PAGEPAGE40電信裝維考試題庫大全之（家庭DICT）一、單選題1.網(wǎng)關分為有線網(wǎng)關和無線網(wǎng)關兩種，其中有線網(wǎng)關需要預留（）連接到路由器。A、電源線B、光纜皮線C、網(wǎng)線答案：C2.燃氣報警器的供電方式A、DC24B、AC380C、AC220D、DC12答案：C3.智慧家庭工程師接到家庭DICT工單后應在多長時間內聯(lián)系用戶（）。A、5分鐘B、30分鐘C、60分鐘答案：B4.全屋智能產(chǎn)品是如何給用戶的？A、營業(yè)廳直接給用戶B、快遞直達用戶家C、用戶到自取點自提D、智家工程師攜帶上門答案：D5.方案配置中起到關鍵中樞作用，但不需要配置多個的產(chǎn)品是？A、智能開關B、智能網(wǎng)關C、電動窗簾D、門窗器答案：B6.智慧家庭工程師上門前應在（）與客戶再次確認上門時間。A、30分鐘B、60分鐘C、120分鐘答案：A7.待配網(wǎng)的網(wǎng)絡一定工作在（）A、2.4GB、5GC、2GD、均可答案：A8.液化石油氣的密度（）空氣密度A、大于B、小于答案：A9.老人發(fā)生緊急按鈕時，可通過______發(fā)出求助信號，系統(tǒng)將自動通知物業(yè)及家人A、攝像頭B、智能開關C、睡眠帶D、緊急按鈕答案：D10.在智能家居配置中，語音的入口是什么？A、智能面板B、語音音箱C、智能開關D、智能窗簾答案：B11.智慧家庭工程師上門施工應提前（）到達安裝地點，完成簽到工作。A、5分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘答案：B12.萬能遙控器主要用于控制（）設備A、藍牙B、WifiC、紅外D、以上都不是答案：C13.人體感應器安裝在室內使用，建議安裝高度（）米A、0.8-1.0B、1.0-1.2C、2.0-3.0D、1.6-1.8答案：D14.鎖芯按安全等級分為A、B、B+、C級等，其中等級最高的為（）。A、A級B、B級C、C級D、B+級答案：C15.傳感器類的電池使用壽命大概是多長時間A、2年B、6個月C、3年D、1年答案：D16.智能插座對86型底盒深度的安裝要求不低于（）cmA、7B、6C、5D、4答案：A17.根據(jù)省公司指導文件，備貨時間是幾天？A、8小時B、24小時C、2天D、3天答案：D18.所有的產(chǎn)品售賣都離不開對什么的研究？A、流量B、利潤C、用戶D、品牌答案：C19.全屋智能用戶施工確認函應一式（）份。A、一份B、二份C、三份D、四份答案：B20.以下不屬于西門子西?？諝鈾z測儀檢測的有A、甲醛B、PM2.5C、VOCD、濕度答案：C21.智家工程師安裝強電類設備的工費是（）/個A、20B、15C、10D、5答案：A22.入戶玄關需要配置？A、指紋鎖B、睡眠帶C、加濕器D、機械手答案：A23.裝修的時候預留窗簾盒，單軌的窗簾，要求窗簾盒的距離是多少（）CMA、10B、20C、30D、40答案：A24.通過______、語音音箱、場景面板或場景遙控器啟動睡眠模式A、APPB、智能門鎖C、可燃氣探測器_x005f_x000D_D、智能燈具答案：A25.需要中央空調協(xié)議網(wǎng)關是什么類型的空調A、立式空調B、壁掛式空調C、氟機空調D、水機空調答案：C26.全屋智能標準化網(wǎng)絡檢測中，網(wǎng)關位置信號覆蓋強度要求達到（）以上。A、-45dBmB、-55dBmC、-65dBmD、-75dBm答案：C27.