第第1頁共8頁一、牙科診所的宗旨、理念及組織形式1.牙科診所宗旨(1)秉持領(lǐng)先技術(shù)。(2)提倡行業(yè)風(fēng)范。(3)患者利益第一。(4)推動(dòng)效勞文明。2.價(jià)值觀牙科診所的責(zé)任是供給一流的技術(shù)和效勞品質(zhì)，帶給患者安康與秀麗。3.經(jīng)營(yíng)理念牙科診所的經(jīng)營(yíng)理念是：領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)、溝通、高效。4.治理理念牙科診所的治理理念是：崇尚責(zé)任、崇尚效勞、追求品質(zhì)、追求高效。不斷追求品質(zhì)、追求卓越，是牙科診所力氣不竭的源泉，是牙科診所賴以進(jìn)展的資本。獻(xiàn)身精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與猛烈的事業(yè)心是牙科診所的分散力。專業(yè)化、現(xiàn)代化是牙科診所始終不渝追求的目標(biāo)，效益與效率是牙科診所治理的靈魂。5.效勞理念牙科診所的效勞理念應(yīng)包括：患者滿足+效勞超值。6.效勞宗旨(1)患者至上——滿足患者的需要永久排在工作的第一位。(2)主動(dòng)熱忱——樂觀為患者供給優(yōu)質(zhì)效勞。禮貌微笑——是每個(gè)員工對(duì)患者效勞應(yīng)具備的根本要求。團(tuán)結(jié)協(xié)作——和諧的團(tuán)隊(duì)精神是到達(dá)最高效率和最正確效勞的根底。以上宗旨是本診所的最高準(zhǔn)則，務(wù)必牢記在心，忠實(shí)奉行，并隨時(shí)反省。二、總則《員工手冊(cè)》是牙科診所員工在本診所工作期間的生活和工作說明書，它包括員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作準(zhǔn)則，員工手冊(cè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是員工步入牙科診所的必修課程，同時(shí)，員工手冊(cè)也是牙科診所與員工勞動(dòng)合同的一個(gè)組成局部〔通常作為合同附件)，員工入職無論馬上就任何種職位，無論過去有過何種診所治理和工作的經(jīng)受，只要入職本診所，都要具體閱讀本診所的員工手冊(cè)，以對(duì)本診所的根本政策和治理模式有一個(gè)全面生疏?！秵T工手冊(cè)》作為進(jìn)員工的工作指南，在員工入職培訓(xùn)時(shí)會(huì)按人手一冊(cè)發(fā)給員工，要求熟讀、熟背，經(jīng)過培訓(xùn)考核并要求員工在熟讀之后在尾頁上簽名證明。一、員工權(quán)利和義務(wù)1.員工享有的權(quán)利(1)員工有向牙科診所領(lǐng)導(dǎo)層提出建議和意見的權(quán)利。(2)員工有按其所付出的勞動(dòng)享有酬勞的權(quán)利。(3)員工有依據(jù)法規(guī)享受休假的權(quán)利。(4)員工有承受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利。2.員工應(yīng)履行的義務(wù)員工有維護(hù)本診所聲譽(yù)和形象不受侵害的義務(wù)。(2)員工有樂觀完成崗位工作的義務(wù)。(3)員工有履行本診所規(guī)章制度的義務(wù)。(4)員工有遵守本診所行為標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)。(5)員工有不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和效勞水平、為診所不斷創(chuàng)收的義務(wù)。二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)員工形象要求您已經(jīng)是朱曉霞口腔診所團(tuán)體中最富代表性的員工之一，您的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素養(yǎng)的直觀反映，而是朱曉霞口腔診所形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，患者的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。(1)形象意識(shí)：?jiǎn)T工必需具備猛烈的形象意識(shí)，從根本做起，塑造良好形象員工儀容儀表、著裝要求：?jiǎn)T工上班時(shí)應(yīng)按診所治理規(guī)定一律統(tǒng)一穿行業(yè)制服，其修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，應(yīng)留意以下要求：2次。如遇個(gè)人特別狀況，制服需自己清洗后用熨斗熨好。②鞋子——穿膠底鞋以免走起路來發(fā)出響聲；備用一雙輕松易行的鞋替換；定期替換有防臭效果的鞋墊。③身體——每天必需沐浴洗澡，必要時(shí)要使用除臭劑和清汗劑，不要使用令人不快的刺激性香水和化裝水。④口腔衛(wèi)生——飯后睡覺前要漱口。上班時(shí)不吃刺激性食物，如大蒜、臭豆腐等。⑤頭發(fā)——保持頭發(fā)干凈，給人神清氣爽的感覺。⑥手、趾指甲——始終保持清潔，工作前后和上完洗手間都必需消毒。指甲避開太銳利。不行涂抹指甲油。⑦其他——茶杯、化裝品、頭梳等個(gè)人用品不要共用。