中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能概覽

快速地行動(dòng),戰(zhàn)略性成長(zhǎng),可持續(xù)發(fā)展

中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能概覽

快速地行動(dòng),戰(zhàn)略性成長(zhǎng),可?2008/營(yíng)銷概述,2業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,2業(yè)務(wù)環(huán)境議程?2008/營(yíng)銷概述,3業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,3業(yè)務(wù)環(huán)境議程如何實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心的重要課題營(yíng)銷成本，也節(jié)節(jié)升高過(guò)去5年，尤其是消費(fèi)品企業(yè)每年的營(yíng)銷費(fèi)用呈幾何級(jí)增長(zhǎng)然而，市場(chǎng)營(yíng)銷的邊際效用卻越來(lái)越差。

當(dāng)然，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，廣告創(chuàng)新等；

而更多有前瞻性眼光的企業(yè)，將目光轉(zhuǎn)向了集成協(xié)同的平臺(tái)在中國(guó)，企業(yè)的營(yíng)銷方式，越來(lái)越豐富多彩市場(chǎng)營(yíng)銷方式各種媒體廣告銷售促銷活動(dòng)贊助或體驗(yàn)公共關(guān)系營(yíng)銷人員銷售直接營(yíng)銷，如電話，郵件等如何實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心的重要課題市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的信息傳遞品牌生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商品牌定位銷售給客戶促銷方案銷售給經(jīng)銷商品牌知名度終端客戶促銷信息促銷信息客戶忠誠(chéng)度客戶忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度方案市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的信息傳遞品牌生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商品牌銷售給客戶促銷?2008/營(yíng)銷概述,6這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么?客戶面臨的問(wèn)題：我如何成功地標(biāo)識(shí)并和高價(jià)值客戶聯(lián)接來(lái)引導(dǎo)需求…?我如何與盈利的客戶保持最佳的交互來(lái)提高成客戶忠誠(chéng)度…?我如何開發(fā)系統(tǒng)化過(guò)程來(lái)幫助客戶評(píng)估營(yíng)銷績(jī)效和…?我如何優(yōu)化所有的營(yíng)銷流程，來(lái)最有效利用所有渠道獲取的信息…?我如何充分利用所有的渠道來(lái)提高營(yíng)銷的效率…?

?2008/營(yíng)銷概述,6這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什?2008/營(yíng)銷概述,7業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,7業(yè)務(wù)環(huán)境議程?2008/營(yíng)銷概述,8服務(wù)營(yíng)銷銷售移動(dòng)SAPNetWeaver?技術(shù)支持端到端的,行業(yè)特定的流程分析Web渠道交互中心合作伙伴渠道管理客戶易于使用解決實(shí)際

問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)–簡(jiǎn)單并強(qiáng)大?2008/營(yíng)銷概述,8服務(wù)營(yíng)銷銷售移動(dòng)SA營(yíng)銷業(yè)務(wù)線

最大化您的營(yíng)銷花費(fèi)

集成的企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)提供跨越多種渠道端到端的營(yíng)銷計(jì)劃和流程自動(dòng)化提供可視性和可說(shuō)明性跨越所有的營(yíng)銷流程提供360度客戶視圖靈活的智能的快速的端到端的創(chuàng)建

多渠道營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)時(shí)提案管理高速的

細(xì)分忠誠(chéng)度

管理市場(chǎng)開發(fā)資金活動(dòng)管理會(huì)籍

處理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理忠誠(chéng)度擴(kuò)大的 市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷業(yè)務(wù)線

最大化您的營(yíng)銷花費(fèi)

集成的企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)提供跨運(yùn)用進(jìn)行閉環(huán)市場(chǎng)營(yíng)銷處理流程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)展開電話移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)電子郵件客戶細(xì)分建模概況選擇時(shí)間人員內(nèi)容...市場(chǎng)營(yíng)銷分析成功度量(比如)第3方數(shù)據(jù)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)營(yíng)銷分析/計(jì)劃計(jì)劃分析計(jì)劃預(yù)算審批監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)金融、會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈運(yùn)用進(jìn)行閉環(huán)市場(chǎng)營(yíng)銷處理流程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)展開電話移動(dòng)設(shè)備?2008/營(yíng)銷概述,11營(yíng)銷解決方案概述客戶營(yíng)銷分析營(yíng)銷

資源和品牌管理線索管理營(yíng)銷活動(dòng)管理細(xì)分和清單管理忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷資源和品牌管理細(xì)分和清單管理營(yíng)銷活動(dòng)管理忠誠(chéng)度管理線索管理營(yíng)銷分析的營(yíng)銷功能?2008/營(yíng)銷概述,11營(yíng)銷解決方案概述客Customer

&忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷資源管理

管理營(yíng)銷資源并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門營(yíng)銷資源管理增強(qiáng)管理和優(yōu)化內(nèi)外部營(yíng)銷資源使用的功能（預(yù)算，人員，時(shí)間，活動(dòng)等）營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算能夠開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算，管理營(yíng)銷基金以及相應(yīng)的營(yíng)銷費(fèi)用客戶集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷作為對(duì)所有計(jì)劃和運(yùn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理的統(tǒng)一入口營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃通過(guò)任務(wù)管理、活動(dòng)模工作流等管理具體市場(chǎng)活動(dòng)多媒體文件管理可以在營(yíng)銷活動(dòng)中存儲(chǔ)并管理豐富的多媒體文件渠道市場(chǎng)基金能夠更好地管理并分配市場(chǎng)基金給合作伙伴收益提高市場(chǎng)營(yíng)銷的可靠性和效率提高對(duì)所有市場(chǎng)活動(dòng)的可視性控制并跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷成本確保品牌一致性

?2010/,12Customer忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷資源管理

管理營(yíng)銷資多維成本計(jì)劃及預(yù)算管理挑戰(zhàn):如何才能將市場(chǎng)預(yù)算分配到多維的活動(dòng)中去?益處:計(jì)劃及實(shí)際的支出可以被以一種周密的方式進(jìn)行分配及監(jiān)控營(yíng)銷預(yù)算的分配比例可以被再次用于分?jǐn)倢?shí)際的費(fèi)用，這是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)背投產(chǎn)品渠道組織歐洲批發(fā)200.000液晶美國(guó)零售中國(guó)零售180.000120.000彩電彩電彩電預(yù)算預(yù)算維度500.000小計(jì):多維成本計(jì)劃及預(yù)算管理挑戰(zhàn):如何才能將市場(chǎng)預(yù)算分配到多維整體營(yíng)銷預(yù)算的匯總和分配整體營(yíng)銷預(yù)算的匯總和分配Customer

忠誠(chéng)度管理客戶細(xì)分和清單管理

設(shè)計(jì)大規(guī)模的有目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)分和清單管理基于多種客戶屬性，抽取來(lái)自于各種數(shù)據(jù)源（諸如,外部數(shù)據(jù)），創(chuàng)建有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)大數(shù)據(jù)量細(xì)分能夠設(shè)計(jì)&創(chuàng)建目標(biāo)客戶群，并設(shè)計(jì)&創(chuàng)建目標(biāo)群，來(lái)細(xì)分百萬(wàn)級(jí)的客戶細(xì)分建模器通過(guò)使用多層次、圖形化的界面，能夠發(fā)現(xiàn)并獲取精確的視角來(lái)定義細(xì)分群外部清單管理提供一個(gè)開放的&穩(wěn)定的機(jī)制來(lái)導(dǎo)入潛在客戶清單，并支持外部營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行清單質(zhì)量分析能夠分析外部支出，采購(gòu)清單等數(shù)據(jù)收益擴(kuò)大市場(chǎng)觸角提高市場(chǎng)營(yíng)銷效力增加轉(zhuǎn)換率降低營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行成本增加收入

&?2010/,15Customer

忠誠(chéng)度管理客戶細(xì)分和清單管理

設(shè)計(jì)大規(guī)模的客戶細(xì)分：快速定位營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)客戶1客戶價(jià)值指標(biāo)選擇2

拖拽，完成客戶分類3分類的客戶名單列表4可以保留每次的分類客戶盈利性細(xì)分，提高營(yíng)銷服務(wù)投入產(chǎn)出比客戶購(gòu)買周期等多維度客戶細(xì)分，挖掘客戶營(yíng)銷價(jià)值為客戶提供個(gè)性化、特殊性、差異化的服務(wù)和關(guān)懷度身定制營(yíng)銷活動(dòng)，開展向上或交叉營(yíng)銷客戶細(xì)分：快速定位營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)客戶1客戶價(jià)值指標(biāo)選擇2拖Customer

&忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

通過(guò)多渠道營(yíng)銷項(xiàng)目，接觸目標(biāo)客戶群市場(chǎng)活動(dòng)管理與客戶成功地接觸，以引導(dǎo)他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。從分析，計(jì)劃，開發(fā)，執(zhí)行到評(píng)估，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在所有交互渠道中的全過(guò)程管理.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃協(xié)同內(nèi)部人員，管理營(yíng)銷資源從計(jì)劃、開發(fā)和執(zhí)行的協(xié)調(diào)，以及多渠道營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化創(chuàng)建長(zhǎng)期客戶管理，對(duì)相關(guān)和個(gè)性化的客戶交互以對(duì)話()方式進(jìn)行管理實(shí)時(shí)提案管理通過(guò)呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)渠道的內(nèi)向交互來(lái)為客戶提出實(shí)時(shí)提案，以拉動(dòng)客戶需求網(wǎng)上營(yíng)銷通過(guò)電子郵件和網(wǎng)頁(yè)的形式，以最低成本的渠道來(lái)發(fā)布最大量的個(gè)性化的信息協(xié)同營(yíng)銷擴(kuò)展?fàn)I銷活動(dòng)功能，加強(qiáng)銷售和營(yíng)銷部門的合作收益協(xié)同的多渠道市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最優(yōu)化營(yíng)銷渠道的投資執(zhí)行交互的對(duì)話式的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功連接目標(biāo)客戶?2010/,17Customer

忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

通過(guò)多渠營(yíng)銷日程表：實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)營(yíng)銷日程表：實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)營(yíng)銷活動(dòng)管理定義活動(dòng)類型、策略以及細(xì)節(jié)信息營(yíng)銷活動(dòng)管理定義活動(dòng)類型、策略以及細(xì)節(jié)信息營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化?2010/21最佳建議交叉/升等銷售提案挽留提案營(yíng)銷消息下一布最佳行動(dòng)…實(shí)時(shí)的提案管理在行動(dòng)

在合適的時(shí)間給出合適的提案提案信息提案和他們的價(jià)值目標(biāo)人群渠道觸發(fā)器和事件實(shí)時(shí)的客戶信息

實(shí)時(shí)的客戶資料以往的客戶響應(yīng)實(shí)時(shí)的任務(wù)信息

自然的互動(dòng)座席技能服務(wù)的等級(jí)?2010/21最佳實(shí)時(shí)的提案管理在行動(dòng)

在合適Customer

&忠誠(chéng)度管理

減少客戶流失，加強(qiáng)客戶關(guān)系忠誠(chéng)度管理計(jì)劃并執(zhí)行企業(yè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，以便在所有渠道保持最佳客戶，引導(dǎo)更有利潤(rùn)的客戶行為，建立客戶忠誠(chéng)度項(xiàng)目管理建立并維護(hù)忠誠(chéng)度項(xiàng)目，包括多狀態(tài)層級(jí)，積分預(yù)提，過(guò)期計(jì)劃等獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理靈活的規(guī)則建模能夠幫助營(yíng)銷經(jīng)理設(shè)計(jì)營(yíng)銷項(xiàng)目中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則會(huì)員處理提供豐富的會(huì)員類型，幫助贏取新客戶，以及提供多種激勵(lì)機(jī)制給會(huì)員處理引擎高性能引擎能夠處理會(huì)員活動(dòng)以及會(huì)員等級(jí)評(píng)估合作伙伴管理端到端的合作伙伴關(guān)系處理，合作伙伴積分賬單，積分結(jié)算等集成提供跨越多渠道的統(tǒng)一視圖;能夠通過(guò)使用靈活的或者混合付款選項(xiàng)，在銷售訂單集成中獲取和扣減積分收益獎(jiǎng)勵(lì)并保持高價(jià)值客戶管理多渠道忠誠(chéng)度計(jì)劃提高客戶滿意度利用合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)造附加的收入忠誠(chéng)度管理?2010/,22Customer

忠誠(chéng)度管理

減少客戶流失，加強(qiáng)客戶關(guān)?2008/營(yíng)銷概述,23忠誠(chéng)度管理

增加關(guān)注客戶保持獎(jiǎng)勵(lì)和保持您的高價(jià)值客戶跨企業(yè)計(jì)劃,管理,和執(zhí)行客戶忠誠(chéng)度項(xiàng)目增加客戶滿意度和發(fā)展更深入的客戶親密關(guān)系標(biāo)識(shí)客戶基于價(jià)值和鼓勵(lì)盈利的客戶行為集成的企業(yè)忠誠(chéng)度項(xiàng)目

幫助客戶體驗(yàn)管理會(huì)員處理項(xiàng)目管理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理會(huì)員活動(dòng)積分/獎(jiǎng)金由規(guī)則引擎決定積分增長(zhǎng)積分賬戶積分贖回積分過(guò)期項(xiàng)目管理會(huì)員處理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理忠誠(chéng)度財(cái)務(wù)?2008/營(yíng)銷概述,23忠誠(chéng)度管理

增會(huì)員管理界面積分帳戶會(huì)員級(jí)別會(huì)員管理會(huì)員活動(dòng)會(huì)員管理界面積分帳戶會(huì)員級(jí)別會(huì)員會(huì)員活動(dòng)Customer

&忠誠(chéng)度管理線索管理

增加銷售和營(yíng)銷的協(xié)作性線索管理在銷售和營(yíng)銷部門之間的無(wú)縫集成.創(chuàng)建高質(zhì)量的銷售線索并跟蹤每個(gè)線索至其結(jié)束。增加銷售線索的轉(zhuǎn)化率并加快線索的運(yùn)轉(zhuǎn)周期線索產(chǎn)生允許從多個(gè)客戶交互點(diǎn)產(chǎn)生線索：交互中心，網(wǎng)絡(luò)渠道，市場(chǎng)調(diào)查和銷售過(guò)程線索合格性產(chǎn)生高質(zhì)量線索以及線索關(guān)閉率線索分發(fā)自動(dòng)將線索分發(fā)至最適合的座席，包括合作伙伴的座席線索分析關(guān)閉線索監(jiān)控循環(huán)，并提高線索整個(gè)生命周期中的效率收益基于商務(wù)智能來(lái)進(jìn)行線索的優(yōu)先性排序跟蹤所有高質(zhì)量的銷售線索增加銷售/營(yíng)銷的協(xié)同性提高線索轉(zhuǎn)化率?2010/,25Customer

忠誠(chéng)度管理線索管理

增加銷售和營(yíng)銷的線索跟蹤線索分發(fā)銷售線索過(guò)程管理線索創(chuàng)建和自動(dòng)生成創(chuàng)建線索自動(dòng)生成線索營(yíng)銷活動(dòng)反饋線索審查和后續(xù)處理基于規(guī)則的分發(fā)直接分配渠道伙伴從線索到商機(jī)從線索到報(bào)價(jià)單或者銷售訂單QualifyLeadEnhanceLeadInformationContactSalesProspect

線索跟蹤線索分發(fā)銷售線索過(guò)程管理線索創(chuàng)建和自動(dòng)生成創(chuàng)建線索自Customer

&忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷分析

獲取對(duì)具體活動(dòng)的監(jiān)控，并作出實(shí)時(shí)決策營(yíng)銷分析能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，幫助營(yíng)銷部門主團(tuán)分析客戶行為，最優(yōu)化提案，精確目標(biāo)客戶群以及監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性客戶分析利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取對(duì)客戶信息的清晰掌控營(yíng)銷最優(yōu)化預(yù)知客戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)提案的反饋，以最大化收入和利潤(rùn)目標(biāo)衡量和報(bào)表跟蹤和分析市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程，以及由此產(chǎn)生的銷售線索營(yíng)銷績(jī)效儀表盤提供對(duì)所有相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)一視圖，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的目標(biāo)值來(lái)管理具體活動(dòng)收益改善營(yíng)銷活動(dòng)反饋率精確預(yù)知&計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)衡量結(jié)果和支持營(yíng)銷收入貢獻(xiàn)?2010/,27Customer

忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷分析

獲取對(duì)具體活動(dòng)的報(bào)表評(píng)估報(bào)表評(píng)估渠道促銷管理()–

端到端的流程概覽

()/關(guān)閉/基金以及年結(jié)處理年度計(jì)劃和預(yù)算向營(yíng)銷活動(dòng)分配基金/營(yíng)銷支出預(yù)提市場(chǎng)營(yíng)銷基金在中創(chuàng)建采購(gòu)請(qǐng)求發(fā)出付款給供應(yīng)商創(chuàng)建基金管理營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行費(fèi)用結(jié)算評(píng)估和分析營(yíng)銷計(jì)劃基金計(jì)劃基金

費(fèi)用核銷：上載實(shí)際支出到中更新客戶基金

執(zhí)行階段需要進(jìn)行預(yù)算調(diào)整

在企業(yè)內(nèi)部分配預(yù)算

創(chuàng)建基金計(jì)劃并新建基金

創(chuàng)建基金類型清單以及集成校驗(yàn)和審批供應(yīng)商發(fā)票在里面創(chuàng)建和.基金預(yù)算?2010/,29渠道促銷管理()–

端到端的流程概覽(資金（）資金總覽

資金（）資金總覽 ?2008/營(yíng)銷概述,31業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,31業(yè)務(wù)環(huán)境議程集成的營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷能夠作為中心的接入點(diǎn)，使得客戶能夠總覽一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，所有計(jì)劃的和正在進(jìn)行中的市場(chǎng)活動(dòng)用戶能夠登錄這個(gè)交互式平臺(tái)，獲取所需要的市場(chǎng)活動(dòng)信息，并與之進(jìn)行有效的交互.動(dòng)態(tài)友好的用戶界面使用了??技術(shù).動(dòng)態(tài)查詢功能能夠提高搜索效率.結(jié)構(gòu)化展現(xiàn)能夠結(jié)構(gòu)化顯示公司內(nèi)營(yíng)銷項(xiàng)目.交互的計(jì)劃工具能夠在目標(biāo)營(yíng)銷日歷中直接創(chuàng)建和調(diào)整營(yíng)銷項(xiàng)目.基于任務(wù)的角色配置為了能夠細(xì)分營(yíng)銷部門內(nèi)部不同用戶角色的特殊需求收益提高所有營(yíng)銷活動(dòng)的透明度在計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，增加營(yíng)銷部門內(nèi)部人員的協(xié)同?2010/,32集成的營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷收益?2010/增強(qiáng)–基于任務(wù)的角色配置基于角色的配置選項(xiàng)概覽核心配置，比如標(biāo)題欄，顯示/創(chuàng)建模式以及默認(rèn)的個(gè)性化設(shè)置搜索配置，比如可用性搜索和搜索屬性日歷配置，比如日歷控制因素以及甘特圖顯示屬性(比如顏色文件，工具欄文本等）增強(qiáng)–基于任務(wù)的角色配置基于角色的配置選項(xiàng)概覽營(yíng)銷任務(wù)管理營(yíng)銷任務(wù)管理任務(wù)管理能夠幫助您管理跟營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的所有任務(wù)和活動(dòng)的創(chuàng)建和執(zhí)行。系統(tǒng)提供統(tǒng)一視圖來(lái)管理所有相關(guān)的營(yíng)銷任務(wù)檢查清單作為一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中必須和可選的具體活動(dòng)清單.圖形化視圖營(yíng)銷任務(wù)及其狀態(tài)可以圖形化展示關(guān)鍵點(diǎn)的狀態(tài)控制確保只有當(dāng)必須任務(wù)結(jié)束后，營(yíng)銷活動(dòng)的狀態(tài)才可以改變.營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃可以基于營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)對(duì)任務(wù)和約會(huì)進(jìn)行排程.集成能夠支持與客戶端比如和交換任務(wù)信息收益圖形化顯示所有相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)任務(wù)及其狀態(tài)智能任務(wù)管理利用來(lái)集成任務(wù)和約會(huì)的同步?2010/,34營(yíng)銷任務(wù)管理營(yíng)銷任務(wù)管理收益?2010/,集成將中的營(yíng)銷任務(wù)和約會(huì)集成到客戶端集成將中的營(yíng)銷任務(wù)和約會(huì)集成到客戶端數(shù)字資產(chǎn)管理數(shù)字資產(chǎn)管理——通過(guò)數(shù)字資產(chǎn)管理作為一個(gè)重要功能可以提高管理和優(yōu)化內(nèi)外營(yíng)銷資源的重要工具，比如產(chǎn)品白皮書，等.綜合支持非結(jié)構(gòu)化的豐富的媒體內(nèi)容類型包括,,以及其他桌面形式.關(guān)注于內(nèi)容管理獨(dú)立于內(nèi)容展現(xiàn)介質(zhì)(比如,,,).將內(nèi)容作為真實(shí)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行管理,提供擴(kuò)展的設(shè)備來(lái)抓取“元數(shù)據(jù)”.在營(yíng)銷過(guò)程中利用數(shù)字資產(chǎn)通過(guò)企業(yè)服務(wù)支持收益減少重復(fù)的錄入勞動(dòng)，降低成本更快得響應(yīng)最新的營(yíng)銷資源減少營(yíng)銷投資的總成本提高對(duì)品牌資產(chǎn)的控制數(shù)字資產(chǎn)管理數(shù)字資產(chǎn)管理——通過(guò)收益數(shù)字資產(chǎn)管理–功能概覽導(dǎo)入上載壓縮批量導(dǎo)入桌面嵌入創(chuàng)建包轉(zhuǎn)換碼下載FTPEmail分發(fā)組織元數(shù)據(jù)安全種類版本資產(chǎn)鏈接自動(dòng)索引查詢?nèi)谋舅饕P(guān)鍵字查詢高級(jí)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)搜索類別瀏覽使用項(xiàng)目合作與媒體工具集成與外部系統(tǒng)集成Proxies管理數(shù)字資產(chǎn)管理–功能概覽創(chuàng)建分發(fā)組織查詢使用管理增強(qiáng):忠誠(chéng)度管理收益利用合作伙伴渠道來(lái)增加忠誠(chéng)度活動(dòng)的觸角靈活的混合支付模式積分爭(zhēng)議處理及臨時(shí)卡忠誠(chéng)度管理的增強(qiáng)增強(qiáng)了忠誠(chéng)度管理平臺(tái)，提高了客戶獲取和保持率，并發(fā)掘新的渠道來(lái)加快客戶增長(zhǎng)擴(kuò)展的多渠道觸點(diǎn)通過(guò)合作伙伴渠道，機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)增加客戶接觸忠誠(chéng)度項(xiàng)目的機(jī)會(huì)增強(qiáng)的會(huì)員處理公司會(huì)員，匿名會(huì)員以及會(huì)員卡，增加會(huì)員獲取率新的端到端的合作伙伴管理功能通過(guò)合作伙伴渠道提高附加收入，增加會(huì)員計(jì)劃對(duì)會(huì)員的價(jià)值新的優(yōu)惠和憑據(jù)處理工具提供最佳的激勵(lì)到目標(biāo)客戶新的混合支付功能增加了積分對(duì)于會(huì)員的價(jià)值，可以讓他們靈活選擇支付方式新的數(shù)據(jù)抽取器幫助分析忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)增強(qiáng)的圖形化規(guī)則建模幫助基于工作流的規(guī)則設(shè)計(jì)?2010/,38增強(qiáng):忠誠(chéng)度管理收益忠誠(chéng)度管理的增強(qiáng)?2010/協(xié)同營(yíng)銷管理()

概覽協(xié)同營(yíng)銷管理幫助企業(yè)營(yíng)銷部門更有效地與渠道伙伴之間協(xié)同開展?fàn)I銷項(xiàng)目.集中化集中進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)開發(fā)、維護(hù)、執(zhí)行和監(jiān)控，以最大化效率營(yíng)銷活動(dòng)個(gè)性化允許渠道伙伴跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)方面，比如目標(biāo)客戶，產(chǎn)品，價(jià)格，以提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性基于合作伙伴的特殊的客戶交互u使用改善的郵件格式功能來(lái)支持合作伙伴屬性，包括合作伙伴,合作伙伴銷售代表的簽名等.收益優(yōu)化監(jiān)控和增加透明度增加企業(yè)與合作伙伴之間營(yíng)銷的協(xié)同加強(qiáng)營(yíng)銷過(guò)程中合作伙伴的參與度利用合作伙伴的營(yíng)銷資源?2010/,39協(xié)同營(yíng)銷管理()

