信息系統(tǒng)管理管理師復(fù)習(xí)筆記第一篇：信息系統(tǒng)基礎(chǔ)第一章：計算機硬件基礎(chǔ)重點：計算機硬件基礎(chǔ)知識、計算機基本組成、中央處理、存儲器、I/O設(shè)備等主要部件的性能和基本工作原理，以及計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，計算機存儲系統(tǒng)等。1.1、計算機基本組成1946年出現(xiàn)第一臺計算機，按照馮.諾依曼-計算機設(shè)計思想，計算機硬件系統(tǒng)由：運算器、控制器、存儲器、輸入輸出設(shè)備 5大部分組成。運算器與控制器統(tǒng)稱為中央處理器（CPU），內(nèi)存儲器和中央處理器合稱主機。不屬于主機的設(shè)備統(tǒng)稱外部設(shè)備，包括輸入輸出設(shè)備、外存儲器。下圖是計算機的基本組成：運算器a、運算器：進行算術(shù)和邏輯運算的部件，運算數(shù)據(jù)以二進制格式給出，可從存儲器取出來或來自輸入設(shè)備，運算結(jié)果寫入存儲器或輸出設(shè)備。b、運算器由算術(shù)邏輯運算部件（ALU）和寄存器（通用寄存器、特殊寄存器）組成。c、算數(shù)運算按照算術(shù)規(guī)則運算，如加減乘除及它們的復(fù)合運算，邏輯運算一般泛指非算術(shù)性運算，如比較、移位、邏輯加或減、取反、異或等 ?，F(xiàn)代算機的運算器有8、16、32或更多，構(gòu)成一個通用寄存器組，以減少訪問存儲器的次數(shù)，提高運算器的速度。控制器控制器是指揮、協(xié)調(diào)計算機各大部件工作的指揮中心。實質(zhì)是解釋、執(zhí)行指令。CPU能夠按正確的時序產(chǎn)生操作控制信號是控制器的主要任務(wù)。成部分如下圖：

運算器組存儲器存儲器以二進制形式存放數(shù)據(jù)和程序的部件 ，通過地址線和數(shù)據(jù)線與其他部件相連。各種類型的存儲器：a（Cache）CPU的工作速度，用來臨時存放指令和數(shù)據(jù)。b、主存儲器：是計算機系統(tǒng)中的重要部件、用來存放計算機運行時的大量程序和數(shù)M0半導(dǎo)體存儲器構(gòu)成。--CPU能直接訪問的存儲都叫內(nèi)存儲器，高速緩沖與主存都屬于內(nèi)存儲器。c、輔助存儲器：又叫外存儲器，特別點是容量大，主要由磁表面存儲器組成，目前光存儲器運用廣泛。輸入輸出設(shè)備（外圍設(shè)備）I/O設(shè)備是計算機與其他設(shè)備之間執(zhí)行信息交換的裝置，設(shè)備及相應(yīng)的輸入輸出接口。

包括各類輸入輸出a、輸入設(shè)備的功能是把數(shù)據(jù)、命令、字符、圖形、圖像、聲音和電流等信息換算計算機可以接收和識別的二進制數(shù)字代碼，以便計算機處理。 輸出設(shè)備的功能是把計算機處理結(jié)果，變成人最終可以識別的數(shù)據(jù)、文字、圖形、圖像、聲音等打印或顯示出來。b、輸入設(shè)備舉例：第一種是采用媒體輸入的設(shè)備如紙帶輸入機、卡片輸入機、光學(xué)字符閱讀機等，第二種是交互式輸入設(shè)備（可以建立人機之間的友好界面）有盤、鼠標(biāo)、光筆、觸摸屏、跟蹤球等 。c、輸出設(shè)備舉例：顯示器、打印機、測繪儀、語音輸出、卡片或紙帶穿孔機。d、輸入輸出設(shè)備舉例：磁盤機、磁帶、可讀寫光盤、CRT終端、通信設(shè)備。f、輸入輸出設(shè)備按功能劃分有：用于人機接口、用于存儲信息、機與機聯(lián)系。f、鼠標(biāo)：分為機械式和光電式鼠標(biāo)，通過總線接口或通信接口與主機連接，目前大部分鼠標(biāo)接在串行通信口COM或COM上。鍵盤：觸點式和非觸點式。打印機：印字原理分為擊打式和非擊打印機（激光、熱敏、噴墨打印機g、顯示器：用來顯示數(shù)字、字符、圖形和圖像的設(shè)備，由監(jiān)視器和顯示控制器組成，監(jiān)視器由陰極射線管（C盯）、亮度控制電路（控制柵）、掃描偏轉(zhuǎn)電路（水平/垂直掃描偏轉(zhuǎn)線圈）等部件構(gòu)成。在光柵掃描顯示器中，為了保證屏幕上顯示的圖像不產(chǎn)生閃爍，圖像必須以50幀/秒至70幀/秒的速度進行刷新。這樣固定分辨率的圖形顯示器其行頻、水平掃描周期、每像素讀出時間，均有一定要求。例如當(dāng)分辨率為640X480時，且假定水平回掃期則行頻為480線+80/100X50幀/s=30kHz水平掃描周期/30kHz=33us每一像素讀出時間為33usX80%^640=40?50ns

20%。1024X76860幀/57.6kHz17.4us13.6us），成本也隨之迅速上升。另外光柵掃描顯示器的掃描方式還可以分成逐行掃描與隔行掃描方式兩種。、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圍繞著如何提高指令的執(zhí)行速度和計算機系統(tǒng)的性能價格比 ，出現(xiàn)了流水處理機、并行處理機、多處理機、精簡指令系統(tǒng)計算機 。并行處理的概念并行處理的概念：并行性是指計算機系統(tǒng)具有同時運算或操作的特性，包括同時性、并發(fā)性兩種含義。同時性是指兩個或者兩個以上的事件同一時間發(fā)生。并發(fā)性是指兩個或者兩個以上事件同一時間間隔發(fā)生。計算機提高并行性的措施：時間重疊因素）、資源共享（軟件方法）。

