第四章一雙看不見的手在畫圖4.1三個項目經(jīng)理匯報的故事4.2信息符號基本知識4.3職場溝通經(jīng)濟性全透視第五章圖形思維5.1認(rèn)識一點圖的基本知識5.2圖形與文字的比較5.3圖形思維與創(chuàng)造第六章職場的圖文變遷史6.1圖文歷史演義6.2世界的圖景后記前言第一章讀圖時代已經(jīng)到來1.1一份地圖的故事1.2職場秘訣：一圖勝千言1.3讀圖時代已到來第二章人人可以畫圖2.1李老板是如何學(xué)會畫圖的2.2一種最簡單的繪畫方法2.3對象表達(dá)圖形化2.4數(shù)字表達(dá)圖形化第三章圖謀的語法3.1空降兵圖謀的故事3.2職場圖形模式構(gòu)建的語法3.3職場圖形模式構(gòu)建的案例目錄省略30頁

孫小美的第一份會議通知

孫小美新加入大型軟件公司，任職于人力資源部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工的組織工作，近期公司有一個拓展培訓(xùn)，孫小美必須通知學(xué)員到指定的地點參加培訓(xùn)，根據(jù)她以往在學(xué)校學(xué)生會的組織工作經(jīng)驗，孫小美很自信地給新員工們起草了一份培訓(xùn)通知發(fā)到相關(guān)員工的郵箱里。員工拓展培訓(xùn)通知XX軟件公司09年度新員工：為了培養(yǎng)公司員工團隊合作能力，近期公司組織09年度新進入公司的員工進行團隊拓展培訓(xùn)，時間2008年10月20日-22日三天，上午8：00-下午18：00，地點：解放路800號地質(zhì)研究所大禮堂。請各位接到通知的新學(xué)員準(zhǔn)時出席

發(fā)一個郵件通知他們……下面這個故事，相信很多朋友都有過類似的經(jīng)歷，可這個小故事到底喻示了什么？又給我們以怎么樣的啟示呢？讓我們一起來看看——1.1一份地圖的故事孫小美的反思

孫小美感到很失敗，她想不到工作后會有這個問題，過去，在大學(xué)里，大家都熟悉校園地形，校園內(nèi)的路線和建筑物名稱統(tǒng)一，通知用文字描述即可明確地點，但是，到了社會上工作，活動空間遠(yuǎn)比學(xué)校廣闊，一個陌生的地方，大部分人是不認(rèn)識的，如果，沒有一個地圖，那大家需要問很多路，浪費很多時間，如果，我這里統(tǒng)一畫好地圖，那節(jié)約多少人時間啊?！貓D南外環(huán)西路翠湖園翠湖賓館鋼材市場禮堂科技南路東風(fēng)路解放路工業(yè)大道南市立交中環(huán)立交

孫小美的第二份會議通知到達(dá)培訓(xùn)地的路線為：地質(zhì)研究所北門進入后，看到大屏幕左轉(zhuǎn)，然后走100米又右轉(zhuǎn)，看到一棟大禮堂，且有“北京XXXX信息技術(shù)有限公司新員工特訓(xùn)營”的水牌即到新員工培訓(xùn)通知

XX公司新員工將由新美培訓(xùn)拓展公司負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)，時間2008年12月2日-4日三天，上午8：00-下午18：00，地點：解放路800號地質(zhì)研究所大禮堂。（附：培訓(xùn)地點地圖指引1、2）

請各位新學(xué)員準(zhǔn)時出席。

孫小美吸取了上次的教訓(xùn)，改進了培訓(xùn)通知，附上了地圖，這下很多學(xué)員們很快找到了地點，不過，部分學(xué)員們?nèi)匀辉诘礁浇牡胤酱螂娫拋碓儐?，這使得孫小美還是不太滿意自己的工作。12南外環(huán)西路翠湖園翠湖賓館鋼材市場禮堂科技南路東風(fēng)路解放路工業(yè)大道南市立交中環(huán)立交孫小美的第三份會議通知新員工培訓(xùn)通知

XX公司新員工將由新美培訓(xùn)拓展公司負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)，時間2009年3月10日-12日三天，上午8：00-下午18：00，地點：解放路800號地質(zhì)研究所大禮堂。（附：培訓(xùn)地點地圖指引）

請各位新學(xué)員準(zhǔn)時出席。

孫小美吸取了上兩次的教訓(xùn)，把地圖進一步的合理化，標(biāo)上火車站、機場、政府等標(biāo)志性地點，再把地圖上關(guān)鍵性位置用局部照片顯示出來，這樣，只要詳細(xì)的標(biāo)注，學(xué)員們都100%順利找到了目的地。南外環(huán)西路翠湖園翠湖賓館鋼材市場地質(zhì)研究所禮堂科技南路科技北路東風(fēng)環(huán)島東風(fēng)路解放路工業(yè)大道南市立交中環(huán)立交往火車站市政府人民醫(yī)院機場科技大學(xué)公交12路解放路站正門對面研究所大屏幕研究所正門目的地：大禮堂一張明確的地圖節(jié)約了很多人時間有序明確的圖形指引，效率提高，社會資源總體節(jié)約。文字與口語含糊不清，容易歧義，效率不高，浪費社會資源。

孫小美的新地圖讓大家輕松達(dá)到集合地點，她的創(chuàng)新也得到了大家的一致稱贊。這個故事不僅讓我們學(xué)到了一種工作中做地圖的新方法，更反映了圖形經(jīng)濟學(xué)的一個簡單原理。地圖指引翠湖園鋼材市場禮堂東風(fēng)路解放路工業(yè)大道南市立交中環(huán)立交有序混亂艾米麗是一家大型家電企業(yè)的行政經(jīng)理，工作思路清晰，有條不紊，效率極高，幾乎從不出錯，深得領(lǐng)導(dǎo)的好評和賞識，所以三位領(lǐng)導(dǎo)要去日本出差的事情，自然落到了她的肩上。

艾米麗收到的郵件如下：陸經(jīng)理的郵件：我與朱經(jīng)理兩個在17日都從上海出發(fā)，出發(fā)當(dāng)天上午要在上海開會，所以要訂下午到東京的航班，然后與黃經(jīng)理住同一個賓館，我和他一起要吃晚飯商量工作。我第二天上午要去量販店洽談業(yè)務(wù)，下午也要去展覽會參觀，朱經(jīng)理第二天上午要去東芝談判，下午也想?yún)⒂^展覽會，我想與黃經(jīng)理和朱經(jīng)理下午在展覽會匯合，商定一個業(yè)務(wù)，一起回賓館，請客戶吃飯。我第三天還要去量販店，落實業(yè)務(wù)事情。第四天我一個人回上海。黃經(jīng)理的郵件：17日從廣州出發(fā)，大約是上午9點出發(fā)在下午2點到達(dá)東京，第二天參觀展覽會，要在展覽會參觀一天，希望與參展商洽談幾個項目，然后第三天回國到上海。聽說陸經(jīng)理也去東京，我們希望住同一個賓館，然后商量一下公司內(nèi)部工作。朱經(jīng)理的郵件：我與陸經(jīng)理17日一同去日本，第二天上午我要去東芝洽談業(yè)務(wù)，下午去參觀展覽，第三天，我與黃經(jīng)理一同回廣州。試想一下，如果讀者您是艾米麗，接到這些日程要求之后，你怎么處理，才能清晰、快速、準(zhǔn)確的把這次出差安排好呢？

艾米麗被賞識的秘密小敏在職業(yè)學(xué)校畢業(yè)后，應(yīng)聘到一家小公司做前臺接待小姐，這家公司是一家高科技創(chuàng)業(yè)型的軟件公司，總經(jīng)理和小敏還加五個技術(shù)經(jīng)理，除了小敏外都是博士、海歸一類高級技術(shù)人才，小敏不懂他們的業(yè)務(wù)技術(shù)，來了客戶就往總經(jīng)理那里引見。后來這家公司業(yè)務(wù)做大了，客戶都是來找常規(guī)的技術(shù)服務(wù)，顯然，總經(jīng)理沒有時間來處理這些常規(guī)的服務(wù)，指示小敏把客戶引見給五位技術(shù)經(jīng)理接待處理。小敏開始工作時，都是隨機把客戶分配給各位經(jīng)理，第一個客戶安排給李經(jīng)理，第二個客戶安排給張經(jīng)理，然后，按次序順推，五個經(jīng)理排滿后再看誰有空了，把客戶引見給誰。實際上這五位經(jīng)理是有技術(shù)分工的，各位經(jīng)理分別擅長于做管理軟件、采購軟件、電子商務(wù)、硬件維修、系統(tǒng)設(shè)計，因此，小敏把客戶隨機引見給五位中的任意一個經(jīng)理后，根據(jù)客戶敘述的問題，客戶往往會被換一個更合適的經(jīng)理來服務(wù)，一開始，大家對于創(chuàng)業(yè)初期的事務(wù)不太計較，個個盡力而為，互相很配合。

小敏隨機把客戶引見給經(jīng)理們你好，歡迎光臨，請問有什么可以幫到你？

小敏的方案讓總經(jīng)理同意的原因小敏以為總經(jīng)理很忙，她想如何讓總經(jīng)理最短的時間內(nèi)讀懂她的報告，她想起來了，畫流程圖，在職校讀書時，一個老師教過他們學(xué)流程圖，老師說了，給領(lǐng)導(dǎo)報告多畫流程圖，可以很清楚地說明問題，小敏記起了這些話，所以，她吃力地翻起以前的書，結(jié)合現(xiàn)在實際，試著畫說明問題的流程圖。功夫不負(fù)苦心人，小敏終于把自己的思路用流程圖表達(dá)了出來，附在報告上面?？偨?jīng)理看到小敏的新報告有流程圖，不由得注意上來，仔細(xì)看了看，覺得小敏是認(rèn)真的，想法也是不錯的，于是同意小敏試行兩周，看看情況再說。

