PAGEPAGE30質(zhì)的研究發(fā)展背景[轉(zhuǎn)載]2004年12月23日FROM：

摘要

本篇研究主要目的是藉由對質(zhì)的研究發(fā)展背景、研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、檢驗方法和未來趨勢做一個完整的介紹，最后再以個案來描述一個質(zhì)的研究的實際操作過程。希望這樣一個研究能夠提供一個明確完整的操作步驟，讓有研究者能夠輕松且有效的使用質(zhì)的研究方法。

目錄

第一章研究目的4

第二章質(zhì)的研究的背景5

質(zhì)的研究的定義5

質(zhì)的研究的特色5

量的質(zhì)的研究比較6

量的質(zhì)的研究的理論典范8

質(zhì)的研究的演進(jìn)時期9

質(zhì)的研究的分類11

第三章質(zhì)的研究的準(zhǔn)備階段14

研究設(shè)計的主要模式14

研究設(shè)計的組成部分16

進(jìn)入研究現(xiàn)場18

第四章質(zhì)的研究的資料收集19

參與觀察19

深度訪談20

焦點團(tuán)體訪談21

實物分析22

第五章質(zhì)的研究的資料分析23

質(zhì)的數(shù)據(jù)層次23

資料整理和初步分析23

資料歸類和深入分析23

理論建構(gòu)的方式：扎根理論24

撰寫質(zhì)的研究報告27

第六章質(zhì)的研究的檢測手段28

檢驗評價標(biāo)準(zhǔn)28

效度問題28

信度問題30

推論問題30

倫理問題31

第七章質(zhì)的研究的發(fā)展前景32

發(fā)展趨勢32

質(zhì)的量的結(jié)合－多元方法研究34

第八章個案探討－泰雅族青少年之學(xué)習(xí)式態(tài)之質(zhì)的研究36

參考文獻(xiàn)38第一章研究目的

就目前的研究方法來看，大致可以分為量的方法和質(zhì)的方法兩類。傳統(tǒng)的研究方法是以自然科學(xué)為基礎(chǔ)的量的方法，量的方法強(qiáng)調(diào)其信度和效度，藉由公平的抽樣來證明假設(shè)的成立與否，進(jìn)而推論出一個對于整個母體皆適用的理論，這樣的方法是由自然科學(xué)發(fā)展出來，并在各學(xué)科中廣為應(yīng)用。但是人文學(xué)科如人類學(xué)和社會學(xué)，研究者在使用量的研究發(fā)法時發(fā)現(xiàn)由于人文科學(xué)的先天限制，量的方法在某些情境下無法使用，或是無法滿足量的方法中樣本抽樣、信度和效度等等要求。這樣的背景下，質(zhì)的研究方法便慢慢成形且漸漸廣為人知。質(zhì)的研究是一個統(tǒng)稱，只要具有質(zhì)的研究特色的方法都可稱為質(zhì)的范圍。

但相對于量的研究方法已經(jīng)有個固定的方法和準(zhǔn)則，質(zhì)的研究并無固定的方法和準(zhǔn)則，造成質(zhì)的研究理論眾說紛紜，而想使用質(zhì)的研究的研究者常常無所適從。質(zhì)的研究到目前仍無一定論，一般來說皆是以吳統(tǒng)雄博士在＜定量方法與定性方法＞的定義為大宗，吳統(tǒng)雄博士認(rèn)為質(zhì)的研究和量的研究如同光譜上的兩邊，而眾多的方法有的靠近量的這邊，有的靠近質(zhì)的這邊，而也有些純量的和純質(zhì)的研究方法。純質(zhì)的研究較難有系統(tǒng)的描述一個具體操作方法，所以本篇的研究則著重在于那光譜上中央偏向質(zhì)的一些方法，研究這些質(zhì)的方法的理論和實際操作的過程，希望藉由此篇研究可以讓有心從事質(zhì)的研究的研究者有個清楚和明確的方向。

第二章質(zhì)的研究的背景質(zhì)的研究的定義質(zhì)的研究目前仍無一個明確的定義，歸納各種說法可以對質(zhì)的研究做以下的定義：質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種數(shù)據(jù)收集方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析數(shù)據(jù)并形成理論，透過對研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動。

質(zhì)的研究是一種概念，以下的一些方法都使用了質(zhì)的研究如：民族志(ethnography)、扎根理論(groundedtheory)、敘事分析(narrativeanalysis)、建構(gòu)主義(constructivism)、現(xiàn)象學(xué)(phenomenology)、文化研究(culturalstudies)。質(zhì)的研究的特色

質(zhì)的研究的特色有：自然主義、解釋性理解、不斷演化、歸納法和重視研究關(guān)系五個。

1.自然主義：

質(zhì)的研究必須在自然情境下進(jìn)行，對個人的生活世界以及社會組織的日常運作進(jìn)行研究。質(zhì)的研究認(rèn)為個人的思想和行為以及社會組織的運作是與他們所處的社會文化情境分不開的。如果要了解個人和社會組織，必須將他們放置在豐富、復(fù)雜、流動的自然情境中進(jìn)行考察。研究者必須與研究對象有直接的接觸，在當(dāng)時當(dāng)?shù)孛鎸γ娴呐c其交往。研究者本身就是一個研究工具，需要在實地進(jìn)行長期的觀察，與當(dāng)?shù)厝私徽?，了解他們的日常生活，他們所處的社會文化環(huán)境以及那些環(huán)境對其思想和行為的影響。

2.解釋性理解：

質(zhì)的研究目的主要是對被研究者的個人經(jīng)驗和意義建構(gòu)出解釋性理解或領(lǐng)會，研究者透過自己親身的經(jīng)驗，對被研究者的生活故事和意義建構(gòu)出理解。因此研究者必須先對自己的前提和偏見進(jìn)行反省，讓自己與被研究者不因本身的關(guān)系而使解釋性理解產(chǎn)生偏差。

3.不斷演化：

質(zhì)的研究是一個對多重現(xiàn)實(或同一現(xiàn)實不同呈現(xiàn))的研究與建構(gòu)過程。在這個動態(tài)過程中，研究者與被研究者雙方都可能會改變，收集和分析數(shù)據(jù)的方法會改變，建構(gòu)研究結(jié)果和理論的方式也會改變，因此，質(zhì)的研究是一個不斷演化的過程。

4.歸納法：

質(zhì)的研究是使用一種歸納的方法，在數(shù)據(jù)收集與分析方面，使用由下而上的歸納方式，在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立分析類別。理論建構(gòu)也是用歸納的方式，從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生理論架設(shè)，然后通過相關(guān)檢驗和不斷比較，讓理論假設(shè)逐步得到充實和系統(tǒng)的。

5.重視研究關(guān)系：

質(zhì)的研究非常重視研究者和被研究者間的關(guān)系，因為正是由于雙方之間的互動，研究者才可能對對方進(jìn)行探究。因此，在研究報告中，研究者需要對自己的角色、個人身分、思想傾向、自己與被研究者之間的關(guān)系以及所有這些因素對研究過程和結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行反省。質(zhì)的研究非常重視道德問題，研究者需要事先征求被研究者的同意，對它們提供的信息保密，公正的對待被研究者和研究結(jié)果，恰當(dāng)?shù)奶幚砻舾行詳?shù)據(jù)，與被研究者保持良好的關(guān)系，并合理地回報對方所提供的幫助。量的質(zhì)的研究比較

