基于ＳａａＳ的中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行策略【摘要】saas開(kāi)展的障礙主要是信任問(wèn)題,要解決此問(wèn)題,saas需要效勞性中介的參與,形成“saas效勞商——效勞性中介——中小企業(yè)〞的運(yùn)行機(jī)制。基于saas的中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要政府、效勞性中介、saas效勞商及中小企業(yè)的共同努力和配合。【關(guān)鍵詞】saas;中小企業(yè);會(huì)計(jì)信息化我國(guó)的會(huì)計(jì)信息化工作已經(jīng)走過(guò)了30年歷程,這30年來(lái),施行會(huì)計(jì)信息化的企業(yè)越來(lái)越多,但這些企業(yè)主要以大中型企業(yè)為主,有相當(dāng)一局部中型企業(yè)及許多小型企業(yè)會(huì)計(jì)信息化程度還停留在較低程度,有些甚至尚未實(shí)行會(huì)計(jì)信息化。中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行程度已經(jīng)影響到我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的進(jìn)一步推進(jìn)。理論與實(shí)務(wù)工作者為此提出了不少解決措施,比擬典型的就是asp(appliatinservieprvider),即效勞商將自己的應(yīng)用軟件放在效勞器,企業(yè)通過(guò)租賃獲得使用權(quán),效勞商對(duì)租賃企業(yè)負(fù)有維護(hù)、管理軟件、提供技術(shù)支持等責(zé)任。應(yīng)當(dāng)說(shuō),asp對(duì)中小企業(yè)而言具有節(jié)約投資、減少維護(hù)開(kāi)支、進(jìn)步企業(yè)財(cái)務(wù)管理程度等好處,是非常合適中小企業(yè)施行會(huì)計(jì)信息化的形式,但理論中該形式在我國(guó)幾乎沒(méi)多久就陷入了寂靜,究其原因主要是條件不成熟,效勞商的信譽(yù)及平安保障等問(wèn)題制約了其開(kāi)展。近年來(lái),一種叫做“saas〞(sftareasaservie)的軟件運(yùn)營(yíng)效勞形式又逐步成為人們關(guān)注的話(huà)題,并表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,此時(shí)如何防止出現(xiàn)類(lèi)似asp的曇花一現(xiàn),讓saas可以成為推動(dòng)我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作的形式就顯得尤為重要。一、推動(dòng)saas形式對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的意義要充分理解saas,就得將它與asp相比擬。在asp形式下,效勞商向用戶(hù)提供空間租用,用戶(hù)在自己的空間上可以上傳應(yīng)用。因此,asp更傾向于一對(duì)一提供效勞,每一個(gè)用戶(hù)擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。saas雖然是在asp根底上開(kāi)展起來(lái)的,但它是比asp高一層次的信息化應(yīng)用形式,saas可以一對(duì)多,同時(shí)向很多用戶(hù)提供多種應(yīng)用效勞。真正的saas效勞商并不只是提供簡(jiǎn)單的在線軟件租用,理想的saas平臺(tái)應(yīng)該提供融通企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的信息化管理平臺(tái),用戶(hù)各部門(mén)能方便地使用并監(jiān)控企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程,并能快速進(jìn)展相關(guān)分析。例如客戶(hù)下了訂單,供貨商馬上就能備貨或組織消費(fèi),物流企業(yè)也能看到供貨進(jìn)程,及時(shí)制訂送貨道路,準(zhǔn)確掌握運(yùn)輸時(shí)間,客戶(hù)通過(guò)saas可隨時(shí)看到訂購(gòu)商品的各種狀態(tài),企業(yè)指導(dǎo)那么能將所有供給商、承運(yùn)商、客戶(hù)的數(shù)據(jù)集中,分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)并快速作出決策。推動(dòng)saas形式開(kāi)展對(duì)我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作具有重要意義。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年10月,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)4200多萬(wàn),占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和效勞價(jià)值占國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值的58%,消費(fèi)商品占社會(huì)銷(xiāo)售額的59%,上交稅收占50%左右,城鎮(zhèn)就業(yè)人口中80%以上的就業(yè)崗位是由中小企業(yè)提供的。?2022——2022年國(guó)家信息化開(kāi)展戰(zhàn)略?指出,要制定和公布中小企業(yè)信息化開(kāi)展指南,分類(lèi)指導(dǎo),擇優(yōu)扶持,建立面向中小企業(yè)的公共信息效勞平臺(tái)。因此,大力推進(jìn)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建立是必要的。