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文檔簡介
清月陳:人核審明立常:人對(duì)校東旭杜:人題命號(hào)座場考名姓級(jí)班業(yè)專銷營場市
2013—2014學(xué)年學(xué)高期考《品營試題一二四總分得分100分時(shí)間90鐘一:選擇20X2=40分1.觀念反映了企業(yè)是以顧客需求為商品經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。A.以人為本B.市場C.顧客第一D.服務(wù)2.目前已成為當(dāng)今世界流行的零售業(yè)態(tài)是。A.百貨店超級(jí)市場便利店倉儲(chǔ)式商場3.現(xiàn)代商品經(jīng)營必須以為條件。A.現(xiàn)代經(jīng)營現(xiàn)態(tài)B.部環(huán)境和內(nèi)部要素C.科學(xué)決策D.得最佳經(jīng)濟(jì)效益4.信息工作的首要原則是原則。A.及時(shí)性B.準(zhǔn)確性C.全面性D.經(jīng)濟(jì)性5.商品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營對(duì)象是。A.資源B.人力資源C.商品D.市場6.貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的始終,是經(jīng)營管理的核心和基礎(chǔ)。A.組織B.計(jì)劃C.制D.決策7.利用樂觀決策法決策時(shí),決策者以作為評(píng)價(jià)被選方案的標(biāo)準(zhǔn)。A.最大收益值B.最小收益值C.后悔值最小D.用樂觀系數(shù)計(jì)算出一個(gè)折中值
8.特別適合用于復(fù)雜問題的解決的決策方法是A.決策表分析法B.策樹分析法C.折表分析法D.觀分析法9.一般適用于經(jīng)營品種相同或相近的單獨(dú)采購力量不足的小型商場企業(yè)。A.集中型采購B.散型采購C.聯(lián)購分銷D.立采購中心10.商品采購時(shí),要擇優(yōu)進(jìn)貨,這里的“優(yōu)”主要是指A.商品質(zhì)量優(yōu)B.品價(jià)格優(yōu)C.商品資源優(yōu)D.上都是11.購貨業(yè)務(wù)的洽談過程中,消耗時(shí)間精力最多,談判最艱苦的是階段是階段。A.詢價(jià)B.還價(jià)C.受D.簽約12.對(duì)最終消費(fèi)者展開銷售活動(dòng)的商業(yè)企業(yè)稱為A.批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)銷商D.代理商13.商品銷售渠道中,最為積極和活躍的因素是A.生產(chǎn)企業(yè)B.中間商C.費(fèi)者D.政府主管部門14.推銷新商品或季節(jié)性商品的較好方式是銷售方式。A.封閉式B.敞開式C.攤位D.展銷式15.售中業(yè)務(wù)和服務(wù)中,關(guān)系到銷售能否成功的關(guān)鍵階段是A.迎接顧客B.展示商品C.理顧客異議D.結(jié)算成交16.任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)的商品經(jīng)營,其基本職能是A.采購活動(dòng)B.購銷活動(dòng)C.運(yùn)活動(dòng)D.銷售活動(dòng)17.是最主要的也是根本的商業(yè)道德是商品經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。A.合法經(jīng)營B.誠實(shí)守信C.濟(jì)效益D.服務(wù)至上18.數(shù)量不大的商品發(fā)貨時(shí),有選擇的出庫方式是A.用戶自提B.送貨上門C.辦托運(yùn)D.以上都是19.關(guān)于銷售渠道的概念理解錯(cuò)的是A.商品的銷售渠道由生產(chǎn)商,中間商和消費(fèi)者組成。1
B.銷售渠道的積極參與者是商品流通過程中的各類中間商C.銷售渠道中間商品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移般以商品實(shí)體轉(zhuǎn)移為前提D.售渠道是指特定商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)歷的路線20.企業(yè)編制經(jīng)營計(jì)劃的最基本的方法是A.綜合平衡法B.額法C.動(dòng)法D.比例法二、判斷(2X10=20分1.目前已成為當(dāng)今世界流行的零售業(yè)態(tài)是購物中心)2.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)劃,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)是一種戰(zhàn)略性決策)3.當(dāng)企業(yè)需求緊急采購及時(shí)取得所需商品時(shí)應(yīng)采用報(bào)價(jià)采購方式)4.攤位銷售屬于流動(dòng)銷售方式。)5.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)劣質(zhì)劣價(jià)擇優(yōu)選購是商業(yè)企業(yè)采購商品是必須遵循的原則)6.專業(yè)店是專門經(jīng)營同一品牌商品的零售業(yè)態(tài))7.我國的零售業(yè)正處在從“業(yè)種”向“業(yè)態(tài)”發(fā)展的轉(zhuǎn)變過程中,這種轉(zhuǎn)變是零售業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志)8.經(jīng)銷中間商和代理中間商都擁有商品的所有權(quán))9.向消費(fèi)者傳遞信息的關(guān)鍵是突出企業(yè)和商品特色)10.企業(yè)對(duì)顧客服務(wù)結(jié)束最終圓滿是指顧客對(duì)產(chǎn)品本身功能和質(zhì)量的滿意)三、名詞解(4X5=20分)1.商品經(jīng)營理念2.商品經(jīng)營決策3商品采購4.商品銷售四.簡答(20分)1.簡述商品經(jīng)營計(jì)劃的編制的原則及程序分)
2.商品采購的渠道選擇有那些?(分)2
2013—2014學(xué)年學(xué)高期考《品營試(考案
1、原則:全面貫徹企業(yè)決策思想的原則(1).先調(diào)查,后計(jì)劃的原則(1分).籌兼顧,綜合平衡的原則1分)④民主集中相信綜合的原則(1分)程序:.調(diào)查分析階段(2)綜題
一
二
三
四
總
合平衡,擬訂計(jì)劃草案階段(分)討論修訂,批準(zhǔn)實(shí)施階段(2分)得分100分
時(shí)間90分鐘
2、商品采購渠道既商業(yè)企業(yè)通過什么樣的通道,包括從什么地點(diǎn),什么單位,走什么路線把商品購買回來(3分)可供選擇的采購渠道主要包括:1.從當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)采購商品(分)一、選擇題(20X2=40分)1~5CBBAC6~10DABCD11~15BBBDB16~20BBACA二、判斷題(10X2=20分)1×2.×3.×4.×5.√6.7.√8.×9.√10.×三、名詞解釋(5X4=20分)1.商品經(jīng)營理念是指引導(dǎo)商品經(jīng)營活動(dòng)的觀念識(shí)思維和思想的總稱,又稱之為“商品經(jīng)營哲學(xué))2.商品經(jīng)營決策是商品經(jīng)營企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)市場調(diào)查和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)方法,確定經(jīng)營目標(biāo),制定經(jīng)營方案,擇優(yōu)選擇實(shí)施方案的活動(dòng)分)3.商品采購是指商業(yè)企業(yè)為了轉(zhuǎn)賣或者加工后轉(zhuǎn)賣過等價(jià)交換方式而取得商品資源的一系列活動(dòng)過程包括確定需求,尋找資源,選擇供應(yīng)商,交易談判,簽定購貨合同,督促供應(yīng)商處理糾紛等分)4.品銷售是指商業(yè)企業(yè)的商品銷售給其他商業(yè)企業(yè)和消費(fèi)組織及消費(fèi)者個(gè)人的具體過程發(fā)和零售是商品銷售的兩
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