第關(guān)于明年工作方案范文合集八篇明年工作方案篇1

一、ISO的推行過(guò)于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改良質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終到達(dá)一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確，是否到達(dá)公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否到達(dá)目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三、方案執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供給中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)方案安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。

明年工作方案篇2

某某酒店是名符其實(shí)的某某市唯一掛牌的四星級(jí)酒店、其沉淀的餐飲效勞業(yè)影響、在本市舉足輕重。特別是近年來(lái)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理帶著團(tuán)隊(duì)的精心打造和開(kāi)拓創(chuàng)新、使得某某酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響和考驗(yàn)。高端消費(fèi)的急劇減少、官員公款消費(fèi)的銷(xiāo)聲匿跡、企業(yè)內(nèi)部自行消費(fèi)的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店開(kāi)展的致命點(diǎn)。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起？如何能在困境中保持不敗之勢(shì)？如何能正確應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、提升我們的效勞質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)策略？這就是擺在我們面前的新課題。我們?cè)谀衬衬甑目傮w工作思路和決策是“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制、主動(dòng)出擊招引顧客消費(fèi)、創(chuàng)新實(shí)施各種奇招妙法、打造某某常勝酒店。〞具體方案內(nèi)容如下：

一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開(kāi)。

某某年我們對(duì)酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的方法。每月都有酒店各部門(mén)對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評(píng)比過(guò)程中、我們對(duì)管理層另外采取群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)對(duì)管理層測(cè)評(píng)、個(gè)人述職的方法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職位。

二、建立鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動(dòng)到極致。

我們要通過(guò)多工種多渠道的培訓(xùn)方法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請(qǐng)專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競(jìng)選方法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹(shù)立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、建立營(yíng)銷(xiāo)自主的承包機(jī)制、真正實(shí)現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)

某某年酒店同各部門(mén)經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書(shū)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎(jiǎng)勵(lì)。降低本錢(qián)厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

四、建立多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新機(jī)制、真正激活酒店的效勞成效。

18年我們公開(kāi)向社會(huì)推出了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法：

1、舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門(mén)隊(duì)伍有固定目標(biāo)有籌劃的生日宴；

2、采取專門(mén)送餐方法。

3、宴會(huì)廳降低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。

4、開(kāi)展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有開(kāi)展。

5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請(qǐng)會(huì)面、定期贈(zèng)送禮品。

6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的效勞理念和方法、做到顧客最大的滿意。

五、建立關(guān)愛(ài)員工長(zhǎng)效機(jī)制、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。

我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹(shù)立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供時(shí)機(jī)。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長(zhǎng)和開(kāi)展、實(shí)現(xiàn)美好的人生夢(mèng)想。

明年工作方案篇3

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和20某某年度總體實(shí)施細(xì)那么為方向，“客戶滿意度〞和“業(yè)主滿意度〞為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改良工作存在的問(wèn)題，積極進(jìn)取，不斷提高整體業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)的效勞水平。

二、年度工作方案和目標(biāo)

〔一〕客服接待

1、加強(qiáng)售樓效勞人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象〞效勞關(guān)；

2、加強(qiáng)接待業(yè)主工作人員的培訓(xùn)，明確分工，依公司崗位指引和操作流程，嚴(yán)格細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)效勞目標(biāo)；

3、嚴(yán)格保密制度，做好業(yè)主檔案建立接待、解釋工作，做到檔案謹(jǐn)慎、細(xì)化、正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，錄入準(zhǔn)確無(wú)誤；

4、把好置業(yè)銷(xiāo)售部易消耗日常采購(gòu)的茶飲品，從不同季節(jié)入手，提高招待品味和效勞檔次，讓客戶滿意，讓客戶入賓如家的感覺(jué)；

〔二〕日常工作

1、加強(qiáng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和效勞標(biāo)準(zhǔn)；

2、嚴(yán)格日常管理，尤其人員在違規(guī)違紀(jì)方面，抓典型，樹(shù)新風(fēng)，更多的在鼓勵(lì)和鼓勵(lì)人員上進(jìn)方面下功夫；

3、配合公司做好將交付的物業(yè)做好承接查驗(yàn)和竣工驗(yàn)收工作，了解存在的問(wèn)題或解決時(shí)效問(wèn)題，對(duì)業(yè)主入伙后做好答客問(wèn)工作；

4、密切配合置業(yè)促銷(xiāo)、秩序、保潔、綠化部門(mén)的工作，做好有問(wèn)題通報(bào)協(xié)商，提高工作辦事效率；

5、做好業(yè)主入住準(zhǔn)備工作，及交房時(shí)的氣氛布置和接待工作；

6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難；

7、培訓(xùn)人員掌握物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，提高在業(yè)主提出問(wèn)題和質(zhì)疑時(shí)，進(jìn)行專業(yè)的答復(fù)，減少因不專業(yè)答復(fù)帶來(lái)不必要的麻煩和糾紛問(wèn)題，及時(shí)根據(jù)工作進(jìn)度，做好“答客問(wèn)〞工作；

