上半年護(hù)理部工作總結(jié)12篇一、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開展?fàn)顩r。

（一）醫(yī)院場所精神構(gòu)建。

1、為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力，根據(jù)新院效勞“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞競賽，病房“紅燈零召喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的效勞內(nèi)涵，增加護(hù)士的責(zé)任意識、主動效勞意識及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式，注意人性化的關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)滿意病人的需求，努力為患者供應(yīng)感動的護(hù)理效勞。并以此為切入點(diǎn)，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱忱，優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益，努力打造我院護(hù)理效勞品牌。

2、為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓(xùn)，全員考核，評比出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人，促使每位護(hù)理人員注意自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。

3、為完善護(hù)理效勞流程，為患者供應(yīng)更貼心的護(hù)理效勞，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理效勞劇本評比活動。通過護(hù)理效勞劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹，護(hù)理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的宏大意義，更加喜愛自己的工作，更加投入護(hù)理工作。

（二）護(hù)理人才隊(duì)伍建立。

1、協(xié)作人力資源科完成了20xx年護(hù)士聘請理論考試、操作考核、面試等工作。

2、完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注意根底理論學(xué)問和操作技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識，逐步提高護(hù)患溝通力量；中年資護(hù)士注意加強(qiáng)危重、急救力量的培育；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和治理力量的培育。依據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn)，明確了各層級護(hù)士應(yīng)具備的力量和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。

3、依據(jù)臨床工作需求，協(xié)作人力資源科對各單元實(shí)施動態(tài)定崗定編工作，在保證護(hù)理安全的前提下，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配。

二、護(hù)理治理日常工作完成狀況。

（一）護(hù)理安全得到保證。

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對比患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理效勞各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)排查隱患；完善了護(hù)理不良大事上報(bào)制度，護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)給出指導(dǎo)意見，并向臨床各科室發(fā)出戒備信息；定期召開護(hù)理安全分析會，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全狀況，梳理存在問題，實(shí)施改良措施。

（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

組織護(hù)士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零召喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞競賽活動，按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護(hù)理效勞標(biāo)兵，時(shí)獎勤罰懶，起到了提高護(hù)理效勞滿足度和鼓舞先進(jìn)的作用；以科護(hù)士長檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量掌握、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對護(hù)理效勞質(zhì)量進(jìn)展檢查掌握，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺存在的問題，運(yùn)用PDCA方法不斷改良護(hù)理質(zhì)量。

（三）護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1、做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和20xx屆實(shí)習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。依據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn)，護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教規(guī)劃，對操作技能相比照較薄弱的學(xué)生進(jìn)展了針對性的根底護(hù)理操作培訓(xùn)及考核，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能快速提升。

2、每月組織進(jìn)展實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。

3、標(biāo)準(zhǔn)開展三基培訓(xùn)與考核，穩(wěn)固護(hù)理人員的根底教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。

4、標(biāo)準(zhǔn)開展年輕護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參與三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)展讀書報(bào)告會，定期檢查《標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)手冊》填寫狀況，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)同步成長，提高對患者需求的理解力量和溝通力量，從而為患者供應(yīng)更貼心的效勞。

5、上半年組織全院護(hù)士進(jìn)展了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)》等業(yè)務(wù)講座，準(zhǔn)時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的力量，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。

（四）積極開展各類活動。

1、舉辦了“5·12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?，召開了表彰大會，確定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作，起到了樹立優(yōu)秀典范的作用。

2、勝利申報(bào)20xx年度市級連續(xù)教育工程，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo)，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

三、積極協(xié)作其他部門工作。

1、每月參與黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺臨床工作中存在的問題隨時(shí)訂正。

2、幫助醫(yī)教科完成了市級重點(diǎn)專科驗(yàn)收、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及治理等工作。

3、積極協(xié)作信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進(jìn)展了實(shí)際調(diào)研，依據(jù)三級醫(yī)院建立要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建立工作要求，準(zhǔn)時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)全都。

4、積極協(xié)作后勤效勞中心，催促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識。

5、積極協(xié)作市場中心、體檢，中心等部門，安排護(hù)理人員參與義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護(hù)理部隊(duì)20xx年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作，開展下半年護(hù)理工作。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)2

