第第10頁共10頁O考試科目代碼及科目名稱： 工業(yè)工程基礎 3150分。一．單項選擇題（30分，每題3分）工業(yè)工程的經(jīng)歷了科學管理、工業(yè)工程、運籌學四個相互交叉的時A、現(xiàn)代管理科學、系統(tǒng)工C、工業(yè)與系統(tǒng)工程D、生產(chǎn)管理： 2．在下列選擇中不是工業(yè)工程的特點。碼號 A.注重人的因素B.重點面向微觀C.系統(tǒng)優(yōu)化D.重在管理組織證 題 3．有效動素是指對操作有直接貢獻者，等?？紝?A.裝配 B.尋找 定位 遲延考準要 4．程序分析中的D表。不 A.操作 B.檢驗 等待 搬運內(nèi) 5．工作研究就是要制定出工作標準和時間標準。以下不屬于工業(yè)工程的工作標準。線A.制品的標準 動作的標準 C.作業(yè)指導書 程序法封 6．對于私事寬放，一般確定為正常時間的比例，在以下的選擇中，不正確的。密A.輕松工作，取2％－5％B.較重工作，取大于5％C.對于舉重工作，定為7％D.一般情形多以10％確定在正常的生產(chǎn)技術組織條件下工人為完成一定量的工作所必須消耗的時間。：業(yè) A.定額時間B.停工時間C.非定額時間非生產(chǎn)時間專 8．在以下的選擇中，不是雙手操作分析的作用的?？紙?A.研究雙手的動作及其平衡B.發(fā)現(xiàn)伸手、找尋以及笨拙的動作C.盡可能使用單手操作 使動作規(guī)范9．在模特法中M2G1P2MOD的值是 。A.3 B.4 C.5 D.610．常用時間研究的工A.繪圖B.觀測板C.工作抽樣D.調(diào)查：名姓二．簡答題（80分，每題8分）工業(yè)工程學科的性質(zhì)是什么？的角度，談談那些工序是合理的，如何使生產(chǎn)流程最優(yōu)？原料 剪板 沖壓 成型 組焊 噴漆 成生產(chǎn)能力 /天 /天 /天 /天 /天如何減少機器和工人的閑余能量？談談工業(yè)工程在國外應用比較成功的兩個例子。在下列兩圖中，所設計的產(chǎn)品符合什么動作經(jīng)濟原則？圖2圖1550022按8小時考慮，試計算其生產(chǎn)率。簡述模特法的動作分類和意義。簡述程序分析的主要步驟。談談作業(yè)測定的主要方法。三．論述題（20分）“20世紀的工業(yè)取得的重大成就，在100倍?！闭埜鶕?jù)這段名言談談你的觀點。并從工業(yè)工程角度，試述企業(yè)如何提高效率。四．案例題（20分）2080改革、改組、改造、加強企業(yè)管理）19981994—19976000（1）應用工業(yè)工程原理,強化爐頭溫度，提高焦炭質(zhì)量,1994年和1995年創(chuàng)經(jīng)濟效益659萬元;額133萬元;(3）運用工業(yè)工程原理,把企業(yè)干部分為六類,制定45個定額標準,按定員定額套算,1997年僅工資就節(jié)約408萬元;16MN106萬元;10579萬元?；谶@些資料和你的分析，試回答以下問題：你認為工業(yè)工程的作用（或目標）是什么？應該如何在去做？O考試科目代碼及科目名稱： 工業(yè)工程基礎 答題內(nèi)容寫在答題紙上，寫在試卷或草稿紙上一律無效考完后試題隨答題紙交回考試時間3小時，總分值 150分。一．單項選擇題（30分，每題3分）CDACD DACCB工業(yè)工程的經(jīng)歷了科學管理、工業(yè)工程、運籌學四個相互交叉的時。： AB、生產(chǎn)管理碼號 2．在下列選擇中不是工業(yè)工程的特點?？甲C 題 A.注重人的因素B.重點面向微觀C.系統(tǒng)優(yōu)化D.重在管理組織考準 寫 3．有效動素是指對操作有直接貢獻者，等。要A.裝配 B.尋找 定位 遲延不 4．程序分析中的D表。內(nèi)A.操作 B.檢驗 等待 搬運線工作研究就是要制定出工作標準和時間標準。以下不屬于工業(yè)工程的工作標準。封制品的標準 動作的標準 C.作業(yè)指導書 程序法密對于私事寬放，一般確定為正常時間的比例，在以下的選擇中，不正確的。輕松工作，2％－5％ B.較重工作，取大5％： C.7％D10％確定業(yè) 在正常的生產(chǎn)技術組織條件下工人為完成一定量的工作所必須消耗的時間。?？?A.定額時間B.停工時間C.非定額時間非生產(chǎn)時間報 8．在以下的選擇中，不是雙手操作分析的作用的。A.研究雙手的動作及其平衡B.發(fā)現(xiàn)伸手、找尋以及笨拙的動C.盡可能使用單手操作 使動作規(guī)范化在模特法中M2G1P2MOD的值是 。A.3 B.4 C.5 D.610．常用時間研究的工：名 A.繪圖B.觀測板C.工作抽樣D.調(diào)查姓二．簡答題（80分，每題8分）工業(yè)工程學科的性質(zhì)是什么？評分：能夠回答出自然科學和工程技術和交叉科學就給滿分。程的角度，談談那些工序是合理的，如何使生產(chǎn)流程最優(yōu)。參考答案：從生產(chǎn)能力看，剪板最優(yōu)（4）。但從整體上，應注意整體的生產(chǎn)平衡，要求剪板保持300件/天的生產(chǎn)數(shù)量為好。