第8頁共8頁2021年?物流單證員?年度工作總?結【一】?剛開始到?公司，被分?配先做單證?，雖說在學?校學的是外?貿專業(yè)，可?我什么都做?不好，被老?單證員瞧不?起，說什么?大學生呀??我高中生都?能做好的事?，他卻老出?錯。(因為?是他最后審?核，停止我?做單證。那?時我是按書?本上學到的?知識來套用?的!脫離的?實際的業(yè)務?操作。我知?道我很欠學?，但我是個?不服輸?shù)娜?，別人能做?好的事，我?一定能做好?，而且一定?比他們做的?更好!我?開始留心看?他做單證，?看別人做單?證。那時，?公司分八個?部，每個部?都有單證員?，獨立核算?，彼此之間?的業(yè)務也保?密，就是想?到別的部門?也要經過上?級領導批準?。我無法看?到別人做的?單證，我只?能想辦法!?我在同部門?里就是看他?們作廢的單?證，當他們?要撕掉的時?候，我就說?給我做草稿?紙吧。另外?找機會幫他?們做他們不?想做的事，?因為他們不?想去做，他?們就會教你?怎么去做，?你就有機會?鍛煉自己。?我還想辦法?做其它部門?的單證(我?常在下班時?，去其它部?門找好友聊?天和打牌。?從中探聽他?們的牢騷和?單證情況。?從中吸取教?訓。這樣?一來，三個?月后，我很?快就掌握了?做單證的經?驗和技巧，?加上學校學?到的知識，?公司里所有?的單證我都?會做，并且?做的最好，?兩年內沒有?一筆單證出?錯，沒有一?筆不符點和?退證退單，?是公司第一?位單證員!?連公司__?_和別的部?門經理都要?求我去幫他?們做單證。?我具體的操?作規(guī)程情況?如下：1?當拿到L/?C后，先仔?細___和?合同有出入?的地方，產?品名稱、數(shù)?量、開證行?、公司名稱?、有效期、?最遲裝運期?、有沒有軟?條款、特別?的規(guī)定等等?。如果有?的話，請立?即與業(yè)務人?員商洽這些?事情，把所?有的問題最?好一次向外?商提出，請?他修改L/?C。2督?促跟單員緊?跟這份合同?(如果沒有?跟單員，是?自己的話，?提前完成那?些能提前的?工作，比如?說：INV?OICE，?PACKI?NGLIS?T，F(xiàn)OR?MA，IN?SURAN?CEPOL?ICY，等?等。3貨?物裝船后，?請及時聯(lián)系?船公司或船?代理，要求?他們先將做?好B/LC?OPY傳真?給你確認。?你需要認真?仔細地按L?/C上面的?要求來核對?。發(fā)現(xiàn)問題?，應該立即?要求他們修?改。4所?有單證都必?須反復核對?，一筆L/?C的單證，?至少全面核?對五次，做?到單證一致?，單單一致?。如果客戶?有臨時要求?，可以說服?客戶修改L?/C，或者?做T/T。?比方說：?上次我的客?戶已經開了?L/C給我?，但在裝柜?時，他突然?想起還有一?些零配件要?求裝上，(?他已經答應?他的批發(fā)商?了，但忘記?寫在L/C?里了，數(shù)量?還不少，這?時候去改L?/C已經是?不可能的事?了，我說這?樣吧，我先?幫你裝上船?，然后我去?補辦手續(xù)，?L/C就不?要修改了，?零配件的錢?，請你T/?T給我們，?我們再補做?___裝箱?單給你。客?戶很高興地?說：非常感?謝，你怎么?想到的?我?說：這只是?一點小經驗?而已。5?交單的時候?，也要注意?：有沒有B?/L背書，?I/P背書?等等，__?_裝箱單是?不是做的不?好，不規(guī)范?，有沒有忘?了一些特別?的規(guī)定：L?/C號碼必?須顯示，H?SCODE?必須顯示，?船代理必須?顯示，電話?傳真必須顯?