第7頁(yè)共7頁(yè)2022年?房地產(chǎn)置業(yè)?顧問(wèn)工作總?結(jié)過(guò)去的?___年對(duì)?于我來(lái)說(shuō)是?不可思議的?一年。因?yàn)?就在這一年?里，我實(shí)現(xiàn)?了從我到金?科來(lái)的第一?天就一直存?在的夢(mèng)想：?從一個(gè)兼職?學(xué)生，到一?個(gè)___，?再成為一名?置業(yè)顧問(wèn)。?我完成了一?次華麗的轉(zhuǎn)?身，從象牙?塔般的大學(xué)?校園來(lái)到一?個(gè)充滿未知?和挑戰(zhàn)的職?場(chǎng)舞臺(tái)。這?一夢(mèng)想的實(shí)?現(xiàn)包含了太?多的艱辛與?不易，它既?離不開(kāi)這一?年多來(lái)在金?科的勤奮努?力，更與同?事和領(lǐng)導(dǎo)們?給與我的支?持和幫助密?不可分。?去年___?月份，我以?兼職學(xué)生的?身份開(kāi)始參?與渠道部門?的外拓工作?。在三個(gè)月?的兼職生涯?中，我開(kāi)始?逐漸接觸房?地產(chǎn)，并參?加了包括住?文化節(jié)、房?交會(huì)在內(nèi)的?多次大型活?動(dòng)，通過(guò)工?作經(jīng)驗(yàn)的積?累和渠道領(lǐng)?導(dǎo)的著力培?養(yǎng)，自身的?業(yè)務(wù)能力得?到迅速提高?，并馬上成?為渠道部門?外拓活動(dòng)的?___。?今年___?月份，由于?表現(xiàn)優(yōu)秀，?我被公司吸?納為渠道部?門___，?全面系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)房地產(chǎn)?知識(shí)。隨著?年后全國(guó)房?市的回暖，?金科在錫城?的品牌擴(kuò)_?__銷售速?度極大加快?，在這段時(shí)?期里，我的?個(gè)人能力和?業(yè)務(wù)知識(shí)也?在飛快提升?。特別是在?渠道外拓工?作中，我走?遍大半個(gè)無(wú)?錫多個(gè)區(qū)域?，身處地產(chǎn)?推廣的第一?線，對(duì)錫城?市民的住房?現(xiàn)狀及購(gòu)房?需求和心態(tài)?有了較為仔?細(xì)的了解，?自己的分析?和判斷能力?顯著提高。?這也為以后?從事置業(yè)顧?問(wèn)的工作打?下了一個(gè)良?好的基礎(chǔ)。?___年?___月_?__日，可?算是我工作?上的另一個(gè)?轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是?對(duì)我到金科?一年來(lái)兼職?和實(shí)習(xí)成績(jī)?的肯定，更?是一個(gè)全新?的開(kāi)始——?加入東方王?榭銷售部，?成為其中的?一員。不?知不覺(jué)，入?職已有三個(gè)?多月?；叵?即將過(guò)去的?___年，?在一年里，?我在金科獲?得的實(shí)在太?多太多，說(shuō)?也說(shuō)不完，?要感謝的不?單是一兩個(gè)?人，更不是?一個(gè)簡(jiǎn)單的?道謝就能表?達(dá)的。我?原本只是一?個(gè)普普通通?的大專畢業(yè)?生，學(xué)的是?物流專業(yè)，?沒(méi)有太高的?文憑和令人?艷羨的自身?條件，有的?僅僅是外向?的性格、澎?湃的___?和學(xué)生時(shí)代?積累的銷售?經(jīng)驗(yàn)，在那?段令人懷念?的青澀時(shí)期?，我賣過(guò)魚?、賣過(guò)衣服?、賣過(guò)酒類?產(chǎn)品，甚至?擺過(guò)地?cái)偅?從事了大量?和銷售有關(guān)?的工作。感?謝渠道主管?吳煉經(jīng)理，?是你讓我有?機(jī)會(huì)踏入金?科，也是你?的細(xì)心栽培?，讓我從一?個(gè)普通的大?學(xué)生成長(zhǎng)為?一個(gè)合格的?地產(chǎn)工作人?員，晉身到?銷售這一行?列中，學(xué)到?的不再是書?本那枯燥無(wú)?味的知識(shí)。?在渠道部門?的工作生涯?中，吳經(jīng)理?對(duì)我們定期?的系統(tǒng)培訓(xùn)?以及職業(yè)化?的行為操守?規(guī)范，讓我?真正從一名?大學(xué)生成長(zhǎng)?為職場(chǎng)人士?并能很快適?應(yīng)從輔銷人?員到置業(yè)顧?問(wèn)的角色轉(zhuǎn)?換。我更?加要感謝高?主管，當(dāng)我?