（17-01-11修訂院線營運(yùn)中心市場管理二、價格組、票 七、開業(yè)常規(guī)活動設(shè)置規(guī)范（會員15元觀影/1元觀影/超市卡五折觀影）一、會員卡種類及設(shè)置規(guī)售卡操作流1、會員卡等級政 2、訂制會員3、預(yù)制會員4、發(fā)會員卡類型定義及命名標(biāo)類型定義儲值型會員卡：享會員價購 ，長期有效，繳納一定工本費(fèi)或者年費(fèi)，需充值權(quán)益型會員卡：享會員價購 ，有效期半年，繳納一定會費(fèi)，無需充值，會 命名標(biāo)準(zhǔn)命名規(guī)適用范圍：公 溝通、鳳凰佳影系統(tǒng)設(shè) 會員政 與更【會員管理】-【卡政策】-【從院 會員政策】選擇指定的會員政策：等級政會員政1、在中心政策中點(diǎn)擊需 的等級政策 】，完

因 影 會員卡通用，必所有的會員中心政策至影 會員政策更1、在本地政策中點(diǎn)擊需要更新的等級政策

因 影 會員卡通用，必更新所有的會員中心政策至影中心政策時才使用更新操作；要先勾選影城政策才點(diǎn)擊更新卡訂操作路徑：前臺-會員- -卡訂卡預(yù)操作路徑：前臺-會員- -卡預(yù)發(fā)操作路徑：前臺-會員-卡前臺-城會員卡預(yù)售執(zhí)行說明》發(fā)城會員卡預(yù)售執(zhí)行說明》①影城②待取得消防合 開業(yè)日期后，收銀主管須批量修改預(yù)售卡有效截止日期為開業(yè)日滿6個月后的日發(fā)卡需注意事1、影城必須先發(fā)卡后售卡，決不允許售出未發(fā)卡的會員卡 二、價格組、票類設(shè)置規(guī)1、各價格政策及基本票類說基礎(chǔ)說各價格6個票價組（有巨幕廳的共8個）：門市價70(2D)、門市價80（2D）、門市價80（3D）、門市價90（3D）、VIP120VIP150、巨幕100、巨幕120、太原影城增設(shè)：門市價100票類各價格政策的基本票類說明（除VIP、巨幕的價格政策以外），每個價格政策里必須包含的票類：成人票、官網(wǎng)票、周二半價、半價票、貴賓券、團(tuán)體票、學(xué)生票；團(tuán)購票及活動票視業(yè)務(wù)開展設(shè)置。）成人票：成人票價格即門市官網(wǎng)票及官網(wǎng)會員價票 政策均為門市價5折減5元（VIP廳、巨幕廳為門市價5折），部分影片與會員價同周二半價 政策為門市價五折（僅限前臺購票，官網(wǎng)不參與周四會員日： 政策為會員購票一律25元，低于最低 價，由顧客補(bǔ)差（VIP廳、巨幕廳除外）（在會員特殊政策設(shè)置，僅限前臺購票） 基礎(chǔ)說學(xué)生票：持有效學(xué)生證一律25元，2D、3D通看，VIP、巨幕廳不適用。低于最 價貴賓券：影城以最 價出票，由影城補(bǔ)貼，顧客無需補(bǔ)差價（VIP廳、巨幕廳不適用兌換券：以票面價出票，團(tuán)體票票面價低于片方最 價，顧客需補(bǔ)差價(VIP廳、巨團(tuán)購票：兌換價格低于會員價的，以會員價出票，顧客需補(bǔ)差價活動票：每 基礎(chǔ)說VIP價格政策包含以下兩種價格組，每個價格組包含以下4VIP120：VIP120、官網(wǎng)票、VIP團(tuán)體兌換60（用于團(tuán)體票兌換VIP廳時使用，補(bǔ)齊VIP會VIP150：VIP150VIP團(tuán)體兌換75（用于團(tuán)體票兌換VIP廳時使用，補(bǔ)齊VIP會員巨幕價格政策包含以下兩種價格組，每個價格組包含以下4巨幕120：巨幕120、周二半價票、官網(wǎng)票、巨幕團(tuán)體兌換60（用于團(tuán)體票兌換巨幕廳時用，補(bǔ)齊巨幕會員價差價1、影城常規(guī)活

在平安夜、圣誕節(jié)

節(jié)和法定節(jié)假日原則上不能使用2、貴賓券和兌換券平安夜、圣誕節(jié)