示等等。?總之：一句?話，做單證?也不是一件?很容易的事?!必須有耐?心、有恒心?、更要細心?，祝所有做?單證的朋友?工作順利哦?!通過近?___個月?的學習、實?踐工作，從?最初的統(tǒng)計?門表、畫圖?送審到獨立?下單、五金?、門型及結?構的獨立設?計再到現(xiàn)場?與客戶溝通?交底，不可?否認自己進?步了許多，?在這里多謝?同事及領導?的大力支持?與幫助。但?也有很多地?方需要學習?，我都會一?一記錄下來?，積極請教?領導，提高?自己的水平?。在工作?中，我一直?嚴格要求自?己，認真及?時做好領導?布置的每一?項任務，專?業(yè)和非專業(yè)?上不懂的問?題虛心向同?事學習請教?，不斷提高?充實自己，?為公司做出?更大的貢獻?。當然也有?很多地方自?己馬虎出錯?，這些經歷?也讓我不斷?成熟，在處?理各種問題?時考慮得更?全面，杜絕?類似失誤的?發(fā)生。在此?，我要特地?感謝部門的?領導和同事?對我的指引?和幫助，感?謝他們對我?工作中出現(xiàn)?的失誤作出?提醒和指正?。在普陀?區(qū)人民醫(yī)院?項目中，甲?方在___?門框時，由?于門框灌漿?過程中灌漿?不當導致門?框鼓出，自?己有責任積?極與對方溝?通，提醒甲?方在___?門框時的注?意事項，門?框做成包墻?門套，由于?甲方墻體厚?度都不一致?，地坪高低?也不一致，?考驗了自己?的細心與耐?心，同時自?己對這種門?套的做法也?有了一個高?層次的了解?，收獲了知?識，提高了?自己在此方?面的技術水?平。在蒙?古C-__?_項目中由?于自己在設?計鎖的高度?的時候，沒?有和客戶及?時溝通，其?中的箱柜鎖?的___方?式在自己沒?有完全了解?的情況下就?盲目下圖，?導致鎖的設?計沒有符合?客戶的要求?，以致公司?造成損失，?我會記住這?次教訓，深?刻檢討自己?的過失，在?嚴格按照國?家規(guī)范的前?提下，用心?盡責設計，?積極聽取、?考慮客戶的?意見，有自?己不懂的地?方積極虛心?請教同事和?領導，確保?類似的事情?不在發(fā)生。?在剛到來?的___年?，在深刻剖?析自我的同?時，規(guī)劃_?__年的目?標，適應公?司發(fā)展的需?要，不斷學?習、不斷更?新知識，單?一的產品已?經跟不上市?場的需要，?自己需要學?習更多的知?識，更多門?型的___?制作工藝，?行業(yè)的發(fā)展?日新月異，?知識更新十?分迅速，如?果不及時補?充新知識，?不經常進行?不間斷的學?習和交流，?就不能適應?工程技術工?作的需要，?就要被淘汰?。通過各種?部門___?的培訓，使?我始終保持?著旺盛的求?知欲，同時?也讓我本人?的專業(yè)技術?水平不斷地?得到提高，?為服務公司?服務社會作?為更多的貢?獻。物流?單證員年度?工作總結【?二】__?_年___?月份我很榮?幸的成為_?__國際貿?易有限公司?的一名員工?。外貿是一?個和外國人?打交道的行?業(yè)，需要的?是豐富的知?識和絕對百?分百的細心?，這些對于?一位剛跨進?___之門?的我來說完?全是一個未?知數(shù)，沒有?接觸過外貿?，沒有令人?充滿信任的?外語，此時?“零”恰是?我真實的評?價，是邁祺?一手___?了我：如何?去工作，如?何去做人，?我想做人比?做事更重要?。時間飛?逝，轉眼十?個月已經過?去，而現(xiàn)在?的我在各方?面是否還是?零了，捫心?自問，不敢?說我在這過?去的十個月?里所做的工?作百分百，?不敢說同事?評價我這過?去十個月百?分百，不敢?說我學了百?分百的知識?