管理者的授權之道管理者的授權之道

培訓理念講授角色模擬案例討論培訓主要有三種形式培訓理念講授角色模擬案例討論培訓主要有三種形式提問：什么是授權?提問：

●成為掌控局面的人，而不是干具體工作的人；●在團隊內培養(yǎng)健康、進取和負責的企業(yè)文化；●把你從各種各樣的事務堆中解放出來。授權的好處●成為掌控局面的人，而不是干具體工作的人；授權提問：

管理實踐中，對下屬授權最大的困惑是什么？提問：

●了解授權的內涵和授權流程；●能夠確定授權具體內容；●學會挑選被授權的對象；●掌握授權后監(jiān)督與控制；●評估被授權者的工作效果；●使大家養(yǎng)成向別人授權的習慣。授權課程培訓的目的●了解授權的內涵和授權流程；授權課程培訓的目的演示：松仔、乒乓球和小瓶子演示：松仔、乒乓球和小瓶子

企業(yè)“忙”與“不忙”的對比

企業(yè)的“忙”人企業(yè)“不忙”的人總經理任何一級經理或主管經理或主管的下屬們副總經理總經理中層管理者及骨干員工企業(yè)“忙”與“不忙”的對比企業(yè)的“忙”人企業(yè)“不忙”的據美國有關機構對職業(yè)經理人的調查

83%以上的經理人因事務性工作太多而抱怨：工作時間侵蝕了私人的生活時間。據美國有關機構對職業(yè)經理人的調查

一般地講，管理者的越庖代殂，并不能換來下屬的尊重和理解。

活該！管理者不授權的結果一般地講，管理者的越庖代殂，并不能換來下屬的

本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？哪些事情可以被授權？如何選擇授權的對象？授權的注意事項有哪些？本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？中小企業(yè)大型企業(yè)授權

企業(yè)變大了，個人再也不能包攬一切了。中小企業(yè)大型企業(yè)授權企業(yè)變大了，個人再也不能包攬一切上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。授權內涵的要素：委派監(jiān)督自主權行動權授權的定義上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自●授權者對被授權者有指揮和監(jiān)督之權；●被授權者對授權者負有報告及完成任務的責任。授權者與被授權者的關系：授權者與被授權者的關系：授權權力高層管理者中層管理者基層管理者具體工作人員授權權授權用錢之權做事之權用人之權授權用錢之權做事之權用人之權

授權不是參與；授權不是棄權；授權不是授責；授權不是代理職務；授權不是工作分工。授權不是什么：授權不是參與；授權獨斷的決策民主的決策授權的決策從決策的民主程度劃分，決策分為：獨斷的、民主和的授權決策。

○獨斷的決策沒有參與；

○民主的決策大量的參與；

○授權的決策則不是參與。獨斷的決策民主的決策授權的決策從決策的民主程度劃分，決策分為

上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。授權分為：●用錢之權

●用人之權

●做事之權授權的定義：上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有

授權不是參與；授權不是棄權；授權不是授責；授權不是代理職務；授權不是工作分工。授權不是什么：授權不是參與；授權不是什么：

1．北京市政府委托陳少華設計公司設計申奧活動的標識。

2．我有一份文件想送達某雜志社，我把這份文件交給速遞公司代我送達。

3．蔣介石把淮海戰(zhàn)役的指揮權交由杜聿明。

4．某公司張總經理到美國出差三個月，由主管財務的肖副總經理代行總經理職務。

5．里根執(zhí)政時期，有個“伊朗門”，中情局的一位少校情報官成為替罪羊。五個涉及權力轉移的管理活動：五個涉及權力轉移的管理活動：授權流程簡圖授權準備確認任務選擇受權者授權發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作24568317授權流程簡圖授確選授進監(jiān)工進24568317