剛進(jìn)入銷售?部時(shí)，自身?有著太多的?缺陷和不足?，是她用女?性特有的細(xì)?膩和情感，?包容和教導(dǎo)?我，很多次?的利用下班?時(shí)間跟我談?心溝通，改?正了我很多?積重難返的?毛病。同時(shí)?在工作中適?時(shí)的給我壓?力和激勵(lì)，?讓我時(shí)而如?履薄冰，時(shí)?而又充滿信?心，從不敢?輕易有所松?懈，逐漸成?長(zhǎng)為一名合?格的置業(yè)顧?問(wèn)。入職?以來(lái)，從半?知半解到現(xiàn)?在對(duì)銷售流?程有一定的?認(rèn)知，背后?其實(shí)下了不?少功夫，也?用了不少時(shí)?間，當(dāng)然更?少不了同事?間的幫助。?接觸置業(yè)顧?問(wèn)的工作后?才知道，工?作量不大，?要學(xué)的卻是?無(wú)比的多，?銷售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底?深淵。也正?因?yàn)槿绱耍?我才樂(lè)此不?疲，越來(lái)越?喜歡這份工?作。以前常?聽(tīng)說(shuō)銷售員?之間為了比?拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)?奪提成，經(jīng)?常是不擇手?段，詭計(jì)迭?出。幸運(yùn)的?是我們擁有?一個(gè)成熟和?諧的銷售團(tuán)?隊(duì)，同事之?間既有競(jìng)爭(zhēng)?更有幫助，?每次分歧總?能在溝通中?消除，每次?難題也常常?在集思廣益?中化解。正?因?yàn)橛羞@樣?一群同事，?我才能在銷?售部門迅速?提升自己。?俗話說(shuō)，近?朱者赤近墨?者黑，因?yàn)?有金科這樣?濃厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才給?了我成長(zhǎng)所?需的養(yǎng)份。?所以，從?今年___?月中旬第一?次以職業(yè)顧?問(wèn)身份參與?開(kāi)盤到目前?這段銷售期?內(nèi)，我總共?銷售了將近?___萬(wàn)左?右的金額，?售出物業(yè)將?近___套?，對(duì)于公司?的銷售任務(wù)?都能按時(shí)完?成。同時(shí)，?在日常銷售?工作中，我?充分發(fā)揮善?于思考的優(yōu)?點(diǎn)，通過(guò)對(duì)?同事的觀察?學(xué)習(xí)以及對(duì)?經(jīng)驗(yàn)的歸納?，總結(jié)出許?多新的銷售?技巧和客戶?維護(hù)方式，?并在隨后的?工作中通過(guò)?實(shí)踐加以修?改和完善。?事實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是無(wú)窮?無(wú)盡的。?但是，通過(guò)?工作，還是?發(fā)現(xiàn)自身仍?存在許多缺?點(diǎn)急待來(lái)年?解決。首先?，在一些業(yè)?務(wù)知識(shí)比如?銀行貸款特?別是公積金?這一塊，我?對(duì)一些政策?法規(guī)和具體?細(xì)節(jié)還不太?了解，在跟?客戶面談時(shí)?如果遇到類?似問(wèn)題還得?經(jīng)常電話求?助銀行朋友?。我想作為?像金科這樣?一個(gè)大企業(yè)?的置業(yè)顧問(wèn)?，不僅要精?通賣房業(yè)務(wù)?，對(duì)周邊的?一些知識(shí)也?必須詳細(xì)了?解，這樣才?能更好的為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺(jué)?金科無(wú)論是?從企業(yè)品牌?、社區(qū)環(huán)境?、物業(yè)質(zhì)量?以及員工素?質(zhì)各方面都?比其它樓盤?有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)?定客戶購(gòu)買?的信心。針?對(duì)這個(gè)問(wèn)題?，我近期已?經(jīng)在網(wǎng)上下?載大量相關(guān)?的文章，寄?望通過(guò)自學(xué)?還有請(qǐng)教同?事和銀行朋?友的方式來(lái)?充實(shí)自己。?其次，由?于進(jìn)入銷售?崗位時(shí)東方?王榭洋房存?量已不多，?所以對(duì)于洋?房物業(yè)的銷?售基本可以?說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)?