《消費(fèi)心理學(xué)》試題第《消費(fèi)心理學(xué)》試題第4頁(yè)共4頁(yè)□□試卷代號(hào)：5120 座位號(hào)安徽廣播電視大學(xué)2011—2012學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試工商管理專(zhuān)業(yè)《消費(fèi)心理學(xué)》試題（開(kāi)卷）20126題號(hào)題號(hào)分?jǐn)?shù)一二三四五總分得分評(píng)卷人得分評(píng)卷人西方企業(yè)界有一句諺語(yǔ)“最好的廣告是滿(mǎn)意的顧客。這句諺語(yǔ)說(shuō)明（ 對(duì)消費(fèi)者非常重要。尋找信息 比較評(píng)價(jià)C．作出決策 購(gòu)后評(píng)價(jià)人們進(jìn)行知覺(jué)活動(dòng)時(shí)，常常在許多對(duì)象中，優(yōu)先把某種對(duì)象分出來(lái)進(jìn)行反映這是( 。整體性 選擇性C.恒常性 理解性氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，主要( 所決定。A．先天因素 心理因素C．社會(huì)生活因素D．環(huán)境因（ ）是以顯示個(gè)人名望為主要目的的心理動(dòng)機(jī)A．求名心理動(dòng)機(jī) 求美心理動(dòng)機(jī)C．惠顧心理動(dòng)機(jī) 求實(shí)心理動(dòng)機(jī)在選購(gòu)商品時(shí)愿意遵從銷(xiāo)售人員的介紹，做出購(gòu)買(mǎi)決定較快的是（ ）消者。沉靜型 謙順型 活潑型 反抗型購(gòu)買(mǎi)商品要求方便，要求得到良好的服務(wù)，反映了（ ）的心理與行為特征A．兒童消費(fèi)者 青年消費(fèi)者 C．女性消費(fèi)者 老年消費(fèi)者人們追求流行是出于（ ）心理上的需要。A．自尊、炫耀、表現(xiàn)自我 B．求新、表現(xiàn)自我、從C．逆反、表現(xiàn)自我、自尊 D．炫耀、自尊、求新寶塔糖、琥珀花生等產(chǎn)品的命名是根據(jù)（ ）外觀(guān) 外來(lái)語(yǔ)C．研制方法 美好寓意個(gè)性多疑、遇事常采取畏縮不前的態(tài)度的消費(fèi)者屬于（ A.最先采用者B.早期采用者C.落后采用者D.晚期采用者價(jià)格尾數(shù)掛零是利用顧客的（ 。價(jià)格數(shù)字愛(ài)好心理 非整數(shù)定價(jià)信任心C.對(duì)國(guó)有企業(yè)的信任心理 D.對(duì)價(jià)格的敏感心理得分評(píng)卷人得分評(píng)卷人證明性誘導(dǎo)的方式方法，主要包括（ 。A．實(shí)證誘導(dǎo) B．證據(jù)誘導(dǎo) 論證誘D．替代誘導(dǎo) E．轉(zhuǎn)移誘導(dǎo)按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的選定程度可將消費(fèi)者劃分( )A.全確定型 B.半確定型C.不確定型D.習(xí)慣型 經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的原則包括（ 。A．經(jīng)濟(jì)實(shí)惠原則 最大滿(mǎn)意原C．相對(duì)滿(mǎn)意原則 遺憾最小原則 預(yù)期—滿(mǎn)意原則產(chǎn)品包裝的心理功能，主要包括（。A．識(shí)別功能B．便利功能C．D．聯(lián)想功能E．增值功能（A.青年單身期C.生育期D.子女長(zhǎng)大尚未獨(dú)立時(shí)期E.子女獨(dú)立生活時(shí)期得分評(píng)卷人得分評(píng)卷人()1.產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品的使用壽命。()2.一個(gè)人的興趣與其需要沒(méi)有關(guān)系。( )3.廣告的根本目的是為了促進(jìn)商品和勞務(wù)的銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)( )4.執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)決定是真正表現(xiàn)意志的中心環(huán)節(jié)。( )5得分評(píng)卷人得