第10頁共10頁2021年?銷售培訓(xùn)個?人工作總結(jié)?范文【1?】當(dāng)今社?會知識的快?速增長、技?術(shù)的迅猛變?革，使企業(yè)?必須不斷更?新技術(shù)和管?理，管理者?和員工不須?不斷更新知?識和技能。?在許多大中?型現(xiàn)代企業(yè)?中，教育培?訓(xùn)已經(jīng)從滿?足生產(chǎn)經(jīng)營?的輔助經(jīng)營?管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)?變成為職工?的一項重要?的福利待遇?。___廠?作為___?鋼鐵路線橋?的主體維修?單位，是整?個鐵路運輸?系統(tǒng)“鏈條?”中的重要?一環(huán)。__?_年順利劃?歸鐵運公司?后，___?廠的改革、?發(fā)展進(jìn)入到?新的歷史階?段。適應(yīng)日?益繁重的運?輸保產(chǎn)形勢?、不斷提升?的技術(shù)裝備?水平、逐步?邁進(jìn)的企業(yè)?管理水平，?對加強(qiáng)企業(yè)?教育培訓(xùn)、?提高職工隊?伍素質(zhì)提出?了新的更高?的要求。?一、成果項?目的主要內(nèi)?容本成果?針對___?鋼鐵路線橋?維修的人才?培養(yǎng)要求，?在“以服務(wù)?運輸保產(chǎn)為?宗旨，以提?高全員素質(zhì)?為導(dǎo)向”的?教育培訓(xùn)思?想指導(dǎo)下，?以“工學(xué)結(jié)?合”為核心?，以“科技?成果轉(zhuǎn)化”?為切入點，?力求創(chuàng)新出?一種適應(yīng)_?__鋼鐵路?線橋維修需?要，全面提?高職工隊伍?素質(zhì)的教育?培訓(xùn)模式，?其核心內(nèi)容?有如下三個?方面：1?、培訓(xùn)模式?實現(xiàn)創(chuàng)新。?教育培訓(xùn)形?式采用“技?術(shù)理論培訓(xùn)?+培訓(xùn)基地?演練+作業(yè)?現(xiàn)場應(yīng)用”?模式，將企?業(yè)的教育培?訓(xùn)活動與生?產(chǎn)經(jīng)營緊密?地結(jié)合起來?，共同作為?教育培訓(xùn)內(nèi)?容，將“工?學(xué)結(jié)合”的?理念貫穿于?教育培訓(xùn)的?全過程。?第一，完善?教材及課件?，提高教學(xué)?質(zhì)量。__?_總結(jié)制作?了《線路測?量教學(xué)片》?，首次采用?三維動畫形?式，精確描?述了直線、?曲線、道岔?、橋涵等線?路的測量方?法，為搞好?職工培訓(xùn)、?提高職工技?能創(chuàng)造有利?條件;第二?，組建技術(shù)?人員試驗班?，提升創(chuàng)新?水平。針對?我廠___?年確定的“?攻七化、創(chuàng)?三優(yōu)”發(fā)展?目標(biāo)，研究?制定了__?_個科技攻?關(guān)項目，從?全廠專業(yè)技?術(shù)人員中組?建試驗班，?凝練鐵路維?修前沿技術(shù)?，為科技人?員成長提供?充足的創(chuàng)新?空間;第三?，定期舉辦?“技術(shù)論壇?”，交流技?術(shù)心得。廠?里每季度都?有鐵路維修?技術(shù)講座，?將___技?術(shù)交流情況?作為考核科?技拔尖人才?和崗位帶頭?人工作的重?要內(nèi)容之一?，并把參加?技術(shù)交流的?情況作為考?核班組長創(chuàng)?新能力的指?標(biāo)之一。?2、實訓(xùn)基?地全面建成?。圍繞“工?學(xué)結(jié)合”實?際演練等重?要教育培訓(xùn)?模式改革與?