質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，就是通過產(chǎn)品質(zhì)量與投入（成本）與產(chǎn)出（收益）之間的關(guān)系分析，探求最適宜的質(zhì)量水平，使企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，就是通過產(chǎn)品2T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品成本與質(zhì)量水平關(guān)系曲線產(chǎn)品售價(jià)與質(zhì)量水平關(guān)系曲線金額產(chǎn)品質(zhì)量水平T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品成本與質(zhì)量產(chǎn)3質(zhì)量成本概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆（A.V.Feigenbaum)第一次提出。概念：為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失。質(zhì)量成本概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量4質(zhì)量成本的理解質(zhì)量成本是不良質(zhì)量的成本、劣質(zhì)產(chǎn)品的成本，是質(zhì)量問題的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和貨幣表現(xiàn)。質(zhì)量成本屬于管理成本，而非財(cái)務(wù)成本。質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)成分a.質(zhì)量缺陷造成的無效損耗。b.由于缺陷所導(dǎo)致的企業(yè)收益的減少。c.為了防止只缺陷所進(jìn)行的有意識的投入。質(zhì)量成本的理解質(zhì)量成本是不良質(zhì)量的成本、劣質(zhì)產(chǎn)品的成本，是質(zhì)5質(zhì)量成本的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防成本、鑒定成本和故障（損失）成本分類質(zhì)量成本投入故障（損失）預(yù)防成本：為防止不合格或質(zhì)量缺陷發(fā)生所支付的費(fèi)用。鑒定成本：為評定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用內(nèi)部故障（損失）成本：產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失。外部故障（損失）成本：產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失質(zhì)量成本的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防成本6質(zhì)量成本的特點(diǎn)1.質(zhì)量成本是一種變動(dòng)成本，它隨質(zhì)量變化而變化，我們可以從其變化趨勢分析最佳質(zhì)量水平2.質(zhì)量成本是一種機(jī)會成本（或可能的成本），它不局限于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是著重于分析和預(yù)測可能或應(yīng)當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便作決策。3.質(zhì)量成本是一種估計(jì)成本。它不可能想生產(chǎn)、銷售成本那樣可以精確計(jì)算，因?yàn)樗鼛в心撤N假定性，它可能對某問題提出各種決策方案，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。質(zhì)量成本的特點(diǎn)1.質(zhì)量成本是一種變動(dòng)成本，它隨質(zhì)量變化而變化7質(zhì)量成本模型質(zhì)量水平質(zhì)量成本預(yù)防成本+鑒定成本損失成本質(zhì)量成本（總）100%不合格質(zhì)量成本模型質(zhì)量水平質(zhì)預(yù)防成本+鑒定成本損失成本質(zhì)量成本（總8不同行業(yè)質(zhì)量成本站銷售額比例不同行業(yè)質(zhì)量成本站銷售額比例9質(zhì)量成本構(gòu)成比例質(zhì)量成本構(gòu)成比例10質(zhì)量成本分析圖質(zhì)量成本分析圖Ⅲ至善區(qū)域Ⅱ控制區(qū)域Ⅰ改進(jìn)區(qū)域質(zhì)量成本分析圖質(zhì)量成本分析圖Ⅲ至善區(qū)域Ⅱ控制區(qū)域Ⅰ改進(jìn)區(qū)域質(zhì)量成本區(qū)域分析質(zhì)量成本區(qū)域分析12質(zhì)量成本核算概述：質(zhì)量成本核算是根據(jù)質(zhì)量成本核算對象，采用一定的方法，按規(guī)定的質(zhì)量成本項(xiàng)目，將獲得不良質(zhì)量成本所支付費(fèi)用和造成的收益損失歸集非陪到核算對象上，計(jì)算不核算對象的總質(zhì)量成本很單位質(zhì)量成本。它是質(zhì)量成本管理的基本環(huán)節(jié)質(zhì)量成本核算對象：產(chǎn)品、工序、缺陷、部門、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目等。質(zhì)量成本核算概述：質(zhì)量成本核算是根據(jù)質(zhì)量成本核算對象，采用一13會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法經(jīng)濟(jì)核算的方法主要是會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法。會計(jì)核算方法是采用貨幣形式，通過記帳、算帳、報(bào)帳等手段，連續(xù)系統(tǒng)地反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程。