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第培訓(xùn)期自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)短培訓(xùn)期自我評(píng)價(jià)總結(jié) 培訓(xùn)期自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)短篇一
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。這次的培訓(xùn)能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下的基礎(chǔ)。
禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎樣會(huì)注意到自我的儀表,工作總結(jié)范文怎樣會(huì)有微笑的心境,一個(gè)連對(duì)客戶提出的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人,又怎樣會(huì)笑的出來(lái)呢所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),僅有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時(shí)也很感激這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自我的一份貢獻(xiàn)。培訓(xùn)期自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)短篇二
剛?cè)肼殨r(shí),培訓(xùn)我們的是我們部門的xx教師,他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化,公司發(fā)展前景這之類的幫忙我們了解公司,不懂的地方就舉手示意,還讓我們每個(gè)人對(duì)自我所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。
后面幾次培訓(xùn),公司就換了另外一個(gè)教師給我們講如何熟練的運(yùn)用xx軟件以及相應(yīng)的快捷鍵,還講了我們每一天的工作資料及其流程,最終再分配下一周或是下一個(gè)月的任務(wù),讓我們自我在心里對(duì)要完成的任務(wù)數(shù)量有個(gè)底,提前做好準(zhǔn)備。
再之后的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了,教師在臺(tái)上分享自我的一些經(jīng)驗(yàn),臺(tái)下的人能夠相互交流提出提議,形式上更傾向于交流大會(huì),大家把自我想表達(dá)的,遇到的困難都說(shuō)出來(lái),教師一邊整理,一邊根據(jù)這些問(wèn)題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就更針對(duì)個(gè)人,每個(gè)人在自我的身上找出毛病,而后教師幫忙分析,提出提議,在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們自我學(xué)會(huì)反思和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
總之,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的培訓(xùn),我不僅僅更深一步的了解了咱們公司,更是加深了對(duì)自我的了解。在培訓(xùn)中,找出了自我工作中的不足之處,也看到了自我的閃光之處,明白了世上不是沒(méi)有捷徑,而是捷徑也是靠前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納評(píng)價(jià)出來(lái)的。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苓^(guò)分依靠過(guò)來(lái)人,因?yàn)閯e人的方法不必須就適合你,可是我們能夠吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,慢慢積累適合自我的一些工作技巧。
我們僅有每一天認(rèn)認(rèn)真真的去完成工作,把它當(dāng)成一份樂(lè)趣而不是一份累贅,才能有所收獲,才能學(xué)的開(kāi)心做的幸福。培訓(xùn)期自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)短篇三
為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來(lái)自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:
當(dāng)應(yīng)對(duì)異議的時(shí)候,人都會(huì)煩躁不安,可是這樣不能解決問(wèn)題,重要的是,進(jìn)取應(yīng)對(duì)并解決問(wèn)題??蛻舻漠愖h是禮物因?yàn)橛衅诖瑧?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來(lái)處理。有了異議,說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改善的,那為何不能取其精華去其糟粕呢。
應(yīng)對(duì)客戶,只要記?。何⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)。
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,應(yīng)對(duì)不一樣的對(duì)象,溝通的方式自然而然也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。首先要明白自我在團(tuán)隊(duì)中扮演的主角是什么,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終到達(dá)雙贏。因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對(duì)的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭(zhēng)取今日比昨日做的更好,明天比今日做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。
以上就是為大家收集整理的有關(guān)培訓(xùn)期自
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