圖紙與用戶協(xié)商修改、確認，直至用戶滿意應在多長時間內完成（）。A、一天B、兩天C、三天答案：B28.廚房需要配置的安防產(chǎn)品是A、智能開關B、智能窗簾C、可燃氣探測器_x005f_x000D_D、智能燈帶答案：C29.已裝修客戶無法安裝的智能產(chǎn)品是？A、空氣凈化器B、智能音箱C、背景音樂D、指紋鎖答案：C30.我們智能設備工作的無線WiFi頻段為A、2GhzB、2.4GhzC、4GD、5G答案：B31.電動窗簾單軌裝修遺留至少的寬度是（）cmA、10B、20C、25D、30答案：A32.安裝所需設備、物料等貨物應在（）內完成并告知用戶。A、兩日B、三日C、四日答案：B33.一扇5米的窗戶有一層窗簾布，窗簾布分成2塊分別從中間往兩邊打開，若使用窗簾電機(開合簾版），需要多少條導軌（），需要多少個電機()？A、1,1B、2,1C、2,2D、2,3答案：A34.可實現(xiàn)已配置的（）種場景一鍵切換，可選場景32種。A、6B、8C、2D、10答案：A35.煙霧報警器采用的供電方式A、cr123A電池B、AC220C、AC380D、DC12答案：A36.水浸感應器檢測水位高度達到（），上報險情。A、0.4mmB、0.5mmC、0.6mmD、0.7mm答案：B37.在服務工程中產(chǎn)生的銷售需求，智慧家庭工程師進行隨銷的先后順序（）。A、需求分析、確認需求、細節(jié)討論、方案確定、持續(xù)服務B、確認需求、需求分析、細節(jié)討論、方案確定、持續(xù)服務C、細節(jié)討論、需求分析、確認需求、方案確定、持續(xù)服務D、方案確定、持續(xù)服務、需求分析、確認需求、細節(jié)討論答案：A38.墻壁開關支持底盒規(guī)格為()A、120mm*120mmB、118mm*74mmC、86mm*86mmD、120mm*74mm答案：C39.人體感應器可探測距離為（）之內。A、5米B、6米C、7米D、8米答案：C40.智能開關的開合是（）作用，用電流觸發(fā)繼電器進行線路通斷，因此智能開關需要通電才能工作A、機械B、通過繼電器進行C、網(wǎng)絡答案：B41.選購為智能設備選擇86型底盒(86*86)時，要求底盒深度應不少于()CM。A、5B、6C、7D、8答案：C42.可以聯(lián)動空氣凈化器智能設備達到空氣質量檢測的是A、智能門鎖B、PM2.5檢測儀C、智能開關D、門窗磁答案：B43.智家工程師安裝傳感類設備的工費是（）/個A、20B、15C、10D、5答案：C44.涂鴉門鎖連續(xù)輸入對少次錯誤密碼會自動鎖定A、10B、5C、3D、11答案：A45.智能網(wǎng)關連接wifi的頻率是（）?A、2.4GHzB、5GHzC、雙頻合一D、868MHz答案：A46.人體傳感器用的紐扣電池型號為A、CR2032B、18650C、CR2450D、LR44答案：C47.新裝修的房子給客戶配置方案之后需要？A、水電工交底B、配網(wǎng)調試C、上門安裝D、售后維保答案：A48.全屋智能中大量設備入網(wǎng)，對穩(wěn)定性、響應及用戶感知有極高的要求，目前（）是全屋智能家居系統(tǒng)中的主流協(xié)議。A、WiFiB、ZigBeeC、BLED、Nb-iot答案：B49.在智能家居中屬于控制中心的產(chǎn)品是？A、網(wǎng)關B、門磁C、溫濕度傳感器D、攝像頭答案：A50.安防類產(chǎn)品煙感器、睡浸感應器、燃氣感應器的連接方式（）。