第一部 一、標(biāo)準(zhǔn)制定目2、為人力資源專(zhuān)業(yè)提供職業(yè)發(fā)展通3二、標(biāo)準(zhǔn)制定的整體框招人 培資 考管 人事管

五級(jí)

三、標(biāo)準(zhǔn)制定原2引345第二部 級(jí)別定一、各級(jí)別定1、一級(jí)工程師2、二級(jí)工程師：正確理人力資源政策與制度，在人力資源專(zhuān)業(yè)單一領(lǐng)3、三級(jí)工程師熟練掌握人力資源專(zhuān)業(yè)某一領(lǐng)域基本知識(shí)與行為，并能優(yōu)化本領(lǐng)域程序和方法；有效指導(dǎo)低級(jí)別工程師工作；掌握人力資源專(zhuān)業(yè)其他相關(guān)領(lǐng)4、四級(jí)工程師精通人力資源某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；能基本解決公司內(nèi)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域遇到的日常性問(wèn)題；熟練掌握人力資源專(zhuān)業(yè)其他領(lǐng)域的程序與方法；為公司人力資源的制定提供決策依據(jù)；對(duì)外提供人力資源咨詢(xún)服務(wù)。5、五級(jí)工程師精通人力資源專(zhuān)業(yè)多個(gè)領(lǐng)域；參與公司人力資源管理決策；二、各級(jí)別對(duì)知識(shí)、行為及經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)的要1、一級(jí)工程師業(yè)經(jīng)驗(yàn)半年以上，或有外公司相應(yīng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上。2、二級(jí)工程師3、三級(jí)工程師4、四級(jí)工程師5、五級(jí)工程師：獲得四級(jí)工程師資格兩年以上，且業(yè)績(jī)優(yōu)秀者第三部 認(rèn)證方一、認(rèn)證程經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)準(zhǔn)入條 參考和補(bǔ)行為行為認(rèn)二、認(rèn)證說(shuō)2、行為認(rèn)證中考慮公司實(shí)際情況，將關(guān)鍵工作項(xiàng)分為項(xiàng)（N）和4第四部 行為標(biāo)（一）一 一級(jí)工程第一單元招聘活動(dòng)的組1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（項(xiàng)2、招聘效果的評(píng)估（項(xiàng)第二單元甄1、面試的組織（項(xiàng)①了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考②準(zhǔn)確理用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)2、面試考核（項(xiàng)②基本掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核。第三單元招聘管理制度與組織的建1、招聘管理制度建2、面試資格人隊(duì)伍建②有效 面試資格人信息庫(kù)3、招聘的建設(shè)（項(xiàng)②及時(shí)和更新現(xiàn)有的招聘（SAP系統(tǒng)）。 第一單元人力資源規(guī)1、人力資源需求分析（項(xiàng)①了人力資源需求與現(xiàn)狀（包括公司分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)準(zhǔn)、②協(xié)助主管設(shè)計(jì)人力資源需求分析方案（或部門(mén)人力需求計(jì)劃③獨(dú)立地進(jìn)行人力資源需求的和資料的收集與分析第二單元招聘活動(dòng)的組1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（項(xiàng)2、招聘效果的評(píng)估（項(xiàng)第三單元甄1、面試的組織（項(xiàng)①了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考②準(zhǔn)確理用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)2、面試考核（項(xiàng)②較為熟練地掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，獨(dú)立地對(duì)基層或普通崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行面試考核。第四單元招聘管理制度與組織的建1、招聘管理制度建2、面試資格人隊(duì)伍建②有效地面試資格人信息庫(kù)3、招聘的建設(shè)（項(xiàng)②及時(shí)和更新現(xiàn)有的招聘（SAP系統(tǒng)） 第一單元人力資源規(guī)劃1、人力資源需求分析（項(xiàng)①根據(jù)公司的發(fā)展，了外部相關(guān)的人力資源現(xiàn)狀和人力資源情況，協(xié)②熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的與分析方法以及常用的分析工具（如常用的、相關(guān)性分析、回歸分析）進(jìn)行需求現(xiàn)在進(jìn)行初步分析；第二單元招聘活動(dòng)的組1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（項(xiàng)①根據(jù)公司或所在部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃（計(jì)劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計(jì)劃和實(shí)施方案；②獨(dú)立進(jìn)行招 的設(shè)計(jì) 選擇、 