(3)談吐要求：①在工作時(shí)間內(nèi)一律講一般話，交談中擅長(zhǎng)傾聽，不任憑打斷他人談話，不魯莽，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶挖苦，更勿出言不遜，惡語傷人②與患者交談要懇切、熱忱、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。除專業(yè)學(xué)問之外，留意話題安康、客觀。留意迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。③與同行交談，留意措辭分寸，虛心慎重，維護(hù)診所的形象，不相互傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。(4)舉止行為要求〔詳見后敘“專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的形象條件和舉止要求”局部。員工日?；顒?dòng)行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。(2)按規(guī)定穿著制服，佩戴工號(hào)牌，按規(guī)定簽到。同事見面要主動(dòng)打招呼。上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追趕打鬧、賭博、玩牌、不得做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，需要離開工作場(chǎng)所時(shí)必需征得上級(jí)同意。拾獲患者遺留物品、同事的東西，必需準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。聽從上級(jí)工作安排，如覺察物品損壞或消滅故障要準(zhǔn)時(shí)報(bào)上級(jí)處理，聯(lián)系修理，以絕后患。不準(zhǔn)私自帶無關(guān)人員進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本診所物品帶出診所或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。(7)治療器械使用前后必需遵守消毒隔離制度，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)的物品，保持診療區(qū)域清潔干凈。工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇到疑難問題要報(bào)告上級(jí)請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按標(biāo)準(zhǔn)操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響治療效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受懲罰。下班前按消防制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。員工接待患者標(biāo)準(zhǔn)招待患者就診或離開，應(yīng)留意禮儀用語，具體參考話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(2)診所日常應(yīng)備茶水，以招待患者。詢問人員請(qǐng)患者填好資料卡，并做具體介紹。一切備妥后，將患者引領(lǐng)至相關(guān)功能室，并幫助患者安排醫(yī)生?；颊咝枰委熀托迯?fù)，帶著患者至治療區(qū)，介紹臨床醫(yī)生給患者生疏。治療完畢后，引領(lǐng)患者由詢問人員填寫相關(guān)資料，向患者了解其對(duì)效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)，征求患者的改善意見和建議，并詢問患者治療后的感覺以及對(duì)醫(yī)囑理解和重申。效勞人員應(yīng)提示患者取回存放的東西。假設(shè)患者需要休息，效勞人員應(yīng)詢問患者是否需要供給報(bào)刊雜志。(9)假設(shè)患者有復(fù)診需要，可先行幫患者預(yù)約下次診療時(shí)間?；颊唠x開時(shí)，效勞人員負(fù)責(zé)送患者至門口?？谇会t(yī)師建議患者承受診療過程時(shí)，要應(yīng)用理解溝通技巧，不行強(qiáng)迫推舉。(12)患者向醫(yī)護(hù)人員傾訴心事時(shí)親切地和患者打招呼，盡量能叫出每位患者的名字〔如有患者埋怨牙科診所或其他的醫(yī)護(hù)人員，不能參與一起爭(zhēng)辯與批判，應(yīng)以溫存的口吻先向客人賠禮，事后再私下與該醫(yī)護(hù)人員或診所進(jìn)展良性的溝通。醫(yī)護(hù)人員與患者交談時(shí)，不談?wù)撍耸欠?。?duì)患者的埋怨與訴苦，要快速實(shí)行合理的改善方法，不行推諉或狡辯。(17)不管患者的診療金額是多是少，都應(yīng)賜予一樣的敬重與效勞。(18)說服患者治療和修復(fù)時(shí)，不行惡意批判其他同行專業(yè)單位。4、員工工作行為標(biāo)準(zhǔn)員工早上見面后，應(yīng)互道“早安早班人員必需在早上上班前用餐完畢，不得在上班時(shí)間吃早飯。(3)嚴(yán)禁在診所工作區(qū)域內(nèi)談天。私人應(yīng)到休息室接聽，切勿占用診所。不得將個(gè)人心情發(fā)泄于患者身上，一經(jīng)覺察應(yīng)馬上予以開除處分。(6)不得在患者面前埋怨診所同事或診所各項(xiàng)政策。(7)一切動(dòng)作、說話以輕松、嚴(yán)峻為原則，不得任意大聲喧嘩。