驗(yàn)。我想相?對(duì)于高層住?宅，洋房客?戶這類高收?入群體的購(gòu)?房心態(tài)及個(gè)?人氣質(zhì)各方?面肯定也有?所不同，因?此對(duì)于這兩?類客戶的銷?售方式也必?須有相應(yīng)的?變化。比如?面對(duì)不同文?化水平和不?同購(gòu)房心態(tài)?的客戶，我?們都應(yīng)該有?相對(duì)的談判?技巧和語(yǔ)氣?口吻來(lái)接待?，讓其買得?開(kāi)心，日后?還想再買。?以前總以為?一個(gè)優(yōu)秀的?銷售員必須?有自己的個(gè)?性，沒(méi)有個(gè)?性的銷售員?不過(guò)是個(gè)服?務(wù)員而已。?但是通過(guò)實(shí)?踐工作我才?發(fā)現(xiàn)，一個(gè)?真正成功的?銷售員除了?必須有能夠?感染客戶的?個(gè)性外，?更應(yīng)該具備?能夠隨時(shí)適?應(yīng)不同消費(fèi)?者心態(tài)的應(yīng)?變能力，同?時(shí)牢記，專?業(yè)、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)、?給予客戶比?他想象的更?多，并堅(jiān)持?公司利益至?上的職業(yè)操?守。所以，?為了做好東?方王榭二期?御園洋房的?銷售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)適?合王榭高雅?大氣之風(fēng)的?置業(yè)顧問(wèn)。?另外，由?于正式進(jìn)入?部門的時(shí)間?不長(zhǎng)，所以?自己對(duì)公司?的一些規(guī)章?制度和流程?方面還沒(méi)有?機(jī)會(huì)完全了?解，偶爾犯?下一些低級(jí)?失誤。雖然?在主管和同?事的幫助下?已經(jīng)改善了?許多，但肯?定還有很多?地方不夠清?楚，這方面?也急待在來(lái)?年的工作生?活中得到改?進(jìn)，一方面?自己會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，另一?方面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭策?，同事的提?點(diǎn)。__?_年，既是?新的一年，?又是我一個(gè)?全新的開(kāi)始?。對(duì)于即將?到來(lái)的一年?，對(duì)生活，?對(duì)工作，我?有著太多的?希望和夢(mèng)想?。雖然近期?政府頻繁公?布房市新政?，從二貸的?縮緊到二手?本文___?房營(yíng)業(yè)稅免?征年限的變?化，再到契?稅和開(kāi)發(fā)商?拿地的首付?限制。表面?上看似乎有?抑制房?jī)r(jià)上?漲的可能，?同時(shí)更有許?多人開(kāi)始預(yù)?測(cè)新一年房?價(jià)必然下跌?。但是，通?過(guò)在銷售工?作中跟客戶?的接觸以及?國(guó)中在渠道?工作中對(duì)無(wú)?錫城市居民?住宅需求的?了解，我認(rèn)?為，在新的?一年，錫城?樓市市仍將?保持堅(jiān)挺。?理由有三：?首先，近?十年以來(lái)，?無(wú)錫樓市除?了在___?年底因?yàn)榻?融危機(jī)的影?響嚴(yán)重下跌?過(guò)之外，在?其它年份一?直是保持著?穩(wěn)定上漲的?態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)?其大勢(shì)是穩(wěn)?步往上走的?。這和中國(guó)?的gdp增?加速度是成?正比的，也?和無(wú)錫在過(guò)?去十年的城?市化進(jìn)程息?息相關(guān)。相?比周邊其它?城市，無(wú)錫?房?jī)r(jià)原本就?算低的，如?果以目前無(wú)?錫在蘇錫常?地區(qū)的經(jīng)濟(jì)?比重來(lái)講的?話，那么錫?城的房?jī)r(jià)還?大有上升空?間。因此，?哪怕像__?_、___?、___這?些大城市_?__，無(wú)錫?也不一定會(huì)?降價(jià)。另?外，房市的?繁榮也是和?老百姓的購(gòu)?房需求分不?開(kāi)的。照目?前來(lái)看，未?來(lái)幾年，無(wú)?錫房市仍存?在大量的剛?性需求。從?去年開(kāi)始，?圍繞著地鐵?的修建和舊?城區(qū)的改造?，無(wú)錫又開(kāi)?始了新一輪?轟轟烈烈的?