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文檔簡介
—郵政職工個(gè)人工作總結(jié)郵政職工個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料,它可使零星的、淺薄的、外表的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是為大家整理的郵政職工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫忙。郵政職工個(gè)人工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間,20XX年即然結(jié)束,下面我將20XX年工作總結(jié):為了完成“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我根本運(yùn)用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐煩細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。我一直堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)辰以“創(chuàng)新服務(wù),長久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注意對(duì)員工素養(yǎng)培育的今天,我努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量始終處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從XXXX年至今始終擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)峻缺乏的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的努力工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成果的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力提高自身素養(yǎng),以順應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升,也錘煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)本著主人翁的看法,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。郵政職工個(gè)人工作總結(jié)2光陰如銼,細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下、在同事的幫忙和指導(dǎo)下,當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下,無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中,我都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間,我獲益良多。一、初步接觸儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)20XX年9月初,為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)布置我到XX所去學(xué)習(xí)。第一次在XX所主要是大約的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬,只是跟著營業(yè)員們簡潔的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟,能夠明白各項(xiàng)流程的操作,偶然上機(jī)實(shí)習(xí)一下,但是沒有詳細(xì)實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程,并不代表就可以當(dāng)好一名儲(chǔ)蓄營業(yè)員。熟識(shí)操作只能夠說明你可以辦理業(yè)務(wù),但是想要在儲(chǔ)蓄崗位干好,需要的不僅僅是操作,還必需要能進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),這就要嫻熟的把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù),明白它們的特點(diǎn),針對(duì)不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在XX學(xué)習(xí)的時(shí)分,營業(yè)員們給我好好的上了一課,從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了,關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來,顯得很流暢,讓客戶感到我們的確是為了客戶的利益著想,站在他們的角度替他們考慮。元旦當(dāng)天,第一次感受到銀行也可以有這么多的人,整個(gè)大廳根本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通,連著幾天的火爆場面,讓我對(duì)元旦開門紅有了新的認(rèn)識(shí)和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇蟆4藭r(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動(dòng)的吸引力,致使好多客戶存定期、保險(xiǎn),這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題,此時(shí)大堂工作人員就要按時(shí)的分流客戶,引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù),同時(shí)利用好自動(dòng)取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對(duì)辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的看法時(shí),要按時(shí)傾聽客戶的不滿心情,不要急于去辯白什么,誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要,就算駁倒了客戶也不會(huì)帶來好的結(jié)果,或許會(huì)更糟。大堂工作人員作為直接面對(duì)客戶的人員,要有較強(qiáng)的溝通力量。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,還要具備充足的應(yīng)急大事的處理力量,由于不行防止的會(huì)遇到諸多的突發(fā)大事。而理財(cái)經(jīng)理就需要把握不同的理財(cái)產(chǎn)品,基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑趯W(xué)問都不行或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)分,理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的學(xué)問來說服客戶、消除客戶的疑慮,從客戶利益的角度去分析、講解,對(duì)客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置,完成客戶和企業(yè)之間的雙贏。三、煙草款工程20XX年9月底在XX所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對(duì)煙草款工程不是特別的了解,加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天,沒有深化的了解。20XX年8月又來到XX所對(duì)煙草款工程進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)。這次煙草款工程剛開頭就來到XX所,參與了煙草款工程前期的準(zhǔn)備工作:搜集煙農(nóng)資料、核對(duì)煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面布置2個(gè)人下鄉(xiāng),到煙站和煙站工作人員對(duì)接后,去村里面核對(duì)煙農(nóng)的信息,在搜集、核對(duì)資料的同時(shí),還給煙農(nóng)講解我們郵政儲(chǔ)蓄針對(duì)煙農(nóng)存定期、活期所特地準(zhǔn)備的優(yōu)待政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精致的禮品和宣傳海報(bào),并在煙站四周張貼了宣傳海報(bào)和條幅。除了在煙站宣傳外,我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品,和他們搞好關(guān)系,讓他們幫忙我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們,通過他們組織或者帶著我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品,來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的`大力宣傳,今年煙草款工程取得了肯定的效果。