1目錄

1員工關(guān)懷的核心意義2員工關(guān)懷的對象3員工關(guān)懷的實施方法4費用預算員工關(guān)系管理1目錄1員工關(guān)懷的核心意義2員工關(guān)懷的對象3員2什么是員工關(guān)懷？——員工關(guān)懷是企業(yè)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障為什么要關(guān)懷員工？——培養(yǎng)出更加陽光愉悅的員工心態(tài)；——營造出更加和諧融洽的團隊氛圍；——提升團隊的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1.員工關(guān)懷的核心意義員工關(guān)懷要達到的效果是什么？——員工敬業(yè)，客戶滿意，企業(yè)發(fā)展。關(guān)懷員工四大原則：——大處著眼，小處著手；積極主動，創(chuàng)造滿意；用心用情，融入點滴；承諾必行，忌走形式。2什么是員工關(guān)懷？1.員工關(guān)懷的核心意義員工關(guān)懷要達到的效3員工入職周年激勵計劃項目名稱：入職紀念日項目目的：在員工入職當天給予一些記憶深刻的禮物，同時給予工作滿3年、5年、10年的員工送出特別額禮物，以獎勵其工作，并同時給新員工以期待。項目收益：1、新員工入職的第一天就可以了解企業(yè)文化2、對工作年限長的員工的非貨幣獎勵，使其繼續(xù)為公司發(fā)展努力工作3、提升員工對公司的認知度，增加員工工作動力具體方案：1、入職當天發(fā)放夢想之盒2、工具工作時間長短設置工作年限獎3、在員工入職周年紀念日時送出特別禮物4、司齡1年的禮品：搜集員工工作照、生活照，上級、下級、同事的祝福、鼓勵的話等，制作成印有集團LOGO的冊子，附上一張感謝員工為公司作出的貢獻的卡片，作為紀念品。

5、司齡3年、5年、10年、15年、20年的禮品：搜集員工的工作照、生活照，上下級及同事的錄像片段，對其的祝福、鼓勵，以及其本人的成長歷程，所獲得的榮譽獎項等，制作成短片，刻錄成光盤，留作紀念。5年：金戒指10年：鉆石戒指HR服務：1、夢想之盒設計、制作

2、工作年限獎獎品推薦

3、入職周年時間提醒

4、周年當天郵件/短信發(fā)送

5、其他非貨幣獎勵推薦3員工入職周年激勵計劃項目名稱：入職紀念日關(guān)愛員工系列方案（一）卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草；如果把我的工廠帶走，把我的員工留下，那么不久后我們就會擁有一個更好的工廠”。類別進度活動介紹組織頻率責任單位/人員目的執(zhí)行狀況工作類定期評選“快樂生產(chǎn)線”、“最受員工歡迎的基層管理者”活動；定期評選“快樂生產(chǎn)線”、“最受員工歡迎的基層管理者”活動；每季度一次MT為進一步推崇“人性化”管理，營造和諧、快樂的工作氛圍。儲備人力1、培訓部每月提前儲備3％的重要崗位人力，如鎖付、插PIN、插件；

2、由資深作業(yè)員進行專項訓練；每月一次MT：緩解產(chǎn)線員工請假或臨時新開線、離職人力緊缺，替崗所需；崗位技能競賽每季度組織崗位技能競賽，如8S競賽、鎖付等；每季度一次MT：/生產(chǎn)線管理者/生產(chǎn)線員工提高員工的工作熱情，提升產(chǎn)品品質(zhì)，營造良好的工作氛圍；生活類建議將員工出外游玩活動的經(jīng)費補助及頻率提升1、補助費用：30元/人/次；頻率：每季度一次；共4次/年，TOTAL:120元/人/年；

2、HR窗口立案統(tǒng)一向公司最高主管請示；每季度一次HR為更好地活躍員工的心理，豐富員工的生活，組織員工戶外活動更具激情；員工戶外活動每月組織一次戶外拓展活動；每月一次GA：豐富員工的業(yè)余生活，相互交流。緩解工作壓力、消除陌生感；新人迎新會組織新人迎新會，給予新進員工關(guān)心與愛護；一個月一次（根據(jù)進廠新人人數(shù)調(diào)整組織頻率培訓部為有效促進干部與員工之間的交流，及時了解并處理員工在生活或工作上的困難，增強員工的歸屬感；宿舍巡查兩周組織一次宿舍巡查每月兩次GA/MT：/各部門管理者員工心談資深作業(yè)員和產(chǎn)線干部不定時與員工心談；不定時進行資深作業(yè)員/各部門管理者員工BBS論壇、員工意見箱、投訴專線提供意見箱及網(wǎng)絡論壇，提供員工意見反饋平臺；MT：多方位拓寬員工投訴通道1、明確BBS論壇、意見箱之員工反饋渠道；