總經(jīng)理，你看看我的工作方案如何？客戶接待進門買單引見給某經(jīng)理咨詢服務(wù)解決問題再次引轉(zhuǎn)其他經(jīng)理不對口對口送客客戶接待進門買單由小敏按照客戶的問題進行分類，再引見給合適的經(jīng)理咨詢服務(wù)解決問題送客公司原接待流程公司改革后接待流程改革這是小敏的新報告書第一頁。

流程圖吸引了總經(jīng)理眼光

小敏得到總經(jīng)理初步同意，以十倍的熱情投入工作，情況出乎意料，小敏的分類還真的比較正確，經(jīng)理們只是互相之間有點矛盾，對小敏倒是沒有意見，只要小敏引見的是對口的客戶，也樂意服務(wù)。原來總經(jīng)理不以為然的，只是試試而已，不料，被認(rèn)真工作的小敏解決了公司內(nèi)部推諉的問題，這個是沒有想到了，于是，總經(jīng)理宣布臨時試行變?yōu)檎綄嵭校∶粢采艘患壒べY。如果小敏沒有那份圖示的報告，可能總經(jīng)理不會引起注意。你好，你找我們張經(jīng)理去談！你們的前臺小姐很有素質(zhì)，不錯！對不起等一下當(dāng)然，實行過程中出了一點麻煩，小敏把客戶分類工作攬到自己身上，沒有考慮到客戶數(shù)量較多，等于把五個人客戶攬到自己下面，有些客戶叫小敏搬電腦，復(fù)印資料，做這做那，別的客戶都等得不耐煩了，都紛紛投訴小敏，而經(jīng)理們卻在一邊看小敏的笑話，要不是總經(jīng)理極力為小敏開脫責(zé)任，小敏都快炒魷魚了。不過，很快，小敏又給客戶搞了一張分類自選流程圖，可以讓客戶自己選擇專業(yè)經(jīng)理服務(wù)。還是這張服務(wù)示意圖，讓小敏脫身了?？蛻襞抨?/p>

初試鋒芒

逐步改善客戶買單客戶問題選擇表咨詢服務(wù)解決問題不對口對口送客客戶們自己在選擇表清楚自己的問題屬于哪一類，小敏在一旁輕松地引導(dǎo)，這樣效率成倍提高。對口不對口對口分配對應(yīng)分類A不對口對口分類B分類C分類D分類E不對口不對口經(jīng)理們的服務(wù)也得到效率提高。小敏給客戶畫出服務(wù)的流程指引圖，這樣效率成倍提高。服務(wù)指引親愛的顧客，請你根據(jù)指引將問題分類，我們將對你的問題選最專業(yè)的經(jīng)理來服務(wù)。

后來公司擴大了，小敏當(dāng)了客服部經(jīng)理總經(jīng)理說：小敏故事告訴我們，我們?nèi)粘５氖聞?wù)如果用圖形來分析和管理，會變得非常簡單和有效?？头抗芾碣Y訊部CIM服務(wù)部電子商務(wù)部硬件維護部系統(tǒng)設(shè)計部服務(wù)員2服務(wù)員1主管1主管3主管1主管2主管3技術(shù)員1技術(shù)員2技術(shù)員3技術(shù)員1技術(shù)員2技術(shù)員3設(shè)計員1設(shè)計員2小敏的公司擴大規(guī)模了，各個經(jīng)理都做不完服務(wù)，于是招聘人員，而小敏的客戶也接待不完，自然也招聘了下屬，小敏就成了客服部的第一任經(jīng)理。楊文高科總經(jīng)理

職場中圖形的各種作用1、組織架構(gòu)采用圖形表示，對于整個組織一目了然，如果單純一堆線性文字說明組織架構(gòu)，說到后來都不知道具體的部門在哪個層級上。2、要處理的事務(wù)用流程方框圖來表達(dá)，這使得流程變得清晰明確，節(jié)約了描述順序關(guān)系的語言。3、各類數(shù)據(jù)以及各種相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進行分析比較，將數(shù)據(jù)圖形化后，數(shù)據(jù)的性質(zhì)一目了然。4、戰(zhàn)略定位、各類競爭數(shù)據(jù)分析，如果采取抽象維度與數(shù)形結(jié)合方法圖解，很快能理解抽象本質(zhì)。5、用圖形輔助觀點的說明，用圖形建立思想模型，使得思想快速傳達(dá)并使思想邏輯清晰可討論，否則，討論容易在言辭上咬文嚼字，而對于思想本質(zhì)卻混淆誤解。123傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)多元4資源、基礎(chǔ)管理、基本團隊愿景、文化產(chǎn)業(yè)4產(chǎn)業(yè)3產(chǎn)業(yè)1產(chǎn)業(yè)25某公司以傳統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)域為主，適度發(fā)展多元和涉及網(wǎng)絡(luò)。某戰(zhàn)略思想模型：以資源、基礎(chǔ)管理和團隊為基礎(chǔ)，以4大產(chǎn)業(yè)為支柱，實現(xiàn)愿景與貫徹文化理念。組織架構(gòu)流程數(shù)據(jù)圖示戰(zhàn)略定位思想建模

我們所處的時代稱為讀圖時代，“讀圖時代”可以理解為解讀圖片成為主流閱讀方式之一的時代。若將對圖片的解讀理解為“讀圖”，那么對“讀圖時代”可以理解為對圖片的解讀成為主流閱讀方式之一種的時代。就具體形態(tài)來說所謂的“讀圖時代”的圖可包括“影視”（每秒動態(tài)畫面由24幀靜態(tài)圖片組成）、“照片”、“繪圖”、“圖表”等。有調(diào)查表明，當(dāng)今我們獲取的社會信息中，60％到70％是以圖像的方式。由此，依據(jù)獲取信息的具體媒質(zhì)，我們可以將之前的傳統(tǒng)閱讀時代稱之為“讀文時代”，而將今天稱作“讀圖時代”20世紀(jì)后半葉發(fā)達(dá)國際率先進入信息時代，為其社會公民進入信息時代提供了硬件和軟件的支持，使得其率新進入“讀圖時代”。而在尚屬發(fā)展中國家的我國，“讀圖時代”的蒞臨時間則推遲到了20世紀(jì)的最后十年。（李勞《如何應(yīng)對已經(jīng)到來的讀圖時代》）1.3讀圖時代已經(jīng)到來圖片省略

讀圖時代兩大特征（符號與媒介）符號媒介照片、影像視頻、漫畫、示意圖式文字電腦、電視、手機紙媒

讀圖時代的閱讀符號由文字中心轉(zhuǎn)變?yōu)閳D像中心，而閱讀的媒介又由傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)換為由電子顯示媒介（液晶、等離子屏幕等）。人們從看傳統(tǒng)的小說散文方式轉(zhuǎn)為看電影、電視劇、動畫、連環(huán)漫畫來代替，人們看新聞報道更多地從照片和視頻來獲取信息，各類歷史學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)知識采用圖解來表達(dá)，財務(wù)和科學(xué)數(shù)據(jù)也用圖形直觀表達(dá)，這類圖形逐步占主導(dǎo)的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。讀圖時代讓影視成為人們文化生活的主角。靜態(tài)照片電腦文檔手機短信電子郵件漫畫相冊報紙新聞?wù)掌≌f、哲學(xué)擠占

擠占動態(tài)影像電視劇文娛體育動漫擠占

在書店中

越來越多的經(jīng)典著作被翻譯成圖解版，圖解版熱銷而文字的舊版乏人問津。計算機圖形類的書籍在2003年開始暢銷，成為多家出版社盈利的利器，進來PPT的圖表技術(shù)一類書籍也呈現(xiàn)熱銷趨勢。圖解版圖形圖像書籍文字版

讀圖時代到來的科學(xué)原理

圖形與口頭語言和文字相比較，有以下“顯而易見”的優(yōu)點：

1、圖形是高效的信息，具有瞬間一覽無遺性，任何圖形從視覺信息的物理層面來看，都可以在極短時間內(nèi)映入眼簾，被大腦視網(wǎng)膜神經(jīng)所感知的優(yōu)點，文字需要一個個讀取，最多一目十行，無法一眼感知所有的信息，口頭語言也一樣。（線性低效）

2、圖形具有表達(dá)物體的直觀性和客觀性，描述物體形狀的信息不需要譯碼，外觀性的圖形傳遞效率就顯得特別高，且無變形。所以，看照片比任何言辭說明都能清晰正確。用言辭說不清清楚的地理關(guān)系，用地圖可以一目了然。

3、圖形可以保存，容易集體觀看，語言瞬間消失，不利于信息儲存，傳言一定會變型誤解，所以，生產(chǎn)實踐組織需要圖形作為組織語言，尤其制造業(yè)，圖紙是核心信息。4、圖形可以幫助思維結(jié)構(gòu)化，幫助思維實現(xiàn)創(chuàng)造，因為世界在哲學(xué)意義上是結(jié)構(gòu)化的世界，我們的語言也是結(jié)構(gòu)化的，用圖形表達(dá)結(jié)構(gòu)化世界，具有實踐的意義。文字符傳遞（串行）圖像符直接傳遞（瞬間）編碼所指事物聽或讀的線性接收。圖片視覺事物用文字描述（線性）字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字字并行直通第二章人人可以畫圖教你職場中最簡單的畫圖方法