節(jié)原則上不能使用2、價格組及票價格政策分組設(shè)置規(guī)編碼：001（依次設(shè)置）政策描述：2D政策組/3D政策組/VIP政策組/巨幕政策組/價格組設(shè)置規(guī)政 ：001（依次設(shè)置政策描述：根據(jù)總部 價政策為排序：1（依次設(shè)置價格組設(shè)置規(guī)市場價-網(wǎng)上訂（設(shè)置官網(wǎng)顯示價【編排計劃】—【價格政策】—新增每個價格組的【市價格：成人票的五折減5元（其余價格組同理設(shè)置票類設(shè)置規(guī)1、建立影票分類（自定義影票的分類屬性票類設(shè)置規(guī)2、添加影票票類 以“成人票”票類設(shè)置為【編排計“性質(zhì)”為系統(tǒng)自帶分類，總部定性如下單人票：票類包括：成人票、官網(wǎng)票、周二半價票、半價票、貴賓、團(tuán)購、銀行合 、團(tuán)購、銀行合包廂票：包 雙人票：總部下發(fā)或影城自定的活動票票類設(shè)置規(guī)以“成人票”票類設(shè)置為【編排計劃】—【價格政策】—每個價格組【票價設(shè)置】—新增票類設(shè)置規(guī)【編排計劃】-【價格政策】-每個價格組【票價設(shè)置】-新以“成人票”票類設(shè)置為 除“貴賓券 票類”需勾選以外，其他常規(guī)性票類均不勾

已排的影片中，需逐個影片進(jìn)行單特殊說1、因粵科系統(tǒng)邏輯與影城實際業(yè)務(wù)存在不符，對影城票類綁定支付方式的設(shè)置不再作制性要求，影城根據(jù)自身情況，對前臺易出錯的個別票2、“現(xiàn)金券3、規(guī)范包場各票類設(shè)置規(guī)其余票類同理設(shè)置官網(wǎng)票：消費(fèi)方式只勾選“網(wǎng)上訂購周二半價 星期只勾選“星期二”，消費(fèi)方式只勾選“前臺售票半價票： 星不勾“期”其全，消方只選前售”學(xué)生票：消費(fèi)方只選前售”團(tuán)體票（兌換券）：基礎(chǔ)價格為25元；消費(fèi)方式勾選“前臺售票”（按影城最低銷售價貴賓券（含充值 的電子貴賓券）：價格為35元；消費(fèi)方式勾選“前臺售票”必須勾選“綁定最低票價”，電子貴賓券統(tǒng)一用此票類出票。（2D、3D、VIP、巨幕廳）：價格為35元；消 方式勾選“前臺售票”；必須勾選“綁定最低票價”備注：團(tuán)體票、貴賓票的付款方式均為“兌換券各票類支付方式（僅作參考各票類支付方式規(guī)范如下成人票：現(xiàn)金/會員卡（會員 張數(shù)超過可購額度時，以會員卡按成人 ）/信周二半價票/半價票/學(xué)生票：現(xiàn)金/會員卡（會員 張數(shù)超過可購額度時，以會員 （可選上述任一種周四會員日：通過【會員管理】-【特 政策】設(shè) 貴賓券、兌換券：選擇兌換券支活動票：根據(jù)每個活動要求進(jìn)行設(shè)*會員購票/周四會員日：選座前必須先刷 會，周四會員日（依據(jù)每月票

