應用軟件開發(fā)項目管理流程

目錄項目管理主流程項目管理相關組織目錄項目管理主流程項目管理相關組織項目管理主流程項目立項項目實施階段匯報結項開始結束生成項目號確定項目目標制定項目計劃周計劃項目管理臺賬月總結（全員）項目階段總結成員階段總結階段驗收報告項目總結報告成員總結報告終驗報告銷售、BD項目經理、技術副總項目管理中心財務總監(jiān)總經理項目經理、技術副總項目管理中心銷售、BD項目經理、技術副總項目管理中心銷售、BD項目經理、技術副總項目管理中心財務總監(jiān)總經理參與人關鍵事項項目管理主流程（立項分類）獲取商機系統(tǒng)規(guī)劃項目可研準備招標書投標中標簽定合同初驗終驗結項招標項目啟動會合同實施立項正常項目維護立項售前立項簽定合同初驗終驗結項項目啟動會合同前實施立項非正常項目：

長期合作客戶新市場拓展項目管理主流程（分解）售前項目實施合同項目實施立項正常項目管理流程合同評審合同簽署售前項目立項投標合同項目實施維護項目實施合同前實施項目立項合同前實施項目實施維護項目立項合同前項目管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程售前項目立項流程售前項目實施合同項目實施立項正常項目管理流程合同評審合同簽署售前項目立項投標合同項目實施維護項目實施合同前實施項目立項合同前實施項目實施維護項目立項合同前項目管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程售前項目立項流程技術部門分析TAS表，評估工作量技術部門確定售前支持項目經理技術事業(yè)部經理確認技術售前立項流程售前項目經理進行售前立項，提交立項評審表項目管理中心確認項目目標和工作計劃發(fā)現(xiàn)商機，申請售前支持，提交TAS表技術部門和銷售部門就售前支持費用來源協(xié)商達成一致總經理確認銷售簽字確認銷售BD確認結束財務部確認財務部將立項報備到項目管理中心售前項目實施流程售前項目實施合同項目實施立項正常項目管理流程合同評審合同簽署售前項目立項投標合同項目實施維護項目實施合同前實施項目立項合同前實施項目實施維護項目立項合同前項目管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程售前項目實施流程業(yè)務分析技術方案結項開始結束用戶調研項目開發(fā)規(guī)范每次與用戶的接觸即為一次交流，不論正式還是非正式與客戶交流應該提前列在計劃中，如果沒有執(zhí)行需要具體說明；每次交流必須有調研報告，并作為會議紀要的附件，內容包括但不限于：交流的關鍵主題描述客戶的業(yè)務情況和分析客戶的關系情況及分析廠商的情況及分析競爭對手分析客戶的預算情況與分析與之前交流內容的出入及分析報告的形式為PPT或者word文檔售前項目目實施流流程業(yè)務分析析技術方案案結項開始結束用戶調研研項目開發(fā)發(fā)規(guī)范在售前項項目中要要形成針針對客戶戶或行業(yè)業(yè)的業(yè)務務分析業(yè)務分析析要體現(xiàn)現(xiàn)在計劃劃中，可可以分多多次提交交業(yè)務分析析的內容容包括但但不限于于：客戶或行行業(yè)描述述客戶或行行業(yè)的SWOT分析各廠商的的策略競爭對手手分析客戶或行行業(yè)的前前瞻性分分析我們的策策略和發(fā)發(fā)展計劃劃報告的形形式為PPT或者word文檔售前項目目實施流流程業(yè)務分析析技術方案案結項開始結束用戶調研項目開發(fā)規(guī)規(guī)范技術方案是是我公司根根據(jù)客戶的的具體情況況量身定做做的技術方案的的目的性要要強，著力力點要針對對客戶的關關鍵部位，，包括但不不限于：技術術方方案案為為了了說說明明什什么么我們們的的目目的的是是什什么么操作作的的步步驟驟是是什什么么詳細細的的技技術術方方案案完成成《技術術方方案案說說明明》，包包括括：：達到到目目的的后后下下一一步步做做什什么么（（要要想想好好，，但但不不體體現(xiàn)現(xiàn)在在方方案案中中））達不不到到目目的的對對策策是是什什么么（（想想好好即即可可））缺陷陷和和不不足足是是什什么么，，什什么么原原因因造造成成的的，，彌彌補補措措施施是是什什么么《技術術方方案案說說明明》的形形式式為為PPT或者者word文檔檔技術術方方案案要要通通過過項項目目管管理理中中心心組組織織的的評評審審后后才才能能提提交交售前項項目實實施流流程業(yè)務分分析技術方方案結項開始結束用戶調調研項目開開發(fā)規(guī