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泓域咨詢/鋁材加工投資項目方案

鋁材加工投資項目方案xx投資管理公司

報告說明鋁的用途大多為運輸(汽車、飛機、卡車、軌道車、船舶等)、包裝(罐頭、箔等)、建筑(窗戶、門、壁板等)、耐用消費品(電器、炊具等)、輸電線路、機械。從廢料中回收鋁(再生鋁)已成為鋁工業(yè)的重要組成部分。再生鋁的來源包括汽車、門窗、電器、鋁罐和其他產(chǎn)品。鋁產(chǎn)業(yè)鏈包含鋁土礦開采、氧化鋁精煉、金屬鋁冶煉、鋁合金生產(chǎn)、鋁加工六個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。鋁材的加工工藝方法包括軋制、擠壓、拉拔、鍛造、鑄造等。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資3540.49萬元,其中:建設投資2576.44萬元,占項目總投資的72.77%;建設期利息31.42萬元,占項目總投資的0.89%;流動資金932.63萬元,占項目總投資的26.34%。項目正常運營每年營業(yè)收入10800.00萬元,綜合總成本費用9206.26萬元,凈利潤1163.02萬元,財務內(nèi)部收益率22.91%,財務凈現(xiàn)值1342.65萬元,全部投資回收期5.57年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本項目生產(chǎn)所需的原輔材料來源廣泛,產(chǎn)品市場需求旺盛,潛力巨大;本項目產(chǎn)品生產(chǎn)技術先進,產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強的競爭力,三廢排放少,能夠達到國家排放標準;本項目場地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項目建設;項目產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益好,抗風險能力強,社會效益顯著,符合國家的產(chǎn)業(yè)政策。本報告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項目緒論 8一、項目概述 8二、項目提出的理由 8三、項目總投資及資金構(gòu)成 9四、資金籌措方案 10五、項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 10六、項目建設進度規(guī)劃 10七、研究結(jié)論 11八、主要經(jīng)濟指標一覽表 11主要經(jīng)濟指標一覽表 11第二章發(fā)展規(guī)劃 13一、公司發(fā)展規(guī)劃 13二、保障措施 14第三章市場和行業(yè)分析 17一、鋁材行業(yè)產(chǎn)量 17二、消費者行為研究任務及內(nèi)容 17三、電解鋁行業(yè)供給端 19四、鋁行業(yè) 20五、氧化鋁行業(yè) 21六、電解鋁行業(yè)成本 22七、營銷活動與營銷環(huán)境 22八、電解鋁產(chǎn)能增長 24九、營銷組織的設置原則 26十、組織市場的特點 28十一、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 32十二、體驗營銷的特征 46第四章企業(yè)文化管理 49一、企業(yè)文化理念的定格設計 49二、品牌文化的塑造 55三、企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 65四、“以人為本”的主旨 71五、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 74六、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 78七、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 87第五章經(jīng)營戰(zhàn)略 98一、營銷組合戰(zhàn)略的概念 98二、總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 98三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 101四、人才的發(fā)現(xiàn) 102五、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 104六、融合戰(zhàn)略的分類 108第六章公司治理方案 112一、股權結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 112二、公司治理的特征 115三、內(nèi)部控制目標的設定 118四、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 121五、機構(gòu)投資者治理機制 127六、董事及其職責 130七、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 135第七章運營管理 137一、公司經(jīng)營宗旨 137二、公司的目標、主要職責 137三、各部門職責及權限 138四、財務會計制度 141第八章人力資源分析 145一、企業(yè)人力資源費用的構(gòu)成 145二、績效考評標準及設計原則 147三、培訓課程設計的基本原則 153四、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 155五、企業(yè)勞動定員管理的作用 157六、員工福利計劃的制訂程序 158七、企業(yè)勞動分工 162第九章投資估算 165一、建設投資估算 165建設投資估算表 166二、建設期利息 166建設期利息估算表 167三、流動資金 168流動資金估算表 168四、項目總投資 169總投資及構(gòu)成一覽表 169五、資金籌措與投資計劃 170項目投資計劃與資金籌措一覽表 170第十章項目經(jīng)濟效益分析 172一、經(jīng)濟評價財務測算 172營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 172綜合總成本費用估算表 173固定資產(chǎn)折舊費估算表 174無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 175利潤及利潤分配表 176二、項目盈利能力分析 177項目投資現(xiàn)金流量表 179三、償債能力分析 180借款還本付息計劃表 181第十一章財務管理分析 183一、對外投資的目的與意義 183二、企業(yè)財務管理體制的設計原則 184三、資本結(jié)構(gòu) 188四、存貨管理決策 194五、決策與控制 195六、影響營運資金管理策略的因素分析 196七、對外投資的影響因素研究 198項目緒論項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:鋁材加工投資項目2、承辦單位名稱:xx投資管理公司3、項目性質(zhì):擴建4、項目建設地點:xx園區(qū)5、項目聯(lián)系人:戴xx(二)項目選址項目選址位于xx園區(qū)。