學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事。現(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)了解商務(wù)談判禮僅與談爿風(fēng)格J第一節(jié)了解商務(wù)談判禮儀2第二節(jié)辨析不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格但務(wù)目標(biāo)g掌握商務(wù)談判活動中的各項禮儀2.了解不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格。當(dāng)前學(xué)生書寫質(zhì)量普遍不高，除了學(xué)生沒有掌握寫字的要領(lǐng)之外，教師自身不善書寫，缺乏寫字技法的指導(dǎo)，也是重要的原因。下面就作者習(xí)字和指導(dǎo)學(xué)生寫字的體會，談?wù)勛约旱囊恍┳龇?，以達(dá)到共同提高的目的。一、提高學(xué)生用眼的水平要鑒賞一個字寫得好壞與否，先要看基本筆畫，好的基本筆畫應(yīng)該是飽滿結(jié)實，圓轉(zhuǎn)處線條不塌不缺不飄，像緊繃的鋼絲。再看字的結(jié)構(gòu)，寫字是基本筆畫的造型藝術(shù)，只有當(dāng)成組的基本筆畫按照一定的規(guī)律，完美地組合成一個整體時，漢字美才能最終得以實現(xiàn)，所以觀察漢字各部分基本筆畫的組合是鑒賞漢字好壞的第二個重要標(biāo)準(zhǔn)。如“虧”上面是短橫，第二橫是長橫，下面的豎折彎鉤，豎是斜短豎，鉤要和斜短豎的起筆在同一條直線上，這樣書寫才顯得穩(wěn)重開張。“了”的豎彎鉤，鉤要和起筆豎在一條直線上，這樣“了”才能站得直，才能體現(xiàn)出線條充實的力度?！绊殹弊筮吶玻谝?、二兩撇要短些，第三撇要長些，三撇要一氣呵成，做到上下呼應(yīng)，右邊“頁”的橫要長一點，把下邊“貝”覆蓋住。“而”上面是短橫，不能寫成長橫?！把住?、“多”上面部分寫得要小一點，下面部分寫得大一點，“炎”上面的“火”的捺改成長點，“多”的上面寫得小，下面寫得大且下面的點和起筆的撇在一條直線上，撇要長，這樣才能顯得生氣勃勃，力到鋒尖。二、教給學(xué)生正確執(zhí)筆的方法古人在論述執(zhí)筆方法時，曾有深淺長短之說。所謂深淺長短是執(zhí)筆時筆管在拇指、食指、中指之間所執(zhí)部位：筆管執(zhí)近掌心謂之深，靠近指端謂之淺；執(zhí)筆較高謂之長，較低謂之短。今天我們用硬筆寫字，古人的執(zhí)筆方法同樣適用于今天的硬筆執(zhí)筆法。用鋼筆寫字，為了省力，只可腕肘依案而書，執(zhí)筆必須淺(即靠近指端)。怎樣才能靠近指端呢?關(guān)鍵是筆管在中指、拇指和食指之間所處的位置，這個位置應(yīng)該在中指的指甲根處，同時食指的第一節(jié)和拇指的第一節(jié)輕輕將筆桿捏住，這樣筆管上部就輕倚住食指根部，筆尖向上下、左右和四角伸展，靈活方便。由于執(zhí)管較淺，指腕稍豎起來，筆尖提起，腕指稍向下，筆鋒就入紙;再者執(zhí)管淺了，還能克服學(xué)生書寫時扣筆的毛病。執(zhí)筆較深，則筆桿距離掌心較近，腕的活動幅度太小，筆畫的輕重就不容易表達(dá)出來，影響了寫字效果。還要告訴學(xué)生，一是指實掌虛，執(zhí)筆時，盡可能地使掌心與所執(zhí)筆桿之間保持一定的距離，形成空隙，形如握卵，如果掌不空虛，筆桿在手中勢必執(zhí)死，揮運就會受阻，其連鎖反應(yīng)是把筆桿緊握;二是切忌過緊，過緊將使線條呆板，結(jié)構(gòu)拘攣。三、教給學(xué)生起筆、行筆、收筆的方法起筆、行筆、收筆是寫好線條的前提。書寫者只有正確地掌握了起筆、行筆、收筆的方法以后，才能寫出富有立體感和浮雕感的線條，才能充分地顯現(xiàn)出線條充實的力度。下面以橫畫和豎畫為例來探討起筆、行筆、收筆的一般規(guī)律。橫畫，對小學(xué)生來講，不要分得太細(xì)，只需講長橫和短橫。在漢字書寫中橫畫一般都要向右上傾斜，長橫約5度，短橫8度到10度。橫畫的寫法，有三個要領(lǐng)：(1)起筆時向右下方輕輕頓筆，頓筆的角度一般是45度，頭微尖。(2)頓筆后，即向右行筆，速度較快。(3)結(jié)束處，向右下方略頓，然后回勢收筆。三個動作必須一氣呵成。作為主筆的長橫，用在字的上部起覆下的作用，如“下”、“丁”、“不”，橫畫稍長稍斜，字則顯得飽滿生動;用在字底，則起托上的作用，如“土”、“止”、“上”、“生”，橫畫稍長，字顯得平穩(wěn)有姿;用在字的中間則起到平穩(wěn)重心的作用，如“喜”、“吾”、“安”。橫畫中還有一個特殊的橫斜橫，凡有斜鉤通過橫，一定要用向右上斜30度～35度的斜橫，如“戈”、“七”、“式”?？傊痪湓挘瑢戦L橫要考慮長橫的傾斜角度有多大、長短、位置關(guān)系如何、粗細(xì)輕重變化等問題，做到心中有數(shù)。豎畫(長豎)在漢字中起支撐的作用。它有懸針豎和垂露豎兩種。懸針豎一般用于末筆，垂露一般用于字的中間筆畫。這兩種豎法一定要寫直，不能歪斜，否則就會重心不穩(wěn)。這里要提醒學(xué)生當(dāng)兩個短豎相對時，短豎要寫成斜狀，如“向”、“口”、“血”。豎的起筆、行筆、收筆也要把握好三個要領(lǐng)：(1)向右下方起筆略頓，頭微尖。(2)頓筆后，行筆向下，速度稍快，力量平穩(wěn)均勻。(3)行筆末端處向右下方頓筆，然后向左上方回勢收筆，如果是懸針豎行筆至三分之二處，輕提出鋒，繼續(xù)在空中行筆，完成出鋒的全部動作。如“豐”、“中”、“杠”、“乍”、“向”、“尚”。四、教給學(xué)生收筆出鋒的寫法收筆出鋒常在撇、捺中出現(xiàn)，撇、捺寫好了，字也就有精神了。撇畫有平撇、短撇、斜撇、豎撇。所有撇畫都要把握好兩點：(1)起筆稍重，側(cè)勢向右下方頓筆，然后停筆，順勢向左下方由重而輕，由慢而快，迅速撇出，使末端出鋒呈尖鋒狀。(2)出鋒不宜過快，快則輕飄無力，另外撇出的長短也要控制得恰到好處。平撇一般多用于字的頂部，宜短而平，不能往左斜，筆畫斜或過直，字就不好看，如“禾”、“壬”、“千”。短撇用于字的左上方，如“矢”、“仁”。短撇一般向下45度，先重頓筆，然后迅速而有力地向左下撇出。學(xué)生最難把握的是豎撇，要讓豎撇隨著在字中的位置變化而變化。豎撇位于字的左側(cè)，收筆時撇鋒弧度較小，如“井”、“丹”、“月”、“廣”。豎撇位于字的中部，收筆時撇鋒弧度較大，如“文”、“大”、“史”，把握好了各種撇法的變化規(guī)律，漢字的形態(tài)美才能充分地展現(xiàn)出來。