那宅運(yùn)營部考試—前端培訓(xùn)

1.您的姓名：

2.所在職位：

一、填空題（每題5分，共5題，填空題不需要填寫標(biāo)點(diǎn)符號及空格，遇到數(shù)字填寫阿拉伯?dāng)?shù)字）

3.那宅設(shè)計(jì)最初起源于私人設(shè)計(jì)工作室，成立于2016年，經(jīng)過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及作品不斷的增長，在（）年創(chuàng)立了深圳那宅裝飾設(shè)計(jì)有限公司，定位于一家專注實(shí)景落地的私人定制設(shè)計(jì)事務(wù)所，擅長于針對性不同群體業(yè)主做定制規(guī)劃方案及工程落地，軟裝搭配設(shè)計(jì)、空間規(guī)劃設(shè)計(jì)為一體的設(shè)計(jì)服務(wù)公司。為客戶量身定制提供解決設(shè)計(jì)方案、施工配合、軟裝搭配、全案設(shè)計(jì)直到業(yè)主拎包入住的全程式服務(wù)。讓每個(gè)業(yè)主都展現(xiàn)其獨(dú)特的個(gè)性與靈魂，成為美好舒適的實(shí)用空間。

4.企業(yè)文化：夢想、（）、踏實(shí)、勤奮、創(chuàng)新、共享

5.以人為本，服務(wù)至上，（），實(shí)景落地。

6.設(shè)計(jì)顧問確認(rèn)好業(yè)主需求派單，應(yīng)當(dāng)在（）小時(shí)內(nèi)對接好客戶情況

二、單選題（每題5分，共2題）

7.業(yè)主問設(shè)計(jì)費(fèi)，運(yùn)營這邊怎么報(bào)價(jià)

A、設(shè)計(jì)費(fèi)是180-350每平方

B、哈嘍，我們主創(chuàng)設(shè)計(jì)師的收費(fèi)是280起每平方，具體的收費(fèi)是根據(jù)我們最終選擇的方案為準(zhǔn)，方便您留個(gè)聯(lián)系方式~讓我們設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和您介紹一下服務(wù)流程和費(fèi)用明細(xì)問題嗎？

C、你好，具體的設(shè)計(jì)收費(fèi)是根據(jù)不同風(fēng)格、設(shè)計(jì)師級別、設(shè)計(jì)要求去針對性報(bào)價(jià)，我們可以加一下設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)微信（VIP-LVFZ）和您溝通一下需求，然后跟您介紹費(fèi)用和服務(wù)流程哈！

D、以上都不對

8.我們是什么類型公司

A、設(shè)計(jì)工作室

B、裝修公司

C、全案設(shè)計(jì)公司

D、一家私人定制，具備全案服務(wù)能力和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)公司

三、多選題（每題8分，共5題）

9.請問你們有哪些設(shè)計(jì)案例？

A、哈嘍，請問您喜歡什么風(fēng)格！我們設(shè)計(jì)案例有不同屋主群體和不同風(fēng)格、改造手法的設(shè)計(jì)案子，您方便留個(gè)聯(lián)系方式，我分享個(gè)需求問答卷給您選擇填寫嗎！填好了，我們針對性給您分享我們的設(shè)計(jì)案例哈！

B、我們有做過一些獨(dú)居設(shè)計(jì)，二人居改造，親子空間設(shè)計(jì)，以及三代同堂設(shè)計(jì)，適老設(shè)計(jì)，不同案例都有做過，這邊方便發(fā)一下您的微信，稍后讓設(shè)計(jì)顧問和您分享作品嗎

C、我們案例在平臺都有，你可以去看哦

D、我們有現(xiàn)代、日式、極簡、中古、法式、侘寂、復(fù)古等設(shè)計(jì)案例，請問您是喜歡什么風(fēng)格和怎樣的改造需求，我們可以針對性的給您分享哦！您微信多少？

10.設(shè)計(jì)師異地上門量房費(fèi)用多少？

A、1000-5000不等

B、我們不需要上門費(fèi)用哦，前期可以給你免費(fèi)上門服務(wù)

C、設(shè)計(jì)師上門的費(fèi)用是根據(jù)距離而定，前期我們可以先安排設(shè)計(jì)師先做個(gè)線上初步的介紹服務(wù)和設(shè)計(jì)分析，您微信多少哦！稍后讓設(shè)計(jì)顧問和您詳細(xì)的介紹相關(guān)的問題！

D、我們異地服務(wù)是前期根據(jù)戶型圖溝通設(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)概念方案，如果可以在交定金去現(xiàn)場測量哦！

11.當(dāng)報(bào)完設(shè)計(jì)費(fèi)業(yè)主不回消息怎么辦

A、Hello，設(shè)計(jì)方面問題如需要設(shè)計(jì)老師和您去分析，可以加我們設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)微信（VIP-LVFZ），讓設(shè)計(jì)師給您做戶型設(shè)計(jì)講解，讓您有個(gè)大概的參考和對比哈！

B、Hello，你是不是覺得設(shè)計(jì)費(fèi)太貴了，要不你留個(gè)聯(lián)系方式，我讓設(shè)計(jì)師跟您聊聊！

C、您好，本月我們的設(shè)計(jì)檔期剩下5個(gè)名額，如需要讓設(shè)計(jì)師幫您做分析，可以先留言您的聯(lián)系方式過后我?guī)湍A(yù)約設(shè)計(jì)師和您全案設(shè)計(jì)分析講解哦！

D、您好，本月我們在搞免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，如需要讓設(shè)計(jì)師幫您做分析，可以先留言您的聯(lián)系方式過后我?guī)湍A(yù)約設(shè)計(jì)師和您全案設(shè)計(jì)分析講解哦！

12.你們在×××有店嗎

A、有的，可以隨時(shí)過來參觀

B、我們在xx地區(qū)是有專門設(shè)立的獨(dú)立設(shè)計(jì)師，可以去您那邊做設(shè)計(jì)服務(wù)，前期可以先溝通好設(shè)計(jì)需求，然后可以幫您預(yù)約一下哈！

C、我們xx沒有實(shí)體店，但我們有專門的服務(wù)您xx的獨(dú)立設(shè)計(jì)老師，不會影響后期的設(shè)計(jì)對接，類似的設(shè)計(jì)服務(wù)我們已經(jīng)做過很多設(shè)計(jì)案子了，稍后可以加下我們設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)微信，跟您介紹一下我們的服務(wù)流程和相關(guān)設(shè)計(jì)問題！

D、你好，這邊可以發(fā)一下你的聯(lián)系方式嗎，我是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營不太清楚那邊是否有門店哈

13.我們公司有幾個(gè)部門？分別叫什么

A、4個(gè)。分別是運(yùn)營部、商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部

B、5個(gè)。分別是運(yùn)營部、商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部、人力部

C、5個(gè)。分別是運(yùn)營部、商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部、產(chǎn)品部

D、6個(gè)。分別是運(yùn)營部、商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部、產(chǎn)品部、品控部

三、判斷題（每題5分，共5題）

14.套餐公司是：走量、低價(jià)引流、無實(shí)景作品裝修公司嗎_

是

不是

15.設(shè)計(jì)顧問派單流程是