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文檔簡介

過程審核指導(dǎo)書193.1是否滿足顧客對(duì)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和過程的要求？3.2顧客關(guān)懷是否得到了保證，是否收集和處理了顧客抱怨？3.3對(duì)抱怨是否快速反應(yīng)，確保了產(chǎn)品供貨？13.4與質(zhì)量要求有偏離時(shí)，是否進(jìn)行了缺陷分析并實(shí)施了糾正預(yù)防措施？3.5員工素質(zhì)是否滿足了相應(yīng)的崗位職責(zé)？a3.6是否通過定期的內(nèi)部審核，驗(yàn)證了D/TLD零件？3.7是否滿足了顧客對(duì)于包裝、周轉(zhuǎn)箱的標(biāo)識(shí)以及數(shù)據(jù)交換的要求？服務(wù)/顧客滿意六、過程審核檢查表按照過程審核計(jì)劃的安排，對(duì)所確定的審核階段（產(chǎn)品誕生過程到批量生產(chǎn)過程/服務(wù)過程），參照過程審核項(xiàng)目編制檢查表，明確具體的檢查內(nèi)容。七、過程審核提問和符合率過程審核提問得分和符合率計(jì)算，分別填寫《產(chǎn)品誕生過程審核提問/符合率表》和《制造過程審核提問/符合率表》，過程的符合率的計(jì)算如下：Ede+EpeA產(chǎn)品誕生過程A產(chǎn)品誕生過程Ed=X100%已評(píng)價(jià)的要素?cái)?shù)EZ+EPG+EKB生產(chǎn)制造過程Ep

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