捺畫的出鋒。捺畫在漢字筆畫中占有重要的位置，也是基本筆畫中最難寫的一個筆畫。捺有平、斜之分。平捺向右下取平勢，斜捺向右下取斜勢。書寫時同樣要把握兩點：(1)起筆宜輕，呈尖鋒狀，然后由左上方向右下方行筆，略帶弧形。(2)行筆由輕而重，線條由細(xì)而粗，捺處稍頓后，收筆出鋒，有一波三折感。當(dāng)一個字中同時出現(xiàn)撇和捺的時候，要指導(dǎo)學(xué)生處理好撇捺的關(guān)系，當(dāng)撇、捺出現(xiàn)在字的上部時，收筆處應(yīng)是撇低捺高，如“全”、“齊”、“今”。當(dāng)撇捺搭配出現(xiàn)在字的底部時，其收筆處是撇高捺低，如“火”、“夭”、“丈”，這樣才能使?jié)h字舒展挺拔。五、教給學(xué)生正確認(rèn)識“橫平豎直”要讓學(xué)生正確認(rèn)識“橫平豎直”，把握好鋼筆字的曲直變化。學(xué)生由于對寫字知識積累太少，對書寫中的基本術(shù)語“橫平豎直”會有片面認(rèn)識，錯誤理解，認(rèn)為“橫平”就是“水平”的橫，豎直就是垂直的豎，無論哪一個豎筆，都把它寫直，像木樁一樣。其實，豎還有斜短豎，當(dāng)兩個短豎相對時，要寫得斜一點，如“四”。怎樣才能糾正學(xué)生中這些不正確的認(rèn)識呢?要告訴學(xué)生，鋼筆字的筆畫線條基本可分為直線和曲線兩種。寫直線筆畫并不是直來直去，像直尺畫出一般；寫曲線筆畫時不是粗細(xì)不分，像鐵絲彎來折去，而是應(yīng)該有輕重快慢、長短粗細(xì)的變化。如長橫“一”兩頭粗，中間細(xì)。在平直中略帶弧形，中間稍挺，顯得很有力量。短橫“”向右上仰。整個短橫左細(xì)右粗，如“亞”?；劁h豎垂直如柱，兩頭粗，中間細(xì)，胸腰挺起，如“杠”。出鋒豎，垂直如針，不可彎曲，如“千”。曲線筆畫中，豎撇是先豎后撇，撇出處帶弧形，其勢在下部;斜撇下筆先取豎勢，后撇出，彎勢較大;斜捺下筆輕向右取彎勢，兩頭尖，中間呈弧形;平捺落筆向右下橫行，平中略斜，形如托盤，較平，如“芝”、“廷”。鋼筆字重在結(jié)構(gòu)，而結(jié)構(gòu)的好壞重在基本筆畫的好壞。小學(xué)生從基礎(chǔ)入手，認(rèn)真練好基本筆畫是寫好字的重要前提。《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程是獨立學(xué)院素質(zhì)教育的重要組成部分，涉及知識點廣，通過該課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生達(dá)到掌握工作、學(xué)習(xí)和生活所必須具備的計算機(jī)基本知識與操作技能的目的，培養(yǎng)學(xué)生利用計算機(jī)解決問題的能力和意識。但目前，由于受西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，新生入學(xué)時的計算機(jī)水平參差不齊，有的學(xué)生已經(jīng)掌握一些基本技能，而有的學(xué)生卻從未接觸過計算機(jī)，尤其在西部院校這種差異更加突出。這就對教師的教學(xué)方式提出了更高的要求，探索一種適合于獨立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)方式，最終提高計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，對于體現(xiàn)獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的理念具有重要意義。本文結(jié)合寧夏大學(xué)新華學(xué)院《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)實際以及學(xué)生特點，將分層教學(xué)具體應(yīng)用于該課程教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。1分層教學(xué)內(nèi)涵及主要模式綜合已有學(xué)者觀點，“分層教學(xué)”是教師在充分了解學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)知識等條件下，將學(xué)生分成多個學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)成員之間可以通過互相學(xué)習(xí)、幫助、以優(yōu)帶差和教師引導(dǎo)等方式，增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力，使學(xué)生整體都得到發(fā)展的一種教學(xué)方式。分層教學(xué)是一種尊重人性的教學(xué)，它努力使所有學(xué)生得到最優(yōu)發(fā)展。分層教學(xué)的模式主要有班內(nèi)分層目標(biāo)教學(xué)模式，能力目標(biāo)分層監(jiān)測模式，分層走班模式，課堂教學(xué)的“分層互動”模式，“爪別化”學(xué)習(xí)的模式，定向培養(yǎng)目標(biāo)分層模式。本文主要應(yīng)用的是課堂教學(xué)的“分層互動”模式。教師先要對所有學(xué)生做一個深入的調(diào)查，充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)知識以及學(xué)習(xí)狀況等條件后，將學(xué)生分成多個小組。然后通過組內(nèi)成員之間的相互幫助、以優(yōu)帶差和教師引導(dǎo)的形式，來增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力，促使學(xué)生整體得到發(fā)展。2分層教學(xué)的具體實施過程?P者以寧夏大學(xué)新華學(xué)院16級信息管理與信息系統(tǒng)新華班66名學(xué)生為研究對象，對《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程進(jìn)行課堂教學(xué)的“分層互動”教學(xué)。2.1按學(xué)生基礎(chǔ)分層根據(jù)獨立學(xué)院特點對學(xué)生實施分層，首先對學(xué)生的計算機(jī)基礎(chǔ)知識進(jìn)行摸底，根據(jù)成績對學(xué)生進(jìn)行分層，將學(xué)生分為兩個層次，即選修和必修層，將知識薄弱和中等水平的學(xué)生一并歸入必修層中。