44蘋果產(chǎn)品進(jìn)入中國市場pest營銷環(huán)境分析報告：中國市場分析報告蘋果環(huán)境營銷市場營銷環(huán)境案例教育機構(gòu)pest芳草營銷環(huán)境分析篇一：巧克力進(jìn)入中國市場環(huán)境分析報告巧克力進(jìn)入中國市場環(huán)境分析報告目錄世界十大巧克4四、投資環(huán)境因素等級評分巧克力中市場分巧克力中市場分析9六、PEST分析131、P(politics)政治環(huán)境132、E(economics)經(jīng)濟環(huán)境143、S(social)社會文化環(huán)境144、T（technology)技術(shù)環(huán)境14七、波特五力：15（一）供應(yīng)商討價還價的能力分析15（二）買方討價還價的能力分1818析15(脅三)替代威(爭15四)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(脅..16五)、上潛在威八勢16、產(chǎn)品的優(yōu)九力、16產(chǎn)品的核心競爭十、.17德芙巧克力在中國市場的SWOT分析17十結(jié)：.一、市場環(huán)境分析總、簡介瑪氏(Mars)公司是世界最大寵物食品和休閑食品制造商，其主要業(yè)務(wù)涉及零食類(糖果巧克力)、寵物護理類、主食、飲料和電子產(chǎn)品的制造和營銷，產(chǎn)品行銷100多個國家和地區(qū)。其中，糖果巧克力類產(chǎn)品和寵物類產(chǎn)品銷量分別位居全球同類產(chǎn)品首位。德芙巧克力冰淇淋產(chǎn)品因愛而生，它富含奶油的同時被香醇的巧克力包裹，一推出就大受好評，后被瑪氏食品收購。之后瑪氏食品將德芙品牌視為掌上明珠，對德芙巧克力的純度和口味進(jìn)行改善，對質(zhì)量提升孜孜不倦追求，造就了德芙巧克力香醇的味道和絲般順滑的口感?，F(xiàn)在，全世界越來越多的人愛上了德芙巧克力。德芙(Dove)即：Dove=D(DO)+O(YOU)+V(LOVE)+E(ME),蘊含了深深的愛戀之意在里面。德芙巧克力自從誕生的那一剎那起就和愛情緊緊的德芙結(jié)合在了一起。每個有巧克力的角落都會看到各種各樣不同巧克力顏色、形狀、口味的德芙巧克力。德芙營造一種新型的高品位巧克力文化，同時在每一塊德芙中都注入了世界上最優(yōu)秀的成分，傾注了的夫人的真心和愛意。此外，為了延伸產(chǎn)品類型，滿足不同消費者的口味喜好，德芙陸續(xù)推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力、榛子巧克力、摩卡巧克力、酒心巧克力六種消費者鐘愛的口味，同時增加了終端陳列面。二、世界十大巧克力1SWISSTHINS瑞士蓮(1845年比利時/第一塊入口即能融化qkl)2GUYLIAN吉利蓮（比利時王室授予金質(zhì)獎?wù)碌那煽肆ζ放疲?FERREROROCHER費列羅（開始于1946年意大利，跨國集團）4MAXINMS馬克西姆（法國）5DUCD'O迪克多（比利時）6KINDERBUENQ建達(dá)繽紛樂（意大利）7DCOSLE多利是（比利時）8M&M's巧克力（于1941年西班牙，世界品牌）9BELGIAN白麗人（比利時）10TOFFKFEE樂飛飛（德國最大的巧克力生產(chǎn)商）三、公司戰(zhàn)略目標(biāo)瑪氏公司具有一定的歷史發(fā)展基礎(chǔ)，實力以及資金都很雄厚，進(jìn)軍中國巧克力市場具有一定的優(yōu)勢。并且，瑪氏本著公司的宗旨、價值、原則，可以著眼長遠(yuǎn)的目標(biāo)和發(fā)展發(fā)揮公司的影響力。中國具有最大的消費市場、美國老字號企業(yè)進(jìn)軍中國主要是想一步一步的占領(lǐng)中國市場，提高企業(yè)利潤額，壟斷中國的糖果業(yè)。改變中國人的消費觀念、習(xí)慣。四、投資環(huán)境因素等級評分投資環(huán)境因素等級評分法是從東道國政府對外國直接投資者的限制和鼓勵政策著眼，注重軟環(huán)境的研究，具體分析了影響投資環(huán)境的微觀因素。這些因素主要分為下面八個方面，根據(jù)這八項關(guān)鍵項目所起的作用和影響程度的不同而確定不同的等級分?jǐn)?shù)，又把每一大因素再分為若干個子因素，按有利或不利的程度給予不同的評分，最后把個因素的等級得分加總作為對其投資環(huán)境的總體評價。一）中國投資環(huán)境分析：1、資本抽回：只有中外合作經(jīng)營的企業(yè).外商才可以在企業(yè)清算之前收回投資本金.