)規(guī)范項目經經理準準備結結項材材料項目管管理中中心確確認技術事事業(yè)部部經理理確認認總辦確確認售前項項目結結項流流程結束項目經經理提提交結結項申申請總經理理確認認財務部部確認認所有文文檔源代碼碼總結報告投標流程技術評估，，給出項目目計劃、成成本和報價價銷售提交評評審總經理確認認投標評審流流程銷售BD簽字技術事業(yè)部部經理確認認報價簽字字結束項目管理中中心評審目目標/計劃此流程為投投標前必做做流程，只只有通過后后才允許投投標投標負責人人要明確項項目目標，，包括：業(yè)業(yè)務目標、、系統(tǒng)目標標、運行目目標、性能能目標、擴擴展目標、、費用目標標等技術部門要要依據(jù)項目目目標制定定項目計劃劃，包括進進度計劃和和費用計劃劃，對于模模糊不清的的需求，要要作出充分分的預留空空間項目管理中中心基于項項目目標和和項目計劃劃，評審其其合理性，，并給出評評審報告項目管理中中心的建議議為參考建建議，供投投標負責人人和高管決決策投標負責人人根據(jù)評審審報告結合合實際情況況確定最終終報價，并并就評審報報告中提到到的風險和和具體報價價給予說明明，形成《報價說明書書》項目管理中中心評審一一般采用郵郵件方式，，對于特殊殊項目可召召開評審會會議合同項目實實施立項流流程售前項目實實施合同項目實實施立項正常項目管管理流程合同評審合同簽署售前項目立立項投標合同項目實實施維護項目實實施合同前實施施項目立項項合同前實施施項目實施施維護護項項目目立立項項合同同前前項項目目管管理理流流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程合同同項項目目實實施施立立項項流流程程項目目經經理理計計算算費費用用/人工工，，提提交交評評審審技術術事事業(yè)業(yè)部部經經理理確確認認總經經理理確確認認實施施立立項項評評審審銷售售簽簽字字確確認認銷售售BD確認認結束束財務務部部確確認認正式式任任命命項項目目經經理理項目目管管理理中中心心評評審審項項目目目目標標和和計計劃劃中標標后后，，簽簽合合同同前前需需要要做做此此流流程程，，此此流流程程不不通通過過無無法法啟啟動動合合同同評評審審在此此流流程程中中要要正正式式任任命命項項目目經經理理，，并并發(fā)發(fā)任任命命書書項目目經經理理依依據(jù)據(jù)投投標標的的項項目目目目標標和和項項目目計計劃劃進進一一步步細細化化，，并并形形成成階階段段目目標標和和階階段段計計劃劃項目目管管理理中中心心基基于于項項目目目目標標和和項項目目計計劃劃，，評評審審其其合合理理性性，，并并給給出出評評審審報報告告實施施立立項項審審批批通通過過后后，，財財務務部部將將復復印印件件交交給給項項目目管管理理中中心心備備案案項目管理理中心的的建議為為參考建建議，供供項目經經理和高高管決策策項目管理理中心評評審一般般采用郵郵件方式式，對于于特殊項項目可召召開評審審會議財務部將將立項報報備到項項目管理理中心合同評審審流程售前項目目實施合同項目目實施立立項正常項目目管理流流程合同評審審合同簽署署售前項目目立項投標合同項目目實施維護項目目實施合同前實實施項目目立項合同前實實施項目目實施維護項目目立項合同前項項目管理理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程合同評審審流程銷售提交交評審總經理確確認合同評審銷售BD確認項目經理理確認，，并完成成SOW結束財務部確確認技術事業(yè)業(yè)部經理理確認項目管理理中心評評審目標標、計劃劃和SOW實施立項項評審通通過后，，簽合同同前需要要做此流流程，此此流程不不通過無無法簽合合同項目經理理依據(jù)投投標的項項目目標標和項目目計劃完完成SOW，并作為為合同附附件讓客客戶接受受項目管理理中心基基于項目目目標、、項目計計劃和SOW，評審其其合理性性，并給給出評審審報告項目管理理中心的的建議為為參考建建議，供供項目經經理和高高管決策策項目管理理中心評評審一般般采用郵郵件方式式，對于于特殊項項目可召召開評審審會議合同簽訂流流程簽合同銷售起草合合同銷售BD確認技術事業(yè)部部經理確認認項目經理確確認技術指指標總經理確認認結束財務部確認認項目管理中中心評審項項目目標、、計劃和SOW完成合同評評審后可啟啟動此流程程項目經理負負責確認項項目范圍、、質量要求求、服務條條款等技術術指標項目管理中中心評審項項目目標、、計劃和SOW，給出評審審建議項目管理中中心的建議議為參考建建議，供項項目經理和和高管決策策項目管理中中心評審一一般采用郵郵件方式，，對于特殊