2、增加公布各部門一級主管聯(lián)系方式；

3、針對“加班有漏報、少報”現(xiàn)象，為員工設立投訴專線；MNT---MT：；

各部門管理者；員工在工作和生活上遇到的困難能及時得到解決；4關(guān)愛員工系列方案（一）卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工5卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草；如果把我的工廠帶走，把我的員工留下，那么不久后我們就會擁有一個更好的工廠”。類別進度活動介紹組織頻率責任單位/人員執(zhí)行時間目的執(zhí)行狀況學習、成長類干部培訓班依據(jù)干部訓練計劃，定期組織培訓班每年兩期MT：各個培訓班負責人每年兩期為員工提供學習、發(fā)展、晉升的機會；定期推薦、內(nèi)部招聘依據(jù)公司及制造處內(nèi)各部門的需求，推薦生產(chǎn)線優(yōu)秀員工應征崗位不定時進行MT：內(nèi)部招聘窗口；適時學歷提升組織公司員工通過各個途徑提升學歷MT：每周提升員工學歷水平，同時提升制造處整體素質(zhì)；心理咨詢窗口

心理學課程安排根據(jù)實際情況每月開發(fā)并講授心理學課程，如心態(tài)與成功、氣質(zhì)與性格、情緒與壓力等不定時進行MT：6月份運用心理學相關(guān)知識緩解壓力，提高心理彈性，完善人格。其他方式A、在休息室看板及公告欄粘貼心理學漫畫、心理學相關(guān)知識等；

B、舉辦心理宣傳月（每年兩次）豐富員工的心理知識，舒緩員工的壓力心理咨詢計劃安排不定時與員工進行交談每季度至少6例（每季度匯總一次）了解員工之所需，解決員工的問題，讓員工感受到溫暖并緩解員工壓力；播放心理學影片播放相關(guān)影片，緩解員工壓力不定時關(guān)愛員工系列方案（二）5卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工62.員工關(guān)懷的重點對象

員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，按照員工成長歷程和工作性質(zhì)等要求，將員工分為四部分，配合戰(zhàn)略績效實現(xiàn)的要求，分階段、分層次地對員工實施具有針對性和差異性的人文系列關(guān)懷。新員工普通員工入司不足1年長期在外管理干部、高級專業(yè)人才核心人才入司超過1年長期出差及外派員工62.員工關(guān)懷的重點對象員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所7《部門活動手冊》方案設計與制作目標

為各部門開展部門活動，提供一個實用、美觀的參考手冊、以提升部門活動質(zhì)量，加強部門活動豐富性，最終通過各部門高質(zhì)量的活動達到提升歸屬感，加強凝聚力和提高員工滿意度的結(jié)果。內(nèi)容【服務內(nèi)容】√部門活動方案策劃/設計√成本測算/資源目錄√手冊設計√項目執(zhí)行《部門活動手冊》目錄√HR總監(jiān)寄語√團隊建設類活動士氣提升類活動部門氣氛改善類活動員工獎勵類活動√部門活動資源指南流程1、活動方案設計2、審核/確認3、美術(shù)設計/印刷4、培訓與溝通5、部門活動支持7《部門活動手冊》方案設計與制作目標為各部門開展部門活動，8趣味活動趣味活動個人才藝秀卡拉OK大賽攝影比賽三國殺棋牌……公司對抗賽拔河六人跳繩十人十一足心心相?。ū硦A球）……未來計劃親子活動家庭參觀日假面舞會單身聯(lián)誼……8趣味活動趣味活動個人才藝秀公司對抗賽未來計劃假面舞會9新員工新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應屆大學生、新入職的已工作人員和來自并購企業(yè)的新員工。關(guān)注要點1.角色轉(zhuǎn)變。新入司的應屆大學生的首要任務是從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變問題，也是一個心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，企業(yè)要派工作經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出、與大學生有共同語言的員工來幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長的優(yōu)秀大學生代表。

