機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)河南科技大學Wherethereislife,thereishope主講：吳延峰機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)河南科技大學Wherethere1機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課程簡介1考試說明2課程主要內(nèi)容3結(jié)束語4機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課程簡介1考試說明2課程主要內(nèi)容3結(jié)2課程內(nèi)容簡介檢測機動車維修法規(guī)技術(shù)道德標準課程內(nèi)容簡介檢測機動車維修法規(guī)技術(shù)道德標準3考試簡介教材：職業(yè)道德和法律法規(guī)分值：100時間：150分鐘題型：單選、多選、填空、簡單、論述考試簡介教材：職業(yè)道德和法律法規(guī)4課程內(nèi)容要點職業(yè)道德機動車維修人員職業(yè)道德和行為規(guī)范法規(guī)道路運輸條例、維修管理規(guī)定、從業(yè)人員規(guī)定、質(zhì)量信譽考核、相關(guān)法規(guī)標準標準基本知識、汽車維修標準體系、維修企業(yè)標準化技術(shù)檢測維修技術(shù)標準：管理標準、技術(shù)標準課程內(nèi)容要點職業(yè)機動車維修人員職業(yè)道德和行為規(guī)范法規(guī)道路運輸5第一章機動車維修人員職業(yè)道德第一節(jié)機動車維修職業(yè)第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范第一章機動車維修人員職業(yè)道德61.1機動車維修職業(yè)道德職業(yè)、職業(yè)道德（了解）機動車維修職業(yè)道德范疇

機動車維修職業(yè)道德范疇反映的是機動車維修職業(yè)與其他職業(yè)、機動車維修與社機動車維修職業(yè)內(nèi)部職工之間最本質(zhì)、最重要、最普遍的職業(yè)道德關(guān)系。機動車維修職業(yè)道德范疇涵蓋的主要方面

機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心；機動車維修職業(yè)信譽和尊嚴；機動車維修職業(yè)責任和情感

1.1機動車維修職業(yè)道德職業(yè)、職業(yè)道德（了解）7機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心機動車維修業(yè)職業(yè)應(yīng)履行和承擔的義務(wù)熱愛機動車維修，獻身機動車維修，確保道路運輸車輛技術(shù)狀況完好，努力發(fā)展交通運輸業(yè)。機動車維修職業(yè)良心的含義機動車維修從業(yè)人員內(nèi)心對機動車維修、對服務(wù)對象的強烈的道德責任感機動車維修從業(yè)人員依據(jù)機動車維修職業(yè)道德的基本要求進行自我表現(xiàn)評價的能力機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心機動車維修業(yè)職業(yè)應(yīng)履行和承擔的義務(wù)8機動車維修職業(yè)責任和情感機動車維修職業(yè)的社會責任：恢復(fù)和提高機動車技術(shù)狀況，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮機動車的效能和降低運行消耗具體地講對機動車技術(shù)狀況負責，對托修方負責宏觀上講保障道路運輸事業(yè)發(fā)展機動車維修職業(yè)情感：飽滿的熱情、高度責任感缺乏機動車維修職業(yè)情感的具體反映對學習掌握維修技術(shù)缺乏積極性，對機動車維修工作馬馬虎虎，出現(xiàn)機動車維修質(zhì)量低劣現(xiàn)象機動車維修職業(yè)責任和情感機動車維修職業(yè)的社會責任：9機動車維修職業(yè)道德的社會性機動車維修最主要的特征：就是以其技術(shù)上的可靠性，恢復(fù)汽車的使用性能，使汽車能正常運行。機動車維修職業(yè)道德的社會性機動車維修最主要的特征：10機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻社會機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)11機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)對機動車維修從業(yè)人員的具體要求愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作敬業(yè)：為謀生敬業(yè)，為真正認識到自己工作的意義而敬業(yè)嚴守崗位、盡心盡責、注重務(wù)實、服務(wù)行業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地干好機動車維修各個崗位的本職工作，在機動車維修崗位上發(fā)揚忘我的工作精神，做到認真履行崗位職責，精通專業(yè)知識，熟練掌握專業(yè)技能并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，在一定程度上和范圍內(nèi)爭取全面發(fā)展，不斷增長知識、才干，努力成為多面手，積極為機動車維修行業(yè)發(fā)展、為道路運輸業(yè)發(fā)展服務(wù)，從而達到為人民服務(wù)的最終目的機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)對機動車維修從業(yè)人員的12機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范誠實守信誠實是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實的具體表現(xiàn)誠實守信對于機動車維修從業(yè)人員的具體要求嚴格執(zhí)行國家、地方及行業(yè)相關(guān)機動車維修的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和規(guī)范，維護國家和機動車維修行業(yè)利益，對國家、行業(yè)做到誠實守信重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽，在企業(yè)管理、生產(chǎn)過程中建立和實施機動車維修質(zhì)量保證體系，執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范正確完成維修作業(yè)項目，維護企業(yè)利益，對企業(yè)做到誠實守信誠實勞動、合法經(jīng)營，正確執(zhí)行機動車維修工時定額和收費標準，不使用假冒偽劣機動車配件、維護托修方的利益，對消費者做到誠實守信機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范誠實守信13機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)群眾對機動車維修從業(yè)人員的具體要求首先，要真正做到服務(wù)群眾，不僅要樹立服務(wù)群眾的觀念，還要將群眾觀念落實到機動車維修職業(yè)活動中去。其次，還要認真鉆研業(yè)務(wù)，具備為群眾服務(wù)的技能。奉獻社會對機動車維修從業(yè)人員的具體要求以本業(yè)為榮，以本職為樂，積極為機動車維修事業(yè)發(fā)展奉獻出自己的力量，不能只講索取，不講奉獻。在機動車維修服務(wù)工作中，不計名利、勇于吃苦、任勞任怨，用“毫不利己，專門利人”的精神，最大限度地滿足服務(wù)對象的需求，在奉獻中充分體現(xiàn)自己的人生價值機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)群眾對機動車維修從業(yè)人員的14第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范汽車維修行業(yè)協(xié)會制定《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》主要內(nèi)容守法經(jīng)營，接受監(jiān)督誠信為本，公平競爭尊重客戶，熱忱服務(wù)弘揚職業(yè)道德，建設(shè)精神文明規(guī)范操作，保證質(zhì)量文明生產(chǎn)，保護環(huán)境自我管理，自我發(fā)展科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范汽車維修行業(yè)協(xié)會制定《全國汽車維修15《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》守法經(jīng)營，接受監(jiān)督公開機動車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準，合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票，自覺接受監(jiān)督誠信為本，公平競爭堅持誠信為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨參與市場競爭；公正簽訂并忠實履行機動車維修合同，不得擅自減少作業(yè)項目，不使用假冒偽劣配件，不作虛假廣告宣傳尊重客戶，熱忱服務(wù)牢固樹立“質(zhì)量第一，客戶至上”的觀念，從業(yè)人員持證上崗，亮牌服務(wù)，舉止文明《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》守法經(jīng)營，接受監(jiān)督16《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量認真做好機動車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)機動車維修出廠合格證文明生產(chǎn)，保護環(huán)境搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理自我管理，自我發(fā)展自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業(yè)利益的行為作斗爭，捍衛(wèi)行業(yè)合法權(quán)益《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量17《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新確立科技興業(yè)新思路，積極推廣應(yīng)用機動車維修新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備；更新管理觀念，優(yōu)化企業(yè)管理，增強市場競爭力；加強行業(yè)培訓與交流，開展業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合與協(xié)作，加速行業(yè)技術(shù)進步機動車維修行業(yè)的發(fā)展方向以上幾點+P24《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新18《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》企業(yè)誠信的重要性信譽：信用和名譽。信用是指在職業(yè)活動中誠實可信，名譽是指在職業(yè)活動中重視名聲和榮譽

