智慧醫(yī)院院智慧醫(yī)醫(yī)療解決決方案提綱銀醫(yī)多元元化需求求分析建設(shè)總體體目標(biāo)綜合支付付平臺(tái)規(guī)規(guī)劃綜合自助助平臺(tái)規(guī)規(guī)劃銀醫(yī)多元元化需求求分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)管理得得到加強(qiáng)強(qiáng)，醫(yī)療療服務(wù)更更加規(guī)范范健全基層層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)務(wù)體系城鎮(zhèn)居民民醫(yī)療保保險(xiǎn)、新新型農(nóng)村村合作醫(yī)醫(yī)療覆蓋蓋面擴(kuò)大大，基本本實(shí)現(xiàn)全全民醫(yī)保保推動(dòng)公立立醫(yī)院改改革試點(diǎn)點(diǎn)中國(guó)醫(yī)療療改革已已取得的的成就創(chuàng)新改革醫(yī)療服務(wù)務(wù)持續(xù)改改善近年來，，我國(guó)國(guó)國(guó)民整體體健康水水平持續(xù)續(xù)提高，，公共衛(wèi)衛(wèi)生服務(wù)務(wù)得到強(qiáng)強(qiáng)化，醫(yī)醫(yī)療服務(wù)務(wù)進(jìn)一步步改善，，政府持持續(xù)加大大投入，，衛(wèi)生資資源配置置總量增增加，資資源配置置結(jié)構(gòu)持持續(xù)優(yōu)化化醫(yī)療服務(wù)務(wù)持續(xù)改改善但是，有有限的醫(yī)醫(yī)療資源源依然無無法滿足足廣大人人民群眾眾日益增增長(zhǎng)的醫(yī)醫(yī)療要求求，“三三長(zhǎng)一短短”問題題突出。。與此同時(shí)時(shí)，醫(yī)院院已經(jīng)竭竭其所能能，醫(yī)務(wù)務(wù)人員工工作負(fù)荷荷日益加加大。調(diào)調(diào)整醫(yī)療療服務(wù)體體系、優(yōu)優(yōu)化醫(yī)療療資源配配置的要要求非常常迫切。。7行業(yè)痛點(diǎn)點(diǎn)分析患者調(diào)研研結(jié)果跨醫(yī)院(華佗中醫(yī)院、精神病院)一卡通醫(yī)療資源共享預(yù)約院內(nèi)患者自助服務(wù)統(tǒng)一綜合支付管理華佗中醫(yī)醫(yī)院統(tǒng)一患者者服務(wù)管管理醫(yī)院患者者服務(wù)需需求分析析—單點(diǎn)點(diǎn)縱向提提升，多多點(diǎn)橫向向聯(lián)動(dòng)患者自助助服務(wù)綜合支付付全面預(yù)約約診療基于自助助設(shè)備的的，院內(nèi)內(nèi)線下患患者自助助服務(wù)基于移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用的的，院內(nèi)內(nèi)外線上上遠(yuǎn)程、、移動(dòng)患患者自助助服務(wù)支持多種種支付方方式的靈靈活擴(kuò)展展支持多種種支付渠渠道多種支付付方式下下的統(tǒng)一一、自動(dòng)動(dòng)的帳務(wù)務(wù)處理輔助決策策分析就診流程程分析支持多種種方式下下的全時(shí)時(shí)分時(shí)段段預(yù)約支持醫(yī)院院多種醫(yī)醫(yī)療資源源的預(yù)約約滿意度分分析全面的帳帳務(wù)分析析醫(yī)院患者者服務(wù)需需求分析析支持多種種預(yù)約渠渠道的統(tǒng)統(tǒng)一、靈靈活管理理銀醫(yī)多元元化解決決方案院內(nèi)建設(shè)設(shè)內(nèi)容——1個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)臺(tái)，3類類服務(wù)角角色，4大主要要應(yīng)用一個(gè)以患患者服務(wù)務(wù)為核心心的綜合合支付集集成平臺(tái)臺(tái)綜合支付管理滿意度分分析與改改進(jìn)就診自助助服務(wù)醫(yī)療綜合合支付集集成平臺(tái)臺(tái)管理分析析門戶臨床診療療門戶體檢中心心預(yù)約檢驗(yàn)檢查查預(yù)約現(xiàn)金第三方支支付決策分析析體系患者服務(wù)務(wù)門戶醫(yī)療資源源預(yù)約患者服務(wù)務(wù)體系就診流程程分析與與改進(jìn)POS支付數(shù)據(jù)據(jù)分析床位預(yù)約約預(yù)約掛號(hào)號(hào)醫(yī)?！