2021年四川省廣元市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。下列不屬于反饋控制的是（）

A.財務分析B.職工成績評定C.成本分析D.資源籌備檢查

2.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

3.企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務的戰(zhàn)略是（）

A.剝離戰(zhàn)略B.出售核心產品戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略

4.衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標志是（）

A.企業(yè)對待股東利潤的態(tài)度B.企業(yè)對待企業(yè)利潤的態(tài)度C.企業(yè)對待員工利益的態(tài)度D.企業(yè)對待社會責任的態(tài)度

5.根據麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

6.如果培訓目的是讓受訓者了解組織不同部門的工作內容，得到多方面的經驗，為其今后在更高層次上任職打好基礎，那么，采用以下哪一種培訓方法較好（）

A.脫產進修B.臨時代理職務C.擔任助理D.工作輪換

7.把領導者分為事務型和戰(zhàn)略型，其劃分方式是（）

A.創(chuàng)新方式B.權力運用C.思維方式D.職務空間

8.下列說法不正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大

B.較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權程度就越大

9.根據菲德勒的領導權變理論，下列不屬于權變領導風格有效性的因素是（）

A.上下級關系B.任務結構C.組織規(guī)模D.職位權力

10.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.德爾菲技術B.名義小組技術C.暢談法D.頭腦風暴法

11.按照佩羅的觀點，出納技術、會計做賬技術，分別屬于（）

A.常規(guī)型技術非常規(guī)型技術B.工藝型技術工程型技術C.工程型技術常規(guī)型技術D.常規(guī)型技術工程型技術

12.組織文化從本質上是代表組織所共有的價值觀體系，具有無形性和對員工軟約束性的特點。但也有許多學者認為組織文化也涉及物質層和制度層的建設，關于它們之間的關系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現，因而與精神文化一起構成了完整的組織文化

B.物質文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設的重要組成部分

C.工作制度和責任制度等是組織文化建設的基礎和前提，與精神文化一起構成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應當包括物質層面和制度層面

13.張三是某個部門的一位領導，其技術技能、人際技能和概念技能的比例為27∶42∶31，根據羅伯特·卡茨的理論，張三應該是一位（）

A.低層領導B.中層領導C.高層領導D.以上都有可能

14.結合管理的定義，管理的核心是（）

A.實現既定的目標B.合理分配和協(xié)調各種資源的過程C.處理人際關系D.調動各類資源

15.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

16.當沖突無關緊要時，或當沖突雙方情緒極為激動，需要時間恢復平靜時，可采用（）

A.遷就策略B.強制策略C.妥協(xié)策略D.回避策略

17.根據管理方格論，領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率的領導者行為是（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務型管理D.團隊型管理

18.在赫茨伯格的雙因素理論中，得到上級的重視，屬于（）

A.精神獎勵B.物質獎勵C.保健因素D.激勵因素

19.認為在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點的領導者類型是（）

A.魅力型領導者B.變革型領導者C.事務型領導者D.戰(zhàn)略型領導者

20.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質D.環(huán)境因素

21.（）將影響領導行為的兩個方面叫作關系行為和任務行為

A.條件領導理論B.四分圖理論C.連續(xù)統(tǒng)一體理論D.管理方格理論

22.下列屬于內部提升制度的局限性的是（）

A.可能會引起同事之間的矛盾B.對組織缺乏深入了解C.組織對外聘者缺乏深入了解D.對其他員工的積極性造成打擊

23.以下哪種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物

B.窮人很少參加排場講究的社交活動

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陳景潤

D.一個安全需求占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作

24.一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是（）

A.職能B.產品C.地區(qū)D.顧客需求

25.某單位長期以來形成了非常尊重領導的傳統(tǒng)，在該單位里，凡是職位后帶了長的都可以對比自己級別低的人做指示，而下級即使有異議一般也會先執(zhí)行了在說，從管理的角度來講，你認為這種現象主要是破壞了（）管理原則

A.責權對等B.控制幅度C.統(tǒng)一指揮D.柔性經濟

26.按照工作的過程標準劃分的組織部門化形式是（）

A.職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C.顧客部門化和地域部門化D.職能部門化和地域部門化

27.權變管理理論最大的特點是（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個人藝術成分

C.根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等

D.通過提高工人的士氣，從而達到提高效率的目的

28.為了消除腐敗，實行處級以上干部崗位輪換制度，規(guī)定同一崗位工作不得超過5個。這種做法屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現場D.間接

29.在控制工作中，當缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標準主要是（）

A.統(tǒng)計標準B.經驗標準C.工程標準D.以上均不對

30.下列控制類型中，哪一種控制具有在實施矯正措施前，偏差也已經產生的缺點（）

A.前饋控制B.事中控制C.現場控制D.反饋控制

二、填空題(10題)31.赫茨伯格（Herzberg）提出的雙因素理論認為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____