8、根據(jù)公司年度工作，做好本部門(mén)人員工作分工，明確崗位職責(zé)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，做到分工不分家，和諧團(tuán)體，提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作熱情；

9、及時(shí)解決業(yè)主的投訴和問(wèn)題反應(yīng)，在處理問(wèn)題過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一〞效勞，做到“誰(shuí)接待，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)處理，誰(shuí)負(fù)責(zé)〞，培養(yǎng)人員雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的物業(yè)效勞形象，打造和實(shí)現(xiàn)正榮物業(yè)管家式“一對(duì)一〞效勞標(biāo)準(zhǔn)；

10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理糾正。

結(jié)語(yǔ)：客服部的工作能給客戶帶來(lái)最直觀的感受，客服如果態(tài)度惡劣或?qū)I(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)，客戶很容易對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)，從而給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失，因此對(duì)客服部門(mén)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)細(xì)致的規(guī)劃，很有必要。

明年工作方案篇4

一、思想的完善

如果說(shuō)方案是工作道路上的“地圖〞，那么思想，就是這條道路上的“指南針〞。為了能正確、迅速且有收獲的完成自己的銷(xiāo)售工作，思想的樹(shù)立和穩(wěn)固是必不可少的。

1.公司理念

銷(xiāo)售在外面對(duì)客戶，代表的不僅僅是個(gè)人，更是公司的形象！為此，我要重視公司文化，在思想上以理念為核心，積極展現(xiàn)為客戶效勞的精神！

2.效勞思想

銷(xiāo)售與效勞是分不開(kāi)家的，想要做好銷(xiāo)售，效勞上的努力必不可少。為此，在思想方面我也要加強(qiáng)效勞意識(shí)，在工作中重視客戶體驗(yàn)，做好客戶的效勞以及對(duì)老客戶們的維護(hù)等等。

3.個(gè)人管理

加強(qiáng)思想是提高自我管理最好的方法。在下一年的工作中，我要更加重視自我管理，在工作中嚴(yán)守紀(jì)律和責(zé)任，提高自己的積極性，以及對(duì)工作的責(zé)任心。

二、業(yè)務(wù)能力的提升

首先，我要擴(kuò)展信息和認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況的了解，也要多收集客戶反應(yīng)，并跟進(jìn)同類(lèi)型產(chǎn)品的情況。此外，我還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)l，提高個(gè)人了解和能力。

其次，我要加強(qiáng)自己的交流能力，提升溝通技巧，并逐步完善自己的銷(xiāo)售能力。要學(xué)會(huì)如何得到客戶的信任，更好的讓客戶認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品和效勞。

最后，作為公司銷(xiāo)售部門(mén)的一員，我更要重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，在日常中多與同事交流，互相幫助和學(xué)習(xí)！提高個(gè)人能力，建設(shè)團(tuán)隊(duì)力量。

三、自我缺乏的改良

這一年里，我在工作的集中性以及責(zé)任心上還有很多地方需要改良，在工作中，要更加嚴(yán)謹(jǐn)、明確的完成自己的工作任務(wù)，做好自己負(fù)責(zé)工作的細(xì)節(jié)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和客戶的意見(jiàn)，努力的改善自己的工作習(xí)慣！

新的一年，新的工作！我會(huì)以全新的.精神面貌，將新一年的工作出色的完成好！

明年工作方案篇5

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉局長(zhǎng)的親自指揮、協(xié)調(diào)下，我們財(cái)務(wù)處同志團(tuán)結(jié)一致，盡心盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了“4221〞工程和重點(diǎn)支出的需要，保證了職工應(yīng)得的各項(xiàng)福利。完成的具體工作有：

一、努力調(diào)度資金，確保全局、支隊(duì)、廣告、渣土正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保證全局上下正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們財(cái)務(wù)處的一項(xiàng)根本工作，也是財(cái)務(wù)處全體人員的共同職責(zé)。今年全局各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，車(chē)輛、辦公及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，都得到了資金上的足額保障。

二、千方百計(jì)籌措資金，力保“4221〞工程支出和全局重點(diǎn)支出。

今年，我們共申請(qǐng)專項(xiàng)資金1399萬(wàn)元，保證了我局承當(dāng)?shù)摹?221〞工程所需資金的及時(shí)到位，為“4221〞工程如期完工打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