項目提出的理由截至2021年底我國電解鋁建成總產(chǎn)能為4416.9萬噸,產(chǎn)能主要集中于山東(941萬噸)、內(nèi)蒙古(631.5萬噸)、新疆(618萬噸)和云南(518萬噸),四個地區(qū)占比達61%。受到環(huán)保政策及部分地區(qū)減煤政策影響,從2019年開始我國電解鋁產(chǎn)能逐步向云南、廣西、四川、貴州、內(nèi)蒙古等清潔能源豐富的地區(qū)進行轉(zhuǎn)移,水電豐富的云南省建成電解鋁產(chǎn)能由2018年底的5%增加至2021年底的12%。隨著國家深化供給側(cè)改革、能耗“雙控”、“雙碳”政策的推進,電解鋁行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展階段,減碳降本、優(yōu)化產(chǎn)能布局和用能結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)鏈一體化能力、綠色環(huán)保生產(chǎn)技術研發(fā)、向產(chǎn)業(yè)鏈下游高端領域延伸依舊是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點方向。展望二〇三五年,巴中將與全國全省同步基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。經(jīng)濟實力大幅提升,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入達到全國全省平均水平?;緦崿F(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,建成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系?;緦崿F(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,法治巴中、法治政府、法治社會基本建成,人民平等參與、平等發(fā)展權利得到充分保障。文化強市、教育強市、人才強市、科技強市、質(zhì)量強市基本建成,市民素質(zhì)和文明程度明顯提高,創(chuàng)新能力和文化軟實力顯著增強。生態(tài)環(huán)境形成高質(zhì)量常態(tài),渠江上游重要生態(tài)屏障更加穩(wěn)固,美麗巴中建設目標基本實現(xiàn)。改革開放形成新格局,開放型經(jīng)濟發(fā)展水平顯著提高。社會事業(yè)健康發(fā)展,基本公共服務實現(xiàn)均等化,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小。人民生活更加美好,群眾獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù),人的全面發(fā)展、人民共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展。項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資3540.49萬元,其中:建設投資2576.44萬元,占項目總投資的72.77%;建設期利息31.42萬元,占項目總投資的0.89%;流動資金932.63萬元,占項目總投資的26.34%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資3540.49萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)2257.89萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額1282.60萬元。項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):10800.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):9206.26萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):1163.02萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):22.91%。5、全部投資回收期(Pt):5.57年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):4776.10萬元(產(chǎn)值)。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。研究結(jié)論經(jīng)初步分析評價,項目不僅有顯著的經(jīng)濟效益,而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著,項目的建設對提高農(nóng)民收入、維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會、促進區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經(jīng)濟、自然條件及投資等方面建設條件較好,項目的實施不但是可行而且是十分必要的。主要經(jīng)濟指標一覽表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3540.491.1建設投資萬元2576.441.1.1工程費用萬元2010.491.1.2其他費用萬元502.891.1.3預備費萬元63.061.2建設期利息萬元31.421.3流動資金萬元932.632資金籌措萬元3540.492.1自籌資金萬元2257.892.2銀行貸款萬元1282.603營業(yè)收入萬元10800.00正常運營年份4總成本費用萬元9206.26""5利潤總額萬元1550.70""6凈利潤萬元1163.02""7所得稅萬元387.68""8增值稅萬元358.66""9稅金及附加萬元43.04""10納稅總額萬元789.38""11盈虧平衡點萬元4776.10產(chǎn)值12回收期年5.5713內(nèi)部收益率22.91%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1342.65所得稅后發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進公司的機制創(chuàng)新。