投放策劃⑥設(shè)立招聘活動(dòng)點(diǎn)并有效實(shí)施2、招聘效果的評(píng)估（項(xiàng)①收集招聘錄用和費(fèi)用等信息，評(píng)估招聘效果③評(píng)估進(jìn)量、對(duì)新員工進(jìn)行，并出具分析報(bào)告，為改進(jìn)招聘工作提供有3、招聘的建①了解各地人才分布情況，建立優(yōu)化片區(qū)招聘管理負(fù)責(zé)制度，培育人才②管理現(xiàn)有并開(kāi)拓新的招聘，滿足公司的用人需求③公司所需人才的外部人力資源存量與分布的狀況，并進(jìn)行有效分析第三單元甄1、面試的組織（項(xiàng)①熟練掌握國(guó)家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動(dòng)用工和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程；②準(zhǔn)確理的用人政策，以及各類(lèi)中基層崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)2、面試考核（項(xiàng)④較透徹地理企業(yè)文化，對(duì)應(yīng)聘者就公司價(jià)值觀、組織機(jī)構(gòu)、主要產(chǎn)品、第四單元招聘管理制度的建1、招聘管理制度建2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)3、招聘的建設(shè)（項(xiàng)①建立和優(yōu)化公司的招聘，實(shí)現(xiàn)資源共享第五單元招聘費(fèi)用的管1、招聘費(fèi)用的控制（項(xiàng)①了解各（包括報(bào)紙、雜志、等）的費(fèi)用和收效，選擇合適的，在②熟悉招聘費(fèi)用的方法并能制定合理的招聘費(fèi)用方案③合理招聘費(fèi)用四 四級(jí)工程第一單元人力資源規(guī)1、人力資源需求分析（項(xiàng)①根據(jù)公司的發(fā)展，運(yùn)用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司制定②編制相關(guān)培訓(xùn)，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃的實(shí)施（項(xiàng)①根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實(shí)施方案和相應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)策略；②根據(jù)公司的發(fā)展（或規(guī)劃），合理公司人力需求的變化趨勢(shì)第二單元甄1、面試考核（項(xiàng)②開(kāi)發(fā)面試考核培訓(xùn)，為其他面試資格人提供咨詢(xún)③引進(jìn)有效的面試工具與，結(jié)合公司實(shí)際情況總結(jié)合適公司的面試方法與方式2、招聘效果的評(píng)估（項(xiàng)①對(duì)公司全年的招聘工作以及專(zhuān)項(xiàng)大型招聘活動(dòng)進(jìn)行綜合效果評(píng)估，并提出進(jìn)一步改進(jìn)建議。3、招聘的建設(shè)（項(xiàng)①拓展招聘，建立招聘信息收集網(wǎng)絡(luò)②對(duì)人才建設(shè)提供有效的指導(dǎo)第三單元招聘管理制度的建1、招聘管理制度建設(shè)（項(xiàng)2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)組織、指導(dǎo)他人）開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)；3、招聘的建設(shè)（項(xiàng)①開(kāi)發(fā)有效的招聘、以及招聘工具，實(shí)現(xiàn)招聘信息共享②規(guī)范和管理招聘，建立暢通的平臺(tái)共享第四單元招聘費(fèi)用的管1、招聘費(fèi)用的控制（項(xiàng)①合理規(guī)劃和招聘費(fèi)用，提高投入產(chǎn)出比②建立招聘費(fèi)用制度，設(shè)立有效點(diǎn)（二 培訓(xùn)專(zhuān) 在他人指導(dǎo)下實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析第二單 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)1、培訓(xùn)活動(dòng)策協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與（項(xiàng)根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)準(zhǔn)備工培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常反3、培訓(xùn)信息（項(xiàng)按照公司規(guī)定及時(shí)培訓(xùn)信息第三單 培訓(xùn)效果評(píng)估與改1、培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析（項(xiàng)協(xié)助他人采用一、二級(jí)效果評(píng)估（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果（項(xiàng)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估信息，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并改通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改第四單 培訓(xùn)成本管1、培訓(xùn)的編協(xié)助編制培訓(xùn)2、培訓(xùn)按照點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分4、培訓(xùn)資源管理（項(xiàng)第五單 培訓(xùn)體系建1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（項(xiàng)2、培訓(xùn)課程建設(shè)（項(xiàng)了內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫3、教師隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)協(xié)助培訓(xùn)教4、培訓(xùn)建設(shè)（項(xiàng)及時(shí)現(xiàn)有的培訓(xùn)協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn) 第一單 培訓(xùn)規(guī)1、培訓(xùn)需求分析（項(xiàng)2、培訓(xùn)規(guī)劃制定、（項(xiàng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案（如新員工培訓(xùn)總體方案第二單 