選修層中學(xué)生最少，他們的操作水平很高，具有一定的理論基礎(chǔ)知識，鑒于此，把選修層的學(xué)生確定為小組長。必修層中學(xué)生比較多，這部分學(xué)生有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，但沒有系統(tǒng)的掌握知識，對部分計算機(jī)基礎(chǔ)操作不夠靈活。根據(jù)學(xué)生分層結(jié)果，將選修層確定為6人，必修層60人，分為6組，每組10人，分別由選修層中的學(xué)生擔(dān)任組長。2.2對教學(xué)方法進(jìn)行分層在進(jìn)行分層教學(xué)時，對于不同層次的學(xué)生，要采用不同的教學(xué)方法。必修層的學(xué)生很大一部分都具有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)水平，通過使用多媒體進(jìn)行理論教學(xué)時，大多數(shù)理論內(nèi)容點到為止，對于必修層中基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)，則需精講、細(xì)講。對于實驗操作，教師只需對學(xué)生掌握生疏的部分進(jìn)行講解，對于學(xué)生不熟練的部分，則由組內(nèi)組長或組內(nèi)操作比較好的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)；在時間允許的情況下，安排全班操作好的學(xué)生進(jìn)行講解，教師起幫輔作用，讓學(xué)生作為實驗課堂中的主體。2.3對實驗環(huán)節(jié)進(jìn)行分層《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中的比較重要的環(huán)節(jié)便是實驗操作，對于實驗課中講授各種具體操作的目的是為了使學(xué)生能夠理解并熟練操作，同時還能夠解決實際問題。因此，學(xué)生對講解內(nèi)容的消化程度，將在實驗課程的各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來。由于必修層中有一部分學(xué)生基礎(chǔ)最薄弱，接觸電腦少，因此，在實驗課的講解中，采取“以優(yōu)帶差”的方法，教師首先講解實驗操作知識點，然后讓必修層的學(xué)生練習(xí)，教師再對各組組長講解案例，再讓組長對組員講解案例并進(jìn)行輔導(dǎo)和分工，教師結(jié)合每組案例完成情況進(jìn)行打分，并記錄下來作為學(xué)生的平時成績。教師還可以通過階段性的展示學(xué)生的作品或記錄學(xué)生的得分，來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。3《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程分層教學(xué)效果3.1提升了教師的能力通過在《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程中開展分層次教學(xué)，使用分層教學(xué)策略等，在一定程度上提高了教師的應(yīng)變和組織調(diào)控能力。一方面極大地提高了教師的專業(yè)水平，另一方面也對教師的專業(yè)知識提出挑戰(zhàn)，使教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力得到了全面地提升。3.2促使學(xué)生得到最優(yōu)發(fā)展在《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》分層教學(xué)中，對基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生放慢教學(xué)速度，給予特別的關(guān)注，鼓勵他們積極學(xué)習(xí)，并調(diào)動了學(xué)習(xí)的潛能。對于具有一定知識基礎(chǔ)的學(xué)生，提高了他們計算機(jī)的操作水平，也擴(kuò)展了他們的外延知識，提升了學(xué)生自主和合作學(xué)習(xí)的能力?？傊?，分層教學(xué)讓不同層次的學(xué)生都在原有基礎(chǔ)水平之上得到了提高。3.3利于教學(xué)的開展開展分層教學(xué)，可以讓教師根據(jù)學(xué)生對知識掌握的層次，有針對性、有目的性地對不同的教學(xué)環(huán)節(jié)開展教學(xué)，能夠集中精力對學(xué)生進(jìn)行深入地了解，增進(jìn)師生之間的交流與溝通，為更好地組織和開展課堂教學(xué)作好鋪墊；此外，可以對教學(xué)內(nèi)容及方法進(jìn)行更深入的研究，從而更大限度地提高了課堂效率。總之，計算機(jī)基礎(chǔ)教育涉及的面很廣，主要側(cè)重于學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。根據(jù)獨立學(xué)院的實際情況實行分層教學(xué)，將學(xué)院新生的原有計算機(jī)水平和針對性培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，即有利于學(xué)生計算機(jī)水平的提高，又為計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)研究提供經(jīng)驗的積累，同時，也有助于增強(qiáng)獨立學(xué)院計算機(jī)相關(guān)方面的課題研究。學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪1商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)了解商務(wù)談判禮僅與談爿風(fēng)格J第一節(jié)了解商務(wù)談判禮儀2第二節(jié)辨析不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格商務(wù)談判與推銷技術(shù)2商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格但務(wù)目標(biāo)g掌握商務(wù)談判活動中的各項禮儀2.