失信的危害破壞了企業(yè)正常經(jīng)營，敗壞了企業(yè)的聲譽，引發(fā)信任危機；嚴重影響社會的投資和消費，企業(yè)會失去今后的市場；嚴重干擾了正常信用體系的發(fā)展，甚至造成社會風氣的敗壞和道德水平的滑坡機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到首先，要做到經(jīng)營主體合法，即從事機動車維修經(jīng)營活動的企業(yè)必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，具備相應(yīng)開業(yè)條件，經(jīng)過許可取得《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》企業(yè)誠信的重要性19《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到其次，要做到經(jīng)營行為合法，應(yīng)當嚴格按照規(guī)定的條件和行為規(guī)范開展經(jīng)營活動建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義通過建立誠信企業(yè)評價體系，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營社會誠信透明化，讓車主了解企業(yè)，到誠信企業(yè)放心修車；通過企業(yè)誠信等級發(fā)布，引導(dǎo)維修業(yè)務(wù)向誠信企業(yè)集中，利用市場經(jīng)濟資源優(yōu)化配置的規(guī)律，為誠信企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇，促進企業(yè)開展正當競爭；《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到20《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義通過誠信機制的建設(shè)，促進廣大機動車維修企業(yè)加強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建服務(wù)品牌，切實注重人才培養(yǎng)，增強技術(shù)能力，規(guī)范經(jīng)營行為，提高維修質(zhì)量，提供社會滿意的服務(wù)，實現(xiàn)真正意義上的“誠信修車”，促進整個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。有利于在全行業(yè)營造“守信用、講信譽、重信義”的良好氛圍，進一步促進維修企業(yè)保護維修市場消費者的合法權(quán)益，樹立起維修行業(yè)在社會上的良好信譽《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》建立行業(yè)誠信機制對機動車維修21第二章機動車維修法律法規(guī)第二章機動車維修法律法規(guī)22第二章機動車維修法律法規(guī)第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述第二章機動車維修法律法規(guī)第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條23第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》2004年7月1日正式實施重要意義基本原則和內(nèi)涵對機動車維修經(jīng)營的規(guī)定“機動車維修經(jīng)營”的概念指經(jīng)營以維持或恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能、延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護和修理。機動車維修分為機動車維護和機動車修理機動車修理分為機動車總成修理、機動車整車修理和機動車零部件修理第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》2004年7月1日正式24第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)具備的條件有相應(yīng)的機動車維修場地；場地包括生產(chǎn)廠房和停車場有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員；技術(shù)人員包括技術(shù)管理員、技術(shù)工人、質(zhì)量檢驗員等有健全的機動車維修管理制度；有必要的環(huán)境保護措施從事機動車維修經(jīng)營的許可程序維修經(jīng)營業(yè)務(wù)申請→申請條件的材料→申請受理→辦理營業(yè)登記第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)具25第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》機動車維修行為規(guī)范按國家規(guī)范進行維修不得使用假冒偽劣配件公布機動車維修工時定額和收費標準機動車維修檢驗制度和質(zhì)量保質(zhì)期制度進行二級維護、總成修理或者整車修理的必須進行維修質(zhì)量檢驗機動車維修禁止性規(guī)定不得承修已報廢機動車不得擅自改裝機動車第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》機動車維修行為規(guī)范26第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》法律責任非法從事機動車維修未經(jīng)許可擅自從事道路運輸站（場）經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛員培訓的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停止經(jīng)營，并沒收違法所得，處以2-10倍罰款非法轉(zhuǎn)讓、出租道路許可證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停止違法行為，收繳證件，罰2000-1萬非法維修機動車由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，……簽發(fā)假的維修合格證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》法律責任27第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》交通部，2005.8.1起實施頒布實施的意義是交通部門依法行政，履行維修管理職責的要求是機動車維修行業(yè)發(fā)展的迫切需要立法目的規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動，維護機動車維修市場秩序保護機動車維修各方的合法權(quán)益保障機動車運行安全，環(huán)保、節(jié)能促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》交通部，2005.8.1起實施28第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修管理基本思路經(jīng)營準則：依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)機動車維修管理工作：公平、公正、公開、便民行業(yè)發(fā)展方向鼓勵企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進機動車維修業(yè)合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展，鼓勵推廣機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會發(fā)展需要管理體制主管——交通部第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修管理基本思路29第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》縣級以上政府交通主管部門——組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域機動車維修管理工作縣級以上政府道路運輸管理機構(gòu)——具體實施本區(qū)域機動車維修管理工作機動車維修經(jīng)營許可分類根據(jù)車型、種類分汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)其它機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分汽車：一類、二類、三類摩托車：一類、二類第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》縣級以上政府交通主管部門——組30第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者業(yè)務(wù)范圍一類汽車和其他機動車維修經(jīng)營者可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修和維修竣工檢驗。二類：整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修三類：專項維修，如發(fā)動機、車身、空調(diào)等從事機動車維修經(jīng)營的條件場地設(shè)備人員：一類、二類至少配一名技術(shù)負責人、質(zhì)檢人員、維修技術(shù)人員第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者業(yè)務(wù)范圍31第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》從事機動車維修經(jīng)營的條件健全的管理制度必要的環(huán)保措施從事危險貨物運輸車輛維修的額外條件相應(yīng)的專修車間和設(shè)備、設(shè)施，并明顯指示有完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)安全管理人員有齊全的安全操作規(guī)程機動車維修經(jīng)營者行為準則不得承修已報廢機動車、不得擅自改裝機動車、不得利用配件拼裝機動車第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》從事機動車維修經(jīng)營的條件32第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者行為準則托修方要改變車身顏色，更換發(fā)動機、車身和車架的，應(yīng)當依法辦理相關(guān)手續(xù)，機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修機動車維修經(jīng)營者應(yīng)加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育公布機動車維修工時定額和收費標準機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費用第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者行為準則33第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修活動中配件的使用不得使用假冒偽劣配件建立采購配件登記制度對換下的配件、總成，應(yīng)交托修方自行處理將原廠配件、副廠附件和修復(fù)配件分別標識、明碼標價，供用戶選擇。機動車維修質(zhì)量檢驗規(guī)定二級維護、總成修理、整車修理，應(yīng)當實施維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗。簽發(fā)竣工合出廠格證，未簽不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修活動中配件的使用34第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》維修竣工出廠質(zhì)量保質(zhì)期制度質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日算起汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000km或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000km或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000km或者10日。在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常行駛的，維修經(jīng)營者應(yīng)該無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)2次修理仍不能正常使用的，機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當負責聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者，并承擔相應(yīng)修理費用

第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》維修竣工出廠質(zhì)量保質(zhì)期制度35第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核考核內(nèi)容經(jīng)營者基本情況經(jīng)營業(yè)績（含獎勵情況）不良記錄第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核36第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》交通部，2007年3月1日起實施立法宗旨加強道路從業(yè)人員管理，提高道路從業(yè)人員綜合素質(zhì)從業(yè)人員管理基本原則從業(yè)人員：依法經(jīng)營、誠實信用、規(guī)范操作、文明作業(yè)從業(yè)人員管理工作：公平、公正、公開、便民制度對從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度，對道路運輸從業(yè)行為實行誠信考核和計分考核制度第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》交通部，2007年3月137第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》從業(yè)資格條件對從事機動車維修的技術(shù)人員應(yīng)分別對機動車維修相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，維修、檢測、診斷和檢驗技術(shù)，服務(wù)收費標準等經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)考試合格。從業(yè)資格考試實施申請：戶籍地或暫住地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加技術(shù)負責人員從業(yè)資格考試的，如果沒有學歷證明及復(fù)印件，也可以提供技術(shù)職稱證明及復(fù)印件申請質(zhì)量檢驗人員從業(yè)資格考試的，除了提供身份證明及復(fù)印件、學歷證明及復(fù)印件外，同時提供機動車駕駛證及復(fù)印件和維修技術(shù)工作經(jīng)歷證明