保障措施(一)強化人才隊伍建設在國內(nèi)外知名高校、產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)建立培訓基地,開展產(chǎn)業(yè)專題培訓,培育一批具有全球戰(zhàn)略眼光和產(chǎn)業(yè)理念的領軍型戰(zhàn)略企業(yè)家。采用市場化運作模式,加快培養(yǎng)造就一批具有產(chǎn)業(yè)意識的職業(yè)經(jīng)理人。鼓勵企業(yè)面向海內(nèi)外引進高層次領軍型產(chǎn)業(yè)人才,著力打造具有國際先進水平的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊。面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,優(yōu)化高等院校學科設置,實施產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工程,依托高技能人才公共實訓基地、大型骨干企業(yè)、技工院校等,加快培養(yǎng)一批滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、具有實際技術操作能力的高技能人才。(二)研究制定配套政策拓寬資金渠道,引導社會資本,加大對共性關鍵技術研發(fā)投入。設立行業(yè)發(fā)展專項資金,對行業(yè)企業(yè)給予貸款貼息。將行業(yè)評價標識信息納入招投標、融資授信等環(huán)節(jié)的采信系統(tǒng)。研究制定行業(yè)專項財政補貼和企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策。(三)強化知識產(chǎn)權加強產(chǎn)業(yè)企業(yè)的知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護和管理能力,支持企業(yè)發(fā)展名牌產(chǎn)品和創(chuàng)品牌活動,進一步加強對產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng)造和保護的扶持力度。不斷完善知識產(chǎn)權保護相關法規(guī),研究制定適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權政策。推進高新技術企業(yè)實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略,建立產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權預警機制,積極開展應對知識產(chǎn)權侵權、國際知識產(chǎn)權保護等問題的研究。(四)激活市場需求選擇部分重點領域,統(tǒng)籌實施應用示范工程,帶動產(chǎn)業(yè)整體提升。完善標準體系,促進產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。(五)落實任務分工將規(guī)劃確定的各項目標任務分解落實到各地有關部門。各有關部門要結(jié)合任務分工制定工作方案,并把規(guī)劃目標、任務、措施等納入本部門或本地區(qū)相關規(guī)劃。有關部門要協(xié)同推進規(guī)劃任務,在重點領域建立工作協(xié)作機制,定期研究解決重大問題。(六)強化政策支持統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項資金以及產(chǎn)業(yè)基金,對符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)給予支持,落實有關稅收優(yōu)惠政策。按照“先投后補”的方式,優(yōu)先支持符合條件的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)實施智能化、綠色化、服務化技術改造,建設智能工廠(數(shù)字化車間)、綠色工廠,深化“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式應用。對于符合“專精特新”中小企業(yè)培育庫要求的產(chǎn)業(yè)企業(yè)優(yōu)先納入培育庫。市場和行業(yè)分析鋁材行業(yè)產(chǎn)量從2014年開始我國鋁材年產(chǎn)量均超過4000萬噸,2021年我國鋁材產(chǎn)量為6105.2萬噸,創(chuàng)出歷史新高。2022年1-7月,我國鋁材產(chǎn)量為3501.61萬噸,累計同比下降2.9%。截至2021年底我國鋁材產(chǎn)量分布主要集中于山東、河南、廣東和江蘇,產(chǎn)量分別為1341.43萬噸、1006.35萬噸、510.11萬噸和441.97萬噸,占比分別為22%、16%、8%和7%;四個省份合計產(chǎn)量3299.86萬噸,合計占比約為53%。消費者行為研究任務及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。電解鋁行業(yè)供給端現(xiàn)階段我國鋁土礦進口依賴依舊較高。根據(jù)USGS的數(shù)據(jù),2020年世界鋁土礦儲量排名前三的國家分別為幾內(nèi)亞、澳大利亞和越南,占比分別為25%、17%和12%,合計占比超過50%。全球鋁土礦資源主要集中在力拓加鋁(RioTinto)、美鋁(Alcoa)、俄鋁(UCRusal)、海德魯(Hydro)等海外大型礦業(yè)集團旗下。我國鋁土礦儲量約占世界鋁土礦儲量的3%,占比排名第7。雖然我國擁有一定的鋁土礦儲量,但是從人均角度來看,鋁土礦資源距離世界平均水平還有較大距離,且國內(nèi)鋁土礦的品位低于進口礦致使生產(chǎn)成本較高,主要產(chǎn)區(qū)由于長期開采導致開采難度和成本不斷提高,鋁土礦總產(chǎn)量難以滿足需求端,故現(xiàn)階段我國鋁土礦進口需求較大。2020年我國以進口礦為原料生產(chǎn)的氧化鋁產(chǎn)量達3542萬噸,同比增長21.7%。從世界鋁土礦產(chǎn)量分布來看,鋁土礦產(chǎn)量排名前三的國家分別是澳大利亞、幾內(nèi)亞和中國,占比分別為30%、23%和16%,合計占比達69%?,F(xiàn)階段我國鋁土礦進口主要來自幾內(nèi)亞、澳大利亞和印度尼西亞。從鋁土礦進口情況來看,我國在2013年及以前主要從印度尼西亞、澳大利亞兩國進口鋁土礦,2014年開始從印度尼西亞進口的鋁土礦大幅減少,2016年及以后從幾內(nèi)亞和澳大利亞進口的鋁土礦開始逐漸增加。2021年我國鋁土礦凈進口量為10738萬噸,其中從幾內(nèi)亞、澳大利亞和印度尼西亞進口的鋁土礦數(shù)量分別為5481萬噸、3408萬噸和1781萬噸,占比分別為51%、32%和17%。