建設(shè)的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，在廠?黨政工的大?力支持下，?在已有的理?論培訓(xùn)課堂?的基礎(chǔ)上，?建立職工技?能實際演練?基地，從培?訓(xùn)線岔鋪設(shè)?、師資隊伍?培訓(xùn)、實訓(xùn)?項目設(shè)置以?及基地日常?管理等方面?推進(jìn)改革建?設(shè)。第一?，樹立“工?學(xué)結(jié)合”的?教育培訓(xùn)理?念。強(qiáng)調(diào)相?關(guān)技術(shù)和能?力在生產(chǎn)實?踐中的有機(jī)?聯(lián)系，從生?產(chǎn)實際中發(fā)?現(xiàn)和提出問?題,引導(dǎo)職?工思考,應(yīng)?用所學(xué)知識?探究規(guī)律和?致力創(chuàng)新;?引導(dǎo)職工主?動學(xué)習(xí),提?供更多的現(xiàn)?場實踐課程?,增強(qiáng)職工?的責(zé)任心和?執(zhí)行力,強(qiáng)?調(diào)“走進(jìn)矛?盾、破解難?題”的理念?養(yǎng)成,建立?和加強(qiáng)學(xué)習(xí)?反饋機(jī)制;?第二、創(chuàng)新?實踐機(jī)制與?試驗平臺。?通過實施項?目課題組、?導(dǎo)師帶徒等?機(jī)制,更好?地發(fā)揮技術(shù)?人員和生產(chǎn)?骨干的作用?，給職工創(chuàng)?造參與科研?創(chuàng)新的機(jī)會?,鼓勵職工?結(jié)合科研項?目進(jìn)行設(shè)計?選題,通過?科技攻關(guān)培?養(yǎng)職工的創(chuàng)?新能力;第?三，學(xué)習(xí)和?借鑒先進(jìn)經(jīng)?驗。如__?_技術(shù)人員?和生產(chǎn)骨干?考察___?鋼鲅魚圈新?區(qū)鐵路線路?、路局遼陽?工務(wù)段、砼?枕制造廠，?了解路局和?兄弟單位鐵?路維修發(fā)展?前沿，進(jìn)行?交叉式學(xué)習(xí)?，促進(jìn)我廠?科研項目的?順利實施。?3、培訓(xùn)?制度得以完?善。建立企?業(yè)培訓(xùn)機(jī)制?的核心，就?是通過機(jī)制?引導(dǎo)，激發(fā)?職工崗位練?功、競爭創(chuàng)?新的積極性?與主動性。?為此，我們?制定了相關(guān)?的培訓(xùn)教育?制度，其目?的是為了激?發(fā)職工學(xué)習(xí)?的積極性，?同時給素質(zhì)?相對較高的?職工提供更?好的崗位和?，整體實現(xiàn)?職工由“要?我干”向“?我要干”、?由“要我學(xué)?”向“我要?學(xué)”的根本?轉(zhuǎn)變。兩年?來，我們相?繼出臺了《?___廠教?育培訓(xùn)工作?實施計劃》?、《___?廠員工培訓(xùn)?考核管理辦?法》和《_?__廠班組?長專項技術(shù)?培訓(xùn)計劃》?等培訓(xùn)制度?，對各級干?部和職工的?培訓(xùn)時間、?培訓(xùn)內(nèi)容、?學(xué)分和學(xué)習(xí)?紀(jì)律提出了?硬性要求，?制定了獎懲?辦法，從制?度上保證了?職工學(xué)習(xí)培?訓(xùn)工作的順?利開展。?二、成果項?目的創(chuàng)新點?本成果項?目，在培訓(xùn)?體系和教育?內(nèi)容設(shè)計中?體現(xiàn)了“過?程控制、行?動學(xué)習(xí)”的?教育培訓(xùn)創(chuàng)?新思想。專?業(yè)技術(shù)人員?的核心技術(shù)?