而且這一塊是要有嚴(yán)格的法律限制的.根據(jù)《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》及其實施細(xì)則的規(guī)定，在企業(yè)合同中約定合作期滿時，企業(yè)的全部固定資產(chǎn)無償歸中方，同時中外雙方要按照有關(guān)法律的規(guī)定合同約定對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，在保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的情況下，外國投資者可以申請采取以下幾種方式先行回收投資：（1）在按照投資或者提供合作條件進(jìn)行分配的基礎(chǔ)上，可在企業(yè)合同中約定提高外商的收益分配比例；（2）經(jīng)財政稅務(wù)機關(guān)審查批準(zhǔn)，外國投資者可在企業(yè)繳納所得稅前以利潤回收投資；（3）經(jīng)財政稅務(wù)機關(guān)和審查批準(zhǔn)機關(guān)批準(zhǔn)，外國投資者還可采取以經(jīng)營收入、產(chǎn)品分成方式回收投資。2、外商股權(quán)：隨著中國開放政策的深入和跨國公司對中國市場=1的了解加深，跨國公司對中國的直接投資不斷增加。據(jù)《2002年=1世界投資報告》公布的資料，中國于2001年吸收外資446億美元，是世界上吸引外資最多的發(fā)展中國家，是世界上第六大投資吸引國。按照跨國公司對投資企業(yè)擁有股權(quán)比例的不同，可將跨國公司的直接投資形式分為四種：1.同投資所在國成立合資企業(yè)。成立合資企業(yè)的雙方共同投資，共同管理，共享利潤，共擔(dān)虧損和風(fēng)險。在東道國成立獨資企業(yè)。獨資企業(yè)是指投入企業(yè)的資本完全由一國的投資者提供，投資者對投資企業(yè)的股權(quán)擁有的比例在95%以上的企業(yè)。3.收買并擁有外國企業(yè)的股份并達(dá)到一定比例。按照IMF的定義，凡擁有25%投票權(quán)的股東，即可視為直接控制。美國規(guī)定，凡擁有外國企業(yè)的股權(quán)10%以上者，均屬于對外直接投資。4.投資者利潤的再投資。在我國改革開放初期，跨國公司對華直接投資形式主要是與中方企業(yè)成立合資企業(yè)，如世界聞名的汽車巨頭豐田、通用、大眾，通訊業(yè)的諾基亞、愛立信、摩托羅拉、日用品和洗滌用品行業(yè)的寶潔、高露潔等跨國公司均在華設(shè)立合資公司。但是，隨著國際形勢的變化，中國經(jīng)濟的崛起和中國改革開放的深入，特別是中國加入WTO后，跨國公司對中I的直接投資形式正在發(fā)生變化，越來越多地采用獨資或收購我國企業(yè)股份這兩種形式，特別是收購我國上市企業(yè)的股份。對外商的待遇和管制程度：中國政府廣泛認(rèn)同“外國投資和外企在中國經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)型過程中有重要作用”。4.貨幣穩(wěn)定性：在中國境內(nèi)，貨幣的兌換是完全自由的。黑市和官價差距很小。5.政治穩(wěn)定性：中國的政治長期處于穩(wěn)定狀況，由共產(chǎn)黨一黨專政，改革開放以來未發(fā)生嚴(yán)重的政局動蕩局面。二）越南投資環(huán)境分析：1.物價上漲：越南經(jīng)濟經(jīng)常被稱作是亞洲最有前途的新興經(jīng)濟體。該國經(jīng)濟在2010年增長了大約6.5%，繼續(xù)十年以來的強勁增長勢頭。然而，越南也正在竭力應(yīng)對許多嚴(yán)重的經(jīng)濟問題，包括今年高達(dá)120億美元的貿(mào)易赤字。經(jīng)濟增長引發(fā)的貿(mào)易赤字和通貨膨脹給越南貨幣盾帶來壓力。越南政府嚴(yán)密控制越盾的走勢。越盾在過去的13個月里已經(jīng)三次貶值。隨著通貨膨脹的繼續(xù)，越南物價在今年飛速增長了11%。貨幣面臨貶值壓力：越南已經(jīng)花掉了大量外匯儲備，部分原因是為了支撐本國貨幣。越南的外匯儲備從2008年高峰時期的240億美元下降到今年9月份的140億美元。政治：2001年，越繼續(xù)堅持革新開放路線，正確處理穩(wěn)定、革新和發(fā)展之間的關(guān)系；通過繼續(xù)重組、改革、發(fā)展和提高國有企業(yè)效益的決議，要求力爭在5年內(nèi)基本完成國企改革。經(jīng)濟：越南屬經(jīng)濟不發(fā)達(dá)國家之一，經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)為主。