（4）如何減少機器和工人的閑余能量機器的閑余能量（4）：加工過程中，裝、卸工件的操作是為了保證2）工人的閑余能量（4）：主要考慮在機器自動加工時所產(chǎn)生的工人空閑，應考慮安排作業(yè)交叉談談工業(yè)工程在日本應用比較成功的兩個例子。IE1)在60~70TQC模式70JIT/LP/TPS模式全面質(zhì)量管理評分：回答出一個給4在下面兩圖中，所設計的產(chǎn)品符合什么動作經(jīng)濟原則？參考答案：1：人體的動作應盡量用最低等級而能得到滿意的結果圖2 盡可能將兩種工具等合并使用參考答案：所花費的勞力為880個單位（5人×22日/月×8小時/日=880人.小時/月）生產(chǎn)率可有兩種方式計算。（1）生產(chǎn)率=500單位產(chǎn)出/880單位勞力=0.57（單位產(chǎn)品/人.小時評分：公式正確給4分，答案錯誤扣2分。參考答案：根據(jù)觀測結果繪制管理界限圖P（1-P）n=P 3n管理界限P觀測事項發(fā)生率的平均數(shù)n平均每日觀察次數(shù)根據(jù)記錄數(shù)據(jù)繪制管理圖，確定管理界限，將超過管理界限應作為異常值剔除。（4）參考答案：MODAPTS法把動作分為21個，每個動作以代號、圖解、符號和時間值表示1）基本動作：上肢動作、移動、終結2）其他動作：下肢動作、附加因素及其他動作意義：所有人操作時的動作均包括一些基本動作，不同的人做同一動作所需的時工具某一動作的時間量值推導出其他部位的時間值。簡述程序分析的主要步驟查結果→鞏固成果。具體步驟如下。選擇選擇所需要研究的工作。記錄用程序分析有關圖表，對現(xiàn)行的方法進行全面記錄。分析用5W1HECRSIE改善法進行分析。建立在上述步驟的基礎上，建立最實用、最經(jīng)濟、合理的新方法。實施采取措施使新方法得以實現(xiàn)。維持堅持規(guī)范及經(jīng)常性的檢查，維持該標準不變。具體分析時，要利用程序分析的符號，并按照以上步驟進行。作業(yè)測定的主要方法時間研究工作抽樣工作抽樣是在較長時間內(nèi)，以隨機方式，分散地觀測作業(yè)者，利用分散抽樣來研究工時利用率，具有省時、可靠、經(jīng)濟等優(yōu)點，因此成為調(diào)查工作效率，合理制定工時定額的通用技術。預定時間標準法預定時間標準法是利用預先為各種動作制定的時間標準來確定各種作業(yè)所需要的時標準數(shù)據(jù)系統(tǒng)三．論述題（20分）美國著名的管理大師彼得.杜拉克有一段名言：“20世紀的工業(yè)取得的重大成就，負荷的同時，工人的收入就會增加。它已經(jīng)提高人工的勞動生產(chǎn)率超過100倍。”請根據(jù)這段名言談談你的觀點。并從工業(yè)工程角度，試述企業(yè)如何提高效率。1．參考答案：工業(yè)工程技術對20世紀的工業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，尤其在提高生產(chǎn)率和改善工人的勞動強度以及增加工人的收入等方面作用明顯，企業(yè)應推廣應用工業(yè)工程。（5分）評分：能夠說明提高生產(chǎn)率和改善工人的勞動強度的現(xiàn)實和意義給滿分。2．參考答案：（15分）參考答案：方法全社會管理者和職工對提高生產(chǎn)率的態(tài)度/方法市場規(guī)模及穩(wěn)定性，產(chǎn)(行)業(yè)結構，社會服務功能及政策環(huán)境，生產(chǎn)要素的品質(zhì)有效的培訓設施，研究信息交換與技術革新，原材料的質(zhì)量和適用性方法產(chǎn)品系統(tǒng)結構物料搬運工廠布置人-機-環(huán)境系統(tǒng)設計成本會計和降低成本的技術企業(yè)及生產(chǎn)系統(tǒng)合理組織生產(chǎn)計劃和控制作業(yè)研究人事策略工人的選擇與安排職業(yè)培訓職務分析、功績評價和晉升督促與紀律工資激勵和利潤分成計劃工作條件和福利勞動方法評分：能夠從從提高生產(chǎn)率的外部和企業(yè)內(nèi)部的來分給10分，其它沒有能夠回答出來分別扣5分。四．案例題（20分）2080（改革、改組、改造、加強企業(yè)管理）。用科學的工業(yè)工程方法解決企業(yè)深層次問題,是邯鋼走向企業(yè)管理現(xiàn)代化、提高經(jīng)濟效益不可分割的重要環(huán)節(jié)。1998年,邯鋼向當時1994—19976000多萬元。邯鋼的具體做法可概括為以下幾條：（1）,19941995益659萬元;(2）總額133(3）運用工業(yè)工程原理,把企業(yè)干部分為六類,制定45個定額標準,按定員定額套算,1997年僅工資就節(jié)約408萬元;16MN106萬元;10579萬元。成本、交貨期和服務提出更高的要求。鋼鐵企業(yè)如何應用工業(yè)工程來不斷發(fā)展壯大，綜上所述，鋼鐵企業(yè)應用工業(yè)工程是多方面的,并能取得良好的效果?；谶@些資料和你的分析，試回答以下問題：你認為工業(yè)工程的作用（或目標）是什么？你認為這一案例中鋼鐵企業(yè)應用了哪些工業(yè)工程技術？從未來發(fā)展看工業(yè)工程還應該如何應用？參考答