在你的管理實踐中，哪些事情可以被授權？提問：在你的管理實踐中，哪些事情可以被授權？提問：西方經理人VS中國經理人西方經理人——個人做事能力不強；西方經理人——讓大家跟著他干的能力強；西方經理人——把工作交給下屬干的能力強。中國經理人——個人做事能力強；中國經理人——帶領團隊的能力不強；中國經理人——普遍不善于把工作交給下屬干?！_灣松怡管理顧問公司的調查結論西方經理人VS中國經理人西方經理人——個人做事能力不強；中國非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖2級優(yōu)先1級優(yōu)先4級優(yōu)先3級優(yōu)先非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖2級優(yōu)先1級優(yōu)先●學習（充電）之類的事情；

●思考重大事項；

●企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定；

●重大投資項目的拍板；

●自我職業(yè)生涯的設計；

????????不能授權給別人去做的事情：●學習（充電）之類的事情；不能授

一件事情是自己做，還是授權給別人做，取決于事情的重要性和緊迫性。事情緊迫性重要性一件事情是自己做，還是授權給別人做，取決于事●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。

●第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件。

●第三條標準：為預防危機服務。怎樣評價一件事情重要？●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。怎樣評價一件事情重直接為實現(xiàn)目標服務重要事情的判定第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務重要事情的判定第一條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件重要事情的判定第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件重要事情的判定第二條標準：為預防危機服務重要事情的判定第三條標準：為預防危機服務重要事情的判定第三條標準：：

●重要性●緊迫性

其中，以重要性為主。決定一件事能否授權的標準是：決定一件事能否授權的標準是

●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。

●第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件。

●第三條標準：為預防危機服務。怎樣評價一件事情重要？怎樣評價一件事情重要？

工作內容分析；工作崗位分析；業(yè)務流程分析；

??????確定事情能否授權的方法有確定事情能否授權的方法有●不重要但緊迫的事；●不重要也不緊迫的事?？梢允跈嘟o別人做的事：●不重要但緊迫的事；可以授權給別人做的事：不重要也不緊迫的事情的處理方式：

●授權；●降低標準；●放棄。不重要也不緊迫的事情的處理方式：授權流程簡圖授權準備確認任務選擇受權者授權發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作24568317授權流程簡圖授確選授進監(jiān)工進24568317

對于企業(yè)管理者來說，通常的授權對象主要有哪些？提問：對于企業(yè)管理者來說，通常的授權對象主要有哪些？提問：●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）●專業(yè)化機構（快遞公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等）●其它可以被授權的對象（愿為您跑腿的機構或人）管理者常見的授權對象：●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）管理者

有一位經理說過：我把事情都授權給別人做了，要我這經理干什么？下屬就會說我不干事，干拿錢，上司就會說我無所事事……您怎么看這個問題？討論題1：討論題1：

我們知道美國通用公司是總裁的搖籃，在韋爾奇手下誕生了幾十位500強的領導人，但也有人說：中小企業(yè)搞家族制是必須的，在家族制的企業(yè)里最高管理者搞一言堂是必要的，您怎么看這個問題？

討論題2：討論題2：

許多企業(yè)管理者天天強調授權的重要性，但在管理實踐中又找出種種“理由”不去進行授權，說什么“委派委派，到頭來還得我親自來”，或者“把任務布置下去太麻煩了，讓手下人干比我自己動手去做更浪費時間”，等等，請您對這些看法進行評論？討論題3：許多企業(yè)管理者天天強調授權的重要性，但在管理實踐中又

有的管理者非常善于向下屬交待任務，但對于授權之后如何“控制”卻不知所措，處理好“協(xié)助”與“干預”的關系是非常復雜的，請問您對此有何高見。討論題4有的管理者非常善于向下屬交待任務，但對于授權之后如何

根據您的理解，你認為授權的技巧主要有哪些？提問根據您的理解，你認為授權的技巧主要有哪些？提問

1授權目的明確；

2視能力而授權；

3不重復授權；

4權責要對應；

5實行逐級授權。授權的技巧：授權的技巧：6單一隸屬授權；7適度授權；8良好地溝通；9充分地信任；

10有效地控制。授權的技巧：授權的技巧：

授權是指上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。什么是授權：什么是授權：

就是不重要的事情可以授權給別人去做。什么樣的事情可以授權呢？就是不重要的事情可以授權給別人去做。什么樣的事情可以

授權是指上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。什么是授權：什么是授權：

就是不重要的事情可以授權給別人去做。什么樣的事情可以授權呢？就是不重要的事情可以授權給別人去做。什么樣的事情可以●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）●專業(yè)化機構（快遞公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等）●其它可以被授權的對象（愿為您跑腿的機構或人）管理者常見的授權對象：●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）管理者

