第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt2022/10/31第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt2022/10/22第3章信息化戰(zhàn)1企業(yè)信息化過程企業(yè)戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改進(jìn)信息系統(tǒng)實施規(guī)劃系統(tǒng)選型信息系統(tǒng)審計系統(tǒng)實施信息工程監(jiān)理第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化過程企業(yè)戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改進(jìn)信息系統(tǒng)實2（1）信息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，和財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、運(yùn)作戰(zhàn)略等一樣，是公司的職能戰(zhàn)略。它是關(guān)于企業(yè)信息化的目標(biāo)及其實現(xiàn)的總體謀劃。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略有以下部分組成：

使命（Mission）：闡述企業(yè)信息系統(tǒng)存在的理由、目的以及在企業(yè)中的作

用；

遠(yuǎn)景目標(biāo)（Vision）：信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和結(jié)果；

中長期目標(biāo)（MediumtoLong-termObjectives）：遠(yuǎn)景目標(biāo)具體

化，企業(yè)未來２—3年信息系統(tǒng)發(fā)展的具體目標(biāo)；

戰(zhàn)略要點（StrategicPoint）：實現(xiàn)上述中長期目標(biāo)的途徑和路線，

主要圍繞信息系統(tǒng)內(nèi)涵的

四個方面展開：

即應(yīng)用（Application）、信息（Data）、技術(shù)

（Technology）和組織（Organization）。

第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt（1）信息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，和財3（２）信息系統(tǒng)實施規(guī)劃信息系統(tǒng)實施計劃（ISActionPlan）是落實信息化戰(zhàn)略而制定的中長期的詳細(xì)行動計劃，它包括：信息系統(tǒng)項目的進(jìn)程：

未來2-3年信息化項目的投資進(jìn)程及項目之間的邏輯關(guān)系。項目描述和投資分析：

每個項目的具體描述和ROI分析。核心能力的發(fā)展計劃：

為實現(xiàn)上述信息化進(jìn)程，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)具備的核心能力同時也會涉及公司的IS資源策略（如外包策略、自主開發(fā)等）。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt（２）信息系統(tǒng)實施規(guī)劃信息系統(tǒng)實施計劃（ISAction43.1企業(yè)信息化方針:以信息化帶動工業(yè)化；以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向;“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的策略。堅持“先進(jìn)適用，講求實效”原則。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.1企業(yè)信息化方針:以信息化帶動工業(yè)化；第3章信息化戰(zhàn)53.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略。信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制訂的企業(yè)信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)和近期兼顧的總體計劃。美國經(jīng)濟(jì)情報社、IBM咨詢和埃森哲咨詢所作的聯(lián)合調(diào)查：年收入在10億美元的大公司、95％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入在1—9.99億美元的中型公司、91.3％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入小于1億美元的小公司、76.1％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)6企業(yè)信息化成長的煩惱客觀困境：看不見的黑洞

—系統(tǒng)繁多—信息孤島—維護(hù)費用高—收益低—風(fēng)險高……第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化成長的煩惱客觀困境：看不見的黑洞第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)7——懷疑論者——謹(jǐn)慎論者——時機(jī)論者——利益論者……主觀困境：誰在反對信息化？第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt——懷疑論8部門級業(yè)務(wù)功能的改進(jìn)需求信息化發(fā)展過程中的缺失1、誰應(yīng)該為IS黑洞負(fù)責(zé)？面向部門的信息化模式“孤島”信息的產(chǎn)生接口需求的大量出現(xiàn)面向接口的高成本維護(hù)跨部門業(yè)務(wù)成本的提高第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt部門級業(yè)務(wù)功信息化發(fā)展過程中的缺失1、誰應(yīng)該為IS黑洞負(fù)責(zé)？9從信息系統(tǒng)計劃到信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

大型計算機(jī)時代（50年代—70年代）微型計算機(jī)時代（70年代—80年代）網(wǎng)絡(luò)時代（90年代—現(xiàn)在）主導(dǎo)技術(shù)大、小型機(jī)微型機(jī)客戶/服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)計算模式“集中的智能”“分散的智能”“分布的智能”信息技術(shù)主要角色使現(xiàn)存過程自動化提高個人/群體的效應(yīng)創(chuàng)造價值典型用戶信息技術(shù)專家熟悉分析技術(shù)的商業(yè)分析人員所有人使用地點計算機(jī)室辦公桌上所有地方計劃模式信息系統(tǒng)計劃信息系統(tǒng)總體規(guī)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt從信息系統(tǒng)計劃到信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