以下比較量的質(zhì)的研究優(yōu)缺點及適合情境。

1.量的長短處：

量的長處：適合在宏觀層面大面積的對社會現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查；可以通過一定的研究工具和方法對研究者事先設(shè)定的理論假設(shè)進(jìn)行檢驗；可以使用實驗干預(yù)的手法對控制組和實驗組進(jìn)行對比研究；透過隨機(jī)抽樣可以獲得有代表性的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果；研究工具和資料收集標(biāo)準(zhǔn)的，研究的效度和信度可以進(jìn)行準(zhǔn)確的測量；適合對事情的因果關(guān)系以及相關(guān)變量之間的關(guān)系進(jìn)行研究。

量的短處：只能對事物的一些比較表面的、可以量化的部分進(jìn)行測量，不能獲得具體的細(xì)節(jié)內(nèi)容；測量的時間往往只是一個或幾個凝固的點，無法追蹤事件發(fā)生的過程；只能對研究者事先預(yù)定的一些理論假設(shè)進(jìn)行證實，很難了解當(dāng)事人自己的視角和看法；研究結(jié)果只能代表抽樣總體中的平均情況，不能兼顧特殊情況；對變量的控制比較大，很難在自然情境下收集資料。

2.質(zhì)的長短處：

質(zhì)的長處：在微觀層面對社會現(xiàn)象進(jìn)行比較深入細(xì)致的描述和分析，對小樣本進(jìn)行個案調(diào)查，研究比較深入，便于了解事物的復(fù)雜性；注意從當(dāng)事人的角度找到某一社會現(xiàn)象的問題所在，用開放的方式收集數(shù)據(jù)，了解當(dāng)事人看問題的方式和觀點；對研究者不熟悉的現(xiàn)象進(jìn)行探索性研究；注意事件發(fā)生的自然情境，在自然情境下研究生活事件；注重了解事情發(fā)展的動態(tài)過程；透過歸納的方式自下而上建立理論，可以對理論有所創(chuàng)新；分析數(shù)據(jù)時注意保存數(shù)據(jù)的文本性質(zhì)，敘事方式接近一般人的生活。

質(zhì)的短處：不適合在宏觀層面面對規(guī)模較大的人群或社會機(jī)構(gòu)來進(jìn)行研究；不擅長對事情的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系進(jìn)行直接的辨別；不能像量的研究那樣對研究結(jié)果的效度和信度進(jìn)行準(zhǔn)確的測量；研究結(jié)果不具備量的研究上意義的代表性，不能推廣到其它地點和人群；數(shù)據(jù)龐雜，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，給整理和分析數(shù)據(jù)的工作帶來很大的困難；研究沒有統(tǒng)一的程序，很難建立公認(rèn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；既費時又費工。

量的質(zhì)的研究的理論典范量的研究的理論典范是實證主義，而質(zhì)的研究的理論典范有三個：后實證主義、批判理論和建構(gòu)主義。

實證主義：

實證主義認(rèn)為社會現(xiàn)象是一種客觀的存在，不受主觀價值因素影響。主體和客體是兩個截然分開的實體，主體可以使用一套既定的工具和方法程序獲得客體的認(rèn)識。實證主義遵循的是自然科學(xué)的思路，對事物的研究就是要找到某些關(guān)系，并透過理性的工具對它們加以科學(xué)的驗證。量的研究就是建立在實證主義的理論基礎(chǔ)上。

1.后實證主義：

后實證主義認(rèn)為客觀真理雖然存在，但是不可能被人們所證實，我們所了解的真實永遠(yuǎn)只是客觀實體的一部份或一個表象，所謂研究就是通過一系列細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖侄魏头椒▽Ρ硐筮M(jìn)行證偽而逐步逼近客觀事實。證實和證偽的關(guān)系不是對稱的，多少次的證實都可被一次證偽所推翻，所以無法透過經(jīng)驗的歸納來證明某種理論，只能對理論作證偽來獲得客觀的事實。后實證主義者大都采取質(zhì)的方法，在自然情境下了解被研究者的觀點和思維方法，然后在原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立扎根理論。

2.批判理論：

批判理論也承認(rèn)客觀事實的存在，但認(rèn)為所謂的事實是歷史的產(chǎn)物，是在歷史發(fā)展進(jìn)程中被社會、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、種族和性別所塑造而成的。透過辨證對話的方式，通過研究者與被研究者之間的對話和互動來超越被研究者對真實的無知和誤解，去除那些虛假意識，喚醒他們在歷史過程中被壓抑的真實意識。衡量的標(biāo)準(zhǔn)不是證實也不是證偽，是消除被研究者無知和誤解的能力，其使用的方法也屬于質(zhì)的研究方式。

3.建構(gòu)主義：

建構(gòu)主義認(rèn)為事實是多元的，因歷史、地域、情境、個人經(jīng)驗等因素的不同而有所不同。因此建構(gòu)主義建構(gòu)的事實不存在真實與否的問題，只存在合適與否的問題，因為只能判斷一個行為或一種想法是否達(dá)到了預(yù)期，而無法知道它是否真實。研究者和被研究者是一種互為主體的關(guān)系，研究結(jié)果是由不同主體透過互動而達(dá)成的共識。研究者個人的思維方式、所使用的語言和解釋原則必然符合他們生活中基本的、約定成俗的規(guī)范，否則不可能對研究的現(xiàn)象進(jìn)行任何意義上的闡釋，更不可能和他人進(jìn)行交流。其使用的也是質(zhì)的方法。

三種典范在質(zhì)的研究具體落實產(chǎn)生了一些異同。這三者都是注重在自然情境而不是人為的實驗環(huán)境，都強(qiáng)調(diào)對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體的探究，而不是對一些孤立的變量進(jìn)行調(diào)查，都注意反思研究者個人因素對研究過程及結(jié)果的影響，而不是力圖排除或否認(rèn)這些影響。但也有些不同的地方，后實證主義強(qiáng)調(diào)使用一定的檢測方法對研究結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿炞C，而批判理論和建構(gòu)主義則更重視反省自己與研究對象之間的互動關(guān)系。后實證主義注重運用研究結(jié)果來拓展知識，批判理論主張運用研究結(jié)果來喚醒人們，改造社會中的不公，建構(gòu)主義則著眼于當(dāng)下的構(gòu)成性理解，生成新的社會事實。質(zhì)的研究的演進(jìn)時期

質(zhì)的研究目前對于歷史演進(jìn)分期并沒有定論，目前常見的是所謂的五個時期：

1.傳統(tǒng)期(1900-1950)：

這個時期的主導(dǎo)思想是實證主義，受自然科學(xué)影響，這時的學(xué)者普遍追求客觀性和真實性。質(zhì)的研究最早源自于這時期非西方人種與文化的民族志，一般都是一個西方的科學(xué)家到一個陌生的地方尋找土著，忍受辛苦的田野調(diào)查，收集到許多原始資料后，開始以一種客觀的方式，他們認(rèn)為客觀的方式，進(jìn)行分析和報導(dǎo)。而后社會科學(xué)自人文科學(xué)獨立出來，特別是芝加哥學(xué)派強(qiáng)調(diào)對生活歷史和生活片段進(jìn)行研究，力圖尋找一種對社會現(xiàn)象和個人生活進(jìn)行解說的方法。這種對生活進(jìn)行敘事的方法后來變成質(zhì)的研究的主流。

2.現(xiàn)代主義期(1950-1970)