，但我敢說?我用的是百?分百的真心?。接觸外?貿，首先接?觸的是外貿?單證——外?貿的基礎性?工作。外貿?單證即制作?有利于外貿?工作發(fā)展的?一切表格。?包括出貨之?前的租船訂?艙、工廠的?發(fā)貨通知、?報關單證的?制作，其中?有需要商檢?的必須在報?關前完成、?提單的確認?、費用的確?認、還有一?些后續(xù)問題?等等?，F(xiàn)將?我在___?年里并學習?并工作的一?些詳細知識?列為以下：?1、租船?訂艙。租哪?里的船，訂?哪里的艙，?怎么訂。一?般FOB為?客人指定貨?代，并由我?公司代客戶?做租船訂艙?的指示性工?作，運費為?倒付，即F?REIGH?TCOLL?ECT，在?這個情況下?產生運費為?客人承擔，?而像其他的?訂艙費、報?關費等人民?幣費用由我?公司承擔。?另外走C?IF貨時，?我們就必須?根據(jù)貨代報?給我們的價?格去決定給?誰做，此時?運費預付，?即FREI?GHTPR?EPAID?，既由我公?司來承擔在?貨代公司服?務下產生的?一切費用。?當然所有的?只要是有利?于公司的，?我們就可以?做，只要是?不利于公司?的，我們絕?不含糊。?注：在租船?訂艙時，本?人會放松警?惕，所以自?工作以來犯?了一些錯誤?，常犯錯誤?為：FRE?IGHTC?OLLEC?T寫成FR?EIGHT?PREPA?ID;一些?不從___?港走的貨寫?成了SHA?NGHAI?。2、發(fā)?貨通知。這?個環(huán)節(jié)關系?到出貨的及?時和準時問?題，同時牽?扯到船期和?客人可以準?時收到貨物?。這一環(huán)節(jié)?要將貨代給?我們的進倉?通知巧妙的?寫給每一家?工廠的送貨?通知，根據(jù)?不同特點的?工廠，給予?不同的時間?限制。比如?我這邊有一?家工廠：_?__三門湘?順有限公司?，這家公司?出貨總是有?問題，所以?給他的時間?就必須提前?。注：在?做發(fā)貨通知?時起先的方?式不是很_?__，并且?按照那樣的?方式容易產?生錯誤，后?來經過馮經?理的指導，?使用更規(guī)范?的形式，所?以這一環(huán)節(jié)?沒有錯誤的?發(fā)生。并希?望以后能夠?做的更好，?和催貨方面?做的更到位?。3、商?檢。有些產?品需要商檢?才能出貨，?在為期十個?月里，接觸?到需要商檢?的產品是：?空氣濾清器?、電珠。商?檢時需要提?供___、?裝箱單、外?銷合同。此?時提供的_?__和裝箱?單中的數(shù)字?在以后的報?關數(shù)據(jù)相一?致。注：?商檢比較簡?單，所以不?會犯錯誤，?值得注意的?就是要及時?催商檢屏條?，并及時將?商檢屏條轉?給貨代在報?關前。4?、報關。在?報關時我必?須提供給貨?代全套的單?據(jù)，包括：?___，裝?箱單，報關?委托書，海?關預錄單，?核銷單。報?關是一個說?簡單又不簡?單的程序，?一不小心就?會犯些很低?級的字母、?數(shù)字錯誤，?所以在這個?過程需要檢?查最起碼兩?遍。同時還?要記下核銷?單號碼，以?便日后查用?。還需要將?三份外銷_?__交給財?務。注：?在報關的時?候，一開始?的時候經常?犯一些低級?錯誤，比如?金額不對，?還有就是外?銷___忘?記給財務，?這些都是我?需要極其重?視的。5?、提單的確?認。提單的?確認是一個?字母游戲，?必須按照事?實去寫，發(fā)?貨人是我們?公司的英文?名字，字母?必須一樣，?收貨人一欄?必須要和馮?經理提供的?資料一致。?提單的確認?是絕對不可?以犯錯誤的?，如果是按?照信用證的?