大型計算機(jī)時代微型計算機(jī)時10總的來說，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指，以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。該架構(gòu)主要涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)信息架構(gòu)、企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、企業(yè)信息安全架構(gòu)、企業(yè)信息組織架構(gòu)等，為信息化建設(shè)的實施提供一副完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt總的來說，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指，以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略113.2.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的作用識別信息化關(guān)鍵需求，制訂“以我為主”的信息化目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃；設(shè)計信息化體系架構(gòu)，實現(xiàn)全局性的優(yōu)化整合；形成信息化的治理結(jié)構(gòu)，為具體系統(tǒng)的建設(shè)提供管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；在組織內(nèi)達(dá)成信息化建設(shè)共識，創(chuàng)造變革的有利環(huán)境。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的作用第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt12“二八法則”的意思是說，80%的結(jié)果是由20%的可能原因產(chǎn)生的。世界上80％的財富，集中在20％的人手里。企業(yè)80%的收入來自于20%的客戶。80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品，諸如此類。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃花費20％的投資將貢獻(xiàn)80％的信息化成功率。可見，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性！二八法則第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt“二八法則”的意思是說，80%的結(jié)果是由20%的可能原因產(chǎn)生133.2.3企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的

步驟和內(nèi)容

(一）內(nèi)外部環(huán)境分析(二)制定戰(zhàn)略(三)設(shè)計信息化總體架構(gòu)(四)擬訂信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.3企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的

步驟和內(nèi)143.2.4企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模型—

戰(zhàn)略一致性模型（StrategicAlignmentModel)JohnHanderson(1994,哈佛商學(xué)院)提出的一整套進(jìn)行信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的思考框架，幫助企業(yè)如何檢查經(jīng)營戰(zhàn)略與信息架構(gòu)之間的一致性。

經(jīng)營戰(zhàn)略

信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

組織與業(yè)務(wù)流程

信息架構(gòu)①②②③③第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.4企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模型—

戰(zhàn)略一致性模型15企業(yè)信息化建設(shè)三種路徑的比較

路徑重要因素路徑1：組織與業(yè)務(wù)流程信息構(gòu)架路徑2：經(jīng)營戰(zhàn)略組織與業(yè)務(wù)流程信息構(gòu)架路徑3：經(jīng)營戰(zhàn)略信息系統(tǒng)戰(zhàn)略信息架構(gòu)IS投資與戰(zhàn)略的一致未考慮有所考慮考慮業(yè)務(wù)流程與組織的優(yōu)化未考慮考慮考慮信息構(gòu)架的集成未考慮未考慮考慮信息構(gòu)架的應(yīng)變能力未考慮未考慮考慮第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化建設(shè)三種路徑的比較路徑路徑1：路徑2：163.2.5信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法自60年代以來，隨著信息系統(tǒng)在組織中越來越廣泛的運(yùn)用，許多專家和企業(yè)界開始了對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并且形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransformation，SST）關(guān)鍵成功因素法（CrISicalSuccessFactors，CSF）應(yīng)用系統(tǒng)組合法（ApplicationPortfolioApproach，APA）信息工程法（InformationEngineering，IE）戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VCA）戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlanning，SSP）……第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.5信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法自60年代以來，隨著信息系統(tǒng)17企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

（BusinessSystemPlanning，BSP）

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法，由IBM公司于20世紀(jì)70年代提出。這里所說的“企業(yè)”也可以是非盈利的單位或部門?；舅枷耄?/p>

信息支持企業(yè)運(yùn)行。通過自上而下地識別系統(tǒng)目標(biāo)、企業(yè)過程和數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自下而上地設(shè)計管理信息系統(tǒng)。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，表達(dá)所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息，對組織機(jī)構(gòu)的變動具有適應(yīng)性。優(yōu)點：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點在于利用它能保證管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

