需求是龍頭，是范圍的基礎(chǔ)，有了需求才有范圍，有了范圍才有計(jì)劃，范圍章節(jié)比較重要，也是三大基準(zhǔn)之一，三大基準(zhǔn)：范圍、進(jìn)度、成本。范圍在上午可能考3分左右，案例分析考的可能性不是很大，但是考的話也不難，一般結(jié)合需求、變更等一起

！本章考點(diǎn)分值分布情況金色考點(diǎn)：1、范圍管理的5個(gè)過程必須掌握P2292、項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍的區(qū)別 必須掌握

P2303、制定范圍管理計(jì)劃的工具和技術(shù) 掌握

P231~2324、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃P2335、詳細(xì)范圍說明書的內(nèi)容

P2346、WBS的定義、作用P235;表現(xiàn)形式P235~236;分解的方法P237，步驟P237；方法P237;原則P238等 必須掌握項(xiàng)目范圍管理7、滾動(dòng)波式計(jì)劃 掌握

P239~2408、WBS字典掌握P240~2419、范圍基線

P24110、范圍確認(rèn)的定義？與質(zhì)量控制的區(qū)別？

范圍確認(rèn)的工具和技術(shù) 必須掌握

P24211、變更產(chǎn)生的原因 掌握

P24312、績(jī)效報(bào)告、績(jī)效信息 掌握

P24513、范圍管理的5個(gè)過程的輸入、輸出、工具和技術(shù)項(xiàng)目范圍管理范圍管理定義：項(xiàng)目范圍管理是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)是，保證項(xiàng)目利益相關(guān)者在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的可交付成果方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些可交付成果方面達(dá)成共識(shí)。范圍管理的過程：P2291、范圍計(jì)劃編制：制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，定義WBS；2、范圍定義：制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為項(xiàng)目決策的依據(jù)；3、制作WBS：將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更易管理的組成部分；4、范圍核實(shí)：正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果；5、范圍控制：通過對(duì)造成項(xiàng)目范圍變更的因素施加影響，控制項(xiàng)目范圍的變更。項(xiàng)目范圍管理需求和項(xiàng)目的關(guān)系：補(bǔ)充掌握需求獲取的方法：用戶訪談、用戶、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、文檔考古、聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目范圍管理需求管理的過程：項(xiàng)目范圍管理區(qū)分范圍蔓延和鍍金的行為范圍蔓延–客戶提出新需求，超出了范圍基準(zhǔn)范圍鍍金–客戶沒有提新需求，項(xiàng)目自己做了額外客戶不需要工作項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做完成項(xiàng)目所需的全部工作的過程。產(chǎn)品范圍-某項(xiàng)產(chǎn)品，服務(wù)或成果所具備的特性或功能

P230項(xiàng)目范圍-為交付具有特定特性的產(chǎn)品，服務(wù)或成果說必須完成的工作項(xiàng)目范圍是否完成以項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書、WBS、以及WBS字典作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。P106項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍-強(qiáng)調(diào)過程產(chǎn)品范圍-強(qiáng)調(diào)結(jié)果1、制定范圍管理計(jì)劃制定范圍管理計(jì)劃就是確定項(xiàng)目范圍，明確項(xiàng)目的主要可交付成果，制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，以及如何制定與定義WBS。項(xiàng)目范圍的確定與管理直接關(guān)系到項(xiàng)目的整體成功。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目范圍規(guī)劃和

規(guī)模的控制既是技術(shù)工作的一部

分，也是管理工作的一部分。范圍管理計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)如何管理IT項(xiàng)目范圍提供指導(dǎo)。項(xiàng)目范圍管理輸入工具和技術(shù)輸出項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書（初步）組織過程資產(chǎn)環(huán)境和組織因素項(xiàng)目管理計(jì)劃判斷模板、表格和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理2、項(xiàng)目范圍定義范圍定義是根據(jù)范圍規(guī)劃過程定義的范圍管理計(jì)劃，采取一定的方法，逐步得到精確的項(xiàng)目范圍。任何一個(gè)項(xiàng)目都有3個(gè)主要約束條件，即質(zhì)量、時(shí)間、成本。這三個(gè)條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時(shí)間和成本。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的工作是

的獨(dú)

作，“怎么做？”、“做到什

么程度？”，這都是項(xiàng)目范圍定義必須回答的問題。詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書是初步項(xiàng)目范圍說明書的進(jìn)一步細(xì)化。輸入

工具和技術(shù)

輸出項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）更新的項(xiàng)目文產(chǎn)品分析識(shí)別出多個(gè)可