根據(jù)自然資源部統(tǒng)計,截至2021年底,我國鋁土礦儲量為7.11億噸,主要分布于廣西、河南和貴州。根據(jù)美國地質(zhì)調(diào)查局統(tǒng)計,我國鋁土礦產(chǎn)量從1995年開始基本呈逐漸遞增趨勢,2017-2019年年均產(chǎn)量穩(wěn)定在7000萬噸,2020年產(chǎn)量為6000萬噸。鋁行業(yè)鋁是一種化學元素,符號為Al,原子序數(shù)為13,密度低于其他常見金屬,重量約為鋼或銅的三分之一。它柔軟、無磁性且具有延展性,是宇宙中第十二個最常見的元素。鋁在地球上主要存在于地殼的巖石中,是僅次于氧和硅的第三豐富元素。從數(shù)量或價值衡量,鋁的使用量超過了除鐵以外的任何其他金屬,在所有領域中都很重要。鋁的用途大多為運輸(汽車、飛機、卡車、軌道車、船舶等)、包裝(罐頭、箔等)、建筑(窗戶、門、壁板等)、耐用消費品(電器、炊具等)、輸電線路、機械。從廢料中回收鋁(再生鋁)已成為鋁工業(yè)的重要組成部分。再生鋁的來源包括汽車、門窗、電器、鋁罐和其他產(chǎn)品。鋁產(chǎn)業(yè)鏈包含鋁土礦開采、氧化鋁精煉、金屬鋁冶煉、鋁合金生產(chǎn)、鋁加工六個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。鋁材的加工工藝方法包括軋制、擠壓、拉拔、鍛造、鑄造等。氧化鋁行業(yè)根據(jù)IAI統(tǒng)計數(shù)據(jù),2021年我國氧化鋁產(chǎn)量預計7525.9萬噸,占比54%;大洋洲、非洲和亞洲(除中國)、南美洲、歐洲(包含俄羅斯)、北美洲的氧化鋁產(chǎn)量分別為2093.6萬噸、1321萬噸、1211.1萬噸、1040萬噸和252.3萬噸;預計未報告氧化鋁產(chǎn)量為383.6萬噸。生產(chǎn)氧化鋁所需能耗及碳排放相較生產(chǎn)電解鋁來說較低,所以目前受政策限制較小,主要受供需影響。受到下游需求增長的影響,2005年開始我國氧化鋁產(chǎn)量開始顯著提速,2005年產(chǎn)量為841.75萬噸,到2008年已達2278.78萬噸,2018年我國氧化鋁年均產(chǎn)量均超過7000萬噸,2021年產(chǎn)量達7747.50萬噸,創(chuàng)出歷史新高。2010年開始我國氧化鋁總產(chǎn)能增速開始收窄,2011年同比增長17.29%,截至2021年底氧化鋁總產(chǎn)能增速已降為1.59%。截至2021年底,我國氧化鋁總產(chǎn)能為8952萬噸,在產(chǎn)產(chǎn)能為7586.25萬噸。目前我國氧化鋁產(chǎn)能主要集中在山東、山西、河南、廣西和貴州等鋁土礦資源較豐富的地區(qū),產(chǎn)能占比分別為31%、28%、15%、14%和7%。電解鋁行業(yè)成本電解鋁的成本構(gòu)成主要為氧化鋁、電力和碳陽極,占比分別為39%、37%和12%,三項占比總和高達88%。受到歐洲能源價格高企、俄烏沖突、疫情等因素影響,2022年初部分海外電解鋁企減產(chǎn)引發(fā)供給短缺,電解鋁價格及毛利快速增長,電解鋁毛利一度高達5752.81元/噸。而后隨著美聯(lián)儲加息步伐加快、電解鋁產(chǎn)能逐步恢復,價格及毛利逐步回落,毛利最低時僅為13.88元/噸,截至2022年9月16日,電解鋁毛利恢復至1092.88元/噸。原材料煤以及氧化鋁主要通過周邊企業(yè)采購的鋁企業(yè)在煤炭和氧化鋁價格大幅波動下會對自身毛利造成較大影響。我國云南和新疆地區(qū)分別受益于充足的水電資源以及豐富的煤炭資源,當?shù)劁X企在電解鋁的成本方面普遍具有一定優(yōu)勢。從我國各地區(qū)電解鋁成本走勢來看,截至2022年2月底,電解鋁成本由高到低的地區(qū)分別為福建、重慶、廣西、遼寧、貴州、山西、湖北、四川、山東、河南、寧夏、青海、陜西、內(nèi)蒙古、甘肅、云南和新疆。LME與SHFE鋁價受美聯(lián)儲持續(xù)大幅加息影響逐步從高位回落,但LME與SHFE鋁庫存均維持低位,LME鋁庫存創(chuàng)近年來新低,或?qū)殇X價提供一定支撐。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀初,西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關系者也看作是環(huán)境因素;進入60年代,又把自然生態(tài)、科學技術、社會文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經(jīng)濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在:營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動,但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環(huán)境之間的關系復雜多變,營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營銷活動所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過不同的方式增強適應環(huán)境的能力,避免來自環(huán)境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境,從而進一步形成良好的企業(yè)營銷行為,反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用,使營銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業(yè)為成功地進入特定的市場,在策略上應協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關系的手段,以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業(yè)營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯(lián)合行動,甚至成為合作者。電解鋁產(chǎn)能增長2017年電解鋁開始供給側(cè)改革,新增產(chǎn)能規(guī)模受限,新建產(chǎn)能主要來自于等量或減量產(chǎn)能置換,根據(jù)政策要求,現(xiàn)階段我國電解鋁行業(yè)合規(guī)產(chǎn)能上限約為4500萬噸/年。截至2021年底,我國電解鋁建成產(chǎn)能為4416.9萬噸、運行產(chǎn)能為3751.2萬噸。除了企業(yè)自身減產(chǎn)意愿外,受能耗“雙控”、“雙碳”政策極端天氣或者電力緊張等因素影響,各電解鋁廠會根據(jù)要求進行限電限產(chǎn),或是項目出現(xiàn)停批、停建、緩產(chǎn)。