概覽協(xié)同營(yíng)銷管理收益?2010/發(fā)布事件/響應(yīng)處理營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)整和執(zhí)行創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷管理

流程舉例–產(chǎn)品發(fā)布會(huì)客戶品牌經(jīng)理渠道伙伴和銷售代表終端客戶品牌經(jīng)理首席營(yíng)銷主管合作伙伴銷售代表籌劃合作營(yíng)銷項(xiàng)目參加發(fā)布會(huì)創(chuàng)建合作伙伴營(yíng)銷活動(dòng)&通知合作伙伴接受反饋接受反饋選擇目標(biāo)客戶群基于每個(gè)參與者進(jìn)行審核營(yíng)銷活動(dòng)決策監(jiān)控經(jīng)銷商反饋執(zhí)行合作伙伴營(yíng)銷活動(dòng)接收營(yíng)銷活動(dòng)信息基于反饋進(jìn)行決策事件個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)布事件/響應(yīng)處理營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)整和執(zhí)行創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷管理增強(qiáng)：客戶細(xì)分清單管理大數(shù)據(jù)量細(xì)分為經(jīng)典的和大數(shù)據(jù)量的細(xì)分過(guò)程提供統(tǒng)一的用戶界面.細(xì)分多維對(duì)象包括合作伙伴，產(chǎn)品和營(yíng)銷對(duì)象細(xì)分重用允許定義的細(xì)分能夠被重用以及被包含在收藏，高級(jí)搜索等中預(yù)期能夠使用細(xì)分特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)關(guān)系細(xì)分通過(guò)“成為聯(lián)系人”值來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)象細(xì)分細(xì)分通過(guò)和來(lái)保證高速度和穩(wěn)定性收益提高客戶細(xì)分的準(zhǔn)確性定義不同對(duì)象（如產(chǎn)品）的細(xì)分方便管理和使用細(xì)分對(duì)象?2010/,41增強(qiáng)：客戶細(xì)分清單管理大數(shù)據(jù)量細(xì)分收益?2010/營(yíng)銷分析

新的預(yù)置的營(yíng)銷分析營(yíng)銷執(zhí)行動(dòng)態(tài)分析提供對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)管理、線索管理活動(dòng)的概覽，幫助營(yíng)銷部門監(jiān)控整個(gè)銷售管道營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)分析營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效:基于選擇的績(jī)效指標(biāo)來(lái)監(jiān)控目前運(yùn)行的營(yíng)銷活動(dòng)－期望的收入，期望的，每個(gè)線索的成本等.營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展:顯示活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效以及其他關(guān)鍵維度歷史營(yíng)銷活動(dòng)分析:對(duì)比目前運(yùn)行的營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效及去年同期銷售線索動(dòng)態(tài)分析線索狀態(tài):提供報(bào)表顯示線索多久被銷售接受和跟進(jìn)線索分析:某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的所有線索概覽及其銷售管道貢獻(xiàn)收益提供任意事件范圍內(nèi)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)完整視圖幫助實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷決策?2010/,42營(yíng)銷分析

新的預(yù)置的營(yíng)銷分析收益?2010/?2009/,43

?2009/,43Copyright2010SAPAG

AllRightsReservedNopartofthispublicationmaybereproducedortransmittedinanyformorforanypurposewithouttheexpresspermissionofSAPAG.Theinformationcontainedhereinmaybechangedwithoutpriornotice.SomesoftwareproductsmarketedbySAPAGanditsdistributorscontainproprietarysoftwarecomponentsofothersoftwarevendors.SAP,R/3,xApps,xApp,SAPNetWeaver,Duet,SAPBusinessByDesign,ByDesign,合作伙伴EdgeandotherSAPproductsandservicesmentionedhereinaswellastheirrespectivelogosaretrademarksorregisteredtrademarksofSAPAGinGermanyandinseveralothercountriesallovertheworld.Allotherproductandservicenamesmentionedandassociatedlogosdisplayedarethetrademarksoftheirrespectivecompanies.Datacontainedinthisdocumentservesinformationalpurposesonly.Nationalproductspecificationsmayvary.TheinformationinthisdocumentisproprietarytoSAP.Nopartofthisdocumentmaybereproduced,copied,ortransmittedinanyformorforanypurposewithouttheexpresspriorwrittenpermissionofSAPAG.ThisdocumentisapreliminaryversionandnotsubjecttoyourlicenseagreementoranyotheragreementwithSAP.Thisdocumentcontainsonlyintendedstrategies,developments,andfunctionalitiesoftheSAP?productandisnotintendedtobebindinguponSAPtoanyparticularcourseofbusiness,productstrategy,and/ordevelopment.PleasenotethatthisdocumentissubjecttochangeandmaybechangedbySAPatanytimewithoutnotice.SAPassumesnoresponsibilityforerrorsoromissionsinthisdocument.SAPdoesnotwarranttheaccuracyorcompletenessoftheinformation,text,graphics,links,orotheritemscontainedwithinthismaterial.Thisdocumentisprovidedwithoutawarrantyofanykind,eitherexpressorimplied,includingbutnotlimitedtotheimpliedwarrantiesofmerchantability,fitnessforaparticularpurpose,ornon-infringement.SAPshallhavenoliabilityfordamagesofanykindincludingwithoutlimitationdirect,special,indirect,orconsequentialdamagesthatmayresultfromtheuseofthesematerials.Thislimitationshallnotapplyincasesofintentorgrossnegligence.Thestatutoryliabilityforpersonalinjuryanddefectiveproductsisnotaffected.SAPhasnocontrolovertheinformationthatyoumayaccessthroughtheuseofhotlinkscontainedinthesematerialsanddoesnotendorseyouruseofthird-partyWebpagesnorprovideanywarrantywhatsoeverrelatingtothird-partyWebpages.WeitergabeundVervielf?ltigungdieserPublikationodervonTeilendaraussind,zuwelchemZweckundinwelcherFormauchimmer,ohnedieausdrücklicheschriftlicheGenehmigungdurchSAPAGnichtgestattet.IndieserPublikationenthalteneInformationenk?nnenohnevorherigeAnkündigungge?ndertwerden.EinigevonderSAPAGundderenVertriebs合作伙伴nvertriebeneSoftwareproduktek?nnenSoftwarekomponentenumfassen,dieEigentumandererSoftwareherstellersind.SAP,R/3,xApps,xApp,SAPNetWeaver,Duet,SAPBusinessByDesign,ByDesign,合作伙伴EdgeundandereindiesemDokumenterw?hnteSAP-ProdukteundServicessowiediedazugeh?rigenLogossindMarkenodereingetrageneMarkenderSAPAGinDeutschlandundinmehrerenanderenL?ndernweltweit.AlleanderenindiesemDokumenterw?hntenNamenvonProduktenundServicessowiediedamitverbundenenFirmenlogossindMarkenderjeweiligenUnternehmen.DieAngabenimTextsindunverbindlichunddienenlediglichzuInformationszwecken.Produktek?nnenl?nderspezifischeUnterschiedeaufweisen.DieindieserPublikationenthalteneInformationistEigentumderSAP.WeitergabeundVervielf?ltigungdieserPublikationodervonTeilendaraussind,zuwelchemZweckundinwelcherFormauchimmer,nurmitausdrücklicherschriftlicherGenehmigungdurchSAPAGgestattet.BeidieserPublikationhandeltessichumeinevorl?ufigeVersion,dienichtIhremgültigenLizenzvertragoderanderenVereinbarungenmitSAPunterliegt.DiesePublikationenth?ltnurvorgeseheneStrategien,EntwicklungenundFunktionendesSAP?-Produkts.SAPentstehtausdieserPublikationkeineVerpflichtungzueinerbestimmtenGesch?fts-oderProduktstrategieund/oderbestimmtenEntwicklungen.DiesePublikationkannvonSAPjederzeitohnevorherigeAnkündigungge?ndertwerden.SAPübernimmtkeineHaftungfürFehleroderAuslassungenindieserPublikation.DesWeiterenübernimmtSAPkeineGarantiefürdieExaktheitoderVollst?ndigkeitderInformationen,Texte,Grafiken,LinksundsonstigenindieserPublikationenthaltenenElementen.DiesePublikationwirdohnejeglicheGew?hr,wederausdrücklichnochstillschweigend,bereitgestellt.Diesgiltu.a.,abernichtausschlie?lich,hinsichtlichderGew?hrleistungderMarktg?ngigkeitundderEignungfüreinenbestimmtenZwecksowiefürdieGew?hrleistungderNichtverletzunggeltendenRechts.SAPhaftetnichtfürentstandeneSch?den.Diesgiltu.