一、全力推動以病人為中心的“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動

（一）制定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，理解把握標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動的理解

1、依據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案》的通知》精神，護(hù)理部制定了切合我院實(shí)際的推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案和工作規(guī)劃。并將《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞考核評價(jià)細(xì)則》納入20xx年績效考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、派出1名護(hù)理治理者外出參觀學(xué)習(xí)，返院后對全院護(hù)士進(jìn)展了“解讀優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn)，使全院護(hù)士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵。

（二）重點(diǎn)落實(shí)好五項(xiàng)工作

1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)力量要求及工作職責(zé)，指導(dǎo)科室依據(jù)護(hù)士層級、力量合理分組，將危重患者安排給年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。

2、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。

（1）制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則，使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀看病情、治療護(hù)理、根底護(hù)理、安康指導(dǎo)職責(zé)。

（2）依據(jù)科室特點(diǎn)對護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。如在外科系統(tǒng)開展了護(hù)理集體小交班、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評，內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀看得到連續(xù)。

（3）標(biāo)準(zhǔn)患者口服藥治理。依據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥治理方面實(shí)行了治療室集中擺藥、責(zé)任護(hù)士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護(hù)士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等方法，確保了患者口服用藥安全。

（4）為了提高護(hù)士整體溝通力量和溝通技巧，護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常安康宣教工作的根底上，利用我院舉辦的“護(hù)患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡競賽活動，鼓舞全院護(hù)士積極參加的同時(shí)，實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、留意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等，為推動以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

2、修訂效勞內(nèi)涵和效勞工程并公示。護(hù)理部依據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》等文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，將晨晚間護(hù)理等8類效勞工程依據(jù)患者活動度，對其幫助程度及與護(hù)理級別的對應(yīng)狀況進(jìn)展細(xì)化，并在病房醒目位置進(jìn)展公示，以期得到病人及社會的監(jiān)視，催促護(hù)士遵照執(zhí)行。

3、充分調(diào)動護(hù)士積極性。

（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿足度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和鼓勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士積極性。

（2）“5.12”護(hù)士節(jié)表彰嘉獎了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞創(chuàng)立過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，以旗幟的作用和典范的力氣感召廣闊醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的聰慧才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作深入開展。

（三）自查、考評結(jié)合，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量1、開展自查達(dá)標(biāo)活動，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞開展的質(zhì)量和水平。

以衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以我省《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞考核評價(jià)細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，各科室對比標(biāo)準(zhǔn)，找缺乏，擠水份，在去年試點(diǎn)的根底上逐步夯實(shí)工作質(zhì)量。4月份承受了省衛(wèi)生廳催促檢查組對我院的考核評價(jià)，并依據(jù)評價(jià)考核意見積極整改。

2、構(gòu)建長效機(jī)制

將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞考評標(biāo)準(zhǔn)納入20xx年績效考核治理目標(biāo)中，催促考核組定期不定期下科催促指導(dǎo)科室工作進(jìn)展及落實(shí)狀況，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作推廣的質(zhì)量和水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)建立

(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平

1、院內(nèi)培訓(xùn)：堅(jiān)持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新學(xué)問業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；內(nèi)容涉及新的護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)。

(二)嚴(yán)格考核：20xx年前半年護(hù)理部改革了護(hù)士考試方法。一方面，護(hù)理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理題庫，通過郵箱下發(fā)科室；其次，對考核內(nèi)容實(shí)行提前通知，全院同步進(jìn)展的方式進(jìn)展；第三，分層次考核。護(hù)士長試卷側(cè)重治理、護(hù)士試卷側(cè)重現(xiàn)床實(shí)際。第四，改革考核題型，增加主觀題局部的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例，要求考生結(jié)合核心制度進(jìn)展剖析、思索，提出應(yīng)對措施，從而熬煉護(hù)理人員的綜合分析與應(yīng)用力量。

