歡迎您閱讀后使用實習生輪崗方案一、輪崗背景：實習生進公司以來，絕大部分在餐飲部門工作，合作院校的領導和實習生提出需要增加酒店里的其他崗位，如前臺、餐飲、客房、銷售等。二、輪崗目的：激勵員工，創(chuàng)造職業(yè)寬度：輪崗可以使員工開拓視野、積累工作經驗、發(fā)現(xiàn)自己真正的興趣與能力所在、鍛造多方面的能力與經驗，從而拓寬員工職業(yè)寬度，真正做到“把合適的人用在合適的崗位”，也就是“以人為本”。多崗鍛煉，培養(yǎng)人才：通過內部的崗位輪換，緩解編制崗位不足的壓力，可以既經濟又有效的培養(yǎng)出能夠獨擋一面的復合型人才。三、輪崗原則：遵循輪崗不影響到各部門的正常運作和健康運轉，以部門業(yè)務量為基準，以酒店管理中心、各部門領導意向，實習生實際操作能力和意向為導向，結合人力資源部分配方向共同完成此次輪崗分配。四、輪崗類型：這里的輪崗包括部門內部輪崗、跨部門輪崗，在一定的專業(yè)范圍內進行，如餐飲、客房、禮賓?？紤]到實習生年齡較輕、經驗較淺，能力有限，前臺接待崗位有夜班、房型較多且涉及財務，不建議安排。五、輪崗對象：XXXX名在職實習生.六、實施細則：1、崗位需求：如圖所示：1，2，3，通過各部門所提供的崗位需求數(shù)據(jù)來看，各部門餐飲崗位定編和餐飲實際缺崗人數(shù)比重最大，因此在此次輪崗安排時需要大部分實習生留餐飲崗位。但其客房、禮賓、前廳、會務等崗位也有部分空缺，此次輪崗時可適當考慮其他空缺崗位的填補，這樣既能，緩解編制崗位不足的壓力，又可增加實習生的多項技能，培養(yǎng)出能夠獨擋一面的復合型人才。2、實習生所占比例從上圖中可以看出各部門主要把實習生分配餐飲部門，餐廳、禮賓幾乎沒有，客房的分配量也很少，這樣的分配與同行進行對比時就顯出不太合理的地方，此次輪崗可將實習生按照工作勝任能力、工作態(tài)度等進行合理分配，增加客房、禮賓、前臺等崗位。3、實習生綜合素質表一：按照所持證書看實習生素質從上表中可以看出實習生所持證書種類相差不多，說明其勝任素質差距不大；89%的實習生都處于良好與中等素質中，說明此批實習生綜合素質不高，由此也說明工作中的表現(xiàn)以其態(tài)度為主。表二：綜合素質具體項目從上圖可以看出絕大多數(shù)的實習生都有哦英語三級證書，基本符合公司行政秘書、助理的工作，以及同層次其他工作在對外交往中的基本需要。他們能夠在生活和工作的多數(shù)情景中進行對話，不僅能夠詢問事實，還能詢問抽象的信息，能適當運用基本的語法知識與外賓進行對話，提供得到更清楚的闡述，同時口才也能表達簡單的觀點和態(tài)度。XX要打造XXXX就要加強英語口語方面的培訓，此批實習生都有一定的基礎，因此可以加強他們的英語口語培訓，使他們能夠與外賓順利地進行口語對話，從而提高服務質量。從持有普通話等級證書來看，實習生大部分都有二級乙等證書，說明他們在朗讀和自由交談時，個別調值不準，聲韻母發(fā)音有不到位現(xiàn)象，方言語調不明顯，可以順利地與客交流，減少溝通障礙。上表同時說明實習生的語言組織能力和表達能力差距不大，在輪崗分配中可以不作為考慮因素。從持有計算機證書的圖表來看，大部分的實習生具有計算機的基礎知識和初步應用能力，掌握字、表處理、電子表格和演示文稿等辦公自動化軟件的使用及因特網(wǎng)應用的基本技能，具備從事文秘和辦公信息計算機化工作的能力。從以上三個圖表中可以看到大部分實習生都有英語、普通話、計算機等級證書，他們的工作、學習素質方面差距不大。同時上述幾種證書較為普通，真正有競爭力的證明并不多，因此實習生在實際工作中還需要增加各種技能的培訓，以適應今后的市場競爭。4、部門意見TU_3從上表中可以看出以下幾個問題：1、各部門希望留住一半以上的實習上，這樣有利于服務質量的穩(wěn)定性。在輪崗分配中應作為主要考慮因素，需要慎重安排，建議這部分人員主要在部門內部進行輪崗和溝通，具體崗位可以由部門決定。2、實習生在各部門工作表現(xiàn)多數(shù)處于良好狀態(tài)，結合“實習生綜合素質”分析可以看出他們的接受能力相差不大，換句話說，實習生的工作表現(xiàn)之所以出現(xiàn)“優(yōu)秀”、“良好”和“一般”主要取決于他們的工作態(tài)度。3、表現(xiàn)較差的和部門不想留住的人員多有重疊。這部分實習生多是部門內認為他們不適合在該崗位工作，且部門內認為沒有相應合適的崗位提供給此類人員。建議在此次輪崗中將這類實習生進行跨部門輪崗分配，這樣既能夠滿足校方要求，對實習生有交代，還可以讓此類實習生感受不同部門間的文化、學習更多技能、重新找到定位。所提供的崗位可以由各部門之間商定后拿出具體崗位和數(shù)量。贈送內容：員工拒絕輪崗仍去原崗出勤如何處理一、案例事實王小九系某銀行員工，在浦東支行擔任現(xiàn)金業(yè)務崗（屬營業(yè)網(wǎng)點柜員）。入職一年后，單位根據(jù)經營需要，通知王小九開始內部輪崗，調派其去往浦西支行工作。但王小九不愿意，收到調令之后仍在原崗位出勤上班。不久，單位向王小九發(fā)出《員工違紀警告書》，王小九拒簽并仍不執(zhí)行工作安排。根據(jù)單位《銀行輪崗輪調管理辦法》規(guī)定，“營業(yè)網(wǎng)點的柜員在同一部門且同一崗位連續(xù)工作時間一年，必須執(zhí)行崗位輪換，柜員輪崗輪調期限為一年?！