培訓(xùn)講師魏教授給中小企業(yè)的老板進行商業(yè)模式的培訓(xùn)，在介紹了國內(nèi)外幾個企業(yè)的經(jīng)典的商業(yè)模式之后，魏老師給各位中小企業(yè)老板們半小時時間，要求老板們在A4紙上畫出自己的企業(yè)的商業(yè)模式。半小時的時間，對于有些老板畫出自己企業(yè)的模式并不困難，但是，李老板居然是畫了又涂，涂了又畫，一張A4紙上除了幾個線團外，沒有像樣的模式圖，李老板覺得自己不擅長畫畫，自己的模式無法表達(dá)出來。李老板居然是畫了又涂，涂了又畫，在一張A4紙上畫了一堆線團。老師上去個別輔導(dǎo)。大部分沒有經(jīng)驗的人都像李老板那樣，一開始無從著手，這個不要緊，我們看看他如何由生手變專家。2.1菜鳥如何變高手

培訓(xùn)前李老板是個菜鳥

培訓(xùn)師誘導(dǎo)李老板畫出自己的模式

畫不出商業(yè)模式的學(xué)員并不是只有李老板一個，魏老師拿李老板做例子，來輔導(dǎo)大家畫畫。魏老師就親切地問李老板：你們企業(yè)的商業(yè)模式是否很復(fù)雜？李老板搖搖頭，忙說：不復(fù)雜，主要是我不會畫。魏老師又問：暫時先不說畫畫這個問題，我想另一個問題，你公司的商業(yè)模式有沒有問題嗎？李老板說：那肯定有。魏老師又問：那你清楚問題在哪里嗎？李老板為難地說：如果能說得清楚，就不來培訓(xùn)了，現(xiàn)在就是問題也像一團亂麻那樣說不清，所以，才解決起來困難。魏老師說：那就好，這問題就像你畫的那團亂麻一樣，這樣肯定無法分析，我們還是想辦法把模式畫出來吧，再來看看問題出在哪里。李老板說：可是我不會畫畫。魏老師說：現(xiàn)在我們一起來從最簡單的模式開始，逐步細(xì)化你的運營模式，你在我指導(dǎo)下來練習(xí)一下畫出商業(yè)模式的勾繪。

第一步：方框與箭頭不管怎樣，我們可以先畫兩個簡單的方框，然后是箭頭。這是所有交易最基本的模式。在魏老師指導(dǎo)下李老板開始勾繪商業(yè)模式魏老師在白板上先畫了兩個框與一個箭頭

第四步：展開細(xì)化關(guān)聯(lián)交易者

魏老師繼續(xù)說：據(jù)李老板說，公司的產(chǎn)品并不是直接生產(chǎn)，因此，另外再加一個框，表示產(chǎn)品的供應(yīng)商，這種在平面上頓時把李老板的基本運營模式表達(dá)出來了，到了這里，李老板看到一個基本框架已經(jīng)確立，突然覺得自己會畫圖，于是，把筆拿過來，自己邊解釋邊在上面添加內(nèi)容了。

我的公司客戶產(chǎn)品服務(wù)具體是提供產(chǎn)品加安裝服務(wù)支付產(chǎn)品以及服務(wù)費產(chǎn)品供應(yīng)商（大公司）

第五步：添加細(xì)節(jié)關(guān)系李板自老己在框架上邊添加細(xì)節(jié)，邊說明：這里客戶不是一個，產(chǎn)品也不是一個，于是李老板在產(chǎn)品和客戶那里重疊了畫了幾個框。李老板又說，我們公司有銷售設(shè)計部門、工程隊、和采購物流部門，所以在公司下面添加了這幾個部門，然后，這些部門各自工作正好與幾個部門對應(yīng)，采購物流對應(yīng)供應(yīng)商，工程隊對應(yīng)安裝服務(wù)，銷售設(shè)計對應(yīng)客戶，于是各自又畫了曲線箭頭對應(yīng)他們。這時李老板下筆如有神。

我的公司服務(wù)具體是提供產(chǎn)品加安裝服務(wù)支付產(chǎn)品以及服務(wù)費產(chǎn)品供應(yīng)商（大公司）批發(fā)性提供客戶產(chǎn)品物流采購銷售設(shè)計工程隊李老板添加一個框表示工程隊不止一個。批發(fā)供應(yīng)

第六步：分析問題

李老板看看當(dāng)自己公司的商業(yè)模式已經(jīng)被自己畫得七七八八了，頓時信心大增，思路也分外清晰起來。李老板說：當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶增多時，我們需要增加工程隊，于是在客戶和工程隊那里又疊了幾個圈，學(xué)員們與老師聽得津津有味。李老板突然在這個圖上醒悟過來了，說：你們看，當(dāng)客戶增加，實際上采購物流不需要增加人，而是一次采購可以規(guī)模化，這里有利潤，同樣，銷售設(shè)計，也并不增加人手，因為辦公室設(shè)計人員可以同時為多個客戶服務(wù)，這里也是有規(guī)模效益，但是安裝服務(wù)就不行了，有幾攤工程就要有幾個工程隊。于是李老板在工程隊下面寫了一段話：工程隊增多成本也增大。又用思考圈圈起來。

支付產(chǎn)品以及服務(wù)費工程隊增多、人也增多，成本增大采購、物流、設(shè)計在業(yè)務(wù)增多時，不必增加人手。我的公司服務(wù)具體是提供產(chǎn)品加安裝服務(wù)支付產(chǎn)品以及服務(wù)費產(chǎn)品供應(yīng)商（大公司）批發(fā)性提供客戶產(chǎn)品物流采購銷售設(shè)計工程隊李老板看著圖突然醒悟過來

第七步：發(fā)現(xiàn)問題、找出對策。

這時，李老板的思路非常清晰，對大家說：工程隊增加，帶來非常大的人力成本，管理難度增加，所以，采購和設(shè)計那里的規(guī)模利潤被工程隊增加吃掉了，而且自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向，也不知道問題在哪里？今天終于非常清楚地看出，增加客戶和產(chǎn)品時，我們并不需要增加采購和物流投入，也不增加設(shè)計，這樣，我們專注這塊業(yè)務(wù)，將工程外包，外包后，規(guī)模也有一定的經(jīng)濟效益。

工程隊增多成本增大采購、物流、設(shè)計在業(yè)務(wù)增多時不必增加人手。我的公司服務(wù)具體是提供產(chǎn)品加安裝服務(wù)支付產(chǎn)品以及服務(wù)費產(chǎn)品供應(yīng)商（大公司）批發(fā)性提供客戶產(chǎn)品物流采購銷售設(shè)計工程隊發(fā)現(xiàn)了問題：規(guī)模不經(jīng)濟。通過圖形分析，問題理清了，解決問題的對策也好找了。

李老板從此變圖形專家我的公司服務(wù)具體是提供產(chǎn)品加安裝服務(wù)支付產(chǎn)品以及服務(wù)費產(chǎn)品供應(yīng)商（大公司）批發(fā)性提供客戶產(chǎn)品工程隊物流采購銷售設(shè)計工程隊工程隊增多成本增大工程隊采購、物流、設(shè)計在業(yè)務(wù)增多時有規(guī)模優(yōu)勢將這塊外包出去一次圖形思考的培訓(xùn)，讓李老板體驗到了的繪圖的樂趣，實際上不難，繪圖以后，商業(yè)模式也清晰了，問題在哪里容易找出來。培訓(xùn)結(jié)束后，李老板將工程隊外包出去，公司的效率得到了提高。從此以后李老板在公司經(jīng)常用框圖指揮工作，公司業(yè)績大幅提高，李老板搞不清楚到底是圖形思維的功勞還是外包業(yè)務(wù)的功勞？李老板培訓(xùn)后，在公司推行圖形管理，大大提高了溝通效率。省略2.2一種最簡單的繪圖方法

把文字裝進方框，就是圖了。

非專業(yè)人員邁出繪畫第一步

一般不是美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的人，都對繪畫存在懼怕的感覺，這樣越怕越?jīng)]有辦法得到鍛煉，圖形思維的能力越萎縮，這樣不知不覺地成為視覺文盲。讓視覺文盲掃盲，方法有很多，大多需要長時間地繪畫培訓(xùn)，如果說最經(jīng)濟方法，可能是把文字放進框里是最經(jīng)濟的方法，至少容易邁出第一步。

圖謀不軌定律：脫離文本的文字變成了成圖，進而圖謀不軌。對于這種方法，沒有人會否認(rèn)簡單，但是很多人會疑問，文字怎么進了框就是畫呢？單個文字或者一個詞組，進入方框后，人們已經(jīng)在2兩維框架內(nèi)看這個文字了，盡管字本身還是那個字，但是，接受信息的注意力完全變化了，在文本中的文字，人們僅僅注意其發(fā)音以及字與其他字組成語句后傳達(dá)的意義，不太注意字的形，而一旦走入方框的文字，我們既注意其代表的意義，又注意字本身的形。作為漢字象形文字，字畫的意義更加突出。主要是，我們可以把方框中的文字在2維平面上與其他字連接。字字字字字字字字字字字字字字字字字字文本中字文字是“文字”方框中的文字是“圖”最簡單的原創(chuàng)圖形：兩個方框和一個箭頭