統(tǒng)計(jì)核算是采用貨幣、實(shí)物量和工時(shí)等多種計(jì)量單位，運(yùn)用各種調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法，收集和整理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中能夠反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象特征和規(guī)律的數(shù)據(jù)資料。會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法經(jīng)濟(jì)核算的方法主要是會計(jì)核算方法和14會計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的特點(diǎn)會計(jì)核算的特點(diǎn)：以貨幣作為同意的計(jì)量單位。嚴(yán)格以原始憑證作為入帳的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)核算特點(diǎn)：以揭示社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的特征和規(guī)律性為目的，不要求資料的完整性和數(shù)據(jù)的精確性。采用貨幣、實(shí)物和工時(shí)等多種計(jì)量單位運(yùn)用全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種調(diào)查方法和一系列統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、圖表及統(tǒng)計(jì)方法。會計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的特點(diǎn)會計(jì)核算的特點(diǎn)：15成本核算成本核算是把供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，按照一定的對象（如采購的材料、生產(chǎn)的產(chǎn)品、銷售的產(chǎn)品）進(jìn)行歸集和分配，分別計(jì)算出核算對象的總成本和單位成本。成本核算并不等于會計(jì)核算，會計(jì)核算好包括收入的計(jì)算等。成本核算成本核算是把供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程中所發(fā)生的各16質(zhì)量成本的分類顯見質(zhì)量成本（explicitqualitycost)是指為確保和保證滿意的質(zhì)量以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所實(shí)際支付的費(fèi)用。隱含質(zhì)量成本（implicitqualitycost)是指沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所減少的收入。顯見質(zhì)量成本既可以采用會計(jì)核算，也可以采用統(tǒng)計(jì)核算，而隱含質(zhì)量成本只能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。質(zhì)量成本的分類顯見質(zhì)量成本（explicitquality17質(zhì)量成本的核算方法目前我國常用的質(zhì)量成本核算方法有三種：1.質(zhì)量成本全部用統(tǒng)計(jì)核算2.顯見成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系。3.顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系質(zhì)量成本的核算方法目前我國常用的質(zhì)量成本核算方法有三種：18質(zhì)量成本全部采用統(tǒng)計(jì)核算方法特點(diǎn)：無論是顯見質(zhì)量成本還是隱含質(zhì)量成本都采用統(tǒng)計(jì)核算方法，核算工作量小、方法簡單、易于推廣，不對現(xiàn)行成本核算產(chǎn)生影響，缺點(diǎn)是準(zhǔn)確性核算步驟：（1）收集成本（2）匯總數(shù)據(jù)并形成報(bào)表逐級上報(bào)質(zhì)量成本全部采用統(tǒng)計(jì)核算方法特點(diǎn)：19顯見質(zhì)量成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系特點(diǎn)：采用會計(jì)方法獨(dú)立核算顯見質(zhì)量成本，與成本核算同時(shí)進(jìn)行，互不干擾，隱含質(zhì)量成本采用統(tǒng)計(jì)核算。見下圖具體做法：成本核算含成本核隱算顯見成本核算質(zhì)量成本核算統(tǒng)計(jì)核算會計(jì)核算質(zhì)量費(fèi)用預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本顯見質(zhì)量成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系特點(diǎn)：采用會計(jì)20顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系特點(diǎn)：通過修改現(xiàn)行成本項(xiàng)目，把顯見質(zhì)量成本作為成本的一個(gè)項(xiàng)目納入成本核算體系，在核算體系成本的同時(shí)核算質(zhì)量成本，避免了重復(fù)計(jì)算，減少了核算工作量。如圖：會計(jì)核算成本核算顯見成本核算隱含成本計(jì)算質(zhì)量成本核算統(tǒng)計(jì)核算顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系特點(diǎn)：通過修改現(xiàn)行成本項(xiàng)目，把顯21某廠采用質(zhì)量成本核算體系的方法進(jìn)行核算，其結(jié)果見表某廠采用質(zhì)量成本核算體系的方法進(jìn)行核算，其結(jié)果見表22續(xù)上表續(xù)上表23質(zhì)量成本管理目的：通過核算質(zhì)量成本，考察不良質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益總的影響，為質(zhì)量改進(jìn)確立方向，最終降低質(zhì)量成本。