這時期也被稱為質(zhì)的研究的黃金期，各種社會思潮和研究方法如雨后春筍般發(fā)展起來，而這時期的主導(dǎo)思想是后實證主義。在這個創(chuàng)造力十足的時期，很多研究者試著將質(zhì)的研究規(guī)范的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模玳_放性訪談，半開放性性訪談，參與型觀察的使用，而扎根理論也是在此時發(fā)展，扎根理論后來成為質(zhì)的研究理論建構(gòu)時最常使用、最具理論性的工具。這時期的現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)、象征互動主義、批判理論、女性主義也多使用質(zhì)的方式作研究。

3.領(lǐng)域模糊期(1970-1986)

文化人類學(xué)者Geertz提出社會科學(xué)和人文科學(xué)的領(lǐng)域不應(yīng)明顯區(qū)分，領(lǐng)域模糊論因而產(chǎn)生。具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的黃金時代已經(jīng)過去，取而代之的是一個含混的、解釋的、多元的新時代。各領(lǐng)域開始跨領(lǐng)域?qū)ふ依碚摗⒛Ｊ胶头椒?。文本分析、敘事分析、語意分析、內(nèi)容分析、符號主義、有色人種研究等也開始邁入質(zhì)的范疇中。在質(zhì)的領(lǐng)域中這時期的自然主義和建構(gòu)主義有了重要的地位。

4.表述危機(jī)期(1986-1990)

這個時期中質(zhì)的研究者感覺到了言語表述的危機(jī)，開始對言語中隱含的意識型態(tài)進(jìn)行批判。批判理論、女性主義以及有色人種的研究拓展了研究者的視野，他們越來越強(qiáng)烈的意識到研究和寫作本身就是權(quán)力、階層、種族和性別的反應(yīng)，以前認(rèn)為已經(jīng)解決的效度、信度和客觀性問題又重新變成問題。質(zhì)的研究者此時更加具有自我反省能力，更自覺對于作為作者的角色和身分進(jìn)行反思，對傳統(tǒng)的真理和意義模式進(jìn)行批判。

5.后現(xiàn)代主義期(1990-

)

又稱第五次運動，這時期的主導(dǎo)思想是后現(xiàn)代主義，后現(xiàn)代主義是西方社會對隨工業(yè)的而來的現(xiàn)代主義的一種反動。由于兩次世界大戰(zhàn)以及工業(yè)的文明帶給社會種種弊端，使人們對于現(xiàn)代主義的信仰產(chǎn)生懷疑。后現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)不穩(wěn)定性、不確定性、非連續(xù)性、斷裂、突變的觀點，不再固守一個特定的敘事結(jié)構(gòu)和敘事內(nèi)容。后現(xiàn)代主義者以無信念為信念，以無基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，以無限制為限制，以無規(guī)則為規(guī)則。不過他們不對任何信念、基礎(chǔ)、限制、規(guī)則持確定的態(tài)度，其本身就反應(yīng)了他們一種確定的態(tài)度。而質(zhì)的研究此時呈現(xiàn)出更多元的狀況，更加注重不同人群(特別是弱小群體)的聲音，在方法上也更加兼容并包。這時的質(zhì)的研究更加重視行動為取向的研究，其提倡被研究者變成研究者，親自參與研究，直接從研究中獲得行動的力量和策略。質(zhì)的研究的分類

1.若依研究的問題來分類：研究問題的類型策略學(xué)科意義型問題：了解生活經(jīng)驗本質(zhì)的問題現(xiàn)象學(xué)哲學(xué)描述型問題：對文化群體的價值觀念、信念和行為進(jìn)行描述民族志人類學(xué)過程型問題：了解時間維度上事情發(fā)生的變化扎根理論社會學(xué)口語互動和對話型問題俗民方法論語言學(xué)行為型問題

宏觀

微觀參與觀察

質(zhì)的生態(tài)學(xué)參與觀察

質(zhì)的生態(tài)學(xué)人類學(xué)

動物學(xué)人類學(xué)

動物學(xué)2.若依研究的范疇來分類：研究的范疇研究的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)生活經(jīng)驗(生活世界)

作為個體的行動者的意向與社會情境相逢的行動者心理學(xué)

現(xiàn)象學(xué)

詮釋學(xué)個人的

個人的傳記心理學(xué)與人類學(xué)

生活史(詮釋性傳記)行為／事件

有時間性并且處于情境中

與環(huán)境有關(guān)心理學(xué)

性格形成學(xué)

生態(tài)心理學(xué)社會世界

人們?nèi)绾芜_(dá)成共識

人們?nèi)绾蝿?chuàng)造象征、符號和環(huán)境，并在其中互動

社會中各類別的一般關(guān)系社會學(xué)

俗民方法論

象征互動主義(符號學(xué))扎根理論扎根理論文化

作為一個整體

作為符號世界

作為社會組織分享意義和語意規(guī)則的認(rèn)知圖標(biāo)人類學(xué)

民族志

符號人類學(xué)

人種科學(xué)(認(rèn)知人類學(xué))交流／說話

實際會話方式與轉(zhuǎn)換規(guī)則

非語言交流的方式與轉(zhuǎn)換規(guī)則

交流的型態(tài)與規(guī)則社會語言學(xué)

會話分析(話語分析)

人體動作與說話關(guān)系之關(guān)系的科學(xué)

交流民族志實踐與過程

看護(hù)工作

教育學(xué)

管理／消費

評估應(yīng)用型相關(guān)技術(shù)

護(hù)理研究

教育研究

組織／市場研究

評估研究3.若依傳統(tǒng)來分類：

這是美國學(xué)者Jacob的分類，分為以下五種：

生態(tài)心理學(xué)：著重考察自然情境下人的行為及其與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)對人的自然行為進(jìn)行詳細(xì)客觀的描述。

整體民族志：將一個文化群體(如部落、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社會機(jī)構(gòu)、種族)作為研究的對象，對其中那些對于理解該文化十分重要的部分(如社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、家庭、宗教行為和信仰等)進(jìn)行重點的考察。

交流民族志：著重研究一個文化群體內(nèi)成員之間以及不同文化群體成員之間的社會互動模式，考察微觀層面的互動方式與宏觀層面的社會文化結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。

認(rèn)知人類學(xué)：也是將文化作為主要研究內(nèi)容，但只對人的思維進(jìn)行研究，認(rèn)為文化是一種思維方式，是人對物質(zhì)現(xiàn)象的認(rèn)知組織型式。

象征互動主義：認(rèn)為個體的經(jīng)驗必須得到與他人互動的中介，意義是個體在與他人的互動中創(chuàng)造出來的。

4.依類型分類：

英國學(xué)者Atkinson的分類，認(rèn)為質(zhì)的分類無法清晰的依傳統(tǒng)分類，并考慮英國質(zhì)的現(xiàn)況的分類。有象征互動主義、人類學(xué)的方法、社會語言學(xué)的方法、俗民方法論、民主的評估、新馬克思主義民族志、女性主義的研究方法七個類型。

