精品文檔年終優(yōu)秀工作總結報告匯總3篇2022年終優(yōu)秀工作總結報告轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手辭別了，在這新年降臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和才能有了進步。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)歷的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開場進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作形式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習承受。不斷總結和改良，進步素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達才能不夠突出。根：沒有打破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有開掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。20__年工作設想總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：根據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決方法：1、不能正確的處理市場信息，詳細表如今：缺乏把握市場信息的才能，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的才能，有效的信息是靠把握、分析^p、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的才能，加強溝通交流，可以正確判斷信息的準確性。2、在年初工作中，因為自身業(yè)務程度較低、經(jīng)歷缺乏，在剛開場的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題終究出在哪里?面對屢次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，進步自身才能，3、缺乏方案，缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否那么失去繼續(xù)交談的時機。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;假如一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明老實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。以上是個人一年以來的工作總結，如有缺乏之處，望批評指正。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。2022年終優(yōu)秀工作總結報告我監(jiān)理工程部自年初進入__建立工程部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理形式和加強與甲方的聯(lián)絡。__建立工程各樓層主體構造根本完成，__前根本可完成。本工程監(jiān)理工作的綜合評述如下：一、工程概況：二、監(jiān)理工作情況：1、抓好事前控制，嚴把開工關。在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，根據(jù)合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了詳細的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗收標準及工作要求。本工程開工前，根據(jù)監(jiān)理標準要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。根據(jù)承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進展了審查，并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、程度標高進展了現(xiàn)場復核，進一步明確了監(jiān)理目的和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。2、嚴把原材料、半成品進場關但凡進場原材料、半成品首先要進展書面檢查，即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等，符合要求后進展外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料回絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑構造性材料都進展了進場后的抽檢復驗，全部到達合格要求。3、嚴格工序檢查，強化過程控制在施工監(jiān)視過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)歷收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們工程監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進展了旁站監(jiān)視，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)視。4、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。(2)及時催促施工單位搜集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監(jiān)理資料。(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。7、平安消費及文明施工：“平安第一，預防為主”，在監(jiān)理過程中，工程監(jiān)理組始終把平安監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建立局組織召開的建立工程平安監(jiān)理工作研討學習班。