2021-2022學(xué)年湖南省邵陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列選項(xiàng)不屬于全球化的一般環(huán)境的是（）

A.文化環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.供應(yīng)商

2.風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹(shù)法C.線性規(guī)劃法D.最小最大后悔值法

3.古人云：己所不欲，勿施于人。這種觀點(diǎn)反映的是哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.社會(huì)契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

4.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.急于求成D.充滿自信

5.全面質(zhì)量管理的4C指的是（）

A.承諾能力溝通持續(xù)改進(jìn)B.能力選擇命令承諾C.關(guān)注選擇能力承諾D.關(guān)注命令溝通競(jìng)爭(zhēng)

6.美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為（）

A.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

B.程序化決策和非程序化決策

C.時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

7.使信息持久，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是（）

A.書(shū)面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

8.介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場(chǎng)進(jìn)入方式是（）

A.出口B.特許C.合同制造D.管理合同

9.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)，這類控制類型屬于（）

A.跟蹤控制B.程序控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

10.與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生（）

A.滿意情緒B.沒(méi)有滿意情緒C.不滿情緒D.沒(méi)有不滿情緒

11.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素，下面不屬于保健因素的是（）

A.工作互不干涉B.工作成就感C.人際關(guān)系D.公司政策

12.如果管理者認(rèn)為解雇工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的是（）道德觀

A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約

13.戰(zhàn)略計(jì)劃是計(jì)劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作之間相互協(xié)調(diào)，相互一致。這說(shuō)明（）

A.戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的依據(jù)

B.戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃

C.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃以戰(zhàn)略計(jì)劃為依據(jù)

D.戰(zhàn)略計(jì)劃只強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)環(huán)境的正確估計(jì)

14.為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）

A.反饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.隨機(jī)控制D.前饋控制

15.在組織的運(yùn)行過(guò)程中，遇到?jīng)_突或問(wèn)題時(shí)，管理者必須善于處理沖突和解決問(wèn)題，這時(shí)管理者扮演的角色是（）

A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡(luò)角色

16.利用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，下列要求錯(cuò)誤的是（）

A.參加者最好有不同的背景，而且是同一層次的

B.允許參加者提出瘋狂的或是極端的想法

C.盡可能提出更多的想法和建議

D.鼓勵(lì)對(duì)他人的想法提出批評(píng)

17.以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是（）

A.人員的流動(dòng)率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

18.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。下列屬于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)的是（）

A.靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效

B.員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高

C.可以充分發(fā)揮下屬的作用

D.使下屬缺乏工作的主動(dòng)性，形成依賴性

19.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問(wèn)題繪制成一個(gè)樹(shù)型圖，按照從樹(shù)梢到樹(shù)根的順序，逐步計(jì)算各節(jié)點(diǎn)的期望值，然后根據(jù)期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹(shù)法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

20.在決策的影響因素中，組織文化屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素

21.提出計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是（）

A.科學(xué)管理理論B.組織管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

22.X理論和Y理論是由（）最先提出來(lái)的

A.泰羅B.法約爾C.麥格雷戈D.韋伯

23.只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵。這句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）

A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵(lì)作用D.規(guī)范作用

24.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?dòng)，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）

A.適應(yīng)功能B.整合功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能

25.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.銷售利潤(rùn)率C.資金利潤(rùn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

26.激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的相互關(guān)系可以表示為（）

A.激勵(lì)力=期望值/效價(jià)B.激勵(lì)力=效價(jià)×期望值C.激勵(lì)力=期望值-效價(jià)D.激勵(lì)力=效價(jià)+期望值

27.控制的主要目的在于（）

A.保證組織不出現(xiàn)偏差B.提高組織的內(nèi)部素質(zhì)C.維持組織的外部環(huán)境D.確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

28.如果用馬斯洛的需要層次理論來(lái)分析，非正式組織主要是由哪一類需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

29.屬于激勵(lì)過(guò)程理論的是（）

A.需要層次理論B.激勵(lì)需求理論C.期望理論D.權(quán)變理論

30.韋伯認(rèn)為理想組織形式的基礎(chǔ)是（）

A.傳統(tǒng)式權(quán)威B.理性—合法的權(quán)威C.個(gè)人崇拜式權(quán)威D.現(xiàn)代法治權(quán)威

二、填空題(10題)31.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制

32.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)，大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

33.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高的產(chǎn)品是____

34.與歷史上的其他組織類型相比，學(xué)者韋伯認(rèn)為_(kāi)___是最理想的組織形式

35.勞動(dòng)分工要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性，協(xié)調(diào)的有效方法是____

36.有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力，這種領(lǐng)導(dǎo)類型是____

37.人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是____

38.1916年法國(guó)礦業(yè)協(xié)會(huì)的年報(bào)公開(kāi)發(fā)表了法約爾的____著作

39.對(duì)低成熟度下屬而言，應(yīng)選擇____的領(lǐng)導(dǎo)方式

40.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)

三、判斷題(10題)41.管理方格圖中，（9，1）型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型（）