A、藍牙B、zigbeeC、WIFI答案：B51.智能空調伴侶的連接方式（）。A、藍牙B、zigbeeC、WIFI答案：C52.網(wǎng)絡斷了的情況下，以下哪種操作是可以實現(xiàn)的（）A、無線開關一鍵關閉網(wǎng)關連接的墻壁開關和插座B、語音指揮小愛音箱打開燈光C、未到家提前通過app打開空調D、執(zhí)行手機里面的一鍵全關場景，關閉家里所有墻壁開關和插座答案：A53.紅外遙控通過（）進行通訊的，環(huán)境內需要穩(wěn)定的Wi-Fi信號A、ZigbeeB、WIFIC、藍牙答案：B54.智能開關由于有繼電器等元器件，因此智能開關的厚度一定會比傳統(tǒng)開關厚，建議預留底盒深度超過（）cm。A、7B、10C、15D、12答案：D55.水浸感應器的防水等級應符合（）標準。A、IP64B、IP65C、IP66D、IP67答案：D56.智能小夜燈的聯(lián)網(wǎng)方式？A、wifiB、zegbeeC、nbD、都不是答案：D57.無線開關使用紐扣電池供電，紐扣電池至少可以支持開關使用多長時間？A、三個月B、半年C、1年D、兩年答案：D58.智能家居產(chǎn)品的銷售趨勢是怎么樣的？A、套餐-場景-空間解決方案B、場景-套餐-空間解決方案C、單品-場景-空間解決方案D、單品-空間解決方案-場景答案：C59.智慧家庭工程師應在上門后多長時間內為用戶出詳細設計圖紙（）A、24小時B、36小時C、72小時答案：A60.由于技術特點，智能開關硬件只有單控，沒有雙控及多控。實現(xiàn)雙控及多控，是通過在（）的。A、APP中進行自動化設置來實現(xiàn)B、自動分配C、添加設備D、無法實現(xiàn)答案：A61.智慧家庭工程師應在多長時間內為用戶設計全屋智能具體方案（）。A、8小時B、9小時C、10小時答案：A62.屬于智能安防設備的是A、智能門鎖B、智能開關C、魔鏡D、背景音樂答案：A63.中國電信的智家工程師負責門鎖安裝嗎？A、必須負責B、專業(yè)的門鎖安裝公司C、用戶自行解決答案：B64.在回家場景中，打開門，標配的場景聯(lián)動是什么？A、開啟電視B、開啟玄關燈C、關閉窗簾D、放首歌聽答案：B65.下列哪項屬于wifi類全屋智能設備接入信號頻段？A、2.4GWIFI頻段B、5GWIFI頻段C、藍牙D、2.4G5GWIFI二合一頻段答案：A66.傳感類設備供電方式為A、7號電池B、紐扣電池C、5號電池D、充電電池答案：B67.燃氣報警器的安裝（）根據(jù)燃氣類型選擇安裝位置A、必須B、不必考慮C、1答案：A68.門磁傳感器兩部分的安裝距離不大于（）mmA、22B、23C、24D、20答案：A69.智能家居門店最需要注重哪方面的打造？A、風格B、場景C、色系D、布局答案：B70.網(wǎng)關和子設備通過（）協(xié)議通訊？A、藍牙B、ZigBeeC、wifiD、NB-lot答案：B71.衛(wèi)生間需要配置的娛樂設備A、智能開關B、水浸探測器C、智能馬桶D、智能魔鏡答案：D72.ZigBee協(xié)議通訊頻率是（）A、915MHzB、5GHzC、2.4GHzD、868MHz答案：C73.天然氣的密度（）空氣的密度A、大于B、小于答案：B74.單火智能開關不支持以下哪個燈具？A、80W的LED燈B、10W的節(jié)能燈C、1-20W的智能燈D、20W的日光燈管(帶電子啟輝器)答案：C75.煙霧報警器應首選天花板中央位置，與燈具或裝飾物最少保持（）距離。