殊項目可召召開評審會會議合同項目實實施流程售前項目實實施合同項目實實施立項正常項目管管理流程合同評審合同簽訂售前項目立立項投標合同項目實實施維護項目實實施合同前實施施項目立項項合同前實施施項目實施施維護項目立立項合同前項目目管理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程合同項目實實施流程項目啟動會會準備需求分析需求分析評評審概要設計評評審詳細設計詳細設計評評審系統(tǒng)開發(fā)和和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調調整開始結束召開項目啟啟動會定規(guī)則明需求分功能得計劃組架構出工單劃層次應需求重質量扣目標量化管理項目開發(fā)規(guī)規(guī)范維護護項項目目立立項項流流程程售前前項項目目實實施施合同同項項目目實實施施立立項項正常常項項目目管管理理流流程程合同同評評審審合同同簽簽訂訂售前前項項目目立立項項投標標合同同項項目目實實施施維護護項項目目實實施施合同同前前實實施施項項目目立立項項合同同前前實實施施項項目目實實施施維護護項項目目立立項項合同同前前項項目目管管理理流流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程維護護項項目目立立項項流流程程項目目經經理理計計算算費費用用/人工工，，提提交交評評審審技術術事事業(yè)業(yè)部部經經理理確確認認總經經理理確確認認維護護立立項項評評審審銷售售簽簽字字確確認認銷售售BD確認認結束束財務務部部確確認認確定定項項目目經經理理項目目管管理理中中心心評評審審項項目目目目標標和和計計劃劃維護護項項目目的的項項目目經經理理可可以以由由開開發(fā)發(fā)人人員員擔擔任任，，其其溝溝通通能能力力要要比比較較強強，，但但關關鍵鍵客客戶戶的的維維護護項項目目經經理理最最好好是是專專職職項項目目經經理理擔擔任任，，可可不不專專職職維護護立立項項的的費費用用由由技技術術部部門門承承擔擔，，原原則則不不應應超超過過投投標標立立項項和和實實施施立立項項中中預預估估的的費費用用項目目管管理理中中心心基基于于項項目目目目標標和和項項目目計計劃劃，，評評審審其其合合理理性性，，并并給給出出評評審審報報告告審批批通通過過后后，，財財務務部部將將復復印印件件交交給給項項目目管管理理中中心心備備案案項目目管管理理中中心心的的評評審審建建議議為為參參考考建建議議，，供供項項目目經經理理和和高高管管決決策策項目管管理中中心評評審一一般采采用郵郵件方方式，，對于于特殊殊項目目可召召開評評審會會議財務部部將立立項報報備到到項目目管理理中心心維護項項目實實施流流程售前項項目實實施合同項項目實實施立立項正常項項目管管理流流程合同評評審合同簽簽訂售前項項目立立項投標合同項項目實實施維護項項目實實施合同前前實施施項目目立項項合同前前實施施項目目實施施維護項項目立立項合同前前項目目管理理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程維護項項目實實施流流程問題處處理經驗總總結結項開始結束系統(tǒng)維維護項目開開發(fā)規(guī)規(guī)范維護項項目的的關鍵鍵要把把握好好系統(tǒng)統(tǒng)缺陷陷和需需求變變更（（新增增）的的區(qū)分分點對維護護工作作要做做好完完整記記錄，，包括括但不不限于于：系統(tǒng)缺缺陷解解決電話支支持業(yè)務培培訓文檔完完善其他相相關問問題維護期期結束束前要要提醒醒客戶戶是否否續(xù)簽簽維護護合同同本流程程輸出出物為為：《維護工工作記記錄》《系統(tǒng)常常見問問題解解決手手冊》《系統(tǒng)需需求擴擴展記記錄》經驗總總結的的形式式采用用word文檔結項過過程同同售前前項目目實施施，結結項時時需要要客戶戶簽字字確認認，最最好能能蓋章章合同前前實施施項目目立項項流程程售前項項目實實施合同項項目實實施立立項正常項項目管管理流流程合同評評審合同簽簽訂售前項項目立立項投標合同項項目實實施維護項項目實實施合同前前實施施項目目立項項合同前前實施施項目目實施施維護項項目立立項合同前前項目目管理理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程合同前前實施施項目目立項項流程程項目經經理計計算費費用/人工，，提交交評審審技術事事業(yè)部部經理理確認認總經理理確認認立項流流程銷售簽簽字確確認銷售BD確認結束財務部部確認認確定項項目