中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建立對(duì)于企業(yè)全面實(shí)行信息化具有重要作用,有助于中小企業(yè)做大做強(qiáng),占領(lǐng)更廣闊市常同時(shí),中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建立必然帶動(dòng)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化整體程度的提升,進(jìn)步會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和會(huì)計(jì)管理程度,促進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)事業(yè)的全面安康開(kāi)展。saas形式可以給我國(guó)中小企業(yè)帶來(lái)諸多好處。首先,影響中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行的一大因素是費(fèi)用。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息化施行需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力,而這些投入可能還只是開(kāi)場(chǎng),隨著軟件的維護(hù)和晉級(jí),中小企業(yè)在詳細(xì)施行過(guò)程中還得不斷投入資金,對(duì)于資金不充足的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是較大的負(fù)擔(dān)。而saas形式可以幫助中小企業(yè)降低會(huì)計(jì)信息化施行本錢(qián),中小企業(yè)只需定期或根據(jù)效勞量來(lái)支付效勞費(fèi)(從我國(guó)目前情況來(lái)看,費(fèi)用往往是每年幾百元),這些費(fèi)用大大低于以往購(gòu)置軟件的本錢(qián),防止了以前施行形式的大筆資金投入,進(jìn)步了有限資金的使用效率。特別是當(dāng)前眾多企業(yè)正處于金融風(fēng)暴中,saas可以使中小企業(yè)以極低廉的價(jià)格獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,saas可以給中小企業(yè)帶來(lái)效率的進(jìn)步。中小企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)靈敏,他們需要會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)作出及時(shí)反響,傳統(tǒng)形式施行工程周期較長(zhǎng),同時(shí)在日常軟、硬件的維護(hù)方面也需要消耗大量時(shí)間,采用saas可以減少工程的施行周期,系統(tǒng)的維護(hù)也大都交由效勞商完成,由此企業(yè)可以集中精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析并作出決策,從而建立起輕便靈敏的運(yùn)作方式,進(jìn)步企業(yè)消費(fèi)管理效率。二、saas推動(dòng)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的主要問(wèn)題雖然對(duì)于中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作來(lái)說(shuō)采用saas有諸多優(yōu)點(diǎn),但在推進(jìn)過(guò)程中也存在不少障礙,比方中小企業(yè)指導(dǎo)及員工的觀念問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的平安性問(wèn)題、資金及人才的匱乏問(wèn)題等。這些問(wèn)題涉及到不同的主體,解決起來(lái)需要各方的共同努力。一直以來(lái),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平安都是影響saas開(kāi)展的最大阻力,但近年來(lái)新技術(shù)的產(chǎn)生為saas開(kāi)展提供了良好的技術(shù)支持。目前,saas的數(shù)據(jù)平安問(wèn)題已經(jīng)不再是阻撓其開(kāi)展的絆腳石,而信任問(wèn)題那么成了影響saas進(jìn)一步開(kāi)展的最關(guān)鍵因素。我國(guó)的中小企業(yè)大多是民營(yíng)企業(yè)和家族企業(yè),很多采用家族制治理形式,將自己企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)甚至一些商業(yè)機(jī)密借助于第三方提供的形式處理存儲(chǔ),他們顯然心存質(zhì)疑。假如saas解決不好客戶(hù)的信任問(wèn)題,saas就可能步asp的后塵,到頭來(lái)只是效勞商搖旗吶喊,企業(yè)卻并不買(mǎi)賬。saas的信任問(wèn)題由來(lái)已久,即使完全解決了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的平安問(wèn)題,企業(yè)也不見(jiàn)得就充分信任saas效勞商。企業(yè)會(huì)擔(dān)憂(yōu)saas員工是否會(huì)將自己的資料出售給其他企業(yè),同時(shí)一旦效勞商因各種原因被淘汰出局,自己就可能會(huì)遭受財(cái)務(wù)及其他數(shù)據(jù)喪失的風(fēng)險(xiǎn),或者雖然數(shù)據(jù)幸運(yùn)保存下來(lái),卻又會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)格式獨(dú)特、不兼容而無(wú)法繼續(xù)使用,即使數(shù)據(jù)可以移植,企業(yè)也可能會(huì)為此承當(dāng)宏大的遷移本錢(qián)。日常工作中,企業(yè)將錢(qián)存在銀行并不會(huì)覺(jué)得不平安,因?yàn)閷?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)畢竟銀行已經(jīng)具備完善的平安措施及運(yùn)營(yíng)管理體制,而saas要開(kāi)展壯大就必須解決信任問(wèn)題,只有信任問(wèn)題解決了,企業(yè)將數(shù)據(jù)存放在saas效勞商那里才會(huì)有平安的感覺(jué),企業(yè)才會(huì)自覺(jué)使用saas。三、開(kāi)展效勞性中介是saas成功的關(guān)鍵saas推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作最主要的問(wèn)題是如何獲得中小企業(yè)的信任。