第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》從業(yè)資格條件38第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》機動車維修從業(yè)人員管理范圍機動車維修從業(yè)技術(shù)人員：機動車維修技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員機動車維修其他從業(yè)人員：除上述人員以外的機動車維修企業(yè)價格核算員及業(yè)務(wù)接待員基本條件技術(shù)負責人員：相關(guān)專業(yè)大專以上，或中級職稱以上質(zhì)量檢驗人員：高中以上學歷從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員：初中以上第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》機動車維修從業(yè)人員管理范39第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》《考核辦法》實施的意義有利于全面貫徹《全面道德建設(shè)實施綱要》，在全行業(yè)建立誠信服務(wù)機制；有利于激勵企業(yè)改進管理，增強服務(wù)意識和水平；有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督，維護其正當權(quán)益；有利于引導(dǎo)市場發(fā)育，加速企業(yè)機構(gòu)調(diào)整；有利于完善市場服務(wù)功能，合理配置資源；有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營；有利于提升行業(yè)整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；有利于完善從市場準入、動態(tài)監(jiān)控，到退出市場的全過程管理體制，實現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》《考核辦法》實施的40第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》質(zhì)量信譽考核的原則考核內(nèi)容：從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護、遵章守紀和企業(yè)管理等考核原則：公平、公正、公開、便民信譽等級優(yōu)良、合格、基本合格、不合格AAA級、AA級、A級、B級第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》質(zhì)量信譽考核的原則41第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》《固體廢物污染環(huán)境防治法》《水污染防治法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國標準化法》《計量法》《合同法》《消費者權(quán)益保護法》《安全生產(chǎn)法》《勞動法》第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》42第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》對機動車維修單位的要求滿足大氣污染防治的要求，采取合理、科學的措施加以維修嚴格把關(guān)，合理維修為了防止汽車維修過程中產(chǎn)生的有害氣體排入大氣，按照機動車維修企業(yè)環(huán)境保護條件要求，調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置“汽車尾氣收集凈化裝置”環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施機動車維修企業(yè)應(yīng)具備的環(huán)保條件，應(yīng)在環(huán)境保護管理制度和環(huán)境保護措施兩部分加以落實實施在用車I/M制度（檢查/維護制度）第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》對機動車43第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施“三廢”處理：廢液、廢氣、固體廢棄物涂漆車間有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，設(shè)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并設(shè)有通風設(shè)備。車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標《產(chǎn)品質(zhì)量法》在機動車維修行業(yè)的貫徹實施建立健全機動車維修質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度加強機動車配件質(zhì)量管理第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實44第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《計量法》在機動車維修質(zhì)量檢驗中的要求計量器具的購置、使用、管理應(yīng)符合規(guī)定計量器具應(yīng)定期送到計量檢定機構(gòu)檢定《合同法》在機動車維修行業(yè)的實施機動車維修檔案主要內(nèi)容包括維修合同機動車維修合同在《合同法》中屬于“承攬合同”規(guī)范的范疇承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成，交付工作成果，定作人給付定作人的合同機動車維修中，承修方是承攬人，托修方是定作人第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《計量法》在機動車維修質(zhì)量45第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動車維修行業(yè)的實施托修方是服務(wù)對象，是消費者托修方權(quán)益送修車的財產(chǎn)安全不受損害有權(quán)了解機動車維修所用材料與配件價格和修車工時單價有權(quán)選擇與其報修作業(yè)項目相適應(yīng)的機動車維修企業(yè)或者作業(yè)項目所付維修費用符合收費標準受到損害有權(quán)索賠有權(quán)監(jiān)督、投訴機動車維修服務(wù)質(zhì)量等侵害其權(quán)益的行為第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動46第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動車維修行業(yè)的實施承修方對托修方權(quán)益保護應(yīng)盡的法律責任嚴格履行雙方約定的機動車維修合同；嚴格執(zhí)行機動車維修技術(shù)標準，確保機動車維修質(zhì)量，出具《機動車維修竣工出廠合格證》（含質(zhì)量保證卡）認真聽取托修方對機動車維修的要求和意見，接受托修方的監(jiān)督確保生產(chǎn)安全向托修方提供修理工時定額標準、實際消耗的工時以及維修所用的配件、材料價格的真實信息（工時清單、材料清單），供審核建立并向托修方提供機動車維修檢驗記錄、檢測數(shù)據(jù)等機動車維修技術(shù)檔案第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動47第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《安全生產(chǎn)法》在機動車維修行業(yè)的實施創(chuàng)立之初建立完善的安全生產(chǎn)管理制度及各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并配備經(jīng)驗豐富的人員，專職從事安全教育和安全監(jiān)督管理工作企業(yè)員工生產(chǎn)過程中的安全管理“六防”：防溜車，如：車輛開進檢查地溝，工作人員接近車輛和進行維修作業(yè)前，必須將前后車輪用三角木塊塞緊，工作人員才能接近車輛和進行維修作業(yè)防墜落，如：車間舉升車輛，一定要確認設(shè)備負載匹配，設(shè)備完好，支承位置恰當，綁扎牢靠，鎖止有效防擠壓，防中毒，防燙傷，防意外傷害企業(yè)用電安全管理一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)首先切斷電源，再用絕緣物對觸電人員施救第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《安全生產(chǎn)法》在機動車維修48第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《勞動法》在機動車維修行業(yè)的實施與勞動者簽訂有效的勞動合同按照國家規(guī)定，及時給付勞動者合理報酬對員工進行必要的技能培訓重視勞動保護合理解決勞資糾紛第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《勞動法》在機動車維修行業(yè)49第三章汽車維修標準體系第三章汽車維修標準體系50第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識定義和作用標準的分類及代號按其約束性分強制性標準推薦性標準按標準的適用范圍和審批權(quán)限分國際標準國際先進標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識定義和作用51第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識按標準的內(nèi)容屬性分技術(shù)標準管理標準工作標準按標準作用的對象分基礎(chǔ)標準產(chǎn)品標準方法（檢測、試驗）標準安全標準衛(wèi)生標準環(huán)保標準第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識按標準的內(nèi)容屬性分52標準的代號國家標準：GB、GB/T行業(yè)標準：QC、JT、HJ、CY、GA地方標準：DB11、DB31企業(yè)標準：Q/XXX標準的代號國家標準：GB、GB/T53機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課件54第二節(jié)汽車維修標準體系汽車維修標準體系結(jié)構(gòu)二個部分汽車維修管理、服務(wù)標準汽車維修基礎(chǔ)和通用標準三個層次第一層為基礎(chǔ)和通用標準；第二層為專用修理技術(shù)標準，也稱方法標準；第三層為維護、修理、檢測設(shè)備標準，屬于產(chǎn)品類標準第二節(jié)汽車維修標準體系汽車維修標準體系結(jié)構(gòu)55練習一下看看以下各屬于哪一類標準GB/T16739.1-2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》JT/T217-1996機動車檢測維修設(shè)備及工具分類代碼GB7258-2004機動車運行安全技術(shù)條件GA468-2004機動車安全檢驗項目和方法GB/T3799.1-.2-2005商用發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件