三、質(zhì)量安全治理

1、前瞻的病人安全治理

努力營造非懲處性報(bào)告制度的病人安全治理文化，鼓舞護(hù)士主動上報(bào)不良大事，教育護(hù)士長注意剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。照實(shí)施了彈性排班制、雙班制，責(zé)任護(hù)士擺藥、發(fā)藥，危重病人床頭交接，交接班時(shí)間重疊15分鐘，各種安全警示標(biāo)識，約束帶等護(hù)理器具的改進(jìn)等措施。這些措施的實(shí)施，充實(shí)了薄弱時(shí)間段人力配備，彌補(bǔ)了治理上的缺陷，削減了糾紛缺陷的發(fā)生。

2、堅(jiān)持利用護(hù)理部日常查房、護(hù)士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式催促指導(dǎo)，每月質(zhì)量考核有重點(diǎn)、有反應(yīng)、有整改措施、有評價(jià)，治理措施與缺陷全院共享，使護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)不斷改良。

3、出臺了護(hù)士長一日四查房制度，從查房時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、溝通等到方面進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，并與護(hù)士長績效考核掛鉤，充分調(diào)動了護(hù)士長深入病房的主動性，提高了護(hù)士長治理考核的力度。

4、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識，履責(zé)力量，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照看。

5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度學(xué)問競賽、護(hù)理核心制度考試、護(hù)理安全學(xué)問講座、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在我心中，質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護(hù)理缺陷回憶爭論會等活動，通過這些活動的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作抽查人次，合格人次，合格率100%根底護(hù)理抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90護(hù)理文書檢查份，合格份，合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90%護(hù)理事故發(fā)生：0護(hù)理效勞滿足度：95.5%六、存在缺乏：

1、護(hù)理人力資源配置仍舊相對缺乏。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善，護(hù)士護(hù)理效勞意識需強(qiáng)化，根底護(hù)理仍有局部不到位。

3、進(jìn)修護(hù)士整體內(nèi)涵素養(yǎng)有待提高。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)3

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對一留意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）仔細(xì)填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3、仔細(xì)執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)治理制度

1、嚴(yán)格按工作規(guī)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每季度對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、仔細(xì)執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天仔細(xì)真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，準(zhǔn)時(shí)發(fā)想問題準(zhǔn)時(shí)解決。

三、效勞質(zhì)量治理

1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿足度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、開展安康教育，對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、增加對護(hù)理人員根底學(xué)問培訓(xùn)，以增加學(xué)問面。

2、積極參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問和?？茖W(xué)問。

4、每季度組織學(xué)問培訓(xùn)并考核。

5、鼓舞每位同志積極參與連續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐閱歷，老同志學(xué)習(xí)年輕同志學(xué)問面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的治理

1、科室堅(jiān)持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)展紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保安全，未發(fā)生一例穿插感染。

2、一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于消失過失事故準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人治理，準(zhǔn)時(shí)組織爭論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避開給患者帶來損害。

六、重視人才培育，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

2、充分培育護(hù)理人員組織參加性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展現(xiàn)。分別賽出了前三名，賜予嘉獎。

七、存在問題：

1、護(hù)理人員穩(wěn)定性較差，個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，主動效勞意識差。

2、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、護(hù)理文件書寫欠標(biāo)準(zhǔn)，文書中有漏記、病情觀看缺乏連續(xù)性。

4、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的效勞，僅次于日常工作。

5、病房治理尚不盡人意。安康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)4

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓治理，一手抓效勞質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)了對護(hù)理隊(duì)伍的素養(yǎng)建立，連續(xù)醫(yī)院治理年活動所提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作規(guī)劃，按醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，圓滿的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)

1、護(hù)理部作為職能部門，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。

2、在“醫(yī)院治理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好，安康教育、根底護(hù)理落實(shí)到位，護(hù)理質(zhì)控有特色，真正表達(dá)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分確定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾雄偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。

3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實(shí)了病人安康學(xué)問宣教，進(jìn)展了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順當(dāng)通過衛(wèi)生檢查。

4、對全院護(hù)理人員進(jìn)展了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原則，護(hù)理部依據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)展宏觀調(diào)控，保證各科護(hù)理人員合理配備。