32.依據招聘的內外環(huán)境不同，組織大致可以通過____和____兩種方式來選擇和填補員工的空缺

33.根據環(huán)境因素的可控程度，決策分為三大類：確定型決策、____和不確定型決策

34.____是任何行為受到刺激的前提，必須對它有欲望的人們所感知或認識到才能起作用

35.滾動計劃法是一種____的方法

36.管理是生產過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的____

37.在全球化壓力低、當地化壓力高的情景下，全球化經營模式是____

38.懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾。這指的是____

39.網絡計劃技術中網絡圖具體包括三個要素：____、事項、____

40.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括確立標準、____和糾正偏差

三、判斷題(10題)41.目標是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

42.“德爾菲技術”是英國心理學家奧斯本提出的一種集體決策方法。（）

43.統(tǒng)一領導就是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

44.霍桑試驗說明了經濟人假設的正確性（）

A.否B.是

45.銷售總額與固定資產之比是固定資產周轉率（）

A.否B.是

46.設立代理職務不僅是一種培訓管理人員的方法，而且可幫助組織進行正確的提升，防止彼得現象的產生（）

A.否B.是

47.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

48.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內外條件，有意識地采取措施把領導方式改造為團隊型管理方式（）

A.否B.是

49.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

50.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織設計

52.績效評估

五、論述題(2題)53.試述領導生命周期理論的基本內容

54.論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DD反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容

2.CC本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業(yè)技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

3.AA防御戰(zhàn)略中的剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務

4.DD衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最重要的標志，就是企業(yè)對社會責任的態(tài)度

5.DD麥克利蘭認為職權需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強烈的權力需要

6.D工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓人豐富技術知識和管理能力，掌握公司業(yè)務管理的全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問題時，能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理好局部與整體的關系

7.CC關于領導者的分類，牢記下表內容：

8.D

9.C菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、任務結構和上下級關系，根據三者的程度不同，把領導方式分為8種。因此，組織規(guī)模不屬于權變領導風格的有效性因素

10.AA德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

11.DD關于佩羅技術分類的例證，牢記下表：

12.B物質文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設的組成要素

13.B根據羅伯特·卡茨的理論，管理者所需要的技術技能取決于他們在組織中的地位，人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同，概念技能對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。由此可知，張三屬于中層領導者

14.CC管理的核心是處理人際關系。管理的目的是為了實現既定的目標

15.C國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當地化壓力低的情況下，利用現有能力向國際市場拓展

16.D

17.A管理方格論以員工導向和生產導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

18.DD在赫茨伯格的雙因素理論中，得到上級的重視屬于工作本身，這屬于激勵因素

19.DD對戰(zhàn)略型領導者而言，是將領導的權力與全面調動組織的內外資源相結合，實現組織長遠目標，把組織的價值活動進行動態(tài)調整，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點

20.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質的相關內容

21.BB俄亥俄州立大學的弗萊西的四分圖理論將影響領導行為的兩個方面叫作關系行為和任務行為

22.AA內部提升的局限性有可能會導致組織內部近親繁殖現象的發(fā)生、可能會引起同事之間的矛盾。其他三項屬于外部招聘的局限性

23.CC本題考查馬斯洛需求層次理論的順序性，即前一層次需要得到滿足，后一次層需要才會出現

24.B本題考查組織部門劃分的標準。顯然，日用雜物、肉類、冷凍食品等屬于不同的產品門類，所以該超市是按照產品的分類來劃分部門的

25.CC統(tǒng)一指揮原則要求一個人，一個頭，題干顯然違背了此原則

26.A

27.CC本題考查權變理論的觀點。權變管理理論強調管理要根據組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

28.B題干所述做法屬于前饋控制

29.BB在控制工作中，當缺乏資料時需要采用的控制標準主要是經驗標準

30.D本題主要考查學生對各種控制類型優(yōu)缺點的理解

31.激勵因素

32.外部招聘、內部提升

33.風險型決策

34.需要

35.定期修訂未來計劃

36.自然屬性

37.多國組織模式

38.負強化

39.工序、路線

40.衡量績效

41.N目的或使命指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

42.N“頭腦風暴法”由英國心理學家奧斯本提出，而“德爾菲法”是由蘭德公司提出。

43.N統(tǒng)一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

44.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設的正確性

45.Y

46.Y

47.Y√本題考查對組織結構類型的認識

48.Y

49.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

50.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

51.組織設計就是對組織的結構和活動進行創(chuàng)構、變革和再設計

52.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度

53.當下屬的成熟水平不斷提高時，領導者不但可以減少對活動的控制，而且還可以不斷減少關系行為

54.答案要點】一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現層三層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等。（2）表層的制度系統(tǒng)。它又稱制度層，指體現某個具