JT/T155-2004汽車舉升機練習一下看看以下各屬于哪一類標準56第二節(jié)汽車維修標準體系我國汽車維修標準發(fā)展方向優(yōu)先制定、修訂汽車維修行業(yè)最高層次的基礎(chǔ)標準；重視有關(guān)安全、環(huán)保、節(jié)能方面的標準；發(fā)動企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品標準。第二節(jié)汽車維修標準體系我國汽車維修標準發(fā)展方向57第三節(jié)汽車維修企業(yè)標準化工作企業(yè)標準化工作的重要性1）技術(shù)標準時汽車維修企業(yè)可續(xù)管理的基礎(chǔ)①技術(shù)標準是合同中確認質(zhì)量的重要依據(jù)；②技術(shù)標準是企業(yè)組織生產(chǎn)的重要技術(shù)依據(jù)；③技術(shù)標準是質(zhì)量糾紛仲裁的重要依據(jù)2）運用技術(shù)標準戰(zhàn)略能夠提高機動車維修企業(yè)競爭能力企業(yè)實施基礎(chǔ)標準戰(zhàn)略的最高目標就是要形成自己的技術(shù)標準，然后推而廣之有效地用它來左右市場，跨越技術(shù)性壁壘。在目前我國總體技術(shù)標準水平比較落后的背景下，發(fā)展技術(shù)標準戰(zhàn)略，既有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，也有助于擴大服務(wù)領(lǐng)域。秦始皇最偉大的成就不是修了長城，而是統(tǒng)一了度量衡！第三節(jié)汽車維修企業(yè)標準化工作企業(yè)標準化工作的重要性58第四章汽車維修檢測主要技術(shù)標準第四章汽車維修檢測主要技術(shù)標準59第四章汽車維修檢測主要技術(shù)標準第一節(jié)汽車維修管理主要技術(shù)標準第二節(jié)汽車維修主要技術(shù)標準第三節(jié)汽車檢測主要技術(shù)標準第四章汽車維修檢測主要技術(shù)標準第一節(jié)汽車維修管理主要技術(shù)60第一節(jié)汽車維修管理主要技術(shù)標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》GB/T16739.1-2-2004第1部分：汽車整車維修企業(yè)第2部分：汽車專項維修業(yè)戶《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)》(GB/T16739.1-2004)汽車整車維修企業(yè)的定義有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全（或接近完全）恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。按規(guī)模分：一類、二類（包括整車和各個總成）第一節(jié)汽車維修管理主要技術(shù)標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》GB61《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)》主修車型小型車：L≦6m＆M≦

3500kg大中型客車：L>6m大型貨車：M>

3500kg人員條件關(guān)鍵崗位：≧1人，持證上崗管理負責人、技術(shù)負責人、檢驗、業(yè)務(wù)、價格核算、維修組織管理條件安全生產(chǎn)條件環(huán)保條件設(shè)施條件《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)》主修車型62設(shè)備條件：不同類企業(yè)專用設(shè)備要求不同，不常用的或者大型設(shè)備運行外協(xié)如二類維修企業(yè)主要檢測設(shè)備除排放污染檢測外允許外協(xié)發(fā)動機檢測診斷設(shè)備，對各類適用，要求具備示波器、轉(zhuǎn)速表、發(fā)動機檢測專用真空表等修理大貨車，制動檢測臺允許外協(xié)設(shè)備條件：不同類企業(yè)專用設(shè)備要求不同，不常用的或者大型設(shè)備運63《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T18189-2000)摩托車維修企業(yè)分類：一類二類機動車維修人員從業(yè)資格條件技術(shù)負責人質(zhì)量檢驗員機修人員電器維修人員車身修復(fù)（鈑金）人員車身涂裝（涂漆）人員《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T18189-2000)64機動車維修人員從業(yè)資格條件技術(shù)負責人負責專業(yè)技術(shù)、技術(shù)管理和質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗員從事機動車維修進廠和竣工出廠以及監(jiān)控維修過程質(zhì)量機修人員從事發(fā)動機、底盤及其控制系統(tǒng)維修的人員電器維修人員從事機動車電器系統(tǒng)檢測診斷和維修作業(yè)的人員機動車維修人員從業(yè)資格條件技術(shù)負責人65《汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》