管理系統(tǒng)：預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析、控制、考核是質(zhì)量成本管理的六個(gè)主要環(huán)節(jié)，其中質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量成本控制是關(guān)鍵，考核是保證。質(zhì)量成本管理是閉環(huán)管理系統(tǒng)。質(zhì)量成本管理目的：通過核算質(zhì)量成本，考察不良質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效24質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量成本的歷史資料、國內(nèi)外同行業(yè)質(zhì)量成本水平、產(chǎn)品類型、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件對一定時(shí)期可能發(fā)生的質(zhì)量成本進(jìn)行估算，其結(jié)果作為質(zhì)量成本計(jì)劃的依據(jù)之一。質(zhì)量成本計(jì)劃是根據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測結(jié)果、質(zhì)量成本最佳理論構(gòu)成、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益對質(zhì)量成本的要求，規(guī)定質(zhì)量成本在計(jì)劃期的目標(biāo)值，作為質(zhì)量成本分析、控制和考核的依據(jù)。質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量成本的歷史資料、國內(nèi)外同25質(zhì)量成本分析依據(jù)質(zhì)量成本核算結(jié)果，對質(zhì)量成本及其影響因素進(jìn)行綜合分析，確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)和降低質(zhì)量成本的途徑，最后形成質(zhì)量成本分析報(bào)告。內(nèi)容：1.質(zhì)量成本指標(biāo)分析將質(zhì)量成本各類指標(biāo)的實(shí)際值與預(yù)期或計(jì)劃值相比較，以確定實(shí)施質(zhì)量成本管理的效果。2.質(zhì)量成本趨勢分析。將一段時(shí)間積累下來的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，包括各類指標(biāo)按照時(shí)間順序排列，以確定質(zhì)量成本發(fā)展趨勢。質(zhì)量成本分析依據(jù)質(zhì)量成本核算結(jié)果，對質(zhì)量成本及其影響因素進(jìn)行26質(zhì)量成本分析3.排列圖分析利用排列圖確定質(zhì)量成本的主要問題。4.靈敏度分析靈敏度是指質(zhì)量損失變化與質(zhì)量投入變化量之比，用α表示，即：α反映了每一元質(zhì)量投入所減少的質(zhì)量損失。α=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量質(zhì)量成本分析3.排列圖分析α=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量27質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，努力開發(fā)和提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。質(zhì)量管理的趨勢正從“消除不滿意”向“追求滿意”方向發(fā)展?，F(xiàn)代質(zhì)量的含義是“滿足需要和期望”，即質(zhì)量要求（涉及固有質(zhì)量特性和其價(jià)值總和的要求）滿足顧客（含相關(guān)方）明確或隱含的需要或期望伴隨著質(zhì)量概念的不斷演變，從符合性發(fā)展到追求顧客滿意，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性也越來越重要，逐漸成為質(zhì)量管理中的一個(gè)重要的課題質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，努力開發(fā)和提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。28質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)方面：增加收入（銷售額）、利潤和市場份額。降低經(jīng)營所需的資源或成本，減少資源的投入。見下圖《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)方面29提高組織經(jīng)濟(jì)效益增加收入降低成本降低不合格（不符合）性成本開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)縮短進(jìn)入市場的時(shí)間開發(fā)特有的產(chǎn)品或服務(wù)………提高滿意度和顧客忠誠度贏得信譽(yù)增加市場份額………重新設(shè)計(jì)過程能力重新設(shè)計(jì)過程能力提高現(xiàn)行過程能力提高技能………減少浪費(fèi)減少廢品和返修減少停工損失降低超支減少污染減少顧客退貨………降低合格（符合）成本開拓現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的營銷開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)提高組織經(jīng)濟(jì)效益增加收入降低成本降低不合格（不符合）性成本開30質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序ISOTR/10014《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》給出質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)施程序（見下圖）。