非專業(yè)人員繪畫第二步

有了方框中的文字，我們就可以在2維平面上對這個文字進行自由連接和組合，文字在文本中是規(guī)規(guī)矩矩，一維排列，文字一旦走出線性的軌道，成為圖了以后，就“圖謀不軌“了，中國古人真聰明，發(fā)明了這么好的成語，確實用圖進行思維時不受軌道的約束。而，進入方框的文字，最原始簡單的圖式，就是用一個箭頭找一個同類，這個結(jié)構(gòu)是最基本的思維單元，是人類思考最基礎(chǔ)的原點，猶如語言中主謂賓結(jié)構(gòu)，也是哲學(xué)中的一個事物與另一個事物的作用與關(guān)系，也是事物變化方向趨勢，符號含義非常廣闊，一般復(fù)雜結(jié)構(gòu)中的基本元素都可以還原成這個基本模式。字字字字注意，這里的方框中含有文字的，這使得方框具有了意義，如果沒有文字的方框和箭頭，意義是任意的。

抽象圖式加文字的表達(dá)方法

那么，這時，人們一般又會疑問，方框自己沒有意義，既然用了文字才清楚抽象圖形意義，不如直接用文字就得了？這種抽象圖式加文字的表達(dá)方法，如果對于單個物體，意義不大，如右圖的一個框加2個字的表達(dá)方式，不過是表達(dá)房子的意義而已，方框是多此一舉還不如用房子兩個字來的更經(jīng)濟。但是，多個物體形成某種復(fù)雜思想時，這種文字加圖式的表達(dá)就非常經(jīng)濟了。這樣一個框，里面兩個文字，表示房子，還不如就用“房子”這兩個文字，框框還多此一舉。

單個物體抽象圖式的經(jīng)濟意義不大

但是多個圖式組成系統(tǒng)后經(jīng)濟意義重大房子房子價格高貸款炒賣質(zhì)量差貧富矛盾倒塌漏水房奴每一個簡單的方框加文字的基本單元，在箭頭線的組合下，體現(xiàn)作者的邏輯思維框架，這個框架有圖形這個直觀的形式可以非常快速地傳達(dá)給讀者，文字的線性堆砌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如圖形經(jīng)濟。

前面說了，文字裝入方框后變成了畫畫，而方框本來是一種圖，可是表達(dá)意義是任意的，是四邊形、田地、磚頭、書本任何意義的相似形，當(dāng)方框里添加了文字，這時，方框方框的意義就確定了。那么這幅圖意義就十分明確，盡管不是象形的具象圖，而是意義明確的抽象圖。那么又有人問了，如果要靠文字來解決意義明確，不如單純用文字，何必要用方框與箭頭呢？這是本書的關(guān)鍵內(nèi)容，因為單單靠文字也是可以表達(dá)清楚意義的，但是并不經(jīng)濟高效，用方框和箭頭在平面展開的圖文，比單純的線性排列的文字生動、直觀和高效，是1維變成2維了，是圖謀不軌，方框中的文字一般用來表達(dá)事物，而箭頭上下左右也可以添加文字，一般是表達(dá)聯(lián)系、關(guān)系、動作狀態(tài)條件。

方框和箭頭的意義表達(dá)方法廠家顧客銷售產(chǎn)品帥哥美女粗加工精加工下一個工序粗制濫造質(zhì)量事故原因上海廣州開往數(shù)學(xué)語文聯(lián)系廣告受眾投放媒體求愛這無數(shù)種組合都是意義完整的抽象圖形。

前面一個個方框和箭頭的對子，只是一種簡單的圖式例子，實際工作中，我們需要用這種單元組合起來，形成某種思想模式或者事務(wù)順序，這樣，才是圖示的實踐目的。像下圖這樣例子，我們多個方框和多個箭頭連接后，就形成了一個故事演義。

非專業(yè)人員繪畫的第三步廠家顧客廠家顧客甲顧客乙廠家顧客甲顧客乙顧客丙廠家甲顧客甲顧客乙顧客丙廠家乙廠家丙銷售老客戶開發(fā)潛在客戶新廠家潛在新廠家最后的市場競爭形勢圖大客戶一般客戶潛在客戶初期階段創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段這是一個行業(yè)發(fā)展的幾個階段，我們可以看出一些故事，例如顧客甲一度是大戶，后來顧客丙變成了大戶。這樣圖形表示優(yōu)勢文字已經(jīng)不及了。1234

多個方框和箭頭組合后，可以表達(dá)比較復(fù)雜的思想，當(dāng)箭頭具有空間指向意義時，那么，方框和箭頭組成了結(jié)構(gòu)性的思維模式，而箭頭具有時間順序意義時，方框和箭頭可以組成流程性示意圖。

非專業(yè)人員第四步：組合勾繪實踐組織架構(gòu)流程圖思維導(dǎo)圖（這是結(jié)構(gòu)性的組合，僅僅是圖形的一種）AAB+CDFAB封裝集成CDF設(shè)備軟件軟件寫入生產(chǎn)工藝硬件部裝生產(chǎn)計劃物料組織生產(chǎn)工藝物流銷售這是將時間性事件展開成空間布局，有利于直觀分析。這是將線性文字堆積展開成空間布局。

非專業(yè)人員的提問二”大家不禁要問，單單會畫方框和箭頭算是會畫圖了嗎？看人家漂亮的PPT上圖畫豐富，如果我們僅僅會方框和箭頭，那不如人家好看。要回答問題二，我們在下一節(jié)闡述，這個問題只能由淺入深地由讀者讀完整本書才可以較深刻地理解。

非專業(yè)人員的提問一：從前面的闡述來看，方框加箭頭的抽象圖式其繪制本身不難，一般人很快可以掌握，難的是，如何把思想模式，用恰當(dāng)?shù)姆娇?、箭頭來表達(dá)。這個問題在第三章詳細(xì)講述，如何給思想建模。

我喜歡有色彩的漂亮的漫畫，怎么辦？如何建立符合思想的抽象模型？別人的PPT很漂亮

什么是對象表達(dá)要回答前一節(jié)第二個問題，我們要研究一下圖形如何表達(dá)對象的問題。人們的溝通是需要表達(dá)思想，思想離不開思維對象，也就是你總會說什么，總有一個主語或者名詞，這些主語和名詞就是思維對象，為了把思維對象告訴別人，就需要對象的表達(dá)方法。職場上常用思維對象是：公司、車間、廠房、員工、領(lǐng)導(dǎo)、老板、服務(wù)員、顧客、產(chǎn)品、包裝、機器、生產(chǎn)線、材料、廣告、服務(wù)、錢、利潤、管理等等，有實物名詞，也有抽象名詞，也有動詞性名詞?？梢哉f職場上的思維對象是無限多的，只要有一個事物，就有一個對象，所有實物只要有一個概念，就有一個對象，為了讓這些對象表達(dá)出來，我們需要用文字或者圖形區(qū)表達(dá)他們，圖形的表達(dá)可以在2維平面上圖謀不軌，我們倡導(dǎo)職場上表達(dá)對象圖形化。

2.3對象表達(dá)圖形化公司輸入質(zhì)量公司對象的文字概念公司對象的圖形形式公司、廠房、領(lǐng)導(dǎo)、顧客、產(chǎn)品、手機、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)實物具象的房子相似圖形的房子房子抽象圖式的房子素描速寫示意圖式小美照片小美文字我們來看看下邊的房子組圖，我們要表達(dá)房子這個對象，最左邊的是房子的具象圖，這種具象圖是與真實的房子很類似的，畫這種圖需要專門的訓(xùn)練。中間的房子有點房子樣子，但已經(jīng)不是具象的房子，畫起來不難，屬于相似圖形（示意圖），而最右邊的方框，那是完全抽象圖式，如果沒有寫上字，是不知道方框表示房子的意思的。最左邊的房子圖不寫字任何人都知道是房子，最右邊的方框不寫字就不知道是房子，中間這個不寫字不一定知道是房子，意義有歧義的。中間和左邊的圖形都是對象的抽象圖式表達(dá)，沒有文字表明是有歧義的。將對象圖形化，最簡單的例子，給一個需表達(dá)的對象拍一個照片，就是對象圖形化，例如將小美這個人介紹給同事做女朋友，那么給小美拍一張照片最能說明問題，而如果說，小美是泛指一個顧客，說明去購買行為時要用這個形象，我們不妨畫一個示意圖。表達(dá)小美的這個對象的方法很多，有簡單的有復(fù)雜的。如下圖：

什么是對象表達(dá)一般人表達(dá)這個對象只會拍照、畫示意圖。

抽象圖式的原理解釋：符號為了讓讀者理解對象圖形化的原理，這需要我們認(rèn)識一下符號的這個術(shù)語，根據(jù)哲學(xué)上一種共識，人類為了互相交流和理解，需要用符號來表達(dá)思想，口語、文字和繪畫都是人類用來交流思想是一種符號，這種符號所指的是客觀的某種物體（所指），而同時在人類的腦子中形成意義（能指）。例如，一個人要把房子一詞與另一個人溝通，他寫下“房子”這兩個字，他寫的字是指房子這種物體，希望別人理解這個意義，那么另一個看到房子一詞后，他會聯(lián)想到房子的意思，也知道書寫者所指的是某種房子。平時，我們并不在意符號本身，看書或者看畫時直奔符號所指的意義。現(xiàn)在，我們要面對方框的問題，就要理解符號這個系統(tǒng)，符號這個這個系統(tǒng)有3層意義，一是符號本身（如文字、繪畫等），二是符號所指的客觀實物，三是符號能在頭腦中形成的意義（能指）。