組成汽車維修行業(yè)管理信息系統(tǒng)汽車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)功能汽車維修行業(yè)管理信息系統(tǒng)功能對業(yè)戶、車輛、從業(yè)人員的管理，業(yè)務(wù)辦理、單據(jù)管理、查詢統(tǒng)計等汽車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能車輛維修管理包括業(yè)務(wù)接待、生產(chǎn)調(diào)度、檢驗、車輛維修技術(shù)檔案、維修結(jié)算、查詢系統(tǒng)等配件管理，包括采購進貨、配件銷售、庫存管理、賬務(wù)管理、工具設(shè)備管理、人員管理、基本信息管理、查詢統(tǒng)計等《汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》組成66《汽車綜合性能檢測站能力的通用要求》汽車綜合性能在用汽車動力性、安全性、燃料經(jīng)濟性、使用可靠性、排氣污染物和噪聲，以及整車裝備完整性與狀態(tài)、防雨密封性等汽車綜合性能檢測站按照規(guī)定程序、方法，通過一系列技術(shù)操作行為，對在用汽車綜合性能進行檢測（驗）評價工作，并提供檢測數(shù)據(jù)、報告的社會化服務(wù)機構(gòu)綜檢站的功能依法對營運車輛的技術(shù)狀況進行檢測；依法對車輛維修竣工質(zhì)量進行檢測；接受有關(guān)部門、機構(gòu)的委托，進行規(guī)定項目的檢測；接受委托，對車輛改裝（造）、延長報廢期及相關(guān)新技術(shù)、科研鑒定等項目進行檢測《汽車綜合性能檢測站能力的通用要求》汽車綜合性能67第二節(jié)汽車維修主要技術(shù)標準《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》《液化石油氣汽車維護、檢測規(guī)范》《轎車車身維護技術(shù)要求》《汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術(shù)要求》《汽車盤式制動器修理技術(shù)條件》《汽車制動傳動裝置修理技術(shù)條件》（氣壓、液壓）《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件》《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件》《大客車車身修理技術(shù)條件》第二節(jié)汽車維修主要技術(shù)標準《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》68《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》汽車維護的定義日常維護：以清潔、補給和安全檢視為主，駕駛員一級維護：除日常維護外，以清潔、潤滑、緊固為中心，由維修企業(yè)負責執(zhí)行二級維護：除一維外，以檢查、調(diào)整安全部件、發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等為主汽車維護周期日常維護：出車前、行車中、收車后一維、二維：以汽車行駛里程為基本依據(jù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和使用條件，由省級交通行政主管部門確定《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》汽車維護的定義69《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》日常維護作業(yè)規(guī)范外觀清潔、檢視補給油液、輪胎氣壓和檢查汽車安全部位和發(fā)動機狀況，確保行車安全一級維護作業(yè)規(guī)范確保行車安全和排放合格二級維護作業(yè)規(guī)范工藝過程（圖）進廠→汽車技術(shù)檔案、駕駛員的反映→檢測→診斷并確定附加作業(yè)→維護作業(yè)（過程檢驗）→竣工檢驗→出廠合格證檢測項目：以檢測診斷汽車動力性、排放性能和安全可靠性為宗旨，結(jié)合附加項目《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》日常維護作業(yè)規(guī)范70《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》二級維護基本作業(yè)項目13項，7個方面以不解體維護作業(yè)為中心，強調(diào)對部分安全部件的拆檢要求以檢查、清潔、潤滑、緊固、調(diào)整為主，并檢查有關(guān)制動、操作等安全部件。二級維護附加作業(yè)項目確定前提：根據(jù)檢測結(jié)果進行汽車故障診斷設(shè)置目的：消除汽車故障、恢復(fù)汽車的正常技術(shù)狀況二級維護檢驗技術(shù)竣工檢驗方法：人工檢查、路試檢驗、儀器、量具、檢測設(shè)備測量《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》二級維護基本作業(yè)項目71《轎車車身維護技術(shù)要求》轎車車身維護主要內(nèi)容三個部位：車身、底盤外表和發(fā)動機室外表作業(yè)：車身維護、底盤外表清潔、發(fā)動機室外表轎車車身維護工藝車身清潔工藝高壓水清洗→上液→擦拭→清除瀝青→沖凈→擦干→車內(nèi)清潔車身漆面研磨車身漆面拋光新車開蠟打蠟封釉玻璃貼膜車身內(nèi)部清潔維護附件清潔維護《轎車車身維護技術(shù)要求》轎車車身維護主要內(nèi)容72《汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術(shù)要求》汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)定義汽車發(fā)動機電子控制單元根據(jù)各傳感器傳送來的信息，分析發(fā)動機運行中的各種參數(shù)，并予以綜合處理，以期達到較為滿意的工作效果子系統(tǒng)進排氣控制系統(tǒng)、燃油控制系統(tǒng)、計算機控制系統(tǒng)維修前檢驗維修前檢查記錄中要有系統(tǒng)部件名稱、正常參數(shù)值的范圍和檢查到的參數(shù)值，并應(yīng)注明故障分析原因以及維修方案視情維維修維修后檢驗《汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術(shù)要求》汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)73《汽車盤式制動器修理技術(shù)條件》總體要求如修理時，油脂、制動液或任何異物不得觸及制動摩擦塊、制動鉗、制動盤表面以及輪轂外表面主要零部件修理技術(shù)要領(lǐng)檢驗規(guī)則《汽車盤式制動器修理技術(shù)條件》總體要求74《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件》由國家質(zhì)檢總局、國家標準委05年3月21日發(fā)布分兩部分：第1部分：載客汽車定義：在設(shè)計和技術(shù)特性上用于載運乘客及其隨身行李的包括駕駛員座位在內(nèi)座位數(shù)超過9座的汽車第2部分：載貨汽車定義：在設(shè)計和技術(shù)特性上主要用于載運貨物的汽車《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：載客汽車》竣工出廠基本規(guī)定整車檢查各工作介質(zhì)的檢查各部安全可靠性檢查要求如：對影響汽車行駛安全的轉(zhuǎn)向系、制動系和行駛系的關(guān)鍵零部件不得使用修復(fù)件《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件》由國家質(zhì)檢總局、國家標準委05年75《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件》分兩部分：第1部分：汽油發(fā)動機第2部分：柴油發(fā)動機《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：汽油發(fā)動機》外觀檢驗要求外觀整潔與漆面檢查各部件及附件檢查各部分密封性能和電器部分檢查發(fā)動機裝備大修竣工出廠檢驗技術(shù)要求修復(fù)零件裝配前應(yīng)檢驗，裝配過程中應(yīng)進行過程檢驗，裝配后《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件》分兩部分：76《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件》《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：汽油發(fā)動機》大修竣工出廠性能檢測技術(shù)要求如：發(fā)動機運轉(zhuǎn)狀況應(yīng)穩(wěn)定，不得有過熱現(xiàn)象，不應(yīng)有異響，突然改變工況時，應(yīng)過渡圓滑，不得有突爆、回火、放炮等異?，F(xiàn)象起動性能：在正常溫度和低溫（-18℃)，都能順利起動，運行起動3次。標準狀態(tài)下，發(fā)動機額定功率和最大轉(zhuǎn)矩不得低于原設(shè)計標定值的90%最低燃料消耗率不得大于原設(shè)計標定值的105%大修質(zhì)量保證技術(shù)要求發(fā)動機總成包裝技術(shù)要求《商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件》《商用汽車發(fā)動機大修竣77第三節(jié)汽車檢測主要技術(shù)標準《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》《機動車運行安全技術(shù)條件》《機動車安全檢驗項目和方法》《點燃式發(fā)動機汽車排氣污染物排放限值及測量方法（雙怠速法及簡易工況法）》《車用壓燃式發(fā)動機和壓燃式發(fā)動機汽車排氣煙度排放限值及測量方法》《營運車輛技術(shù)等級劃分及技術(shù)評定要求》第三節(jié)汽車檢測主要技術(shù)標準《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法78《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》由國家質(zhì)檢總局、國家標準委00年7月16日發(fā)布規(guī)定了營運車輛各綜合性能、系統(tǒng)、裝備的基本技術(shù)要求和檢驗方法屬于強制性標準動力性要求和檢驗方法發(fā)動機性能整車動力性經(jīng)濟性要求和檢驗方法制動性要求和檢驗方法制動系統(tǒng)功能：應(yīng)具有行車制動、應(yīng)急制動和駐車制動功能《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》由國家質(zhì)檢總局、國家標準委79《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》轉(zhuǎn)向操縱性技術(shù)要求照明和信號裝置及其他電器設(shè)備技術(shù)要求排放與噪聲控制技術(shù)要求和檢驗方法點燃式發(fā)動機污染物測定——雙怠速法或加速模擬工況（ASM）法壓燃式發(fā)動機污染物測定——自由加速排氣可見污染物試驗法or自由加速煙度試驗密封性技術(shù)要求和檢驗方法整車裝備技術(shù)要求《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》轉(zhuǎn)向操縱性技術(shù)要求80《機動車運行安全技術(shù)條件》規(guī)定了機動車整車及主要總成、安全防護裝置等有關(guān)運行安全的基本技術(shù)要求和檢驗方法是我國機動車安全技術(shù)管理最基本的技術(shù)性法規(guī)是我國機動車新車定型強制性檢驗、新車出廠檢驗及進口機動車檢驗、事故車輛檢驗等機動車安檢的主要技術(shù)依據(jù)《機動車運行安全技術(shù)條件》規(guī)定了機動車整車及主要總成、安全防81《機動車運行安全技術(shù)條件》機動車類型術(shù)語乘用車passengercar客車bus臥鋪客車sleepercoach公共汽車publiccity-bus半掛牽引車semi-trailertowingvehicle貨車goodsvehicle低速貨車low-speedgoodsvehicle三輪汽車Tri-wheelgoodsvehicle雙燃料汽車dual-fuelvehicle電動汽車electricvehicle《機動車運行安全技術(shù)條件》機動車類型術(shù)語82《機動車運行安全技術(shù)條件》整車技術(shù)條件發(fā)動機技術(shù)條件轉(zhuǎn)向系技術(shù)條件制動系技術(shù)條件制動系基本要求：足以使車減速、停車和制動行駛系技術(shù)條件車身技術(shù)條件電器系統(tǒng)技術(shù)條件機動車安全防護技術(shù)條件《機動車運行安全技術(shù)條件》整車技術(shù)條件83《機動車安全檢驗項目和方法》規(guī)定了機動車安檢方式/工位/項目/常用設(shè)備和工具、檢驗流程、檢驗方法、檢驗結(jié)果及審核、簽章與資料收存等要求檢驗方式/項目線外檢驗：外觀、底盤動態(tài)線內(nèi)檢驗：車速表、排氣污染、前照燈、喇叭、臺試制動、轉(zhuǎn)向輪橫向側(cè)滑量、地溝檢查路試檢驗：行車制動、駐車制動、車速表（五輪儀）《機動車安全檢驗項目和方法》規(guī)定了機動車安檢方式/工位/項目84《機動車安全檢驗項目和方法》機動車安檢流程車輛登記（登錄）→車輛唯一性認定→線外檢驗→線內(nèi)檢驗→審核→簽章→車輛出站，全過程及過程中其他處理程序，如調(diào)整、修理、整改、復(fù)檢等?！稒C動車安全檢驗項目和方法》機動車安檢流程85《點燃式發(fā)動機汽車排氣污染物排放限值及測量方法》