四、儲(chǔ)蓄營業(yè)員在煙草款結(jié)束后,我又回到XX學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。XX所在元旦前要搬遷到順河廣場,所以我們?cè)?2月開頭對(duì)順和廣場周邊就行掩蓋式的宣傳,利用不上班的時(shí)間,我們對(duì)周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪,對(duì)周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。元旦再次感受到開門紅的火爆,但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員,抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,從早到晚,根本沒有時(shí)間停留。由于澧泉是職工勸儲(chǔ)所,所以和平常辦業(yè)務(wù)還不一樣,一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù),后面還有客戶在不停的吵喊,所以有點(diǎn)頭蒙腦脹,忙業(yè)務(wù)辦理完畢后,還要整理賬,此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn),不同的崗位干過,才能體會(huì)到其中的差異,針對(duì)不同的環(huán)境,不同的客戶群體采納不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。轉(zhuǎn)瞬間,已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了,在儲(chǔ)蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位閱歷了不同的人際關(guān)系,每閱歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲,無論歡樂還是憂傷,無論進(jìn)步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種閱歷,唯有在這些閱歷中不斷的總結(jié)其中的缺乏,才能把這些閱歷化作前進(jìn)的基石,變?yōu)槿松呢?cái)寶,并且這種財(cái)寶只會(huì)越來越多,而不會(huì)削減。在過去的一年多時(shí)間里,公司給我提供了一個(gè)珍貴的工作時(shí)機(jī),一個(gè)錘煉力量的良好平臺(tái);領(lǐng)導(dǎo)賜予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);同事給了我無私的幫忙和莫大的支持。這些,讓我的正式工作生涯從一開頭就是美妙和順當(dāng)?shù)?,面?duì)這些,我除了感謝,還有就是感恩。另外,很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的培育和認(rèn)可,使我能夠在不同的崗位進(jìn)行錘煉和學(xué)習(xí),讓我對(duì)單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知,熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展和流程。前面的道路還很長,相信途中的坎坷也會(huì)有許多,或許前路荊棘遍布,或許將來困難重重,但我一直相信:只要年輕,就沒有什么不行能。因此,趁著年輕,必需勤于學(xué)習(xí),用學(xué)問理論武裝自己;必需擅長制造,以敢于挑戰(zhàn)的士氣鼓舞自己;必需甘于奉獻(xiàn),把學(xué)問和行動(dòng)統(tǒng)一起來,主動(dòng)為郵政的燦爛流芳獻(xiàn)出自己的力量!郵政職工個(gè)人工作總結(jié)3今天,我本著參與、錘煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)進(jìn)展的目的,參與競聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的時(shí)機(jī),并借此時(shí)機(jī)對(duì)長期以來對(duì)我工作賜予支持、關(guān)懷和幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最誠心的感謝!下面,我對(duì)自己的根本情況向各位做一簡潔的介紹:現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:我是20X'X年進(jìn)入XX郵局,4年來,在組織的關(guān)懷和培育下,自己非常珍惜這個(gè)進(jìn)展時(shí)機(jī)和這個(gè)錘煉平臺(tái),在調(diào)整磨合中不斷地順應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工為典范,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,漸漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成果。20X'X年任前臺(tái)營業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面,被我看到后按時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把220XX元當(dāng)作20XX0元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存220XX元,還是20XX0元,是否更改存款單或拿走20XX元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20XX元現(xiàn)金并感動(dòng)地說“你們的道德真高尚,服務(wù)看法又懇切又好,我以后把全部的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣闊客戶的好評(píng)。09年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請(qǐng)假同事,兩個(gè)月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,錘煉了我頑強(qiáng)的品行。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟識(shí),再加上10月份報(bào)刊大收訂方案布置下來,我心急如焚。如何能順當(dāng)完成工作任務(wù)成了我腦海中常常思索的問題。為此,我不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作力量,主動(dòng)了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作方案。一是每天堅(jiān)持很早上班,主動(dòng)與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報(bào)刊份數(shù)公開通報(bào),營造你追我趕的氣氛;三是主動(dòng)聯(lián)系親戚好友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的全都努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且轉(zhuǎn)變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。20XX年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的逆境。我不斷調(diào)整心態(tài),始終堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任。跨年度結(jié)束了,在全體同事的全都努力下,我們最終完成了420多萬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來說是非常不簡單的。特別是20XX年制定了儲(chǔ)蓄方案,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神,制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和嘉獎(jiǎng)措施,充足調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成方案。20XX年賀卡業(yè)績:1XXX0元,集郵個(gè)人業(yè)績:26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元,包銷報(bào)刊3000元。20XX年個(gè)人業(yè)績:賀卡19000元,定制型3個(gè)客戶13000,同比增長XX集郵:30000多元,同比增長XX協(xié)儲(chǔ):200多萬20XX年1月,當(dāng)時(shí)的余額4XXX萬,如今20XX年1月的余額5900萬,同比上升了1800萬;從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作錘煉了我不同的力量,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)力量、分析推斷力量、處事應(yīng)變力量、社會(huì)交往力量、大局意識(shí)都有了很大提高,使我無論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。