選方案判項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)項(xiàng)目范圍說明書：詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)地說明了項(xiàng)目產(chǎn)品或可交付成果及生成這些項(xiàng)目交付成果所要求的工作。詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該是項(xiàng)目相關(guān)利益主體對(duì)有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)和要求的共同意愿表述；人們可以由此制定后續(xù)的詳細(xì)計(jì)劃和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估基線，并開展各項(xiàng)項(xiàng)目工作。詳細(xì)范圍說明書的內(nèi)容：7點(diǎn)

需要掌握

P234項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理3、創(chuàng)建WBSWBS的用途：WBS確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地、分層次地組織在一起。通過WBS，項(xiàng)目工作被分解為較小和更加容易管理的多項(xiàng)工作，而每下降一個(gè)層次意味著對(duì)其進(jìn)行了更詳盡地說明。屬于工作分解結(jié)構(gòu)底層組成部分的計(jì)劃工作叫做“工作細(xì)目”，可以安排在進(jìn)度表中，用來估算費(fèi)用，進(jìn)行監(jiān)視和控制。WBS是當(dāng)前批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的工作。輸入

工具和技術(shù)

輸出項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）項(xiàng)目管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)分解工作分解結(jié)構(gòu)模版WBS中工作包的格式滾動(dòng)波式計(jì)劃WBS和WBS字典范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更）1、WBS的2種表示形式：P235~236①分級(jí)的樹形結(jié)構(gòu)，類似于組織結(jié)構(gòu)圖。樹形結(jié)構(gòu)圖的

WBS層次清晰，非常直觀，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但不容易修改；大型項(xiàng)目不容易表示項(xiàng)目全景，需分解為多個(gè)子項(xiàng)目。一般用在小型項(xiàng)目中比較多。②列表形式，直觀性差，能反映項(xiàng)目的所有工作要素，適合大的復(fù)雜項(xiàng)目，適合內(nèi)容分類多，容量大，用縮進(jìn)圖表的形式表示比較方便，可裝訂成冊(cè)。2、分解WBS結(jié)構(gòu)的方法至少有如下三種：P2371）使用項(xiàng)目生命周期的階段作為分解的第一層，而把項(xiàng)目可交付物安排在第二層。2）把項(xiàng)目重要的可交付物作為分解的第一層。3）把子項(xiàng)目安排在第一層，再分解子項(xiàng)目的WBS。項(xiàng)目范圍管理3、分解工作結(jié)構(gòu)應(yīng)把握如下原則：P2381）在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。2）一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免變叉從屬。3）相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì)。4）工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。5）便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要。6）最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。7）應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)楣芾硎琼?xiàng)目具體工作的一部分），包括

分包出去的工作。8）

WBS的最低層次的工作單元是工作包。一個(gè)項(xiàng)目的WBS是否分解到工作包；跟項(xiàng)目的階段、復(fù)雜程度和規(guī)模有關(guān)，一般來說早期，或復(fù)雜，或大規(guī)模的項(xiàng)目，其WBS的分解顆粒要大一些，粗一些。WBS的分

解要遵循8/80原則，最少8小時(shí)，最多不超過80小時(shí)；業(yè)內(nèi)一般把一個(gè)人2

干完的工作稱為一個(gè)工作包，或把一個(gè)人80小時(shí)能干完的工作稱為一個(gè)工作包，工作包還可以繼續(xù)分解為活動(dòng)；項(xiàng)目范圍管理工作包：工作包-Work

Package(工作細(xì)目)WBS的最底層可交付成果能夠?qū)ぷ靼M(jìn)行進(jìn)度安排，成本估算，監(jiān)視和控制要求-邏輯上不可再分，<80h，易于估算，明確責(zé)任人項(xiàng)目范圍管理補(bǔ)充掌握下：構(gòu)成WBS的3個(gè)關(guān)鍵要素工作：可以產(chǎn)生有形結(jié)果的工作任務(wù)；分解：一種逐步細(xì)分和分類的層級(jí)結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)：按照一定的模式組成各部分。沒有包含在WBS中的工作是不應(yīng)該做的！WBS字典P240范圍基線：項(xiàng)目范圍說明書、與之聯(lián)系的WBS以及WBS字典

作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，在整個(gè)項(xiàng)目的生命期，這個(gè)范圍基準(zhǔn)、核實(shí)和確認(rèn)P241項(xiàng)目范圍管理4、范圍確認(rèn)范圍確認(rèn)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交付物的過程。也稱范圍確認(rèn)過程為范圍核實(shí)過程。項(xiàng)目范圍確認(rèn)包括項(xiàng)目可交付物以保證每一交付物令人滿意地完成。如果項(xiàng)目在早期被終止，項(xiàng)目范圍確認(rèn)過程將記錄其完成的情況。項(xiàng)目范圍確認(rèn)應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終。范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制不同，范圍