（引入時間因素）、資源重復(fù)（引入空間計算機的基本工作過程：執(zhí)行一串指令、對一組數(shù)據(jù)進行處理。計算機執(zhí)行的指令序稱為“指令流”，指令流調(diào)用的數(shù)據(jù)序列稱為“數(shù)據(jù)流”。根據(jù)指令流4l-instructionM-multiple多倍的、D-data數(shù)據(jù)。單指令流單數(shù)據(jù)流（SISD）:計算機的指令部件一次只對一條指令進行譯碼并只對一個操作部件分配數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的單處理機屬于 SISD計算機。單指令流多數(shù)據(jù)流（SIMD）:這類計算機擁有多個處理單元，它們在同一個控制部件的SIMD計算機。多指令流單數(shù)據(jù)流（MISD）:包含多個處理單元，按多條不同指令的要求對同一數(shù)據(jù)及中間結(jié)果進行不同的處理，這類計算機很少見。多指令流多數(shù)據(jù)流（MIMD）:包含多處理機、存儲器和控制器、實際是幾個SISD的集合，同時運行多個程序和處理各自的數(shù)據(jù)，多處理機屬于這類計算機。流水線處理機系統(tǒng)流水線技術(shù)是一種時間并行技術(shù)，增加少量硬件就能提升幾倍計算機的運算速度。是一種普遍使用的并行處理技術(shù)。執(zhí)行過程:取指令、指令分析、指令執(zhí)行若取指令、讀指令、執(zhí)行指令時間均為t，則完成n條指令的所需時間T1則為:T1=n*3t=3nt,而運用流水線方式后，則所需時間T2=3t+（n-1）t=（n+2）t。因此傳統(tǒng)的串行執(zhí)行方式優(yōu)點是控制簡單，節(jié)省設(shè)備。缺點是執(zhí)行指令速度慢，功能部件利用率低。采用并行執(zhí)行方式優(yōu)點是程序執(zhí)行時間縮短，功能利用率增高，相對控制復(fù)雜、需要更多硬件支撐。并行處理機系統(tǒng)基本概念：也成為陣列式計算機，處理單元作并行的SIMD計算機：

（PEO…PEn-1）互連成陣列，是操特點：以單指令流多數(shù)據(jù)流方式工作；采用資源重復(fù)利用方法引入空間因素；某一類算法的專用計算機；與并行算法密切結(jié)合；異構(gòu)型多處理系統(tǒng)。多處理機的系統(tǒng)基本概念：若干臺計算機組成，屬于多指令流多數(shù)據(jù)流 （MIMD）的方式：特點：屬于MIMD計算機，與SIMD相比，并行級別不同；結(jié)構(gòu)靈活性、程序并行性、并行任務(wù)派生、進程同步、資源分配和進程調(diào)度。CISC/RISC指令系統(tǒng)CISC:復(fù)雜指令指令集計算機特點：多指令、多尋址方式目的：優(yōu)化目標(biāo)程序、更好支持高級語言、提供操作系統(tǒng)支持RISC:降低系統(tǒng)性能；常用指令只有幾十條、硬件資源浪費特點：指令數(shù)目少；指令長度固定；大多數(shù)指令可在一個機器周期內(nèi)完成；通用寄存器數(shù)量多；兩者差異：設(shè)計思想；、計算機存儲系統(tǒng)一起，程序和數(shù)據(jù)按不同層次存放在各級存儲器中，整個存儲系統(tǒng)擁有較好的速度、容量和價格的綜合性能指標(biāo)：高速緩存-主存：解決存儲器的速度問題；主存-輔存：解決容量問題主存儲器（RAM）的構(gòu)成構(gòu)成：存儲體（存儲矩陣）、地址譯碼器、驅(qū)動器、I/O寫控制主要技術(shù)指標(biāo)：存儲容量（計算機處理能力的大小取決于存儲容量的大小 ）、（）（大，可靠性越高）。高速緩沖存儲器主存與高速緩存交換數(shù)據(jù)以頁為單位，CPU訪問的內(nèi)容在高速緩存中稱為“命中”，不在則為“不命中或失靶”輔助存儲器定義：存放當(dāng)前不立即使用的信息，常用輔存包括：磁帶存儲器、磁盤存儲器、光盤存儲器特點：容量大、可靠性高、價格低、計算機應(yīng)用領(lǐng)域2050507070年代到80年代的發(fā)展，使其進入到第三階段，90年代以來，Internet發(fā)展，計算機應(yīng)用方式向分布式和集群式發(fā)展。計算機信息處理技術(shù)：對各種信息媒體的獲取、表示、加工、表現(xiàn)方法和技術(shù)。計算機應(yīng)用領(lǐng)域包括：科學(xué)計算、信息管理、計算機圖形學(xué)與多媒體技術(shù)、語言與文字處理、人工智能。科學(xué)計算最早的應(yīng)用領(lǐng)域，例如天氣預(yù)報、天文研究、水利設(shè)計、原子結(jié)構(gòu)分析、生物分子結(jié)構(gòu)分析、人造衛(wèi)星軌道計算、宇宙飛船研制等信息管理管理信息系統(tǒng)是由人、計算機和管理規(guī)則組成，以采集、加工、維護和使用信息為主要功能的人-機系統(tǒng)。目前正經(jīng)歷從單項事務(wù)的電子處理系統(tǒng)， 向以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)、以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)發(fā)展，呈現(xiàn)系統(tǒng)集成化、結(jié)構(gòu)分布化、信息多元化、功能智能化、計算機圖形學(xué)與多媒體技術(shù)CAD計算機輔助設(shè)計CAI:計算機輔助教學(xué)多媒體技術(shù)是計算機對文本、圖形、圖像、聲音、動畫和視頻信息進行綜合處理。語言與文字的處理人工智能、相關(guān)題目第二章、操作系統(tǒng)管理、作業(yè)管理、操作系統(tǒng)簡介操作系統(tǒng)（OS）計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的系統(tǒng)軟件。境。特征：并發(fā)性、共享性、異步性類型：批處理操作系統(tǒng)（特點是用戶脫機工作、成批處理作業(yè)、多道程序運行、）（特征有同時性、獨立性、及時性、交互性）、實時操作系統(tǒng)（組成有數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理）、處理機管理進程基本概念目地：刻畫動態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)在規(guī)律、有效管理和調(diào)度進入計算機系統(tǒng)主存儲器運行的程序。定義：是一個具有一定獨立功能的程序關(guān)于某個數(shù)據(jù)集合的一次運行活動屬性：結(jié)構(gòu)性、動態(tài)性、共享性、獨立性、制約性、并發(fā)性進程的狀態(tài)與轉(zhuǎn)換生命周期：創(chuàng)建、運行、撤銷、消亡狀態(tài)：運行（）、就緒（）（待某個事件完成），以下是三態(tài)模型與五態(tài)模型：進程描述組成：進程程序塊、進程數(shù)據(jù)塊、系統(tǒng)/進程控制塊：標(biāo)識信息、現(xiàn)場信息、控制信息4）進程同步與互斥兩種基本關(guān)系：競爭（資源）關(guān)系與協(xié)作（完成同一任務(wù)時）關(guān)系進程互斥：解決進程間的競爭關(guān)系，若干進程要使用同一共享資源時，任何時刻最多允許一個進程去使用，其他則必須等待，直到占有資源被釋放。臨界區(qū)管理可解決互斥問題。進程同步：解決進行間協(xié)作關(guān)系，一個進程的執(zhí)行依賴于另一個進程的消息，需要等待消息達到后才被喚醒。同步機制：信號量、PV管程進程死鎖：進程使用資源的過程：申請、使用、歸還；產(chǎn)生死鎖的條件：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件、存儲管理存儲管理是操作系統(tǒng)的重要組成部分、因此存儲管理直接影響系統(tǒng)性能。存儲管理主要負責(zé)主存儲器的管理。主存儲空間分為系統(tǒng)區(qū)和用戶區(qū)。主存儲空間的擴充。介質(zhì)共7個存儲層次、設(shè)備管理設(shè)備管理功能：外圍設(shè)備中斷處理、緩沖區(qū)管理、緩沖設(shè)備的分配、外圍設(shè)備驅(qū)動調(diào)度I/ODMA方式、通道方式、I/OI/O(底層)I/O軟件、用戶層I/O軟件Spooling（假脫機）系統(tǒng)：設(shè)備虛擬技術(shù)磁盤調(diào)度：移臂調(diào)度、旋轉(zhuǎn)調(diào)度、文件管理文件系統(tǒng)是操作系統(tǒng)中負責(zé)存取和管理信息的模塊，包括管理用戶和系統(tǒng)信息的存儲、檢索、更新、共享和維護。文件、不保護文件；按信息流向可分為輸入文件、輸出文件、輸入輸出文件；文件或二進制文件。件的轉(zhuǎn)換、文件存儲空間的分配和管理、提供合適的文件存取方法、實現(xiàn)文件的共享、保護和保密、提供一組適合用戶使用的文件操作文件存取方式：順序存取、直接存取、索引存取。、作業(yè)管理采取脫機和聯(lián)機兩種方式運行作業(yè)是用戶交給操作系統(tǒng)計算的一個獨立任務(wù)。、優(yōu)先數(shù)算法多道程序設(shè)計：優(yōu)點有提高了CPUI/O設(shè)備利用率、改進了系統(tǒng)吞吐率、充分發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性。主要缺點是作業(yè)周轉(zhuǎn)時間長。、相關(guān)題目第二章、程序設(shè)計語言重點：基本概念、成分、匯編語言、編譯原理、解釋原理3.1、程序設(shè)計語言基礎(chǔ)、程序設(shè)計基本概念織和輔導(dǎo)。始于1957年。分為低級語言（機器語言、匯編語言一都是面向機器）和高級語言（面向過程和面向冋題的語言）合。匯編語言：為了克服機器語言難讀、難編、難記和易出錯的缺點，人們用與代碼指令與實際含義相近的英文縮寫、字符、數(shù)字等符號來代替指令代碼（例如add表示運算符號+的機器代碼）。從而形成了匯編語言。因此匯編語言是一種用助記符表示的仍然面向機器的計算機語言。屬于低級語言。計算機不能直接識別匯編語言，因此需要先放入?yún)R編程序的“加工”和“翻譯”。用匯編語言等非機器語言書寫好的符號程序稱為“源程序” 。運行編語言要將源程序翻譯成目標(biāo)程序，目標(biāo)程序是機器語言。速度快。高級語言：與自然語言相近并為計算機接受和執(zhí)行的計算機語言稱為高級語言、程序設(shè)計語言的基本成分包括數(shù)據(jù)成分、運算成分、控制成分、函數(shù)等數(shù)據(jù)成分：常量局量與局部量、數(shù)據(jù)類型（基本類型、構(gòu)造類型、指針類型與空類型）運算成分：算術(shù)運算、關(guān)系運算、邏輯運算。運算符號要規(guī)定優(yōu)先級和結(jié)合性?？刂瞥煞郑喉樞?、選擇、循環(huán)結(jié)構(gòu)函數(shù)：由函數(shù)說明與函數(shù)體構(gòu)成，也可分為有返回值函數(shù)和無返回值函數(shù)。、編譯、解釋系統(tǒng),計算機才能識別和執(zhí)行。通常的翻譯方式分為編譯方式和解釋方式；編譯方式：事先編寫好一個稱為編譯程序的機器語言程序，作為系統(tǒng)軟件放在機器內(nèi)、當(dāng)用戶由高級語言編寫的源程序輸入計算機后，編譯程序便把源程序整個的翻譯成用機器語言表示的與之等價的目標(biāo)程序，然后再執(zhí)行，得到結(jié)果。解釋方式：源程序進入計算機時，解釋程序邊掃描邊解釋，計算機一句一句執(zhí)行，并不產(chǎn)生目標(biāo)程序。Pascal、Fortran、Cobol等高級語言執(zhí)行編譯方式；Basic則以解釋方式為主，而Pascal和C語言是能書寫編譯程序的高級程序設(shè)計語言編譯程序與解釋程序的優(yōu)缺點編譯程序可脫離語言環(huán)境執(zhí)行，使用方便、效率高，可充分利用計算機資源；但修改方便，現(xiàn)在大多數(shù)編程語言都是編譯型，例如 VisualC++、VisualFoxpro、Dephi等。解釋語言執(zhí)行效率低、但執(zhí)行方式靈活、可動態(tài)調(diào)整修改應(yīng)用程序，解釋程序不能重復(fù)利用計算機資源。實現(xiàn)簡單，方便在不同平臺移植，例如java、PowerBuilder、VisualFoxpro、VisualBasic等。解釋語言識別代碼目地困難，但源程序有爆露的危險。3.4、相關(guān)題目第四章、系統(tǒng)配置和方法重點：系統(tǒng)架構(gòu)、配置方式、處理模式等系統(tǒng)配置技術(shù)；性能定義和評估等系統(tǒng)性能；可靠性定義與設(shè)計；、系統(tǒng)配置技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)：C/S結(jié)構(gòu)、B/S結(jié)構(gòu)、多層分布式系統(tǒng)系統(tǒng)配置方法：目的是為了提高系統(tǒng)的可用性、魯棒性（健壯）常用的系統(tǒng)配置方法：雙機互備（一臺主機出現(xiàn)異常則另外一臺主動接管工作）、雙機熱備（區(qū)分主機和備機，主機出現(xiàn)異常，備機才接管工作統(tǒng)、容錯服務(wù)器