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)1、培訓(xùn)活動(dòng)策劃（項(xiàng)2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與（項(xiàng)根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)準(zhǔn)備工培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常應(yīng)變處3、培訓(xùn)信息（項(xiàng)按照公司規(guī)定及時(shí)培訓(xùn)信息第三單 培訓(xùn)效果評(píng)估與改1、培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析（項(xiàng)采用一、二級(jí)效果評(píng)估（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果（項(xiàng)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估情況，組織制定針對(duì)性改進(jìn)方案并改通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)第四單 培訓(xùn)成本管1、培訓(xùn)的編協(xié)助編制培訓(xùn)2、培訓(xùn)按照點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信分析培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析（項(xiàng)4、培訓(xùn)資源管第五單 培訓(xùn)體系建1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（項(xiàng)2、培訓(xùn)課程建設(shè)（項(xiàng)了內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫3、教師隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)協(xié)助培訓(xùn)教4、培訓(xùn)建設(shè)（項(xiàng)及時(shí)現(xiàn)有的培訓(xùn)協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)三 三級(jí)工程第一單 培訓(xùn)規(guī)1、培訓(xùn)需求分析（項(xiàng)2、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、（項(xiàng)根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求制定或組織制定部門(mén)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)第二單 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)1、培訓(xùn)活動(dòng)的策劃（項(xiàng)2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與（項(xiàng)審核與培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，保證培訓(xùn)計(jì)劃的第三單 培訓(xùn)效果評(píng)1、培訓(xùn)效果評(píng)估與分析（項(xiàng)設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估（行為改變的評(píng)估）2、培訓(xùn)效果改進(jìn)方案制定與成果（項(xiàng)第四單 培訓(xùn)成本管1、培訓(xùn)的編根據(jù)公司的相關(guān)要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，獨(dú)立編制部門(mén)或公司年度指導(dǎo)他人編制培訓(xùn)2、培訓(xùn)設(shè)置合理的點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息，并對(duì)培訓(xùn)執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)分析培訓(xùn)產(chǎn)生偏差的原因并采取相應(yīng)的處理措3、培訓(xùn)成本的分析（項(xiàng)4、培訓(xùn)資源管第五單 培訓(xùn)體系建1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（項(xiàng)2、培訓(xùn)課程建設(shè)（項(xiàng)了外部相關(guān)的培訓(xùn)課程信息并適時(shí)引3、教師隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)4、培訓(xùn)建設(shè)（項(xiàng) 1、培訓(xùn)需求分析（項(xiàng)建立培訓(xùn)需求信息收集網(wǎng)絡(luò)并管理網(wǎng)絡(luò)適時(shí)引進(jìn)或組織開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)需求分析2、培訓(xùn)規(guī)劃的制定（項(xiàng)第二單 培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)1、培訓(xùn)活動(dòng)的策第三單 培訓(xùn)效果評(píng)1、培訓(xùn)效果評(píng)估分析（項(xiàng)對(duì)重要培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行四級(jí)評(píng)估（績(jī)效變化的評(píng)估）2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與效第四單 培訓(xùn)成本管1、培訓(xùn)編參與并影響公司培訓(xùn)決2、培對(duì)提供技術(shù)支適時(shí)組織修 編3、培訓(xùn)成本分析（項(xiàng)第五單 培訓(xùn)體系建1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（項(xiàng)2、培訓(xùn)課程建設(shè)（項(xiàng)3、培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)（項(xiàng)4、培訓(xùn)建設(shè)（項(xiàng)指導(dǎo)培訓(xùn)建（三）考評(píng)專(zhuān)一 一級(jí)工程第一單 