（BusinessSystemPlann18戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransformation，SST）戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法提供一種建立起企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的方法，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，它首先識別組織的戰(zhàn)略集合，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，包括信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和設(shè)計原則等，最后提交整個信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransform19關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）關(guān)鍵成功因素法是通過與高級管理者的交流，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其相關(guān)的企業(yè)問題，識別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，根據(jù)這些關(guān)鍵成功因素來決定信息資源分配的優(yōu)先級別，并幫助企業(yè)利用信息技術(shù)發(fā)掘新的機(jī)遇。

優(yōu)點：能直觀的引導(dǎo)高級管理者綜觀整個企業(yè)與信息技術(shù)之間的關(guān)系；

不足：在進(jìn)行較低一層次的信息需求分析時，效率不是很高。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFacto20應(yīng)用系統(tǒng)組合法

（ApplicationPortfolioApproach，APA）

應(yīng)用系統(tǒng)組合法著重強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的分離和組合方面，對信息系統(tǒng)項目進(jìn)行風(fēng)險分析和評估，是進(jìn)行信息決策和項目成功的保證。APA方法認(rèn)為，企業(yè)在信息系統(tǒng)方面的經(jīng)驗和項目的大小與結(jié)構(gòu)，是風(fēng)險分析應(yīng)該考慮的兩個非常重要的因素。對企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行合理的分離與組合，可以有效地降低風(fēng)險。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt應(yīng)用系統(tǒng)組合法

（ApplicationPortfolio21信息工程法（InformationEngineering，IE）信息工程法（IE）提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型和過程模型的技術(shù)手段，它首先利用業(yè)務(wù)分析來建立企業(yè)模型；其次進(jìn)行實體分析建立主題數(shù)據(jù)模型；最后是進(jìn)行數(shù)據(jù)的分布分析，結(jié)合數(shù)據(jù)的存儲地點，確定主題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)庫的開發(fā)策略。信息工程法在很大程度上是一種面向技術(shù)的方法。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt信息工程法（InformationEngineering，22戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）戰(zhàn)略柵格法是一種診斷企業(yè)中信息系統(tǒng)作用的工具。該方法利用柵格表，依據(jù)現(xiàn)行的應(yīng)用項目和預(yù)計將開發(fā)的應(yīng)用項目的戰(zhàn)略影響，確定出4種不同的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃條件，即戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換、工廠、輔助；柵格表中每一方格確定了企業(yè)中信息系統(tǒng)的位置，通過對當(dāng)前應(yīng)用項目和將開發(fā)應(yīng)用項目可能產(chǎn)生的影響分析，以診斷當(dāng)前狀態(tài)和調(diào)整戰(zhàn)略方向的作用。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）第3章信息化23價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VCA）價值鏈分析法認(rèn)為信息技術(shù)在組織的戰(zhàn)略牽引方面能起關(guān)鍵作用。價值鏈方法將一個組織視為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動的集合，而每一個活動都有可能相對于最終服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為，為增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位作出貢獻(xiàn)；利用信息技術(shù)在價值鏈中識別并放置“信息增強(qiáng)器”進(jìn)行增值以提高組織的競爭力。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VC24戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlanning，SSP）戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法是通過分析企業(yè)的主要職能部門來定義企業(yè)的功能模型；再結(jié)合企業(yè)的需求信息，生成數(shù)據(jù)實體和主題數(shù)據(jù)庫，從而獲取企業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；最后進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的識別，并提交信息系統(tǒng)的實施方案和計劃。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlann253.2.6在COBIT框架指引下制定與完善信息化戰(zhàn)略規(guī)劃COBIT，ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology信息與相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo)。定義了34個IT過程的34個高層目標(biāo)，共318個低層的具體控制目標(biāo)。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.6在COBIT框架指引下制定與完善信息化戰(zhàn)略規(guī)劃C26高層目標(biāo)表3－4IT戰(zhàn)略規(guī)劃的控制目標(biāo)高層目標(biāo)：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供長期并符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的IT規(guī)劃，并且定期將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可以操作的短期實施計劃。應(yīng)當(dāng)考慮的因素：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略明確定義了IT是如何支撐企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的目前的技術(shù)解決方案和架構(gòu)的情況技術(shù)發(fā)展趨勢可行性研究與實時檢查現(xiàn)有系統(tǒng)的評估企業(yè)在風(fēng)險控制、市場反應(yīng)和質(zhì)量方面所處的地位等等。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt高層目標(biāo)表3－4IT戰(zhàn)略規(guī)劃的控制目標(biāo)高層目標(biāo)：應(yīng)當(dāng)考27具體目標(biāo)：P69-70第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt具體目標(biāo)：P69-70第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt28企業(yè)信息化成熟度模型