a.unduneingeschr?nktfürkonkrete,besondereundmittelbareSch?denoderFolgesch?den,dieausderNutzungdieserMaterialienentstehenk?nnen.DieseEinschr?nkunggiltnichtbeiVorsatzodergroberFahrl?ssigkeit.DiegesetzlicheHaftungbeiPersonensch?denoderProdukthaftungbleibtunberührt.DieInformationen,aufdieSiem?glicherweiseüberdieindiesemMaterialenthaltenenHotlinkszugreifen,unterliegennichtdemEinflussvonSAP,undSAPunterstütztnichtdieNutzungvonInternetseitenDritterdurchSieundgibtkeinerleiGew?hrleistungenoderZusagenüberInternetseiten

Dritterab.AlleRechtevorbehalten.Copyright2010SAPAG

AllRigh謝謝12月-2219:53:5719:5319:5312月-2212月-2219:5319:5319:53:5712月-2212月-2219:53:572022/12/919:53:57謝謝12月-2212:32:2912:3212:3212

中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能概覽

快速地行動(dòng),戰(zhàn)略性成長(zhǎng),可持續(xù)發(fā)展

中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能概覽

快速地行動(dòng),戰(zhàn)略性成長(zhǎng),可?2008/營(yíng)銷概述,2業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,2業(yè)務(wù)環(huán)境議程?2008/營(yíng)銷概述,3業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,3業(yè)務(wù)環(huán)境議程如何實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心的重要課題營(yíng)銷成本，也節(jié)節(jié)升高過(guò)去5年，尤其是消費(fèi)品企業(yè)每年的營(yíng)銷費(fèi)用呈幾何級(jí)增長(zhǎng)然而，市場(chǎng)營(yíng)銷的邊際效用卻越來(lái)越差。

當(dāng)然，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，廣告創(chuàng)新等；

而更多有前瞻性眼光的企業(yè)，將目光轉(zhuǎn)向了集成協(xié)同的平臺(tái)在中國(guó)，企業(yè)的營(yíng)銷方式，越來(lái)越豐富多彩市場(chǎng)營(yíng)銷方式各種媒體廣告銷售促銷活動(dòng)贊助或體驗(yàn)公共關(guān)系營(yíng)銷人員銷售直接營(yíng)銷，如電話，郵件等如何實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

越來(lái)越多企業(yè)關(guān)心的重要課題市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的信息傳遞品牌生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商品牌定位銷售給客戶促銷方案銷售給經(jīng)銷商品牌知名度終端客戶促銷信息促銷信息客戶忠誠(chéng)度客戶忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度方案市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的信息傳遞品牌生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商品牌銷售給客戶促銷?2008/營(yíng)銷概述,6這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么?客戶面臨的問(wèn)題：我如何成功地標(biāo)識(shí)并和高價(jià)值客戶聯(lián)接來(lái)引導(dǎo)需求…?我如何與盈利的客戶保持最佳的交互來(lái)提高成客戶忠誠(chéng)度…?我如何開發(fā)系統(tǒng)化過(guò)程來(lái)幫助客戶評(píng)估營(yíng)銷績(jī)效和…?我如何優(yōu)化所有的營(yíng)銷流程，來(lái)最有效利用所有渠道獲取的信息…?我如何充分利用所有的渠道來(lái)提高營(yíng)銷的效率…?

?2008/營(yíng)銷概述,6這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什?2008/營(yíng)銷概述,7業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,7業(yè)務(wù)環(huán)境議程?2008/營(yíng)銷概述,8服務(wù)營(yíng)銷銷售移動(dòng)SAPNetWeaver?技術(shù)支持端到端的,行業(yè)特定的流程分析Web渠道交互中心合作伙伴渠道管理客戶易于使用解決實(shí)際

問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)–簡(jiǎn)單并強(qiáng)大?2008/營(yíng)銷概述,8服務(wù)營(yíng)銷銷售移動(dòng)SA營(yíng)銷業(yè)務(wù)線

最大化您的營(yíng)銷花費(fèi)

集成的企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)提供跨越多種渠道端到端的營(yíng)銷計(jì)劃和流程自動(dòng)化提供可視性和可說(shuō)明性跨越所有的營(yíng)銷流程提供360度客戶視圖靈活的智能的快速的端到端的創(chuàng)建

多渠道營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)時(shí)提案管理高速的

細(xì)分忠誠(chéng)度

管理市場(chǎng)開發(fā)資金活動(dòng)管理會(huì)籍

處理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理忠誠(chéng)度擴(kuò)大的 市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷業(yè)務(wù)線

最大化您的營(yíng)銷花費(fèi)

集成的企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)提供跨運(yùn)用進(jìn)行閉環(huán)市場(chǎng)營(yíng)銷處理流程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)展開電話移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)電子郵件客戶細(xì)分建模概況選擇時(shí)間人員內(nèi)容...市場(chǎng)營(yíng)銷分析成功度量(比如)第3方數(shù)據(jù)市場(chǎng)占有率市場(chǎng)營(yíng)銷分析/計(jì)劃計(jì)劃分析計(jì)劃預(yù)算審批監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)金融、會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈運(yùn)用進(jìn)行閉環(huán)市場(chǎng)營(yíng)銷處理流程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)展開電話移動(dòng)設(shè)備?2008/營(yíng)銷概述,11營(yíng)銷解決方案概述客戶營(yíng)銷分析營(yíng)銷

資源和品牌管理線索管理營(yíng)銷活動(dòng)管理細(xì)分和清單管理忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷資源和品牌管理細(xì)分和清單管理營(yíng)銷活動(dòng)管理忠誠(chéng)度管理線索管理營(yíng)銷分析的營(yíng)銷功能?2008/營(yíng)銷概述,11營(yíng)銷解決方案概述客Customer

&忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷資源管理

管理營(yíng)銷資源并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門營(yíng)銷資源管理增強(qiáng)管理和優(yōu)化內(nèi)外部營(yíng)銷資源使用的功能（預(yù)算，人員，時(shí)間，活動(dòng)等）營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算能夠開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算，管理營(yíng)銷基金以及相應(yīng)的營(yíng)銷費(fèi)用客戶集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷作為對(duì)所有計(jì)劃和運(yùn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理的統(tǒng)一入口營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃通過(guò)任務(wù)管理、活動(dòng)模工作流等管理具體市場(chǎng)活動(dòng)多媒體文件管理可以在營(yíng)銷活動(dòng)中存儲(chǔ)并管理豐富的多媒體文件渠道市場(chǎng)基金能夠更好地管理并分配市場(chǎng)基金給合作伙伴收益提高市場(chǎng)營(yíng)銷的可靠性和效率提高對(duì)所有市場(chǎng)活動(dòng)的可視性控制并跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷成本確保品牌一致性

?2010/,12Customer忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷資源管理

管理營(yíng)銷資多維成本計(jì)劃及預(yù)算管理挑戰(zhàn):如何才能將市場(chǎng)預(yù)算分配到多維的活動(dòng)中去?益處:計(jì)劃及實(shí)際的支出可以被以一種周密的方式進(jìn)行分配及監(jiān)控營(yíng)銷預(yù)算的分配比例可以被再次用于分?jǐn)倢?shí)際的費(fèi)用，這是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)背投產(chǎn)品渠道組織歐洲批發(fā)200.000液晶美國(guó)零售中國(guó)零售180.000120.000彩電彩電彩電預(yù)算預(yù)算維度500.000小計(jì):多維成本計(jì)劃及預(yù)算管理挑戰(zhàn):如何才能將市場(chǎng)預(yù)算分配到多維整體營(yíng)銷預(yù)算的匯總和分配整體營(yíng)銷預(yù)算的匯總和分配Customer