5、順當(dāng)完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)立了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。

6、協(xié)作醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊(duì)，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。

7、醫(yī)院進(jìn)展了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。

8、仔細(xì)貫徹國家政策，順當(dāng)啟動醫(yī)保工作。

9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)懷和愛戴。

二、加強(qiáng)護(hù)理治理隊(duì)伍內(nèi)涵建立，提升治理水平

1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長溝通思想動態(tài)，征求意見，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些缺乏？”“你對護(hù)理部有沒有好的建議？”“你個(gè)人及你對醫(yī)院工作有什么準(zhǔn)備？”的問題，以促進(jìn)工作，充分發(fā)揮護(hù)理治理者的職能。

2、護(hù)士長參與了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步熟悉到了創(chuàng)立醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。

3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了全院治理水平和護(hù)理水平的提高。

4、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)展了查房，護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，到達(dá)了促進(jìn)病人早日康復(fù)，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。

5、按市衛(wèi)生局新的要求標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士長手冊，臨床護(hù)理工作記錄，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。

6、層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀，護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé)，每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感。

三、落實(shí)護(hù)理人才培育規(guī)劃，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)

1、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)展了三基培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率100%，合格率達(dá)89%。

2、對《護(hù)士條例》進(jìn)展了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿足的白衣天使的建議書”，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性。

4、為慶?！?。12”國際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參與，劇烈的競賽，展現(xiàn)了天使們的風(fēng)采。

5、鼓舞護(hù)理人員參與了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問、護(hù)患溝通技巧和?？茖W(xué)問，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將每周三定為讀書日。

6、上半年我院病人多，大局部科室長期加床，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺，護(hù)理工作任務(wù)繁重，同志們常常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言，隨時(shí)聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣，這一只高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍克制種種困難，圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù)，保證了護(hù)理安全。

四、改善效勞流程，提高效勞質(zhì)量

1、實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”，標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標(biāo)準(zhǔn)用語，為病人供應(yīng)各種生活上的便利

2、仔細(xì)做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬供應(yīng)力所能及的效勞，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容。

3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理效勞的意見，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高效勞質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的”效勞質(zhì)量調(diào)查病人滿足率98%。提名表揚(yáng)效勞態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次。

五、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與治理，杜絕護(hù)理過失事故發(fā)生

1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會一次，進(jìn)展安全意識教育，查找工作中的擔(dān)心全因素，提出整改措施，消退過失事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。：

2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

3、護(hù)理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌，能客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查，且對每份CD型病歷進(jìn)展了終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月進(jìn)展護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護(hù)理文書合格率到達(dá)了95%。

4、標(biāo)準(zhǔn)病房治理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人供應(yīng)安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)安康教育，加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿意病人及家屬的合理需要，上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

5、按醫(yī)院內(nèi)感染治理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能仔細(xì)履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、工作中還存在許多缺乏

1、根底護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí)，臥位不舒適。

2、病房治理有待提高，病人自帶物品較多。

3、解釋欠急躁，為病人主動效勞意識不強(qiáng)。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，開展新工程、引進(jìn)新技術(shù)不夠。

5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。

6、安康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病學(xué)問把握不夠。

我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興盛興旺和人民群眾的幸福安康，克制困難，揚(yáng)長避短，再創(chuàng)輝煌。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)5

回憶半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞“醫(yī)院治理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作規(guī)劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參與腸道門診工作，確保了腸道門診順當(dāng)進(jìn)展。參與衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次，

二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1、為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)預(yù)備工作，護(hù)理部根據(jù)“二甲”護(hù)理治理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)展分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地根據(jù)日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對各科室的預(yù)備狀況進(jìn)展檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的治理理念、治理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預(yù)備。

三、連續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1、依據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)治理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)展檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2、為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)展考核。

3、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)展反應(yīng)性檢查，取得了較抱負(fù)的成績。

4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進(jìn)展分析，提出整改措施。

5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)治理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有規(guī)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93、5％，考核合格率達(dá)100％。

四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

1、積極參加病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員參加該部門?！爸行摹钡某闪?biāo)準(zhǔn)了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的全都好評。