）、群集系切換時機：系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件造成服務(wù)器宕機；服務(wù)器未宕機，但系統(tǒng)軟件和應(yīng)SCSI群集系統(tǒng)群集與雙機熱備的區(qū)別：能否實現(xiàn)并行處理和某節(jié)點失效后的應(yīng)用程序的平滑接管。雙機熱備只在兩臺服務(wù)器實現(xiàn)的。群集服務(wù)的優(yōu)點：高可用性、修復(fù)返回、易管理性、可擴展性容錯服務(wù)器：高可靠性、可用性、硬件設(shè)備總成本（TCO）降低。、系統(tǒng)處理模式集中式及分布式計算集中式計算：一臺主機可配備多個I/O算：發(fā)展的三個階段包括桌上計算、工作組計算、網(wǎng)絡(luò)計算批處理與實時處理：web安全性、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)和動態(tài)環(huán)境要么全做。一個程序可包含多個事務(wù)，但一個事務(wù)也可包含一條序。定義事務(wù)：BeginTRANSACTION--開始事務(wù)COMMIT--提交事務(wù)ROLLBACK回滾事務(wù)事務(wù)的特性：原子性、隔離性、一致性、持續(xù)性事務(wù)的并發(fā)控制并發(fā)控制機制是一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)性能的重要標(biāo)志之一