確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否，質(zhì)量控制一般在范圍確認(rèn)之前完成，當(dāng)然也可并行進(jìn)行。范圍確認(rèn)完成時(shí)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)確認(rèn)中調(diào)整的WBS及WBS字典進(jìn)行更新項(xiàng)目范圍管理輸入工具和技術(shù)輸出1

項(xiàng)目管理計(jì)劃2

可交付物1

檢查1可接受的項(xiàng)目可交付物和工作2）變更申請(qǐng)3）WBS和WBS字典（更）范圍變更的表現(xiàn)形式多種多樣，如客戶改變對(duì)功能需求的想法、項(xiàng)目

發(fā)生改變甚至項(xiàng)目環(huán)境發(fā)生變化等。1、變更產(chǎn)生的原因：項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如，

政策的問題。項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏。市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)

提出了新技術(shù)、新

或新方案。項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化。2、變更控制的焦點(diǎn)問題：

1）確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生。2）對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的

認(rèn)可

3）當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。項(xiàng)目范圍管理

5、范圍控制項(xiàng)目范圍控制是指當(dāng)項(xiàng)目范圍變化時(shí)對(duì)其采取糾正措施的過程，以及為

使項(xiàng)目朝著目標(biāo)方向發(fā)展而對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行調(diào)整的過程。進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制時(shí)，需要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面：1234范圍控制是必須的，世界上不存在沒有變化的IT項(xiàng)目。項(xiàng)目范圍變化，并不僅僅意味著工作量的增加。項(xiàng)目范圍控制的目的不是

變更的發(fā)生。積極

動(dòng)地進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理，使變更朝著有利于項(xiàng)目順利完成的方向發(fā)展。項(xiàng)目范圍管理輸入工具和技術(shù)輸出1）項(xiàng)目管理計(jì)劃1）偏差分析1）變更請(qǐng)求工作績(jī)效數(shù)據(jù)績(jī)效報(bào)告已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求重新制訂計(jì)劃變更控制系統(tǒng)和

CCB配置管理系統(tǒng)工作績(jī)效組織過程資產(chǎn)（更）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更）范圍管理可能問題：①?zèng)]有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；②沒有有效的范圍管理，造成二次變更；③對(duì)范圍控制不足；④沒有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)。⑤沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理⑥沒有對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制范圍管理應(yīng)對(duì)措施：①對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行清晰定義，并根據(jù)定義對(duì)工作進(jìn)行分解，制定WBS；②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理估算，對(duì)工作量有量化的把握；③對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效控制；④重新定義項(xiàng)目范圍必須得到和客戶的確認(rèn)；⑤

管理，協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目干系人之間的

。還有一些理論要點(diǎn)，比如范圍說明書的內(nèi)容，WBS的2個(gè)表現(xiàn)形式、創(chuàng)建的3個(gè)方法、8個(gè)原則等，希望大家平時(shí)帶著

！案例分析例題1:---中級(jí)09上試題301、以下關(guān)于工作包的描述，正確的是（1）。A．可以在此層面上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算B．工作包是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃關(guān)注的內(nèi)容之一

C．工作包是WBS的中間層D．不能支持未來的項(xiàng)目活動(dòng)定義例題2:---中級(jí)09下試題422、下面關(guān)于WBS的描述，錯(cuò)誤的是（2）

。A．WBS是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作B．WBS最底層的工作單元稱為功能模塊樹型結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)比較大的、復(fù)雜的項(xiàng)目一般采用列表形式的WBS表示本章

列舉例題3:---中級(jí)09上試題52

3、某公司正在為某省門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個(gè)業(yè)務(wù)模塊，計(jì)劃開發(fā)周期為9個(gè)月，即在今年10月底之前交付。開發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有15名工程師。今年7月份，

決定開放某省個(gè)人到香港旅游，并在8月15日開始實(shí)施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有5個(gè)模塊，并要求在8月15日前交付實(shí)施。但公司無法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求，以下（52）處理方法最合適。A.完成客戶的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過一個(gè)新項(xiàng)目來接受客戶的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù)采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到

旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付在客戶同意增加項(xiàng)目

的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。本章

列舉例題4:---中級(jí)10下試題424、在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)方代表要對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行確認(rèn)。下列圍繞范圍確認(rèn)的敘述正確的是（4）。A．范圍確認(rèn)是確定交付物是否齊全，確認(rèn)齊全后再進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收B．范圍確認(rèn)時(shí)，承建方要向建設(shè)方提交項(xiàng)目成果文件如竣工圖紙等C．范圍確認(rèn)只能在系統(tǒng)終驗(yàn)時(shí)進(jìn)行D．范圍確認(rèn)和檢查不同，不會(huì)用到諸如