由國家環(huán)?？偩帧①|(zhì)檢總局發(fā)布對裝用點燃式發(fā)動機汽車怠速和高怠速工況下排氣污染物限值及測量方法做了規(guī)定規(guī)定了點燃式發(fā)動機輕型汽車穩(wěn)態(tài)工況法、瞬態(tài)工況法和簡易工況法三種測量方法。時限：2005.7.1（95.7.1、00.7.1、01.10.1）車型：第一類輕型車、第一類輕型車、重型車在用車排放監(jiān)控測量方法：雙怠速法or簡易工況法《點燃式發(fā)動機汽車排氣污染物排放限值及測量方法》

由國家環(huán)保86《營運車輛技術(shù)等級劃分及技術(shù)評定要求》由交通部發(fā)布，04.6.1起實施規(guī)定了營運車輛技術(shù)狀況等級的評定內(nèi)容、規(guī)則、等級劃分、評定項目和技術(shù)要求。評定內(nèi)容整車裝備與外觀、動力性、經(jīng)濟性、制動性、轉(zhuǎn)向操縱性、前照燈、排放污染、喇叭等級、防雨密封性、車速表誤差等級劃分一級、二級、三級《營運車輛技術(shù)等級劃分及技術(shù)評定要求》由交通部發(fā)布，04.687結(jié)束語Wishyouachieveahighscoreinthecomingexamination.Goodluck!

結(jié)束語Wishyouachieveahighsco88THEENDTHEEND89機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)河南科技大學Wherethereislife,thereishope主講：吳延峰機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)河南科技大學Wherethere90機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課程簡介1考試說明2課程主要內(nèi)容3結(jié)束語4機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課程簡介1考試說明2課程主要內(nèi)容3結(jié)91課程內(nèi)容簡介檢測機動車維修法規(guī)技術(shù)道德標準課程內(nèi)容簡介檢測機動車維修法規(guī)技術(shù)道德標準92考試簡介教材：職業(yè)道德和法律法規(guī)分值：100時間：150分鐘題型：單選、多選、填空、簡單、論述考試簡介教材：職業(yè)道德和法律法規(guī)93課程內(nèi)容要點職業(yè)道德機動車維修人員職業(yè)道德和行為規(guī)范法規(guī)道路運輸條例、維修管理規(guī)定、從業(yè)人員規(guī)定、質(zhì)量信譽考核、相關(guān)法規(guī)標準標準基本知識、汽車維修標準體系、維修企業(yè)標準化技術(shù)檢測維修技術(shù)標準：管理標準、技術(shù)標準課程內(nèi)容要點職業(yè)機動車維修人員職業(yè)道德和行為規(guī)范法規(guī)道路運輸94第一章機動車維修人員職業(yè)道德第一節(jié)機動車維修職業(yè)第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范第一章機動車維修人員職業(yè)道德951.1機動車維修職業(yè)道德職業(yè)、職業(yè)道德（了解）機動車維修職業(yè)道德范疇

機動車維修職業(yè)道德范疇反映的是機動車維修職業(yè)與其他職業(yè)、機動車維修與社機動車維修職業(yè)內(nèi)部職工之間最本質(zhì)、最重要、最普遍的職業(yè)道德關(guān)系。機動車維修職業(yè)道德范疇涵蓋的主要方面

機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心；機動車維修職業(yè)信譽和尊嚴；機動車維修職業(yè)責任和情感

1.1機動車維修職業(yè)道德職業(yè)、職業(yè)道德（了解）96機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心機動車維修業(yè)職業(yè)應(yīng)履行和承擔的義務(wù)熱愛機動車維修，獻身機動車維修，確保道路運輸車輛技術(shù)狀況完好，努力發(fā)展交通運輸業(yè)。機動車維修職業(yè)良心的含義機動車維修從業(yè)人員內(nèi)心對機動車維修、對服務(wù)對象的強烈的道德責任感機動車維修從業(yè)人員依據(jù)機動車維修職業(yè)道德的基本要求進行自我表現(xiàn)評價的能力機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心機動車維修業(yè)職業(yè)應(yīng)履行和承擔的義務(wù)97機動車維修職業(yè)責任和情感機動車維修職業(yè)的社會責任：恢復(fù)和提高機動車技術(shù)狀況，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮機動車的效能和降低運行消耗具體地講對機動車技術(shù)狀況負責，對托修方負責宏觀上講保障道路運輸事業(yè)發(fā)展機動車維修職業(yè)情感：飽滿的熱情、高度責任感缺乏機動車維修職業(yè)情感的具體反映對學習掌握維修技術(shù)缺乏積極性，對機動車維修工作馬馬虎虎，出現(xiàn)機動車維修質(zhì)量低劣現(xiàn)象機動車維修職業(yè)責任和情感機動車維修職業(yè)的社會責任：98機動車維修職業(yè)道德的社會性機動車維修最主要的特征：就是以其技術(shù)上的可靠性，恢復(fù)汽車的使用性能，使汽車能正常運行。機動車維修職業(yè)道德的社會性機動車維修最主要的特征：99機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻社會機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)100機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)對機動車維修從業(yè)人員的具體要求愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作敬業(yè)：為謀生敬業(yè)，為真正認識到自己工作的意義而敬業(yè)嚴守崗位、盡心盡責、注重務(wù)實、服務(wù)行業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地干好機動車維修各個崗位的本職工作，在機動車維修崗位上發(fā)揚忘我的工作精神，做到認真履行崗位職責，精通專業(yè)知識，熟練掌握專業(yè)技能并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，在一定程度上和范圍內(nèi)爭取全面發(fā)展，不斷增長知識、才干，努力成為多面手，積極為機動車維修行業(yè)發(fā)展、為道路運輸業(yè)發(fā)展服務(wù)，從而達到為人民服務(wù)的最終目的機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)對機動車維修從業(yè)人員的101機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范誠實守信誠實是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實的具體表現(xiàn)誠實守信對于機動車維修從業(yè)人員的具體要求嚴格執(zhí)行國家、地方及行業(yè)相關(guān)機動車維修的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和規(guī)范，維護國家和機動車維修行業(yè)利益，對國家、行業(yè)做到誠實守信重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽，在企業(yè)管理、生產(chǎn)過程中建立和實施機動車維修質(zhì)量保證體系，執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范正確完成維修作業(yè)項目，維護企業(yè)利益，對企業(yè)做到誠實守信誠實勞動、合法經(jīng)營，正確執(zhí)行機動車維修工時定額和收費標準，不使用假冒偽劣機動車配件、維護托修方的利益，對消費者做到誠實守信機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范誠實守信102機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)群眾對機動車維修從業(yè)人員的具體要求首先，要真正做到服務(wù)群眾，不僅要樹立服務(wù)群眾的觀念，還要將群眾觀念落實到機動車維修職業(yè)活動中去。其次，還要認真鉆研業(yè)務(wù)，具備為群眾服務(wù)的技能。奉獻社會對機動車維修從業(yè)人員的具體要求以本業(yè)為榮，以本職為樂，積極為機動車維修事業(yè)發(fā)展奉獻出自己的力量，不能只講索取，不講奉獻。在機動車維修服務(wù)工作中，不計名利、勇于吃苦、任勞任怨，用“毫不利己，專門利人”的精神，最大限度地滿足服務(wù)對象的需求，在奉獻中充分體現(xiàn)自己的人生價值機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)群眾對機動車維修從業(yè)人員的103第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范汽車維修行業(yè)協(xié)會制定《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》主要內(nèi)容守法經(jīng)營，接受監(jiān)督誠信為本，公平競爭尊重客戶，熱忱服務(wù)弘揚職業(yè)道德，建設(shè)精神文明規(guī)范操作，保證質(zhì)量文明生產(chǎn)，保護環(huán)境自我管理，自我發(fā)展科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新第二節(jié)機動車維修行業(yè)規(guī)范汽車維修行業(yè)協(xié)會制定《全國汽車維修104《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》守法經(jīng)營，接受監(jiān)督公開機動車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準，合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票，自覺接受監(jiān)督誠信為本，公平競爭堅持誠信為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨參與市場競爭；公正簽訂并忠實履行機動車維修合同，不得擅自減少作業(yè)項目，不使用假冒偽劣配件，不作虛假廣告宣傳尊重客戶，熱忱服務(wù)牢固樹立“質(zhì)量第一，客戶至上”的觀念，從業(yè)人員持證上崗，亮牌服務(wù)，舉止文明《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》守法經(jīng)營，接受監(jiān)督105《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量認真做好機動車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)機動車維修出廠合格證文明生產(chǎn)，保護環(huán)境搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理自我管理，自我發(fā)展自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業(yè)利益的行為作斗爭，捍衛(wèi)行業(yè)合法權(quán)益《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量106《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新確立科技興業(yè)新思路，積極推廣應(yīng)用機動車維修新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備；更新管理觀念，優(yōu)化企業(yè)管理，增強市場競爭力；加強行業(yè)培訓與交流，開展業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合與協(xié)作，加速行業(yè)技術(shù)進步機動車維修行業(yè)的發(fā)展方向以上幾點+P24《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新107《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》企業(yè)誠信的重要性信譽：信用和名譽。信用是指在職業(yè)活動中誠實可信，名譽是指在職業(yè)活動中重視名聲和榮譽