截至2021年底我國電解鋁建成總產(chǎn)能為4416.9萬噸,產(chǎn)能主要集中于山東(941萬噸)、內(nèi)蒙古(631.5萬噸)、新疆(618萬噸)和云南(518萬噸),四個地區(qū)占比達61%。受到環(huán)保政策及部分地區(qū)減煤政策影響,從2019年開始我國電解鋁產(chǎn)能逐步向云南、廣西、四川、貴州、內(nèi)蒙古等清潔能源豐富的地區(qū)進行轉(zhuǎn)移,水電豐富的云南省建成電解鋁產(chǎn)能由2018年底的5%增加至2021年底的12%。隨著國家深化供給側(cè)改革、能耗“雙控”、“雙碳”政策的推進,電解鋁行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展階段,減碳降本、優(yōu)化產(chǎn)能布局和用能結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)鏈一體化能力、綠色環(huán)保生產(chǎn)技術研發(fā)、向產(chǎn)業(yè)鏈下游高端領域延伸依舊是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點方向。截至2021年底我國電解鋁運行產(chǎn)能為3751.2萬噸,全年平均產(chǎn)能利用率為88.45%。分地區(qū)來看,電解鋁全年平均產(chǎn)能利用率排名前五的省份分別為重慶(100%)、福建(100%)、新疆(99.31%)、寧夏(98.89%)和甘肅(98.57%);排名后五位的省份分別為遼寧(44.44%)、云南(66.84%)、山西(69.81%)、湖北(73.81%)和廣西(86.34%)。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構(gòu)需要注意:(1)設置的營銷機構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責任;能比競爭者更好地完成這一任務,也是組建營銷部門的基本目的。(2)設置的營銷機構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營銷職能的整體效應。總之,營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內(nèi)部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內(nèi)部具有相互適應的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。(二)精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設要“精兵簡政”,切忌機構(gòu)雁腫。一是防止因事設職、因職設人,人員要精干;二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構(gòu)是既能完成任務,組織形式又最為簡單的機構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數(shù)目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關系的:管理跨度越大、層級越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領導者能夠管轄的限度,又會造成整個機構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設置機構(gòu)時能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構(gòu)的效率高,說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內(nèi)完成的工作。機構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時間內(nèi),完成規(guī)定的任務;能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗教訓,業(yè)務上不斷創(chuàng)新;能否維持機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時適應環(huán)境、條件的變化。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時一張訂單的金額就能達到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經(jīng)常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業(yè)務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產(chǎn)品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟學家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業(yè)用原有設備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)常互換角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機器設備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系。互聯(lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關聯(lián)關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術,同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?;诖耍瑢Σ煌蛻?,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網(wǎng)絡可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡的應用大大提升了信息交換效率。總之,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡技術的廣泛應用,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術基礎。