2、為適應(yīng)廣闊患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)展了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)展改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員構(gòu)造、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克制困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。其次，實(shí)行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，解決了輸液頂峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善效勞態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿足度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿足窗口，滿足職工”評比活動中，輸液室被評為“滿足窗口”。

3、各病區(qū)克制人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難連續(xù)開展出院病人的延長效勞。半年來病區(qū)與延長效勞中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97、3％。在延長效勞過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)屢次，也收到很多合理的意見及建議。

4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿足度調(diào)查2次，參加滿足度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿足度一季度為92、7％，二季度為95、4％。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿足內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5、半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿足度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)屢次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被富陽日報(bào)公開表揚(yáng)。

五、重視科教興護(hù)工作

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培育，鼓舞和支持在職人員參與學(xué)歷教育，連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，規(guī)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。

六、紀(jì)念“5、12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5、12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底進(jìn)行了全院護(hù)理操作競賽。競賽決出團(tuán)體獎6名，單項(xiàng)獎18名，

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評比活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種鼓勵(lì)和鼓舞。

3、特殊邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀教師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

4、20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們專心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)展了頒獎，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。

5、連續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓供應(yīng)醫(yī)療效勞和安康詢問。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)6

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

(3)仔細(xì)填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3、仔細(xì)執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)治理制度

1、嚴(yán)格按工作規(guī)劃安排本周工作重點(diǎn)，總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、仔細(xì)執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天仔細(xì)真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，準(zhǔn)時(shí)發(fā)想問題準(zhǔn)時(shí)解決。

三、效勞質(zhì)量治理

1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿足度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、開展安康教育，對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查果均在85%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、增加對護(hù)理人員根底學(xué)問培訓(xùn)，以增加學(xué)問面。

2、積極參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問和專科學(xué)問。

4、每月組織急救學(xué)問培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

5、鼓舞每位同志積極參與連續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐閱歷，老同志學(xué)習(xí)年輕同志學(xué)問面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的治理

1、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳進(jìn)展紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保安全，未發(fā)生一例穿插感染。

2、一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于消失過失事故準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人治理，準(zhǔn)時(shí)組織爭論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避開給患者帶來損害。

六、存在問題：

1、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。

2、護(hù)理人員根底理論學(xué)問把握不牢，急診急救學(xué)問欠缺。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不仔細(xì)，在以后的工作中要留意并改正。

半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)治理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上取得了肯定成績績，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。盼望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賜予批判和指正!

上半年護(hù)理部工作總結(jié)7

20xx年1～6月份護(hù)理部圍繞年初制定的目標(biāo)逐步開展各項(xiàng)工作，除常規(guī)性的工作外，啟動和落實(shí)的重點(diǎn)工作如下：

1、連續(xù)完善護(hù)理“質(zhì)量、安全、效勞”等項(xiàng)治理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)20xx年7月公布的中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南要求，從組織體系、部門職責(zé)、人員治理、臨床護(hù)理實(shí)施、護(hù)理質(zhì)量評價(jià)等方面修訂各項(xiàng)制度，落實(shí)完善各項(xiàng)工作。3月份完成了護(hù)士長的崗位競聘，調(diào)整了局部護(hù)理治理崗位，選拔和制定了了護(hù)理骨干的培育方向。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。中醫(yī)護(hù)理是我院的護(hù)理特色，如何更好的實(shí)施和進(jìn)展也是表達(dá)我院護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護(hù)理部組織了各病區(qū)護(hù)士長調(diào)研，依據(jù)各科特點(diǎn)，制定了常見病的中醫(yī)專病護(hù)理常規(guī)，逐步開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。目前我院制定了6個(gè)專病中醫(yī)辨證施護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，開展了6項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，得到較好臨床反應(yīng)及認(rèn)可。護(hù)士節(jié)前組織全院護(hù)士進(jìn)展了三基理論考核和護(hù)理操作競賽，提高和穩(wěn)固了護(hù)士的理論學(xué)問水平及操作技能。