忠誠(chéng)度管理客戶細(xì)分和清單管理

設(shè)計(jì)大規(guī)模的有目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)分和清單管理基于多種客戶屬性，抽取來(lái)自于各種數(shù)據(jù)源（諸如,外部數(shù)據(jù)），創(chuàng)建有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)大數(shù)據(jù)量細(xì)分能夠設(shè)計(jì)&創(chuàng)建目標(biāo)客戶群，并設(shè)計(jì)&創(chuàng)建目標(biāo)群，來(lái)細(xì)分百萬(wàn)級(jí)的客戶細(xì)分建模器通過(guò)使用多層次、圖形化的界面，能夠發(fā)現(xiàn)并獲取精確的視角來(lái)定義細(xì)分群外部清單管理提供一個(gè)開放的&穩(wěn)定的機(jī)制來(lái)導(dǎo)入潛在客戶清單，并支持外部營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行清單質(zhì)量分析能夠分析外部支出，采購(gòu)清單等數(shù)據(jù)收益擴(kuò)大市場(chǎng)觸角提高市場(chǎng)營(yíng)銷效力增加轉(zhuǎn)換率降低營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行成本增加收入

&?2010/,15Customer

忠誠(chéng)度管理客戶細(xì)分和清單管理

設(shè)計(jì)大規(guī)模的客戶細(xì)分：快速定位營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)客戶1客戶價(jià)值指標(biāo)選擇2

拖拽，完成客戶分類3分類的客戶名單列表4可以保留每次的分類客戶盈利性細(xì)分，提高營(yíng)銷服務(wù)投入產(chǎn)出比客戶購(gòu)買周期等多維度客戶細(xì)分，挖掘客戶營(yíng)銷價(jià)值為客戶提供個(gè)性化、特殊性、差異化的服務(wù)和關(guān)懷度身定制營(yíng)銷活動(dòng)，開展向上或交叉營(yíng)銷客戶細(xì)分：快速定位營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)客戶1客戶價(jià)值指標(biāo)選擇2拖Customer

&忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

通過(guò)多渠道營(yíng)銷項(xiàng)目，接觸目標(biāo)客戶群市場(chǎng)活動(dòng)管理與客戶成功地接觸，以引導(dǎo)他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。從分析，計(jì)劃，開發(fā)，執(zhí)行到評(píng)估，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在所有交互渠道中的全過(guò)程管理.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃協(xié)同內(nèi)部人員，管理營(yíng)銷資源從計(jì)劃、開發(fā)和執(zhí)行的協(xié)調(diào)，以及多渠道營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化創(chuàng)建長(zhǎng)期客戶管理，對(duì)相關(guān)和個(gè)性化的客戶交互以對(duì)話()方式進(jìn)行管理實(shí)時(shí)提案管理通過(guò)呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)渠道的內(nèi)向交互來(lái)為客戶提出實(shí)時(shí)提案，以拉動(dòng)客戶需求網(wǎng)上營(yíng)銷通過(guò)電子郵件和網(wǎng)頁(yè)的形式，以最低成本的渠道來(lái)發(fā)布最大量的個(gè)性化的信息協(xié)同營(yíng)銷擴(kuò)展?fàn)I銷活動(dòng)功能，加強(qiáng)銷售和營(yíng)銷部門的合作收益協(xié)同的多渠道市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最優(yōu)化營(yíng)銷渠道的投資執(zhí)行交互的對(duì)話式的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功連接目標(biāo)客戶?2010/,17Customer

忠誠(chéng)度管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

通過(guò)多渠營(yíng)銷日程表：實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)營(yíng)銷日程表：實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)營(yíng)銷活動(dòng)管理定義活動(dòng)類型、策略以及細(xì)節(jié)信息營(yíng)銷活動(dòng)管理定義活動(dòng)類型、策略以及細(xì)節(jié)信息營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化?2010/21最佳建議交叉/升等銷售提案挽留提案營(yíng)銷消息下一布最佳行動(dòng)…實(shí)時(shí)的提案管理在行動(dòng)

在合適的時(shí)間給出合適的提案提案信息提案和他們的價(jià)值目標(biāo)人群渠道觸發(fā)器和事件實(shí)時(shí)的客戶信息

實(shí)時(shí)的客戶資料以往的客戶響應(yīng)實(shí)時(shí)的任務(wù)信息

自然的互動(dòng)座席技能服務(wù)的等級(jí)?2010/21最佳實(shí)時(shí)的提案管理在行動(dòng)

在合適Customer

&忠誠(chéng)度管理

減少客戶流失，加強(qiáng)客戶關(guān)系忠誠(chéng)度管理計(jì)劃并執(zhí)行企業(yè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，以便在所有渠道保持最佳客戶，引導(dǎo)更有利潤(rùn)的客戶行為，建立客戶忠誠(chéng)度項(xiàng)目管理建立并維護(hù)忠誠(chéng)度項(xiàng)目，包括多狀態(tài)層級(jí)，積分預(yù)提，過(guò)期計(jì)劃等獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理靈活的規(guī)則建模能夠幫助營(yíng)銷經(jīng)理設(shè)計(jì)營(yíng)銷項(xiàng)目中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則會(huì)員處理提供豐富的會(huì)員類型，幫助贏取新客戶，以及提供多種激勵(lì)機(jī)制給會(huì)員處理引擎高性能引擎能夠處理會(huì)員活動(dòng)以及會(huì)員等級(jí)評(píng)估合作伙伴管理端到端的合作伙伴關(guān)系處理，合作伙伴積分賬單，積分結(jié)算等集成提供跨越多渠道的統(tǒng)一視圖;能夠通過(guò)使用靈活的或者混合付款選項(xiàng)，在銷售訂單集成中獲取和扣減積分收益獎(jiǎng)勵(lì)并保持高價(jià)值客戶管理多渠道忠誠(chéng)度計(jì)劃提高客戶滿意度利用合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)造附加的收入忠誠(chéng)度管理?2010/,22Customer

忠誠(chéng)度管理

減少客戶流失，加強(qiáng)客戶關(guān)?2008/營(yíng)銷概述,23忠誠(chéng)度管理

增加關(guān)注客戶保持獎(jiǎng)勵(lì)和保持您的高價(jià)值客戶跨企業(yè)計(jì)劃,管理,和執(zhí)行客戶忠誠(chéng)度項(xiàng)目增加客戶滿意度和發(fā)展更深入的客戶親密關(guān)系標(biāo)識(shí)客戶基于價(jià)值和鼓勵(lì)盈利的客戶行為集成的企業(yè)忠誠(chéng)度項(xiàng)目

幫助客戶體驗(yàn)管理會(huì)員處理項(xiàng)目管理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理會(huì)員活動(dòng)積分/獎(jiǎng)金由規(guī)則引擎決定積分增長(zhǎng)積分賬戶積分贖回積分過(guò)期項(xiàng)目管理會(huì)員處理處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理忠誠(chéng)度財(cái)務(wù)?2008/營(yíng)銷概述,23忠誠(chéng)度管理

增會(huì)員管理界面積分帳戶會(huì)員級(jí)別會(huì)員管理會(huì)員活動(dòng)會(huì)員管理界面積分帳戶會(huì)員級(jí)別會(huì)員會(huì)員活動(dòng)Customer

&忠誠(chéng)度管理線索管理

增加銷售和營(yíng)銷的協(xié)作性線索管理在銷售和營(yíng)銷部門之間的無(wú)縫集成.創(chuàng)建高質(zhì)量的銷售線索并跟蹤每個(gè)線索至其結(jié)束。增加銷售線索的轉(zhuǎn)化率并加快線索的運(yùn)轉(zhuǎn)周期線索產(chǎn)生允許從多個(gè)客戶交互點(diǎn)產(chǎn)生線索：交互中心，網(wǎng)絡(luò)渠道，市場(chǎng)調(diào)查和銷售過(guò)程線索合格性產(chǎn)生高質(zhì)量線索以及線索關(guān)閉率線索分發(fā)自動(dòng)將線索分發(fā)至最適合的座席，包括合作伙伴的座席線索分析關(guān)閉線索監(jiān)控循環(huán)，并提高線索整個(gè)生命周期中的效率收益基于商務(wù)智能來(lái)進(jìn)行線索的優(yōu)先性排序跟蹤所有高質(zhì)量的銷售線索增加銷售/營(yíng)銷的協(xié)同性提高線索轉(zhuǎn)化率?2010/,25Customer