在保證“4221〞工程的同時(shí)，我們還對(duì)全局的重點(diǎn)工作給予資金上的全力支持。全年預(yù)算外支出230多萬(wàn)元，歸還大樓基建款180萬(wàn)元，還廣告公司借款30萬(wàn)元，并進(jìn)一步加強(qiáng)了全局裝備，新添置電腦10臺(tái)，轎車(chē)壹輛。同時(shí)，還為創(chuàng)衛(wèi)、扶貧、招商引資、省城管創(chuàng)優(yōu)、詩(shī)詞進(jìn)機(jī)關(guān)等各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供足額資金保障。

三、以人為本，努力提高全局職工福利。

今年是我們新搬辦公大樓的第二年，俗話說(shuō)“搬家三年窮〞，何況城管局“一窮二白〞的家底，但即便如此，我們?nèi)匀磺Х桨儆?jì)調(diào)度資金，保證了20某某年春節(jié)福利，保證了20某某年職工目標(biāo)考核獎(jiǎng)的及時(shí)兌現(xiàn)，也將保證20某某年全年全局的職工福利如期兌現(xiàn)。并按劉局長(zhǎng)的指示，較上年每人增加1000元。

四、發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)處的審計(jì)職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

今年我們配合市財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)，對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理處20某某年財(cái)務(wù)收支情況給予了審計(jì)，對(duì)張躍平、張建華的離任給予了離任審計(jì)，并向領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。

五、加強(qiáng)管理，努力節(jié)約支出，大力組織收入。

今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們加強(qiáng)了對(duì)支出票據(jù)的審核關(guān)，不怕得罪人，努力節(jié)約支出。在節(jié)約支出的同時(shí)，大力組織收入。千方百計(jì)為渣土、廣告、支隊(duì)組織收入提供票據(jù)支持、保障，并多方溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)收盡收，在做好增收節(jié)支的同時(shí)，我們還通過(guò)各種渠道，為局創(chuàng)收20多萬(wàn)元，超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。

20某某年工作安排：

1、編制好全年部門(mén)預(yù)算，為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)根底。

2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

3、努力籌措資金，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保職工應(yīng)得福利。

4、上財(cái)務(wù)電算化軟件，提高理財(cái)水平。

明年工作方案篇6

暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到某某花園某某物業(yè)客服部已兩年多了。20某某年對(duì)于某某物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞的一年，我們?cè)诓粩喔牧纪晟聘黜?xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量參加我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事〞的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回憶這一年來(lái)的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度

在20某某年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的根底上，20某某年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打根底，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀〞的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的根本情況。20某某年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下朝著效勞創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程根本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

自20某某年某某月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計(jì)x戶住宅，共x單元。二期工程已完工x棟，共計(jì)x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部根本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反應(yīng)回訪業(yè)主。

三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的效勞及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率到達(dá)98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已屢次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有某某戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞給廣闊業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20某某—20某某年B區(qū)物業(yè)效勞費(fèi)用收取工作〔延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi)〕，B5已到期x戶，現(xiàn)已催繳收取x戶，B2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有局部業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，到達(dá)業(yè)主滿意確保物業(yè)效勞費(fèi)用的順利收取。

明年工作方案篇7

20某某年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

〔一〕抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。

〔二〕強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原那么不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近。

三、存在問(wèn)題及明年工作方案

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“效勞是第一位〞的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃〔ERP〕等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的

不利因素。

2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比方硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改良缺乏，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

明年工作方案篇8

一、“十一五〞目標(biāo)完成情況

“十一五〞期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均取得可喜成績(jī)。

--------基層黨建工作逐步加強(qiáng)。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動(dòng)經(jīng)常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個(gè)基層支部，12個(gè)駐區(qū)黨組織，1個(gè)民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。

---------街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以效勞經(jīng)濟(jì)、效勞企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開(kāi)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)效勞的能力和水平。“十一五〞期間，連年高限完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

---------各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)斐然。方案生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進(jìn)，轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，居民安居樂(lè)業(yè)，和諧社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足開(kāi)展。“十一五〞期間，我辦先后榮獲某某省控?zé)熛冗M(jìn)單位；省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位；省殘疾人康復(fù)示范區(qū)先進(jìn)單位；省信訪三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計(jì)生先進(jìn)單位，實(shí)踐突出領(lǐng)導(dǎo)班子等稱號(hào)。

二、20某某年工作完成情況

1、夯根底、強(qiáng)黨建，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作強(qiáng)力推進(jìn)。

首先抓班子帶隊(duì)伍，全辦上下凝神聚力圖開(kāi)展。進(jìn)一步完善和穩(wěn)固科級(jí)干部周一例會(huì)制，科級(jí)干部周四中心組學(xué)習(xí)制等各項(xiàng)制度，始終把提高科級(jí)干部素質(zhì)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，逐步形成了一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力〞封閉研討活動(dòng)后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論，并結(jié)合本次活動(dòng)利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，辦事處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書(shū)，每人都結(jié)合工作實(shí)際寫(xiě)出了體會(huì)文章。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，讓每一名黨員干部提高了素質(zhì)，增長(zhǎng)了才干，為全年工作的開(kāi)展奠定了良好的根底。