培訓(xùn)、操作?崗位人員的?實際演練培?訓(xùn)和現(xiàn)場崗?位的應(yīng)用能?力培訓(xùn)，均?按照“過程?控制”的創(chuàng)?新思想設(shè)計?培訓(xùn)內(nèi)容，?強(qiáng)調(diào)來自于?生產(chǎn)經(jīng)營的?、典型案例?式的培訓(xùn)內(nèi)?容，并通過?“行動學(xué)習(xí)?”的課程設(shè)?計，體現(xiàn)“?過程控制”?的完整性和?以學(xué)員為主?體的教育培?訓(xùn)創(chuàng)新，_?__各層次?職工的職業(yè)?成長體驗，?在培訓(xùn)職工?理論與實際?知識的同時?，促進(jìn)職工?現(xiàn)場隱患的?解決與處理?能力，提高?其綜合素質(zhì)?。注：行?動學(xué)習(xí)是英?國的瑞文斯?(RegR?evans?)教授__?_年正式提?出的理論與?方法。行?動學(xué)習(xí)的流?程如圖所示?。由此可見?，行動學(xué)習(xí)?是一個周而?復(fù)始的過程?，在這個過?程中___?得以持續(xù)改?進(jìn)。為實?現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?的創(chuàng)新，我?們___廠?積極導(dǎo)入行?動學(xué)習(xí)培訓(xùn)?法：第一?，以攻克難?點重點問題?為主線，進(jìn)?行“研究式?”學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。今年初，?我們確定了?___個科?技項目，在?全廠工程技?術(shù)人員和職?工骨干中_?__攻關(guān)，?到目前，大?部分攻關(guān)項?目已經(jīng)完成?。如___?鋼及市勞模?許樹貴，就?是個科技攻?關(guān)迷，他研?制的鐵路設(shè)?備維修管控?系統(tǒng)，被譽(yù)?為___廠?的“ERP?”，在鐵修?保運保產(chǎn)中?發(fā)揮著愈來?愈重要的作?用。他研制?的砼岔枕已?經(jīng)試鋪成功?，全面鋪開?后，將給_?__鋼鐵路?岔群維修帶?來革___?化的變革;?我們推薦的?鐵運公司_?__員品牌?徐慧積極_?__各維修?車間利用鋼?軌調(diào)邊、工?程利舊、尖?軌打磨、舊?料修復(fù)，以?及對小型機(jī)?具設(shè)備進(jìn)行?自修等多種?途徑，綜合?降低維修成?本近千萬元?。第二，?以實踐鍛煉?為基礎(chǔ)，進(jìn)?行“體驗式?”學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。堅持以練?促學(xué)，學(xué)練?結(jié)合，堅持?在創(chuàng)新實踐?中練創(chuàng)新。?如___年?我們承辦的?___鋼鐵?路維修工技?術(shù)競賽，就?是通過賽前?全員培訓(xùn)，?要求人人參?賽、層層選?拔，理論與?實踐相結(jié)合?的方式，產(chǎn)?生出我廠的?參賽選手。?在有礦業(yè)公?司高手參賽?的情況下，?我廠選手陣?前冷靜，發(fā)?揮超常，最?后包攬了前?___名，?受到了__?_鋼集團(tuán)相?關(guān)部門的高?度贊揚，展?現(xiàn)了我廠職?工學(xué)技術(shù)、?學(xué)本領(lǐng)、練?內(nèi)功的豐碩?成果。應(yīng)?用效果企?業(yè)整體水平?顯著提升。?通過創(chuàng)新培?訓(xùn)模式、提?高職工素質(zhì)?，我廠的班?組建設(shè)、人?