畔?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系信息安全全體系POS網(wǎng)銀銀聯(lián)支付寶錢包微信支付滿意度分析流程分析應(yīng)用層平臺(tái)層數(shù)據(jù)層展現(xiàn)層支付分析析數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)支付決策策數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)醫(yī)療支付付數(shù)據(jù)中中心綜合支付付決策分析析整體應(yīng)用用框架集成引擎主數(shù)據(jù)管理醫(yī)院業(yè)務(wù)接口HIS、LIS、PACS、…醫(yī)療綜合支付集成平臺(tái)公共組件接口適配保險(xiǎn)接口醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險(xiǎn)、…其它接口銀行、運(yùn)營(yíng)商、社區(qū)衛(wèi)生、…數(shù)據(jù)加密密隱私保護(hù)護(hù)HL7預(yù)約掛號(hào)床位預(yù)約體檢預(yù)約預(yù)約診療檢查預(yù)約帳務(wù)分析院內(nèi)就診診自助服服務(wù)患者服務(wù)務(wù)患者移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用服服務(wù)居民健康康卡讀寫寫院內(nèi)應(yīng)用用卡管居民健康康卡人工掛號(hào)號(hào)收費(fèi)醫(yī)生站醫(yī)院HIS自助服務(wù)務(wù)系統(tǒng)綜合支付付集成平平臺(tái)智能分診診、導(dǎo)診診系統(tǒng)預(yù)約診療療系統(tǒng)internetWeb門門戶支付寶服服務(wù)窗微信服務(wù)務(wù)號(hào)AppMIS-POS銀行系統(tǒng)統(tǒng)銀行專線線內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)醫(yī)院銀行Internet網(wǎng)閘防火墻/安全網(wǎng)關(guān)關(guān)防火墻自助服務(wù)務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋼鋱D綜合支付付管理平平臺(tái)患者服務(wù)務(wù)移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用防火墻醫(yī)院集團(tuán)團(tuán)信息標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系信息安全全體系社?；鸾Y(jié)算平臺(tái)平臺(tái)層接口層數(shù)據(jù)層展現(xiàn)層實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)據(jù)支付庫(kù)庫(kù)人社局?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)采集集庫(kù)征繳數(shù)據(jù)據(jù)中心社?；鸾鸾Y(jié)算平平臺(tái)安慶社保保基金結(jié)結(jié)算平臺(tái)臺(tái)邏輯框框架采集引擎主數(shù)據(jù)管理人社局?jǐn)?shù)據(jù)采集接口社?；鸾Y(jié)算平臺(tái)接口層公共組件接口適配安慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)采集接口省聯(lián)社大小額支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密密隱私保護(hù)護(hù)HL7人社局社社?