3.15晚會(huì)曝光“淘寶刷單”匯報(bào)人：吳泓君學(xué)號(hào)：2014201201什么是“淘寶刷單”呢？一1淘寶刷單

指淘寶店鋪為了獲得單品或店鋪較好的淘寶搜索排名而采取的一種模擬真實(shí)淘寶購(gòu)物的作弊行為。包括了“瀏覽單”、“紅包單”、“代付單”和“墊付單”。帶來(lái)的好處：1、提升店鋪信譽(yù)；2、提升寶貝銷量；3、提升排名。

【遠(yuǎn)程單】流程：找到寶貝→購(gòu)買寶貝→付款頁(yè)面→付款(付款是商家用自己網(wǎng)銀和你遠(yuǎn)程支付的，不需要刷手花費(fèi)一分錢)→確認(rèn)收貨給好評(píng)→收傭金4--15元不等【代付單】：找到賣家寶貝后，賣家會(huì)給提供一個(gè)帳號(hào)和密碼，刷手就用這個(gè)帳號(hào)代付購(gòu)買，不需要刷手自己的花錢【瀏覽單】：是最簡(jiǎn)單耗時(shí)最短的單子，只需根據(jù)賣家要求進(jìn)入店鋪瀏覽寶貝頁(yè)面后，就可以收利潤(rùn)【收藏單】：根據(jù)賣家要求進(jìn)入店鋪，成功收藏店鋪和寶貝，完成任務(wù)收取利潤(rùn)，也是非常簡(jiǎn)單的【注冊(cè)單】：跟注冊(cè)QT，qq一樣的。根據(jù)客戶提供的網(wǎng)站鏈接,成功注冊(cè)賬號(hào)即可【電話回訪單】：按照要求留下電話號(hào)碼，等待客服人員回電按照要求接好電話就可以還有手機(jī)單，和遠(yuǎn)程單、代付單類似，只不過(guò)是手機(jī)找到寶貝，用電腦和賣家遠(yuǎn)程或者代付淘寶刷單現(xiàn)象2

刷單已經(jīng)成長(zhǎng)為利益鏈條，市場(chǎng)有專門提供刷單服務(wù)的公司，只要店主支付一定的刷單費(fèi)用就可以操作。甚至還有專門刷惡評(píng)的，這些公司以交易給惡評(píng)為主業(yè)，脅迫賣家提供好處才刪除評(píng)語(yǔ)。目前有很多平臺(tái)比如：QQ群，QT語(yǔ)音，YY，IS語(yǔ)音，QT助手軟件。

刷單行為二刷單行為的性質(zhì)1刷單行為欺詐知情權(quán)擾亂秩序動(dòng)搖信心資源浪費(fèi)不平等競(jìng)爭(zhēng)虛假宣傳對(duì)刷單行為的處置2淘寶對(duì)于賣家的處罰：扣分，搜索降權(quán)，關(guān)閉店鋪；對(duì)于買家的處罰：關(guān)閉訂單，警告，限制買家行為，封號(hào)等。2對(duì)刷單行為的處置法律規(guī)制3為什么刷單屢禁不止屢禁不止原因網(wǎng)絡(luò)的虛擬性高回報(bào)低風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)自身原因根本原因收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)買家不相信賣家經(jīng)過(guò)美化后上傳的商品，更相信銷量和評(píng)價(jià)。并未有刷單組織和個(gè)人受到法律的制裁淘寶提供的營(yíng)銷工具價(jià)格高，效果不明顯；新店很難存貨5對(duì)刷單行為的評(píng)價(jià)

盡管沒(méi)有法律對(duì)于刷單行為的明確規(guī)定，但是賣家通過(guò)刷單行為提高自己的信譽(yù)，造成商品熱銷的假象，引誘其他消費(fèi)者購(gòu)買，已侵犯了第三方消費(fèi)者的合法權(quán)益。有不法份子以刷單為理由，騙取經(jīng)營(yíng)者的錢財(cái)和想成為刷客的人的錢財(cái)。

4解決策略小貼士如何判斷一名刷客？1、單月評(píng)論數(shù)較多的人可能是刷客；2、重復(fù)評(píng)論率較高的