結合工程實際情況，催促施工單位建立平安消費責任制，做好平安消費、文明施工教育，定時組織施工單位進展平安消費檢查，對存在的平安隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生平安事故。三、進度控制：本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進度方案。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。盡量增加平行作業(yè)、穿插作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度方案目的的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關人員參加的進度協(xié)調(diào)會，催促其加快施工進度。對由建立單位確定的事項，及時提醒建立單位盡早安排，以減少對工程進度方案執(zhí)行的不利影響。四、已完成工程總體評價：本工程根底分部、主體構造分部在施工過程中對各工序按標準要求的檢驗批進展了驗收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改根本到達合格標準，不影響構造平安和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對根底、主體構造進展驗收，到達了合格標準。2022年終優(yōu)秀工作總結報告短暫的20__年擦肩而過?；厥滓荒陙淼膶W習、，感到忙忙而又碌碌。似乎除額頭上頻添幾絲白發(fā)、眼前視物更覺模糊以外，一無所獲，兩手空空。但一一回想起來，確也做了一些，有一些收獲?，F(xiàn)按組織要求簡要匯報如下：一、履行職責，做了一些應該做的。按照辦公室分工，我負責綜合材料的草擬。做的，也主要是文稿的撰寫。一年來，我先后草擬政府報告1篇1萬2百余字。草擬政府方案、年度、三年、政府班子述職述廉報告以及有關專項方案、7篇，計2萬1千余字;草擬全區(qū)經(jīng)濟社會開展情況、工業(yè)園區(qū)建立、招商引資、工程建立、新農(nóng)村建立、政務公開以及有關文件貫徹落實情況匯報9篇，計約4萬8千字;草擬了區(qū)委書記、區(qū)長、副區(qū)長在經(jīng)濟會議、農(nóng)村會議、區(qū)委全委會、區(qū)政府全體組成人員等各種會議的講話9篇，計約6萬2千字。草擬了領導在各種開工、開工、開業(yè)等典禮上的講話6遍1萬1千余字。還草擬了其他材料10多篇，計約4萬字。一年來，累計草擬各種材料約有42篇，計約20萬字。今年我區(qū)先后召開了黨代會和人代會。根據(jù)組織的安排，我牽頭負責了黨代會和人代會兩次大會的簡報編撰。在區(qū)委辦公室、組織部、監(jiān)察局等單位有關人員的大力協(xié)助下，編代會簡報8期，編發(fā)人代會簡報5期。另外，還按照領導要求，做了一些會務和事務性的。二、付出辛勞，收獲了一些過高的認同。但凡從事過辦公室、文字的同志都知道辦公室、文字的苦。苦，來自于它的單調(diào)，來自于它的乏味。當別人在談笑風生中完成了時，我們往往面對的是白紙黑字?？?，來自于當千家萬戶熄燈閉戶時，我們往往在埋頭伏案?？?，來自于當節(jié)假日別人在與家人嬉戲玩耍時，我們往往坐在辦公桌前?？?，來自于它的時間緊、節(jié)奏快、量大?？啵瑏碜杂诓輸M文稿交由領導審閱中的一種不知根底的惴惴不安感?？?，來自于它的默默無聞，當別人自豪地述說業(yè)績時，我們往往有口無言。2022年，我和所有辦公室從事文字的同志一樣度過。但我更知道，文字苦中有甜。甜的是，當完成一篇材料時，尤其是當文稿獲得領導根本認同時的那種快感。一年來，草擬的領導講話稿，可以起到指導的作用。草擬的情況匯報、，可以根本反映淮上區(qū)的情況和特色。草擬的政府報告，在區(qū)九屆人大一次會議上得到較為一致的評價。與會人員普遍認為，報告思路明晰、構造嚴謹、文風樸實。尤其是，在區(qū)黨代會、人代會2次牽頭組織編撰的簡報，更是得到區(qū)委、區(qū)政府主要負責人以及分管負責人的一致評價，認為簡報編寫較為及時準確地反映了大會的情況，襯托了大會的氣氛。編寫的形式比擬生動。這是對這個簡報組全體人員的肯定。這也包括對我本人的認同。因此，一年來，雖然付出了辛勞，白發(fā)多了，眼睛視力下降了，但獲得了較高認同，我也有種很強烈的快感，感到很甜。三、加強修養(yǎng)，收獲了一些沉著與自信。在政府辦公室從事文字，必需要有較強的政治覺悟、較高的政策程度和理論程度、較強的文字程度。一年來，為更好地履行職責、做好，注意了加強學習、加強個人修養(yǎng)。充分利用辦公室的便利條件，通過網(wǎng)絡、報紙、各級黨政的文件以及各種雜志刊物，加強政治理論、黨的方針政策和經(jīng)濟社會管理知識的學習，尤其是較為系統(tǒng)地學習了科學開展觀、和諧社會等理論的學習，使自身對當前的經(jīng)濟社會開展政策有較為全面的理解。同時，還訂閱了《秘書》、《應用文寫作》、《公共管理學報》等雜志刊物，加強了文字、公共管理等方面知識的學習，使自身素質(zhì)有了一定的進步。自身感到，自信心、駕馭文字的才能和與別人的溝通協(xié)調(diào)才能有較大增強。四、嚴于律己，收獲了清廉與和諧。一年來，我嚴格要求。一是在遵紀守法上，嚴守廉潔從政規(guī)定，違法亂紀的事不做，大吃大喝不參與，不該得的財物不拿，較好地樹立了辦公室人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上，經(jīng)常換位考慮，理解領導的難、理解人員的苦，一時與人產(chǎn)生分歧，從不無限上崗，事后注意化解，從不鬧無原那么糾紛。一年來，與領導、與同事的關系更加融洽，更加和諧，為營造和諧辦公室做出自己的奉獻。一年來，在根本履行了職責、做了一些、收獲了認同、收獲了沉著與自信、收獲了清廉與和諧的同時，也還有不少缺憾。一是文字質(zhì)量還不夠高。草擬的文稿，“普通話”還比擬多，“地方話”還不夠多。二是職責履行的不夠充分?！白粤舻亍标P心的多一些，對“大塊田”根本沒有問及。三是學習調(diào)研不夠。對淮上區(qū)區(qū)情的把握、理解還不夠全面、深化。四是溝通協(xié)調(diào)不夠。本部門的同志還好，交流地比擬多。對其他單位主要負