作用：幫助企業(yè)確定自身信息化程度及目標(biāo)位置

表３－5成熟度模型考慮的六大因素等級對風(fēng)險和控制的理解與認(rèn)識交流與培訓(xùn)方式信息處理和實施的慣例技術(shù)與自動控制內(nèi)部政策、規(guī)定的一致程度參與的專家的類型0沒有認(rèn)識1初步認(rèn)識零星的交流即興的處理2認(rèn)識全面的交流出現(xiàn)可通用的處理方式一般技術(shù)對某些孤立的問題進(jìn)行不連續(xù)的監(jiān)督3理解正式的交流與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的、以文件記載的處理方式當(dāng)前通用的技術(shù)不連續(xù)的監(jiān)督，偶爾使用平衡記分卡IT專家4充分理解正式的交流與培訓(xùn)權(quán)責(zé)分明，處理方式合理，共享最佳處理方式成熟技術(shù)在某些部門使用平衡記分卡企業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的專家5充分理解正式的交流與培訓(xùn)運(yùn)用最佳的處理方式成熟技術(shù)全組織內(nèi)使用平衡記分卡企業(yè)外的專家以及行業(yè)先鋒第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化成熟度模型

作用：幫助企業(yè)確定自身信息化程度及目標(biāo)29IT戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟度模型表3－6IT戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟度模型不存在級不存在以IT戰(zhàn)略規(guī)劃支持企業(yè)目標(biāo)的意識。初始級IT經(jīng)理意識到IT戰(zhàn)略規(guī)劃的必要，但沒有上升到整個企業(yè)的決策級的高度，采取非結(jié)構(gòu)化的決策程序?？芍貜?fù)級企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)發(fā)展到一定的程度,不同的人遵照相同的步驟進(jìn)行同樣的工作。但對標(biāo)準(zhǔn)步驟沒有正式的培訓(xùn)和溝通,責(zé)任由個人擔(dān)負(fù)。這將很大程度上取決于個人的能力,因此錯誤也極有可能發(fā)生。已定義級IT戰(zhàn)略規(guī)劃以結(jié)構(gòu)化的決策程序制定，存在政策規(guī)定何時以及如何執(zhí)行IT戰(zhàn)略規(guī)劃。但是規(guī)劃的執(zhí)行被離散地分給某些經(jīng)理個人，并且不存在常規(guī)的監(jiān)督檢查程序。已管理級高層管理者以結(jié)構(gòu)化的決策程序負(fù)責(zé)長短期IT戰(zhàn)略的制定、更新以及評價，并傳達(dá)給整個組織的人員。IT戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)融合。最優(yōu)級IT戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)高度一致，不斷更新的技術(shù)不斷提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)不斷增值。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃pptIT戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟度模型表3－6IT戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟度模型30關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)表３－7IT戰(zhàn)略規(guī)劃的CSF、KGI與KPI關(guān)鍵成功因素CSF關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)KGI關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI·IT規(guī)劃為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)提供清晰的計劃?！T戰(zhàn)略有有效的數(shù)據(jù)支持，以正式的、透明的程序做出?！T戰(zhàn)略中清晰地陳述了風(fēng)險狀況?！?zhàn)略規(guī)劃的所有假設(shè)已經(jīng)過檢驗。·產(chǎn)出的程序、服務(wù)與功能都有明確的定義，同時又可以通過透明的控制程序加以修改?！び傻谌阶C實戰(zhàn)略的可行性?！T戰(zhàn)略規(guī)劃成為企業(yè)的路標(biāo)?！つ繕?biāo)一致并且被寫入長短期計劃的經(jīng)營戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的比例。·擁有通用的IT能力的業(yè)務(wù)部門的比例。·管理調(diào)查決定責(zé)任、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)以及IT戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系?！I(yè)務(wù)部門使用到的IT戰(zhàn)略技術(shù)占IT戰(zhàn)略計劃的比例?！て髽I(yè)所有者認(rèn)可的IT預(yù)算占企業(yè)預(yù)算的比例?！ず侠淼奈赐瓿傻腎T項目的比例?！T能力評價的周期(上次評價至今所隔的時間)?！T戰(zhàn)略制定的周期（最近的更新至今所隔的時間）。·參與IT戰(zhàn)略制定程序人員的滿意率。·IT戰(zhàn)略變更與實施這些變更之間的時滯?！T戰(zhàn)略制定參與指標(biāo)，包括關(guān)鍵參與者的數(shù)量，業(yè)務(wù)人員與IT人員的比例等?！?zhàn)略計劃的質(zhì)量指標(biāo)，包括是否超過時限，多大程度以結(jié)構(gòu)化決策程序制定以及計劃的完整度。