；鸾鸢l(fā)放系系統(tǒng)多種途徑徑預(yù)約途途徑1、全天天候的時(shí)時(shí)段預(yù)約約——不不來排隊(duì)隊(duì)手機(jī)app微信/支支付寶網(wǎng)絡(luò)自助機(jī)現(xiàn)場(chǎng)電話掛號(hào)排隊(duì)自助機(jī)、手機(jī)支付寶交費(fèi)，籌劃預(yù)交金模式2、全方位的流程優(yōu)化——減少排隊(duì)減少通過預(yù)約、自助機(jī)、手機(jī)分解掛號(hào)人流自助機(jī)取號(hào)、診區(qū)取號(hào)掛號(hào)與取號(hào)之后直接進(jìn)入診區(qū)排隊(duì)隊(duì)列實(shí)時(shí)提醒待診時(shí)間出報(bào)告自動(dòng)提醒藥品準(zhǔn)備好后自動(dòng)提醒患者窗口預(yù)約取號(hào)號(hào)排隊(duì)二次分診診排隊(duì)交費(fèi)排隊(duì)隊(duì)待診排隊(duì)隊(duì)取報(bào)告排排隊(duì)取藥排隊(duì)隊(duì)3、全過過程的智智能導(dǎo)診診——愉愉快排隊(duì)隊(duì)全院各功能位置的室內(nèi)導(dǎo)航自助設(shè)備和手機(jī)應(yīng)用根據(jù)患者狀態(tài)智能導(dǎo)診自動(dòng)推送或自助查詢已出報(bào)告提示與內(nèi)容院內(nèi)導(dǎo)航自助導(dǎo)診&在線導(dǎo)診報(bào)告與取藥信息推送與自助查詢應(yīng)用場(chǎng)景景：優(yōu)化化就診流流程，多多介質(zhì)多多支付方方式就診診，構(gòu)建建O2O患者服服務(wù)預(yù)約掛號(hào)號(hào)取號(hào)復(fù)診預(yù)約約導(dǎo)診候診檢查繳費(fèi)費(fèi)導(dǎo)診檢驗(yàn)報(bào)告告處方繳費(fèi)費(fèi)取藥發(fā)票打印印滿意度評(píng)評(píng)價(jià)診前診中診后多渠道道預(yù)約約：移移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用預(yù)預(yù)約多方式式移動(dòng)動(dòng)支付付：電電子銀銀行、、微信信、支支付寶寶預(yù)約提提醒消消息多介質(zhì)質(zhì)自助助取號(hào)號(hào)直接入入分診診隊(duì)列列實(shí)時(shí)候候診隊(duì)隊(duì)列提提醒室內(nèi)導(dǎo)導(dǎo)航就診消消息提提醒；；自助服服務(wù)系系統(tǒng)自自助繳繳費(fèi)（（醫(yī)保保/醫(yī)醫(yī)院就就診卡卡/銀銀行卡卡/掃掃碼支支付））移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用繳繳費(fèi)（微信信、支支付寶寶、電電子銀銀行））自助充充值：：現(xiàn)金金/銀銀行卡卡智能導(dǎo)導(dǎo)診：：最優(yōu)優(yōu)檢查查路徑徑推薦薦室內(nèi)導(dǎo)導(dǎo)航檢查報(bào)報(bào)告推推送；；自助查查閱：：移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用用/自自助服服務(wù)系系統(tǒng)自助系系統(tǒng)自自助打打印自助設(shè)設(shè)備繳繳費(fèi)移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用繳繳費(fèi)取藥消消息提提醒自助設(shè)設(shè)備自自助打打印基于本本次診診療的的滿意意度評(píng)評(píng)估（移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用用、自自助服服務(wù)系系統(tǒng)））通過自自助服服務(wù)系系統(tǒng)或或移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用用進(jìn)行行復(fù)診診預(yù)約約多種就診介質(zhì)就診卡患者就診服務(wù)優(yōu)化多種支付方式智能分診導(dǎo)診O2O服務(wù)簽約銀行卡醫(yī)?？ň用窠】悼ìF(xiàn)金POS醫(yī)保支付第三方支付自助設(shè)備線下服務(wù)手機(jī)應(yīng)用線上服務(wù)電子銀行自助導(dǎo)診實(shí)時(shí)就診狀態(tài)查詢和導(dǎo)診提醒智能分析與最優(yōu)導(dǎo)診二代居民身份證為醫(yī)院院和患患者就就醫(yī)帶帶來改改變