(8)嚴(yán)禁休息時(shí)躺在診所的治療椅上。(9)每個(gè)人必需將個(gè)人份內(nèi)清潔工作于診所開門前完成。(10)嚴(yán)禁于工作時(shí)間內(nèi)在工作區(qū)內(nèi)吸煙。(11)為患者進(jìn)展詢問治療時(shí)不得接聽私人，以維持效勞品質(zhì)。(12)治療完畢，患者離開治療椅后，應(yīng)盡快整理治療區(qū)域。用餐時(shí)應(yīng)在員工休息室內(nèi)進(jìn)展。治療操作時(shí)如有緊急事情需回電，應(yīng)報(bào)備核準(zhǔn)前方能進(jìn)展，但以3分鐘為限。(15)打卡后馬上到更衣室按規(guī)定換好工作服，佩戴工作牌并整理儀容。因公事外出，必需換上自己的服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出。員工請(qǐng)?jiān)谥付ǖ胤斤嬎?，不得將飲水杯帶入診所治療區(qū)域。營(yíng)業(yè)完畢后，按營(yíng)業(yè)完畢標(biāo)準(zhǔn)完成有關(guān)工作。員工人際標(biāo)準(zhǔn)敬重別人。在開口之前，應(yīng)先了解對(duì)方的心情，知道對(duì)方說話的目的，適機(jī)說明敬重對(duì)方的誠意，如此才能使雙方的說與聽順當(dāng)持續(xù)下去。察言觀色。擅長(zhǎng)觀看別人的臉色，懂得從他人的神態(tài)中透視其心情，學(xué)會(huì)從對(duì)方的口氣與表情中，找出恰到好處的應(yīng)對(duì)方法。語氣動(dòng)聽。動(dòng)聽輕柔、富有感性的聲調(diào)，最簡(jiǎn)潔打動(dòng)患者的心，也最具有說服力，同時(shí)也可以顯示自身的修養(yǎng)與修養(yǎng)。談話主題要保持“松軟性總之，應(yīng)盡量去了解患者的心情，并且試著去迎合患者所感興趣的話題。員工應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)打時(shí)，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，聲音要輕快而有精神，最根本的禮貌是多說“對(duì)不起完畢時(shí)，應(yīng)在說完“再見”或“感謝您”之后，確定對(duì)方掛斷后才能掛上。(3)太早或太晚，以及午休時(shí)間盡量不要打給患者。撥通后，假設(shè)始終無人接聽，說明對(duì)方正忙或不在旁邊，鈴聲響過5-8撥通后，假設(shè)有人接聽，應(yīng)先問對(duì)方的姓名或號(hào)碼，以證明是否撥對(duì)號(hào)碼，如無誤，應(yīng)先報(bào)出診所名稱及自己姓名，并告知接聽者欲找的對(duì)象并致謝意。于診所內(nèi)聽見鈴響時(shí)，請(qǐng)?jiān)?聲內(nèi)接聽，不宜超過3聲，如超過時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ街虑覆⒄f是朱曉霞口腔診所，感謝您的急躁等待！請(qǐng)問……”在診所接聽時(shí)，請(qǐng)先報(bào)出診所名稱后再報(bào)自己的姓名。在診所接到預(yù)約后，請(qǐng)和患者重復(fù)核對(duì)一次，并記錄在案。告知患者明確預(yù)約時(shí)間為×月×日星期×，×點(diǎn)鐘，通話中得到患者確實(shí)認(rèn)?；卦L患者，先跟對(duì)方應(yīng)酬，了解近況后再進(jìn)入正題。7.就餐標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定的時(shí)間就餐，不得提前或超時(shí)就餐〔因治療延時(shí)除外。就餐時(shí)間內(nèi)，各部門人員分批就餐，確保崗位有人，不得因就餐而影響正常工作。(3)就餐時(shí)講究公共衛(wèi)生，就餐完畢將雜物放進(jìn)雜物桶內(nèi)。會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)會(huì)議有：?jiǎn)T工會(huì)議、主管會(huì)議、每天的早會(huì)及工作需要臨時(shí)召開的有關(guān)會(huì)議，會(huì)議組織者要做好有關(guān)預(yù)備工作和時(shí)間安排，并提前通知會(huì)議參與者，會(huì)議完畢后，做好會(huì)議內(nèi)容的整理和資料匯總參與會(huì)議應(yīng)做到如下各項(xiàng)：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，按指定位置就坐，不得遲到。(2)會(huì)議期間要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好會(huì)議記錄。(3)不準(zhǔn)講話、做小動(dòng)作，不準(zhǔn)在會(huì)議期間離開會(huì)場(chǎng)。因特別緣由不能參與會(huì)議者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并征得批準(zhǔn)。早會(huì)內(nèi)容匯報(bào)自己的患者狀況、預(yù)約資料、專業(yè)考核的問題。優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)站的標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)護(hù)人員詢問時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢(shì)，精神飽滿，面帶真誠的微笑。