程序顯示，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理從確定和評審組織的過程開始，這使組織的質(zhì)量經(jīng)營活動(dòng)及相關(guān)的成本能夠確定、測量和報(bào)告，同時(shí)也使組織能夠確定測量和報(bào)告顧客滿意指數(shù)。在管理評審時(shí)，過程成本報(bào)告和各棵滿意度報(bào)告可用來確定過程和顧客滿意度改進(jìn)的機(jī)會。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序ISOTR/10014《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)31開始管理評審識別和過程活動(dòng)識別影響顧客滿意度的因素監(jiān)控費(fèi)用編制過程成本報(bào)告監(jiān)測顧客滿意度編制顧客滿意度報(bào)告識別和（或）評審過程識別機(jī)會改進(jìn)機(jī)會是否確定？進(jìn)行成本和（或）收益分析提出的改進(jìn)是否正確？策劃和實(shí)施改進(jìn)（改進(jìn)）是是否否開始管理評審識別和過程活動(dòng)識別影響顧客滿意度的因素監(jiān)控費(fèi)用編32THEENDTHEEND33質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，就是通過產(chǎn)品質(zhì)量與投入（成本）與產(chǎn)出（收益）之間的關(guān)系分析，探求最適宜的質(zhì)量水平，使企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，就是通過產(chǎn)品35T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品成本與質(zhì)量水平關(guān)系曲線產(chǎn)品售價(jià)與質(zhì)量水平關(guān)系曲線金額產(chǎn)品質(zhì)量水平T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品成本與質(zhì)量產(chǎn)36質(zhì)量成本概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆（A.V.Feigenbaum)第一次提出。概念：為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失。質(zhì)量成本概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量37質(zhì)量成本的理解質(zhì)量成本是不良質(zhì)量的成本、劣質(zhì)產(chǎn)品的成本，是質(zhì)量問題的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和貨幣表現(xiàn)。質(zhì)量成本屬于管理成本，而非財(cái)務(wù)成本。質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)成分a.質(zhì)量缺陷造成的無效損耗。b.由于缺陷所導(dǎo)致的企業(yè)收益的減少。c.為了防止只缺陷所進(jìn)行的有意識的投入。質(zhì)量成本的理解質(zhì)量成本是不良質(zhì)量的成本、劣質(zhì)產(chǎn)品的成本，是質(zhì)38質(zhì)量成本的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防成本、鑒定成本和故障（損失）成本分類質(zhì)量成本投入故障（損失）預(yù)防成本：為防止不合格或質(zhì)量缺陷發(fā)生所支付的費(fèi)用。鑒定成本：為評定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用內(nèi)部故障（損失）成本：產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失。外部故障（損失）成本：產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失質(zhì)量成本的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防成本39質(zhì)量成本的特點(diǎn)1.質(zhì)量成本是一種變動(dòng)成本，它隨質(zhì)量變化而變化，我們可以從其變化趨勢分析最佳質(zhì)量水平2.質(zhì)量成本是一種機(jī)會成本（或可能的成本），它不局限于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是著重于分析和預(yù)測可能或應(yīng)當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便作決策。3.質(zhì)量成本是一種估計(jì)成本。它不可能想生產(chǎn)、銷售成本那樣可以精確計(jì)算，因?yàn)樗鼛в心撤N假定性，它可能對某問題提出各種決策方案，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。質(zhì)量成本的特點(diǎn)1.