2.文化融合：新入職的已工作人員的首要任務是文化融合，企業(yè)要派司齡較長、了解企業(yè)文化較深、貢獻較大的員工來幫助他們完成文化融合。來自并購企業(yè)的新員工要重點進行整體的文化融合，讓他們盡快認同企業(yè)的核心價值觀和文化理念。2.1員工關(guān)懷的重點對象對于新員工來說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不能夠順利地適應新的環(huán)境和融入新的團隊，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。長期出差及外派員工主要包括長期出差在外的業(yè)務人員、長期外派的管理干部等群體關(guān)注要點

對于長期出差及外派員工來說，最大的問題在于由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)常回家，家庭負擔比較多，這在很大程度上會影響員工的工作積極性、家庭負擔加重，最終造成人才的流失1.家庭關(guān)懷。長期出差及外派員工不能經(jīng)?；丶遥依锏睦先撕⒆拥燃彝リP(guān)系可能會成為員工牽掛的重點。2.工作關(guān)懷：因為孤身在外的緣故，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機會傾訴，因此，其直接領(lǐng)導、工會、人力資源部都應給予適當?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。9新員工新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應屆大學10核心人才是指對企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代替”的員工。關(guān)注要點企業(yè)要注意培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度，讓他們的價值能夠充分體現(xiàn)，作用能夠充分發(fā)揮，價值共建，價值共享，這是核心員工與企業(yè)互利雙贏的關(guān)鍵。2.2員工關(guān)懷的重點對象普通員工指入司滿一年，分散在各部門各個專業(yè)崗位上的員工關(guān)注要點此層面的員工普遍為專業(yè)性工作崗位，一般穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)懷的聚焦點在于通過關(guān)懷的活動增強其團隊凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài)，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標。10核心人才是指對企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代113員工關(guān)懷方案建議類別目的方式新員工融入與關(guān)懷使新員工加快融入、體現(xiàn)關(guān)懷，形成凝聚力和歸屬感新員工貼心關(guān)懷計劃入職引導、入司培訓、新老員工經(jīng)驗分享會、上級定期面談中文在線舒適生活使核心員工提升自豪感、歸屬感及成就感核心員工培訓、停車補助、免費健身卡、年終總裁特別獎勵、免費商業(yè)醫(yī)療保險家屬關(guān)注計劃提升外派員工工作積極性、忠誠度1、關(guān)注外派員工家庭，過年過節(jié)給外派員工的家庭送節(jié)日禮品并隨附老板親筆的感謝賀卡2、因工作不能回家過節(jié)的員工，安排家屬到員工外派駐地3天家人團員。