(Source:COBITManagementGuidelines,ITGovernanceInstituteandISACF,2000)第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)表３－7IT戰(zhàn)略31評估與完善IT戰(zhàn)略規(guī)劃的框架:(1)首先管理者可以根據(jù)IT戰(zhàn)略規(guī)劃成熟度模型確定自身的目前級別和目標(biāo)級別。(2)對照成熟度模型的六大要素，找出達(dá)到目標(biāo)級別主要需要提高的因素。(3)參照IT戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵成功因素模型，結(jié)合企業(yè)所處行業(yè)和企業(yè)自身的具體情況，確定達(dá)到目標(biāo)級別的關(guān)鍵成功因素。(4)確定達(dá)到IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)等級的關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)。(5)通過關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控,衡量組織是否能達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)中所設(shè)定的與IT戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的業(yè)務(wù)活動目標(biāo)。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt評估與完善IT戰(zhàn)略規(guī)劃的框架:(1)首先管理者可以根據(jù)IT32小結(jié)：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵點信息化戰(zhàn)略規(guī)劃不是“大而全”，而是“準(zhǔn)而精”；不是“熱點組合”，而是“需求點組合”；不是“盲目跟風(fēng)”，而是“為我所用”；不是“形成報告”，而是“達(dá)成共識”。一個達(dá)成共識的、沒有很多創(chuàng)新的規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一個有很多創(chuàng)新，但遲遲不能達(dá)成共識也遲遲不能落實貫徹的規(guī)劃方案。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt小結(jié)：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵點信息化戰(zhàn)略規(guī)劃一個達(dá)成共識的、沒33演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/10/31第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew34第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt2022/10/31第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt2022/10/22第3章信息化戰(zhàn)35企業(yè)信息化過程企業(yè)戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改進(jìn)信息系統(tǒng)實施規(guī)劃系統(tǒng)選型信息系統(tǒng)審計系統(tǒng)實施信息工程監(jiān)理第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化過程企業(yè)戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改進(jìn)信息系統(tǒng)實36（1）信息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，和財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、運(yùn)作戰(zhàn)略等一樣，是公司的職能戰(zhàn)略。它是關(guān)于企業(yè)信息化的目標(biāo)及其實現(xiàn)的總體謀劃。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略有以下部分組成：

使命（Mission）：闡述企業(yè)信息系統(tǒng)存在的理由、目的以及在企業(yè)中的作

用；

遠(yuǎn)景目標(biāo)（Vision）：信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和結(jié)果；

中長期目標(biāo)（MediumtoLong-termObjectives）：遠(yuǎn)景目標(biāo)具體

化，企業(yè)未來２—3年信息系統(tǒng)發(fā)展的具體目標(biāo)；

戰(zhàn)略要點（StrategicPoint）：實現(xiàn)上述中長期目標(biāo)的途徑和路線，

主要圍繞信息系統(tǒng)內(nèi)涵的

四個方面展開：

即應(yīng)用（Application）、信息（Data）、技術(shù)

（Technology）和組織（Organization）。

第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt（1）信息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，和財37（２）信息系統(tǒng)實施規(guī)劃信息系統(tǒng)實施計劃（ISActionPlan）是落實信息化戰(zhàn)略而制定的中長期的詳細(xì)行動計劃，它包括：信息系統(tǒng)項目的進(jìn)程：