第三章質(zhì)的研究的準(zhǔn)備階段研究設(shè)計的主要模式傳統(tǒng)的研究設(shè)計方式－階梯式研究設(shè)計模式

這是一種線性的模式，有順序性，步驟一完成才能做步驟二，以此類推。傳統(tǒng)的量的研究模式皆是以此方式進(jìn)行研究設(shè)計。

質(zhì)的研究設(shè)計方式

質(zhì)的研究設(shè)計模式強(qiáng)調(diào)不斷循環(huán)、不斷演化的過程，一般常用的設(shè)計模式有以下幾種：

1.建構(gòu)主義探究循環(huán)設(shè)計模式

其特色是所有組成部分都在流動，沒有開始，也沒有結(jié)束。

2.宏觀批判／生態(tài)探究設(shè)計模式

其為以批判理論為基礎(chǔ)的設(shè)計模式。批判理論認(rèn)為要從整體意義上對人類的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行批判性的研究。這模式是一種概觀全局的模式，這個模式中，經(jīng)驗被認(rèn)為是一種受到社會、文化和歷史壓抑的虛假意識，研究者和被研究者透過對其進(jìn)行歷史回顧和批判性研究而得到真實意識。整個研究的過程是一個由經(jīng)驗到發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、解釋和理解的循環(huán)。

3.互動設(shè)計模式

互動設(shè)計模式的各個部分相互關(guān)連，相互影響，每個部分都受其它部分的牽引和拉扯，如同橡皮筋一樣，每個部分都會因某一方向的拉扯而變形。

整個圖形可以看做兩個三角形組成。上方的三角形為研究設(shè)計的外部，即研究者的目的、經(jīng)驗、知識、假設(shè)和理論。下方的三角形為研究設(shè)計的內(nèi)部，即研究者的具體研究活動及檢驗研究結(jié)果的步驟和手段。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

3.互動設(shè)計模式

互動設(shè)計模式的各個部分相互關(guān)連，相互影響，每個部分都受其它部分的牽引和拉扯，如同橡皮筋一樣，每個部分都會因某一方向的拉扯而變形。

整個圖形可以看做兩個三角形組成。上方的三角形為研究設(shè)計的外部，即研究者的目的、經(jīng)驗、知識、假設(shè)和理論。下方的三角形為研究設(shè)計的內(nèi)部，即研究者的具體研究活動及檢驗研究結(jié)果的步驟和手段。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

2.宏觀批判／生態(tài)探究設(shè)計模式

其為以批判理論為基礎(chǔ)的設(shè)計模式。批判理論認(rèn)為要從整體意義上對人類的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行批判性的研究。這模式是一種概觀全局的模式，這個模式中，經(jīng)驗被認(rèn)為是一種受到社會、文化和歷史壓抑的虛假意識，研究者和被研究者透過對其進(jìn)行歷史回顧和批判性研究而得到真實意識。整個研究的過程是一個由經(jīng)驗到發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、解釋和理解的循環(huán)。

3.互動設(shè)計模式

互動設(shè)計模式的各個部分相互關(guān)連，相互影響，每個部分都受其它部分的牽引和拉扯，如同橡皮筋一樣，每個部分都會因某一方向的拉扯而變形。

整個圖形可以看做兩個三角形組成。上方的三角形為研究設(shè)計的外部，即研究者的目的、經(jīng)驗、知識、假設(shè)和理論。下方的三角形為研究設(shè)計的內(nèi)部，即研究者的具體研究活動及檢驗研究結(jié)果的步驟和手段。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

3.互動設(shè)計模式

互動設(shè)計模式的各個部分相互關(guān)連，相互影響，每個部分都受其它部分的牽引和拉扯，如同橡皮筋一樣，每個部分都會因某一方向的拉扯而變形。

整個圖形可以看做兩個三角形組成。上方的三角形為研究設(shè)計的外部，即研究者的目的、經(jīng)驗、知識、假設(shè)和理論。下方的三角形為研究設(shè)計的內(nèi)部，即研究者的具體研究活動及檢驗研究結(jié)果的步驟和手段。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

4.立體兩維互動模式

質(zhì)的研究的每一部分都隨著時間的流逝而不斷地縮小聚焦范圍，如同一個螺旋圓錐體，這模式在時間和空間兩部分呈現(xiàn)質(zhì)的研究之動態(tài)、變的、互動以及不斷深入的過程。

研究設(shè)計的組成部分1.界定研究的現(xiàn)象

研究現(xiàn)象是指研究者希望集中了解的人、事件、行為、過程、意義的總和，是研究者在研究中想要涉及的領(lǐng)域范圍。

2.確定研究的問題

研究現(xiàn)象是一個較寬廣的范圍，從這范圍中找尋一個主要的、具體的、可以不斷聚焦的焦點，便是研究問題。

3.研究目的和意義

確定好研究問題后，再來就是說明研究目的和意義，研究目的是指從事研究的動機(jī)、原因和期望。研究意義是指研究結(jié)果對有關(guān)人員、事情或社會機(jī)構(gòu)的作用。

4.研究背景知識

有三部分，現(xiàn)有的研究結(jié)果、研究者的個人經(jīng)驗、概念框架(conceptualframwork)?，F(xiàn)有的研究結(jié)果是了解之前的相關(guān)研究及發(fā)現(xiàn)，了解自己的研究能提供什么貢獻(xiàn)。研究者個人經(jīng)驗指研究者本人與研究問題有關(guān)的個人經(jīng)驗以及對問題的看法，有無產(chǎn)生影響及如何排除這些影響，質(zhì)的重視對研究者本身進(jìn)行反思。而

概念框架展現(xiàn)的是研究者的初步理論設(shè)想：包括組成研究問題的重要概念和這些概念之間的關(guān)系；研究問題的范圍、內(nèi)容維度和層次；研究者目前發(fā)展出來的假設(shè)。

5.確認(rèn)研究對象－抽樣

確認(rèn)研究對象的方式最常用的是抽樣，抽樣分為隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣。量的研究是建立在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上，而質(zhì)的較常用的是非隨機(jī)抽樣中的目的性抽樣，即按照研究的目的抽取能夠為研究問題提供最大訊息量的研究對象，用此方法的原因是質(zhì)的研究的效度不在于樣本數(shù)量的多少，而在于樣本的限定是否合適，即該樣本是否能夠作為一個典型的，能代表此文化完整經(jīng)驗的個案。

6.討論研究關(guān)系

包括研究者個人因素如：性別、年齡、文化背景與種族、社會地位與受教育程度、個性特點，還有研究者的角色、研究者看問題的視角、研究者的個人經(jīng)驗。

7.研究者與被研究者的關(guān)系

首先須判定研究者是局內(nèi)人或局外人。局內(nèi)人指研究者相同文化內(nèi)的一份子，而局外人則是不同文化的人。局內(nèi)人有相同文化，較易理解被研究者的語意及思維方式，但也失去研究所需要的距離感，可能對于言語中隱含的意義失去敏感度。局外人因文化差異有距離感，也有文化比較的優(yōu)勢，藉由文化差異的比較，來理解其它部分的意義，且較有優(yōu)惠待遇，比較寬容，也少了利益糾葛的問題，但較難理解語意及其思維。局內(nèi)或局外是無法選擇的，端看研究題目而定。

8.選擇研究方法

質(zhì)的方法很多，也無一定論，但大都分為進(jìn)入現(xiàn)場、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析三部分來考慮，依實際情況來決定。

9.決定檢測方式

質(zhì)的研究有效度、信度、推論、道德四類問題，后面章節(jié)敘述。進(jìn)入研究現(xiàn)場首先必須確定誰是守門人，守門人指的是一個現(xiàn)場的管理者。了解誰是守門人后在來就是建立和守門人間的關(guān)系。與守門人的關(guān)系代表了不同的進(jìn)場策略。進(jìn)入現(xiàn)場的方式有：