1授權目的明確；

2視能力而授權；

3不重復授權；

4權責要對應；

5實行逐級授權；

6單一隸屬授權；

7適度授權；

8良好地溝通；

9充分地信任；

10有效地控制。授權的技巧：1授權目的明確；授權的技巧：

本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？哪些事情可以被授權？如何選擇授權的對象？授權的注意事項有哪些？本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？管理者的授權之道管理者的授權之道

培訓理念講授角色模擬案例討論培訓主要有三種形式培訓理念講授角色模擬案例討論培訓主要有三種形式提問：什么是授權?提問：

●成為掌控局面的人，而不是干具體工作的人；●在團隊內培養(yǎng)健康、進取和負責的企業(yè)文化；●把你從各種各樣的事務堆中解放出來。授權的好處●成為掌控局面的人，而不是干具體工作的人；授權提問：

管理實踐中，對下屬授權最大的困惑是什么？提問：

●了解授權的內涵和授權流程；●能夠確定授權具體內容；●學會挑選被授權的對象；●掌握授權后監(jiān)督與控制；●評估被授權者的工作效果；●使大家養(yǎng)成向別人授權的習慣。授權課程培訓的目的●了解授權的內涵和授權流程；授權課程培訓的目的演示：松仔、乒乓球和小瓶子演示：松仔、乒乓球和小瓶子

企業(yè)“忙”與“不忙”的對比

企業(yè)的“忙”人企業(yè)“不忙”的人總經理任何一級經理或主管經理或主管的下屬們副總經理總經理中層管理者及骨干員工企業(yè)“忙”與“不忙”的對比企業(yè)的“忙”人企業(yè)“不忙”的據美國有關機構對職業(yè)經理人的調查

83%以上的經理人因事務性工作太多而抱怨：工作時間侵蝕了私人的生活時間。據美國有關機構對職業(yè)經理人的調查

一般地講，管理者的越庖代殂，并不能換來下屬的尊重和理解。

活該！管理者不授權的結果一般地講，管理者的越庖代殂，并不能換來下屬的

本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？哪些事情可以被授權？如何選擇授權的對象？授權的注意事項有哪些？本次課程主要探討四個問題：授權是什么和不是什么？中小企業(yè)大型企業(yè)授權

企業(yè)變大了，個人再也不能包攬一切了。中小企業(yè)大型企業(yè)授權企業(yè)變大了，個人再也不能包攬一切上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。授權內涵的要素：委派監(jiān)督自主權行動權授權的定義上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自●授權者對被授權者有指揮和監(jiān)督之權；●被授權者對授權者負有報告及完成任務的責任。授權者與被授權者的關系：授權者與被授權者的關系：授權權力高層管理者中層管理者基層管理者具體工作人員授權權授權用錢之權做事之權用人之權授權用錢之權做事之權用人之權

授權不是參與；授權不是棄權；授權不是授責；授權不是代理職務；授權不是工作分工。授權不是什么：授權不是參與；授權獨斷的決策民主的決策授權的決策從決策的民主程度劃分，決策分為：獨斷的、民主和的授權決策。

○獨斷的決策沒有參與；

○民主的決策大量的參與；

○授權的決策則不是參與。獨斷的決策民主的決策授權的決策從決策的民主程度劃分，決策分為

上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程。授權分為：●用錢之權

●用人之權

●做事之權授權的定義：上級委派給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有

授權不是參與；授權不是棄權；授權不是授責；授權不是代理職務；授權不是工作分工。授權不是什么：授權不是參與；授權不是什么：

1．北京市政府委托陳少華設計公司設計申奧活動的標識。

2．我有一份文件想送達某雜志社，我把這份文件交給速遞公司代我送達。

3．蔣介石把淮海戰(zhàn)役的指揮權交由杜聿明。

4．某公司張總經理到美國出差三個月，由主管財務的肖副總經理代行總經理職務。

5．里根執(zhí)政時期，有個“伊朗門”，中情局的一位少校情報官成為替罪羊。五個涉及權力轉移的管理活動：五個涉及權力轉移的管理活動：授權流程簡圖授權準備確認任務選擇受權者授權發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作24568317授權流程簡圖授確選授進監(jiān)工進24568317