其次完善制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)明顯改良。利用中心組學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了《三重一大議事規(guī)那么》、《工作效能問(wèn)責(zé)制度》等制度。通過(guò)健全、落實(shí)制度，有效地標(biāo)準(zhǔn)了街道機(jī)關(guān)工作秩序，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部的工作作風(fēng)明顯改良。再次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)領(lǐng)先鋒。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我辦堅(jiān)持做到了“五個(gè)圍繞〞，

一是緊緊圍繞抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改后續(xù)工作，解決突出問(wèn)題創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

二是緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三是緊緊圍繞效勞人民群眾推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

四是緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

五是緊緊圍繞固本強(qiáng)基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務(wù)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務(wù)；以“十佳社區(qū)之星〞評(píng)選為載體，開(kāi)展了一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)，黨工委的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到了充分發(fā)揮。

2、重開(kāi)展、惠民生，街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)顯著。

一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高限完成。今年以來(lái)我辦始終把開(kāi)展作為第一要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)形式逐漸向好的有利時(shí)機(jī)，千方百計(jì)幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求開(kāi)展。截止10月底，我辦固定資產(chǎn)投入完成62370萬(wàn)元，占年方案的100%、提前兩個(gè)月完成了全年任務(wù)，名列全區(qū)第一。其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前高限完成。

二是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)蓬勃開(kāi)展。森林復(fù)興建設(shè)，今年共種植各類(lèi)喬木19000多棵，完成全區(qū)下達(dá)任務(wù)的600%；勞動(dòng)保障工作，城鎮(zhèn)當(dāng)年新增就業(yè)801人，占全年任務(wù)的100%；下網(wǎng)失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務(wù)的110.8%；困難家庭“4050〞再就業(yè)62人，占全年任務(wù)的112.7%；再就業(yè)技能培訓(xùn)191人，占全年任務(wù)的101.1%；開(kāi)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體23個(gè)，占全年任務(wù)的143.8%。星級(jí)充分就業(yè)平臺(tái)創(chuàng)立工作75%的社區(qū)到達(dá)了三星級(jí)的以上標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經(jīng)濟(jì)適用“兩房〞工作，上半年，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼169戶，共計(jì)13166元；下半年發(fā)放廉租房補(bǔ)貼173戶，391人，共計(jì)82859元，實(shí)物配租補(bǔ)貼17戶，54人，共計(jì)29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補(bǔ)貼元。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達(dá)的蚊蠅消殺工作任務(wù)，榮獲全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)，機(jī)械廠社區(qū)榮獲全市先進(jìn)衛(wèi)生居民區(qū)稱號(hào)。同時(shí)圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計(jì)戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標(biāo)準(zhǔn)完成了人口普查任務(wù)。方案生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，以抓好流動(dòng)人口和特殊人群為重點(diǎn)，方案生育率、效勞率、群眾滿意率、分別到達(dá)100%、98%和95%以上等均實(shí)現(xiàn)了年初簽定的各工程標(biāo)要求。在區(qū)計(jì)生局組織的人口方案考核中取得了總分值的好成績(jī)。

3、抓信訪，保穩(wěn)定，轄區(qū)綜治和信訪工作獲得好評(píng)。

健全信訪和維穩(wěn)工作機(jī)制，積極構(gòu)建“大調(diào)解〞工作體系，扎實(shí)推進(jìn)新一輪“平安創(chuàng)立〞；以居民調(diào)解協(xié)會(huì)為載體，充分發(fā)揮居民調(diào)解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關(guān)口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開(kāi)展“五五〞普法教育，積極實(shí)施法律援助進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。在國(guó)慶期間，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)全方位監(jiān)控。加強(qiáng)治安巡邏，清查“三無(wú)〞人員，檢查平安隱患，對(duì)周邊治安秩序進(jìn)行拉網(wǎng)式綜合整治，落實(shí)專人守護(hù)，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)“六個(gè)十〞活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)我辦嚴(yán)格按照區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的要求做到了臺(tái)帳資料完整、標(biāo)準(zhǔn)，制度健全，活動(dòng)氣氛濃厚等。區(qū)委副書(shū)記高保平，于11月12日對(duì)我們街道的社會(huì)治安綜合治理工作和信訪干部“六個(gè)十〞活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，并給予了高度評(píng)價(jià)。

三、工作中幾點(diǎn)啟示

1、團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的根底。

我們始終奉行和堅(jiān)持區(qū)委倡導(dǎo)的“和、合、荷〞三風(fēng)，班子成員之間光明磊落、開(kāi)誠(chéng)布公。大事講原那么，小事講風(fēng)格。班子成員和同志們之間互幫互學(xué)、親如一家，因?yàn)槿藛T少任務(wù)重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內(nèi)份