(二)官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應用程序下載、設立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務,這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進而實現(xiàn)精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號,會有更高的權限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送,也可以把接收信息的權力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,如回復某個關鍵詞可以看到相關的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設計,使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務號(主要偏于提供服務,類似銀行、114、提供服務查詢,認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(主要用于公司內(nèi)部通信使用)。根據(jù)業(yè)務屬性,企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質(zhì)的講座活動,將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應的結(jié)果,有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫,但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候,網(wǎng)頁中包含的該關鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來,經(jīng)過復雜的算法進行有序的排列后,這些結(jié)果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè),位于若干個付費搜索結(jié)果的下面,包含的內(nèi)容一般有標題和內(nèi)容預覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似,不再贅述。關于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關鍵詞的網(wǎng)站排名的話,競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應用啟動時會出現(xiàn),全屏展現(xiàn),時間為3~5秒,主要應用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應用展示多種多樣的積分任務,用戶完成任務就可以獲得相應的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗,效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗,實現(xiàn)由上到下,從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業(yè)營銷角度來看,是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中,表面上看,“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺;“瀏覽”(包括互動咨詢)關鍵在企業(yè);而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上,搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商(包括優(yōu)化、付費、排名等)的結(jié)果;線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關系。亦即,企業(yè)在搜索營銷上的努力,直接關系到營銷效果?;诖?,此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。(六)視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡視頻,借助視頻平臺,達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點,植入到視頻短片中,通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合;三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式,如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品,通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動,加深對品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產(chǎn)品和品牌廣告信息,期望用戶自發(fā)傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺,后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視,頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡視頻廣告更加多元和靈活,比如網(wǎng)絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等,為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中,在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用?!爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務,它可在買家確認收到貨前,替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具,支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營銷活動,利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關注,同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來,使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化,進而引領更多人使用這一工具。