健康促進計劃普通員工：貼身關(guān)懷，提高歸屬感、凝聚力健身便利計劃、興趣社團輔助計劃、辦公室健康操、免費早餐激勵與贊賞計劃普通員工：提高積極性、歸屬感、凝聚力激勵積分計劃、員工贊賞周、員工周年激勵計劃，公司周年激勵計劃團建活動普通員工：團隊建設、促進溝通、強化企業(yè)文化部門活動手冊、員工趣味活動、員工體育比賽113員工關(guān)懷方案建議類別目的方式新員工融入與關(guān)懷使新員工12新員工融入與關(guān)懷目的：讓新員工了解中文在線，了解中文在線的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展、運作模式、各個部門的特點和職責、自己在中文在線的職業(yè)發(fā)展等。讓新員工喜歡上中文在線，感受到中文在線的關(guān)愛12新員工融入與關(guān)懷目的：13新員工融入與關(guān)懷序號名稱方式費用明細預算備注1中文在線新員工之旅一份新員工的禮包：總裁的一封信、員工引導手冊、福利幫助手冊、中文在線名牌帶子、中文在線LOGO的水杯、中文在線LOGO的便簽紙。根據(jù)年初人員編制預算確定2新員工貼心關(guān)懷公司周邊向?qū)謨詰獙么髮W畢業(yè)生租房協(xié)助3我在中文在線的三個月工作匯報及試用考評，評選出最優(yōu)秀新員工4新老員工經(jīng)驗分享新老員工經(jīng)驗分享會13新員工融入與關(guān)懷序號名稱方式費用明細預算備注1中文在線新14中文在線舒適生活目的：培養(yǎng)核心員工的成就感和歸屬感。讓他們的價值和作用充分發(fā)揮，感受到公司對他們的關(guān)懷與認可，讓核心員工與企業(yè)互利雙贏。14中文在線舒適生活目的：15中文在線舒適生活序號名稱方式費用明細預算備注1員工個人成長員工培訓計劃2健康關(guān)注免費健身卡、免費醫(yī)療保險、停車費補助3利潤分享年終總裁特別紅包/股票期權(quán)15中文在線舒適生活序號名稱方式費用明細預算備注1員工個人成16家屬關(guān)注計劃目的：培養(yǎng)外派員工的工作積極性與忠誠度。外派員工常年在外，要讓員工感受到公司讓他在外地打拼，公司同時也非常關(guān)心員工的家庭。序號名稱方式費用明細預算備注1節(jié)日問候關(guān)注外派員工家庭，過年過節(jié)給外派員工的家庭送節(jié)日禮品并隨附老板親筆的感謝賀卡2家屬團聚因工作不能回家過節(jié)的員工，安排家屬到員工外派駐地3天家人團員。16家屬關(guān)注計劃目的：序號名稱方式費用明細預算備注1節(jié)日問候17健康促進計劃目的：為員工提供免費的早餐；為興趣俱樂部提供場地折扣談判及場地開拓等便利服務；通過健身，促進員工的健康的重視，提高工作效率，減少因病缺勤問題；體現(xiàn)公司對員工的生活和健康的關(guān)懷，提升歸屬感和滿意度。17健康促進計劃目的：18健康促進計劃健康便利計劃：為員工提供免費早餐；公司周邊各類運動場地名錄及折扣價；提供各類運動便利手冊及運動小常識；興趣社團輔助計劃：為興趣社團的各類活動提供需要的協(xié)助服務18健康促進計劃健康便利計劃：19參考內(nèi)容：興趣社團組織管理服務項目名稱：興趣社團項目目的：通過組織各種各樣的社團，將有共同興趣的人組織起來，促進跨部門交流，增強公司知名度及內(nèi)容凝聚力。項目收益：1、豐富員工業(yè)余生活2、增強員工凝聚力及團隊協(xié)作能力3、提升公司品牌知名度4、提升員工管理/組織能力具體方案：1、組織選票，選出員工較為集中的門類成立社團2、自發(fā)選出社團的團長3、列明社團規(guī)章及招募團員4、活動經(jīng)費自籌或公司部分支持5、社團組織定期或不定期活動19參考內(nèi)容：興趣社團組織管理服務項目名稱：興趣社團20辦公室健身操活動目的：每天5-8分鐘，辦公室健身操，緩解壓力，安排在午后，會有效讓瞌睡感一掃而光。項目目的：通過組織各種各樣的社團，將有共同興趣的人組織起來，促進跨部門交流，增強公司知名度及內(nèi)容凝聚力。適應人群：全體員工具體方案：