這里是所指的客觀實物符號在腦子中的意義符號系統(tǒng)房子在這里是一種符號符號系統(tǒng)符號本身符號意義符號所指三分的符號系統(tǒng)這個很重要房子

從一個游戲認(rèn)識符號的所指和能指看右邊這幅圖，一定覺得有點怪，“黃”字偏用綠色表示，“紅”字偏用藍(lán)色表示，如果一段文字全部用綠色書寫，里面有一“黃”字，我們不會在意文字的顏色錯了，而是直接看到這個“黃”的字就聯(lián)想黃色，不會在意字本身的顏色。這說明，我們平時閱讀文字，一般已經(jīng)不在意字本身的形式了，而是在意字所表示的意義。右圖上的符號本身與所指不符合，我們就清楚了，符號本身與所指不同，我們的理解仍然與所指相同。黃

紅

綠藍(lán)

黑白符號系統(tǒng)符號本身能指所指符號系統(tǒng)黃色黃色符號系統(tǒng)黃色黃色三分的符號系統(tǒng)正常的符號表達(dá)惡作劇的符號表達(dá)

符號的三種典型模式認(rèn)識了符號系統(tǒng)的3層意義后，我們可以對前面的具象圖、相似示意圖與文字等指示符號進行一番有趣的分析。當(dāng)我們看到一幅房子的照片時，我們看了以后頭腦中也立刻出現(xiàn)一幅具體的房子，與具象圖形幾乎一致，這時的頭腦中幾乎沒有語言概念的房子，而是直接是一種直觀形象。當(dāng)相似示意圖形出現(xiàn)時，我們理解可能是房子的意思，當(dāng)我們看到房子文字時，因為文字已經(jīng)在學(xué)校時進行了識字教育，識字的人會聯(lián)想到房子，不識字的人可能不知道是什么。而當(dāng)采取拼音文字Fangzi時，作為我們沒有受過拼音訓(xùn)練的人來說，不一定知道fangzi一定指房子，也有可能是“方子”“防資”，所以，這樣，我們就可以看出，具象符號的符號體系三者具有同一性。文字符號需要學(xué)習(xí)約定，抽象符號具有歧義性。符號系統(tǒng)？符號系統(tǒng)房子房子具象圖形的符號文字符號符號系統(tǒng)

房子相似圖形的符號Fangzi漢字還是具有某種圖形意義，拼音才是比較徹底的抽象符號。符號系統(tǒng)？拼音文字符號

你畫一個方框，人家理解成什么？如果說具象圖形成為符號的話，符號的本身形狀和所指的客觀物體以及在頭腦中的印象是一致的，符號三要素同一。當(dāng)抽象圖式成為符號時，那么，抽象圖式這一符號本身與客觀實物不太一致，理解起來有歧義，如當(dāng)某人繪制方框來想表示房子，他人觀看時可能聯(lián)想為房子、磚頭、積木都可以。方框？所指客觀實際存在的三維房子符號在腦子中的意義符號系統(tǒng)抽象圖式符號房子積木？編碼譯碼信號繪圖信源信宿誤解編碼與譯碼的統(tǒng)一缺失方框？文字因字典和教育系統(tǒng)，有統(tǒng)一的編碼與譯碼系統(tǒng)，而方框一類的抽象圖式一般缺失統(tǒng)一的編碼與譯碼系統(tǒng)。畫一個方框我想用方框表示房子賦予方框意義的最經(jīng)濟的方法

方框（或者三角、圓等）屬于抽象圖式，抽象圖式意義不確定，如果要變成意義確定的符號，也有很多種辦法，最經(jīng)濟的辦法就是加簡單的文字，這時，抽象符號與文字組合可以形成一種比較固定意義的符號，如這個例子中的方框，寫上“房子”一詞后，意義就明確了。因為文字具有同一的編譯碼系統(tǒng)。所指客觀實際存在的三維房子符號在腦子中的意義符號系統(tǒng)抽象圖式符號房子房子編碼譯碼信號繪圖信源信宿誤解有了文字限定后，誤解減少。編碼與譯碼的統(tǒng)一框內(nèi)加文字就明白了明白是房子

抽象圖式意義確定最經(jīng)濟的方法用符號系統(tǒng)對符號的意義識別進行分析后，我們就知道了，具象圖的意義最清楚，文字也是比較清楚的，因為文字是我們長期受教育熟悉的符號，拼音和抽象圖式的意義是容易歧義的。但是，我們畫具象化缺乏專業(yè)能力，或者是拍照片不是時時處處方便的，有時我們要論述一個普遍的概念，不一定要拍專有的實物，但也需要一種圖形，這時，我們就把抽象的圖形與文字結(jié)合起來表達(dá)，這樣意義就明確，而符號本身還是具有2維的展開特性。所以抽象圖式加文字的混合表達(dá)，越來越廣泛地運用到企業(yè)的報告和文件中去了。

符號系統(tǒng)房子符號系統(tǒng)房子房子文字+方框（抽象圖式）文字+相似圖形（抽象圖式）房子盡量優(yōu)先使用符號系統(tǒng)

房子Fangzi符號系統(tǒng)？廢除使用綜合經(jīng)濟性最好的使用方法

具象圖像與抽象圖式的總結(jié)符號本身所指對象能指意義經(jīng)濟性具象某具體的房子某具體的房子用數(shù)碼相機拍攝現(xiàn)有存在物最經(jīng)濟。但是用素描和油畫等方法，不具備經(jīng)濟性。抽象表示任意的房子概念（主觀內(nèi)心）可以理解為房子，但是也容易理解為靶子、路牌、紙片等經(jīng)濟性好表示任意的房子概念（主觀內(nèi)心）理解為各種相似可能的意義（磚頭、書本、田地等）經(jīng)濟性好，但是會有歧義，在上下文中可以使用。表示任意的房子概念（主觀內(nèi)心）理解為任意的房子概念（右邊概略圖少有歧義）經(jīng)濟性好，又少有歧義。文字

房子抽象的某種房子字典上約定成俗的居住設(shè)施等意義。單個具有經(jīng)濟性，但是大篇文字表達(dá)思想體系時，缺乏經(jīng)濟性。房子

賦予抽象圖式意義的習(xí)慣規(guī)則方框（含三角）箭頭（含直線）圓形（含橢圓）其他符號本身形象符號原本所指正方形箭頭圓各種形狀習(xí)慣性賦予意義（能指）對象物、事物、物體概念、經(jīng)濟主體、部門、事件、行為等等名詞性的事物和動作都可以指代。方向、原因、運動趨勢、力、作用、交易、鏈接、指代等等動詞性的意義都可以指代。具備方框同等的意義，但是特別意義如：系統(tǒng)、循環(huán)、辯證、滾動、概括等等其他意義特別賦予意義。備注一般文字注明在方框內(nèi)。箭頭上下都可以注明文字。原本身具有某種隱喻意義，也常用來連接其他圖形的二次符號。隱喻以及二次符號。方框、箭頭、圓圈能代表所有的思維概念，不過需要文字標(biāo)明，否則容易歧義。盡管可以用添加文字的辦法使得任意抽象圖形具有意義，但是抽象圖形的形式本身具有某種屬性范疇。已經(jīng)被社會約定的抽象圖式，意義非常明確。一些特別又常用的簡單圖形符號已經(jīng)賦予專門意義，即使沒有文字說明，意義也是固定的。還有很多交通標(biāo)志，商店、醫(yī)院等公共場所的指示標(biāo)志，如男女廁所、電梯安全通道都有專門的圖標(biāo)。人心禁止日月打印引用思考喇叭買符號本身所指人形心形圓內(nèi)斜線略紙疊形引用框思考云喇叭形手推車意義（能指）人心愛其他賦予禁止（框內(nèi)圖形和文字表示禁止對象）太陽、月亮、星星打印文件引用話語指明思考內(nèi)容思想喇叭下單購買其他在網(wǎng)絡(luò)時代，這些符號在各類應(yīng)用軟件中已經(jīng)制作成標(biāo)準(zhǔn)的圖庫，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的管理者，最經(jīng)濟的繪圖首先要使用這些圖庫，這是最經(jīng)濟的方法。圖例

意義所研究的對象企業(yè)企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者、顧客外部利益相關(guān)者（參股）外部利益相關(guān)者（控股）外部利益相關(guān)者（直營）企業(yè)間的交易活動企業(yè)交易活動指向除了前面的社會已經(jīng)約定的圖形標(biāo)記，大部分人工作中的研究對象，并沒有社會約定，為了能簡練地劃出抽象圖式結(jié)構(gòu)，我們必須將簡單的幾何符號賦予專門的意義，這樣復(fù)雜的系統(tǒng)可以用簡單的圖式表示。例如下面是一組在研究商業(yè)模式時需要的研究對象，我們將這類對象圖形化后，就需要來一個圖式的定義，定義好的圖式意義固定了，那么各種對象之間可以組成不同的交易模式，方便直觀分析。