完善醫(yī)院服務(wù)體系，

提升醫(yī)療服務(wù)水平

創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高患者滿意度

建立和諧醫(yī)患關(guān)系，

實(shí)現(xiàn)醫(yī)患良性互動(dòng)

提升現(xiàn)代醫(yī)院管理，

創(chuàng)新醫(yī)學(xué)信息服務(wù)1小時(shí)時(shí)服務(wù)務(wù)支持持10分分鐘響響應(yīng)Grow100%Grow75%Grow50%全程入駐支持Grow25%全程方案指導(dǎo)Grow5%技術(shù)運(yùn)營(yíng)方案服務(wù)與與支持持建立各各醫(yī)院院患者者自助助服務(wù)務(wù)體系系銀醫(yī)一一卡通通模式式發(fā)卡模式院內(nèi)：自助發(fā)行磁條卡，可與中行借記卡綁定銀行：金融社保IC卡、亳州市民IC卡繳費(fèi)模式自助、科室：預(yù)交金扣費(fèi)（先充值）窗口：可預(yù)交金繳費(fèi)，也可傳統(tǒng)模式繳費(fèi)銀行功能藥都借記卡：充值，簽約后可退款、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約他行借記卡：只可充值，免手續(xù)費(fèi)華佗醫(yī)醫(yī)院模模式就就診流流程GWI-MBS810自自助發(fā)發(fā)卡充充值機(jī)機(jī)發(fā)診療療卡現(xiàn)金充充值銀行卡卡充值值掛號(hào)/預(yù)約約掛號(hào)號(hào)繳費(fèi)打印憑憑條/導(dǎo)診診單查詢工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏進(jìn)口驗(yàn)驗(yàn)鈔模模塊防爆加加密鈔鈔箱電動(dòng)讀讀卡模模塊電動(dòng)發(fā)發(fā)卡模模塊二代證證讀卡卡器三防加加密密密碼鍵鍵盤GWI-MBS508自自助查查詢機(jī)機(jī)銀行卡卡充值值掛號(hào)/預(yù)約約掛號(hào)號(hào)繳費(fèi)打印憑憑條/導(dǎo)診診單查詢工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏電動(dòng)讀讀卡模模塊可擴(kuò)條條碼槍槍等三防加加密密密碼鍵鍵盤高能性性熱敏敏打印印機(jī)GWI-MBS908自自助打打印工工作站站報(bào)告單單打印印住院清清單打打印處方打打印查詢掛號(hào)、、繳費(fèi)費(fèi)、充充值工控機(jī)機(jī)防爆觸觸摸屏屏電動(dòng)讀讀卡模模塊可擴(kuò)條條碼槍槍等三防加加密密密碼鍵鍵盤高性能能熱敏敏打印印機(jī)打印頭頭壽命命：150000米米（約約150萬(wàn)萬(wàn)張報(bào)報(bào)告單單）切刀壽壽命：：150萬(wàn)萬(wàn)次除打印印紙外外無其其他耗耗材支支出自助管管理系系統(tǒng)介介紹主要功功能

設(shè)備管理

設(shè)備監(jiān)控

查詢統(tǒng)計(jì)

現(xiàn)金管理

對(duì)賬管理

用戶管理產(chǎn)品相相關(guān)認(rèn)認(rèn)證國(guó)家強(qiáng)強(qiáng)制性性產(chǎn)品品認(rèn)證證（3C））公安部部安全全認(rèn)證證PBOC2.0Level2認(rèn)認(rèn)證產(chǎn)品軟軟件著著作權(quán)權(quán)證書書產(chǎn)品技技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)豐富的的實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，熟熟悉醫(yī)醫(yī)院流流程和和需求求經(jīng)過大大量、、全面面的實(shí)實(shí)際應(yīng)應(yīng)用檢檢驗(yàn)，，系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用用和管管理成成熟產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證齊齊全，，保障障應(yīng)用用安全全銀行系系統(tǒng)接接入經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐豐富與國(guó)內(nèi)內(nèi)多家家HIS系系統(tǒng)成成功對(duì)對(duì)接金屬鍵鍵盤3DES加加密金金屬密密碼鍵鍵盤(銀行行卡認(rèn)認(rèn)證中中心認(rèn)認(rèn)證、、國(guó)際際PCI2.0認(rèn)證證)電動(dòng)讀讀卡器器支持磁磁卡、、IC卡、、RFID卡(EMV2000認(rèn)證證、PBOC2.0認(rèn)證證)二代證證模塊塊支持二二代身身份證證閱讀讀(公公安部部認(rèn)證證)密碼鎖鎖美國(guó)UL安全全認(rèn)證證保險(xiǎn)柜柜國(guó)家公公安部部安全全認(rèn)證證整機(jī)機(jī)國(guó)家強(qiáng)強(qiáng)制性性產(chǎn)品品3C認(rèn)認(rèn)證設(shè)備及及認(rèn)證證自助發(fā)發(fā)卡充充值機(jī)機(jī)自助掛掛號(hào)繳繳費(fèi)機(jī)機(jī)自助報(bào)報(bào)告打打印站站自助清清單打打印站站自助病病歷打打印站站網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)浼芗軜?gòu)網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)流流加密數(shù)數(shù)據(jù)流流建立華華佗中中醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)一的的綜合合支付付體系系集團(tuán)綜合支付管理平臺(tái)醫(yī)院集集團(tuán)醫(yī)院綜綜合支支付集集成平平臺(tái)internet支付寶寶服務(wù)務(wù)窗微信服服務(wù)號(hào)號(hào)App自助服服務(wù)終終端醫(yī)院AHIS….醫(yī)院B醫(yī)院N醫(yī)院綜綜合支支付集集成平平臺(tái)銀行醫(yī)院綜綜合支支付集集成平平臺(tái)自助服服務(wù)終終端HIS銀行專專線總體建建設(shè)內(nèi)內(nèi)容—