隱蔽式進(jìn)入－會被守門員拒絕時

逐步暴露式－覺得守門員對自己研究有所顧慮時

制約式進(jìn)入－需取得守門員同意的情況

第四章質(zhì)的研究的資料收集參與觀察觀察分為兩種，一種是日常生活的觀察，這種觀察沒有任何目的，是人的本能活動，人一出生開始就不斷的作觀察的動作。另外一種是科學(xué)研究手法的觀察，這種觀察是有目的、有計劃的活動?？茖W(xué)研究的觀察又分為實驗室觀察和實地觀察，質(zhì)的研究中的觀察泛指實地觀察。而實地觀察又分為參與觀察與非參與觀察。

參與觀察中，觀察者與被觀察者一起生活、工作，在密切的相互接觸和直接體驗中傾聽和觀看被觀察者的言行。這種觀察的情境比較自然，觀察者不僅能對當(dāng)?shù)氐纳鐣幕F(xiàn)象得到比較具體的認(rèn)識，而且可以深入到被觀察者文化內(nèi)部，了解他們對自己行為意義的解釋。

而非參與觀察不要求研究者直接進(jìn)入被觀察者的日?；顒又校^察者通常置身于被觀察的世界之外，作為旁觀者了解事情的發(fā)展動態(tài)。質(zhì)的上較常使用的是參與觀察。

參與觀察適合以下的情境：

1.當(dāng)有社會現(xiàn)象(如同性戀、吸毒、監(jiān)獄生活)很少被人所知時。

2.當(dāng)研究者需要了解有關(guān)事情的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性以及背景脈絡(luò)時。

3.當(dāng)研究者看到的事實與當(dāng)事人描述有明顯差異時。

4.當(dāng)研究者需要對社會現(xiàn)象進(jìn)行深入個案調(diào)查，而時間又允許作參與觀察時。

5.當(dāng)對不能夠或不需要進(jìn)行語言交流的研究對象時。

6.當(dāng)研究者希望發(fā)現(xiàn)新觀點，建構(gòu)自己的扎根理論時。

7.其它方法的輔助方法。深度訪談訪談一般分為三種：封閉型、半開放型、開放型，也稱結(jié)構(gòu)的、半結(jié)構(gòu)的、非結(jié)構(gòu)的。

封閉型訪談中，研究者對訪談的走向和步驟起主導(dǎo)作用，按照自己設(shè)計好的，具有固定結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一問卷進(jìn)行訪談。研究者對所有受訪者都按照同樣的程序問同樣的問題。

與封閉型相反的就是開放型訪談，開放型訪談沒有固定的訪談問題，研究者鼓勵受訪者用自己的語言表達(dá)自己的看法。這目的是了解受訪者自己認(rèn)為重要的問題、他們看待問題的角度、他們對意義的解釋、以及他們使用的概念及其表述方式。

在半開放型訪談中，研究者對訪談的結(jié)構(gòu)有一定的控制作用，但同時也讓受訪者積極參與。通常研究者事先會準(zhǔn)備一個訪談大綱，然后根據(jù)自己的研究設(shè)計對受訪者提出問題。訪談大綱主要是作一種提示，研究者在提問的同時鼓勵受訪者提出自己的問題，且根據(jù)訪談的具體情況對訪談程序和內(nèi)容作靈活的調(diào)整。

一般來說量的研究采用封閉型訪談，來搜集統(tǒng)一的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。而質(zhì)的研究初期往往先采用開放型訪談，了解受訪者關(guān)心的問題和思考問題的方式，然后隨著研究的深入，逐步轉(zhuǎn)向半開放型訪談，就之前開放型訪談所得知的重要問題及有疑問的部分進(jìn)行追問。

訪談具體功用：

1.了解受訪者的所思所想，包括他們的價值觀念、情感感受和行為規(guī)范。

2.了解受訪者過去生活經(jīng)驗以及他們耳聞目睹的有關(guān)事件，并且了解他們對于這些事件的意義解釋。

3.對研究的現(xiàn)象獲得一個比較寬廣、整體性的視野，從多重角度對事件的過程進(jìn)行比較深入、細(xì)致的描述。

4.為研究提供指導(dǎo)，事先了解哪些問題可以進(jìn)一步追問，哪些問題是敏感的問題，需注意小心。

5.幫助研究者與被研究者建立人際關(guān)系，使雙方的關(guān)系由陌生變成熟悉，互相信任。

6.因為自己的聲音被聽到了，自己的故事被公開了，讓被研究者感到更有力量。焦點團(tuán)體訪談質(zhì)的研究中訪談可以分成個別訪談和集體訪談兩種，集體訪談是指一到兩個研究者，同時對一群人進(jìn)行訪談，透過群體成員相互之間的互動對研究的問題進(jìn)行探討。焦點團(tuán)體訪談是一種最常見的集體訪談的方式，在這種訪談中，訪談的問題通常集中在一個焦點上，這個焦點是一個開放性的問題，研究者組織一群參與者就這個焦點進(jìn)行討論。

它的優(yōu)點有：訪談本身作為研究的對象、對研究問題進(jìn)行集體性探討、集體建構(gòu)知識。焦點團(tuán)體訪談中，參與者被鼓勵相互之間進(jìn)行交談，而不僅僅是向研究者談話。因此，研究者可以將訪談本身作為研究的對象，透過參與者之間的互動行為來了解他們在個別訪談中不會表現(xiàn)出來的行為。此外，研究者可以在一個集體的環(huán)境中和參與者一起對研究的問題進(jìn)行思考，大家透過互相補(bǔ)充，互相糾正，討論的內(nèi)容往往比個別訪談更具有深度和廣度。最后焦點團(tuán)體訪談還有個十分重要的功能－集體建構(gòu)知識，藉由參與者相互之間的激勵和刺激產(chǎn)生新的思想和情感，使得群體成員的認(rèn)識往前推進(jìn)，共同建構(gòu)新的知識。

但焦點團(tuán)體訪談也有些缺點，例如團(tuán)體中不擅表達(dá)的人的意見易受埋沒，無法像個別訪談能夠得知這類人的想法。又團(tuán)體中有強(qiáng)烈領(lǐng)導(dǎo)欲、試圖影響其它成員的人，若其成了一種思維和談話的定勢，會讓有些成員寧可順從主流不表達(dá)自己的想法。

焦點團(tuán)體訪談較適合用來了解看法或意見，而并非個別性的故事，尤其一些敏感性高的問題還是使用個別訪談較為適合。而團(tuán)體成員需注意最好不是家人或者是有上下屬關(guān)系的人，以免因為過多的包袱而無法得知其內(nèi)心的想法。焦點團(tuán)體訪談其特點可以補(bǔ)足個別訪談的缺失，若能和個別訪談一起使用就可以達(dá)到最大的用處。實物分析實物分析基于一個信念，任何實物皆是文明的產(chǎn)物，都是在一定情境下某些人對一定事物看法的體現(xiàn)，因此這些實物可以被收集起來，作為特定文化中特定人群所持觀念的物的形式進(jìn)行分析。以下都可以當(dāng)作實物分析的材料：

歷史文獻(xiàn)：傳記、史料

現(xiàn)時的紀(jì)錄：信件、作息時間表

文字?jǐn)?shù)據(jù)：文件、日記

影像數(shù)據(jù)：照片、錄像、電影、廣告

平面資料：書籍

立體資料：陶器、植物、路標(biāo)