SQL或者整個程封鎖是并發(fā)控制的一項重要技術(shù)。、系統(tǒng)性能系統(tǒng)性能定義與指標(biāo)計算機系統(tǒng)性能指標(biāo)以系統(tǒng)響應(yīng)時間和作業(yè)吞吐量為代表。其他常用指標(biāo)還包括：MIPS=t令數(shù)*1000000、MFLOPS浮點指令數(shù)*1000000系統(tǒng)性能評估1）析技術(shù)、模擬技術(shù)和測量技術(shù)2）常用的機器性能測試的基準(zhǔn)測試程序有：實際的應(yīng)用程序方法、核心基準(zhǔn)程序方法、簡單基準(zhǔn)測試程序、綜合基準(zhǔn)測試程序。、系統(tǒng)可靠性1）可靠性定義和指標(biāo)可靠性指標(biāo)：平均無故障時間（MTBF）可維護性指標(biāo)：平均維修時間（MTTR）可用性定義：MTBF/（MTBF+MTTR）*100%并串聯(lián)）系統(tǒng)。

（串并聯(lián)、提高計算機的可靠性的方法有：提高元器件質(zhì)量、發(fā)展容錯技術(shù)。、相關(guān)題目第五章、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法簡介 數(shù)據(jù)計算機程序處理的一切數(shù)值的、非數(shù)值的信息，乃至程序統(tǒng)稱為（Data），而計算機是加工處理數(shù)據(jù)（信息）的工具數(shù)據(jù)的特性以及數(shù)據(jù)之間存在的關(guān)系稱為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（DataStructure）。算法的選擇和效率。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的常用名詞：數(shù)據(jù)（符號描述）、數(shù)據(jù)元素（數(shù)據(jù)的基本單位）、數(shù)樹等。算法描述：特性包含有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出 。算法是可以用自然語言、數(shù)字語言、約定符號來表示、也可以用計算機高級語言描述，例如流程圖、Pascal、C語言、偽代碼或決策表。、線性表線性表：最常用最簡單的一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。一個線性表是 N個數(shù)據(jù)元素的有序列。一個數(shù)據(jù)元素可以有若干個數(shù)據(jù)項組成。線性表的存儲結(jié)構(gòu)有順序、鏈接、散列等方式，注意順序和鏈?zhǔn)酱鎯Y(jié)構(gòu)的分別。、棧和隊列和刪除的那一端為棧頂，另一端為棧底。棧的插入和刪除操作分別簡稱進棧和出棧。棧分為順序存儲和鏈?zhǔn)酱鎯：筮M先出，隊列先進先出---同樣是在線性表中"按順序"插入1,2,3,4對于棧,只允許在尾部刪除,所以先出棧的將會是4,即后進先出對于隊列只允許在頭部刪除所以先出隊的是1,即先進后出4）表達式求值：表達式由運算符、操作數(shù)、界限符組成。結(jié)束符是 #號。5）表達式分為中綴表達式（算法與算數(shù)運算一致）和后綴表達式（算法為順序運算）、數(shù)組與廣義表數(shù)組分為動態(tài)數(shù)組（數(shù)據(jù)（使用數(shù)值常量、符號常量定義下標(biāo)）

）與靜態(tài)多維數(shù)組的順序存儲的兩種形式：以列序為主序，以行序為主序。行優(yōu)先序列是低下標(biāo)優(yōu)先或左邊下標(biāo)優(yōu)先于右下標(biāo)， Basic、Pascal、C都是采用行優(yōu)先順序標(biāo)志域、指示表頭的指針域、指示表尾的指針域，原子結(jié)點由標(biāo)志域和值域組成。、樹和二叉樹樹的表示方法：常用方法（樹型）、括號、嵌套集合、凹入。表示法。二叉樹的特點是每個節(jié)點最多2個子數(shù)，不能大于2意顛倒常用的樹存儲結(jié)構(gòu)主要有三種： 雙親表示法、孩子表示法、孩子兄弟表示法。樹的遍歷方式分為三種：前序、后序、層次rf育前序：先訪問根節(jié)點，再一次按前序遍歷的方式訪問根節(jié)點的每一個子樹，ABCEFHIG；后序：先按后續(xù)遍歷的方式訪問根節(jié)點的每一個子樹，再訪問根節(jié)點，BEHIFGCDA層次：首先訪問第一層上的根節(jié)點，然后從左到右訪問第二層所有節(jié)點，最后訪問最低一層的所有節(jié)點，、圖

ABCDEFGHI據(jù)結(jié)構(gòu)。圖分為有向圖和無向圖。圖的存儲結(jié)構(gòu)：鄰接矩陣表示法的空間復(fù)雜度為圖的遍歷：深度優(yōu)先遍歷、廣度優(yōu)先遍歷。第六章、多媒體基礎(chǔ)知識、多媒體概論

S（n）=0（n2）將計算機技術(shù)、聲像處理技術(shù)、通信技術(shù)、出版技術(shù)聲、像”多種信息。

20世紀(jì)80年代初期，結(jié)合，綜合處理“圖、文、多媒體計算機技術(shù)的特性：集成性、交互性、實時性、數(shù)字化。多媒體計算機硬件主要包括：對媒體主機（個人機、工作站）（）、多媒體輸出設(shè)備（打印機、繪圖儀、音響）、多媒體存儲設(shè)備（硬盤、光盤）、多媒體功能卡（視頻卡、聲音卡）、操縱控制設(shè)備（鼠標(biāo)、鍵盤、觸摸屏）。多媒體計算機軟件系統(tǒng)包括：操作系統(tǒng)、多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、多媒體壓縮/壓縮軟件、多媒體聲像同步軟件、多媒體通信軟件以及多媒體開發(fā)和創(chuàng)作工具。多媒體開發(fā)軟件包提供了圖形、色彩板、聲音、動畫、圖像及各種媒體文件的轉(zhuǎn)換與編輯軟件。、多媒體關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用多媒體技術(shù)的主要組成歸納為以下幾個方面 ：各種媒體信息的處理技術(shù)和壓縮技術(shù)、多媒體計算機技術(shù)、多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)。芯片技術(shù)、多媒體系統(tǒng)軟件技術(shù)、大容量信息存儲技術(shù)、多媒體網(wǎng)路通信技術(shù)、超文本與超媒體技術(shù)。在研究和選用編碼時，主要有兩個問題 ：編碼方法能用計算機軟件或集成電路芯片快速實現(xiàn)；符合壓縮編碼和解壓縮編碼的國際標(biāo)準(zhǔn)。（VLSI）理技術(shù)、多媒體信息和混合于重疊技術(shù)?？s及解壓縮；多媒體數(shù)據(jù)的存儲管理和存儲方法。多媒體網(wǎng)絡(luò)通信的關(guān)鍵技術(shù)是多媒體數(shù)據(jù)的壓縮技術(shù)和高速的數(shù)據(jù)通信技術(shù)。超媒體技術(shù)是超文本＋多媒體。物、多媒體通信、多媒體聲光藝術(shù)品的創(chuàng)作。圖及商品圖。樂游戲、宣傳廣告、信息咨詢。電子出版無的特點是：具有集成性和交互性、表現(xiàn)力強。多媒體通信的特點：分布性、同步性、交互性多媒體壓縮編碼技術(shù)的就越多，壓縮技術(shù)越復(fù)雜。壓縮速度、壓縮所需的軟硬件開銷。多媒體數(shù)據(jù)壓縮處理包括：編碼（壓縮）過程和解碼（解壓縮）過程。一般來說，壓縮的計算量比解壓縮的計算量大。多媒體數(shù)據(jù)壓縮的基本編碼方法數(shù)據(jù)壓縮方法：無損壓縮法（冗余壓縮法）和有損壓縮法（熵壓縮法）無損壓縮的壓縮率一般為2：1到5：1。典查找的方法進行壓縮。碼、小波編碼。哈夫曼編碼是對獨立信源達到最小平均碼長的編碼方法，具有唯一可譯性。算術(shù)方法是一種二元碼的編碼方法。預(yù)測編碼常用的是差分脈沖編碼調(diào)制法法（ADPC）M。