A.否B.是

42.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

43.某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時(shí)，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過(guò)其他途徑加以合成，而投資金額為原來(lái)的五分之一，該企業(yè)頓時(shí)陷入了手忙腳亂的境地。通過(guò)技術(shù)編程分析，該企業(yè)最有可能是在估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)這個(gè)環(huán)節(jié)上出了毛?。ǎ?/p>

A.否B.是

44.在人員選聘過(guò)程中，組織處于成長(zhǎng)期時(shí)多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時(shí)則多采用外源渠道（）

A.否B.是

45.決策作為一個(gè)過(guò)程，是在組織中完成的，是一個(gè)一次性的靜態(tài)過(guò)程（）

A.否B.是

46.在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

47.根據(jù)需要層次理論，人的主導(dǎo)需要決定了人的行為方向（）

A.否B.是

48.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)（）

A.否B.是

49.各種有組織的活動(dòng)至少應(yīng)該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志（）

A.否B.是

50.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.管理

52.同期控制

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.美國(guó)學(xué)者波特通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.DD本題考查全球化的一般環(huán)境，包括政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境。供應(yīng)商屬于全球化的任務(wù)環(huán)境

2.B首先，我們了解風(fēng)險(xiǎn)型決策的特征，凡體現(xiàn)概率計(jì)算的決策都是風(fēng)險(xiǎn)型決策；決策樹(shù)法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法

3.DD本題考查道德觀。己所不欲，勿施于人意為站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，自己不愿意的，不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)

4.CC有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性，一般有以下五點(diǎn)：①努力進(jìn)取，渴望成功；②強(qiáng)烈的權(quán)力欲望；③正直誠(chéng)信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識(shí)和信息。急于求成不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

5.AA全面質(zhì)量管理的4C指的是:承諾、能力、溝通、持續(xù)改進(jìn)

6.CC美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為時(shí)間敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)不緊迫，組織有足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，則這樣的決策可被稱為知識(shí)敏感型決策

7.AA書(shū)面溝通可以使信息持久，并可核實(shí)和查詢

8.CC合同制造是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場(chǎng)進(jìn)入方式

9.BB程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

10.AA與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒(méi)有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不滿

11.BB保健因素主要指工作環(huán)境、工作條件和工作關(guān)系。題中工作成就感屬于工作本身帶來(lái)的激勵(lì)，屬于激勵(lì)因素

12.A

13.AA戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)

14.DD題干所述符合前饋控制的特征，前饋控制是一種防患于未然的控制活動(dòng)

15.

16.DD本題考查對(duì)頭腦風(fēng)暴法的原則的理解。利用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，最重要的原則就是勿批評(píng)原則

17.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來(lái)確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)率來(lái)決定的

18.AA集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效。缺點(diǎn)是容易造成決策失誤，會(huì)使下屬缺乏工作的主動(dòng)性，形成依賴性

19.BB題干所述是決策樹(shù)法的定義。決策樹(shù)法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法

20.BB在決策的影響因素中，組織文化屬于組織自身因素的內(nèi)容

21.A本題考查泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi)，由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能，由所有的工人和部分工長(zhǎng)承擔(dān)執(zhí)行職能

22.CC1957年，美國(guó)心理學(xué)家麥格雷戈從理論上歸納了傳統(tǒng)管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

23.B這句話充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用

24.A

25.D本題考查的是財(cái)務(wù)控制方法。銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

26.BB激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的相互關(guān)系是激勵(lì)力=效價(jià)×期望值

27.DD控制是有目的的活動(dòng)?？刂频哪康氖菫榱吮ＷC組織的實(shí)際活動(dòng)和計(jì)劃的要求保持一致，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

28.CC從非正式組織的含義去理解

29.C本題考查激勵(lì)過(guò)程理論。激勵(lì)過(guò)程理論包括期望理論、強(qiáng)化理論和公平理論

30.BB韋伯認(rèn)為，權(quán)威有三種類型：個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性—合法權(quán)威，其中理性—合法權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)

31.指揮

32.連續(xù)生產(chǎn)

33.金牛

34.科層組織

35.組織的部門化

36.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

37.能夠招到并留住有才能的員工

38.《工業(yè)管理與一般管理》

39.高工作—低關(guān)系

40.密歇根

41.N×（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

42.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

43.N×通過(guò)計(jì)劃的編制過(guò)程分析，該企業(yè)最有可能在編制備選方案這個(gè)環(huán)節(jié)上出了毛病

44.N×組織處在成長(zhǎng)期，需要大量的高素質(zhì)人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道

45.N×決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程

46.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)

47.Y

48.N×有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于同下屬交談，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，了解下屬的欲望和需要

49.Y

50.N×組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)

51.依據(jù)馬克思對(duì)管理一般本質(zhì)的揭示,并綜合其他的有關(guān)論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過(guò)組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng),創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量,從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)。

52.同期控制，亦稱現(xiàn)場(chǎng)控制或過(guò)程控制，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開(kāi)始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

54.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主要包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的