2021年安徽省淮北市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.領(lǐng)導者關(guān)心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力（）

A.民主型B.魅力型C.變革型D.事務型

2.根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為這句話是對下述哪種控制的描述（）

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實時控制

3.梅奧認為，非正式組織與正式組織有重大差異，正式組織的行為規(guī)范是（）

A.情感邏輯B.正規(guī)的程序C.效率邏輯D.高度的責任心

4.按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜采取（）

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型

5.認為領(lǐng)導者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)的學者是（）

A.布萊克和穆頓B.R.李克特和他的同事們C.弗萊西和他的同事們D.弗魯姆和穆頓

6.光明集團公司原來是一家電話機生產(chǎn)企業(yè)，隨著規(guī)模的擴大以及企業(yè)品牌的確立，公司開始謀求進一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司的經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等。在這種情況下，公司總裁開始感覺越來越難以對于所有的工作進行有效的領(lǐng)導。如果你是總裁請來的一位顧問，你認為為他提出以下哪個建議更好（）

A.選拔一個能干的副手來協(xié)助總裁的工作

B.改變組織結(jié)構(gòu)，變直線職能制為事業(yè)部制

C.淘汰一種產(chǎn)品，只做自己擅長的產(chǎn)品

D.公司高層實行集體管理的方式

7.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.丹尼爾

8.管理方格圖中，（5，5）型對應的領(lǐng)導方式是（）

A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.任務型

9.金牛型經(jīng)營單位的特點是（）

A.市場占有率較高而業(yè)務增長率較低

B.市場占有率較高且業(yè)務增長率較高

C.市場占有率較低且業(yè)務增長率較低

D.市場占有率較低而業(yè)務增長率較高

10.內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（）

A.引起同事間不滿B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.知識水平可能不夠高

11.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

12.亞當·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點（）

A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資

13.組織可以通過（）等變革方式徹底改變組織所依存的環(huán)境從而保持相對的自主性和獨立性

A.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟B.通過廣告樹立組織形象C.并購或剝離D.選擇有重要影響力的人士加入董事會

14.最早提出管理的五大職能和管理十四項原則的是（）

A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅

15.根據(jù)路徑目標理論，如果追隨者的個人特征較強，工作水平高，那么采?。ǎ┑念I(lǐng)導方式是不適宜的

A.指導型領(lǐng)導B.支持型領(lǐng)導C.參與型領(lǐng)導D.成就導向型領(lǐng)導

16.如果大家對問題性質(zhì)的了解程度有很大差異，或彼此的意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可采用的集體決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.電子會議法

17.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預算B.目標管理C.戰(zhàn)略管理D.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

18.有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提升C.職介推薦D.領(lǐng)導任命

19.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

20.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為16萬元，單位變動成本為1萬元，每臺售價12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）

A.60臺B.70臺C.80臺D.90臺

21.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略D.雙匯采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

22.組織設(shè)計的基本原則是（）

A.控制幅度B.權(quán)責對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

23.狹義的計劃是指（）

A.計劃工作B.制定計劃C.檢查計劃D.執(zhí)行計劃

24.以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想（）

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

25.個人主義或集體主義屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務環(huán)境

26.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.宜于主管對下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低

27.管理方格論認為管理工作最佳的領(lǐng)導方式是（）

A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（9，9）型

28.（）反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

A.財務比率B.負債比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率

29.菲德勒的權(quán)變理論在說明領(lǐng)導環(huán)境決定領(lǐng)導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領(lǐng)導方式

B.環(huán)境較好時采用低LPC領(lǐng)導方式

C.環(huán)境較差時采用高LPC領(lǐng)導方式

D.環(huán)境中等時采用低LPC領(lǐng)導方式

30.下列不屬于影響有效溝通障礙人際因素的是（）

A.雙方的相互信任B.信息來源的可靠度C.地位差別D.發(fā)送者與接收者之間的相似程度

二、填空題(10題)31.把領(lǐng)導方式劃分為魅力型領(lǐng)導和變革型領(lǐng)導，其依據(jù)是按____劃分

32.____是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

33.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

34.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

35.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

36.人員配備，一般是指組織中基于對人員的____配備

37.組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這是亨利·法約爾14條管理原則中的____原則

38.組織設(shè)計是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、____

39.主管人員的選聘方式有____和____兩種

40.最先主張把計劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學家是____

三、判斷題(10題)41.管理學是研究管理活動的一般規(guī)律的科學（）

A.否B.是

42.國外學者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

43.激勵工作充滿科學性與藝術(shù)性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

44.財務控制的歷史最長，技術(shù)方法最成熟，它對經(jīng)濟活動至關(guān)重要，隱私也是企業(yè)控制的重點問題（）

A.否B.是

45.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

46.正式權(quán)力包括合法權(quán)、獎賞性權(quán)力、專長性權(quán)力，非正式權(quán)力包括模范權(quán)（）

A.否B.是

47.Y理論認為員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作（）

A.否B.是

48.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

49.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

50.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭，在現(xiàn)代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.業(yè)務決策