DPCM和自適應(yīng)的差分脈沖編碼調(diào)制變換編碼種類：傅立葉變換、離散余弦變換、離散正弦變換。、編碼的國際標(biāo)準(zhǔn)通用的壓縮編碼國際標(biāo)準(zhǔn)：JPEG、MPEG、H.261、DVI。JPEG（聯(lián)合照片專家組），靜止圖像壓縮和解壓縮算法。由 ISO和CCITT（國際電報電話咨詢委員會）共同制定。一般來說，

JPEG圖像壓縮比大于20:1時，圖像質(zhì)量開始變壞。MPE（G動態(tài)圖像專家組），提供的壓縮比可高達200:1，通常有三個版本MPE—1、MPE—2、MPE—3。優(yōu)點：兼容性好、壓縮比高、數(shù)據(jù)失真小。4H.261也稱PX64標(biāo)準(zhǔn)。多媒體技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字圖像處理技術(shù)影響、不會因為存儲傳輸操作產(chǎn)生信息失真、不論來自哪種信息源數(shù)字化后的圖像都可以用計算機處理。數(shù)字化過程包括：采樣（抽樣）和量化2個步驟。、照片；彩色圖像，如彩色照片；活動圖像，如動畫。bit2n次方，n圖像達到24位時，可表現(xiàn)1677萬種顏色（真彩）。彩色可用亮度、色調(diào)、飽和度來表示。色調(diào)和飽和度通稱為色度。常用的幾種彩色表示空間是：RGE彩色空間、HIS彩色空間、CMYI彩色空間、YUV彩色空間。HISH（色調(diào)）S（飽和度）I（光強度）三個參數(shù)描述顏色特性。CMYK用青、紫紅、黃、黑四種顏色來組合出彩色圖像。YUVPAL彩色電視制式中采用的彩色空間。常用的矢量圖形文件有：3DSDXF（CAD）WM（F用于桌面出版）圖像文件格式分兩大類：靜態(tài)圖像文件格式、動態(tài)圖像文件格式。靜態(tài)圖像文件格式有：GIF、TIF、BMP、PCX、、。動態(tài)圖像文件格式有：AVI、MPEG（測量形狀特征、紋理分析、圖像匹配。學(xué)CT投影圖像重建18）圖像編輯包括：圖像的剪裁、縮放、旋轉(zhuǎn)、修改、插入文字或圖片。19）目前世界上流行的彩色電視制式：PAL、NTSC、SECAM、HDTV。、數(shù)字音頻處理技術(shù)影響數(shù)字視頻質(zhì)量的因素有：幀速、分辨率、顏色數(shù)、壓縮比、關(guān)鍵幀。視頻圖像文件的解壓縮有硬件和軟件兩種。視頻卡分類：視頻疊加卡、視頻捕捉卡、電視編碼卡、電視選臺卡、壓縮/解壓縮卡。聲音類型：波形聲音、語音、音樂。聲音三要素：音調(diào)、音強、音色。/7）樣頻率進行采樣；量化；編碼。

數(shù)字音頻的轉(zhuǎn)換過程是選擇采選擇合適的量化精度進行8）數(shù)字音頻信息質(zhì)量受3個因素影響：采樣頻率、量化精度、頻率數(shù)。9）的計算公式：文件的字節(jié)數(shù)/每秒=采樣頻率（率（位）X聲道數(shù)／8

音頻文件大小Hz）X分辨實現(xiàn)計算機語音輸入的方法：錄音／重放、文語轉(zhuǎn)換。音頻冗余重要表現(xiàn)為：時域冗余度和頻域冗余度。音頻信號的編碼：波形編碼（PCM脈沖編碼調(diào)制；DPCMADPCM自適應(yīng)差值編碼調(diào)制）（、混合編碼（碼本激勵線性預(yù)測編碼、多脈沖激勵線性預(yù)測編碼）電子樂器數(shù)字接口（MIDI）系統(tǒng)。、多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)作1）I/O常用的多媒體創(chuàng)作工具有：文字處理軟件（word）、簡報處理軟件（Powerpoint）、圖像處理軟件（Photoshop）、動畫制作軟件（3DSMAX。作；動畫制作、交互式演示系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、交互式查詢系統(tǒng)、交互式的訓(xùn)練、仿真原形和技術(shù)的可視化。根據(jù)多媒體創(chuàng)作工具的創(chuàng)作方法和結(jié)構(gòu)特點的不同， 多媒體創(chuàng)作系統(tǒng)可分為：基于時間創(chuàng)作的工具；基于圖表或流線的創(chuàng)作工具、基于卡片或頁面的工具、以傳統(tǒng)序語言為基礎(chǔ)的工具。性、播放特性、提交特性。較常用的多媒體開發(fā)工具有VisualBasic和Authorware。Authorware接創(chuàng)作處理能力、外部接口形式多樣、具有多種交互方式、多媒體集成能力高效、多平臺支持、網(wǎng)絡(luò)支持第七章、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)就是一些結(jié)點和鏈路的集合，它提供兩個或多個規(guī)定點的連接，以便于在這些點建立通信。計算機網(wǎng)絡(luò)就是互相連接、彼此獨立的計算機系統(tǒng)集合。軟件、通信協(xié)議以及NOS網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分類：總線狀、環(huán)狀、樹狀、網(wǎng)狀、星狀、混合狀按照網(wǎng)絡(luò)覆蓋分為：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。計算機網(wǎng)絡(luò)組成：結(jié)點、線路、鏈路計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：1983年提出的ISO7498，我國相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是GB9387，記OSI/RM。OSI即體系結(jié)構(gòu)（）oOSI采用了7層模型，如圖：TCP/IPTCP是網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議、IP包括的協(xié)議有遠程登陸協(xié)議（telnet）、文件傳輸協(xié)議（FTP）、簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）o數(shù)據(jù)通信分類為：單工通信、半雙工通信、全雙工通信。（Baud）、（bps）數(shù)據(jù)通信編碼：基帶方式、4B/5B方式網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)：雙絞線、同軸電纜、光纜路復(fù)用（FDM）、時多分路復(fù)用（TDM）o數(shù)據(jù)交換技術(shù)包括：線路交換、報文交換、分組交換。差錯控制編碼有奇偶檢驗碼、循環(huán)冗余碼；流量控制是一種協(xié)調(diào)發(fā)X-ON/X-OFFDTE-DCE式。計算機局域網(wǎng)按拓撲結(jié)構(gòu)分：總線狀、樹狀、環(huán)狀、星狀。按使用介質(zhì)分：有線網(wǎng)和無限網(wǎng)局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問控制方式：載波偵聽多路訪問/方式、令牌總線訪問控制方式。FDDI光纖環(huán)網(wǎng)、ATM局域網(wǎng)。以太網(wǎng)是局域網(wǎng)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，1983年IEEE802委員會提出的局域網(wǎng)協(xié)議（CSMA/CD）CSMA/C，D傳10Mbps（100Mbps）（50歐）-1024個，最大傳輸距離為2.5km（使用中繼器），報文長度為64-1518byte。網(wǎng)絡(luò)管理與管理軟件網(wǎng)絡(luò)管理：通過某種方式對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進行調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效的運行。網(wǎng)絡(luò)管理分為5部分：網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計費管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理、安全管理。網(wǎng)絡(luò)管理軟件功能：體系結(jié)構(gòu)、核心服務(wù)、應(yīng)用程序感染絡(luò)上信息內(nèi)容的安全。網(wǎng)絡(luò)安全具有保密性、完整性、可用性、可控性和可審查性。網(wǎng)絡(luò)安全層次為：物理安全、控制安全、服務(wù)安全、協(xié)議安全。型防火墻網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議：SSH與。