蓖跣【湃肼殨r對該制度予以簽收，后單位以嚴重違反規(guī)章制度（存在拒不執(zhí)行工作指令、曠工等情形）為由，向王小九發(fā)出《解除勞動合同通知書》。不久，王小九提起勞動仲裁及訴訟，要求單位支付違法解除勞動合同的賠償金。二、爭議焦點本案的爭議焦點是：1、單位安排王小九至其他支行輪崗是否合理？2、單位解除王小九的勞動合同是否合法？三、裁判結果單位認為，公司明確規(guī)定輪崗管理辦法，員工入職時也明確知曉該輪崗制度，其拒不配輪崗安排，曠工已達多日，公司有權解除勞動合同。員工認為，公司未與自己協(xié)商一致就安排至其他支行輪崗，不但變更了工作地址，也未明確工作崗位，公司無權解除勞動合同。裁判機關認為，輪崗制度系公司合法制定并已公示，對員工產生法律效力，應予以遵守。員工以公司未與其協(xié)商一致為由拒絕輪崗并無依據(jù)，屬嚴重違反規(guī)章制度，公司與其解除勞動合同合法有據(jù)。四、案例分析輪崗制度在銀行業(yè)非常普遍，很多跨國企業(yè)也建立了崗位輪換制度。但是，人力資源管理界對此爭議頗多，支持者認為，輪崗為員工創(chuàng)造了鍛煉和晉升的機會，又符合單位培養(yǎng)復合人才的需要，同時避免拉幫結派，長期任職關鍵崗位帶來的腐敗問題；反對者認為，輪崗導致新舊崗位接替頻繁，降低工作效率還增加了管理成本。關于輪崗，在勞動法律上并無明確規(guī)定，常散見于部門規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范性文件，如銀行監(jiān)管部門對商業(yè)銀行的重要崗位提出明確的輪崗要求，見《中國銀監(jiān)會辦公廳關于落實案件防控工作有關要求的通知（銀監(jiān)辦發(fā)【2012】127號）》第一條，《中國銀監(jiān)會關于印發(fā)商業(yè)銀行內部控制指引的通知（銀監(jiān)發(fā)〔2014〕40號）》第十九條，不少銀行因未嚴格執(zhí)行輪崗制度而被銀保監(jiān)會行政處罰的報道，也屢屢見諸報端。但是，如何理解重要崗位，如何把握輪崗期限，在不同行業(yè)、不同企業(yè)也會引起很多爭議。目前實務界對輪崗沒有形成統(tǒng)一觀點，許多人將輪崗與調崗混為一談，以為只要制定了輪崗政策，就可以按照單位的意志將員工任意調動，其實這種操作方式系對輪崗存在誤解，也因此對公司產生勞動用工風險。從嚴格意義上講，輪崗不等同于調崗，比如深圳中院（2013）深中法勞終字第1940號判決書認為“輪崗應當是同等級別不同崗位之間的調動”，本文同意該觀點，認為輪崗是單位對員工崗位進行暫時的平級調動，其與調崗的區(qū)別明顯：（1）從崗位來說，輪崗需要保持平級調動，可以在不同的崗位，不同的部門之間調動；調崗需要從新舊崗位相似度、工作內容、工作地點等角度綜合判斷，保持合理性。（2）從薪酬來說，輪崗一般不涉及到薪酬的變化，而調崗可以產生薪酬變動，但不能隨意降低薪酬。（3）從期限來說，輪崗始終要回到原崗位，因此存在一定的輪崗期限，而調崗則是勞動關系的變更，調崗完畢后就在新崗位履職，不再調回原崗位，不存在期限問題。根據(jù)上述分析，用人單位在實務中應當注意如下幾個方面：（1）輪崗制度要在公司規(guī)章制度予以明確?！秳趧雍贤ā返谒臈l規(guī)定“直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項”需要經過民主程序，包括“勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等”，輪崗一般會涉及崗前培訓、工作地點變更等與勞動者切身利益相關的問題，實務中，雖有部分法院支持單位根據(jù)經營需要制定臨時性輪崗政策的合法性，但也有不少法院認定未經民主及公示程序的輪崗制度，不對員工產生拘束力。未避免訴訟風險，建議將公司輪崗的規(guī)定在規(guī)章制度中予以明確，經民主程序制定并向員工公示。（2）明確約定輪換期限，不能隨意降低級別和待遇。按照《勞動合同法》的規(guī)定，變更勞動合同須與員工協(xié)商一致，輪崗不涉及崗位、工資待遇的實際變更，則不屬于勞動合同內容的變更，理論上不存在協(xié)商一致的必要性，但實務中對此審查的要求較為嚴格，勞動者一般會請求裁判機關對該制度合理性予以審查，如果單位事先未與員工明確崗位輪換的時限，或公司規(guī)定隨輪換的新崗位調整員工的職級和待遇，則該制度的合理性值得商榷，因為在這種情況下，勞動者對于調整安排無法預判或拒絕，導致勞動者的知情權被剝奪，單位的行為可能被判定為通過輪崗達到單方面調崗的目的，這種限制勞動者權利的制度很難被裁判機關支持。（3）輪崗在一定情況下可能轉化為調崗輪崗不等同于調崗，屬于短時間的調動，最終還要回到原崗位。實際上，如果員工在新崗位表現(xiàn)出色，或者原崗位被其他人員替代，管理層一般會要求員工在現(xiàn)崗位繼續(xù)工作，待輪崗期限已滿時，單位有義務主動與員工協(xié)商變更工作崗位，并簽訂書面變更勞動合同協(xié)議書，而不能單方延長輪崗時限，如果員工不同意調崗，也不能直接據(jù)此解除勞動合同。如果輪崗期限屆滿后，員工未主張恢復原崗位，雙方也未提出異議，比如實際履行新崗位內容已經超過一年，司法機關一般會根據(jù)實際履行情況，來推定雙方是否就調崗經過口頭上協(xié)商一致，單位應當保留實際履行的證據(jù)，作為證明調崗法律效力的關鍵。寫下你的留言精選留言22