才培養(yǎng)、科?技攻關(guān)和各?項管理工作?均躍上了一?個新的臺階?，榮獲了集?團(tuán)公司和鐵?運公司__?_年度先進(jìn)?單位的殊榮?。全廠的各?項改革工作?穩(wěn)步推進(jìn)、?線橋質(zhì)量明?顯提升、降?本增效成果?顯著。2?、課題攻關(guān)?取得新突破?。年內(nèi)申報?的“60k?g/m鋼軌?整鑄軌撐墊?板”成攻獲?得國家專利?;“___?”、“__?_”分獲_?__鋼專有?技術(shù);“_?__”榮獲?___省Q?C質(zhì)量管理?活動一等獎?。《___?》獲全國年?度冶金企業(yè)?優(yōu)秀論文三?等獎?！禵?__手冊》?，已于__?_年___?月正式出版?，填補(bǔ)了_?__鋼鐵路?橋涵管理的?空白。3?、職工隊伍?素質(zhì)明顯提?高。全年干?部職工共參?加各類培訓(xùn)?班___期?，培訓(xùn)管理?技術(shù)人員_?__人次，?完成計劃_?__%;培?訓(xùn)生產(chǎn)操作?崗位人員_?__人次，?完成計劃_?__%。為?___名職?工辦理了技?術(shù)等級鑒定?手續(xù)，主體?線路工技術(shù)?等級中級以?上達(dá)到__?_%。建立?“導(dǎo)師帶徒?”___對?。新增星級?職工___?名?？傊?，加強(qiáng)企業(yè)?培訓(xùn),打造?技能型職工?隊伍是一項?長期的、全?新的工作，?它沒有現(xiàn)成?的地圖，路?要靠自己走?出來。這就?要求我們在?教育培訓(xùn)活?動中，必須?堅持從實際?出發(fā)，把構(gòu)?建學(xué)習(xí)型企?業(yè)活動與我?廠的具體情?況相結(jié)合，?找準(zhǔn)切入點?，把握關(guān)鍵?點，始終做?到構(gòu)建“學(xué)?習(xí)型鐵修”?活動，培訓(xùn)?工作中不斷?完善，使之?成為鐵修發(fā)?展的不竭動?力，只有這?樣，企業(yè)培?訓(xùn)工作才能?取得明顯效?果,構(gòu)建“?學(xué)習(xí)型鐵修?”之路才會?越走越寬廣?。銷售培?訓(xùn)個人工作?總結(jié)范文【?2】我們?在___年?繼續(xù)堅持“?學(xué)習(xí)無止境?”的精神，?牢固樹立培?訓(xùn)是長期投?入的思想，?推動公司員?工向更高的?目標(biāo)看齊，?下面介紹一?下今年的工?作情況：?一、培訓(xùn)工?作情況_?__年共舉?行內(nèi)訓(xùn)__?_項，分別?質(zhì)量管理意?識培訓(xùn)占_?__%，專?業(yè)技能培訓(xùn)?占___%?，規(guī)章制度?與職業(yè)道德?培訓(xùn)占__?_%，共計?57：__?_課時，參?訓(xùn)___人?次。培訓(xùn)?課程主要集?中為以下幾?類：1、?員工必修類?：企業(yè)文化?培訓(xùn)、職業(yè)?道德規(guī)范、?管理制度;?2、重點?培訓(xùn)：軟件?測試、開發(fā)?及管理、c?mmi3;?3、新員?工崗前培訓(xùn)?二、培訓(xùn)?費用__?_年培訓(xùn)費?用總計為_?__元，費?用均為下半?年，因上半?年沒有做培?訓(xùn)成本這一?項。三、?培訓(xùn)工作分?析(一)?取得的成績?：2、建?立制度性培?訓(xùn)體系。以?往，公司培?訓(xùn)工作缺乏?系統(tǒng)性制度?，培訓(xùn)管理?幅度和力度?很弱，培訓(xùn)?資金無保證?，員工培訓(xùn)?意識差，培?訓(xùn)工作開展?十分困難。?今年質(zhì)量管?理部投入大?量精力,在?