A、10CMB、20CMC、30CMD、40CM答案：C76.門磁傳感器最大感覺距離為（）。A、10mmB、12mmC、22mmD、32mm.答案：C77.插座一般分為10A和16A兩類，其中空調插座為（）。A、12AB、32AC、16AD、64A答案：C78.門磁窗傳感器的連接方式（）。A、藍牙B、zigbeeC、WIFI答案：B79.涂鴉智能設備可支持（）的無線網(wǎng)絡頻段。A、2.4gB、5gC、2.4g+5g答案：A80.用于廚房場景產(chǎn)品的組合套餐？A、智能照明套餐B、智能窗簾套餐C、家電控制套餐D、燃氣安全套餐答案：D81.為了提高檢測靈敏度，燃氣泄露報警一般安裝在（）位置。A、靠進燃氣灶B、靠窗C、靠頂D、隨意答案：C多選題1.DICT下單方式有哪幾種？A、智家商城微信小程序代客下單B、營業(yè)廳購買C、智家商城微信小程序自主下單D、電信網(wǎng)廳下單答案：AC2.以下采用WiFi傳輸協(xié)議的設備有哪些A、萬能遙控器B、AI音箱C、睡眠帶D、開關面板答案：ABC3.Zigbee技術有那些特點（）。A、功耗低B、工作穩(wěn)定C、安全性高D、可擴展性強E、響應速度快答案：ABCDE4.智慧家庭工程是上門施工前應做那些準備工作（）。A、備料B、上門確認C、穿便裝D、自檢儀容儀表E、檢查工具、物料是否齊全答案：ABDE5.全屋智能交付驗收過程中，驗收前應做好那些準備工作（）。A、項目負責人準備好驗收單。一式兩份，驗收完后甲方留存一份，我司留存一份。B、自檢一遍需要驗收的設備，尤其是安裝數(shù)量是否和合同相符、功能是否正常；C、自檢一遍需要驗收的設備，尤其是安裝數(shù)量是否和合同相符、功能是否正常；D、驗收內容見工程驗收單；答案：ABCD6.制作全屋智能場景設計書中標準場景應包含那些內容（）。A、安防模式B、回家模式C、離家模式D、睡眠模式E、娛樂模式答案：ABCDE7.在交付結束前對用戶要進行排障輔導，以下說法正確的有（）？A、告知客戶要確保各設備在正常通電情況下使用，智能家居設備運行指示燈提示情況，設備重啟方法及連通情況查看方法B、智能家居使用ZIgbee協(xié)議，可實現(xiàn)斷網(wǎng)情況下同網(wǎng)關設備自動化運行；C、智能家居感應類產(chǎn)品使用環(huán)境說明，電子使用壽命無需關注；D、承重墻和金屬對ZIgbee信號影響嚴重，各智能終端之間盡量不要擺放此類物品答案：ABD8.全屋智能環(huán)境勘測中，應查看用戶家庭裝修那些圖紙（）。A、家庭戶型平面圖B、強弱電平面圖C、開關平面圖D、暖通平面圖答案：ABCD9.下列屬于zegbee設備的是？A、門磁感應器TM180B、智能網(wǎng)關SG180C、人體傳感器MD180D、智能插座MC010E、溫濕度傳感器TT180F、SOS報警器SA080答案：ACDE10.目前，哪些場景道具適用小門店空間快速高效進行落地？A、智能盒子B、智能拉桿箱C、智選高柜D、場景柜答案：ABCD11.針對不同的門店面積，涂鴉可提供標準化方案的有哪幾種？A、酒店樣板間方案B、專區(qū)方案C、全店方案D、展板/展墻方案答案：ABCD12.家庭DICTY業(yè)務交付方案包括哪幾部分內容（）。A、售前B、售中C、售中銷售D、售后答案：ABCD13.家庭DICT是河北電信面向用戶推廣的綜合信息化服務項目，主要包括（）、（）、（）、（）和智能體感。A、智能安防B、家電改造C、智能交互D、智能燈光E、智能家電答案：ABCD14.下面屬于勘查現(xiàn)場內容的是？