將簡單圖形符號賦予意義自己定義對象的圖形意義企業(yè)主體股東交易顧客自己定義好圖形，就可以隨心所欲地安排他們的關(guān)系結(jié)構(gòu)了。當(dāng)對象畫成一定的圖形，對象之間的關(guān)系也變成一個圖形，那么這些對象之間的關(guān)系可以用圖形關(guān)系來描述了。右圖描述主體之間的交易關(guān)系，客觀存在的這種交易關(guān)系的結(jié)構(gòu)正好被圖形表現(xiàn)成幾何結(jié)構(gòu)，模式可視化了。

自定義后的模型分析顧客俱樂部奈斯布萊索提供膠囊雀巢一般家庭授權(quán)生產(chǎn)指導(dǎo)控制銷售銷售零售商加入訂購機器生產(chǎn)商雀巢新商業(yè)模式營銷支持及機器保養(yǎng)維修特密克斯辦公室和飯店整體銷售購買機器雀巢與索伯爾合資購買膠囊雀巢奈斯布萊索雀巢前商業(yè)模式這是物這是事當(dāng)然如果能把對象表達(dá)得更形象，也是可以的，這里是追求一種最經(jīng)濟的圖形而已。大型連鎖業(yè)直營店1店鋪零售購買產(chǎn)品租賃場地明弘科貿(mào)LotionSPA加盟店1直營店N顧客1加盟店N化妝品廠家N化妝品廠家2化妝品廠家1顧客N顧客N+1銷售產(chǎn)品簽約授權(quán)店鋪零售店鋪零售店鋪零售顧客N+2店面培訓(xùn)這些連線構(gòu)建了結(jié)構(gòu)關(guān)系，省去冗長文字

自定義對象圖形后勾繪模式我們實踐的中的事物對象是復(fù)雜的，上圖箭頭連線構(gòu)成了事物內(nèi)在的交易結(jié)構(gòu)，這些連線的抽象維度上空間展開，使得人們對于復(fù)雜事物的內(nèi)在結(jié)構(gòu)有一個直觀的圖式，這個圖式的幾何形狀雖然與真正的事物外形是不同質(zhì)的，但是拓?fù)涞倪壿嬯P(guān)系上是一致的，這樣可以節(jié)約大批冗長的文字使得結(jié)構(gòu)很簡練和清晰。而方圓框?qū)嶋H上是有形事物的簡略符號，如果有形事物全部用照片表示，雖然逼真，但是費時，如果，單單簡略成方框和圓圈，那誰也不明白意義，這樣，簡略圖形有文字標(biāo)明所指的意義后，這就即經(jīng)濟又意思明確，所以，圖式被廣泛用于思維分析。這些文字表明了圖形符號的意義，使圖形又簡單又意義固定。甲乙丙丁數(shù)據(jù)甲85678乙23567丙45356丁10567人類認(rèn)識世界的最重要知性范疇就是量化，沒有對自然界的對象進行量化，那么科學(xué)技術(shù)變得不可能，社會經(jīng)濟活動也變得不可能，我們量化世界后的記載符號是阿拉伯?dāng)?shù)字，阿拉伯?dāng)?shù)字有助于我們運算的方便，但是分析數(shù)字，發(fā)現(xiàn)數(shù)字的問題，借助于圖形是最科學(xué)最經(jīng)濟的手段。我們的世界本來沒有數(shù)字，是人用阿拉伯?dāng)?shù)字描寫了各類量的性質(zhì)，而人閱讀阿拉伯?dāng)?shù)字有一個隱性的數(shù)形轉(zhuǎn)換，實際上心里轉(zhuǎn)換了有形的大小，如果使數(shù)字用形狀來表示，那么人觀看這一量的屬性時不必邏輯推理，直觀就可以分析思考了。電腦時代，數(shù)形轉(zhuǎn)換大為方便，這使得數(shù)字的可視化處理得以實現(xiàn)，所有的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，納入可視化范圍是經(jīng)濟選擇，這一科學(xué)的命題會由企業(yè)自動實現(xiàn)，各位企業(yè)管理者在如果用圖形表達(dá)數(shù)據(jù)，效率是立竿見影的，如果不學(xué)習(xí)這種方法，會遭到競爭壓力。如何用圖來表達(dá)數(shù)據(jù)，這類書籍已經(jīng)很多了。甲乙丙丁2.4數(shù)字表達(dá)圖形化數(shù)據(jù)表達(dá)一般是對多重對象進行量化分析。

數(shù)字圖形化的方法

時間價格相對量表達(dá)絕對量表達(dá)數(shù)量直觀的內(nèi)容和方法很豐富，一種是將數(shù)據(jù)還原成直觀易懂的圖形，另一種則是將沒有顯性數(shù)據(jù)的客觀事物（物理的抽象的）進行量化，然后再將量化直觀化。例如企業(yè)競爭力雷達(dá)分析，這是給抽象屬性量化，這種量化本身沒有達(dá)到科學(xué)地步，數(shù)據(jù)不是很準(zhǔn)確，圖形是根據(jù)數(shù)據(jù)繪制的，也大致作參考。變化量表達(dá)分流、比例增長、比較變化統(tǒng)計幸福指數(shù)傳統(tǒng)專業(yè)多元現(xiàn)代親和理性感性緊張KPI性格有限元計算數(shù)字的傳統(tǒng)直觀數(shù)字的藝術(shù)化直觀物理世界的量化抽象世界的量化線圖建議采用圖形時間序列和多重數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)相比較兩組數(shù)據(jù)的相關(guān)性頻率不同數(shù)據(jù)的比較整體的一部分其他水泡水平柱垂直柱餅圖要表達(dá)的數(shù)據(jù)和信息

不同數(shù)據(jù)用途采取不同的圖形（麥肯錫方法）

數(shù)字圖形化

數(shù)字的藝術(shù)化直觀：信息設(shè)計這種方法實際不難，讀者可以到網(wǎng)絡(luò)上截取一個矢量圖，這個矢量圖是一個要表達(dá)對象的圖形，然后控制其大小來表達(dá)數(shù)據(jù)大小。某地區(qū)綠化面積統(tǒng)計信息設(shè)計的方法有很多種，主要原則是數(shù)字表達(dá)的經(jīng)濟性直觀性，如右下圖的信息設(shè)計，在地理上采取實際維度的地圖，而要統(tǒng)計的對象數(shù)字直接用具象實物大小來表達(dá)，這樣的表達(dá)邏輯上正確，信息的接收和譯碼也快速。總面積綠化面積地區(qū)甲XXXXXXXXX地區(qū)乙XXXXX地區(qū)丙XXXXX地區(qū)丁XXXXXXXXXX某地區(qū)的綠化統(tǒng)計采取信息設(shè)計后，非?？焖俜磻?yīng)了表格的內(nèi)容。金融危機小鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)品出口數(shù)

2006年2007年2008年2009年

企業(yè)財務(wù)常用的圖線盈虧平衡分析圖的維度是線性物理維度，圖線嚴(yán)格按照函數(shù)的坐標(biāo)值構(gòu)建，圖線與函數(shù)有嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，通過數(shù)形轉(zhuǎn)換，圖線可以表達(dá)出多種意義，有利于企業(yè)做出經(jīng)營控制。盈虧平衡圖線在實踐中還有很多豐富附加圖示，使得經(jīng)營活動更加可視化，如對于變動成本可以添加細(xì)分的餅圖，這樣有利于企業(yè)控制成本。新盈虧平衡點固定成本變動成本產(chǎn)量金額實際銷量市場降價實際市場競爭后降價后計劃原價銷售反而是虧損。這是單個系統(tǒng)數(shù)字圖形化的方法已經(jīng)趨于普及，職場中重點關(guān)注如何集成各種系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。安全區(qū)本章總結(jié)我們很容易學(xué)會方框加文字的簡易圖方框+文字是圖形嗎？符號的原理具象圖與抽象圖框加文字后意義固定對象圖形化或定義各類框與箭頭的意義，然后構(gòu)建圖形。不懂已懂廠家顧客甲顧客乙老客戶開發(fā)潛在客戶創(chuàng)業(yè)階段符號系統(tǒng)房子符號系統(tǒng)

房子房子能用具象圖表達(dá)對象最好，但困難。抽象圖式人人都會，推薦使用。自定義為企業(yè)企業(yè)既有社會定義數(shù)字直觀表達(dá)反映對象的數(shù)字屬性也要直觀圖形表達(dá)第三章圖說的語法你如何“圖”謀職場曾老板的企業(yè)快要突破億元大關(guān)，可是，隨著業(yè)務(wù)擴大，管理上的事情越來越多，每天處理到深更半夜，仍然越來越煩，終于病倒了。病中，曾老板的親朋好友來看望他，都勸他不要一個人再親自忙活了，請一個職業(yè)經(jīng)理人，這樣，你不會累壞身體，企業(yè)也可以專業(yè)化發(fā)展了。曾老板采納了親朋好友的意見，招聘了一個空降兵經(jīng)理人，口才極佳，言必稱戰(zhàn)略，曾老板讓他做運營副總，主管公司的產(chǎn)供銷主要業(yè)務(wù)，這個副總開始時引進了不少好的管理理念，車間和辦公室里掛了不少口號橫幅，什么精品戰(zhàn)略導(dǎo)向、向品質(zhì)要利潤等等，但是，做了一個多月，大家反映這個副總光說不做，東一句西一句，數(shù)字不清，也沒有搞清關(guān)鍵流程路線，公司的業(yè)績不升反降，曾老板只好給三個月工資讓他上路。曾老板自己頂了個把月，還是覺得累，經(jīng)過親朋好友推薦，又請了一個空降兵當(dāng)副總，這次吸取了上次教訓(xùn)，請了一個實干性強一點，精于數(shù)字的經(jīng)理，干了一個多月，開始時也不錯，設(shè)計了很多表格，讓公司人員填寫這、填寫那，公司人員不勝其煩，他在一大堆數(shù)據(jù)堆里分析來分析去，沒有抓住關(guān)鍵流程，曾老板也被他的數(shù)字報告整暈了，請了經(jīng)理人曾老板的工作不減反增，關(guān)鍵流程還是得曾老板親自去整，不到三個月，曾老板還是把人家炒了。曾老板自己又頂個把月，還是覺得身體不妥，這次到獵頭公司去找一個經(jīng)理人，說好如果不合適，不給錢，人家獵頭公司不愧為專業(yè)公司，很快幫曾老板物色到了一個人，這個人既不會吹噓，也不搞數(shù)字，一個星期后，與曾老板面談了一次，曾老板居然十分滿意。那么究竟是什么魔法讓曾老板一下滿意了呢？歡迎來本公司愿意為您效勞1.3空降兵“圖謀”的故事