城市化進(jìn)程?。未來(lái)幾年?，伴隨著“?崇安新城”?“惠山新城?”等政府規(guī)?劃的幾大_?__區(qū)的改?造以及地鐵?二三號(hào)線的?動(dòng)工，將會(huì)?出現(xiàn)大量因?房屋拆遷而?出現(xiàn)的剛性?需求。我在?渠道部門任?職時(shí)，曾多?次深入到周?山浜一帶、?崇寧路、慶?豐里和風(fēng)順?里這些拆遷?區(qū)域，對(duì)里?面拆遷住戶?的購(gòu)房心態(tài)?也有所了解?。在類似周?山浜、崇寧?弄這些區(qū)域?里面，很多?住戶都是一?家有兩三套?房將近一兩?百個(gè)平米，?如果不拿安?居房拿賠款?的話，少則?七八千，多?則每平米能?拿到上萬(wàn)的?補(bǔ)償金。很?多人都是因?此而暴富，?并且用拆遷?費(fèi)加上原來(lái)?的存款購(gòu)置?高檔商品房?。在慶豐里?、風(fēng)順里、?風(fēng)和里這些?原來(lái)的商品?房拆遷戶里?面，也有大?量戶主選擇?以拆遷補(bǔ)償?金購(gòu)買商品?房，這種情?況在觀天下?和上院幾次?開(kāi)盤中也得?到過(guò)體現(xiàn)。?另外，像金?科在___?區(qū)的主要競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)?家金河灣”?，之所以在?___年上?半年度賣得?如此火爆，?除了整個(gè)市?場(chǎng)的回暖以?及政府的區(qū)?域建設(shè)之外?，周邊周山?浜和慶豐里?等大片區(qū)域?的拆遷賠款?所帶來(lái)的剛?性需求也是?其主要原因?之一。當(dāng)?然，由于區(qū)?域不同，各?地方的拆遷?賠款也不盡?相同。但是?，隨著時(shí)代?的發(fā)展，人?們的消費(fèi)思?想以及住房?觀念也在悄?然變化，購(gòu)?置高檔物業(yè)?，追求人居?夢(mèng)想以及投?資消費(fèi)將成?為主流。中?國(guó)目前的人?口年齡結(jié)構(gòu)?正處于“人?口紅利”階?段，大量的?婚房需求也?在近幾年得?到充分的體?現(xiàn)。再者，?由于金融危?機(jī)所引起的?通貨膨脹率?也影響著許?多購(gòu)房者的?思想，近兩?個(gè)月明顯感?覺(jué)投資性需?求較前段時(shí)?間又有所增?加，“把錢?放銀行不如?投資不動(dòng)產(chǎn)?”成為很多?投資客的口?頭禪。因此?，相當(dāng)一部?分剛性需求?購(gòu)房者的購(gòu)?房心態(tài)也將?影響新年無(wú)?錫樓市的整?體走向。?第三，__?_年是中國(guó)?乃至世界經(jīng)?濟(jì)復(fù)蘇的重?要一年，無(wú)?錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)?展速度也將?極大加快。?隨著明年大?量工程項(xiàng)目?的上馬動(dòng)工?，特別是下?半年___?世博會(huì)的召?開(kāi)，___?必將重新聚?焦中國(guó)的經(jīng)?濟(jì)視角，從?而給___?和周邊蘇錫?常地區(qū)的經(jīng)?濟(jì)發(fā)展帶來(lái)?更多利好。?經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶?動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)?，這是個(gè)不?變的定律。?再展望一?下我所銷售?的東方王榭?：明年__?_月份第一?批高層交付?，差不多在?六___月?份會(huì)有相當(dāng)?一部分業(yè)主?裝修完畢并?且入住，這?必將提高哥?倫布廣場(chǎng)及?周邊商鋪的?消費(fèi)水平，?而“金科新?大陸”地塊?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的規(guī)?劃建設(shè)下相?信也將以最?快的速度面?市，屆時(shí)“?哥倫布”與?“新大陸”?交相輝映，?整個(gè)個(gè)區(qū)域?的商業(yè)優(yōu)勢(shì)?毋庸置疑。?另外，隨著?廣益路與通?江大道的貫?通，新公交?路線的開(kāi)發(fā)?，東方王榭?常被客戶詬?病的“地段?偏遠(yuǎn)”“去?市中心不方?便”的缺憾?也將極大得?到彌補(bǔ)。并?且，政府新?出臺(tái)的“地?產(chǎn)企業(yè)拿地?首付不得低?于百分之五?十”的政策?