1986年越共“六大”確定實行革新開放路線，1996年越共“八大”制定（2001年九大重申）2020年基本實現(xiàn)國家工業(yè)化現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)。越共九大確定建立社會主義定向的市場經(jīng)濟體制，包括4種經(jīng)濟成份（國有經(jīng)濟、集體經(jīng)濟、個體和小業(yè)主經(jīng)濟、私人資本主義經(jīng)濟）。5.近年來，交通運輸業(yè)經(jīng)過重組，提高服務(wù)質(zhì)量，取得了較好的經(jīng)濟效益。但交通運輸仍為越經(jīng)濟中的薄弱環(huán)節(jié)。2000年客運量為7.99億人次，貨運量13.5億噸。6.人民生活：隨著經(jīng)濟持續(xù)增長，人民生活水平有所提高。城鎮(zhèn)職工最低工資2000年由14.4萬盾升至18萬盾。2001年城市失業(yè)率為5%。人均糧食占有量455公斤。貧困人口約占全國人口的11%。居民社會購買力增長緩慢，全年物價指數(shù)為1%。1998年人口自然增長率為2.7％。美國投資環(huán)境分析：1、政治：布什在第二任期之初對政府內(nèi)閣班子進(jìn)行部分調(diào)整，大力推進(jìn)以各項制度改革為核心的內(nèi)政施政。推行訴訟制度改革，簽署《2005集體訴訟公平法》；推動國會延長愛國者法相關(guān)條款；推動社會保障制度改革，要求將社保部分私有化；繼續(xù)推進(jìn)減稅，敦促國會將減稅政策永久化并簡化稅制，以刺激經(jīng)濟增長和創(chuàng)造就業(yè)；推進(jìn)能源改革，簽署《2005能源政策法》；推動國會通過并簽署美國與中美洲自由貿(mào)易協(xié)定；提名保守派法官出任聯(lián)邦最高法院大法官；在墨西哥灣沿岸遭受颶風(fēng)災(zāi)害的地區(qū)大力進(jìn)行救災(zāi)和災(zāi)篇二：蘋果電腦PEST分析蘋果電腦PEST分析PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、技術(shù)(Technological)和社會(Social)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析.概括的說，分析宏觀環(huán)境就是分析宏觀環(huán)境中的趨勢及其對企業(yè)的影響。趨勢——是具有某些勢頭和持久性的事件的方向或演進(jìn),為了制定戰(zhàn)略，組織必須能夠預(yù)測它周圍環(huán)境的變化，控制環(huán)境或簡單地假設(shè)環(huán)境是穩(wěn)定的。但事實是未來不可預(yù)測。我們雖不能預(yù)測未來，但可以預(yù)測未來的各種可能，開闊思路，這樣才能判斷出正確的未來，我們根據(jù)PEST分析模型來分析蘋果電腦的宏觀環(huán)境：（在這里我們主要分析在中國的宏觀環(huán)境）一）、政治、法律環(huán)境指一個國家的政治制度、體制、政治形式、方針政策、法律法規(guī)等方面。它包括了：政治的穩(wěn)定性、政策的連續(xù)性有關(guān)經(jīng)濟政策，有關(guān)對外貿(mào)易規(guī)定有關(guān)勞動和廣告促銷的規(guī)定對外企的規(guī)定，特殊的鼓勵政策環(huán)境保護法等蘋果電腦在我國所面臨的政治環(huán)境還是比較嚴(yán)峻的，我國政治的高度集權(quán)，政策的極度不連續(xù)。政策的出臺是利益集團博弈的結(jié)果前不久的惠普主板事件，也多多少少的說明了外企在中國的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，惠普公司的主板在很久以前就存在著一定的問題，但卻在今年受到了格外的關(guān)注，說明我國政府在變相的打壓外企。而蘋果電腦公司應(yīng)遵循中國的經(jīng)濟政策和有關(guān)對外貿(mào)易的規(guī)定，不破壞我國環(huán)境等，才能在中國這個巨大的市場上獲得高額利潤。加之中國關(guān)于盜版方面的法律還不太完善，導(dǎo)致山寨產(chǎn)品在國內(nèi)的盛行，這嚴(yán)重影響了蘋果公司產(chǎn)品在中國的銷售與推廣。二）經(jīng)濟、金融環(huán)境企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。