誠(chéng)信體系的建立雖然刻不容緩,但建立起來(lái)卻是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要確保誠(chéng)信體系真正建立需要有一個(gè)主導(dǎo)者參與。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)的政府已經(jīng)轉(zhuǎn)型為效勞型政府,對(duì)于中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化開(kāi)展政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)而非行政干預(yù),因此政府不合適做這個(gè)主導(dǎo)者。而完全依托效勞商和中小企業(yè)也不太適宜,兩者正好是矛盾的對(duì)立面,在此情況下,效勞性中介有望成為誠(chéng)信體系建立的重要依托。效勞性中介的出現(xiàn),形成了“saas效勞商——效勞性中介——中小企業(yè)〞的運(yùn)行機(jī)制。在這個(gè)運(yùn)行機(jī)制中效勞性中介起到橋梁作用,負(fù)責(zé)中小企業(yè)與saas效勞商的溝通,幫助中小企業(yè)進(jìn)步信息搜索效率,降低搜索本錢(qián),并最終解決中小企業(yè)與saas效勞商因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而造成的信任問(wèn)題。我國(guó)于2022年成立了為中小企業(yè)效勞的“中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)〞(hinaassiatinfsallandediuenterprises,英文縮寫(xiě)ase),它是全國(guó)中小企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自愿組成的全國(guó)性、綜合性、非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委也在同一年印發(fā)?關(guān)于培育中小企業(yè)社會(huì)化效勞體系假設(shè)干問(wèn)題的意見(jiàn)?,推進(jìn)中小企業(yè)社會(huì)化效勞體系建立。中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)作為全國(guó)性的效勞性中介,可以發(fā)揮其影響,幫助中小企業(yè)與saas效勞商溝通協(xié)商,積極制訂行業(yè)性的saas效勞資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)答應(yīng)機(jī)制(類(lèi)似于財(cái)政部1994年制訂的?商品化會(huì)計(jì)核算軟件評(píng)審規(guī)那么?,在saas開(kāi)展初期能確保其效勞質(zhì)量),代表中小企業(yè)對(duì)saas運(yùn)行進(jìn)展監(jiān)視,保證saas效勞的平安性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。除了中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)外,地區(qū)性的中小企業(yè)協(xié)會(huì)也可以積極參與到當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)會(huì)計(jì)信息化的建立過(guò)程中,加強(qiáng)為中小企業(yè)效勞的意識(shí),維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益,引導(dǎo)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化開(kāi)展,促進(jìn)中小企業(yè)信息化程度的進(jìn)步,提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。四、基于saas的中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行體系基于saas的中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化施行是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府、效勞性中介、saas效勞商、中小企業(yè)的共同努力和配合。(一)政府要充分發(fā)揮職能,做好配套及引導(dǎo)工作加強(qiáng)和改善政府對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的宏觀指導(dǎo),發(fā)揮政府效勞作用,解決中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題。政府可以對(duì)條件有限的中小企業(yè)施行會(huì)計(jì)信息化在稅收、貸款方面給予優(yōu)惠政策,為中小企業(yè)安康、快速、穩(wěn)定開(kāi)展創(chuàng)造條件。政府還要建立和完善面向中小企業(yè)的社會(huì)化效勞體系,支持開(kāi)展信息咨詢(xún)、人才培訓(xùn)等效勞型中介機(jī)構(gòu),并加大對(duì)通訊、網(wǎng)絡(luò)等根底設(shè)施的投資力度,改善影響信息化的“硬環(huán)境〞。此外,政府應(yīng)當(dāng)積極從法律上為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造一個(gè)平安的環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上的交易、核算等行為,防范可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)犯罪。