了解不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格。商務(wù)談判與推銷技術(shù)3商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格日本的鋼鐵和煤炭資源短缺,渴望購買煤和鐵。澳大利亞盛產(chǎn)煤和鐵,并且在國際貿(mào)易中不愁找不到買主。按理來說,日本人的談判者應(yīng)該到澳大利亞去談生意但日本人總是想盡辦法把澳大利亞人請到日本去談生意。澳大利亞人一般都比較謹(jǐn)慎,講究禮儀而不會過分侵犯東道主的權(quán)益。澳大利亞人到了日本,日本方面和澳大利亞方面在談判桌上的相互地位就發(fā)生了顯著的變化。澳大利亞人過慣了富裕舒適的生活,他們的談判代表到了日本之后不幾天,就急于想回到故鄉(xiāng)別墅的游泳池、海濱和妻兒身旁去,在談判桌上常常表現(xiàn)出急躁的情緒;而作為東道主的日本談判代表則不慌不忙地討價還價,他們掌握了談判桌上的主動權(quán)。結(jié)果,日本方面僅僅花費了少量款待作“魚餌”,就釣到了“大魚”,取得了大量通常談判桌上難以獲得的東西問題1.日本商人是如何取得談判成功的?2.從此案例中體現(xiàn)了日本商人的什么樣的談判風(fēng)格?商務(wù)談判與推銷技術(shù)4商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(-)拜訪的禮儀(1)注意選擇拜訪時間。(2)拜訪之前應(yīng)先打電話、寫信或者捎口信預(yù)約,不要貿(mào)然地直接拜訪,以免給對方和自己帶來不便(3)拜訪時要衣帽整潔,以示尊重。商務(wù)談判與推銷技術(shù)5商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(4)進(jìn)門之前應(yīng)當(dāng)按門鈴,或者用指節(jié)輕輕、有節(jié)奏地緩緩敲門,不能用掌或者拳頭使勁打門。(5)控制好拜訪的時間。一般正式的社交拜訪時間以半小時到一小時為宜。(6)不論是在辦公室還是在家里,一定要“客隨主安排”商務(wù)談判與推銷技術(shù)6商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(7)主人遞煙時,如果不會抽,應(yīng)謝絕;如果主人沒有遞煙而自己想抽,應(yīng)該征得主人的同意再抽。(8)當(dāng)主人遞茶時,應(yīng)欠身雙手相接,并致謝。(9)主人送你出門時,應(yīng)勸主人留步,并主動握手示別;如果發(fā)現(xiàn)主人相送,應(yīng)轉(zhuǎn)身回應(yīng),不可以一去不回頭,否則主人會很失望,而且這樣也顯得無禮商務(wù)談判與推銷技術(shù)7商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(二)接待的禮儀(1)確定接待規(guī)格(2)接待客人時,工作人員要在思想上重視,準(zhǔn)確掌握對方抵達(dá)的時間、車次或航班,做好飛機(jī)、車、船到達(dá)前的準(zhǔn)備工作(3)有的迎接工作,東道主還要獻(xiàn)花。商務(wù)談判與推銷技術(shù)8商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)習(xí)情〗任務(wù)一了解商務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(4)客人抵達(dá)住處以后,首先要給客人適當(dāng)?shù)男菹r間,然后再安排其他活動,如會見、會談、宴請、文藝會演、體育表演、參觀游覽活動等。(5)在迎接大批客人或不相識的客人時,要有接待的特定標(biāo)識讓客人在遠(yuǎn)處就可以辨識,以便于主客身份的確認(rèn),否則極易出現(xiàn)差錯。商務(wù)談判與推銷技術(shù)9商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀6)如果把客人接到辦公室或者家中,要提前備好飲料和煙具等。(7)與客人會談應(yīng)熱情大方、真誠友好、聚精會神,不能時而干這個,時而干那個,令對方感覺不熱情、不被重視,從而留下不好的印象。(8)在接待客人時,如果自己有事情非辦不可,不妨向客人說明并道歉商務(wù)談判與推銷技術(shù)10學(xué)習(xí)攏互商務(wù)談判與推銷技術(shù)佞條一了解商務(wù)談判禮儀課外案例解析請看下面的案例一次換二W學(xué)習(xí)攏互11學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件12學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件13學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件14學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件15學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件16學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件17學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件18學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件19學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件20學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件21學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件22學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件23學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件24學