營銷與做人2014-311/24/20221主要內(nèi)容學習營銷的意義什么是營銷什么是“做人”營銷與做人的關(guān)系關(guān)于學好營銷幾點建議11/24/20222一、學習營銷的意義營銷之于每一個大學生和職場人的意義從小努力學習就是自我營銷的開始求職從撰寫簡歷開始都在自我營銷父母設(shè)法讓孩子生得健康聰明好看就是品牌建設(shè)的開端未來漫長的職業(yè)生涯就是不斷建設(shè)品牌的艱辛過程無論我們學習何種專業(yè)從事何種職業(yè)均被營銷包圍營銷之于現(xiàn)代企業(yè)的意義11/24/202231、選擇出版商讀客2、封面設(shè)計勁爆3、書的架構(gòu)、文字合乎潮流孔二狗的營銷經(jīng)---媚俗之王11/24/20225亞洲銷售女神徐鶴寧經(jīng)典語錄銷售篇1.賣產(chǎn)品不如賣自己。推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

2.大客戶唯一買的是態(tài)度。3.顧客購買你的產(chǎn)品是因為他喜歡你。

4.說服是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移。

5.做業(yè)務(wù)即交朋友，朋友越多業(yè)績越好。

6.客戶買的永遠是一種情緒，一種氣氛。

7.銷售就是販賣情緒。

8.推銷冠軍的習慣是：不僅要準時，還必須要提前做好準備。

9.推銷的成敗與事前的準備成正比。

10.隨時隨地搜集相關(guān)行業(yè)的情報。

11.對你所從事的行業(yè)要無所不知。

12.掌握的知識越多，就越能與顧客找到知己般共鳴的話題。

13.你到底真正賣的是什么。

14.只有當顧客真正喜歡你，相信你，才會開始選擇你的產(chǎn)品。

15.你必須知道顧客真正要的是什么。

16.一定要了解自己產(chǎn)品的特色在什么地方。

17.百分之一百地相信自己所推廣的產(chǎn)品。

18.顧客不止買產(chǎn)品，更買你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。

19.見顧客前5分鐘，對著鏡子練微笑。

20.成功的銷售人員具有極佳的傾聽能力。

21.永遠以贊美對方為開場白。

22.從語言、速度和肢體、動作上去模擬對方，去配合對方。

23.你要告訴顧客所有需要知道的事情。

24.推銷過程中，最重要的就是建立信賴感。

25.銷售就是幫助顧客解決問題。

26.要隨時保持微笑。

27.每一個顧客都希望受到尊重和肯定。

28.服務(wù)勝于銷售。

29.每天把自己交談過的每一個顧客的名字和內(nèi)容復習整理一遍。

30.要定期，而且持續(xù)不斷的與顧客聯(lián)絡(luò)。

11/24/20226亞洲銷售女神徐鶴寧經(jīng)典語錄

做人篇

1.用愛心做事業(yè)用感恩的心做人。

2.做事先做人小企業(yè)做事大事業(yè)做人。

3.認認真真做事踏踏實實做人。

4.一個人成功不是因為他很會做生意而是因為他很會做人。

5.人的品質(zhì)是一切的根源。

6.言行一致是成功的開始。

7.所有的成功者都是付出者。

8.永遠保持謙虛感恩的態(tài)度。

9.態(tài)度好的人，賺錢的機會比較多。

10.凡是只要對人、事、物保持一顆感恩的心，就一定會大成功。

11.謙虛是持續(xù)成功的保證。

