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Word———旅游管理實(shí)習(xí)心得體會
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。究竟應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是我細(xì)心整理的旅游管理實(shí)習(xí)心得體會,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會1
告辭了校內(nèi)生活,跨入了紛繁簡單、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校內(nèi)生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對我們說:你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好。那個(gè)時(shí)候,我們好像還是個(gè)不懂事的孩子,始終認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)
一年過去了現(xiàn)在我們最終判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡潔,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的愿望,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些學(xué)問!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:不做)不知道,一做嚇一跳。成天坐在位置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的成天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教導(dǎo)、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校內(nèi)是不行能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加熬煉自己各方面力量的大舞臺,所以為了這個(gè)大舞臺上更好地呈現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會2
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊急充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心布滿著感動(dòng),也讓我有著無限的感慨。向往著接下來的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又布滿了期盼.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了社會實(shí)踐工作。社會實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問,還需要參與社會實(shí)踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。高校生要在社會實(shí)踐中培育自立思索、自立工作和自立解決問題力量。通過參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的熟悉時(shí)間是一個(gè)開頭,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。作為一名在校同學(xué),能在大二期間參與社會實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在把握基本理論學(xué)問后,快速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對大一一年所學(xué)學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為珍貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校內(nèi)中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校內(nèi)的同學(xué),我深知自己要學(xué)的東西有許多許多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信念和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神奇的顏色、清爽的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店支配崗位,我才發(fā)覺自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開頭學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服務(wù)員這一崗位,由于它獨(dú)自接觸客人機(jī)會比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來說是一個(gè)絕好的熬煉機(jī)會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡潔,其中也是一系列的簡單程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟識了酒店的基本狀況和客房服務(wù)的崗位流程,從理論學(xué)問到實(shí)際操作,從應(yīng)對各種狀況到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就把握了客房服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們高校里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取酬勞,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事親密合作維護(hù)酒店形象和制造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會由于還是??圃谧x生而受到特殊的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本學(xué)問和本職工作開頭了解,間或做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要到處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟識酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣揚(yáng),提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前策劃。
這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培育制度為我們供應(yīng)了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們供應(yīng)了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺,其實(shí)學(xué)習(xí)不光布滿在課堂上,社會上給你供應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永久教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的學(xué)問。但是,社會上供應(yīng)的學(xué)習(xí)資料更準(zhǔn)時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中。
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會3
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個(gè)導(dǎo)游而言,我覺得很有禮貌,在爬山過程中,她總是告知我們“快到了,加把勁”,類似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為全部游客都喜愛正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽,而是照看到大部分游客。
其次點(diǎn),許多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場,有微信支付,便利旅客的付款,在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)結(jié)合社會心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意支配,每一位講解員,都會特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營狀態(tài),將理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
其次天是去香格里拉大酒店,我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),都有哪些部門參加幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”,我能從中劇烈感受到她很驕傲,我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。其次點(diǎn),就是參觀香格里拉,我很喜愛大堂吧和酒吧,由于我們還沒涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期盼接下來學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的`學(xué)問。第三點(diǎn),我認(rèn)為香格里拉的員工與來賓的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最終,很感謝學(xué)院的細(xì)心支配,讓我們有此機(jī)會去親身體驗(yàn),熟悉學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)覺問題,才能真正得學(xué)到些學(xué)問。
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會4
在我們的旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)中,這次我們學(xué)校給我們支配的旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)無疑是給我們的學(xué)習(xí)打下了一管強(qiáng)心劑。在這個(gè)專業(yè)上面學(xué)習(xí)了有快三年的時(shí)間里,我們始終通過書原來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個(gè)絕佳機(jī)會。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我調(diào)整了自己在專業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線的位置,站在最前線的缺點(diǎn)就是要面臨許多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實(shí)習(xí)中更加辛苦。同時(shí)在最前線工作的有點(diǎn)是能過更好的熟悉旅游景區(qū),熟悉自已在在專業(yè)學(xué)習(xí)中面對的問題。所以通過這次在景區(qū)是實(shí)習(xí)后,我依據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論學(xué)問的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了對旅游景區(qū)各鐘大事案例的解刨和分析上面。我認(rèn)為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論學(xué)問最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論學(xué)問的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重于它的運(yùn)用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)學(xué)問為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)前,我始終想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過在實(shí)習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對有關(guān)方面的了解后,我認(rèn)為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加符合我對旅游管理這個(gè)專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗(yàn)我們在旅游管理專業(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時(shí)也是對我們專業(yè)學(xué)習(xí)中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗(yàn)我們對旅游管理專業(yè)中理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更是考驗(yàn)我們我們對只這些學(xué)問的運(yùn)用,如何通過我們的專業(yè)學(xué)問打造出一個(gè)更好的旅游景區(qū)這是我以后始終要思索的一個(gè)問題,同時(shí)我也會在旅游管理的專業(yè)學(xué)習(xí)上面始終朝著這個(gè)問題努力。
旅游管理實(shí)習(xí)心得體會5
但是這次旅游管理專業(yè)的景區(qū)實(shí)習(xí),并沒有我們想象中的那樣好。由于在這次實(shí)習(xí)中,我們大多時(shí)間是學(xué)習(xí)景區(qū)的相關(guān)學(xué)問,如它們的歷史沿革、進(jìn)展定位、進(jìn)展特色等,從景區(qū)的資源特色和進(jìn)展制度上找出他們是否存在沖突,這也是我們每天除了參觀巡游以外做的最多的事情。
老師們每天都會給我們布置相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),讓我們在每天的實(shí)習(xí)行程中完成。除了相應(yīng)的景區(qū)調(diào)查報(bào)告是我們要完成的,同時(shí)實(shí)習(xí)日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,我們實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師會在一天的實(shí)習(xí)行程結(jié)束后檢查,確保我們在這次專業(yè)實(shí)習(xí)中,是真的每天都投身于實(shí)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,并給我們每天的實(shí)習(xí)出報(bào)告上做出他們專業(yè)上的評價(jià),作為我們這次實(shí)習(xí)的成果參考,這次實(shí)習(xí)成果也會納入我們本學(xué)期的期末的實(shí)踐課成果中,所以在這次旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)還是很重要的。
在這次旅游管理景區(qū)的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)成果如下:
一、通過這次為時(shí)只有一周專業(yè)實(shí)習(xí)中,我對我們旅游管理學(xué)習(xí)相關(guān)課本的學(xué)問,更加明朗清楚了。我們之前只是能夠記住這些專業(yè)學(xué)問,但是我們卻不清晰他真正的含義是什么,但是在這次是實(shí)習(xí)中讓我看到它真正的本身。
二、本次專業(yè)實(shí)習(xí)我明白了投身于實(shí)踐學(xué)習(xí),對我們
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