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件25學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件26學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件27學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件28學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件29學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件30學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件31學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件32學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件33學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件34學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件35學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件36學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件37學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件38學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件39學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件40學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件41學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件42學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件43學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件44學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件45學(xué)習(xí)情境五-了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析課件4626、要使整個人生都過得舒適、愉快，這是不可能的，因為人類必須具備一種能應(yīng)付逆境的態(tài)度?！R梭

27、只有把抱怨環(huán)境的心情，化為上進(jìn)的力量，才是成功的保證。——羅曼·羅蘭

28、知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！鬃?/p>

29、勇猛、大膽和堅定的決心能夠抵得上武器的精良。——達(dá)·芬奇

30、意志是一個強(qiáng)壯的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上?！灞救A謝謝！4726、要使整個人生都過得舒適、愉快，這是不可能的，因為人類必學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)了解商務(wù)談判禮僅與談爿風(fēng)格J第一節(jié)了解商務(wù)談判禮儀2第二節(jié)辨析不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格但務(wù)目標(biāo)g掌握商務(wù)談判活動中的各項禮儀2.了解不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格。當(dāng)前學(xué)生書寫質(zhì)量普遍不高，除了學(xué)生沒有掌握寫字的要領(lǐng)之外，教師自身不善書寫，缺乏寫字技法的指導(dǎo)，也是重要的原因。下面就作者習(xí)字和指導(dǎo)學(xué)生寫字的體會，談?wù)勛约旱囊恍┳龇ǎ赃_(dá)到共同提高的目的。一、提高學(xué)生用眼的水平要鑒賞一個字寫得好壞與否，先要看基本筆畫，好的基本筆畫應(yīng)該是飽滿結(jié)實，圓轉(zhuǎn)處線條不塌不缺不飄，像緊繃的鋼絲。再看字的結(jié)構(gòu)，寫字是基本筆畫的造型藝術(shù)，只有當(dāng)成組的基本筆畫按照一定的規(guī)律，完美地組合成一個整體時，漢字美才能最終得以實現(xiàn)，所以觀察漢字各部分基本筆畫的組合是鑒賞漢字好壞的第二個重要標(biāo)準(zhǔn)。如“虧”上面是短橫，第二橫是長橫，下面的豎折彎鉤，豎是斜短豎，鉤要和斜短豎的起筆在同一條直線上，這樣書寫才顯得穩(wěn)重開張?！傲恕钡呢Q彎鉤，鉤要和起筆豎在一條直線上，這樣“了”才能站得直，才能體現(xiàn)出線條充實的力度?！绊殹弊筮吶?，第一、二兩撇要短些，第三撇要長些，三撇要一氣呵成，做到上下呼應(yīng)，右邊“頁”的橫要長一點，把下邊“貝”覆蓋住。“而”上面是短橫，不能寫成長橫?！把住?、“多”上面部分寫得要小一點，下面部分寫得大一點，“炎”上面的“火”的捺改成長點，“多”的上面寫得小，下面寫得大且下面的點和起筆的撇在一條直線上，撇要長，這樣才能顯得生氣勃勃，力到鋒尖。二、教給學(xué)生正確執(zhí)筆的方法古人在論述執(zhí)筆方法時，曾有深淺長短之說。所謂深淺長短是執(zhí)筆時筆管在拇指、食指、中指之間所執(zhí)部位：筆管執(zhí)近掌心謂之深，靠近指端謂之淺；執(zhí)筆較高謂之長，較低謂之短。今天我們用硬筆寫字，古人的執(zhí)筆方法同樣適用于今天的硬筆執(zhí)筆法。用鋼筆寫字，為了省力，只可腕肘依案而書，執(zhí)筆必須淺(即靠近指端)。怎樣才能靠近指端呢?關(guān)鍵是筆管在中指、拇指和食指之間所處的位置，這個位置應(yīng)該在中指的指甲根處，同時食指的第一節(jié)和拇指的第一節(jié)輕輕將筆桿捏住，這樣筆管上部就輕倚住食指根部，筆尖向上下、左右和四角伸展，靈活方便。