失信的危害破壞了企業(yè)正常經(jīng)營，敗壞了企業(yè)的聲譽，引發(fā)信任危機；嚴重影響社會的投資和消費，企業(yè)會失去今后的市場；嚴重干擾了正常信用體系的發(fā)展，甚至造成社會風氣的敗壞和道德水平的滑坡機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到首先，要做到經(jīng)營主體合法，即從事機動車維修經(jīng)營活動的企業(yè)必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，具備相應(yīng)開業(yè)條件，經(jīng)過許可取得《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》企業(yè)誠信的重要性108《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到其次，要做到經(jīng)營行為合法，應(yīng)當嚴格按照規(guī)定的條件和行為規(guī)范開展經(jīng)營活動建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義通過建立誠信企業(yè)評價體系，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營社會誠信透明化，讓車主了解企業(yè)，到誠信企業(yè)放心修車；通過企業(yè)誠信等級發(fā)布，引導(dǎo)維修業(yè)務(wù)向誠信企業(yè)集中，利用市場經(jīng)濟資源優(yōu)化配置的規(guī)律，為誠信企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇，促進企業(yè)開展正當競爭；《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到109《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義通過誠信機制的建設(shè)，促進廣大機動車維修企業(yè)加強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建服務(wù)品牌，切實注重人才培養(yǎng)，增強技術(shù)能力，規(guī)范經(jīng)營行為，提高維修質(zhì)量，提供社會滿意的服務(wù)，實現(xiàn)真正意義上的“誠信修車”，促進整個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。有利于在全行業(yè)營造“守信用、講信譽、重信義”的良好氛圍，進一步促進維修企業(yè)保護維修市場消費者的合法權(quán)益，樹立起維修行業(yè)在社會上的良好信譽《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》建立行業(yè)誠信機制對機動車維修110第二章機動車維修法律法規(guī)第二章機動車維修法律法規(guī)111第二章機動車維修法律法規(guī)第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述第二章機動車維修法律法規(guī)第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條112第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》2004年7月1日正式實施重要意義基本原則和內(nèi)涵對機動車維修經(jīng)營的規(guī)定“機動車維修經(jīng)營”的概念指經(jīng)營以維持或恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能、延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護和修理。機動車維修分為機動車維護和機動車修理機動車修理分為機動車總成修理、機動車整車修理和機動車零部件修理第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》2004年7月1日正式113第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)具備的條件有相應(yīng)的機動車維修場地；場地包括生產(chǎn)廠房和停車場有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員；技術(shù)人員包括技術(shù)管理員、技術(shù)工人、質(zhì)量檢驗員等有健全的機動車維修管理制度；有必要的環(huán)境保護措施從事機動車維修經(jīng)營的許可程序維修經(jīng)營業(yè)務(wù)申請→申請條件的材料→申請受理→辦理營業(yè)登記第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)具114第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》機動車維修行為規(guī)范按國家規(guī)范進行維修不得使用假冒偽劣配件公布機動車維修工時定額和收費標準機動車維修檢驗制度和質(zhì)量保質(zhì)期制度進行二級維護、總成修理或者整車修理的必須進行維修質(zhì)量檢驗機動車維修禁止性規(guī)定不得承修已報廢機動車不得擅自改裝機動車第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》機動車維修行為規(guī)范115第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》法律責任非法從事機動車維修未經(jīng)許可擅自從事道路運輸站（場）經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛員培訓的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停止經(jīng)營，并沒收違法所得，處以2-10倍罰款非法轉(zhuǎn)讓、出租道路許可證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停止違法行為，收繳證件，罰2000-1萬非法維修機動車由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，……簽發(fā)假的維修合格證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正第一節(jié)《中華人民共和國道路運輸條例》法律責任116第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》交通部，2005.8.1起實施頒布實施的意義是交通部門依法行政，履行維修管理職責的要求是機動車維修行業(yè)發(fā)展的迫切需要立法目的規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動，維護機動車維修市場秩序保護機動車維修各方的合法權(quán)益保障機動車運行安全，環(huán)保、節(jié)能促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》交通部，2005.8.1起實施117第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修管理基本思路經(jīng)營準則：依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)機動車維修管理工作：公平、公正、公開、便民行業(yè)發(fā)展方向鼓勵企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進機動車維修業(yè)合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展，鼓勵推廣機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會發(fā)展需要管理體制主管——交通部第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修管理基本思路118第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》縣級以上政府交通主管部門——組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域機動車維修管理工作縣級以上政府道路運輸管理機構(gòu)——具體實施本區(qū)域機動車維修管理工作機動車維修經(jīng)營許可分類根據(jù)車型、種類分汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)其它機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分汽車：一類、二類、三類摩托車：一類、二類第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》縣級以上政府交通主管部門——組119第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者業(yè)務(wù)范圍一類汽車和其他機動車維修經(jīng)營者可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修和維修竣工檢驗。二類：整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修三類：專項維修，如發(fā)動機、車身、空調(diào)等從事機動車維修經(jīng)營的條件場地設(shè)備人員：一類、二類至少配一名技術(shù)負責人、質(zhì)檢人員、維修技術(shù)人員第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者業(yè)務(wù)范圍120第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》從事機動車維修經(jīng)營的條件健全的管理制度必要的環(huán)保措施從事危險貨物運輸車輛維修的額外條件相應(yīng)的專修車間和設(shè)備、設(shè)施，并明顯指示有完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)安全管理人員有齊全的安全操作規(guī)程機動車維修經(jīng)營者行為準則不得承修已報廢機動車、不得擅自改裝機動車、不得利用配件拼裝機動車第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》從事機動車維修經(jīng)營的條件121第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者行為準則托修方要改變車身顏色，更換發(fā)動機、車身和車架的，應(yīng)當依法辦理相關(guān)手續(xù)，機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修機動車維修經(jīng)營者應(yīng)加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育公布機動車維修工時定額和收費標準機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費用第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者行為準則122第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修活動中配件的使用不得使用假冒偽劣配件建立采購配件登記制度對換下的配件、總成，應(yīng)交托修方自行處理將原廠配件、副廠附件和修復(fù)配件分別標識、明碼標價，供用戶選擇。機動車維修質(zhì)量檢驗規(guī)定二級維護、總成修理、整車修理，應(yīng)當實施維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗。簽發(fā)竣工合出廠格證，未簽不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修活動中配件的使用123第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》維修竣工出廠質(zhì)量保質(zhì)期制度質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日算起汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000km或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000km或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000km或者10日。在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常行駛的，維修經(jīng)營者應(yīng)該無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)2次修理仍不能正常使用的，機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當負責聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者，并承擔相應(yīng)修理費用