未來2-3年信息化項目的投資進(jìn)程及項目之間的邏輯關(guān)系。項目描述和投資分析：

每個項目的具體描述和ROI分析。核心能力的發(fā)展計劃：

為實現(xiàn)上述信息化進(jìn)程，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)具備的核心能力同時也會涉及公司的IS資源策略（如外包策略、自主開發(fā)等）。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt（２）信息系統(tǒng)實施規(guī)劃信息系統(tǒng)實施計劃（ISAction383.1企業(yè)信息化方針:以信息化帶動工業(yè)化；以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向;“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的策略。堅持“先進(jìn)適用，講求實效”原則。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.1企業(yè)信息化方針:以信息化帶動工業(yè)化；第3章信息化戰(zhàn)393.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略。信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制訂的企業(yè)信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)和近期兼顧的總體計劃。美國經(jīng)濟(jì)情報社、IBM咨詢和埃森哲咨詢所作的聯(lián)合調(diào)查：年收入在10億美元的大公司、95％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入在1—9.99億美元的中型公司、91.3％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入小于1億美元的小公司、76.1％進(jìn)行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)40企業(yè)信息化成長的煩惱客觀困境：看不見的黑洞

—系統(tǒng)繁多—信息孤島—維護(hù)費用高—收益低—風(fēng)險高……第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化成長的煩惱客觀困境：看不見的黑洞第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)41——懷疑論者——謹(jǐn)慎論者——時機(jī)論者——利益論者……主觀困境：誰在反對信息化？第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt——懷疑論42部門級業(yè)務(wù)功能的改進(jìn)需求信息化發(fā)展過程中的缺失1、誰應(yīng)該為IS黑洞負(fù)責(zé)？面向部門的信息化模式“孤島”信息的產(chǎn)生接口需求的大量出現(xiàn)面向接口的高成本維護(hù)跨部門業(yè)務(wù)成本的提高第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt部門級業(yè)務(wù)功信息化發(fā)展過程中的缺失1、誰應(yīng)該為IS黑洞負(fù)責(zé)？43從信息系統(tǒng)計劃到信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

大型計算機(jī)時代（50年代—70年代）微型計算機(jī)時代（70年代—80年代）網(wǎng)絡(luò)時代（90年代—現(xiàn)在）主導(dǎo)技術(shù)大、小型機(jī)微型機(jī)客戶/服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)計算模式“集中的智能”“分散的智能”“分布的智能”信息技術(shù)主要角色使現(xiàn)存過程自動化提高個人/群體的效應(yīng)創(chuàng)造價值典型用戶信息技術(shù)專家熟悉分析技術(shù)的商業(yè)分析人員所有人使用地點計算機(jī)室辦公桌上所有地方計劃模式信息系統(tǒng)計劃信息系統(tǒng)總體規(guī)劃信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt從信息系統(tǒng)計劃到信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

大型計算機(jī)時代微型計算機(jī)時44總的來說，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指，以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。該架構(gòu)主要涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)信息架構(gòu)、企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、企業(yè)信息安全架構(gòu)、企業(yè)信息組織架構(gòu)等，為信息化建設(shè)的實施提供一副完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt總的來說，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指，以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略453.2.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的作用識別信息化關(guān)鍵需求，制訂“以我為主”的信息化目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃；設(shè)計信息化體系架構(gòu)，實現(xiàn)全局性的優(yōu)化整合；形成信息化的治理結(jié)構(gòu)，為具體系統(tǒng)的建設(shè)提供管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；在組織內(nèi)達(dá)成信息化建設(shè)共識，創(chuàng)造變革的有利環(huán)境。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的作用第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt46“二八法則”的意思是說，80%的結(jié)果是由20%的可能原因產(chǎn)生的。世界上80％的財富，集中在20％的人手里。企業(yè)80%的收入來自于20%的客戶。80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品，諸如此類。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃花費20％的投資將貢獻(xiàn)80％的信息化成功率。可見，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性！二八法則第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt“二八法則”的意思是說，80%的結(jié)果是由20%的可能原因產(chǎn)生473.2.3企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的

步驟和內(nèi)容

(一）內(nèi)外部環(huán)境分析(二)制定戰(zhàn)略(三)設(shè)計信息化總體架構(gòu)(四)擬訂信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.3企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的