曾老板又請了一個空降兵

新來的空降兵范曉天用了一個星期的時間，把這個公司流程進行了調(diào)查，然后用右邊的方式畫了一個示意圖，顯然，在這個示意圖上，反映了公司的基本管理對象，新來的經(jīng)理一邊與老板交流一邊在圖紙上計算，很快，他找到了流程中的關(guān)鍵瓶頸。老板不得不折服新經(jīng)理的專業(yè)能力，馬上轉(zhuǎn)正聘用。顧客管理決策支持應(yīng)付款管理財務(wù)管理應(yīng)收款管理預(yù)接訂單生產(chǎn)計劃訂單管理需求計劃供應(yīng)商管理送貨管理采購管理來料預(yù)收倉庫管理車間管理品質(zhì)管理成品入庫生產(chǎn)入庫出貨管理出貨技術(shù)研發(fā)

新來的空降兵畫了一張流程簡圖低成本全面市場局部市場細(xì)分市場差異化細(xì)分市場低成本全面市場低成本全面市場差異化差異化D企業(yè)B企業(yè)C企業(yè)A企業(yè)本企業(yè)面積代表公司的營業(yè)額聯(lián)線表示戰(zhàn)略聯(lián)盟

空降兵范曉天被曾老板任命為副總，范副總干了半年，把公司內(nèi)部的管理基本理順，曾老板很滿意，曾老板問范副總有何想法，范副總說：該考慮一下戰(zhàn)略了。曾老板嚇了一跳，以為范副總像第一個副總那樣濤濤不絕一番，不料，范副總?cè)匀荒贸龅囊粡垐D。這張圖，曾老板先是有點看不懂，但是很快，覺得正是他長期在行業(yè)中感覺，他的企業(yè)就是在做局部市場的差異化產(chǎn)品，而同行A企業(yè)不斷擴張，不得不要考慮對抗了。范副總建議與競爭對手D聯(lián)合，因為D的市場其實與本企業(yè)不重合，且有差異化補充。曾老板覺得說得很有道理，這張圖真的把競爭關(guān)系表達(dá)得恨透，B和C的市場地位也恰如其分，D企業(yè)與本企業(yè)聯(lián)合起來好處不少，等于互相多了一分產(chǎn)品銷售，共同對抗A企業(yè)，這是很需要的，曾老板果然與D企業(yè)談成了合作，

又畫了一張戰(zhàn)略定位圖

新的副總采用圖形來表達(dá)財務(wù)數(shù)據(jù)新來的經(jīng)理范曉天工作了一年，找曾老板談財務(wù)的問題，曾老板雖然會做生意，但是也怕MBA那些密密麻麻財務(wù)數(shù)據(jù)，不料范副總還是拿出的圖形，這些圖形很容易看懂，曾老板也不用怕第二位副總那樣的一堆數(shù)據(jù)。范副總說，根據(jù)這張圖的形勢，我們要降價，這樣銷售上去，抵消降價的利潤損失，否則，我們價格居高不下，長期下去會市場萎縮，被A擊垮。顯然，用下面那張量本利分析圖，曾老板也非常明白了，降價后需要保證多少銷量。新盈虧平衡點固定成本變動成本產(chǎn)量金額實際銷量市場降價原價銷售反而是虧損。安全區(qū)企業(yè)A企業(yè)B企業(yè)C企業(yè)D本企業(yè)原料采購設(shè)計生產(chǎn)銷售成本行業(yè)雷達(dá)圖價值鏈雷達(dá)圖

公司是否上電子商務(wù)的討論

曾老板覺得A企業(yè)市場發(fā)展很快，經(jīng)過調(diào)查，原來A企業(yè)使用了網(wǎng)上銷售，客戶越來越多希望從網(wǎng)店購買這類產(chǎn)品，曾老板下定決心，決心也要搞電子商務(wù)系統(tǒng)。曾老板召集大家開會，IT經(jīng)理認(rèn)為要自主開發(fā)，這樣更適合自己使用，采購經(jīng)理認(rèn)為購買成熟的軟件，費用更便宜，而市場經(jīng)理認(rèn)為委托承包，這樣更省力。大家的意見都有道理，但是都沒有具體的數(shù)據(jù)，會議沒有結(jié)論。曾老板覺得這幫經(jīng)理都從本部門利益出發(fā)，不夠公正客觀，于是派遣了自己的心腹——范副總，去專項研究一下，經(jīng)過一周的調(diào)查，范副總的報告出來了，于是曾老板再次召集大家開會。范副總說：通過調(diào)查，我們了解到，如果是自主開發(fā)，一切順利的話，大約需要38萬的投資，但是，預(yù)計到自身技術(shù)不足，不夠?qū)I(yè)，實施不順利而需要返工和修正，那么包括追加投資和時間成本，需要45萬投資。如果外購軟件公司的軟件，A公司的軟件便宜，只需要31萬，不過，功能可能不滿足我們的業(yè)務(wù)，而B公司的軟件功能豐富，但價格也貴，需要42萬；如果委托外面專業(yè)公司承包，承包分為一次交費和租用兩種，一次性為46萬，如果租用的話，按照交易量比例來計算，交易量大的話在40萬，實際交易量小的話在28萬。曾老板聽到后來記不住前面開發(fā)到底是多少錢了，于是又回過來問IT經(jīng)理，IT經(jīng)理說順利的話只要38萬投資，比外包便宜?？墒卿N售經(jīng)理又說了，如果租用的話只有28萬，更便宜，可是IT經(jīng)理反駁說，那你能保證交易量不大？采購經(jīng)理還是說，外包和開發(fā)都比購買貴，還是購買合算。曾老板被他們吵暈了，他們都有一點道理，但是理由都不充分，而且都是在用方案的優(yōu)勢機會比人家的缺點風(fēng)險，曾老板十分為難，張范副總說，這個問題只要知道把握有多大，你問一下他們把握有多大，剩下的我可以用決策樹來分析計算。曾老板一想對頭，馬上逼問幾位經(jīng)理：你們推崇的方案選擇把握有多大？

前面說自制多少錢

方案分析用圖表達(dá)很快可以看出結(jié)論

IT經(jīng)理表態(tài)說，自行開發(fā)一次性成功的機會為3成，采購經(jīng)理說購買第便宜的軟件成功率在7成，而銷售經(jīng)理人認(rèn)為交易大的可能性有9成，甚至有超出的可能。范副總立刻在白板上畫出一張決策樹圖，這時，幾個方案的數(shù)據(jù)也不會忘記了，曾老板都能看不出來，哪種方案是最好的。圖可以輔助記憶，是邏輯判斷范圍擴大。某公司電子商務(wù)實施方案選擇自主開發(fā)購買軟件外包租用一次成功追加修改滿足要求不滿足要求一次交費租用租用量大租用量小38萬45萬31萬42萬46萬40萬28萬10%90%30%70%70%30%首先否定這個低成本全面市場局部市場細(xì)分市場差異化細(xì)分市場低成本全面市場低成本全面市場差異化差異化D企業(yè)B企業(yè)C企業(yè)A企業(yè)本企業(yè)本企業(yè)全面增長聯(lián)線表示戰(zhàn)略聯(lián)盟由于新來的范副總使用了圖形工具，使得高深的數(shù)學(xué)推演可以雅俗共賞，也使得抽象的戰(zhàn)略變得原形本質(zhì)畢露，這樣，公司戰(zhàn)略舉措得當(dāng)，業(yè)務(wù)流程管理合理，銷售降價得力，且電子商務(wù)成功，該公司取得了快速增長，迅速與行業(yè)第一形成對持局面。范副總盡管功高蓋主，可是，使用圖形時，一切盡在不言中，因此曾老板并不感到壓力，況且也離不開這種圖解經(jīng)營技術(shù)，所以，范總被吸收入股，一起發(fā)展。這是一則空降兵成功的故事。