雙手合置于身前，抬頭挺胸，儀態(tài)自然，對(duì)3米以內(nèi)的每一位患者都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，在征詢患者意圖后，邀請(qǐng)患者坐下，并和患者溝通介紹確定診療方式。說的標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)把握主動(dòng)權(quán)，觀察患者先開口打招呼。詢問時(shí)態(tài)度真誠熱忱，語調(diào)清楚溫存，目光熱忱自然。留意力集中在患者身上，認(rèn)真聽懂患者詢問。視線集中，左右不出雙肩，上下不出眼睛與胸口，不左顧右盼，不與自己的親朋好友在現(xiàn)場(chǎng)交談。嫻熟把握“您好者應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意，近距離應(yīng)問候“您好效勞文明用語：①接待患者文明用語/先生，請(qǐng)您稍等3-5您做點(diǎn)什么？”②訂正患者文明用語清潔桶在那兒，感謝使用④送別患者文明用語(4)效勞用語禁忌：①有損患者自尊心、人格的話不講；②埋怨、責(zé)備患者的話不講；③粗話、臟話不講；④無理、挖苦、挖苦的話不講；⑤工作期間一律使用一般話，制止使用方言。穿的標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)護(hù)人員在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格留意著裝。醫(yī)護(hù)人員是患者了解診所的一個(gè)窗口，因此衣著干凈、大方、干凈得體，不得穿個(gè)人衣服工作，不得濃妝艷抹，著奇裝異服。做的標(biāo)準(zhǔn)：每天提前15分鐘到工作崗位，預(yù)備好操作器械和診療物品，保證無灰塵、無污染、光亮干凈如。工作態(tài)度應(yīng)急躁細(xì)致，不急不躁，不厭其煩，把每位患者當(dāng)成自己的親友一樣接待。每位員工應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記住，1100嫻熟每項(xiàng)詢問技能，在患者大量涌來時(shí)要應(yīng)付自如，能夠做到“送一答二照看三答復(fù)其次位患者的提問，同時(shí)照看第三位前來詢問的患者。醫(yī)護(hù)人員必需能使用標(biāo)準(zhǔn)一般話準(zhǔn)確地表述。在詢問過程中切忌有貶低同行業(yè)診療水平的語言、行為，把握說話的技巧，突出診所的特色。三、員工治理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則1.用人原則及聘用標(biāo)準(zhǔn)用人原則是：重業(yè)務(wù)、重力量、不拘一格、任人惟賢。證書齊全、手續(xù)完備，身體安康，無不良行為記錄，有志從事牙科治療效勞工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過自愿報(bào)名，牙科診所測(cè)試、考核合格者，均有錄用時(shí)機(jī)。資格審核凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)供給本人身份證件，學(xué)歷證書及從業(yè)證，并由人事部審核，確保無誤。凡報(bào)名應(yīng)聘牙科診所治理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員，除了應(yīng)供給上述證明文件外，還應(yīng)供給本人的專業(yè)技術(shù)資格證明，診所會(huì)通過肯定人事方式對(duì)員工的資格狀況進(jìn)展核實(shí)。試用期全部入職人員都必需經(jīng)過一個(gè)月的試用期，承受本診所的入職培訓(xùn)教育，期間享受該崗位的試用工資，在試用期內(nèi)，如員工欲終止合作，需提前半個(gè)月以辭職報(bào)告〔書面〕的形式報(bào)告部門主管，否則，應(yīng)賠償本診所的聘請(qǐng)損失。試用期滿后，考核合格者與診所簽訂正式勞動(dòng)合同。個(gè)人資料員工向牙科診所治理層供給身份證明、學(xué)歷證明、工作時(shí)間、近期體檢報(bào)告、婚姻狀況、子女證明及免冠近照，親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知。個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。5.工作時(shí)間和班次員工正常工作為：(1)員工實(shí)行早班、晚班制，具體安排由診所部門主管負(fù)責(zé)。(2)需要加班時(shí)，員工應(yīng)予合作。(3)員工的工作班次由工作性質(zhì)所定，如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班，加班加時(shí)或上連續(xù)班應(yīng)按診所統(tǒng)一安排的程序進(jìn)展，如因工作需要，診全部權(quán)對(duì)員工的崗位進(jìn)展調(diào)換。工資員工的工資，按診所的相關(guān)規(guī)定支付。付薪日期為每月的15日，支付上月的工資。假設(shè)付薪逢休息日、節(jié)假日，則順延至下個(gè)工作日支付。員工工資總額由根本工資、提成、獎(jiǎng)金、津貼等局部構(gòu)成。