步驟和內(nèi)483.2.4企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模型—

戰(zhàn)略一致性模型（StrategicAlignmentModel)JohnHanderson(1994,哈佛商學(xué)院)提出的一整套進(jìn)行信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的思考框架，幫助企業(yè)如何檢查經(jīng)營戰(zhàn)略與信息架構(gòu)之間的一致性。

經(jīng)營戰(zhàn)略

信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

組織與業(yè)務(wù)流程

信息架構(gòu)①②②③③第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.4企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模型—

戰(zhàn)略一致性模型49企業(yè)信息化建設(shè)三種路徑的比較

路徑重要因素路徑1：組織與業(yè)務(wù)流程信息構(gòu)架路徑2：經(jīng)營戰(zhàn)略組織與業(yè)務(wù)流程信息構(gòu)架路徑3：經(jīng)營戰(zhàn)略信息系統(tǒng)戰(zhàn)略信息架構(gòu)IS投資與戰(zhàn)略的一致未考慮有所考慮考慮業(yè)務(wù)流程與組織的優(yōu)化未考慮考慮考慮信息構(gòu)架的集成未考慮未考慮考慮信息構(gòu)架的應(yīng)變能力未考慮未考慮考慮第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化建設(shè)三種路徑的比較路徑路徑1：路徑2：503.2.5信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法自60年代以來，隨著信息系統(tǒng)在組織中越來越廣泛的運(yùn)用，許多專家和企業(yè)界開始了對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并且形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransformation，SST）關(guān)鍵成功因素法（CrISicalSuccessFactors，CSF）應(yīng)用系統(tǒng)組合法（ApplicationPortfolioApproach，APA）信息工程法（InformationEngineering，IE）戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VCA）戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlanning，SSP）……第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.5信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法自60年代以來，隨著信息系統(tǒng)51企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

（BusinessSystemPlanning，BSP）

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法，由IBM公司于20世紀(jì)70年代提出。這里所說的“企業(yè)”也可以是非盈利的單位或部門。基本思想：

信息支持企業(yè)運(yùn)行。通過自上而下地識別系統(tǒng)目標(biāo)、企業(yè)過程和數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自下而上地設(shè)計管理信息系統(tǒng)。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，表達(dá)所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息，對組織機(jī)構(gòu)的變動具有適應(yīng)性。優(yōu)點：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點在于利用它能保證管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

（BusinessSystemPlann52戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransformation，SST）戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法提供一種建立起企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的方法，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，它首先識別組織的戰(zhàn)略集合，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，包括信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和設(shè)計原則等，最后提交整個信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransform53關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）關(guān)鍵成功因素法是通過與高級管理者的交流，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其相關(guān)的企業(yè)問題，識別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，根據(jù)這些關(guān)鍵成功因素來決定信息資源分配的優(yōu)先級別，并幫助企業(yè)利用信息技術(shù)發(fā)掘新的機(jī)遇。

優(yōu)點：能直觀的引導(dǎo)高級管理者綜觀整個企業(yè)與信息技術(shù)之間的關(guān)系；

不足：在進(jìn)行較低一層次的信息需求分析時，效率不是很高。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFacto54應(yīng)用系統(tǒng)組合法

（ApplicationPortfolioApproach，APA）

應(yīng)用系統(tǒng)組合法著重強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的分離和組合方面，對信息系統(tǒng)項目進(jìn)行風(fēng)險分析和評估，是進(jìn)行信息決策和項目成功的保證。APA方法認(rèn)為，企業(yè)在信息系統(tǒng)方面的經(jīng)驗和項目的大小與結(jié)構(gòu)，是風(fēng)險分析應(yīng)該考慮的兩個非常重要的因素。對企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行合理的分離與組合，可以有效地降低風(fēng)險。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt應(yīng)用系統(tǒng)組合法