3、堅(jiān)持“以人為本”的效勞原則，使護(hù)理效勞更貼近患者，滿意社會需求。護(hù)理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的要求，通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織和宣傳，制定了實(shí)施方案，試點(diǎn)了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作，調(diào)整了護(hù)理人員的構(gòu)造和工作模式，從流水工作模式到護(hù)士包干病人的整體的護(hù)理，拉近了護(hù)患間的距離，也對護(hù)士的業(yè)務(wù)力量提出了更高的要求，增加了護(hù)士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動力。開展一個(gè)月以來，護(hù)士工作積極性提高了，滿足度也逐步上升。

上半年工作告一段落，下半年護(hù)理部將連續(xù)圍繞年初制定的治理目標(biāo)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。尤其對年中中醫(yī)藥治理局檢查存在的問題加以改良落實(shí)，爭取醫(yī)院的護(hù)理工作有新的提高和突破。

20xx-7-3

上半年護(hù)理部工作總結(jié)8

回憶20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動”的深入開展，結(jié)合護(hù)理部的工作規(guī)劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千，安康遍萬家“活動，協(xié)作開展志愿者活動，同時(shí)為新院搬遷積極協(xié)作做好各項(xiàng)工作。

二、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全

1增加護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識，組織全員護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)院感染治理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，愛護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，把握制度落實(shí)狀況，仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓舞護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)上報(bào)護(hù)理不良大事，綻開缺陷文化共享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良大事典型案例，嚴(yán)密聯(lián)系工作實(shí)際，科室每月進(jìn)展?fàn)幷?，提出整改措施。上半年共?jì)上報(bào)10例護(hù)理不良大事，護(hù)理部按規(guī)劃要求每季度進(jìn)展一次分析、爭論，查找緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，提出整改措施，做好記錄。

三、連續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高臨床護(hù)理質(zhì)量

1、制定了護(hù)理部及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度，使護(hù)理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會議都如期按時(shí)進(jìn)展召開，通過標(biāo)準(zhǔn)鼓治理，使科室護(hù)士長明白了該如何干，干什么。

2、依據(jù)《護(hù)理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)展檢查、打分，每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議進(jìn)展通報(bào)、爭論，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進(jìn)展分析，提出整改措施并催促落實(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。根底護(hù)理合格率≥95%，特護(hù)、一級護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

3、半年來護(hù)理查房及護(hù)士長夜查房共計(jì)30余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)展反應(yīng)性檢查，同時(shí)護(hù)理部每月對夜查房進(jìn)展反應(yīng)，每季度進(jìn)展一次全院護(hù)理查房，通過一系列活動的開展，使護(hù)理問題得到了準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)整改，確保了護(hù)理安全及無重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，抓好危重病人治理和根底護(hù)理的落實(shí)，注意加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對一級和危重病人把握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理，要求護(hù)士長把握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對危重病人準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶搶救理工作到位，提高了搶救勝利率。抓好“四個(gè)”特別：特別人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想心情有波動的護(hù)士）、特別時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特別病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特別操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前掌握，確保關(guān)懷病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護(hù)理到位；與病人的溝通、詢問和護(hù)理指導(dǎo)到位。

5、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書的書寫，依據(jù)20xx版《護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》的要求，組織全體護(hù)士進(jìn)展學(xué)習(xí)和爭論，對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，每月組織護(hù)士長集中檢查護(hù)理病歷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

四、針對不同層次進(jìn)展護(hù)士培育，全面提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1。每月進(jìn)展護(hù)士長治理學(xué)問的培訓(xùn)，已指派一名護(hù)士長（郭小紅）赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。連續(xù)開展整體護(hù)理，安康教育，每季度對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿意。

2、全面提高護(hù)士素養(yǎng)，依據(jù)年輕護(hù)士素養(yǎng)提高行動方案，護(hù)理部上半年對各級護(hù)士進(jìn)展了培訓(xùn)，有規(guī)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護(hù)士進(jìn)展每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試，一至六月份分別進(jìn)展了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護(hù)理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核，提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%。4月份對20xx年工作的護(hù)士分別進(jìn)展了單獨(dú)值班資格考核，9名護(hù)士經(jīng)考核合格，具備單獨(dú)值班力量?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)展抽查、提問每月一次，鼓舞自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護(hù)士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標(biāo)要求；全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護(hù)士進(jìn)展科室輪轉(zhuǎn)，以盡快把握各科護(hù)理技術(shù)。令分別選送4名護(hù)士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科專科護(hù)理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。