羽刃icy反正就是單位隨便派，然后給你說個幾年后你會回來；也是符合規(guī)定的14

對方正在輸入…最近老是想什么問題，你們就推送什么案例，真是心有靈犀！9

阿布入職本身就是雙向選擇，企業(yè)為了發(fā)展肯定會制定一系列利己的規(guī)則，員工覺得不合理不入職就是9

圈フ鳪囘ъǐê硬觸制度是公司制定的，就算公示了，不同意有用嗎？那就是說不同意就要提出？判決的時候怎么提報證據(jù)？7

曾毅看倒不支持的，呵呵了！不管公司也好，社會也好，都有他的次序和規(guī)定，并且告訴已經公示，你也簽收，如果不接受就別進公司，按部分人的意思，公司無權調派你一樣！這種人有本事自己去創(chuàng)業(yè)，當老板！別到時候自己更黑就好了!5

點兒爸其實我覺得應該要質疑的是從浦東輪崗到浦西。同意輪崗是單位可以依據(jù)其制度對員工進行規(guī)范，也是風控所需。但工作地點是不是要考慮合適性？畢竟很多人就業(yè)時，工作地點也是其中要的選擇條件。只說了一個從浦東到浦西，從陸家嘴到外灘是合適的也是合法的，但如果從滴水湖到安亭，合適么？合法么？5

Kev公司公示：你們的靈魂都是本司的。4

心情導師輪崗有無涉及變更工作地點4

吳迪這個案例的這個結果，實際是因為雇主是銀行，如果雇主換成其他企業(yè)，試試看結果是怎樣。。4

Mary瑜入職的時候就要熟悉好公司的制度，對公司文化和制度不認可的，不入職就是了3

麻包包包無論是銀行還是其他企業(yè)，關鍵在意，第一，輪崗制度是否合理，第二，員工是否簽收該制度表示同意（其實應該還有一個是否公示的流程）2

渠水流韻任某在原來做的B區(qū)搞品檢查貨崗位，后來因B區(qū)訂單減少，沒班加了，被部門主管領導調到了C區(qū)某部門支援，C區(qū)某部門主管領導根據(jù)需要安排在生產線上作業(yè)。任某做了幾天不愿意在C區(qū)工作，吵著要回去原來的B區(qū)工作，對C區(qū)主管領導說是工作崗位不對口，不是拿手的品檢崗位，不適應新崗位。C區(qū)主管領導說任某已被原部門調過來了，只能在C區(qū)上班，如果回不去B區(qū)了，B區(qū)也不愿意接收，又不愿在C區(qū)做，只有自己另謀出路了。要么做，要么不做，自己考慮一下吧！像以上例子，每個工廠基本上存在這樣的現(xiàn)象，說的好聽是互相支援，說的不好聽，就是部門領導修理你，給你難堪。調到新的部門看各人的運氣，運氣好的待的久，運氣差火的自