在你的管理實踐中，哪些事情可以被授權？提問：在你的管理實踐中，哪些事情可以被授權？提問：西方經理人VS中國經理人西方經理人——個人做事能力不強；西方經理人——讓大家跟著他干的能力強；西方經理人——把工作交給下屬干的能力強。中國經理人——個人做事能力強；中國經理人——帶領團隊的能力不強；中國經理人——普遍不善于把工作交給下屬干?！_灣松怡管理顧問公司的調查結論西方經理人VS中國經理人西方經理人——個人做事能力不強；中國非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖2級優(yōu)先1級優(yōu)先4級優(yōu)先3級優(yōu)先非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖2級優(yōu)先1級優(yōu)先●學習（充電）之類的事情；

●思考重大事項；

●企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定；

●重大投資項目的拍板；

●自我職業(yè)生涯的設計；

????????不能授權給別人去做的事情：●學習（充電）之類的事情；不能授

一件事情是自己做，還是授權給別人做，取決于事情的重要性和緊迫性。事情緊迫性重要性一件事情是自己做，還是授權給別人做，取決于事●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。

●第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件。

●第三條標準：為預防危機服務。怎樣評價一件事情重要？●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。怎樣評價一件事情重直接為實現(xiàn)目標服務重要事情的判定第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務重要事情的判定第一條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件重要事情的判定第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件重要事情的判定第二條標準：為預防危機服務重要事情的判定第三條標準：為預防危機服務重要事情的判定第三條標準：：

●重要性●緊迫性

其中，以重要性為主。決定一件事能否授權的標準是：決定一件事能否授權的標準是

●第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務。

●第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件。

●第三條標準：為預防危機服務。怎樣評價一件事情重要？怎樣評價一件事情重要？

工作內容分析；工作崗位分析；業(yè)務流程分析；

??????確定事情能否授權的方法有確定事情能否授權的方法有●不重要但緊迫的事；●不重要也不緊迫的事?？梢允跈嘟o別人做的事：●不重要但緊迫的事；可以授權給別人做的事：不重要也不緊迫的事情的處理方式：

●授權；●降低標準；●放棄。不重要也不緊迫的事情的處理方式：授權流程簡圖授權準備確認任務選擇受權者授權發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作24568317授權流程簡圖授確選授進監(jiān)工進24568317

對于企業(yè)管理者來說，通常的授權對象主要有哪些？提問：對于企業(yè)管理者來說，通常的授權對象主要有哪些？提問：●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）●專業(yè)化機構（快遞公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等）●其它可以被授權的對象（愿為您跑腿的機構或人）管理者常見的授權對象：●自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等）管理者

有一位經理說過：我把事情都授權給別人做了，要我這經理干什么？下屬就會說我不干事，干拿錢，上司就會說我無所事事……您怎么看這個問題？討論題1：討論題1：

我們知道美國通用公司是總裁的搖籃，在韋爾奇手下誕生了幾十位500強的領導人，但也有人說：中小企業(yè)搞家族制是必須的，在家族制的企業(yè)里最高管理者搞一言堂是必要的，您怎么看這個問題？

討論題2：討論題2：

許多企業(yè)管理者天天強調授權的重要性，但在管理實踐中又找出種種“理由”不去進行授權，說什么“委派委派，到頭來還得我親自來”，或者“把任務布置下去太麻煩了，讓手下人干比我自己動手去做更浪費時間”，等等，請您對這些看法進行評論？討論題3：許多企業(yè)管理者天天強調授權的重要性，但在管理實踐中又

有的