52.決策

五、論述題(2題)53.論述創(chuàng)新的過程

54.試述影響決策的因素

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

參考答案

1.C

2.B反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據(jù)已發(fā)生的情況對現(xiàn)在或未來進行的控制，即主管人員將工作的執(zhí)行結(jié)果與控制標準相比較，從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差，在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，采取糾偏措施，以防止偏差進一步發(fā)展或今后再度發(fā)生

3.CC梅奧認為，非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范

4.D本題考查領(lǐng)導生命周期理論不同領(lǐng)導類型應采用的領(lǐng)導方式。比較成熟中層骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應采用授權(quán)型領(lǐng)導方式

5.CC弗萊西和他的同事們研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷—高定規(guī)、高關(guān)懷—低定規(guī)、低關(guān)懷—高定規(guī)和低關(guān)懷—低定規(guī)

6.BB光明集團公司從一家電話機生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等，適合事業(yè)部制

7.C

8.CC本題考查管理方格理論的內(nèi)容。（5，5）型表示領(lǐng)導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣

9.A波士頓矩陣中，金牛經(jīng)營單位的特點是市場占有率高和業(yè)務增長率低

10.A

11.B組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應變模式

12.CC亞當·斯密在1776年發(fā)表的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》（簡稱《國富論》）一書中系統(tǒng)闡釋了政治經(jīng)濟學的觀點，特別是對勞動分工提高生產(chǎn)率做了全面分析，奠定了他自由經(jīng)濟之祖的地位

13.CC組織可以通過并購或剝離等變革方式徹底改變組織所依存的環(huán)境從而保持相對的自主性和獨立性。對于其他三項的使用，組織可以通過與其他組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)資源的共享和互補，選擇有重要影響力的人士加入董事會，通過廣告和公共關(guān)系樹立組織形象等

14.AA法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上

15.A

16.C本考題主要考查名義小組技術(shù)的應用情景，考生理解即可

17.DD本題考查網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的定義。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達一項計劃中各項工作（活動、任務、工序）的先后順序和相互關(guān)系，反映出計劃的安排，并據(jù)以選擇最優(yōu)方案，以組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進度和費用，使其達到預定的目標的一種科學的管理方法

18.BB本題考查對內(nèi)部提升、外部招聘的理解。有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是內(nèi)部提升

19.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

20.CC本題考查決策的定量分析方法中的盈虧分析。關(guān)于這個考點，要牢記以下公式：①盈虧平衡點的銷售量=固定成本/（單位售價－單位變動成本）；

銷量=16萬1.2萬-1萬=80臺

21.BB本題考查戰(zhàn)略類型的選擇。后向一體化是指企業(yè)獲得供應商的所有權(quán)或加強對他們的控制。與題干意思相符

22.DD組織設(shè)計的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責對等和柔性經(jīng)濟。其中專業(yè)化分工是組織設(shè)計的基本原則

23.B

24.BB直線職能制既有縱向的指揮系統(tǒng)又有橫項的職能系統(tǒng)，最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想

25.C全球化管理的文化環(huán)境包括以下幾個方面：①權(quán)力距離；②不確定性的避免；③個人主義或集體主義；④男性化或女性化；⑤長期導向或短期導向

26.AA與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：①主管能對下屬進行及時的指導和監(jiān)督；②有利于工作銜接，為下屬提供了更多的提升機會

27.D管理方格論認為管理工作最佳的領(lǐng)導方式是（9，9）型（團隊型領(lǐng)導）

28.CC經(jīng)營比率反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

29.B菲德勒的權(quán)變理論認為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差時，應采用低LPC領(lǐng)導方式，即工作任務型領(lǐng)導方式；而在環(huán)境中等的情況下，應采用高LPC領(lǐng)導方式，即人際關(guān)系型的領(lǐng)導方式

30.CC此題考查影響溝通的因素，地位的差別屬于結(jié)構(gòu)因素

31.創(chuàng)新方式

32.競爭

33.普拉哈拉德

34.自然屬性

35.技術(shù)

36.組織崗位要求

37.統(tǒng)一指揮

38.變革和再設(shè)計

39.內(nèi)部提升

40.泰羅

41.Y

42.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

43.Y

44.Y

45.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策

46.N×正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專長性權(quán)力

47.N×題干所述是X理論的內(nèi)容

48.Y

49.Y

50.Y

51.業(yè)務決策，又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率，合理組織業(yè)務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

52.決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

53.（1）尋找機會。創(chuàng)新活動是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部，也可產(chǎn)生于對系統(tǒng)有影響的外部。（2）提出構(gòu)想。敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后，還要透過現(xiàn)象究其原因，并據(jù)此分析和