假如這次我能競聘勝利,我將努力做好以下工作:(一)強(qiáng)化郵政儲(chǔ)蓄,提供業(yè)務(wù)進(jìn)展把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為XX%左右,其重要位置不言而喻。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、言論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,穩(wěn)固老儲(chǔ)戶,進(jìn)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在郵儲(chǔ)蓄余額突破XX億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)把握儲(chǔ)蓄市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策劃向,爭取業(yè)務(wù)進(jìn)展的主動(dòng)性和敏捷性;通過大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,進(jìn)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。(二)強(qiáng)化進(jìn)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)進(jìn)展把進(jìn)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為XX%左右,其重要位置不言而喻。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、言論突破XX億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策劃向,爭取業(yè)務(wù)進(jìn)展的主動(dòng)性和敏捷性;通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。(三)強(qiáng)化集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍集郵業(yè)務(wù)要充足發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵學(xué)問,推廣集郵文化,進(jìn)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),查找商機(jī),制造條件,爭取在郵品和獨(dú)特化郵票上有所重大突破。(四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破XX萬元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。確實(shí),撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),完成抱負(fù)需要舞臺(tái),呈現(xiàn)個(gè)人的力量同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我誠心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充足發(fā)揮自己力量的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)懊悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,制造我們XX郵政將來更加美妙的明天!我的演講完畢了,感謝大家!郵政職工個(gè)人工作總結(jié)4前一道,沛公大約記得是一位女投遞員,但實(shí)在想不起名字,只好把自己的大名往上一填,期望奇跡顯現(xiàn)...第二題,干脆不明白。但沛公超強(qiáng)的推理力量起到了作用,總?cè)藬?shù)乘以大約每個(gè)人的捐款數(shù)應(yīng)當(dāng)不會(huì)錯(cuò)太遠(yuǎn)。遺憾的是,老夫的算術(shù)力量在這個(gè)時(shí)分拖了后退,鬼使神差地多劃了個(gè)0,也沒認(rèn)真想,就3000000吧。交卷的時(shí)分,一向?qū)ξ覀冴P(guān)懷倍至的人事老師粗略看了看沛公的答案,然后指著那個(gè)數(shù)字幽幽地說道,好吧,其實(shí)我也不很清晰我們究竟捐了多少,但是,只要你肯把這個(gè)金額補(bǔ)齊了,這道題目算你對(duì)...高校畢業(yè)前兩個(gè)月,通過河南省郵政局聘請(qǐng),我被分到了鞏義局。由于我的誕生地一欄赫然寫著鞏縣兩個(gè)大字,這個(gè)結(jié)果似乎也是順理成章。于是,報(bào)道之后,我在8月4日第一次走進(jìn)了鞏義市郵政局的大門,宣告了我的職業(yè)生涯正式開頭。歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)瞬間,我參與工作已經(jīng)三年。對(duì)于我們高校生員工來說,工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨(dú)v史意義的一段閱歷,也是很值得思索和總結(jié)的三年。由于頭一年的閱歷和感受已經(jīng)在中具體匯報(bào)過了,而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課都要比第一年的學(xué)前班大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。實(shí)習(xí)期滿之前,我原來在集郵公司。在該專業(yè)的幾個(gè)月中間,我始終沒有展現(xiàn)出主動(dòng)上進(jìn)的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和急躁,儲(chǔ)蓄余額為0尤其讓人絕望,換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)郵件處理中心,在那里幫了幾天忙,大約學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開頭正式從事郵政工作。我工作的主要內(nèi)容是,將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹(包括一般包裹和快遞包裹)進(jìn)行匯總分類,封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比擬簡潔,只需要分本錢埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶然會(huì)有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費(fèi)事。需要留意的幾個(gè)方面是,看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo),信封是否符合標(biāo)準(zhǔn)等等。說到包裹就略有些冗雜了,由于是給據(jù)郵件,每個(gè)環(huán)節(jié)都不容有失,對(duì)待它們要比對(duì)待平信更加認(rèn)真認(rèn)真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不明白為什么,我第一次看見自己地名字火紅、工整地顯現(xiàn)在清單上的時(shí)分,心里還有點(diǎn)沖動(dòng)。蓋了章,就表示自己要對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)究竟。責(zé)任感,這個(gè)始終有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向認(rèn)真認(rèn)真,但還是發(fā)生了兩起過失,鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負(fù)責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到了嚴(yán)肅的批判,由于我連續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé),我又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個(gè)包裹沒有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了。直到那時(shí),我才真正感悟到交接驗(yàn)收,鉤挑核對(duì),平衡合攏這十二個(gè)字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有肯定的勞動(dòng)強(qiáng)度,但留給自己的時(shí)間比擬充裕,我一有空就喜愛讀讀外語,穩(wěn)固一下優(yōu)勢工程。說來也巧,很快趕上我們的儲(chǔ)蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語對(duì)話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標(biāo)準(zhǔn)的口型,客串的老師沒有鋪張大家的時(shí)間和感情,得到了全
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