不同于歷史學(xué)家將文獻(xiàn)，檔案紀(jì)錄當(dāng)作第一手?jǐn)?shù)據(jù)的來源，大多數(shù)質(zhì)的研究者將實物視為補(bǔ)充性資料，輔助觀察和訪談的不足。在數(shù)據(jù)收集的時候大都是觀察，訪談，實物分析一起使用。

第五章質(zhì)的研究的資料分析質(zhì)的數(shù)據(jù)層次

質(zhì)的研究中的數(shù)據(jù)可以分為三個階層：

1.原始資料：錄音帶、田野筆記、文件

2.部分處理過的數(shù)據(jù)：研究者的筆記和評論

3.自原始數(shù)據(jù)及部分處理數(shù)據(jù)中摘要出有意義的部分：編碼、類別資料整理和初步分析

初步的分析資料有以下幾個步驟。

1.閱讀原始資料

認(rèn)真閱讀原始數(shù)據(jù)，熟悉數(shù)據(jù)內(nèi)容，了解其中意義與相關(guān)關(guān)系。

2.譯碼

將獲得的意義紀(jì)錄起來，并給予一個編碼。

3.尋找慣用語

找到被研究者的慣用詞，并與自己的慣用詞作對應(yīng)

4.建立編碼對照表和檔案系統(tǒng)

建立編碼對照表來紀(jì)錄編碼的內(nèi)容，將登錄好的數(shù)據(jù)建立一個檔案系統(tǒng)。編碼歸檔不要求最好的，數(shù)據(jù)分析是一個不斷演化的過程，在分析的過程中可以慢慢將之最佳的。資料歸類和深入分析

數(shù)據(jù)的深入分析分為類別分析和情境分析兩種。所謂的類別分析是將編碼好的數(shù)據(jù)作分類的動作，進(jìn)行比較的動作來進(jìn)行分類。而情境分析指的是將資料放置于研究現(xiàn)象的自然情境中，按照故事發(fā)生的順序?qū)τ嘘P(guān)事件和人物進(jìn)行描述性的分析。這是一種將整體先打散再整合的方式，先看到數(shù)據(jù)的整體情形，然后將數(shù)據(jù)打散，進(jìn)行分解，最后將分解的部分整合成一個在真實情境中完整的故事。

類別分析是利用比較的方法來突顯類別間的關(guān)系，而情境分析可以更貼近被研究者的真實生活。兩種方法可以結(jié)合使用，如用情境分析建構(gòu)一個故事后再對故事進(jìn)行分類，或者將分類的結(jié)果個別進(jìn)行情境分析。

輔助分析工具有備忘錄、日記、內(nèi)容摘要和圖表。備忘錄內(nèi)記載了研究者的發(fā)現(xiàn)、想法和初步結(jié)論。日記內(nèi)記載每天的想法以及反省當(dāng)天的活動。而內(nèi)容摘要將數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行簡的，把數(shù)據(jù)的精髓以濃縮的方式表現(xiàn)出來。圖表則可以更清晰的表達(dá)出數(shù)據(jù)間的關(guān)系。理論建構(gòu)的方式：扎根理論扎根理論是一種從經(jīng)驗性資料建構(gòu)理論的方法，研究者研究開始之前一般沒有理論假設(shè)，直接從原始數(shù)據(jù)中歸納出概念和命題，然后產(chǎn)生理論。在這之前質(zhì)的研究中理論性研究和經(jīng)驗性研究嚴(yán)重脫節(jié)，要不對理論空談一些形而上的問題，要不停留在經(jīng)驗事實的描述，只強(qiáng)調(diào)可觀察性和可證實性。扎根理論彌補(bǔ)了這兩者間的差距。

扎根理論基本原則有：

1.從數(shù)據(jù)產(chǎn)生理論的思想

強(qiáng)調(diào)從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生理論，唯有對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，一定的理論架構(gòu)才可能逐步成形。這是一個歸納的過程，自下而上不斷將資料濃縮。

2.理論敏感性

扎根理論的目的是在建構(gòu)理論，所以特別要求研究者對理論的敏感度。不論是研究設(shè)計階段或是資料收集和分析階段，研究者必須對自己現(xiàn)有的理論，前人的理論以及數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)的理論保持警覺。

3.不斷比較的方法

扎根理論的主要思路是比較，在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間，理論與理論之間不斷進(jìn)行比較，然后根據(jù)資料與理論之間的相關(guān)關(guān)系提煉出有關(guān)的類別及屬性，這比較的動作貫穿研究全程。

4.文獻(xiàn)運用的方法和準(zhǔn)則

扎根理論在建構(gòu)理論時可以使用前人的理論或者自己的原有理論，但必須和研究中所收集的資料及理論相匹配。

扎根理論操作程序分為以下幾個部分：

1.開放性譯碼

開放性譯碼是藉由仔細(xì)檢驗而為現(xiàn)象取名字或加以分類的工作。利用開放性譯碼將收集來的原始資料分解成一個個單位，將原始數(shù)據(jù)的概念找出，并予以歸類成一個個范疇，開放性譯碼有逐行、逐句、逐斷或整篇的方式。

例：老師在講臺上說話，學(xué)生看著老師。講臺上說話、看著老師是一種概念，上課、聽課是范疇。

2.主軸譯碼

做完開放性譯碼后，研究者藉一種譯碼典范(就是藉所分析現(xiàn)象的條件、脈絡(luò)、行動／互動的策略和結(jié)果)把各范疇間聯(lián)系起來，于是數(shù)據(jù)又被組合到一起的過程。條件、脈絡(luò)、行動／互動策略、結(jié)果是所謂的副范疇。這一階段是要將范疇和副范疇，范疇和范疇間聯(lián)系起來。

例：疼痛是范疇，生病是范疇，疼痛消除是副范疇。主軸譯碼是在作疼痛和生病是否有關(guān)系存在，疼痛和疼痛消除又有何關(guān)系存在。

3.選擇性譯碼

選擇核心范疇，把他有系統(tǒng)的和其它范疇予以聯(lián)系，驗證其間的關(guān)系，并把尚未發(fā)展齊備的范疇補(bǔ)齊的過程。這階段中確認(rèn)故事線是最重要的步驟，故事線即是研究現(xiàn)象核心的部分，在根據(jù)核心現(xiàn)象萃取出核心范疇。確定故事線不是件容易的事，當(dāng)研究者過度沉浸于他的資料中時，研究者會覺得樣樣重要，而找不出一個貫穿大部分?jǐn)?shù)據(jù)的線索。

4.理論性抽樣

理論性抽樣不是對人進(jìn)行抽樣，是針對數(shù)據(jù)的事件做抽樣，而事件則依每個階段而有所不同。在開放性譯碼的理論抽樣中，是針對概念做抽樣，以求找到有研究潛力的范疇。而在主軸譯碼的理論抽樣中，對范疇和副范疇進(jìn)行抽樣，看是否能找出條件、脈絡(luò)等等以建立關(guān)聯(lián)。最后，選擇性譯碼的理論抽樣中，此間階段是在建立一套理論，而抽樣的范圍在于精心選擇的人或事，看是否能驗證故事線的情節(jié)。