老師進行講解

每天安排時間進行20辦公室健身操活動目的：每天5-8分鐘，辦公室健身操，緩解21獎勵積分計劃目的：1、根據(jù)公司企業(yè)文化、管理要求，部門負責人可以隨時隨地獎勵員工，提升激勵效果。2、可隨時調(diào)整激勵重點，引導員工行為。3、獎勵品多樣化，可積分兌換，滿足不同人的需求，達到激勵的彈性化。內(nèi)容：1、制作激勵手冊、激勵卡片2、宣傳激勵積分計劃3、調(diào)查統(tǒng)計員工需求的基礎(chǔ)上，準備獎勵兌換目錄與庫存4、員工隨時兌換，查詢積分5、HR負責激勵卡的試用監(jiān)督和評價。21獎勵積分計劃目的：22目錄

1員工關(guān)懷的核心意義2員工關(guān)懷的對象3員工關(guān)懷的實施方法4費用預算員工關(guān)系管理1目錄1員工關(guān)懷的核心意義2員工關(guān)懷的對象3員23什么是員工關(guān)懷？——員工關(guān)懷是企業(yè)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障為什么要關(guān)懷員工？——培養(yǎng)出更加陽光愉悅的員工心態(tài)；——營造出更加和諧融洽的團隊氛圍；——提升團隊的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1.員工關(guān)懷的核心意義員工關(guān)懷要達到的效果是什么？——員工敬業(yè)，客戶滿意，企業(yè)發(fā)展。關(guān)懷員工四大原則：——大處著眼，小處著手；積極主動，創(chuàng)造滿意；用心用情，融入點滴；承諾必行，忌走形式。2什么是員工關(guān)懷？1.員工關(guān)懷的核心意義員工關(guān)懷要達到的效24員工入職周年激勵計劃項目名稱：入職紀念日項目目的：在員工入職當天給予一些記憶深刻的禮物，同時給予工作滿3年、5年、10年的員工送出特別額禮物，以獎勵其工作，并同時給新員工以期待。項目收益：1、新員工入職的第一天就可以了解企業(yè)文化2、對工作年限長的員工的非貨幣獎勵，使其繼續(xù)為公司發(fā)展努力工作3、提升員工對公司的認知度，增加員工工作動力具體方案：1、入職當天發(fā)放夢想之盒2、工具工作時間長短設置工作年限獎3、在員工入職周年紀念日時送出特別禮物4、司齡1年的禮品：搜集員工工作照、生活照，上級、下級、同事的祝福、鼓勵的話等，制作成印有集團LOGO的冊子，附上一張感謝員工為公司作出的貢獻的卡片，作為紀念品。

5、司齡3年、5年、10年、15年、20年的禮品：搜集員工的工作照、生活照，上下級及同事的錄像片段，對其的祝福、鼓勵，以及其本人的成長歷程，所獲得的榮譽獎項等，制作成短片，刻錄成光盤，留作紀念。5年：金戒指10年：鉆石戒指HR服務：1、夢想之盒設計、制作

2、工作年限獎獎品推薦

3、入職周年時間提醒

4、周年當天郵件/短信發(fā)送

5、其他非貨幣獎勵推薦3員工入職周年激勵計劃項目名稱：入職紀念日關(guān)愛員工系列方案（一）卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草；如果把我的工廠帶走，把我的員工留下，那么不久后我們就會擁有一個更好的工廠”。類別進度活動介紹組織頻率責任單位/人員目的執(zhí)行狀況工作類定期評選“快樂生產(chǎn)線”、“最受員工歡迎的基層管理者”活動；定期評選“快樂生產(chǎn)線”、“最受員工歡迎的基層管理者”活動；每季度一次MT為進一步推崇“人性化”管理，營造和諧、快樂的工作氛圍。儲備人力1、培訓部每月提前儲備3％的重要崗位人力，如鎖付、插PIN、插件；

2、由資深作業(yè)員進行專項訓練；每月一次MT：緩解產(chǎn)線員工請假或臨時新開線、離職人力緊缺，替崗所需；崗位技能競賽每季度組織崗位技能競賽，如8S競賽、鎖付等；每季度一次MT：/生產(chǎn)線管理者/生產(chǎn)線員工提高員工的工作熱情，提升產(chǎn)品品質(zhì)，營造良好的工作氛圍；生活類建議將員工出外游玩活動的經(jīng)費補助及頻率提升1、補助費用：30元/人/次；頻率：每季度一次；共4次/年，TOTAL:120元/人/年；

2、HR窗口立案統(tǒng)一向公司最高主管請示；每季度一次HR為更好地活躍員工的心理，豐富員工的生活，組織員工戶外活動更具激情；員工戶外活動每月組織一次戶外拓展活動；每月一次GA：豐富員工的業(yè)余生活，相互交流。緩解工作壓力、消除陌生感；新人迎新會組織新人迎新會，給予新進員工關(guān)心與愛護；一個月一次（根據(jù)進廠新人人數(shù)調(diào)整組織頻率培訓部為有效促進干部與員工之間的交流，及時了解并處理員工在生活或工作上的困難，增強員工的歸屬感；宿舍巡查兩周組織一次宿舍巡查每月兩次GA/MT：/各部門管理者員工心談資深作業(yè)員和產(chǎn)線干部不定時與員工心談；不定時進行資深作業(yè)員/各部門管理者員工BBS論壇、員工意見箱、投訴專線提供意見箱及網(wǎng)絡論壇，提供員工意見反饋平臺；MT：多方位拓寬員工投訴通道1、明確BBS論壇、意見箱之員工反饋渠道；