總結(jié)了以往?公司培訓(xùn)經(jīng)?驗的基礎(chǔ)上?，優(yōu)化培訓(xùn)?管理流程，?完善教育培?訓(xùn)制度。重?點加強(qiáng)了培?訓(xùn)需求分析?和培訓(xùn)項目?審批流程，?在多次征求?各單位意見?后，全面提?升公司培訓(xùn)?工作的制度?化管理。?4、不斷改?進(jìn)培訓(xùn)方式?，積極探索?新的培訓(xùn)模?式。(二?)存在的問?題和不足?1、培訓(xùn)工?作考核少，?造成培訓(xùn)“?參加與不參?加一個樣，?學(xué)好學(xué)孬一?個樣”的消?極局面，導(dǎo)?致培訓(xùn)工作?的被動。?2、培訓(xùn)形?式缺乏創(chuàng)新?。只是一味?的采用“上?面講、下面?聽”的形式?，呆板、枯?燥，提不起?學(xué)員的興趣?，導(dǎo)致學(xué)員?注意力不集?中，影響了?培訓(xùn)效果。?3、原則?性不強(qiáng)。不?能嚴(yán)格執(zhí)行?培訓(xùn)紀(jì)律和?有關(guān)規(guī)定，?對違反者睜?一只眼閉一?只眼，不能?按章辦事，?這是導(dǎo)致培?訓(xùn)紀(jì)律松懈?、秩序較亂?的主要原因?。4、在?年中所做培?訓(xùn)中我們還?不難發(fā)現(xiàn)，?一部分人員?感覺培訓(xùn)過?于頻繁，另?外一部分員?工則反應(yīng)得?不到相應(yīng)培?訓(xùn)，這是一?個不容回避?的問題，作?為致力于學(xué)?習(xí)型___?的企業(yè)，首?要的培訓(xùn)任?務(wù)是要使全?員樹立培訓(xùn)?意識，為企?業(yè)發(fā)展和自?我發(fā)展充電?。而培訓(xùn)層?面的不均衡?，更是需要?___年去?大力改善。?5、內(nèi)部?講師授課技?巧普遍不高?，有待提高?，制作課件?水平不足，?自主研發(fā)課?程能力有所?欠缺，所以?，以上需要?改善，進(jìn)一?步規(guī)范內(nèi)部?講師管理，?提升內(nèi)部講?師授課水平?，推行內(nèi)部?講師認(rèn)證，?真正打造一?支合格稱職?的內(nèi)訓(xùn)師隊?伍。四、?改進(jìn)措施?(一)有利?條件1、?公司改制后?，改制企業(yè)?的機(jī)構(gòu)、人?員做完調(diào)整?后，改制企?業(yè)員工的綜?合素質(zhì)和工?作技能的提?高，以及企?業(yè)文化的再?建，必然是?下一階段的?工作重點，?培訓(xùn)工作的?任務(wù)必將增?加，良好的?培訓(xùn)效果和?質(zhì)量也會越?來越得到公?司領(lǐng)導(dǎo)的重?視。2、?隨著mqm?s體系《培?訓(xùn)管理程序?文件》的發(fā)?布，公司教?育培訓(xùn)體系?正在初步建?立，培訓(xùn)工?作有了制度?的指導(dǎo)和約?束，將極大?的有利于以?后工作的展?開。(二?)具體措施?1、作好?培訓(xùn)基礎(chǔ)工?作《培訓(xùn)?管理程序文?件》雖已發(fā)?布，在具體?執(zhí)行過程中?一定還會遇?到各種困難?，還需要我?們的不斷總?結(jié)和及時調(diào)?整。在具體?工作流程上?還需要進(jìn)一?步理順，在?管理制度上?還需要多方?面補(bǔ)充。還?要進(jìn)一步加?強(qiáng)培訓(xùn)資料?的收集和培?訓(xùn)器材的配?置，加強(qiáng)相?關(guān)工作人員?的專業(yè)素質(zhì)?培訓(xùn)。2?、建立培訓(xùn)?資源網(wǎng)絡(luò)，?進(jìn)一步豐富?