第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》維修竣工出廠質(zhì)量保質(zhì)期制度124第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核考核內(nèi)容經(jīng)營者基本情況經(jīng)營業(yè)績（含獎勵情況）不良記錄第二節(jié)《機動車維修管理規(guī)定》機動車維修經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核125第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》交通部，2007年3月1日起實施立法宗旨加強道路從業(yè)人員管理，提高道路從業(yè)人員綜合素質(zhì)從業(yè)人員管理基本原則從業(yè)人員：依法經(jīng)營、誠實信用、規(guī)范操作、文明作業(yè)從業(yè)人員管理工作：公平、公正、公開、便民制度對從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度，對道路運輸從業(yè)行為實行誠信考核和計分考核制度第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》交通部，2007年3月1126第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》從業(yè)資格條件對從事機動車維修的技術(shù)人員應(yīng)分別對機動車維修相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，維修、檢測、診斷和檢驗技術(shù)，服務(wù)收費標準等經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)考試合格。從業(yè)資格考試實施申請：戶籍地或暫住地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加技術(shù)負責人員從業(yè)資格考試的，如果沒有學歷證明及復(fù)印件，也可以提供技術(shù)職稱證明及復(fù)印件申請質(zhì)量檢驗人員從業(yè)資格考試的，除了提供身份證明及復(fù)印件、學歷證明及復(fù)印件外，同時提供機動車駕駛證及復(fù)印件和維修技術(shù)工作經(jīng)歷證明

第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》從業(yè)資格條件127第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》機動車維修從業(yè)人員管理范圍機動車維修從業(yè)技術(shù)人員：機動車維修技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員機動車維修其他從業(yè)人員：除上述人員以外的機動車維修企業(yè)價格核算員及業(yè)務(wù)接待員基本條件技術(shù)負責人員：相關(guān)專業(yè)大專以上，或中級職稱以上質(zhì)量檢驗人員：高中以上學歷從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員：初中以上第三節(jié)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》機動車維修從業(yè)人員管理范128第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》《考核辦法》實施的意義有利于全面貫徹《全面道德建設(shè)實施綱要》，在全行業(yè)建立誠信服務(wù)機制；有利于激勵企業(yè)改進管理，增強服務(wù)意識和水平；有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督，維護其正當權(quán)益；有利于引導(dǎo)市場發(fā)育，加速企業(yè)機構(gòu)調(diào)整；有利于完善市場服務(wù)功能，合理配置資源；有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營；有利于提升行業(yè)整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；有利于完善從市場準入、動態(tài)監(jiān)控，到退出市場的全過程管理體制，實現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》《考核辦法》實施的129第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》質(zhì)量信譽考核的原則考核內(nèi)容：從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護、遵章守紀和企業(yè)管理等考核原則：公平、公正、公開、便民信譽等級優(yōu)良、合格、基本合格、不合格AAA級、AA級、A級、B級第四節(jié)《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》質(zhì)量信譽考核的原則130第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》《固體廢物污染環(huán)境防治法》《水污染防治法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國標準化法》《計量法》《合同法》《消費者權(quán)益保護法》《安全生產(chǎn)法》《勞動法》第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》131第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》對機動車維修單位的要求滿足大氣污染防治的要求，采取合理、科學的措施加以維修嚴格把關(guān)，合理維修為了防止汽車維修過程中產(chǎn)生的有害氣體排入大氣，按照機動車維修企業(yè)環(huán)境保護條件要求，調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置“汽車尾氣收集凈化裝置”環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施機動車維修企業(yè)應(yīng)具備的環(huán)保條件，應(yīng)在環(huán)境保護管理制度和環(huán)境保護措施兩部分加以落實實施在用車I/M制度（檢查/維護制度）第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《大氣污染防治法》對機動車132第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施“三廢”處理：廢液、廢氣、固體廢棄物涂漆車間有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，設(shè)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并設(shè)有通風設(shè)備。車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標《產(chǎn)品質(zhì)量法》在機動車維修行業(yè)的貫徹實施建立健全機動車維修質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度加強機動車配件質(zhì)量管理第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實133第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《計量法》在機動車維修質(zhì)量檢驗中的要求計量器具的購置、使用、管理應(yīng)符合規(guī)定計量器具應(yīng)定期送到計量檢定機構(gòu)檢定《合同法》在機動車維修行業(yè)的實施機動車維修檔案主要內(nèi)容包括維修合同機動車維修合同在《合同法》中屬于“承攬合同”規(guī)范的范疇承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成，交付工作成果，定作人給付定作人的合同機動車維修中，承修方是承攬人，托修方是定作人第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《計量法》在機動車維修質(zhì)量134第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動車維修行業(yè)的實施托修方是服務(wù)對象，是消費者托修方權(quán)益送修車的財產(chǎn)安全不受損害有權(quán)了解機動車維修所用材料與配件價格和修車工時單價有權(quán)選擇與其報修作業(yè)項目相適應(yīng)的機動車維修企業(yè)或者作業(yè)項目所付維修費用符合收費標準受到損害有權(quán)索賠有權(quán)監(jiān)督、投訴機動車維修服務(wù)質(zhì)量等侵害其權(quán)益的行為第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動135第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動車維修行業(yè)的實施承修方對托修方權(quán)益保護應(yīng)盡的法律責任嚴格履行雙方約定的機動車維修合同；嚴格執(zhí)行機動車維修技術(shù)標準，確保機動車維修質(zhì)量，出具《機動車維修竣工出廠合格證》（含質(zhì)量保證卡）認真聽取托修方對機動車維修的要求和意見，接受托修方的監(jiān)督確保生產(chǎn)安全向托修方提供修理工時定額標準、實際消耗的工時以及維修所用的配件、材料價格的真實信息（工時清單、材料清單），供審核建立并向托修方提供機動車維修檢驗記錄、檢測數(shù)據(jù)等機動車維修技術(shù)檔案第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《消費者權(quán)益保護法》在機動136第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《安全生產(chǎn)法》在機動車維修行業(yè)的實施創(chuàng)立之初建立完善的安全生產(chǎn)管理制度及各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并配備經(jīng)驗豐富的人員，專職從事安全教育和安全監(jiān)督管理工作企業(yè)員工生產(chǎn)過程中的安全管理“六防”：防溜車，如：車輛開進檢查地溝，工作人員接近車輛和進行維修作業(yè)前，必須將前后車輪用三角木塊塞緊，工作人員才能接近車輛和進行維修作業(yè)防墜落，如：車間舉升車輛，一定要確認設(shè)備負載匹配，設(shè)備完好，支承位置恰當，綁扎牢靠，鎖止有效防擠壓，防中毒，防燙傷，防意外傷害企業(yè)用電安全管理一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)首先切斷電源，再用絕緣物對觸電人員施救第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《安全生產(chǎn)法》在機動車維修137第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《勞動法》在機動車維修行業(yè)的實施與勞動者簽訂有效的勞動合同按照國家規(guī)定，及時給付勞動者合理報酬對員工進行必要的技能培訓重視勞動保護合理解決勞資糾紛第五節(jié)機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述《勞動法》在機動車維修行業(yè)138第三章汽車維修標準體系第三章汽車維修標準體系139第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識定義和作用標準的分類及代號按其約束性分強制性標準推薦性標準按標準的適用范圍和審批權(quán)限分國際標準國際先進標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準第一節(jié)標準基礎(chǔ)知識定義和作用140第一節(jié)