價的情況，均由顧客進(jìn)票類設(shè)置規(guī)團(tuán)購票 消費(fèi)方式勾選“前臺售票出票說明進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，支付方式選擇“支票”，手輸金額，金額=票類名稱的顯示金額，低于員價的按實際情況要求用戶補(bǔ)差或由影城貼補(bǔ)現(xiàn)金券舉例：美團(tuán)單人20元，兌換價格25元，支付方式：支票手輸20元，剩余金額以現(xiàn)金5元齊差價團(tuán)購支付方式綁定說支付方式綁定說票支付方式綁定說票類設(shè)置規(guī)包場消費(fèi)方式勾選“前臺售票包場價格1、黃金時段（周一至周五18:00（含）后和周六日全日）不低于：（價+5元）X包場總觀影人次[滿場必須達(dá)80以2、非黃時段（周一至周五18:00前）不低于：最價X包場總觀影滿場率必須達(dá)到50以3、VIP50X廳座位包場票參照上述票類設(shè)置，同理設(shè)置，注意事項1、設(shè)置票類名稱：xx34票類設(shè)置規(guī)銀行類票類（特指銀行補(bǔ)貼類活動消費(fèi)方式勾選“前臺售票設(shè)置規(guī)范1、票類名稱：xx銀行+金額；金額=影城與銀行的結(jié)2、基礎(chǔ)價格=結(jié)算金VIP、巨幕廳的設(shè)置規(guī)VIP120包含票類（VIP120、官網(wǎng)票、周二半價票、VIP團(tuán)體票60）VIP150、巨幕廳100巨幕廳120同理設(shè)置與 “VIP120”、“VIP150”“巨幕的“消費(fèi)方式“VIP120”、“VIP150”“巨幕100”“巨幕廳120”票類需勾選會 3、票類綁定賣品的推送設(shè)置規(guī)票類綁定賣品設(shè)置規(guī)票類綁定貨品推送：以80元雙人套餐為涉 票+賣品組合銷售的，均可按此操作方式設(shè) 設(shè)置規(guī)設(shè)置規(guī)價“20設(shè)置規(guī)前臺開啟“推送功能三 票設(shè)置規(guī)第一步：【編排計劃】—【價格設(shè)置】—【影票分類】—新票設(shè)置規(guī)第二步：【編排計劃】—【價格設(shè)置】—【影票類型】—新票設(shè)置規(guī)第三步：【編排計劃】—【價格政策】—各價格組【細(xì)節(jié)】—添2D、3D只需在普通廳所有價格政策里添加 前臺：刷卡—選擇票類 2D】—選座—支付方式 】—扣除相應(yīng)的積四、票券設(shè)置規(guī)設(shè)置規(guī)第一步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【券種類】（系統(tǒng)默認(rèn)已設(shè)置設(shè)置規(guī)第二步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【券流向】（贈予的單位/用途

如：開業(yè)當(dāng)天-地公司-巨設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】（系統(tǒng)中一般只設(shè)置一次，凡貴賓券/兌換券均采用此兌換政策，設(shè)有巨幕廳影城除外-常規(guī)設(shè)有巨幕廳影城此處應(yīng)設(shè)置兩種兌換政巨幕廳不適用述為同理設(shè)置廳不適用2D/3D通兌—設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影設(shè)有巨幕廳影城兌換券設(shè)置需勾選兌換券設(shè)置需勾選設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-視覺類設(shè)置規(guī)貴賓券設(shè)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】 設(shè)置規(guī)貴賓券設(shè)第三步：【券管不選第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-日期/時間設(shè)置規(guī)貴賓券設(shè)第四步：【券管理】-【管理】-【券管理】—新增券信息（紙質(zhì)貴賓劵備注填注意事項，以避免客訴（含標(biāo)點(diǎn)十三字內(nèi)）券需連號設(shè)備注填注意事項，以避免客訴（含標(biāo)點(diǎn)十三字內(nèi)）券需連號設(shè)設(shè)置規(guī)貴賓券設(shè)第四步：【券管理】-【管理】-【券管理】—新增券信息（電子貴賓劵則改為以此類推設(shè)置規(guī)【電子貴賓劵劵號設(shè)置規(guī)則以瀏陽影城為注：電子貴賓劵劵號需做好臺賬登記第第五步：【提】第六步：由收銀貴賓券設(shè)設(shè)置規(guī)第七步：收銀主管在券收款管理內(nèi)進(jìn)行激【注意：如果是參 活動的貴賓券，不需要激活，否則造成無 設(shè)置規(guī)貴賓券設(shè)第八步：【券管貴賓券設(shè)貴賓券設(shè)第九步：選擇所

設(shè)置規(guī)第一步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【券種類】（系統(tǒng)中默認(rèn)已創(chuàng)建設(shè)置規(guī)第二步：【券管（流向設(shè)置 單位，票補(bǔ)活動需設(shè)置 單位+影片名稱 設(shè)置規(guī)兌換券設(shè)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】無需設(shè)置，采用“2D/3D注：設(shè)有巨幕廳影城，使用“2D/3D通兌—巨幕”兌換政策第四步：【券管理】-【管理】-【券管理】—新增券信 設(shè)置規(guī)兌兌換券設(shè)第五步：【提 第六步：由收銀主管核查后通過并激【注意：如果是參 活動的，不需要激活，否則造成無 第七步：【券管理】-【其他】-【打印券條形碼第八步：券版選擇孔式兌換券（有備注無有效期）只適用于開業(yè)前期的大禮包預(yù)售確認(rèn)開業(yè)時間后均要選擇：孔式兌換券（有備注）——選擇所有券，打上述步驟參照貴備注1、貴賓券及兌換券的任何設(shè)置更改，都必須重新提 完成并激活后方能生效【注意：如果是參 活動的，不需要激活，否則造成無 2、已經(jīng)打印的票券，如果只 日期、兌換政策、券流向的修改只要重 后即行新設(shè)置，無需作廢重打支付策略設(shè)【券管理】-【基礎(chǔ)】-【支付策略】-巨幕影城需設(shè)置為 兌換VIP廳巨幕廳支付策略設(shè)【明細(xì)】-【添加】需添加至所有價格政策普通廳最大限額及全票價格設(shè)為35元，VIP廳及巨幕廳最大限額為35顧客補(bǔ)差，此處無需支付策略設(shè)VIP政策組及巨幕政策組，兌換券數(shù)量需設(shè)為2顧客補(bǔ)差，此處無需支付策略設(shè)明細(xì)需添加至所有價格政策，3D支付策略設(shè)置需注意事1、需兩疊加兌換VIP2、兩疊加兌換VIP廳、巨幕廳的兌換方式只允許不低于25元的團(tuán)體票參與五、會員特 政策、現(xiàn)金券及電子貴賓券的設(shè)置規(guī)1、會員特 政策規(guī)范設(shè)會員特 政策設(shè)