由于執(zhí)管較淺，指腕稍豎起來，筆尖提起，腕指稍向下，筆鋒就入紙;再者執(zhí)管淺了，還能克服學(xué)生書寫時扣筆的毛病。執(zhí)筆較深，則筆桿距離掌心較近，腕的活動幅度太小，筆畫的輕重就不容易表達(dá)出來，影響了寫字效果。還要告訴學(xué)生，一是指實掌虛，執(zhí)筆時，盡可能地使掌心與所執(zhí)筆桿之間保持一定的距離，形成空隙，形如握卵，如果掌不空虛，筆桿在手中勢必執(zhí)死，揮運就會受阻，其連鎖反應(yīng)是把筆桿緊握;二是切忌過緊，過緊將使線條呆板，結(jié)構(gòu)拘攣。三、教給學(xué)生起筆、行筆、收筆的方法起筆、行筆、收筆是寫好線條的前提。書寫者只有正確地掌握了起筆、行筆、收筆的方法以后，才能寫出富有立體感和浮雕感的線條，才能充分地顯現(xiàn)出線條充實的力度。下面以橫畫和豎畫為例來探討起筆、行筆、收筆的一般規(guī)律。橫畫，對小學(xué)生來講，不要分得太細(xì)，只需講長橫和短橫。在漢字書寫中橫畫一般都要向右上傾斜，長橫約5度，短橫8度到10度。橫畫的寫法，有三個要領(lǐng)：(1)起筆時向右下方輕輕頓筆，頓筆的角度一般是45度，頭微尖。(2)頓筆后，即向右行筆，速度較快。(3)結(jié)束處，向右下方略頓，然后回勢收筆。三個動作必須一氣呵成。作為主筆的長橫，用在字的上部起覆下的作用，如“下”、“丁”、“不”，橫畫稍長稍斜，字則顯得飽滿生動;用在字底，則起托上的作用，如“土”、“止”、“上”、“生”，橫畫稍長，字顯得平穩(wěn)有姿;用在字的中間則起到平穩(wěn)重心的作用，如“喜”、“吾”、“安”。橫畫中還有一個特殊的橫斜橫，凡有斜鉤通過橫，一定要用向右上斜30度～35度的斜橫，如“戈”、“七”、“式”?？傊痪湓?，寫長橫要考慮長橫的傾斜角度有多大、長短、位置關(guān)系如何、粗細(xì)輕重變化等問題，做到心中有數(shù)。豎畫(長豎)在漢字中起支撐的作用。它有懸針豎和垂露豎兩種。懸針豎一般用于末筆，垂露一般用于字的中間筆畫。這兩種豎法一定要寫直，不能歪斜，否則就會重心不穩(wěn)。這里要提醒學(xué)生當(dāng)兩個短豎相對時，短豎要寫成斜狀，如“向”、“口”、“血”。豎的起筆、行筆、收筆也要把握好三個要領(lǐng)：(1)向右下方起筆略頓，頭微尖。(2)頓筆后，行筆向下，速度稍快，力量平穩(wěn)均勻。(3)行筆末端處向右下方頓筆，然后向左上方回勢收筆，如果是懸針豎行筆至三分之二處，輕提出鋒，繼續(xù)在空中行筆，完成出鋒的全部動作。如“豐”、“中”、“杠”、“乍”、“向”、“尚”。四、教給學(xué)生收筆出鋒的寫法收筆出鋒常在撇、捺中出現(xiàn)，撇、捺寫好了，字也就有精神了。撇畫有平撇、短撇、斜撇、豎撇。所有撇畫都要把握好兩點：(1)起筆稍重，側(cè)勢向右下方頓筆，然后停筆，順勢向左下方由重而輕，由慢而快，迅速撇出，使末端出鋒呈尖鋒狀。(2)出鋒不宜過快，快則輕飄無力，另外撇出的長短也要控制得恰到好處。平撇一般多用于字的頂部，宜短而平，不能往左斜，筆畫斜或過直，字就不好看，如“禾”、“壬”、“千”。短撇用于字的左上方，如“矢”、“仁”。短撇一般向下45度，先重頓筆，然后迅速而有力地向左下撇出。學(xué)生最難把握的是豎撇，要讓豎撇隨著在字中的位置變化而變化。豎撇位于字的左側(cè)，收筆時撇鋒弧度較小，如“井”、“丹”、“月”、“廣”。豎撇位于字的中部，收筆時撇鋒弧度較大，如“文”、“大”、“史”，把握好了各種撇法的變化規(guī)律，漢字的形態(tài)美才能充分地展現(xiàn)出來。捺畫的出鋒。捺畫在漢字筆畫中占有重要的位置，也是基本筆畫中最難寫的一個筆畫。捺有平、斜之分。平捺向右下取平勢，斜捺向右下取斜勢。書寫時同樣要把握兩點：(1)起筆宜輕，呈尖鋒狀，然后由左上方向右下方行筆，略帶弧形。(2)行筆由輕而重，線條由細(xì)而粗，捺處稍頓后，收筆出鋒，有一波三折感。當(dāng)一個字中同時出現(xiàn)撇和捺的時候，要指導(dǎo)學(xué)生處理好撇捺的關(guān)系，當(dāng)撇、捺出現(xiàn)在字的上部時，收筆處應(yīng)是撇低捺高，如“全”、“齊”、“今”。當(dāng)撇捺搭配出現(xiàn)在字的底部時，其收筆處是撇高捺低，如“火”、“夭”、“丈”，這樣才能使?jié)h字舒展挺拔。五、教給學(xué)生正確認(rèn)識“橫平豎直”要讓學(xué)生正確認(rèn)識“橫平豎直”，把握好鋼筆字的曲直變化。學(xué)生由于對寫字知識積累太少，對書寫中的基本術(shù)語“橫平豎直”會有片面認(rèn)識，錯誤理解，認(rèn)為“橫平”就是“水平”的橫，豎直就是垂直的豎，無論哪一個豎筆，都把它寫直，像木樁一樣。其實，豎還有斜短豎，當(dāng)兩個短豎相對時，要寫得斜一點，如“四”。怎樣才能糾正學(xué)生中這些不正確的認(rèn)識呢?要告訴學(xué)生，鋼筆字的筆畫線條基本可分為直線和曲線兩種。寫直線筆畫并不是直來直去，像直尺畫出一般；寫曲線筆畫時不是粗細(xì)不分，像鐵絲彎來折去，而是應(yīng)該有輕重快慢、長短粗細(xì)的變化。如長橫“一”兩頭粗，中間細(xì)。在平直中略帶弧形，中間稍挺，顯得很有力量。短橫“”向右上仰。整個短橫左細(xì)右粗，如“亞”。回鋒豎垂直如柱，兩頭粗，中間細(xì)，胸腰挺起，如“杠”。出鋒豎，垂直如針，不可彎曲，如“千”。曲線筆畫中，豎撇是先豎后撇，撇出處帶弧形，其勢在下部;斜撇下筆先取豎勢，后撇出，彎勢較大;斜捺下筆輕向右取彎勢，兩頭尖，中間呈弧形;平捺落筆向右下橫行，平中略斜，形如托盤，較平，如“芝”、“廷”。鋼筆字重在結(jié)構(gòu)，而結(jié)構(gòu)的好壞重在基本筆畫的好壞。小學(xué)生從基礎(chǔ)入手，認(rèn)真練好基本筆畫是寫好字的重要前提?！洞髮W(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程是獨立學(xué)院素質(zhì)教育的重要組成部分，涉及知識點廣，通過該課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生達(dá)到掌握工作、學(xué)習(xí)和生活所必須具備的計算機(jī)基本知識與操作技能的目的，培養(yǎng)學(xué)生利用計算機(jī)解決問題的能力和意識。