薪酬的評(píng)定以力量、奉獻(xiàn)、責(zé)任為主，依據(jù)分值制度、工作崗位、工作閱歷和工作力量的差異，確定不同的工資級(jí)別。試用期員工只享受根本工資，經(jīng)考核后所長(zhǎng)〔主任〕批準(zhǔn)，享受正式人員工資發(fā)放制度。7.勞動(dòng)合同止合同。8.晉升診所可依據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位或工種，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。牙科診所可依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能供給晉升的時(shí)機(jī)，員工晉升的途徑是：A.每年的晉升考試；B.治理部門的提升。9.辭退或辭職員工在合同期內(nèi)要求辭職，均應(yīng)提前一個(gè)月寫出書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)，辦理離開手續(xù)，如未提前一個(gè)月提出申請(qǐng)而擅自離開診所者，診所以曠工論處，扣發(fā)當(dāng)月工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。10.離職無論何故，員工離職都必需按診所規(guī)定交還制服，退清欠款，辦完離職手續(xù)，方可離開診所。11.考勤制度A、工作時(shí)間:⑴早班：08:30—17:00晚班：08:30—12:0016:30-21:30⑵每個(gè)月四天帶薪休班，實(shí)行輪休制，由主管依據(jù)狀況先行安排整月的人員排班。原則上一星期休一天〔無特別狀況不連休，周六、日不休息；假設(shè)周六、日請(qǐng)假一天當(dāng)兩天計(jì)。如需調(diào)休、調(diào)班，另向主管提前一天申請(qǐng)，做好安排。B、打卡制度：⑴門診實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必需自覺遵守工作時(shí)間。⑵打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；C、請(qǐng)假制度⑴員工請(qǐng)假，均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假單⑵員工休假必需提前申請(qǐng),否則按曠工處理。⑷請(qǐng)假流程注：1、請(qǐng)假流程：填寫請(qǐng)假條→院長(zhǎng)批閱→對(duì)班同事簽名→主管簽名→院長(zhǎng)簽名→行政主管存檔2、如因主管/主任外出，無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字，可在得到主管本人許可后，交由部門主管代為處理，事后補(bǔ)齊書面申請(qǐng)簽字。D、休假制度⑴假期種類：病假、事假、婚假、產(chǎn)假等。應(yīng)當(dāng)提前5⑵請(qǐng)病假在緊急狀況下不能提前申請(qǐng)的，可以在休班發(fā)生的當(dāng)天以口頭〔或〕形式向上級(jí)請(qǐng)假，事后一周內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，交主管備案。⑶病假◎2◎請(qǐng)病假員工不能從事原工作者，門診將依據(jù)相關(guān)治理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。1⑷事假◎事假為無薪假期，一天事假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中扣除。每月請(qǐng)事假三天以上的，第三天按一天當(dāng)兩天算。⑸婚假753⑹產(chǎn)假：門診視員工個(gè)人狀況予以另行商定。⑺元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他公眾假期，門診依據(jù)實(shí)際狀況安排休假，期間為帶薪假日。E、遲到、曠工治理制度⑴在規(guī)定上班時(shí)間之后一小時(shí)之內(nèi)到崗為遲到；遲到或早退超過10305306010⑵未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理。⑶遲到一小時(shí)當(dāng)曠工，曠工半日，扣款501200315⑸未打卡且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)展說明，則視為未正常出勤，每月超過三次以上未正常出勤的，一次按缺勤半天記錄。員工獎(jiǎng)懲條例為保證牙科診所的正常工作秩序和效勞質(zhì)量，提倡員工的敬業(yè)精神，限制和杜絕違規(guī)違章現(xiàn)象，診所特制定獎(jiǎng)懲條例，望全體員工遵守執(zhí)行。⑴嘉獎(jiǎng)制度。診所對(duì)以下員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)：a.對(duì)診所的經(jīng)營(yíng)治理和效勞質(zhì)量治理做出重大奉獻(xiàn)者。b.對(duì)覺察事故隱患準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，防止重大事故發(fā)生者。c.拾金不昧者。d.為診所開源節(jié)流提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施取得顯著成效者。⑵口頭