地產(chǎn)公司銷售工程實(shí)施工作指引1、售樓處及樣板間的選點(diǎn)，應(yīng)綜合考慮以下因素1.1售樓處設(shè)計(jì)作為來訪顧客的第一個(gè)接觸點(diǎn)，應(yīng)選擇顯眼及方便的地點(diǎn)，最好在主干大路旁。在設(shè)計(jì)時(shí)，同時(shí)考慮在樓頂或附近樹立指示牌。1.2注意銷售動(dòng)線的設(shè)置：從客戶的看房流程入手，合理安排售樓處、樣板展示區(qū)、樣板間等區(qū)域的位置關(guān)系，注意顧客的安全、舒適、經(jīng)過道路的感覺，增加客戶接受項(xiàng)目信息的機(jī)會(huì)，展示項(xiàng)目良好的形象，并且在適當(dāng)位置應(yīng)有明確的導(dǎo)示系統(tǒng)指引。1.3選點(diǎn)對施工的影響。1.4售樓處及樣板間日后的利用價(jià)值。1.5樣板間的選定：a)選擇具有代表性、布局較佳或設(shè)計(jì)新穎的戶型，以達(dá)到示范、展示促銷目的；b)選擇項(xiàng)目銷售中主推的主力戶型；c)選擇有一定數(shù)量的設(shè)計(jì)上有缺陷或銷售有難度的戶型，解決銷售難點(diǎn)；d)選擇便于客戶參觀的位置；e)選擇外部條件（景觀、朝向、噪音等）較好的位置。1.6樣板間分為交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間及示范樣板間，如交樓標(biāo)準(zhǔn)為毛壞房，則通常不設(shè)交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間，帶裝修出售的則一般需設(shè)交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間，交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間涉及大量工程方面的界面，項(xiàng)目所在公司應(yīng)按銷售承諾做好交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板間。如在實(shí)際單位內(nèi)，考慮其景觀，或在窗門外安排植物、燈箱等加以補(bǔ)救。2、售樓處及樣板間裝修設(shè)計(jì)2.1符合項(xiàng)目市場定位，偏向較高檔次，能刺激顧客的購買欲望。2.2樣板間要能表現(xiàn)單位的優(yōu)點(diǎn)及彌補(bǔ)缺點(diǎn)，可作適當(dāng)?shù)钠矫娓膭?dòng)。2.3考慮主要目標(biāo)客戶的要求，以裝修的功能設(shè)計(jì)，作適當(dāng)引導(dǎo)。2.4樣板間的設(shè)計(jì)容許顧客可作相類的裝修，因此不應(yīng)改動(dòng)結(jié)構(gòu)及外立面，或違反物業(yè)管理的規(guī)定（如空調(diào)擺放位置等），所以在決定裝修方案前應(yīng)與工程及物業(yè)管理部門溝通，選定外門窗、分戶門、空調(diào)位置等。2.5為方便活動(dòng)及增加空間感，可不安裝戶內(nèi)門門扇。2.6樣板間外加上單位平面圖、面積的看板。2.7示范樣板間裝修布置時(shí)應(yīng)將實(shí)際交房中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)（如梁、柱、管道等）在顯著位置標(biāo)注說明。2.8應(yīng)說明樣板間僅供參考。3、設(shè)計(jì)方案制定3.1選址及數(shù)量審批：售樓處（含項(xiàng)目外展示地點(diǎn)）選址、裝修標(biāo)準(zhǔn)需上報(bào)集團(tuán)項(xiàng)目管理中心營銷部、項(xiàng)目管理中心總經(jīng)理審批。樣板間位置、戶型、裝修數(shù)量、裝修標(biāo)準(zhǔn)、使用期限等需上報(bào)集團(tuán)項(xiàng)目管理中心營銷部、項(xiàng)目管理中心總經(jīng)理審批。3.2裝修定位：由營銷（策劃）部根據(jù)市場情況、項(xiàng)目定位及主流目標(biāo)客戶群特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋奶攸c(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、功能需求等，提出設(shè)計(jì)風(fēng)格、檔次、配置定位要求，與相關(guān)部門充分溝通，綜合各方意見后形成“裝修裝飾任務(wù)書”，作為裝修方案招標(biāo)的指導(dǎo)，由項(xiàng)目所在公司開發(fā)設(shè)計(jì)部委托專業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。3.3方案審批：裝修設(shè)計(jì)方案必須由營銷（策劃）部確認(rèn)，報(bào)項(xiàng)目所在公司經(jīng)營管理委員會(huì)審批通過后上報(bào)集團(tuán)規(guī)劃院審批。4、裝修方案內(nèi)容a) 裝修設(shè)計(jì)平面圖b) 裝修設(shè)計(jì)透視效果圖c) 裝修選材、選料標(biāo)準(zhǔn)d) 裝修成本預(yù)算e) 施工條件及工期5、樣板間施工與使用注意事項(xiàng)5.1在實(shí)際單位中設(shè)置樣板間，施工過程要充分注意施工質(zhì)量及各項(xiàng)使用功能（如：水、電、氣、管線、智能化系統(tǒng)等）的可實(shí)現(xiàn)性，要能在交房后直接投入使用，避免二次返工的情況出現(xiàn)，以利于后期銷售。5.2使用過程中，注意樣板間的管理與移交問題，特別是永久性樣板間，將作為精裝房銷售給客戶，因此，應(yīng)注意對樣板間的保養(yǎng)和維護(hù)，減少磨損和人為的損傷。在裝修單位、項(xiàng)目公司各部門、業(yè)主之間移交時(shí)要做好詳細(xì)的移交登記，以保證物品的完整和各類設(shè)備的完好。5.3對于臨時(shí)搭建的看房通道進(jìn)行安全、防風(fēng)、防水處理，頂部搭雙層隔離防護(hù)，防止高空墜物。5.4裝修施工結(jié)束后，在家具、配飾等的裝飾方面也要由樣板間的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行指導(dǎo)，以保證裝修與裝飾在風(fēng)格、檔次定位上的統(tǒng)一和諧。5.5售樓處、樣板間等與銷售賣場有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、裝修、裝飾等工作由集團(tuán)所屬項(xiàng)目公司營銷（策劃）部牽頭主辦，相關(guān)部門協(xié)同辦理，相關(guān)營銷費(fèi)用的支出需經(jīng)集團(tuán)所屬項(xiàng)目公司營銷（策劃）部確認(rèn)。6、售樓處、樣板間實(shí)施工作項(xiàng)目公司各部門職責(zé)6.1營銷（策劃）部：負(fù)責(zé)提出裝修風(fēng)格定位及設(shè)計(jì)要求；負(fù)責(zé)（或督導(dǎo)）樣板間的裝飾工作；負(fù)責(zé)公司部門