但目前，由于受西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，新生入學(xué)時的計算機(jī)水平參差不齊，有的學(xué)生已經(jīng)掌握一些基本技能，而有的學(xué)生卻從未接觸過計算機(jī)，尤其在西部院校這種差異更加突出。這就對教師的教學(xué)方式提出了更高的要求，探索一種適合于獨立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)方式，最終提高計算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，對于體現(xiàn)獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的理念具有重要意義。本文結(jié)合寧夏大學(xué)新華學(xué)院《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)實際以及學(xué)生特點，將分層教學(xué)具體應(yīng)用于該課程教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。1分層教學(xué)內(nèi)涵及主要模式綜合已有學(xué)者觀點，“分層教學(xué)”是教師在充分了解學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)知識等條件下，將學(xué)生分成多個學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)成員之間可以通過互相學(xué)習(xí)、幫助、以優(yōu)帶差和教師引導(dǎo)等方式，增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力，使學(xué)生整體都得到發(fā)展的一種教學(xué)方式。分層教學(xué)是一種尊重人性的教學(xué)，它努力使所有學(xué)生得到最優(yōu)發(fā)展。分層教學(xué)的模式主要有班內(nèi)分層目標(biāo)教學(xué)模式，能力目標(biāo)分層監(jiān)測模式，分層走班模式，課堂教學(xué)的“分層互動”模式，“爪別化”學(xué)習(xí)的模式，定向培養(yǎng)目標(biāo)分層模式。本文主要應(yīng)用的是課堂教學(xué)的“分層互動”模式。教師先要對所有學(xué)生做一個深入的調(diào)查，充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)知識以及學(xué)習(xí)狀況等條件后，將學(xué)生分成多個小組。然后通過組內(nèi)成員之間的相互幫助、以優(yōu)帶差和教師引導(dǎo)的形式，來增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力，促使學(xué)生整體得到發(fā)展。2分層教學(xué)的具體實施過程?P者以寧夏大學(xué)新華學(xué)院16級信息管理與信息系統(tǒng)新華班66名學(xué)生為研究對象，對《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程進(jìn)行課堂教學(xué)的“分層互動”教學(xué)。2.1按學(xué)生基礎(chǔ)分層根據(jù)獨立學(xué)院特點對學(xué)生實施分層，首先對學(xué)生的計算機(jī)基礎(chǔ)知識進(jìn)行摸底，根據(jù)成績對學(xué)生進(jìn)行分層，將學(xué)生分為兩個層次，即選修和必修層，將知識薄弱和中等水平的學(xué)生一并歸入必修層中。選修層中學(xué)生最少，他們的操作水平很高，具有一定的理論基礎(chǔ)知識，鑒于此，把選修層的學(xué)生確定為小組長。必修層中學(xué)生比較多，這部分學(xué)生有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，但沒有系統(tǒng)的掌握知識，對部分計算機(jī)基礎(chǔ)操作不夠靈活。根據(jù)學(xué)生分層結(jié)果，將選修層確定為6人，必修層60人，分為6組，每組10人，分別由選修層中的學(xué)生擔(dān)任組長。2.2對教學(xué)方法進(jìn)行分層在進(jìn)行分層教學(xué)時，對于不同層次的學(xué)生，要采用不同的教學(xué)方法。必修層的學(xué)生很大一部分都具有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)水平，通過使用多媒體進(jìn)行理論教學(xué)時，大多數(shù)理論內(nèi)容點到為止，對于必修層中基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)，則需精講、細(xì)講。對于實驗操作，教師只需對學(xué)生掌握生疏的部分進(jìn)行講解，對于學(xué)生不熟練的部分，則由組內(nèi)組長或組內(nèi)操作比較好的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)；在時間允許的情況下，安排全班操作好的學(xué)生進(jìn)行講解，教師起幫輔作用，讓學(xué)生作為實驗課堂中的主體。2.3對實驗環(huán)節(jié)進(jìn)行分層《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中的比較重要的環(huán)節(jié)便是實驗操作，對于實驗課中講授各種具體操作的目的是為了使學(xué)生能夠理解并熟練操作，同時還能夠解決實際問題。因此，學(xué)生對講解內(nèi)容的消化程度，將在實驗課程的各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來。由于必修層中有一部分學(xué)生基礎(chǔ)最薄弱，接觸電腦少，因此，在實驗課的講解中，采取“以優(yōu)帶差”的方法，教師首先講解實驗操作知識點，然后讓必修層的學(xué)生練習(xí)，教師再對各組組長講解案例，再讓組長對組員講解案例并進(jìn)行輔導(dǎo)和分工，教師結(jié)合每組案例完成情況進(jìn)行打分，并記錄下來作為學(xué)生的平時成績。教師還可以通過階段性的展示學(xué)生的作品或記錄學(xué)生的得分，來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。