精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔QB/Z吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/Z-FS12-2010QB/Z吉林省中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/Z-FS12-2010贈(zèng)品管理制度文件編號：QB/Z-FS12-2010生效日期：受控編號：ZD-QB/Z-FS12-2010密級：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁數(shù)正文附錄編制：審核：批準(zhǔn)：吉林省中東福萬家超市有限公司(內(nèi)部資料,注意保密)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期PAGE3精品文檔可編輯的精品文檔目錄1.目的 32.適用范圍 33.術(shù)語或縮略語 44.職責(zé) 45.基本保證 46.贈(zèng)品入庫及使用 47.監(jiān)督與檢查 58.罰則 59.附則 610.附表 61.目的TC"1。目的"\fC加強(qiáng)對贈(zèng)品的有效管理，規(guī)范門店贈(zèng)品出入庫，確保公司的利益。2.適用范圍TC"2.適用范圍"\fC福萬家超市各門店贈(zèng)品的管理。3.術(shù)語或縮略語TC"3.術(shù)語或縮略語"\fC贈(zèng)品是指供應(yīng)商為促進(jìn)銷售提供免費(fèi)商品，贈(zèng)品按其促銷功能和促銷方式的不同可分為以下二種贈(zèng)品。3.1做為促銷贈(zèng)品，于顧客購買該公司商品時(shí)贈(zèng)送。（1）賣A送A。（2）賣A送B。3.2贈(zèng)送給門店，一般稱為搭贈(zèng)。（1）供應(yīng)商用以彌補(bǔ)門店損耗。（2）供應(yīng)商為維持市場統(tǒng)一價(jià)格，無法直接降低進(jìn)價(jià)從而以搭贈(zèng)方式，增加實(shí)際毛利。4.職責(zé)TC"4.職責(zé)"\fC4.1收貨部：4.1.1檢查贈(zèng)品收貨單填寫正確。4.1.2檢查贈(zèng)品質(zhì)量。4.1.3檢查贈(zèng)品描述、規(guī)格、數(shù)量與單據(jù)是否一致。4.1.4贈(zèng)品區(qū)分。4.1.5辦理相關(guān)部門領(lǐng)用。4.2相關(guān)領(lǐng)用部門：4.2.1復(fù)驗(yàn)贈(zèng)品收貨單是否與贈(zèng)發(fā)規(guī)定一致。4.2.2復(fù)驗(yàn)贈(zèng)品的品質(zhì)、商品描述、規(guī)格、數(shù)量。4.2.3辦理贈(zèng)品領(lǐng)用手續(xù)。4.2.4完成贈(zèng)品入庫/上架。5.基本保證TC"5.基本保證"\fC5.1保證贈(zèng)品收貨單與贈(zèng)品實(shí)物一致。5.2保證贈(zèng)品收貨符合門店協(xié)議需求。5.3保證收貨贈(zèng)品品質(zhì)5.4保證贈(zèng)品收貨準(zhǔn)確及時(shí)。5.5保證贈(zèng)品收貨記錄完整。6.贈(zèng)品入庫及使用TC"6.贈(zèng)品入庫及使用"\fC6.1送貨6.1.1供應(yīng)商依據(jù)事先與采購或門店協(xié)義完成條件填寫贈(zèng)品收貨單（供應(yīng)商編號、名稱、商品代號、描述、規(guī)格、送貨數(shù)量）。6.1.2依據(jù)贈(zèng)品收貨單投單待收貨。6.2贈(zèng)品（1）賣A送A：商品與贈(zèng)品應(yīng)該捆綁在一起后作收貨，避免誤把門店正常商品當(dāng)成贈(zèng)品使用。（2）賣A送B：商品與贈(zèng)品可分開收貨。6.3驗(yàn)貨:6.3.1若為客服派發(fā)贈(zèng)品，收貨部電話通知客服人員復(fù)驗(yàn)，并將“贈(zèng)品收貨單”交由客服人員確認(rèn)簽名。6.3.2若為廠商搭贈(zèng)補(bǔ)償贈(zèng)品，收貨部電話通知相關(guān)門店部門主管，進(jìn)行復(fù)驗(yàn)確認(rèn)簽名，（此類贈(zèng)品為門店可銷售商品；不再返還，亦不付款）。6.4確認(rèn)/分單贈(zèng)品收/驗(yàn)貨完畢后，各相關(guān)部門確認(rèn)簽名領(lǐng)取單據(jù)歸檔：（第一聯(lián)：收貨部聯(lián)。第二聯(lián)：供應(yīng)商聯(lián)。第三聯(lián)：客服聯(lián)/門店。第四聯(lián)：通知聯(lián)），其中第四聯(lián)通知聯(lián)作為通知相關(guān)部門溝通聯(lián)。6.5贈(zèng)品分發(fā)：6.5.1若客服派發(fā)用贈(zèng)品，客服部填“贈(zèng)品領(lǐng)用單“領(lǐng)用、入庫；6.5.2若贈(zèng)品為搭贈(zèng)商品門店相關(guān)主管按正常商品入庫/上架處理。7、贈(zèng)品出庫管理；7.1客服贈(zèng)品派發(fā)；7.2贈(zèng)品捆贈(zèng)管理；（捆贈(zèng)贈(zèng)品于條碼處覆蓋“贈(zèng)品”字樣貼）8.監(jiān)督與檢查TC"7.監(jiān)督與檢查"\fC8.1門店店長及各經(jīng)營部門經(jīng)理對贈(zèng)品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。8.2運(yùn)營管理部不定期對贈(zèng)品發(fā)放的規(guī)范性進(jìn)行抽檢。9.罰則TC"8.罰則"\fC9.1所有贈(zèng)品一律由收貨部收貨，嚴(yán)禁贈(zèng)品發(fā)放處隨意收取供應(yīng)商贈(zèng)品。否則處罰贈(zèng)品發(fā)放處員工每人10元。9.2門店應(yīng)單獨(dú)在倉庫內(nèi)設(shè)贈(zèng)品存放處或贈(zèng)品倉庫，所有贈(zèng)品出入倉庫均需登記。9.3贈(zèng)品發(fā)放處發(fā)放贈(zèng)品需記錄清楚，并且嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放，切忌多發(fā)或少發(fā)，否則處罰相關(guān)員工20元/品/次。9.4贈(zèng)品倉庫或贈(zèng)品發(fā)放處需定期清理檢查，及時(shí)處理已過期或損毀的贈(zèng)品，保證贈(zèng)品存放的安全性，否則處罰相關(guān)主管50元/品/次。9.5任何人不得將贈(zèng)品私自挪為銷售之外它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以相關(guān)責(zé)任人100-200元罰款。10.附則TC"9.附則"\fC