五、以“病人為中心”，深入開展人性化效勞

1、開展效勞理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即效勞理念的轉(zhuǎn)變：對病人效勞實(shí)行責(zé)任包干，提倡主動效勞病人的理念，變“滿足效勞”為“感動效勞”。提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與安全的照看。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問，送去親人般的勸慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)效勞，從我做起”。

2、對護(hù)理人員進(jìn)展人文化教育，開展禮儀培訓(xùn)，提高人文素養(yǎng)，同時(shí)提高了護(hù)士福利待遇，提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿足度，提高工作積極性，以便更好地為病人效勞。

六、紀(jì)念“5·12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5·12國際護(hù)士節(jié)100周年，，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒樱u比出20xx年度優(yōu)秀護(hù)士7名，進(jìn)展了護(hù)理技術(shù)操作競賽，分別產(chǎn)生了團(tuán)體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日進(jìn)行了慶祝護(hù)士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理推動會。工作中存在的問題：

1、護(hù)理治理者的業(yè)務(wù)及治理水平需再提高，其治理創(chuàng)新意識欠佳。2、護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

3、績效考核機(jī)制不完善，不能充分調(diào)動積極性。4、護(hù)理人員的整體工作力量有待提高5、流程和問題治理工作不到位。6、護(hù)理人員培訓(xùn)規(guī)劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。

7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教教師隊(duì)伍，有待進(jìn)一步培訓(xùn)、提高。

結(jié)合全年工作規(guī)劃，上半年總結(jié)及存在問題，在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)護(hù)士長治理力量的培育，通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面提升護(hù)士長的治理力量。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護(hù)士崗位設(shè)置方案，促進(jìn)護(hù)士分層次使用。

3、加大護(hù)士的連續(xù)教育，可聘請專家來院授課，連續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合，鼓舞護(hù)理人員自學(xué)。依據(jù)狀況讓護(hù)理人員參與了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和治理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理治理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

4、注意培育高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培育其次梯隊(duì)，苦練根本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們觀看問題和處理問題的力量。

5、在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士特地進(jìn)展了急救學(xué)問技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，提高全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)一步提升護(hù)理效勞品質(zhì)。

6、做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。

7、搬入新院后，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)病房治理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的治理，護(hù)理部加大對病區(qū)治理的檢查力度，使全院病區(qū)治理質(zhì)量同步提高。

8、通過排班模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，?？谱o(hù)理的建立，護(hù)士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)9

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心”的效勞宗旨，組織全院護(hù)理人員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)質(zhì)量治理，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全

1、總護(hù)士長與護(hù)士長、護(hù)士長與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀，重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量治理委員會成員的分工，每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題準(zhǔn)時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理工作制度、標(biāo)準(zhǔn)，提出改良措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。

2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量治理目標(biāo)，落實(shí)各級護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量治理目標(biāo)、落實(shí)措施，建立檢查、考評、反應(yīng)制度，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。

3、護(hù)理質(zhì)量治理委員會成員對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、督導(dǎo)，對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)展跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全治理委員會會議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改良，做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

3.1、護(hù)理質(zhì)量治理委員會成員根據(jù)分工，每月進(jìn)展一次護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部對檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)向各科室護(hù)士進(jìn)步行

書面反應(yīng)，通過護(hù)士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，爭論分析問題緣由及改良措施，限期整改。

3.2、護(hù)理部每周對各臨床科室進(jìn)展護(hù)理查房，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長簽字，準(zhǔn)時(shí)整改。護(hù)士長堅(jiān)持每日科內(nèi)自查，緊抓日常護(hù)理工作，注意各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量治理委員會成員作用，責(zé)任到人。