3《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程分層教學(xué)效果3.1提升了教師的能力通過在《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》課程中開展分層次教學(xué)，使用分層教學(xué)策略等，在一定程度上提高了教師的應(yīng)變和組織調(diào)控能力。一方面極大地提高了教師的專業(yè)水平，另一方面也對教師的專業(yè)知識提出挑戰(zhàn)，使教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力得到了全面地提升。3.2促使學(xué)生得到最優(yōu)發(fā)展在《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》分層教學(xué)中，對基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生放慢教學(xué)速度，給予特別的關(guān)注，鼓勵他們積極學(xué)習(xí)，并調(diào)動了學(xué)習(xí)的潛能。對于具有一定知識基礎(chǔ)的學(xué)生，提高了他們計算機(jī)的操作水平，也擴(kuò)展了他們的外延知識，提升了學(xué)生自主和合作學(xué)習(xí)的能力?？傊?，分層教學(xué)讓不同層次的學(xué)生都在原有基礎(chǔ)水平之上得到了提高。3.3利于教學(xué)的開展開展分層教學(xué)，可以讓教師根據(jù)學(xué)生對知識掌握的層次，有針對性、有目的性地對不同的教學(xué)環(huán)節(jié)開展教學(xué)，能夠集中精力對學(xué)生進(jìn)行深入地了解，增進(jìn)師生之間的交流與溝通，為更好地組織和開展課堂教學(xué)作好鋪墊；此外，可以對教學(xué)內(nèi)容及方法進(jìn)行更深入的研究，從而更大限度地提高了課堂效率?？傊?，計算機(jī)基礎(chǔ)教育涉及的面很廣，主要側(cè)重于學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。根據(jù)獨立學(xué)院的實際情況實行分層教學(xué)，將學(xué)院新生的原有計算機(jī)水平和針對性培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，即有利于學(xué)生計算機(jī)水平的提高，又為計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)研究提供經(jīng)驗的積累，同時，也有助于增強(qiáng)獨立學(xué)院計算機(jī)相關(guān)方面的課題研究。學(xué)習(xí)情境五了解談判禮儀與談判風(fēng)格剖析16、自己選擇的路、跪48商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)了解商務(wù)談判禮僅與談爿風(fēng)格J第一節(jié)了解商務(wù)談判禮儀2第二節(jié)辨析不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格商務(wù)談判與推銷技術(shù)49商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格但務(wù)目標(biāo)g掌握商務(wù)談判活動中的各項禮儀2.了解不同地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格。商務(wù)談判與推銷技術(shù)50商務(wù)談判與推銷技術(shù)習(xí)快了解商務(wù)談判禮儀與談判風(fēng)格日本的鋼鐵和煤炭資源短缺,渴望購買煤和鐵。澳大利亞盛產(chǎn)煤和鐵,并且在國際貿(mào)易中不愁找不到買主。按理來說,日本人的談判者應(yīng)該到澳大利亞去談生意但日本人總是想盡辦法把澳大利亞人請到日本去談生意。澳大利亞人一般都比較謹(jǐn)慎,講究禮儀而不會過分侵犯東道主的權(quán)益。澳大利亞人到了日本,日本方面和澳大利亞方面在談判桌上的相互地位就發(fā)生了顯著的變化。澳大利亞人過慣了富裕舒適的生活,他們的談判代表到了日本之后不幾天,就急于想回到故鄉(xiāng)別墅的游泳池、海濱和妻兒身旁去,在談判桌上常常表現(xiàn)出急躁的情緒;而作為東道主的日本談判代表則不慌不忙地討價還價,他們掌握了談判桌上的主動權(quán)。結(jié)果,日本方面僅僅花費了少量款待作“魚餌”,就釣到了“大魚”,取得了大量通常談判桌上難以獲得的東西問題1.日本商人是如何取得談判成功的?2.從此案例中體現(xiàn)了日本商人的什么樣的談判風(fēng)格?商務(wù)談判與推銷技術(shù)51商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(-)拜訪的禮儀(1)注意選擇拜訪時間。(2)拜訪之前應(yīng)先打電話、寫信或者捎口信預(yù)約,不要貿(mào)然地直接拜訪,以免給對方和自己帶來不便(3)拜訪時要衣帽整潔,以示尊重。商務(wù)談判與推銷技術(shù)52商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(4)進(jìn)門之前應(yīng)當(dāng)按門鈴,或者用指節(jié)輕輕、有節(jié)奏地緩緩敲門,不能用掌或者拳頭使勁打門。(5)控制好拜訪的時間。一般正式的社交拜訪時間以半小時到一小時為宜。(6)不論是在辦公室還是在家里,一定要“客隨主安排”商務(wù)談判與推銷技術(shù)53商務(wù)談判與推銷技術(shù)學(xué)憤任備一了解育務(wù)談判禮儀拜訪和接待禮儀(7)主人遞煙時,如果不會抽,應(yīng)謝絕;如果主人沒有遞煙而自己想抽,應(yīng)該征得主人的同意再抽。(8)當(dāng)主人遞茶時,應(yīng)欠身雙手相接,并致謝。(9)主人送你出門時,應(yīng)勸主人留步,并主動握手示別;如果發(fā)現(xiàn)主人相送,應(yīng)轉(zhuǎn)身回應(yīng),不可以一去不回頭,否則主人會很失望,而且這樣也顯得無禮商務(wù)談判與推銷技術(shù)54商