2、增加公布各部門一級主管聯(lián)系方式；

3、針對“加班有漏報、少報”現(xiàn)象，為員工設立投訴專線；MNT---MT：；

各部門管理者；員工在工作和生活上遇到的困難能及時得到解決；25關(guān)愛員工系列方案（一）卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工26卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工廠就會生滿雜草；如果把我的工廠帶走，把我的員工留下，那么不久后我們就會擁有一個更好的工廠”。類別進度活動介紹組織頻率責任單位/人員執(zhí)行時間目的執(zhí)行狀況學習、成長類干部培訓班依據(jù)干部訓練計劃，定期組織培訓班每年兩期MT：各個培訓班負責人每年兩期為員工提供學習、發(fā)展、晉升的機會；定期推薦、內(nèi)部招聘依據(jù)公司及制造處內(nèi)各部門的需求，推薦生產(chǎn)線優(yōu)秀員工應征崗位不定時進行MT：內(nèi)部招聘窗口；適時學歷提升組織公司員工通過各個途徑提升學歷MT：每周提升員工學歷水平，同時提升制造處整體素質(zhì)；心理咨詢窗口

心理學課程安排根據(jù)實際情況每月開發(fā)并講授心理學課程，如心態(tài)與成功、氣質(zhì)與性格、情緒與壓力等不定時進行MT：6月份運用心理學相關(guān)知識緩解壓力，提高心理彈性，完善人格。其他方式A、在休息室看板及公告欄粘貼心理學漫畫、心理學相關(guān)知識等；

B、舉辦心理宣傳月（每年兩次）豐富員工的心理知識，舒緩員工的壓力心理咨詢計劃安排不定時與員工進行交談每季度至少6例（每季度匯總一次）了解員工之所需，解決員工的問題，讓員工感受到溫暖并緩解員工壓力；播放心理學影片播放相關(guān)影片，緩解員工壓力不定時關(guān)愛員工系列方案（二）5卡耐基大師說：如果把我的工人帶走，把工廠留下，那么不久后工272.員工關(guān)懷的重點對象

員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，按照員工成長歷程和工作性質(zhì)等要求，將員工分為四部分，配合戰(zhàn)略績效實現(xiàn)的要求，分階段、分層次地對員工實施具有針對性和差異性的人文系列關(guān)懷。新員工普通員工入司不足1年長期在外管理干部、高級專業(yè)人才核心人才入司超過1年長期出差及外派員工62.員工關(guān)懷的重點對象員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所28《部門活動手冊》方案設計與制作目標

為各部門開展部門活動，提供一個實用、美觀的參考手冊、以提升部門活動質(zhì)量，加強部門活動豐富性，最終通過各部門高質(zhì)量的活動達到提升歸屬感，加強凝聚力和提高員工滿意度的結(jié)果。內(nèi)容【服務內(nèi)容】√部門活動方案策劃/設計√成本測算/資源目錄√手冊設計√項目執(zhí)行《部門活動手冊》目錄√HR總監(jiān)寄語√團隊建設類活動士氣提升類活動部門氣氛改善類活動員工獎勵類活動√部門活動資源指南流程1、活動方案設計2、審核/確認3、美術(shù)設計/印刷4、培訓與溝通5、部門活動支持7《部門活動手冊》方案設計與制作目標為各部門開展部門活動，29趣味活動趣味活動個人才藝秀卡拉OK大賽攝影比賽三國殺棋牌……公司對抗賽拔河六人跳繩十人十一足心心相印（背夾球）……未來計劃親子活動家庭參觀日假面舞會單身聯(lián)誼……8趣味活動趣味活動個人才藝秀公司對抗賽未來計劃假面舞會30新員工新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應屆大學生、新入職的已工作人員和來自并購企業(yè)的新員工。關(guān)注要點1.角色轉(zhuǎn)變。新入司的應屆大學生的首要任務是從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變問題，也是一個心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，企業(yè)要派工作經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出、與大學生有共同語言的員工來幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長的優(yōu)秀大學生代表。

