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課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：分。恭喜您順利通過考試！單選題1.發(fā)現(xiàn)異常的主要管理工具或方法是×A和未來時間段數(shù)據(jù)做比較B市場調研C和過去時間段的數(shù)據(jù)做比較D用戶需求調研正確答案：C2.判斷異常變化趨勢分值高低的標準是什么×A發(fā)展趨勢變好B發(fā)展趨勢變壞C發(fā)展趨勢變得更好D發(fā)展趨勢變得更壞正確答案：D3.在優(yōu)選矩陣中對異常的打分哪種方式更合理、準確率更高×A橫向B縱向C縱向橫向相結合D哪種都行正確答案：B4.下列關于職場中的“問題”的說法正確的是√A讓自己苦惱的B讓自己困擾的C解決不了的D現(xiàn)狀與期望有差距正確答案：D5.下列不是白色思維方式的特征的是√A中立B主觀C理性D客觀正確答案：B6.我們在描述問題現(xiàn)狀時應該用哪種顏色的思維方式×A藍色B紅色C白色D綠色正確答案：C7.SMART原則中S指的是什么√A明確的目標對象B用具體的數(shù)值來衡量目標C目標可實現(xiàn)D實現(xiàn)目標的時間要求正確答案：A8.SMART原則中T指的是什么√A明確的目標對象BM用具體的數(shù)值來衡量目標C目標可實現(xiàn)D實現(xiàn)目標的時間要求正確答案：D多選題9.完成常規(guī)性工作任務的要素有哪些√A加班B個人意愿C公司標準D即定方法正確答案：BCD10.問題分析與解決的四個步驟順序正確的是√A確認方案B要因分析C界定問題D落地執(zhí)行正確答案：ABCD11.使用優(yōu)選矩陣工具的兩大重要原則是×A橫向打分B縱向打分C保持分數(shù)重要性、緊急性的統(tǒng)一D分數(shù)意義隨機正確答案：BC12.針對職場中的“問題”，我們要關注的要素是什么×A問題的現(xiàn)狀B對現(xiàn)狀的期望值或目標值C現(xiàn)狀和設定目標之間的差距D問題的嚴重程度正確答案：ABC13.用白色思維方式描述現(xiàn)狀優(yōu)于紅色思維方式的原因有哪些√A描述準確B傳達信息不可變C給人感覺涼快D不易引起誤解正確答案：ABD判斷題14.現(xiàn)狀和期望值之間的差距就叫“問題”√正確錯誤正確答案：正確

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