網(wǎng)絡(luò)性能與評估：網(wǎng)絡(luò)性能分析主要涉及網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量（QoS）、服務(wù)等級協(xié)議（SLA）和網(wǎng)絡(luò)流量性能測評網(wǎng)絡(luò)性能評價指標(biāo)體系中繼器、交換機等。IP地址和子網(wǎng)掩碼：IP地址分類AB、C三類DNS與代理服務(wù)器萬維網(wǎng)服務(wù)因特網(wǎng)其他服務(wù)：電子郵件、搜索引擎、文件傳輸服務(wù) FTP、新聞組務(wù)(Newsgroup)。思看題!.什比捷網(wǎng)絡(luò)？井向述網(wǎng)箱的井美翼鍛威.2.解釋滬壇址鄲子網(wǎng)撫碼的權(quán)念*J.甫輸處網(wǎng)蚪的七JB協(xié)誼粗型.飢用簡坯局暢網(wǎng)的詛■撩術(shù)*ttlfe1*議°簡瑋▼下園特河常見的臘務(wù)列聯(lián)件.Mtt^SU的譽理耿件有躍些？說舉餌說啊用略是如何皆理的*9.晞宓購皓是加何鬻信和帶輸?shù)模吭囍摼鸵幌掳∏貞?yīng)如狗ift就章保證網(wǎng)站的養(yǎng)士?第八章、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：指對數(shù)據(jù)進行分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護。數(shù)據(jù)管理技術(shù)經(jīng)歷了三個階段 ：人工管理、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)（data）:描述事務(wù)的符號記錄。數(shù)據(jù)庫（databaseDB冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨立性和易擴展性，并可為各種用戶共享。（DBMS冗余度低，易擴展；③數(shù)據(jù)獨立性高；④數(shù)據(jù)由制。數(shù)據(jù)模型

DBMS統(tǒng)一管理和控1）根據(jù)模型應(yīng)用的不同目的， 可將模型劃分為2類：概念模型（信息模型和數(shù)據(jù)模型。概念模型（E-R圖）是按用戶的觀點來對用戶和信息建模， 主要用于數(shù)據(jù)設(shè)計數(shù)據(jù)模型是按計算機系統(tǒng)的觀點對數(shù)據(jù)建模，主要用于 DBMS勺實現(xiàn)包括：網(wǎng)狀模型、層次模型、關(guān)系模型。數(shù)據(jù)模型的組成要素：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)的約束條件。2型也稱為非關(guān)系模型。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)分為三層模式結(jié)構(gòu)：外模式、模式、內(nèi)模式三種。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)外部機構(gòu)分為：集中式、分布式、客戶 /服務(wù)器和并行結(jié)構(gòu)關(guān)系模型常用的操作有：選擇、投影、連接、除、并、交、差等查詢操作和增加、刪除、修改兩大部分。關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義:域、笛卡爾積、關(guān)系。關(guān)系的完整性：實體完整性、參照完整性。關(guān)系運算：傳統(tǒng)集合運算包括并、差、交、廣義笛卡爾積；專門的關(guān)系運算包括選擇、投影、連接、除。關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言-SQL語言SQL是介于關(guān)系代數(shù)與關(guān)系運算之間的結(jié)構(gòu)化查詢語言，數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)控制。SQL數(shù)據(jù)定義功能包括定義表、定義視圖、定義序列SQL的數(shù)據(jù)操作：查詢(單表、連接、集合查詢)、數(shù)據(jù)更新等

功能包括數(shù)據(jù)查詢、SQL數(shù)據(jù)控制功能包括：事務(wù)管理功能、數(shù)據(jù)保護功能，即數(shù)據(jù)庫恢復(fù)、并發(fā)控制、數(shù)據(jù)庫的安全性完整性控制。嵌入式SQLSQL嵌入到高級語言中稱為嵌入式SQL、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)DBM除現(xiàn)對共享數(shù)據(jù)的有效組織、管理和存取。DBMS滿足系統(tǒng)目標(biāo)：用戶界面友好、功能完備、效率高、結(jié)構(gòu)清晰、幵放性。DBMS理、數(shù)據(jù)庫的建立與維護、其他功能(通信功能)。WebWeb數(shù)據(jù)庫環(huán)境有硬件元素和軟件元素組成。WebSQLServerServer、DB2等。web數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的優(yōu)點比較：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中發(fā)生的故障包括 ：事務(wù)內(nèi)部障、系統(tǒng)故障、介質(zhì)故障和計算機病毒。實施數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)建立冗余數(shù)據(jù)的常用技術(shù)：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲和登錄日志文件務(wù)故障的恢復(fù)由系統(tǒng)自動完成。操作系統(tǒng)故障、統(tǒng)重啟完成的。