忠誠(chéng)度管理線索管理

增加銷售和營(yíng)銷的線索跟蹤線索分發(fā)銷售線索過(guò)程管理線索創(chuàng)建和自動(dòng)生成創(chuàng)建線索自動(dòng)生成線索營(yíng)銷活動(dòng)反饋線索審查和后續(xù)處理基于規(guī)則的分發(fā)直接分配渠道伙伴從線索到商機(jī)從線索到報(bào)價(jià)單或者銷售訂單QualifyLeadEnhanceLeadInformationContactSalesProspect

線索跟蹤線索分發(fā)銷售線索過(guò)程管理線索創(chuàng)建和自動(dòng)生成創(chuàng)建線索自Customer

&忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷分析

獲取對(duì)具體活動(dòng)的監(jiān)控，并作出實(shí)時(shí)決策營(yíng)銷分析能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，幫助營(yíng)銷部門主團(tuán)分析客戶行為，最優(yōu)化提案，精確目標(biāo)客戶群以及監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性客戶分析利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取對(duì)客戶信息的清晰掌控營(yíng)銷最優(yōu)化預(yù)知客戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)提案的反饋，以最大化收入和利潤(rùn)目標(biāo)衡量和報(bào)表跟蹤和分析市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程，以及由此產(chǎn)生的銷售線索營(yíng)銷績(jī)效儀表盤提供對(duì)所有相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)一視圖，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的目標(biāo)值來(lái)管理具體活動(dòng)收益改善營(yíng)銷活動(dòng)反饋率精確預(yù)知&計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)衡量結(jié)果和支持營(yíng)銷收入貢獻(xiàn)?2010/,27Customer

忠誠(chéng)度管理營(yíng)銷分析

獲取對(duì)具體活動(dòng)的報(bào)表評(píng)估報(bào)表評(píng)估渠道促銷管理()–

端到端的流程概覽

()/關(guān)閉/基金以及年結(jié)處理年度計(jì)劃和預(yù)算向營(yíng)銷活動(dòng)分配基金/營(yíng)銷支出預(yù)提市場(chǎng)營(yíng)銷基金在中創(chuàng)建采購(gòu)請(qǐng)求發(fā)出付款給供應(yīng)商創(chuàng)建基金管理營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行費(fèi)用結(jié)算評(píng)估和分析營(yíng)銷計(jì)劃基金計(jì)劃基金

費(fèi)用核銷：上載實(shí)際支出到中更新客戶基金

執(zhí)行階段需要進(jìn)行預(yù)算調(diào)整

在企業(yè)內(nèi)部分配預(yù)算

創(chuàng)建基金計(jì)劃并新建基金

創(chuàng)建基金類型清單以及集成校驗(yàn)和審批供應(yīng)商發(fā)票在里面創(chuàng)建和.基金預(yù)算?2010/,29渠道促銷管理()–

端到端的流程概覽(資金（）資金總覽

資金（）資金總覽 ?2008/營(yíng)銷概述,31業(yè)務(wù)環(huán)境營(yíng)銷管理解決方案概覽7.01中營(yíng)銷功能的亮點(diǎn)客戶成功案例議程?2008/營(yíng)銷概述,31業(yè)務(wù)環(huán)境議程集成的營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷能夠作為中心的接入點(diǎn)，使得客戶能夠總覽一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，所有計(jì)劃的和正在進(jìn)行中的市場(chǎng)活動(dòng)用戶能夠登錄這個(gè)交互式平臺(tái)，獲取所需要的市場(chǎng)活動(dòng)信息，并與之進(jìn)行有效的交互.動(dòng)態(tài)友好的用戶界面使用了??技術(shù).動(dòng)態(tài)查詢功能能夠提高搜索效率.結(jié)構(gòu)化展現(xiàn)能夠結(jié)構(gòu)化顯示公司內(nèi)營(yíng)銷項(xiàng)目.交互的計(jì)劃工具能夠在目標(biāo)營(yíng)銷日歷中直接創(chuàng)建和調(diào)整營(yíng)銷項(xiàng)目.基于任務(wù)的角色配置為了能夠細(xì)分營(yíng)銷部門內(nèi)部不同用戶角色的特殊需求收益提高所有營(yíng)銷活動(dòng)的透明度在計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，增加營(yíng)銷部門內(nèi)部人員的協(xié)同?2010/,32集成的營(yíng)銷日歷集成的市場(chǎng)營(yíng)銷日歷收益?2010/增強(qiáng)–基于任務(wù)的角色配置基于角色的配置選項(xiàng)概覽核心配置，比如標(biāo)題欄，顯示/創(chuàng)建模式以及默認(rèn)的個(gè)性化設(shè)置搜索配置，比如可用性搜索和搜索屬性日歷配置，比如日歷控制因素以及甘特圖顯示屬性(比如顏色文件，工具欄文本等）增強(qiáng)–基于任務(wù)的角色配置基于角色的配置選項(xiàng)概覽營(yíng)銷任務(wù)管理營(yíng)銷任務(wù)管理任務(wù)管理能夠幫助您管理跟營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的所有任務(wù)和活動(dòng)的創(chuàng)建和執(zhí)行。系統(tǒng)提供統(tǒng)一視圖來(lái)管理所有相關(guān)的營(yíng)銷任務(wù)檢查清單作為一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中必須和可選的具體活動(dòng)清單.圖形化視圖營(yíng)銷任務(wù)及其狀態(tài)可以圖形化展示關(guān)鍵點(diǎn)的狀態(tài)控制確保只有當(dāng)必須任務(wù)結(jié)束后，營(yíng)銷活動(dòng)的狀態(tài)才可以改變.營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃可以基于營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)對(duì)任務(wù)和約會(huì)進(jìn)行排程.集成能夠支持與客戶端比如和交換任務(wù)信息收益圖形化顯示所有相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)任務(wù)及其狀態(tài)智能任務(wù)管理利用來(lái)集成任務(wù)和約會(huì)的同步?2010/,34營(yíng)銷任務(wù)管理營(yíng)銷任務(wù)管理收益?2010/,集成將中的營(yíng)銷任務(wù)和約會(huì)集成到客戶端集成將中的營(yíng)銷任務(wù)和約會(huì)集成到客戶端數(shù)字資產(chǎn)管理數(shù)字資產(chǎn)管理——通過(guò)數(shù)字資產(chǎn)管理作為一個(gè)重要功能可以提高管理和優(yōu)化內(nèi)外營(yíng)銷資源的重要工具，比如產(chǎn)品白皮書，等.綜合支持非結(jié)構(gòu)化的豐富的媒體內(nèi)容類型包括,,以及其他桌面形式.關(guān)注于內(nèi)容管理獨(dú)立于內(nèi)容展現(xiàn)介質(zhì)(比如,,,).將內(nèi)容作為真實(shí)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行管理,提供擴(kuò)展的設(shè)備來(lái)抓取“元數(shù)據(jù)”.在營(yíng)銷過(guò)程中利用數(shù)字資產(chǎn)通過(guò)企業(yè)服務(wù)支持收益減少重復(fù)的錄入勞動(dòng)，降低成本更快得響應(yīng)最新的營(yíng)銷資源減少營(yíng)銷投資的總成本提高對(duì)品牌資產(chǎn)的控制數(shù)字資產(chǎn)管理數(shù)字資產(chǎn)管理——通過(guò)收益數(shù)字資產(chǎn)管理–功能概覽導(dǎo)入上載壓縮批量導(dǎo)入桌面嵌入創(chuàng)建包轉(zhuǎn)換碼下載FTPEmail分發(fā)組織元數(shù)據(jù)安全種類版本資產(chǎn)鏈接自動(dòng)索引查詢?nèi)谋舅饕P(guān)鍵字查詢高級(jí)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)搜索類別瀏覽使用項(xiàng)目合作與媒體工具集成與外部系統(tǒng)集成Proxies管理數(shù)字資產(chǎn)管理–功能概覽創(chuàng)建分發(fā)組織查詢使用管理增強(qiáng):忠誠(chéng)度管理收益利用合作伙伴渠道來(lái)增加忠誠(chéng)度活動(dòng)的觸角靈活的混合支付模式積分爭(zhēng)議處理及臨時(shí)卡忠誠(chéng)度管理的增強(qiáng)增強(qiáng)了忠誠(chéng)度管理平臺(tái)，提高了客戶獲取和保持率，并發(fā)掘新的渠道來(lái)加快客戶增長(zhǎng)擴(kuò)展的多渠道觸點(diǎn)通過(guò)合作伙伴渠道，機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)增加客戶接觸忠誠(chéng)度項(xiàng)目的機(jī)會(huì)增強(qiáng)的會(huì)員處理公司會(huì)員，匿名會(huì)員以及會(huì)員卡，增加會(huì)員獲取率新的端到端的合作伙伴管理功能通過(guò)合作伙伴渠道提高附加收入，增加會(huì)員計(jì)劃對(duì)會(huì)員的價(jià)值新的優(yōu)惠和憑據(jù)處理工具提供最佳的激勵(lì)到目標(biāo)客戶新的混合支付功能增加了積分對(duì)于會(huì)員的價(jià)值，可以讓他們靈活選擇支付方式新的數(shù)據(jù)抽取器幫助分析忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)增強(qiáng)的圖形化規(guī)則建模幫助基于工作流的規(guī)則設(shè)計(jì)?2010/,38增強(qiáng):忠誠(chéng)度管理收益忠誠(chéng)度管理的增強(qiáng)?2010/協(xié)同營(yíng)銷管理()