、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)和走查等方法例題5:---中級(jí)11下試題415、通常把被批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書和與之相關(guān)的（41）作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，并在整個(gè)項(xiàng)目的生命期內(nèi)對(duì)之進(jìn)行

、核實(shí)和確認(rèn)。A．產(chǎn)品需求

B．項(xiàng)目管理計(jì)劃

C．WBS以及WBS字典

D．合同本章

列舉例題6:---中級(jí)12下試題43

6、某公司的項(xiàng)目每個(gè)季度召開會(huì)議

所有超過一千二百萬元的項(xiàng)目。

最近被提升為該公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，并承擔(dān)了最大的要求需要準(zhǔn)備的文項(xiàng)目之一，即開發(fā)下一代計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)流程系統(tǒng)，在下次會(huì)議上說明項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果，為此件是（6）。A

．項(xiàng)目章程

B．產(chǎn)品闡述

C．范圍說明書例題7:---中級(jí)13上試題55D．工作分解結(jié)構(gòu)7.一個(gè)新

產(chǎn)品的構(gòu)建階段即將完工。下一個(gè)階段是測(cè)試和執(zhí)行。這個(gè)進(jìn)度計(jì)劃提前了兩周。在進(jìn)入最后階段之前，項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該關(guān)注（55）A.范圍確認(rèn)

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.績(jī)效報(bào)告

D.成本控制本章

列舉例題8:---中級(jí)13下試題428、對(duì)項(xiàng)目范圍管理是通過五個(gè)管理過程來實(shí)現(xiàn)的，第一步是（8）。A．編制范圍管理計(jì)劃C．創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)B．范圍定義D．范圍控制例題9:---中級(jí)13下試題449、項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，在進(jìn)行項(xiàng)目工作的時(shí)候，一般要遵從以下幾個(gè)步驟：識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的階段和主要可交付物；確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素；分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)；核實(shí)分解的正確性。這幾個(gè)步驟中正確的操作順序應(yīng)該是（44）。A．1234

B．1324

C．1342

D．1432本章

列舉例題10:---中級(jí)14上試題4210、在“可交付物”層次上明確了要完成項(xiàng)目需要做的相應(yīng)工作的文檔是（）A．項(xiàng)目范圍說明書

C．項(xiàng)目B．工作分解結(jié)構(gòu)

D．項(xiàng)目申請(qǐng)書例題11:---中級(jí)14上試題4311、在創(chuàng)建WBS時(shí),（）是不恰當(dāng)?shù)?。把?xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第一層，交付物安排在第二層把項(xiàng)目的重要交付物作為分解的第一層把子項(xiàng)目安排在第一層把項(xiàng)目中的各類資源安排在第一層例題12:---中級(jí)14上試題4212、WBS工作包中一般不包括的成本是（）A．管理成本

C．項(xiàng)目

成本B．設(shè)備采購成本

D．直接成本本章

列舉例題13:---中級(jí)14上試題6613、項(xiàng)目范圍管理過程包括：范圍計(jì)劃、（

）、創(chuàng)建WBS、范圍確認(rèn)、范圍控制

5個(gè)主要過程.A．需求管理C．范圍變更B．范圍定義D．編制范圍說明書例題14:---中級(jí)14下試題4114、某項(xiàng)目經(jīng)理在生成WBS時(shí)，按照（）方法將項(xiàng)目分解為“需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施準(zhǔn)備、測(cè)試和驗(yàn)收”等幾個(gè)過程。A.子項(xiàng)目

B.工作任務(wù)

C.生命周期

D.可交付物例題15:---中級(jí)14下試題4215、以下關(guān)于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的敘述中，（）是正確的。A.范圍確認(rèn)工作只針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的接受和移交B.范圍確認(rèn)的結(jié)果是接受或

項(xiàng)目交付物C.范圍確認(rèn)的目的是核實(shí)項(xiàng)目范圍說明書及WBS和WBS字典是否正確D.合同項(xiàng)目進(jìn)行范圍確認(rèn)活動(dòng)時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)客戶參加本章

列舉例題16:---中級(jí)15上試題4016、詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書是指導(dǎo)項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵文件。（）不應(yīng)該屬于范圍定義的輸入。A.項(xiàng)目章程C.批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃D.項(xiàng)目合同文本例題17:---中級(jí)15上試題4117、圍繞范圍管理，下列說法中（）是正確的。A.為確?？蛻魸M意，交付物一定要比范圍說明書規(guī)定的多。B.為節(jié)省成本，非關(guān)鍵交付物可根據(jù)情況決定是否交付。C.要嚴(yán)格按照范圍基準(zhǔn)

工作，提供相關(guān)交付物。D.由于客戶不一定關(guān)注WBS內(nèi)容，可由工作包

自行決定交付內(nèi)容。例題18:---中級(jí)15上試題42