經經理項目管管理中中心評評審項項目目目標和和計劃劃在此立項中，，技術部門和和銷售部門需需要明確風險險出現(xiàn)時技術術投入的費用用如何承擔，，并達成一致致意見除此之外，合合同前實施項項目立項流程程和合同項目目實施立項流流程完全相同同財務部將立項項報備到項目目管理中心合同前實施項項目實施流程程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽訂售前項目立項項投標合同項目實施施維護項目實施施合同前實施項項目立項合同前實施項項目實施維護項目立項項合同前項目管管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程合同前實施項項目實施流程程項目啟動會準準備需求分析需求分析評審審概要設計評審審詳細設計詳細設計評審審系統(tǒng)開發(fā)和測測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整整開始結束召開項目啟動動會項目開發(fā)規(guī)范范此實施流程和和合同項目實實施流程完全全相同會議流程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽訂售前項目立項項投標合同項目實施施維護項目實施施合同前實施項項目立項合同前實施項項目實施維護項目立項項合同前項目管管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程會議流程發(fā)起人準備材材料召開會議書寫會議紀要要發(fā)給相關人人，并存檔開始結束發(fā)起人發(fā)出會會議通知凡是列到項目目計劃中的會會議都要按照照此流程執(zhí)行行至少包括：會議議題與會人、記錄錄人時間地點會議議程會議材料評審流程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽簽訂售前項項目立立項投標合同項項目實實施維護項項目實實施合同前前實施施項目目立項項合同前前實施施項目目實施施維護項項目立立項合同前前項目目管理理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程評審流流程項目經經理準準備匯匯報材材料項目管管理中中心組組織匯匯報會會議項目經經理匯匯報、、答疑疑修改返返工評審專專家意意見開始結束項目經經理提提交匯匯報申申請通過是否與目標標的一一致性性與計劃劃的一一致性性風險險與與預預防防措措施施需要要的的資資源源與與支支持持下一一步步的的計計劃劃評審審會會議議需需提提交交《評審審報報告告》會議議上上確確定定提提交交時時間間采購流程程售前項目目實施合同項目目實施立立項正常項目目管理流流程合同評審審合同簽訂訂售前項目目立項投標合同項目目實施維護項目目實施合同前實實施項目目立項合同前實實施項目目實施維護項目目立項合同前項項目管理理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程采購流程程項目經理理提出產產品采購購申請總經理確確認財務總監(jiān)監(jiān)確認項目管理理中心評評審確認認產品采購購申請流流程結束技術事業(yè)業(yè)部經理理確認采購部經經理確認認產品公司司提交合合同樣本本項目管管理中中心修修改總辦、、法務務審核核采購部部簽署署產品品采購購合同同產品公公司確確認采購合合同簽簽訂流流程采購部部提交交采購購評審審表項目經經理確確認項目管管理中中心確確認技術事事業(yè)部部經理理確認認總經理理確認認確認認財務總總監(jiān)確確認采購指指第三三方產產品的的采購購，包包括：：開發(fā)平平臺的的采購購報表開開發(fā)平平臺工作流流平臺臺其他所所需產產品采購流流程結束外包公司提提交付款申申請采購部經理理提交付款款申請項目經理簽簽字確認技術事業(yè)部部經理確認認采購付款流流程總經理確認認財務總監(jiān)確確認項目管理中中心確認采購部經理理確認并付付款項目費用充充足采購部經理理確認并付付款項目經理進進行費用追追加是否項目費用報報銷流程售前項目實實施合同項目實實施立項正常項目管管理流程合同評審合同簽訂售前前項項目目立立項項投標標合同同項項目目實實施施維護護項項目目實實施施合同同前前實實施施項項目目立立項項合同同前前實實施施項項目目實實施施維護護項項目目立立項項合同同前前項項目目管管理理流流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程項目目費費用用報報銷銷流流程程報銷銷