A、網(wǎng)關安裝位置及覆蓋范圍確認B、紅外控制設備的發(fā)射和接受范圍確認C、門鎖安裝門類型、門厚度等安裝可行性確認D、WIFI網(wǎng)絡覆蓋范圍及穩(wěn)定性確認答案：ABCD15.目前多終端人機交互的方式有哪些A、APPB、場景開關C、語音音箱D、語音面板答案：ABCD16.線下99檔橙分期主推的家電控制基礎禮包包含什么設備？A、智能插座B、智能遙控C、智能排插D、空調伴侶答案：ABC17.DICT主要用到的無線技術包含那些？A、WiFiB、BluetoothC、ZigbeeD、NB-IoT答案：AC18.根據(jù)用戶選擇的智能場景，制作設備清單應羅列出所需智能設備的（）。A、類型B、型號C、功能D、單價答案：ABCD19.全屋智能設計環(huán)節(jié)中，設計流程包含那些（）。A、環(huán)境勘測B、了解需求C、場景設計D、方案輸出答案：ABCD20.采用ZigBee傳輸協(xié)議的特點是A、高容量B、高穩(wěn)定C、低功耗D、近距離答案：ABCD21.屬于智能安防產(chǎn)品的是？A、智能門鎖B、攝像頭C、電動窗簾D、緊急按鈕答案：ABD22.下面屬于wifi設備的是？A、指紋鎖DL112B、智能遙控UFO-R1C、智能排插MS300D、智能小夜燈SL400答案：BC23.在安裝交付全流程中描述正確的有（）？A、接單后：智慧家庭工程師接到工單后30分鐘內聯(lián)系客戶，完成預約操作；B、智慧家庭工程師自檢儀容儀表；檢查施工工具、安全工具、服務用品、施工物料是否齊全；攜帶全部智家產(chǎn)品，檢查是否齊全。C、按照設計施工方案進行網(wǎng)絡設備調試，網(wǎng)絡設備包括光貓調試、路由器調試，信息點線路布放，AP點位調優(yōu)，填寫至交付報告；D、告知用戶主動服務項目，重點告知故障判斷、售后服務用戶權益；邀請用戶簽署全屋智能用戶驗收單答案：ABCD24.通過以下那幾個方面了解客戶潛在需求？A、常駐人口B、小區(qū)環(huán)境C、裝修階段D、個性化溝通答案：ABCD25.智能家居方案配置的原則是？A、用戶操作方便B、功能實用C、外觀美觀大方D、高度人性化答案：ABCD26.我們在門店打造時需要多思考用戶的哪些需求？A、個性B、美感C、體驗D、調性答案：BCD27.以下采用ZigBee傳輸協(xié)議的設備有哪些A、開關面板B、傳感器C、電工插座D、智能攝像頭答案：ABC28.Zigbee特點？A、近距離B、高容量C、高穩(wěn)定性D、低功耗E、低數(shù)據(jù)速率答案：ABCDE29.全屋智能交付驗收過程中，通過驗收后應做好那些準備工作（）。A、驗收雙方在驗收單上簽字，并各留一份；B、驗收單簽字后，驗收單帶回交給主管保管留存并進行項目歸檔。或掃描件以電子文檔保管，方便后期備查；C、做好異常狀況的記錄，能現(xiàn)場解決的，現(xiàn)場解決。不能解決的，盡快在一個工作日內解決，并反饋通知甲方問題解決情況；D、做好售后服務。指定專門一人為項目售后負責人，直接對接售后服務。答案：ABCD30.關于產(chǎn)品說明以下描述正確的有（）？A、非接電類產(chǎn)品：無需接電終端、自帶電源即插即用類產(chǎn)品B、接電類產(chǎn)品：需接強電線安裝類產(chǎn)品C、接電類產(chǎn)品：需接弱電線安裝類產(chǎn)品D、復雜安裝產(chǎn)品：體積較大需打眼固定、外接引線、單人施工難度高的產(chǎn)品答案：ABD31.