【會員管理】—【卡政策】—【特 政策】—【政策概要會員特 政策設(shè)【會員管理】—【卡政策】—【特 政策】—【會 2、現(xiàn)金券的設(shè)現(xiàn)金券補(bǔ)貼設(shè)【券管理現(xiàn)金券補(bǔ)貼設(shè)【券管理注：根據(jù)活動設(shè)必須勾

“成人票3、電子貴賓券電子貴賓券設(shè)置規(guī)第一步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【券種類】（系統(tǒng)默認(rèn)已設(shè)置電子貴賓券設(shè)置規(guī)第二步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【券流向】（贈予的單位/用途

如：開業(yè)當(dāng)天-地公司-巨電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-常

設(shè)有巨幕廳影城此處應(yīng)設(shè)置兩種兌換政巨幕廳不適用述為理設(shè)置廳不適用2D/3D通兌—電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影

設(shè)有巨幕廳影城電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-影電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-視覺類電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】 電子貴賓券設(shè)置規(guī)第三步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-商品均不第四步：【券管理】-【基礎(chǔ)】-【兌換政策】-日期/時電子貴賓券設(shè)置規(guī)第五步電子貴賓券設(shè)置規(guī)第六步：【券】-【管理】-【電子券管理】-【新建 批號由系統(tǒng)自動生成2）可設(shè)置有效期 電子貴賓券設(shè)置規(guī)第七步：【券】-【管理】-【電子券管理】-【提 電子貴賓券設(shè)置規(guī)第八步：【券】-【管理】-【電子券管理】- 發(fā)卡贈第一步發(fā)卡贈第二步：設(shè)置禮 ；單次獲贈張數(shù)按照呈批流程設(shè)置； 數(shù)量如是不限量的勾選不限，如是限充值贈第一步 勾選影城所要充 充值贈第二步：設(shè)置禮充值XX贈XX；單次獲贈張數(shù)按照呈批流程設(shè)置；可數(shù)量如是不限量的勾選不限，生日贈設(shè)置與發(fā)卡贈禮，充值贈禮同生日贈生日贈設(shè)置與發(fā)卡贈禮，充值贈禮同手動贈禮（前臺電子錢 手動贈禮的設(shè)置與【前臺-會員-電子錢 】相關(guān)聯(lián)，必須先設(shè)置好手動贈禮前臺的【電子錢 】才生類型選擇贈品選擇相應(yīng)批次獲贈總數(shù)，根據(jù)實際情況置不限限制：一張會員卡在*天內(nèi)贈*手動贈禮（前臺電子錢 手動贈禮的設(shè)置與【前臺-會員-電子錢 】相關(guān)聯(lián)，必須先設(shè)置好手動贈禮前臺的【電子錢 】才生 贈品類型選【兌換券數(shù)量，按呈要求填寫六、試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)（一）自有影片操作方式（時 、天臺愛情、速度 、免費(fèi)影片只能通過虛擬系統(tǒng)設(shè)置及出第一步：新建影票分試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)第二步：新增“0.01元免費(fèi)體驗”票試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)第三步：新增“0.01價格政試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)第四步：票類綁定價格政試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)第五步：在“券管理”新增現(xiàn)金券種類“0.01元現(xiàn)試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)試業(yè)免費(fèi)體驗設(shè)置規(guī)第六步：前臺出票操備注：如影城開始售賣正式影片，前臺票房需單獨(dú)出一出票，不允許在正式系統(tǒng)中排映免費(fèi)體驗影片進(jìn)行操作（包括中影公益片）七、開業(yè)