方式，那么?只要有一個?不符點，造?成的損失是?巨大的。從?一份提單上?可以學到很?多東西，如?收貨人，船?名航次，是?FOB還是?CIF，是?整箱還是拼?箱。注：?曾經犯過一?個錯誤，但?也不完全是?我的責任，?也有貨代公?司的責任(?我不是在逃?避責任，實?事求是，好?在可以寄回?去重新修改?，也就萬事?大吉了，不?過現(xiàn)在想來?其實當時很?緊張，碰到?提單出錯，?神經繃的很?緊，這可關?系重大啊。?6、保險?。如果是C?IF方式走?貨的話需要?做保險。保?險是以報關?時的___?為基準的，?加上重要的?船名航次、?保險金額、?保險時間。?注：保險?雖簡單，但?也容易出錯?，我曾經給?李經理做的?一份保險就?反反復復改?了三次，我?提供的資料?是沒有錯誤?的，不知道?怎么就改了?三次，令我?費解，當然?有我的責任?，就是那種?揀了芝麻丟?了西瓜的感?覺。7、?原產地證書?。原產地證?書是發(fā)達國?家對發(fā)展中?國家的（范?本）一種優(yōu)?惠政策。所?以不是全部?單證都需要?做這個工作?，但只要碰?到需要做原?產地證書的?客人，以后?每次出貨都?必須做。做?原產地證書?，需要給商?檢局提供一?套完整的單?據(jù)，包括提?單復印件，?___，裝?箱單，原產?地證書的申?請表格，以?及原產地證?書表格。原?產地證書是?很容易犯錯?誤的，人為?的因素比較?大，所以我?們自身的核?對很重要。?注：曾經?就有一次疏?忽，被商檢?局的人把字?母給打錯了?，當時我沒?有查出來，?不過后來通?過我的真誠?道歉，商檢?局的同事沒?有收我的費?用，真是萬?幸。8、?開票資料。?出貨之后需?要跟貨代索?要海關預錄?單，用來給?工廠開票時?的準確數(shù)字?的對照，工?廠開出的票?必須和報關?相一致。碰?到那種不開?票的產品，?自然也就不?需要報關了?(當然這只?能是內部說?說了。注?：開票資料?是要和工廠?打交道的，?所以必須寫?清楚，也必?須和工廠交?代清楚，否?則犯錯誤是?十有___?。9、議?付單據(jù)。議?付單據(jù)是要?寄給客人的?，是一套完?整的出貨資?料，包括提?單正本，還?有保險資料?，原產地證?書，___?和裝箱單。?議付單據(jù)不?僅只是簡單?的完成就罷?，而最重要?的是要使之?___，使?之完善。?注：議付單?據(jù)是不能出?錯的，寄到?國外的單據(jù)?我沒有犯過?錯誤，當然?那都已經被?馮經理或者?王經理幫我?審核無誤后?寄的，不過?我很自信的?說這個環(huán)節(jié)?我會警惕的?。10、?退單。退核?銷單一般在?出貨一個月?之后跟貨代?催要，一般?情況下，都?是付款買核?銷單，所以?在這之前還?做一個資金?審批。注?：一開始的?時候這個環(huán)?節(jié)總是疏忽?，雖然這是?個只需一個?電話就可以?解決的事情?，殊不知就?是經常忘記?，不過現(xiàn)在?已經成為一?種工作習慣?，自然不會?忘記。1?1、資料整?理。這是工?作的尾聲了?，需要我做?的是要將紙?張形式的資?料放在文件?夾里，同時?還需要輸入?出口___?。注：資?料整理我自?認為做的不?夠___，?雖然這個環(huán)?節(jié)不會造成?利益沖突，?但是作為一?個單證員，?需要投入更?大的時間去?思考如何將?資料整理做?的更好。?以上便是我?___年工?作的一個粗?略的總結，?總而言之：?細心，要有?百分百的細?心;知識，?要有百分百?解決問題的?知識，為邁?祺之蓬勃發(fā)?展而努力。?爆竹一聲?