5.條件矩陣

是一種有助于思考諸多條件與結(jié)果及所研究現(xiàn)象之間關(guān)系的分析圖表。此矩陣可供研究者區(qū)分并聯(lián)結(jié)條件和結(jié)果的各種層次。把研究問題的層次放在矩陣中，然后其上下層皆是有關(guān)的層次，就是需加以考慮的相關(guān)層次。撰寫質(zhì)的研究報告質(zhì)的研究有其創(chuàng)意本質(zhì)，允許研究者針對特定的閱讀對象來組織研究報告的內(nèi)容，如對象是一般大眾可用簡易的語言并減少理論和概念的描述，而對象是口試單位或期刊的編輯時就須較著重于實體抽象概念和理論方面。雖然沒有一定的指導(dǎo)方針，但大概可以包含四部分：1.研究目的和背景2.研究的方法3.研究發(fā)現(xiàn)4.結(jié)論和建議。

第六章質(zhì)的研究的檢測手段檢驗評價標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)的研究的檢測觀點可分為實證主義、后實證主義、建構(gòu)主義和批判理論四個方面來探討。

在實證主義的評價標(biāo)準(zhǔn)中，實證主義者極力主張運用嚴(yán)謹(jǐn)性的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為質(zhì)的量的研究只需要一套標(biāo)準(zhǔn)(科學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn))就足夠了。量的上常被使用的信度、效度、推論等的衡量標(biāo)準(zhǔn)也被用在質(zhì)的研究上。

而后實證主義的評價標(biāo)準(zhǔn)中，后實證主義者的觀點主張質(zhì)的研究要有一組與量的研究相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然對標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容沒有一致的想法，但一般都同意質(zhì)的研究應(yīng)該仿效科學(xué)研究，以實證研究為基礎(chǔ)、有推論性及追求誤差的最小的。而使用的標(biāo)準(zhǔn)是可信度、真實性、徹底性、協(xié)調(diào)性、可理解性等概念。

在建構(gòu)主義的評價標(biāo)準(zhǔn)中，對建構(gòu)主義者而言，知識并非發(fā)現(xiàn)的而是創(chuàng)造的，是研究者所呈現(xiàn)的產(chǎn)品，社會的實體是不同研究者共同創(chuàng)造的多元實體。而其標(biāo)準(zhǔn)為是否具有解釋力度、訊息豐富性和復(fù)雜精致度。

最后批判理論的評價標(biāo)準(zhǔn)中批判理論者認(rèn)為尋求標(biāo)準(zhǔn)會特許一些研究取向凌駕于其它取向，那么詮釋事實的多元性就會被淹沒，他們認(rèn)為信度和效度的問題跟質(zhì)的研究根本不相關(guān)。效度問題

關(guān)于效度失真原因有以下幾個部分：

1.記憶問題

由于被研究者記憶力的衰退，導(dǎo)致具體的細(xì)節(jié)已經(jīng)記不清楚了，而人此時大都會慣于給一個大概的描述或一個大約的數(shù)據(jù)，造成失真。

2.研究效應(yīng)

研究效應(yīng)指的是當(dāng)研究在一個人為環(huán)境中進(jìn)行時，被研究者可能和平常表現(xiàn)的不一樣而造成失真。

3.文化前提

因為研究者和被研究者的文化背景不同，使用語言不同，而造成誤解。

4.間接資料來源

被研究者提供的資料中，有來自他人的第二手資料，而被研究者若是不告知是得自他人數(shù)據(jù)時，可能產(chǎn)生以訛傳訛的情形，造成失真。

而效度的檢驗方法和量的有些不同，量的可以在研究設(shè)計時藉由隨機(jī)抽樣等等方式來排除導(dǎo)致失效的因子，但是質(zhì)的并無法這么做，因為質(zhì)的所研究的事物不是一個脫離主體而單獨存在的客觀實體，只能被主體在與其互動的關(guān)系中重新構(gòu)建，所以質(zhì)的研究效度檢測只可能發(fā)生在研究開始之后，必須在作出一個初步假設(shè)之后，才來作效度檢驗。常用方法如下：

1.偵探法

不斷的對研究的各層面和環(huán)節(jié)進(jìn)行搜尋，找出可能影響效度的因子，再想辦法排除。

2.證偽法

與量的研究的證實法不同，證偽法是在建立一個假設(shè)之后，想盡一切辦法去證明這假設(shè)是不真實的或不完全真實，并將假設(shè)予以修正或排除。

3.相關(guān)檢驗法(三角檢驗法)

質(zhì)的研究常用的檢驗法，意指將同一結(jié)論用不同方法，在不同情境里，對樣本中不同的人進(jìn)行檢驗，以求獲得結(jié)論的最大真實度。如用訪談的方法對某一現(xiàn)象作出結(jié)論，可以使用觀察或?qū)嵨锓治鰜韺ν粚ο筮M(jìn)行研究。另外還有來源的相關(guān)驗證，分析者的相關(guān)驗證和理論的相關(guān)驗證等方法。

4.反饋法

反饋法是指研究者得到結(jié)論后廣泛的與同行、同事、朋友和家人交換意見，這些人有的熟悉所研究的對象，有的不熟悉，但都可能對結(jié)論提出有用的看法或結(jié)論。

5.參與者檢驗法

反饋對象為那些被研究者，聽聽他們的看法，這項工作要盡可能早做，最好在研究的初步結(jié)論出來時便將結(jié)論反饋給被研究者，看看是否不同意見，或者誤解產(chǎn)生，好即早進(jìn)行修改。

6.收集豐富原始資料

豐富的原始資料可以為結(jié)論提供充分的證據(jù)依據(jù)，進(jìn)而提高效度。信度問題

信度概念來自量的研究，指的是根據(jù)相同的測量步驟重復(fù)測量同一個現(xiàn)象時，會得到與先前測量相同的結(jié)果之可能性。大多數(shù)的質(zhì)的工作者都認(rèn)為信度的概念對質(zhì)的研究并無實質(zhì)意義，因為質(zhì)的研究將研究者當(dāng)作研究工具，強(qiáng)調(diào)研究者的獨特性和唯一性，就算同時、同地、同一問題、同一人群所作的研究，其結(jié)果也有可能因研究者不同而不同。推論問題

質(zhì)的研究大都采取目的性抽樣，樣本數(shù)通常較小，很難進(jìn)行如量的般由樣本推論出母體，強(qiáng)調(diào)在一定范圍的活用性。但質(zhì)的研究者仍希望結(jié)果能對其他的人和組織有作用，所以仍須面對推論問題。由于種種困難，推論問題目前在質(zhì)的領(lǐng)域中仍無一個定論，基本上有兩個思考方向。

1.內(nèi)部推論

內(nèi)部推論是指在研究結(jié)果代表了此樣本的情況下，可以在此樣本所包含的時空進(jìn)行推論。如在訪談一個律師花了一小時敘述他過去六年來在事務(wù)所工作的情況，那若他記憶力沒有問題，且是在說真話，那我們可以從這一小時訪談中去推論他過去六年的生活情形。

2.外部推論

外部推論概念上類似于質(zhì)的研究中的推論，認(rèn)為研究結(jié)果可以推論至樣本范圍之外的同類事物，不過有人認(rèn)為質(zhì)的結(jié)果本來就不是要推論母體的，也有人認(rèn)為質(zhì)的結(jié)果無法由少數(shù)樣本去推論到樣本范圍以外的情境。倫理問題質(zhì)的研究中也有些倫理課題要探討。

1.隱瞞與表白

觀察法中隱瞞是否必要而且是否可以被接受。隱瞞的范圍可以從一開始善意的忽視(在公共場合中不告訴受觀察者，他們正在被觀察)延伸到完全的隱瞞(隱瞞研究及研究者角色)－以免態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

