第6頁共6頁健身房銷售部工作總結(jié)〔共5篇〕第1篇：健身房銷售部工作總結(jié)二零一三年健身房年終總結(jié)半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動中心健身房根據(jù)半年前方案，不斷進(jìn)步工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，樹立帶著感情為老干部，效勞老干部和會員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房效勞的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭,___年著重抓了以下幾方面的工作：一.強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步工作人員為老干部效勞的綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷進(jìn)步自己為老干部效勞的理論程度；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步效勞技能。其次，將老干部的健身平安為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)展衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)效勞到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂，二加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施平安和團(tuán)隊(duì)建立健身飛房有氧10臺跑步機(jī)，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除平安隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時，發(fā)動會員互相監(jiān)視，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的效勞，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互相協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。展望2023目前健身房開展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將2023年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。2023年1月8日星期三擬稿人：張斌篇2：健身房銷售管理制度會籍參謀標(biāo)準(zhǔn)操作流程會籍參謀sop標(biāo)準(zhǔn)操作流程一、紀(jì)律制度1、在公司內(nèi)上班時，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，穿著整潔，形象安康。2、接待客人時，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。3、在公司上班時，嚴(yán)禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違背，將按公司的規(guī)章制度給予處分。4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及分開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否那么，按曠工處理。5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了到達(dá)個人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。6、參謀的崗位極其重要，在營業(yè)時間內(nèi)絕不能缺崗；在接班參謀沒到時，當(dāng)班參謀不能離崗。7、每次參加會議及培訓(xùn)時，必須將手機(jī)開振動或關(guān)機(jī)，會議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當(dāng)眾喧嘩、爭吵。9、已下班參謀不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提早告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班參謀忙不過來時，可在經(jīng)理允許的情況下由此參謀接待。10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。11、參謀必須積極效勞客人，不能因?yàn)榭腿瞬毁I單、較挑剔等原因此消極待客。12、參謀必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級領(lǐng)導(dǎo)。13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。二、學(xué)習(xí)、思想1、為了能讓大家在專業(yè)知識上可以到達(dá)要求，公司會定期組織一些相關(guān)知識的培訓(xùn)〔包括健身、美容等銷售技巧〕；所有人員必須準(zhǔn)時參加，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識方面是否存在問題；發(fā)現(xiàn)問題，主管應(yīng)及時進(jìn)展單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的進(jìn)步。3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原那么，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。三、會議制度1、每周例會時間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會。內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各參謀將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會上尋求解決方法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的參謀逐一輔導(dǎo)；2、每月例會時間：每月第一周人員：會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)歷，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓勵大家，進(jìn)步工作激情，鼓勵銷售士氣。另：由于各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準(zhǔn)。四、獎勵與處分制度1、獎勵a、業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷參謀完成目的任務(wù)后〔此任務(wù)是指會所根據(jù)整體的銷售目的制定給參謀的任務(wù)〕，本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。b、根據(jù)個人平時工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)才能、考核成績等多方面比擬優(yōu)