設(shè)計(jì)和優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（項(xiàng)2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)正確理現(xiàn)有的考評(píng)方法根據(jù)既定的、類(lèi)型及收集方式，收集整理關(guān)于考評(píng)方法的信息并及時(shí)提供第二單 策劃組織考評(píng)工1、考評(píng)工作的策協(xié)助設(shè)計(jì)考評(píng)策劃方案2、考評(píng)工作的實(shí)施與（項(xiàng)協(xié)助有效實(shí)施考評(píng)工作并根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行3、考評(píng)工作的效果評(píng)估（項(xiàng)按照指令收集整理評(píng)估考評(píng)工作信息協(xié)助對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行評(píng)估。（項(xiàng)第三單 考評(píng)信息管1、考評(píng)的建在指導(dǎo)下及 IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)二 二級(jí)工程第一單 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（項(xiàng)2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（項(xiàng)掌握考評(píng)的原則和主要方法，并組織培第二單 考評(píng)工作組織策1、考評(píng)工作策劃（項(xiàng)分析易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，在方案中設(shè)置相應(yīng)的2、考評(píng)工作實(shí)施與（項(xiàng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行3、考評(píng)工作效果評(píng)估 項(xiàng)通過(guò)多種，收集整理考評(píng)工作信4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（項(xiàng)正確答工及主管有關(guān)考評(píng)的各種咨第三單 考評(píng)信息管1、考評(píng)建及時(shí)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并為人事決策提供咨第四單 考評(píng)體系建1、考評(píng)管理制度建三 三級(jí)工程第一單 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（項(xiàng)對(duì)相關(guān)進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)培2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（項(xiàng)熟練掌握考評(píng)的方法，并能靈活運(yùn)第二單 考評(píng)工作組織策1、考評(píng)工作策劃（項(xiàng)深入分析易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)置合理的點(diǎn)及預(yù)防措2、考評(píng)工作實(shí)施與（項(xiàng)根據(jù)點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行，及時(shí)解決在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)3、考評(píng)工作效果評(píng)估（項(xiàng)設(shè)計(jì)多種，利用多種方法調(diào)研收集考評(píng)信息4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（項(xiàng)第三單 考評(píng)信息管1、考評(píng)建對(duì)IT第四單 考評(píng)體系建1、考評(píng)管理制度建通過(guò)各種方式推動(dòng)考評(píng)管理制度的執(zhí)行2、考評(píng)隊(duì)伍建四、四級(jí)工程第一單 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方1、設(shè)計(jì)優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)對(duì)考評(píng)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立方法的培2、設(shè)計(jì)優(yōu)化考評(píng)方法（項(xiàng)第二單 考評(píng)工作組織策1、考評(píng)工作策2、考評(píng)工作實(shí)施對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行宏觀，及時(shí)、有效地處理重大問(wèn)題，保證工作順利進(jìn)行3、考評(píng)工作效果評(píng)估（項(xiàng)4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（項(xiàng)指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)解決實(shí)際問(wèn)第三單 考評(píng)信息管1、考評(píng)建對(duì)考評(píng)的建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，并得到認(rèn)可執(zhí)第四單 考評(píng)體系建1、考評(píng)管理制度建設(shè)（項(xiàng)從人力資源整系出發(fā)，充分考慮考評(píng)體系與培訓(xùn)、招聘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人力資源2、考評(píng)隊(duì)伍建對(duì)考評(píng)工程師和中主管進(jìn)行考評(píng)工作指第五部 基礎(chǔ)知識(shí)大一、公共基礎(chǔ)知1、《公司管理制度2、人力資源管理基3、組織行為二、各專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知1、招聘專(zhuān)《管理學(xué)》（美）.P.著（版）第十二《人