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產(chǎn)生互動。在企業(yè)與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調(diào)消費者消費時是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經(jīng)濟中,消費需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加;從消費的內(nèi)容看,個性化的產(chǎn)品和服務需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關注產(chǎn)品使用時所產(chǎn)生的感受,并且日益關注環(huán)境保護等公益問題。在營銷設計中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產(chǎn)品和服務。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動中,強調(diào)提供標準化的產(chǎn)品和服務,要滿足消費者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應加強與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗的角度,在營銷活動的設計中,體現(xiàn)較強的個性特征,在大眾化的基礎上增加獨特、另類,獨具一格,別開生面,滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。企業(yè)文化管理企業(yè)文化理念的定格設計(一)企業(yè)文化理念定格設計的內(nèi)容企業(yè)文化理念的定格設計,是指根據(jù)企業(yè)文化管理規(guī)劃的要求,在分析、總結(jié)和評價企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎上,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響和市場及科學技術等變化趨勢,找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點,用確切的文字語言,把主導的企業(yè)價值觀、道德觀和行為準則等表述出來,形成完整的文化理念體系的過程。企業(yè)文化理念的定格設計大體包括以下內(nèi)容:(1)企業(yè)的事業(yè)領域及市場定位;(2)企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標;(3)企業(yè)核心價值觀;(4)企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德;(5)企業(yè)精神和企業(yè)風尚;(6)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針;(7)企業(yè)管理理念和管理方針;(8)企業(yè)服務理念和服務規(guī)范;(9)企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念;(10)領導層、管理層及員工層的基本行為準則;(11)企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位。不同的企業(yè)因規(guī)模、性質(zhì)、行業(yè)、歷史、組織層次、作業(yè)集中度等不同,企業(yè)理念的內(nèi)容(即條目)多少有很大差別,條目表述方法和形式也不一樣。(二)企業(yè)文化理念定格設計的原則1、從實際出發(fā),繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)文化理念的定格不能脫離實際,只有使定格后的文化理念與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),才能被企業(yè)多數(shù)員工所認同和接受,才能逐漸扎根于群體意識之中。但定格后的文化理念不是對現(xiàn)有文化和傳統(tǒng)的簡單總結(jié)、歸納和凝練,而要充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響,適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要,進行一定的升華和創(chuàng)新,反映一定的前瞻性,從而使企業(yè)文化保持先進性,體現(xiàn)新文化的導向力、牽引力和促進作用。2、體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會,有共性而無個性缺乏生命和活力。企業(yè)文化的定格無疑應該具有鮮明的個性特征,即反映企業(yè)獨特的文化信仰和追求。具有個性才能具有針對性和指導性。但也應注意到,在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成長的企業(yè)文化具有很多共性,如市場經(jīng)濟這個共同的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等;社會主義制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責任感、集體主義精神和奉獻意識等。因此,在創(chuàng)造個性的同時,應注重體現(xiàn)共性,注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收有益的文化成分。3、領導組織、專家?guī)椭c群眾參與相結(jié)合企業(yè)文化理念的定格一般由企業(yè)文化管理領導機構(gòu)或企業(yè)主要領導者發(fā)動,執(zhí)行部門組織實施,經(jīng)過廣泛發(fā)動群眾,自上而下,自下而上地反復醞釀、討論,企業(yè)文化專家?guī)椭M行提煉概括,然后經(jīng)企業(yè)領導者和企業(yè)員工共同研討確認,再最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程,也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認同的過程,還是企業(yè)領導者、外部專家、企業(yè)員工之間價值觀念的溝通、融合的過程。所以,企業(yè)文化理念的定格設計不能由企業(yè)領導者個人完成,應由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭?/p>

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