人人員員填填寫寫報報銷銷單單技術術事事業(yè)業(yè)部部經經理理審審批批總經經理理審審批批開始始結束束項目目經經理理審審批批財務務總總監(jiān)監(jiān)審審批批包含含：：費用用發(fā)發(fā)生生單單據(jù)據(jù)（（同同現(xiàn)現(xiàn)在在））報銷銷單單（（同同現(xiàn)現(xiàn)在在））費用用說說明明（（同同現(xiàn)現(xiàn)在在））費用用發(fā)發(fā)生生期期間間工工單單記記錄錄（（新新增增））財務務部部將將報報銷銷明明細細反反饋饋給給項項目目管管理理中中心心費用用追追加加流流程程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽訂售前項目立項項投標合同項目實施施維護項目實施施合同前實施項項目立項合同前前實施施項目目實施施維護項項目立立項合同前前項目目管理理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程費用追追加流流程項目經經理申申請追追加費費用項目管管理中中心確確認技術事事業(yè)部部經理理確認認財務總總監(jiān)確確認總經理理確認認項目費費用追追加流流程結束人員外外包管管理流流程售前項項目實實施合同項項目實實施立立項正常項項目管管理流流程合同評評審合同簽簽訂售前項項目立立項投標合同項項目實實施維護項項目實實施合同前前實施施項目目立項項合同前前實施施項目目實施施維護項項目立立項合同前前項目目管理理流程程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程人員外外包管管理流流程項目經經理提提出用用人申申請總經理理確認認財務總總監(jiān)確確認項目管管理中中心確確認外包申申請流流程結束技術事事業(yè)部部經理理確認認采購部部經理理確認認外包公公司提提交合合同樣樣本項目管管理中中心修修改總辦、、法務務審核核采購部部簽署署外包包合同同外包公公司確確認外包合合同簽簽訂流流程采購部提交采采購評審表項目經理確認認項目管理中心心確認技術事業(yè)部經經理確認總經理確認確確認財務總監(jiān)確認認人員外包管理理流程結束外包公司提交交付款申請項目經理按月月匯總費用項目經理簽字字確認技術事業(yè)部經經理確認外包付款流程程總經理確認財務總監(jiān)確認認項目管理中心心確認采購部經理確確認并付款項目費用充足足采購部經理確確認并付款外包公司按要要求派人項目經理面試試通過后錄用外包人員填寫寫工單項目經理填寫寫考核意見項目經理按工工單派任務外包派工流程程符合工作要求求則使用不符合要求，，則換人結束項目經理進行行費用追加是否風險管理流程程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽訂售前項目立項項投標合同項目實施施維護項目實施施合同前實施項項目立項合同前實施項項目實施維護項目立項項合同前項目管管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程風險管理流程程開始結束風險識別風險分析風險解決方案案風險跟蹤項目經理和項項目組成員要要進行風險識識別、分析、、解決和跟蹤蹤，不同于項項目管理中心心的風險管理理此工作體現(xiàn)項項目經理的經經驗和能力風險識別：即即能夠提前預預見項目風險險風險分析：分分析每個風險險的預計發(fā)生生日期、可能能性、影響、、風險值、等等級、優(yōu)先級級等風險解決方案案：確定風險險責任人和規(guī)規(guī)避人，確定定風險的計劃劃處理措施風險解決措施施如：避免風風險、風險轉轉移、接受風風險、風險減減緩等風險跟蹤：識識別風險的狀狀態(tài)，確保風風險減緩活動動的正確運行行輸出：《風險管理列表表》問題處理流程程售前項目實施施合同項目實施施立項正常項目管理理流程合同評審合同簽訂售前項目立項項投標合同項目實施施維護項目實施施合同前實施項項目立項合同前實施項項目實施維護項目立項項合同前項目管管理流程發(fā)現(xiàn)商機招標中標合同結束實施結束合同生效項目啟動會準備需求分析需求分析評審概要設計評審詳細設計詳細設計評審系統(tǒng)開發(fā)和測試提交測試初驗終驗結項概要設計項目計劃調整開始結束召開項目啟動會實施流程配置管理流程支持流程評審流程管理流程會議流程項目費用報銷流程費用追加流程人員外包管理流程采購流程風險管理流程問題處理流程問題處理流程程提出問題，申申請解決確定與會人員員項目管理中心心組織會議召開問題解決決研討會開始結束項目管理