質(zhì)量成本是一種變動(dòng)成本，它隨質(zhì)量變化而變化40質(zhì)量成本模型質(zhì)量水平質(zhì)量成本預(yù)防成本+鑒定成本損失成本質(zhì)量成本（總）100%不合格質(zhì)量成本模型質(zhì)量水平質(zhì)預(yù)防成本+鑒定成本損失成本質(zhì)量成本（總41不同行業(yè)質(zhì)量成本站銷售額比例不同行業(yè)質(zhì)量成本站銷售額比例42質(zhì)量成本構(gòu)成比例質(zhì)量成本構(gòu)成比例43質(zhì)量成本分析圖質(zhì)量成本分析圖Ⅲ至善區(qū)域Ⅱ控制區(qū)域Ⅰ改進(jìn)區(qū)域質(zhì)量成本分析圖質(zhì)量成本分析圖Ⅲ至善區(qū)域Ⅱ控制區(qū)域Ⅰ改進(jìn)區(qū)域質(zhì)量成本區(qū)域分析質(zhì)量成本區(qū)域分析45質(zhì)量成本核算概述：質(zhì)量成本核算是根據(jù)質(zhì)量成本核算對象，采用一定的方法，按規(guī)定的質(zhì)量成本項(xiàng)目，將獲得不良質(zhì)量成本所支付費(fèi)用和造成的收益損失歸集非陪到核算對象上，計(jì)算不核算對象的總質(zhì)量成本很單位質(zhì)量成本。它是質(zhì)量成本管理的基本環(huán)節(jié)質(zhì)量成本核算對象：產(chǎn)品、工序、缺陷、部門、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目等。質(zhì)量成本核算概述：質(zhì)量成本核算是根據(jù)質(zhì)量成本核算對象，采用一46會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法經(jīng)濟(jì)核算的方法主要是會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法。會計(jì)核算方法是采用貨幣形式，通過記帳、算帳、報(bào)帳等手段，連續(xù)系統(tǒng)地反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程。統(tǒng)計(jì)核算是采用貨幣、實(shí)物量和工時(shí)等多種計(jì)量單位，運(yùn)用各種調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法，收集和整理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中能夠反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象特征和規(guī)律的數(shù)據(jù)資料。會計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法經(jīng)濟(jì)核算的方法主要是會計(jì)核算方法和47會計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的特點(diǎn)會計(jì)核算的特點(diǎn)：以貨幣作為同意的計(jì)量單位。嚴(yán)格以原始憑證作為入帳的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)核算特點(diǎn)：以揭示社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的特征和規(guī)律性為目的，不要求資料的完整性和數(shù)據(jù)的精確性。采用貨幣、實(shí)物和工時(shí)等多種計(jì)量單位運(yùn)用全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種調(diào)查方法和一系列統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、圖表及統(tǒng)計(jì)方法。會計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的特點(diǎn)會計(jì)核算的特點(diǎn)：48成本核算成本核算是把供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，按照一定的對象（如采購的材料、生產(chǎn)的產(chǎn)品、銷售的產(chǎn)品）進(jìn)行歸集和分配，分別計(jì)算出核算對象的總成本和單位成本。成本核算并不等于會計(jì)核算，會計(jì)核算好包括收入的計(jì)算等。成本核算成本核算是把供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程中所發(fā)生的各49質(zhì)量成本的分類顯見質(zhì)量成本（explicitqualitycost)是指為確保和保證滿意的質(zhì)量以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所實(shí)際支付的費(fèi)用。隱含質(zhì)量成本（implicitqualitycost)是指沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所減少的收入。顯見質(zhì)量成本既可以采用會計(jì)核算，也可以采用統(tǒng)計(jì)核算，而隱含質(zhì)量成本只能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。質(zhì)量成本的分類顯見質(zhì)量成本（explicitquality50質(zhì)量成本的核算方法目前我國常用的質(zhì)量成本核算方法有三種：1.質(zhì)量成本全部用統(tǒng)計(jì)核算2.顯見成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系。3.顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系質(zhì)量成本的核算方法目前我國常用的質(zhì)量成本核算方法有三種：51質(zhì)量成本全部采用統(tǒng)計(jì)核算方法特點(diǎn)：無論是顯見質(zhì)量成本還是隱含質(zhì)量成本都采用統(tǒng)計(jì)核算方法，核算工作量小、方法簡單、易于推廣，不對現(xiàn)行成本核算產(chǎn)生影響，缺點(diǎn)是準(zhǔn)確性核算步驟：（1）收集成本（2）匯總數(shù)據(jù)并形成報(bào)表逐級上報(bào)質(zhì)量成本全部采用統(tǒng)計(jì)核算方法特點(diǎn)：52顯見質(zhì)量成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系特點(diǎn)：采用會計(jì)方法獨(dú)立核算顯見質(zhì)量成本，與成本核算同時(shí)進(jìn)行，互不干擾，隱含質(zhì)量成本采用統(tǒng)計(jì)核算。見下圖具體做法：成本核算含成本核隱算顯見成本核算質(zhì)量成本核算統(tǒng)計(jì)核算會計(jì)核算質(zhì)量費(fèi)用預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本顯見質(zhì)量成本采用會計(jì)核算，但不納入成本核算體系特點(diǎn)：采用會計(jì)53顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系特點(diǎn)：通過修改現(xiàn)行成本項(xiàng)目，把顯見質(zhì)量成本作為成本的一個(gè)項(xiàng)目納入成本核算體系，在核算體系成本的同時(shí)核算質(zhì)量成本，避免了重復(fù)計(jì)算，減少了核算工作量。如圖：會計(jì)核算成本核算顯見成本核算隱含成本計(jì)算質(zhì)量成本核算統(tǒng)計(jì)核算顯見質(zhì)量成本納入成本核算體系特點(diǎn)：通過修改現(xiàn)行成本項(xiàng)目，把顯54某廠采用質(zhì)量成本核算體系的方法進(jìn)行核算，其結(jié)果見表某廠采用質(zhì)量成本核算體系的方法進(jìn)行核算，其結(jié)果見表55續(xù)上表續(xù)上表56質(zhì)量成本管理目的：通過核算質(zhì)量成本，考察不良質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益總的影響，為質(zhì)量改進(jìn)確立方向，最終降低質(zhì)量成本。管理系統(tǒng)：預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析、控制、考核是質(zhì)量成本管理的六個(gè)主要環(huán)節(jié)，其中質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量成本控制是關(guān)鍵，考核是保證。質(zhì)量成本管理是閉環(huán)管理系統(tǒng)。質(zhì)量成本管理目的：通過核算質(zhì)量成本，考察不良質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效57質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量成本的歷史資料、國內(nèi)外同行業(yè)質(zhì)量成本水平、產(chǎn)品類型、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件對一定時(shí)期可能發(fā)生的質(zhì)量成本進(jìn)行估算，其結(jié)果作為質(zhì)量成本計(jì)劃的依據(jù)之一。質(zhì)量成本計(jì)劃是根據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測結(jié)果、質(zhì)量成本最佳理論構(gòu)成、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益對質(zhì)量成本的要求，規(guī)定質(zhì)量成本在計(jì)劃期的目標(biāo)值，作為質(zhì)量成本分析、控制和考核的依據(jù)。質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量成本的歷史資料、國內(nèi)外同58質(zhì)量成本分析依據(jù)質(zhì)量成本核算結(jié)果，對質(zhì)量成本及其影響因素進(jìn)行綜合分析，確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)和降低質(zhì)量成本的途徑，最后形成質(zhì)量成本分析報(bào)告。內(nèi)容：1.質(zhì)量成本指標(biāo)分析將質(zhì)量成本各類指標(biāo)的實(shí)際值與預(yù)期或計(jì)劃值相比較，以確定實(shí)施質(zhì)量成本管理的效果。2.質(zhì)量成本趨勢分析。將一段時(shí)間積累下來的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，包括各類指標(biāo)按照時(shí)間順序排列，以確定質(zhì)量成本發(fā)展趨勢。質(zhì)量成本分析依據(jù)質(zhì)量成本核算結(jié)果，對質(zhì)量成本及其影響因素進(jìn)行59質(zhì)量成本分析3.排列圖分析利用排列圖確定質(zhì)量成本的主要問題。4.靈敏度分析靈敏度是指質(zhì)量損失變化與質(zhì)量投入變化量之比，用α表示，即：α反映了每一元質(zhì)量投入所減少的質(zhì)量損失。α=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量質(zhì)量成本分析3.排列圖分析α=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量60質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，努力開發(fā)和提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。質(zhì)量管理的趨勢正從“消除不滿意”向“追求滿意”方向發(fā)展?，F(xiàn)代質(zhì)量的含義是“滿足需要和期望”，即質(zhì)量要求（