2.文化融合：新入職的已工作人員的首要任務是文化融合，企業(yè)要派司齡較長、了解企業(yè)文化較深、貢獻較大的員工來幫助他們完成文化融合。來自并購企業(yè)的新員工要重點進行整體的文化融合，讓他們盡快認同企業(yè)的核心價值觀和文化理念。2.1員工關(guān)懷的重點對象對于新員工來說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不能夠順利地適應新的環(huán)境和融入新的團隊，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。長期出差及外派員工主要包括長期出差在外的業(yè)務人員、長期外派的管理干部等群體關(guān)注要點

對于長期出差及外派員工來說，最大的問題在于由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)?；丶?，家庭負擔比較多，這在很大程度上會影響員工的工作積極性、家庭負擔加重，最終造成人才的流失1.家庭關(guān)懷。長期出差及外派員工不能經(jīng)常回家，家里的老人孩子等家庭關(guān)系可能會成為員工牽掛的重點。2.工作關(guān)懷：因為孤身在外的緣故，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機會傾訴，因此，其直接領(lǐng)導、工會、人力資源部都應給予適當?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。9新員工新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應屆大學31核心人才是指對企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代替”的員工。關(guān)注要點企業(yè)要注意培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度，讓他們的價值能夠充分體現(xiàn)，作用能夠充分發(fā)揮，價值共建，價值共享，這是核心員工與企業(yè)互利雙贏的關(guān)鍵。2.2員工關(guān)懷的重點對象普通員工指入司滿一年，分散在各部門各個專業(yè)崗位上的員工關(guān)注要點此層面的員工普遍為專業(yè)性工作崗位，一般穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)懷的聚焦點在于通過關(guān)懷的活動增強其團隊凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài)，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標。10核心人才是指對企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代323員工關(guān)懷方案建議類別目的方式新員工融入與關(guān)懷使新員工加快融入、體現(xiàn)關(guān)懷，形成凝聚力和歸屬感新員工貼心關(guān)懷計劃入職引導、入司培訓、新老員工經(jīng)驗分享會、上級定期面談中文在線舒適生活使核心員工提升自豪感、歸屬感及成就感核心員工培訓、停車補助、免費健身卡、年終總裁特別獎勵、免費商業(yè)醫(yī)療保險家屬關(guān)注計劃提升外派員工工作積極性、忠誠度1、關(guān)注外派員工家庭，過年過節(jié)給外派員工的家庭送節(jié)日禮品并隨附老板親筆的感謝賀卡2、因工作不能回家過節(jié)的員工，安排家屬到員工外派駐地3天家人團員。健康促進計劃普通員工：貼身關(guān)懷，提高歸屬感、凝聚力健身便利計劃、興趣社團輔助計劃、辦公室健康操、免費早餐激勵與贊賞計劃普通員工：提高積極性、歸屬感、凝聚力激勵積分計劃、員工贊賞周、員工周年激勵計劃，公司周年激勵計劃團建活動普通員工：團隊建設、促進溝通、強化企業(yè)文化部門活動手冊、員工趣味活動、員工體育比賽113員工關(guān)懷方案建議類別目的方式新員工融入與關(guān)懷使新員工33新員工融入與關(guān)懷目的：讓新員工了解中文在線，了解中文在線的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展、運作模式、各個部門的特點和職責、自己在中文在線的職業(yè)發(fā)展等。讓新員工喜歡上中文在線，感受到中文在線的關(guān)愛12新員工融入與關(guān)懷目的：34新員工融入與關(guān)懷序號名稱方式費用明細預算備注1中文在線新員工之旅一份新員工的禮包：總裁的一封信、員工引導手冊、福利幫助手冊、中文在線名牌帶子、中文在線LOGO的水杯、中文在線LOGO的便簽紙。根據(jù)年初人員編制預算確定2新員工貼心關(guān)懷公司周邊向?qū)謨詰獙么髮W畢業(yè)生租房協(xié)助3我在中文在線的三個月工作匯報及試用考評，評選出最優(yōu)秀新員工4新老員工經(jīng)驗分享新老員工經(jīng)驗分享會13新員工融入與關(guān)懷序號名稱方式費用明細預算備注1中文在線新35中文在線舒適生活目的：培養(yǎng)核心員工的成就感和歸屬感。讓他們的價值和作用充分發(fā)揮，感受到公司對他們的關(guān)懷與認可，讓核心員工與企業(yè)互利雙贏。14中文在線舒適生活目的：36中文