3.3、護(hù)士長夜查房督導(dǎo)：護(hù)士長夜查房每周一次，將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過反應(yīng)到各科室整改，同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄，發(fā)覺睡覺重罰，這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量治理。

三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

連續(xù)大力推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí)，拓展效勞內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理效勞，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)效勞病房3個(gè)，掩蓋率達(dá)100%，患者滿足度為95.8％，安康教育落實(shí)率為100％，安康教育知曉率為80.9％，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91％。

1、新增婦產(chǎn)科、兒科、ICU開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房。

2、為標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)根底護(hù)理，努力為人民群眾供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理效勞，真正到達(dá)“患者滿足、社會滿足、政府滿足”的效果，提高我院護(hù)理水平，調(diào)動廣闊護(hù)士的積極性，護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評比活動.

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源治理，實(shí)施護(hù)士崗位治理，盡可能滿意臨床護(hù)理工作需要，上半年新聘請護(hù)士20余人。

4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理效勞理念，根據(jù)分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教，為患者及家屬供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的效勞。

5、護(hù)理部每月進(jìn)展病人滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量。

四、突出中醫(yī)護(hù)理特色，全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。

1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)展中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價(jià)、分析、提出整改措施。

2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)根本學(xué)問及根本技能，護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班，派專人示教。

3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢病種，根據(jù)“方案”的要求實(shí)施，每個(gè)科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)效勞于病人，并進(jìn)展效果評價(jià)、階段性總結(jié)，同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色安康、康復(fù)指導(dǎo)。

五、加快護(hù)士長、護(hù)士工作力量培育，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

1.上半年選派了5名護(hù)士長參與省護(hù)理治理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，半年進(jìn)展理論考核1次，技術(shù)操作考核一次。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、制定了培訓(xùn)規(guī)劃、帶教教師職責(zé)，并到各科室進(jìn)展考核（護(hù)士長、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生）。

5、制定了護(hù)理中層后備干部競聘方案，

6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn)，加快專科護(hù)理的建立和進(jìn)展。

7、鼓舞護(hù)士、護(hù)士長參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的治理

1、進(jìn)一步加大感染掌握力度，上半年護(hù)理部參與了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)展了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室根據(jù)培訓(xùn)要求執(zhí)行，護(hù)理部督查。

2、根據(jù)要求加強(qiáng)了對重點(diǎn)科室（手術(shù)室、供給室、換藥室、治療室）的治理，科室堅(jiān)持了每天對治療室、觀看室進(jìn)展紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保安全，未發(fā)生一例穿插感染。

3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)展垃圾分類，一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形，分類、集中處理，并隨時(shí)檢查、催促。

七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院

文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參與院工會組織的慶?；顒?，節(jié)目豐富多彩，同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的分散力。

八、存在問題：由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)學(xué)問缺乏，相關(guān)疾病的安康指導(dǎo)不到位。

護(hù)理人員根底理論學(xué)問把握不牢，尤其是中醫(yī)根底學(xué)問及技能，中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛，急診急救學(xué)問欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動作不夠快捷。個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和效勞不到位。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)10

20xx年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的細(xì)心預(yù)備，我院與20xx年x月順當(dāng)搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下，護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)四周，結(jié)合本院實(shí)際狀況，不斷調(diào)整工作思路，參考上級醫(yī)院教師的指導(dǎo)建議，制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力，取得了肯定的成績。固然，也有工作中的缺乏?，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，提高效勞意識。

護(hù)士著裝干凈，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式效勞和微笑效勞活動，提高了大家的效勞意識和仆人翁意識，使病人滿足度得到不同程度的提高。

二、全面提高護(hù)士素養(yǎng)

針對我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問題，狠抓護(hù)士素養(yǎng)教育。全體人員從零做起，對根底護(hù)理學(xué)問進(jìn)展了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購《根底護(hù)理學(xué)》書一本。分別在五月份進(jìn)展護(hù)理根底學(xué)問摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六—十一章，十一月考試最終幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)展了嘉獎，對不及格人員都進(jìn)展了補(bǔ)考。

上半年護(hù)理部工作總結(jié)11

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)

仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制