概覽協(xié)同營(yíng)銷管理幫助企業(yè)營(yíng)銷部門更有效地與渠道伙伴之間協(xié)同開展?fàn)I銷項(xiàng)目.集中化集中進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)開發(fā)、維護(hù)、執(zhí)行和監(jiān)控，以最大化效率營(yíng)銷活動(dòng)個(gè)性化允許渠道伙伴跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)方面，比如目標(biāo)客戶，產(chǎn)品，價(jià)格，以提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性基于合作伙伴的特殊的客戶交互u使用改善的郵件格式功能來(lái)支持合作伙伴屬性，包括合作伙伴,合作伙伴銷售代表的簽名等.收益優(yōu)化監(jiān)控和增加透明度增加企業(yè)與合作伙伴之間營(yíng)銷的協(xié)同加強(qiáng)營(yíng)銷過(guò)程中合作伙伴的參與度利用合作伙伴的營(yíng)銷資源?2010/,39協(xié)同營(yíng)銷管理()

概覽協(xié)同營(yíng)銷管理收益?2010/發(fā)布事件/響應(yīng)處理營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)整和執(zhí)行創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷管理

流程舉例–產(chǎn)品發(fā)布會(huì)客戶品牌經(jīng)理渠道伙伴和銷售代表終端客戶品牌經(jīng)理首席營(yíng)銷主管合作伙伴銷售代表籌劃合作營(yíng)銷項(xiàng)目參加發(fā)布會(huì)創(chuàng)建合作伙伴營(yíng)銷活動(dòng)&通知合作伙伴接受反饋接受反饋選擇目標(biāo)客戶群基于每個(gè)參與者進(jìn)行審核營(yíng)銷活動(dòng)決策監(jiān)控經(jīng)銷商反饋執(zhí)行合作伙伴營(yíng)銷活動(dòng)接收營(yíng)銷活動(dòng)信息基于反饋進(jìn)行決策事件個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)布事件/響應(yīng)處理營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)整和執(zhí)行創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷管理增強(qiáng)：客戶細(xì)分清單管理大數(shù)據(jù)量細(xì)分為經(jīng)典的和大數(shù)據(jù)量的細(xì)分過(guò)程提供統(tǒng)一的用戶界面.細(xì)分多維對(duì)象包括合作伙伴，產(chǎn)品和營(yíng)銷對(duì)象細(xì)分重用允許定義的細(xì)分能夠被重用以及被包含在收藏，高級(jí)搜索等中預(yù)期能夠使用細(xì)分特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)關(guān)系細(xì)分通過(guò)“成為聯(lián)系人”值來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)象細(xì)分細(xì)分通過(guò)和來(lái)保證高速度和穩(wěn)定性收益提高客戶細(xì)分的準(zhǔn)確性定義不同對(duì)象（如產(chǎn)品）的細(xì)分方便管理和使用細(xì)分對(duì)象?2010/,41增強(qiáng)：客戶細(xì)分清單管理大數(shù)據(jù)量細(xì)分收益?2010/營(yíng)銷分析

新的預(yù)置的營(yíng)銷分析營(yíng)銷執(zhí)行動(dòng)態(tài)分析提供對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)管理、線索管理活動(dòng)的概覽，幫助營(yíng)銷部門監(jiān)控整個(gè)銷售管道營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)分析營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效:基于選擇的績(jī)效指標(biāo)來(lái)監(jiān)控目前運(yùn)行的營(yíng)銷活動(dòng)－期望的收入，期望的，每個(gè)線索的成本等.營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展:顯示活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效以及其他關(guān)鍵維度歷史營(yíng)銷活動(dòng)分析:對(duì)比目前運(yùn)行的營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效及去年同期銷售線索動(dòng)態(tài)分析線索狀態(tài):提供報(bào)表顯示線索多久被銷售接受和跟進(jìn)線索分析:某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的所有線索概覽及其銷售管道貢獻(xiàn)收益提供任意事件范圍內(nèi)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)完整視圖幫助實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷決策?2010/,42營(yíng)銷分析

新的預(yù)置的營(yíng)銷分析收益?2010/?2009/,43

?2009/,43Copyright2010SAPAG

AllRightsReservedNopartofthispublicationmaybereproducedortransmittedinanyformorforanypurposewithouttheexpresspermissionofSAPAG.Theinformationcontainedhereinmaybechangedwithoutpriornotice.SomesoftwareproductsmarketedbySAPAGanditsdistributorscontainproprietarysoftwarecomponentsofothersoftwarevendors.SAP,R/3,xApps,xApp,SAPNetWeaver,Duet,SAPBusinessByDesign,ByDesign,合作伙伴EdgeandotherSAPproductsandservicesmentionedhereinaswellastheirrespectivelogosaretrademarksorregisteredtrademarksofSAPAGinGermanyandinseveralothercountriesallovertheworld.Allotherproductandservicenamesmentionedandassociatedlogosdisplayedarethetrademarksoftheirrespectivecompanies.Datacontainedinthisdocumentservesinformationalpurposesonly.Nationalproductspecificationsmayvary.TheinformationinthisdocumentisproprietarytoSAP.Nopartofthisdocumentmaybereproduced,copied,ortransmittedinanyformorforanypurposewithouttheexpresspriorwrittenpermissionofSAPAG.ThisdocumentisapreliminaryversionandnotsubjecttoyourlicenseagreementoranyotheragreementwithSAP.Thisdocumentcontainsonlyintendedstrategies,developments,andfunctionalitiesoftheSAP?productandisnotintendedtobebindinguponSAPtoanyparticularcourseofbusiness,productstrategy,and/ordevelopment.PleasenotethatthisdocumentissubjecttochangeandmaybechangedbySAPatanytimewithoutnotice.SAPassumesnoresponsibilityforerrorsoromissionsinthisdocument.SAPdoesnotwarranttheaccuracyorcompletenessoftheinformation,text,graphics,links,orotheritemscontainedwithinthismaterial.Thisdocumentisprovidedwithoutawarrantyofanykind,eitherexpressorimplied,includingbutnotlimitedtotheimpliedwarrantiesofmerchantability,fitnessforaparticularpurpose,ornon-infringement.SAPshallhavenoliabilityfordamagesofanykindincludingwithoutlimitationdirect,special,indirect,orconsequentialdamagesthatmayresultfromtheuseofthesematerials.Thislimitationshallnotapplyincasesofintentorgrossnegligence.Thestatutoryliabilityforpersonalinjuryanddefectiveproductsisnotaffected.SAPhasnocontrolovertheinformationthatyoumayaccessthroughtheuseofhotlinkscontainedinthesematerialsanddoesnotendorseyouruseofthird-partyWebpagesnorprovideanywarrantywhatsoeverrelatingtothird-partyWebpages.WeitergabeundVervielf?ltigungdieserPublikationodervonTeilendaraussind,zuwelchemZweckundinwelcherFormauchimmer,ohnedieausdrücklicheschriftlicheGenehmigungdurchSAPAGnichtgestattet.IndieserPublikationenthalteneInformationenk?nnenohnevorherigeAnkündigungge?ndertwerden.EinigevonderSAPAGundderenVertriebs合作伙伴nvertriebeneSoftwareproduktek?nnenSoftwarekompon