12.待人要老實友善、謙虛有禮、客氣主動。

13.你所選擇的朋友決定你的命運。

14.要主動地結(jié)交新的朋友。15.用發(fā)自內(nèi)心去打動人心

16.隨時隨地地保持微笑。

17.宇宙是圓的。

18.一定要不斷擴大自己的社交圈。

19.要找對的朋友做資產(chǎn)，不要找錯的朋友做負債。

20.不斷關(guān)心別人包括他的家人。

21.必須懂得時常主動地去幫助別人。

22.為理想而奮斗，為使命而工作。

23.專心、認真、努力、負責任。

24.因為不與人爭，所以沒有人爭的過你。

25.懂得放下自己的身段，未來就會身價特殊。

26.良好的溝通來自于良好的態(tài)度。

27.新態(tài)度創(chuàng)造記錄。

28.調(diào)整態(tài)度，改變信念；加強行動，創(chuàng)造結(jié)果！

29.凡是一定要積極，但絕對不要心急。

30.不斷尋求別人忠誠的建議。11/24/20227營銷對于現(xiàn)代企業(yè)的意義微笑曲線營銷是產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)11/24/20228二、什么是營銷男生對女生說：我是最棒的，我保證讓你幸福，跟我好吧-------這是推銷；男生對女生說：我老爹有三處房子，跟我好，以后都是你的----這是促銷；男生根本不對女生表白，但女生被男生的氣質(zhì)和風度所迷倒----這是營銷；女生不認識男生，但她的所有朋友都對那個男生贊不絕口-------這是品牌。11/24/202210三、什么是“做人”漁夫的故事富翁在海濱度假，見到一個垂釣的漁夫。富翁說，我告訴你如何成為富翁和享受生活的真諦。漁夫說，洗耳恭聽。富翁說，首先，你需要借錢買條船出海打魚，賺了錢雇幾個幫手增加產(chǎn)量，這樣才能增加利潤。那之后呢？漁夫問。之后你可以買條大船，打更多的魚，賺更多的錢。再之后呢？再買幾條船，搞一個捕撈公司，再投資一家水產(chǎn)品加工廠。然后呢？然后把公司上市，用圈來的錢再去投資房地產(chǎn)，如此一來，你就會和我一樣，成為億萬富翁了。成為億萬富翁之后呢？漁夫好像對這一結(jié)果沒有足夠的認識。富翁略加思考說，成為億萬富翁，你就可以像我一樣到海濱度假，曬曬太陽，釣釣魚，享受生活了。噢，原來如此。漁夫似有所悟，那你不認為，我現(xiàn)在的生活就是你說的那些過程的結(jié)果嗎？11/24/202212四、營銷與做人的關(guān)系學習營銷可以幫助“做人”無論學習、生活、工作都需要與人相處的藝術(shù)，學習營銷可以幫助未來從事任何工作，是對通用能力的培養(yǎng)。“做人”好一定有助于營銷工作的成功善良、真誠，充分了解消費者需求，是營銷成功的起點。11/24/202214誠懇、尊重、耐心與品牌11/24/202215中國企業(yè)普遍心態(tài)由“第一套職業(yè)裝”店長態(tài)度想到的在乎眼前利益，不容許負面意見11/24/202216成功的品牌所該做的ChristianBlanckaert——1996年至2009年任愛馬仕國際公司執(zhí)行副總裁；1988至1996年任法國精品委員會主席。長期擔任法國國立裝飾藝術(shù)高等學校董事會主席，同時是巴黎高等商學院——歐洲管理學院的管理學教授，并擁有自己的管理咨詢公司。關(guān)于中國如何打造自己的奢侈品品牌談了獨到的看法。11/24/202217