曾老板的企業(yè)上升到行業(yè)第二從剛才的故事中，我們可以看出，圖形輔助管理的能力非常強，可以說，進行戰(zhàn)略分析、財務(wù)計算、流程重組、成本控制、市場戰(zhàn)略、策略決斷等等方面離開圖形分析，簡直可以說陷入盲目管理的程度。作為一個管理者，掌握圖形的技術(shù)，可以說進退自如，得心應(yīng)手，圖可以盡在不言中，一切復(fù)雜的事務(wù)在圖形的分析和表示下，顯得條理分明，如果沒有一個圖，僅僅口頭上說，并不能誘導(dǎo)組織作出行動，正因為有流程圖，組織行動就變得十分容易。所以圖形技術(shù)是執(zhí)行力提高的關(guān)鍵技術(shù)。從剛才的例子中，我們也可以看到，用國外最頂端的高等數(shù)學(xué)理論管理企業(yè)，存在一個雅俗不能共賞的問題，使用優(yōu)美的詞藻以及各種玄學(xué)來管理企業(yè)，也存在一個太務(wù)虛的弊病，而圖形可以務(wù)實，圖形可以表達(dá)任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)函數(shù)，數(shù)形是可以轉(zhuǎn)換的，一旦轉(zhuǎn)為形后，雅俗可以共賞了，這點圖形具有無與倫比的優(yōu)勢。組織架構(gòu)調(diào)整事務(wù)流程重組企業(yè)管理使用圖形有利可圖送貨管理來料預(yù)收倉庫管理成品入庫網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)五金家電財務(wù)數(shù)據(jù)表示戰(zhàn)略定位

企業(yè)使用圖形使得管理井井有條經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃財務(wù)管理、收支結(jié)算采購物料組織生產(chǎn)制造產(chǎn)品庫存銷售成本品質(zhì)開發(fā)設(shè)計人力資源管理原材料顧客人人人物物物裝配1裝配2裝配3人工件設(shè)備方法質(zhì)量生產(chǎn)線設(shè)備真實的物理世界抽象造型、拓?fù)潢P(guān)系2.5維、具象造型2維、概象造型2維、抽象造型、拓?fù)鋱D形模型構(gòu)建的語法規(guī)則1234當(dāng)我們對實際客觀對象建立一個圖形模型，這是一件困難的事情，首先我們要知道職場的圖形目的是為了溝通，因此職場上的圖形是一種語言，這種語言其實也有語法規(guī)則，一般是暗示性在我們心中，現(xiàn)在我們不妨把這些語法規(guī)則拿出來分析總結(jié)一下。我們職場中構(gòu)建圖形，既與實際客觀有關(guān)，又進行了抽象綜合，上面的一組圖是一個典型的勾繪過程，我們觀察一個生產(chǎn)現(xiàn)場，可以做出以下四種形式的畫，第1幅是具象的圖畫，這種具象的畫的語法規(guī)則已經(jīng)科學(xué)規(guī)范化，就是畫法幾何的透視法則，而第2、3、4幅圖形我們也常用，不過理論界沒有規(guī)范和清晰這類圖形的語法，第三幅畫，我們可以看出人、物之間的空間關(guān)系與實物有很大的差異，但是，這類畫不是為了描繪具體的位置而是研究順序之間的問題，在某種順序上與客觀實物保持一致，也就是拓?fù)涞葍r，那么拓?fù)涞葍r的語法規(guī)則實際上應(yīng)用到圖形的語法上來了。其實實踐中我們是遵循這類語法的，這種語法規(guī)則區(qū)別于藝術(shù)與科學(xué)的，專門用于職場。下面我們來研究分析一下。

3.2職場圖形模式構(gòu)建的語法具象維度拓?fù)潢P(guān)系結(jié)構(gòu)關(guān)系具象造型抽象造型對象對象物理世界抽象世界

物理量抽象數(shù)創(chuàng)造綜合

職場圖形語言的語法本身模型語言語法中有名詞動詞和主、謂、賓的術(shù)語，圖形的語法中也有必要的術(shù)語：對象、具象、抽象、維度、拓?fù)?、關(guān)系、數(shù)形等，對象好比是主語，我們畫的對象首先要明確，由于我們把對象可以用具象與抽象的方法描繪，這使得語法復(fù)雜。具象圖的語法就是透視，不遵守語法就會與客觀實物不像，就是表達(dá)錯誤。抽象圖是彈性遵循透視規(guī)則，它可以透視錯誤，只要拓?fù)潢P(guān)系不變，仍然可以表達(dá)邏輯意義。這樣我們就明白，抽象圖還有拓?fù)潢P(guān)系的語法。具象圖一般是在空間定量維度中表達(dá)，職場的圖形是一種由表及里的抽象思維，如前頁上的表面作業(yè)圖背后，需要找出反應(yīng)某種暗藏規(guī)律的圖形（如3、4），反映暗藏規(guī)律的圖是抽象圖，抽象圖一般在定性維度中表達(dá)，抽象圖的造型形狀受定性維度約束，而大部分場合，抽象圖是表達(dá)拓?fù)潢P(guān)系，如魚翅圖，完全是拓?fù)潢P(guān)系，圖上對象的位置與實際的空間位置無關(guān)。左圖就是反映對比這種具象與抽象模型的示意圖。CHHCH抽象維度維度拓?fù)渚呦蟪橄髮ο笤煨途C合創(chuàng)新物理時空邏輯圖式借喻示意

職場圖形語法的簡化版說明人-概念定位圖式用簡化版的示意圖來說明構(gòu)建方法更容易，對象造型后，對象的幾何形狀是由維度決定的，而對象之間的關(guān)系是由拓?fù)潢P(guān)系決定，維度尺寸和拓?fù)潢P(guān)系是構(gòu)建職場圖形的基本條件。另一方面，我們對象圖形化后方法一般是用具象與抽象方法，方框加箭頭的方法是抽象的方法。對象的量化有維度上的幾何量和拓?fù)渖系捻樞驍?shù)，數(shù)量也有物理存在量與概念虛擬量?？紤]了這四個因素后，我們對于職場上常用的圖形可以歸類分析，也可以根據(jù)實際需要，繪制最合適的圖形。例如，戰(zhàn)略分析報告，我們需要抽象維度與拓?fù)潢P(guān)系的圖形，而生產(chǎn)效率的研究報告需要時間、空間物理維度中的具象圖形，生產(chǎn)線的工位、工件往往與實物一致的。

職場圖形語法要素1：維度人類能夠直觀認(rèn)識的3維物理空間（注：這個圖印在書本上是2.5維的）沒有三維空間就沒有人類存在的空間，沒有二維平面就沒有圖形。我們的傳統(tǒng)文明符號一般在二維介質(zhì)上，這樣非常輕便，未來可能是用激光在三維空間顯示圖形，這樣，文字無法利用三維的豐富性，而圖形可以在未來三維介質(zhì)上創(chuàng)造更多的文明。我們一般用2維介質(zhì)繪制各類圖形，紙張本身的維度是長度維度，但是，我們有時表達(dá)的意義，并不是長度維度上意義，有時是人為運算思維的一種數(shù)字，實際并不存在，如比率，不是一個有質(zhì)量的物理量，我們也為這種抽象的數(shù)字建立維度，讓具有這種數(shù)字性質(zhì)的對象表現(xiàn)出來。我們使用物理量綱的維度很多很頻繁，其中最最頻繁使用物理量綱是時間，當(dāng)然我們也使用溫度、質(zhì)量、電流強度等物理量綱的維度。這些維度都有嚴(yán)格的刻度，我們有稱為定量維度或者線性的維度。

長度維度工件數(shù)速率數(shù)字維度時間溫度物理維度沒有維度就沒有圖形！除了定量維度外，目前人們在實踐中（主要在管理界）廣泛使用定性維度，例如我們把道德作為一種維度，這種道德顯然不能定量的，人類無法用儀器精確地測量道德。雖然，人類沒有辦法精確測量抽象概念的數(shù)量，但是人類為了思考的便利，把抽象的概念當(dāng)做維度，抽象維度不是嚴(yán)格具有線性刻度，其度量實際上可以按比例來丈量，但是大致也能反映人們心中對于抽象屬性的一種程度，例如人們心目中還是分道德好壞的。定性維度方法大量出現(xiàn)在職場的圖形上，是思想建模最重要的條件，定性維度又是實際不存在的抽象維度，如果沒有能力建立定性維度，則抽象思想無法變成圖形。

時間產(chǎn)值

長度密度可以測量的物理維度

定性維度道德成功專業(yè)強專業(yè)差道德差道德好品質(zhì)功能定性維度的圖形不可以測量的定性維度美觀樸素安全輕便S優(yōu)勢W弱勢O機會T威脅機會威脅優(yōu)勢劣勢擴張戰(zhàn)略重點投資定性維度上的典型戰(zhàn)略圖式：SWOT外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境

作為一種抽象的戰(zhàn)略思維，威脅、機會、優(yōu)勢和劣勢的方法早已使用，古今中外的文字著作中這類思維模式早已存在，而管理上的SWOT只是將這類戰(zhàn)略文字做兩維展開，在一個坐標(biāo)中進行對比分析，一個圖造就了一種學(xué)說。將文字圖形化后，確實在閱讀和理解上快速很多，所以，實踐中SWOT方法被廣發(fā)應(yīng)用。

多元戰(zhàn)略培育開發(fā)撤退戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型出售防御戰(zhàn)略積極扭轉(zhuǎn)將維度適當(dāng)改革，我們的直觀圖形思維就大不相同，原先的維度構(gòu)建只適用于四種情況的平面羅列，而兩兩的組合就難以表達(dá)，改成右上維度的方法，則可以啟發(fā)思路，創(chuàng)造出各種組合思維。東北方大吉維度平行羅列維度垂直交錯像波士頓矩陣一類圖形，坐標(biāo)軸是量化的維度，表達(dá)對象應(yīng)該嚴(yán)格按照坐標(biāo)軸數(shù)