DBMS弋碼錯誤、突然停電等。系統(tǒng)故障恢復(fù)是系介質(zhì)故障：介質(zhì)故障稱為硬故障、例如磁盤損壞、磁頭碰撞、瞬時磁場干擾等。發(fā)生可能性小，破壞性很大?；謴?fù)的方法是重裝數(shù)據(jù)庫。第九章、安全性知識安全性簡介安全性基本概念和特征信息安全是對信息、系統(tǒng)以及使用、存儲和傳輸信息的硬件的保護。3（）整性（信息完整而未被腐蝕的質(zhì)量和狀態(tài)）和可用性（信息的用戶可以在不受干涉和阻礙的情況下對信息進行訪問并按所需格式接受它）。此相關(guān)的各種安全技術(shù)、安全服務(wù)和安全管理的總和。安全性要素信息系統(tǒng)主要由物理環(huán)境及其保障、 硬件設(shè)備、軟件設(shè)備、管理者組成。物理環(huán)境包括場地（機房場地、信息存儲場地）應(yīng)和災(zāi)難應(yīng)急。信息系統(tǒng)的硬件設(shè)施主要有計算機（大、中、小型計算機和個人計算機）中斷設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機、集線器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備或路由器、中繼器、橋接設(shè)備和調(diào)制解調(diào)器）（鍵）協(xié)議。系統(tǒng)操作人員和軟硬件維修人員。訪問控制和鑒別訪問控制的一般概念訪問控制的手段包括用戶識別代碼、密碼、登錄控制、資源授權(quán)（用戶配置文件、資源配置文件、控制列表）、授權(quán)核查、日志和審計。和無形資產(chǎn)，包括與計算機相關(guān)的和無關(guān)的，而訪問控制設(shè)計與知識相關(guān)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，是整體安全控制的一部分。鑒別稱為主體，主體有一個或多個與之對應(yīng)的辨別標(biāo)識符?？杀昏b別的主體有人類用戶、進程、實幵放系統(tǒng)、OSI層實體、組織機構(gòu)“冒充”。定通信關(guān)系；主體為驗證者提供數(shù)據(jù)項來源。鑒別的方法主要有以下5中：用擁有的（IC卡）進行鑒別；用所知道的進行鑒別（如密碼）；用不可改變的特性（如生物測定的標(biāo)識特征）進行鑒別；相信可靠的第三方建立的鑒別；環(huán)境（如主機地址）。鑒別分為單向和雙向鑒別，鑒別服務(wù)可以將鑒別結(jié)果傳送給訪問控制服務(wù)。訪問控制的策略（采用物理識別設(shè)備（訪問卡、鑰匙、令牌）（基于某種特殊的物理特性對人進行唯一性識別）。（（系統(tǒng)生成一次性密碼的清單）（訪問使用的正確密碼隨時間變化，變化基于時間和一個秘密的用戶鑰匙，密碼隔一段時間就發(fā)）））。訪問控制手段：生物識別型門禁系統(tǒng)、工作場所的選擇、滅火系統(tǒng)。探測型：移動監(jiān)測探頭、煙感和溫感探頭、閉路監(jiān)控、傳感和報警系統(tǒng)。防御型：安全知識培訓(xùn)、職務(wù)分離、職員雇用手續(xù)、職員離職手續(xù)、監(jiān)督管理、災(zāi)難恢復(fù)和應(yīng)急計劃、計算機使用的登記。探測型：安全評估和審計、性能評估、強制假期、背景調(diào)查、職務(wù)輪換。技術(shù)類防御型：訪問控制軟件、防病毒軟件、庫代碼控制系統(tǒng)、密碼、智能卡、加密、撥號訪問控制和回叫系統(tǒng)。探測型：日志審計、入侵檢測系。加密保密與加密1）原理的形式。加密與解密機制1）有密文而無明文）（已有一批相匹配的明文與密文）”（夠加密自己所選的明文）。密碼算法密碼算法分為傳統(tǒng)密碼算法（對稱密碼算法）和公開密鑰密碼算法（非對稱密碼算法）。有不同密鑰。對稱密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼。經(jīng)過加密的密文與密碼算法和密鑰有關(guān)，與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置無關(guān)。非對稱密碼要求密碼成對出現(xiàn)，一個為加密密鑰（可以公開），另一個為解密密鑰（用戶要保護好），并且不可能從其中一個推導(dǎo)出另一個公共密鑰機密的信息只能用專用密鑰解密，公鑰加密也用來對專用密鑰機密。密鑰及密鑰管理密鑰是密碼算法中的可變參數(shù)。存和備份密鑰、密鑰的壽命、銷毀密鑰。完整性保障完整性概念完整性包括軟件完整性和數(shù)據(jù)完整性兩個方面完整性被破壞；硬件故障，包括磁盤故障、芯片和主板故障、電源故障；網(wǎng)絡(luò)故障，包括網(wǎng)絡(luò)連接問題、網(wǎng)絡(luò)接口卡和驅(qū)動程序；災(zāi)難，如火災(zāi)、水災(zāi)、工業(yè)破壞和蓄意破壞；邏輯問題，包括軟件錯誤、文件損壞、容量錯誤、數(shù)據(jù)交換錯誤和操作系統(tǒng)錯誤。完整性保障策略歸檔、分級存儲管理、轉(zhuǎn)儲、系統(tǒng)安全程序、奇偶校驗和故障前兆分析。通過如下服務(wù)來完成完整性服務(wù)：屏蔽、證實、屏蔽。DBMS勺完整性控制機制應(yīng)具有三個方面的功能 ：定義功能、檢查功能、如果發(fā)現(xiàn)用戶操作請求使數(shù)據(jù)違背了完整性約束條件，采取一定的動作保證數(shù)據(jù)的完整攻擊可以發(fā)生在軟件的三個主要成分：程序、數(shù)據(jù)、文檔。數(shù)字簽名可用性保障要提高系統(tǒng)的可用性，一般都是要配置冗余和容錯部件來減少他們的不可用時間。事故相應(yīng)與事故恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)措施包括：災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度、災(zāi)難恢復(fù)（件恢復(fù)）。操作執(zhí)行、物理目標(biāo)系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控。備份策略：完全備份、增量備份、差異備份、按需備份提供容錯的途徑有使用空閑備件、負載平衡、鏡像、復(fù)現(xiàn)、熱可更換。網(wǎng)絡(luò)冗余的主要途徑有雙主干、開關(guān)控制技術(shù)、路由器、通信中件。計算機病毒的防治與計算機犯罪的防范計算機病毒的防治毒的預(yù)防可以采用特征判定技術(shù)和靜態(tài)判定技術(shù)；對未知病毒的預(yù)防是一種行為規(guī)則判定技術(shù)（動態(tài)判定技術(shù)）。系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)。反病毒軟件：病毒掃描軟件、完整性檢查程序、行為封鎖軟件。不定期對比，發(fā)現(xiàn)差異。計算機犯罪的防范安全分析風(fēng)險：指某種破壞或損失發(fā)生的可能性。持在此程度之內(nèi)的過程。識別和評估風(fēng)險考慮信息安全時，必須重視的 7種風(fēng)險物理破壞②人為錯誤③設(shè)備故障、④內(nèi)外部攻擊、⑤數(shù)據(jù)誤用、⑥數(shù)據(jù)丟失、⑦程序錯誤、⑧網(wǎng)絡(luò)本身的諸多特性（共享性、幵放性、復(fù)雜性）、⑨網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)自身的脆弱性（操作系統(tǒng)的漏洞、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的缺陷、通信線路的不穩(wěn)定、人為因素）。風(fēng)險分析的方法與途徑可分為：①定量分析和②定性分析。是被廣泛采用的方法。定性分析技術(shù)包括：判斷、直覺和經(jīng)驗。員、系統(tǒng)集成人員、操作人員。控制風(fēng)險風(fēng)險管理方式：①降低風(fēng)險、②避免風(fēng)險、③轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險、④接受風(fēng)險。9④環(huán)境的改變、⑤與其他防護措施的兼容性、⑥維護需求、⑦測試需求、⑧修復(fù)替換更新費用、⑨操作支持費用?？刂骑L(fēng)險的方法：①對動作進行優(yōu)先級排序，風(fēng)險高的優(yōu)先考慮；②評④結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性價比最好的安全控制；⑤責(zé)任分配；⑥制定一套安全措施實現(xiàn)計劃；⑦實現(xiàn)選擇的安全控制。