全屋智能標準化網(wǎng)絡檢測內容應包含那些（）。A、專用設備檢查B、頻段檢查C、WIFI名稱檢查D、網(wǎng)絡延遲參數(shù)檢查E、網(wǎng)絡干擾檢查答案：ABCDE32.下列說法正確的是？A、傳統(tǒng)開關的開合是通過直接撥動觸點進行作用，開關是一個機械裝置，只要一根火線經(jīng)過開關就可以控制燈的開合。B、智能開關的開合是通過繼電器進行作用，用電流觸發(fā)繼電器進行線路通斷，因此智能開關需要通電才能工作C、智能開關是通過APP中的自動化設置進行雙控的D、L1\L2\L3代表燈泡連接線答案：ABCD33.對于線下咨詢業(yè)務的用戶，售前服務包括哪幾部分（）。A、需求引導B、客戶體驗C、業(yè)務推介D、業(yè)務受理E、產(chǎn)品交付答案：ABCDE判斷題1.智能開關可以通過增加電線數(shù)量進行多控。A、正確B、錯誤答案：B2.煙霧傳感器自動感知煙霧，達到一定濃度后報警A、正確B、錯誤答案：A3.帶天地勾的鎖體可以安裝在不帶天地勾的門上，需確定是否會影響鎖舌彈出，否則需切除天地勾A、正確B、錯誤答案：A4.零火開關的原理是“火線”和“零線”分別拉出一條線給控制芯片，當開關斷開，控制芯片仍然有電可以隨時聯(lián)網(wǎng)受手機控制A、正確B、錯誤答案：A5.場景開關只能聯(lián)動同一個Zigbee網(wǎng)關下的Zigbee設備，場景開關可以本地離線使用.場景開關可以直接綁定單火開關。A、正確B、錯誤答案：B6.天翼智能產(chǎn)品售后：設備質保期兩年質保期內以換代修A、正確B、錯誤答案：B7.ZigBee協(xié)議適用于高速率、高數(shù)據(jù)量，更適合大量數(shù)據(jù)交互的品類，如攝像頭。A、正確B、錯誤答案：B8.DICT產(chǎn)品中部分產(chǎn)品不能獨立使用，zigbee傳輸設備，需搭配智能網(wǎng)關使用。A、正確B、錯誤答案：A9.單火版智能開關內部集成了一個“可變電阻”，和燈泡是串聯(lián)的，如果要關閉燈泡，就把電阻調得很大，接近斷路，但不是斷路，線路中還有微小電流，可以給“控制芯片”供電。A、正確B、錯誤答案：A10.窗簾電機產(chǎn)品特點：手機控制，語音控制，搖控控制，手拉啟動，行程記憶A、正確B、錯誤答案：A11.DICT設備質保期一年，質保期以換代修A、正確B、錯誤答案：A12.通過app可實現(xiàn)在家布防、出門布防、立即撤防、延時布撤防等多種模式A、正確B、錯誤答案：A13.涂鴉的紅外遙控器可以操縱不同房間的紅外設備嗎？A、正確B、錯誤答案：B14.拆除設備包裝前必須征求用戶同意，當面拆除。A、正確B、錯誤答案：A15.在單火開關中，智能開關不需要接通單火線路就可以工作。A、正確B、錯誤答案：B16.本地六場景開關支持場景名稱的隨意修改A、正確B、錯誤答案：B17.設置好的開關命名，重新添加后，名字會恢復初始狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A18.智能電動窗簾可以通過語音控制和app控制，不可以通過遙控器控制A、正確B、錯誤答案：B19.涂鴉的空調伴侶可以開關同房間的電視嗎？A、正確B、錯誤答案：B20.DICT是指云和大數(shù)據(jù)技術（DT）信息技術（IT）通信技術（CT)深度融合的智能應用服務A、正確B、錯誤答案：A21.自動化優(yōu)點：由自然條件觸發(fā)，無需人工操作，根據(jù)提前設