2.告知后的同意

進(jìn)行訪談前必須征得對方的同意。簡述研究內(nèi)容和流程，了解研究者的身分，保證志愿參加和何時都可退出而不會有懲罰，說明任何危險和好處。

3.強(qiáng)迫和扭曲性的同意

有時因為社會地位讓被研究者感到壓迫，或因為工作學(xué)業(yè)等其它考慮，讓告知后同意變成強(qiáng)迫和扭曲性的同意。

4.創(chuàng)傷和情緒傷害

很多質(zhì)的研究都會訪談到一些受訪者痛苦的生活事件，如離婚、家人去世等，基于研究倫理，訪問必須受訪者自愿，且不超過研究范圍，而一些敏感問題更須小心處理。

5.保密和隱私

質(zhì)的研究很難保證匿名，所以被研究者一開始就已經(jīng)犧牲了個人的隱私，所以保密就成了重要的工作。

6.誘因和報償

訪談通常會給予些報酬，但過少的酬勞會對人造成羞辱，過多的酬勞則會變成強(qiáng)迫式的購買，所以給予適當(dāng)?shù)膱蟪攴浅Ｖ匾?/p>

7.研究者的風(fēng)險

研究者也有些情緒上和其它方面的危險，例如一些受訪者情緒波動可能造成傷害。

第七章質(zhì)的研究的發(fā)展前景發(fā)展趨勢

質(zhì)的研究的發(fā)展趨勢可分下列幾個方向討論

1.提倡行動研究

行動研究是對社會情境的研究，是以改善社會情境中行動質(zhì)量的角度來進(jìn)行研究的一種研究取向。行動研究中，被研究者不再是被研究的客體或?qū)ο?，他們成為了主體。透過研究和行動的雙重活動，參與者將研究的發(fā)現(xiàn)直接用于社會實踐，進(jìn)而提高自己改變社會現(xiàn)實的能力。

傳統(tǒng)質(zhì)的研究的內(nèi)容比較脫離實際，既不能反映事實，也不能滿足實際被研究者的需求。而行動研究要求的就是提供結(jié)論給予被研究者，并讓被研究者根據(jù)研究結(jié)果來進(jìn)行改善現(xiàn)況的工作。

2.尊重多元

在多元文化觀的潮流中，質(zhì)的研究將繼續(xù)進(jìn)行一些跨文化的比較工作，不同的是對于不同的文化不再以探險或拯救的眼光來看待，而是以尊重和肯定的角度來面對。

3.重視反思

更加重視反思，研究者本身的自我反省，以及研究者和他人的關(guān)系。

4.堅持研究規(guī)范。

質(zhì)的研究者不認(rèn)為存在一套普遍的、固定的研究典范，但也不是意味著什么都可以，雖然在本體論，認(rèn)識論上難以建立統(tǒng)一的規(guī)范，但在方法論上仍舊可以堅持一些原則。

5.高科技的影響

計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)高科技的影響。使得質(zhì)的研究中某些環(huán)節(jié)不再如以前費時費力，也可使數(shù)據(jù)獲得更高的準(zhǔn)確度，但也產(chǎn)生一些新的問題。質(zhì)的量的結(jié)合－多元方法研究質(zhì)的量的能否結(jié)合有有以下幾派主張。從純正派的觀點認(rèn)為量的質(zhì)的科學(xué)典范不同，一個是實證主義，一個是自然主義、人本主義，兩者從本體論、認(rèn)識論、到方法論都是互相排斥的，無法結(jié)合使用。

而從情境派的觀點來看，情境派將焦點放在研究的問題和情境上，認(rèn)為質(zhì)的量的各有其優(yōu)點，應(yīng)視研究的具體情況來決定是否可以結(jié)合。

最后是實用派，實用派也是持可以結(jié)合的立場，不過他們更重視實際的功用，把焦點放在方法的使用上面。

而質(zhì)的量的結(jié)合的好處有：可在不同層面和角度對同一問題進(jìn)行探討；在面對不同的子問題可以視需要選擇質(zhì)的量的研究方法；可以對結(jié)果實行相關(guān)檢驗法，以提高研究的可靠性。

但也有其問題存在：如對事物的認(rèn)知上的沖突；為研究結(jié)果的價值評量和倫理問題造成困難；機(jī)會主義的產(chǎn)生，任意選擇所好和所長的方法對研究結(jié)果進(jìn)行解釋。

質(zhì)的量的結(jié)合方式可分為：質(zhì)然后量、量然后質(zhì)、平行設(shè)計、混合式設(shè)計。質(zhì)然后量的方法是先對個人或團(tuán)體實行觀察、訪談，再用量的方式對質(zhì)的所產(chǎn)生的概念進(jìn)行驗證。例：先對重度精神病患家庭進(jìn)行觀察及訪談，然后設(shè)計悲傷量表進(jìn)行心理計量的測量，以用于治療上。

而量然后質(zhì)則是先進(jìn)行量的方法找出研究對象，再使用質(zhì)的方法繼續(xù)研究。例：對監(jiān)獄受刑犯進(jìn)行問卷調(diào)查，從問卷中找出研究對象進(jìn)行訪談。

平行設(shè)計則是質(zhì)的量的并行，最后比較結(jié)果，若結(jié)果不一致則就分歧的部分繼續(xù)深入研究，找出哪個方法是對的，哪個方法是錯的。有時結(jié)果無關(guān)對錯，必須將實體解構(gòu)修改，設(shè)法將兩個不同的結(jié)果整合到一個概括性的結(jié)論中。

混合式則是把質(zhì)的量的步驟徹底打散，從研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)檢測完全打散，然后就各個部分選擇合適的方法。

第八章個案探討－泰雅族青少年之學(xué)習(xí)式態(tài)之質(zhì)的研究

本篇作者為師大教育研究所之郭玉婷。這個個案是描述與分析泰雅族青少年理的科與英語科的學(xué)習(xí)式態(tài)，并嘗試探討其與家庭、小區(qū)、民族特質(zhì)等社會文化因素之間的關(guān)系。以下就研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)檢驗四個部分來進(jìn)行探討。

在研究設(shè)計部分，作者確定了研究方法、研究實施、數(shù)據(jù)收集策略以及數(shù)據(jù)分析策略。在研究方法方面作者親自到泰雅部落中的一所國中的一個班級進(jìn)行長時間的觀察和訪談，使用的是民族志的方法。而在研究實施的設(shè)計中，作者確定了要研究的現(xiàn)象、問題、以及對象，并確認(rèn)研究目的和意義，而在進(jìn)場研究時也取得了守門人，也就是國中的校長和班導(dǎo)師的同意。資料收集和分析的部分后述。最后作者對自己的文化差距、研究者的角色定位、參與者的互動及反抗進(jìn)行反思。研究設(shè)計階段大致符合前文所提的步驟。

在數(shù)據(jù)收集時，作者先采用參與觀察，到目標(biāo)班級進(jìn)行長時間的參與觀察，觀察班上學(xué)生在理的課和英語課的表現(xiàn)，作者詳細(xì)記載班上學(xué)生在一般教室中上課的情形，以及在理的實驗室和英文計算機(jī)教學(xué)室中的情形，并每日制作田野紀(jì)錄。而在參與觀察結(jié)束之后，作者開始深度訪談的工作，訪問對象有焦點學(xué)