安全管理安全管理政策法規(guī)信息系統(tǒng)法律的主要內(nèi)容：信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)、信息系統(tǒng)的管理與經(jīng)營、信機證據(jù)與訴訟。信息安全涉及的方面：人事管理、設(shè)備管理、場地管理、存儲媒體管理、軟件管理、網(wǎng)絡(luò)管理、密碼和密鑰管理、審計管理。預(yù)防、風(fēng)險評估、動態(tài)發(fā)展、注重實效、均衡保護。保護、普遍參與、職責(zé)分離、審計獨立、控制社會影響、保護資源和效率。我國信息安全管理的基本方針：興利除弊、集中監(jiān)控、分級管理、保障國家安全。安全機構(gòu)和人員管理理小組。接安全策略、傳輸安全策略、審計與入侵安全策略、標(biāo)簽策略、病毒防護策略、安全備份策略、物理安全策略、系統(tǒng)安全評估原則安全人員管理的原則：從不單獨一個人、限制使用期限、責(zé)任分散、最小權(quán)限。技術(shù)安全管理信息管理、⑤技術(shù)文檔管理、⑥傳輸線路管理、⑦安全審計跟蹤、⑧公共網(wǎng)絡(luò)連接管理、⑨災(zāi)難恢復(fù)設(shè)備管理包括：設(shè)備的購置、使用、維修和存儲管理。及涉密介質(zhì)的管理。涉密信息管理包括：涉密信息等級的劃分、密鑰管理、密碼管理。技術(shù)文檔管理包括：技術(shù)文檔的密級管理和使用管理。傳輸線路管理包括：傳輸線路管理和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)管理。災(zāi)難恢復(fù)包括：制定災(zāi)難恢復(fù)策略計劃和災(zāi)難恢復(fù)計劃的測試與維護。網(wǎng)絡(luò)管理1）國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定義的網(wǎng)絡(luò)管理的5種功能：①故障管理、②配置管理、③安全管理、④性能管理、⑤計費管理。第二篇、信息系統(tǒng)開發(fā)過程第十章、信息開發(fā)基礎(chǔ)知識、信息系統(tǒng)概念支持組織的決策和控制。信息系統(tǒng)特性：a、輸入與輸出類型明確，輸入是數(shù)據(jù)，輸出是信息。b輸出信息必定有用，是服務(wù)于信息系統(tǒng)的目標(biāo)，它反應(yīng)了信息系統(tǒng)的功能或目標(biāo)。c、處理以為著轉(zhuǎn)換、變換原始輸入數(shù)據(jù)。d、反饋是有效的控制手段e、計算機不是信息系統(tǒng)所固有的，它早已存在，例如動物的神經(jīng)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)7計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備、規(guī)章制度和工作人員。信息系統(tǒng)概念上由4大部分：信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)集中式、分布-集中式、分布式信息系統(tǒng)主要類型面向作業(yè)處理的系統(tǒng)（辦公自動化、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控）面向管理控制的系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、知識工作支持系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)）面向決策計劃系統(tǒng)（決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家管理系統(tǒng)）信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響促使組織機構(gòu)扁平化、組織機構(gòu)更加靈活有效、虛擬辦公室、增加企業(yè)流程重組的成功率、信息系統(tǒng)工程統(tǒng)的新建、升級、改造工程。信息系統(tǒng)工程特點：研究方法的整體性、技術(shù)應(yīng)用的綜合性和管理上的科學(xué)化。是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；總體數(shù)據(jù)規(guī)劃；系統(tǒng)集成；信息系統(tǒng)工程的研究方法：技術(shù)方法、行為方法和社會技術(shù)系統(tǒng)方法；、信息系統(tǒng)開發(fā)概述信息系統(tǒng)開發(fā)階段：析的邏輯模型（系統(tǒng)規(guī)格說明書）。（）（方案設(shè)計）、詳細設(shè)計（出設(shè)計），形成系統(tǒng)設(shè)計說明書，指導(dǎo)系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)系統(tǒng)實施階段：目標(biāo)是把系統(tǒng)設(shè)計的物理模型轉(zhuǎn)換可實際運行的新系統(tǒng)。內(nèi)容是物理系統(tǒng)的實施、程序設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)切換。系統(tǒng)運行和維護階段：系統(tǒng)運行、系統(tǒng)運行管理、系統(tǒng)維護系統(tǒng)運行管理：系統(tǒng)運行的組織機構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、運行制度管理、系統(tǒng)運行結(jié)果分析。信息系統(tǒng)開發(fā)方法a結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計方法系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化和自頂向下的開發(fā)方法（系統(tǒng)實施階段自底向上）。SSA&D預(yù)料可能發(fā)生過的變化、工作文件的標(biāo)準(zhǔn)化和文獻化。b原型方法概念：原型表示系統(tǒng)的一個早期可運行版本，反應(yīng)系統(tǒng)的部分重要寺征以及功能，通過反復(fù)評價反復(fù)修改，逐步確定需求，從而進化到最終的系統(tǒng)。運用方式：探索式、實驗式、演化型。c、面向?qū)ο蟮膸园l(fā)方法具有穩(wěn)定性、可修改性、可重用性構(gòu)造屬性：區(qū)分對象和屬性、區(qū)分整體對象和組成部分、不同對象類的形成以及區(qū)分。4系構(gòu)建一個層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)、對象彼此之間僅能通過消息傳遞而聯(lián)系。d、各種方法比較原型方法：適用于需求不明確且小型局部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化方法：輔助業(yè)務(wù)人員對原有業(yè)務(wù)進行分析、清理和優(yōu)化，使其在技術(shù)手段和管理水平上有很大提高。面向?qū)ο蠓椒ǎ哼m用于各類型系統(tǒng)開發(fā)，不涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。第十一章：信息系統(tǒng)開發(fā)管理、信息系統(tǒng)項目項目基本概念：在既定資源和要求的約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。（基本特征：明確的目標(biāo)、獨特的性質(zhì)、有限的生命周期、特定的委托人求者、資需）性。變更頻繁項目進度費用計劃不斷更改、智力密集勞動密集，受人力資源影響最大，人員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對項目質(zhì)量以及是否成功具有決定性的影響。項目管理9（整體管理）。項目三角形范圍、時間、成本-質(zhì)量，三個因素相互影響，每一條邊的更改都會影響到質(zhì)量。質(zhì)量是三個因素協(xié)調(diào)的結(jié)果、信息系統(tǒng)開發(fā)工具1）常用工具MicrosoftProject98/2000-P3/P3E-工程項目管理軟件：高檔項目管理軟件，項目管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。P3/r