企業(yè)培訓(xùn)資?源。公司?業(yè)務(wù)的廣泛?性也決定了?公司各部門?培訓(xùn)需求的?廣泛性。為?了較好的滿?足公司成員?的培訓(xùn)需求?，選擇合適?的培訓(xùn)課程?，培訓(xùn)講師?，配置合適?的培訓(xùn)資源?，我們必須?要取得大量?及時、準(zhǔn)確?的培訓(xùn)信息?，擴(kuò)大培訓(xùn)?業(yè)務(wù)聯(lián)系，?建立起自己?有效的培訓(xùn)?資源網(wǎng)絡(luò)。?特別是要積?極與比較強(qiáng)?勢的專業(yè)機(jī)?構(gòu)保持好戰(zhàn)?略性的合作?伙伴關(guān)系，?及時掌握前?沿的動態(tài)（?范本）信息?，并橫向了?解到業(yè)界相?關(guān)的熱門需?求，調(diào)整思?路，并就某?些具體項目?達(dá)成合作協(xié)?議。3、?重點建立一?支富有實踐?經(jīng)驗，熟悉?現(xiàn)實情形的?內(nèi)部講師團(tuán)?隊培訓(xùn)需?求的多元性?和企業(yè)內(nèi)培?訓(xùn)資源的有?限性的矛盾?，已經(jīng)越來?越突出。建?立一支富有?實踐經(jīng)驗，?熟悉現(xiàn)實情?形的內(nèi)部講?師團(tuán)隊就變?的越來越重?要了。培養(yǎng)?起自己的內(nèi)?部講師團(tuán)隊?，首先極大?節(jié)約了公司?有限的培訓(xùn)?經(jīng)費，其次?，為公司培?養(yǎng)了一批各?個領(lǐng)域內(nèi)的?專家，再次?，也可以在?員工中樹立?起學(xué)習(xí)的榜?樣，培養(yǎng)員?工的自主學(xué)?___。以?往的實踐表?明，聽過公?司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)?講課的員工?都能覺出，?企業(yè)高級主?管對企業(yè)經(jīng)?營認(rèn)識之深?刻、解釋之?透徹更容易?讓大家接受?和理解，應(yīng)?該積極倡導(dǎo)?高級主管都?為培訓(xùn)工作?做出良好的?表率。在具?體措施上，?重點加強(qiáng)對?管理人員各?項培訓(xùn)的同?時，也從制?度上明確、?選拔優(yōu)秀管?理人員作為?企業(yè)內(nèi)部講?師。并建立?起一套企業(yè)?內(nèi)部講師的?日常管理、?激勵、考核?制度。銷?售培訓(xùn)個人?工作總結(jié)范?文【3】?隨著新年腳?步的臨近，?___年的?各項工作即?將結(jié)束。_?__年初，?市場部根據(jù)?公司的統(tǒng)一?要求和銷售?市場情況的?變化，制定?了較為系統(tǒng)?全面的銷售?培訓(xùn)計劃，?以“___?年是壽力培?訓(xùn)年”為行?動指南，精?心___，?積極協(xié)調(diào)，?通過一年的?探索實踐，?順利地完成?了銷售培訓(xùn)?計劃，有力?地支持了我?公司的銷售?工作，達(dá)到?了年初制定?的銷售培訓(xùn)?工作目標(biāo)。?代理商銷售?人員整體素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平有了較大?提高，“技?術(shù)行銷”深?入人心，初?步實現(xiàn)了“?關(guān)系型”銷?售向“專家?型”銷售的?轉(zhuǎn)變。值?此歲末，現(xiàn)?將市場部一?年的銷售培?訓(xùn)工作總結(jié)?如下：對?___年的?銷售培訓(xùn)工?作，市場部?實行多地點?、多層次、?封閉式的培?訓(xùn)辦法，始?終把