（ApplicationPortfolio55信息工程法（InformationEngineering，IE）信息工程法（IE）提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型和過程模型的技術(shù)手段，它首先利用業(yè)務(wù)分析來建立企業(yè)模型；其次進(jìn)行實體分析建立主題數(shù)據(jù)模型；最后是進(jìn)行數(shù)據(jù)的分布分析，結(jié)合數(shù)據(jù)的存儲地點，確定主題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)庫的開發(fā)策略。信息工程法在很大程度上是一種面向技術(shù)的方法。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt信息工程法（InformationEngineering，56戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）戰(zhàn)略柵格法是一種診斷企業(yè)中信息系統(tǒng)作用的工具。該方法利用柵格表，依據(jù)現(xiàn)行的應(yīng)用項目和預(yù)計將開發(fā)的應(yīng)用項目的戰(zhàn)略影響，確定出4種不同的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃條件，即戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換、工廠、輔助；柵格表中每一方格確定了企業(yè)中信息系統(tǒng)的位置，通過對當(dāng)前應(yīng)用項目和將開發(fā)應(yīng)用項目可能產(chǎn)生的影響分析，以診斷當(dāng)前狀態(tài)和調(diào)整戰(zhàn)略方向的作用。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略柵格法（StrategicGrid，SG）第3章信息化57價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VCA）價值鏈分析法認(rèn)為信息技術(shù)在組織的戰(zhàn)略牽引方面能起關(guān)鍵作用。價值鏈方法將一個組織視為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動的集合，而每一個活動都有可能相對于最終服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為，為增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位作出貢獻(xiàn)；利用信息技術(shù)在價值鏈中識別并放置“信息增強(qiáng)器”進(jìn)行增值以提高組織的競爭力。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt價值鏈分析法（Value-chainAnalysis，VC58戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlanning，SSP）戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法是通過分析企業(yè)的主要職能部門來定義企業(yè)的功能模型；再結(jié)合企業(yè)的需求信息，生成數(shù)據(jù)實體和主題數(shù)據(jù)庫，從而獲取企業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；最后進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的識別，并提交信息系統(tǒng)的實施方案和計劃。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（StrategicSystemPlann593.2.6在COBIT框架指引下制定與完善信息化戰(zhàn)略規(guī)劃COBIT，ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology信息與相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo)。定義了34個IT過程的34個高層目標(biāo)，共318個低層的具體控制目標(biāo)。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt3.2.6在COBIT框架指引下制定與完善信息化戰(zhàn)略規(guī)劃C60高層目標(biāo)表3－4IT戰(zhàn)略規(guī)劃的控制目標(biāo)高層目標(biāo)：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供長期并符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的IT規(guī)劃，并且定期將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可以操作的短期實施計劃。應(yīng)當(dāng)考慮的因素：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略明確定義了IT是如何支撐企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的目前的技術(shù)解決方案和架構(gòu)的情況技術(shù)發(fā)展趨勢可行性研究與實時檢查現(xiàn)有系統(tǒng)的評估企業(yè)在風(fēng)險控制、市場反應(yīng)和質(zhì)量方面所處的地位等等。第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt高層目標(biāo)表3－4IT戰(zhàn)略規(guī)劃的控制目標(biāo)高層目標(biāo)：應(yīng)當(dāng)考61具體目標(biāo)：P69-70第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt具體目標(biāo)：P69-70第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt62企業(yè)信息化成熟度模型

作用：幫助企業(yè)確定自身信息化程度及目標(biāo)位置

表３－5成熟度模型考慮的六大因素等級對風(fēng)險和控制的理解與認(rèn)識交流與培訓(xùn)方式信息處理和實施的慣例技術(shù)與自動控制內(nèi)部政策、規(guī)定的一致程度參與的專家的類型0沒有認(rèn)識1初步認(rèn)識零星的交流即興的處理2認(rèn)識全面的交流出現(xiàn)可通用的處理方式一般技術(shù)對某些孤立的問題進(jìn)行不連續(xù)的監(jiān)督3理解正式的交流與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的、以文件記載的處理方式當(dāng)前通用的技術(shù)不連續(xù)的監(jiān)督，偶爾使用平衡記分卡IT專家4充分理解正式的交流與培訓(xùn)權(quán)責(zé)分明，處理方式合理，共享最佳處理方式成熟技術(shù)在某些部門使用平衡記分卡企業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的專家5充分理解正式的交流與培訓(xùn)運(yùn)用最佳的處理方式成熟技術(shù)全組織內(nèi)使用平衡記分卡企業(yè)外的專家以及行業(yè)先鋒第3章信息化戰(zhàn)略規(guī)劃ppt企業(yè)信息化成熟度模型

作用：幫助企業(yè)確定自身信息化程度及目標(biāo)63IT戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟度模型表3－6IT戰(zhàn)略規(guī)