(二)效勞性中介要加強(qiáng)中小企業(yè)與saas效勞商的溝通與協(xié)調(diào),積極參與中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建立,協(xié)助中小企業(yè)監(jiān)視saas運(yùn)行為了更好地帶動(dòng)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化開(kāi)展,效勞性中介可以同saas效勞商一起選擇不同地域、不同行業(yè)、不同規(guī)模的會(huì)計(jì)信息化企業(yè)做示范,對(duì)成功的案例加以推廣,總結(jié)他們的經(jīng)歷和教訓(xùn),通過(guò)示范企業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)間會(huì)計(jì)信息化建立與應(yīng)用的交流,增強(qiáng)中小企業(yè)施行基于saas會(huì)計(jì)信息化的信心與主動(dòng)性。(三)進(jìn)步saas效勞質(zhì)量,保障數(shù)據(jù)平安對(duì)于saas效勞商來(lái)說(shuō),要盡可能消除中小企業(yè)的顧慮就必須從自身做起。saas的核心是效勞,效勞質(zhì)量的上下關(guān)系到saas的開(kāi)展。為了進(jìn)步效勞質(zhì)量,saas應(yīng)采用分工協(xié)作形式,并盡可能通過(guò)提供增值效勞來(lái)進(jìn)步saas的附加價(jià)值。saas的真正價(jià)值在于能提供客戶(hù)并不擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)it效勞,客戶(hù)關(guān)心的是效勞商提供的應(yīng)用效勞是否滿(mǎn)足需要。在保障數(shù)據(jù)平安方面效勞商應(yīng)當(dāng)讓客戶(hù)知道他們采用什么樣的技術(shù)手段來(lái)保障客戶(hù)的數(shù)據(jù)平安:數(shù)據(jù)定時(shí)備份、容災(zāi)備份;傳輸加密技術(shù)ssl、效勞器數(shù)字平安證書(shū)、插件a證書(shū)等。此外saas應(yīng)當(dāng)以開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)為基矗saas的出現(xiàn)和成長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)密關(guān)聯(lián),客觀上也需要以開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)作為推動(dòng)其開(kāi)展的基矗假如saas的數(shù)據(jù)格式等標(biāo)準(zhǔn)只合適于某一種產(chǎn)品(效勞)或某一個(gè)效勞商,就無(wú)法保證這些數(shù)據(jù)長(zhǎng)時(shí)間之后是否照舊能存在并正常使用,無(wú)法保證用戶(hù)對(duì)自身數(shù)據(jù)的充分擁有和掌握,無(wú)法保證saas產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域必要的互聯(lián)互通,其結(jié)果就是無(wú)法保證用戶(hù)的切身利益,得不到用戶(hù)的信任,不利于saas的持續(xù)開(kāi)展。所以,saas領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。(四)充分發(fā)揮中小企業(yè)的主體作用效勞性中介可以協(xié)助中小企業(yè)制訂會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)劃,根據(jù)中小企業(yè)自身的需求和才能以及企業(yè)的遠(yuǎn)景目的,確定“整體規(guī)劃,分步施行,重點(diǎn)打破〞的指導(dǎo)方針。在選擇施行時(shí)要注意會(huì)計(jì)信息化程度應(yīng)與中小企業(yè)所處的環(huán)境、具備的條件相適應(yīng),不能不顧一切的一哄而上。分步驟、適度的信息化可以使企業(yè)盡快融入信息化浪潮,而且還能節(jié)省投資、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。(五)重視saas選擇雖然saas形式相對(duì)于購(gòu)置一套財(cái)務(wù)軟件而言比擬簡(jiǎn)單,風(fēng)險(xiǎn)也更小,但在目前saas效勞商資質(zhì)參差不齊的情況下,中小企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)重視saas選擇,進(jìn)而躲避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。選擇時(shí)可以根據(jù)以下步驟來(lái)操作:一是效勞商的選擇。目前提供saas的效勞商種類(lèi)很多,除了大家比擬熟悉的傳統(tǒng)管理軟件廠商外,一些isp如中國(guó)電信、神州數(shù)碼也都有自己的saas產(chǎn)品。企業(yè)選擇時(shí)要考慮效勞商的實(shí)力、售后效勞才能等方面。二是試用。saas效勞商都提供免費(fèi)試用功能,通過(guò)試用企業(yè)可以理解產(chǎn)品是否符合自己的需求,而且也可以據(jù)此考察該效勞商效勞的穩(wěn)定性、訪問(wèn)速度、產(chǎn)品的可擴(kuò)展性等。一般說(shuō)來(lái),試用時(shí)間越久越能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。企業(yè)通常需要進(jìn)展至少一個(gè)月的試用來(lái)理解產(chǎn)品的各種特性。第三是平安性能評(píng)估。saas的平安性能在一定程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的決策起決定性作用。在對(duì)效勞商不是很理解的情況下企業(yè)往往最為重視平安性,企業(yè)可以從認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份與管理、規(guī)章制度等方面來(lái)考察。第四是綜合比照。通過(guò)以上幾步的調(diào)查,企業(yè)可以將符合要求的saas效勞商列出,比照其價(jià)格及操作、平安、售后等方面,選擇最終所需要的saas效勞商。第五步與saas效勞商簽訂合同,在合同中要明確效勞商與企業(yè)之間的權(quán)利和義務(wù),并對(duì)一些可能發(fā)生的行為進(jìn)展約定,為防