中國購買力舉世矚目

成為全球第一大奢侈品市場指日可待中國人的購買力舉世矚目。不久前有新聞稱LouisVuitton香榭麗舍旗艦店因為亞洲顧客大增，為了避免圣誕節(jié)期間斷貨，不得不采取限購措施，每天縮短營業(yè)時間一小時。LouisVuitton香榭麗舍旗艦店11/24/2022182003年、2004年，中國在全球奢侈品市場所占的份額還非常小2010年，中國已經(jīng)躍居全球第二大那么到2015年，中國很有可能會是全球最大的奢侈品消費市場中國即將成為全球奢侈品最大消費國11/24/202220答：我來給你說個故事。1979年我曾來到中國，那是一次官方訪問。我去了成都，那里當時只有一個對外接待的賓館，他們告訴我晚上是不能外出的。但是我溜了出去。走著走著，我來到一個樹林，遇到了一大群中國年輕人。和今天一樣，那時的我一句中文也不會講，但那些中國人居然會說法語，他們是聽國際電臺的法語節(jié)目學法語的。我們交談了一個通宵。那些年輕人對我說，你們有高速公路，你們的車非常漂亮，你們的手表和領(lǐng)帶也很漂亮。最后我把我的手表和領(lǐng)帶都留給了他們。那時的中國什么都沒有，但是人們在夢想，當時我就說，一旦中國的大門被打開，他們的夢想將會變成真實的追求。所以在我看來，一段悠久歷史、一次文化斷層和一種全新的自由，造成了當今中國人瘋狂追求奢侈品的現(xiàn)狀。西方學術(shù)界如何看待中國人對奢侈品的突然癡迷？11/24/202221至少20年后。前提是，今天已經(jīng)有一些有遠見的中國人愿意付出時間做這件事情，那么20年后我們將看到結(jié)果。這必將是一段艱難的歷程，有很多工作要做，需要確定目標，需要優(yōu)秀的設(shè)計團隊，需要有一個故事來講述。YvesSaint-Laurent之所以從無到有，是因為設(shè)計師很清楚他心目中要塑造的女性是什么樣子的，所以創(chuàng)始人的理念一定要清晰！要有真材實料，避免成為那些過分依賴市場營銷的品牌。YvesSaintLaurent的設(shè)計師很清楚他心目中要塑造的女性的形象LouisVuitton于1859年在巴黎市郊建立了ASNIERES工坊大概多少年以后這樣的品牌會在中國出現(xiàn)？11/24/202223也許完美的中國奢侈品就像書法一樣，是種純粹的極致，有種禪意。對品質(zhì)的追求應(yīng)該如同巍峨的高山，它是孤獨的。古代漆器和陶瓷中凝聚的中國式的典雅美學可以為我們帶來靈感，但設(shè)計必須摩登，也必須擄獲中國人自己的心。在人們普遍浮躁的時代，體現(xiàn)禪意與寧靜的文化訴求的奢侈品就會從根本上滿足人們精神上的追求。中國的奢侈品牌或許會富有禪意你所設(shè)想的中國奢侈品品牌會是什么樣的？11/24/202224收購已有品牌并非最佳方式

保持獨立性更加有力問：還有一種方式是收購已有的歐洲品牌，把它打造成中國人自己的品牌。曾有中國商人意圖購買Prada的股份，但立即遭到董事會拒絕，你怎么看？曾有中國商人意圖購買Prada的股份11/24/202226

答：中國人的參與讓歐洲人感到恐懼。我也是一家意大利品牌的董事，我常常聽那里的人說，“我們對中國人是十分畏懼的！中國太大了，如果有那么多的中國人進入資本市場的話，這會變成一個怎樣的景象？”這些人接觸過的中國人往往都是一些代表團，他們十幾個人一行，來的是搞投資的商人，一坐下來就要進行談判，說我要買多少多少股份，拿多少多少回報，這的確是非常讓人害怕的。很多奢侈品品牌自身都是小規(guī)模的家族企業(yè)，比起那些根本不認識的中國人，他們情愿和自己比較了解的意大利人合作。我希望中國人未來能更注重交流的形式，可以只派兩三個人過去，去交流個人的情感，告訴他們你也熱愛藝術(shù)，你想做一個怎么樣的品牌，不要一開口就談錢，這只會制造距離。11/24/202227答：一般來說，越是追求極致水準的品牌越要追求獨立性，譬如PatekPhilippe、Hermès和Chanel都是家族擁有的。當Guerlain還是個獨立品牌的時候(如今歸為LVMH旗下)，它做的香水是非常高端的，因為家族對他們所要出產(chǎn)的作品傾注了非常多的心血，他們的目標不是賺最多的錢。但后來事情就變了，如今，品牌管理者的動機不一樣了。Chanel等一些追求極致水準的品牌都是獨立的Herm