包括了：1.GDP變化趨勢通貨膨脹率、貨幣供應(yīng)量利息率、匯率的變動工資物價水平、收入水平產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、失業(yè)率股票市場的動向市場行情變化、原材料供應(yīng)及成本我國的GDP在逐年的穩(wěn)步上升，通貨膨脹率在04.,07年有上升外，還比較穩(wěn)定，貨幣供應(yīng)量也在穩(wěn)定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升，這對于蘋果公司來說是一件好事，總的來說蘋果電腦在我國的經(jīng)濟金融環(huán)境較好。（三）、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。在我國這個以使用外國產(chǎn)品為高檔次的國家里，蘋果公司不用擔(dān)心其產(chǎn)品在中國的推廣。四）、技術(shù)環(huán)境指一個國家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動向。技術(shù)正悄悄改變我們的生活方式,技術(shù)改變營銷環(huán)境，改變消費者行為，改變企業(yè)營銷及運作方式，技術(shù)還改變了營銷理論。就全球而言，蘋果電腦的技術(shù)水平無疑是全世界先進(jìn)的水平，蘋果電腦產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品的庫存的提高了該公司在全球的地位，而我國的技術(shù)水平，技術(shù)政策都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋果電腦公司，因而，這對以高科技、創(chuàng)新著稱的蘋果電腦來說是一個機遇。但是，在中國隨著筆記本核心技術(shù)的高速發(fā)展、成本大幅降低、部件模塊化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心廠商對產(chǎn)品渠道的放寬等等，都讓山寨廠商擁有了絕佳的條件和資本去進(jìn)入筆記本市場，蘋果也終究逃不過這股山寨風(fēng)的來襲，不論是在手機行業(yè)或筆記本市場，蘋果是絕大多數(shù)山寨廠商模仿的對象，能以較低的價格買到蘋果產(chǎn)品，對于中國的消費者來說是極大的好事，因此，蘋果公司面臨的盜版危機，也是不可避免的。隨著社會的發(fā)展，消費者從被動地接受營銷信息,變?yōu)橹鲃拥貐⑴c企業(yè)的市場營銷過程，因此，要提供更人性化的質(zhì)量與服務(wù)，與消費者建立持久關(guān)系。注：自然資源環(huán)境因不太重要，暫未分析。小組成員：吳秋萍李遠(yuǎn)霞劉長坤劉國強陳曉琦盧家嬌篇三：蘋果公司分析蘋果公司PEST模型分析：一）、政治、法律環(huán)境指一個國家的政治制度、體制、政治形式、方針政策、法律法規(guī)等方面。它包括了：1.政治的穩(wěn)定性、政策的連續(xù)性2.有關(guān)經(jīng)濟政策，有關(guān)對外貿(mào)易規(guī)定3.有關(guān)勞動和廣告促銷的規(guī)定4.對外企的規(guī)定，特殊的鼓勵政策5.環(huán)境保護法等蘋果電腦在我國所面臨的政治環(huán)境還是比較嚴(yán)峻的，我國政治的高度集權(quán)，政策的極度不連續(xù)。政策的出臺是利益集團博弈的結(jié)果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的說明了外企在中國的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，惠普公司的主板在很久以前就存在著一定的問題，但卻在今年受到了格外的關(guān)注，說明我國政府在變相的打壓外企。而蘋果電腦公司應(yīng)遵循中國的經(jīng)濟政策和有關(guān)對外貿(mào)易的規(guī)定，不破壞我國環(huán)境等，才能在中國這個巨大的市場上獲得高額利潤。加之中國關(guān)于盜版方面的法律還不太完善，導(dǎo)致山寨產(chǎn)品在國內(nèi)的盛行，這嚴(yán)重影響了蘋果公司產(chǎn)品在中國的銷售與推廣。（二）經(jīng)濟、金融環(huán)境

企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。包括了：1.GDP變化趨勢2.通貨膨脹率、貨幣供應(yīng)量3.利息率、匯率的變動4.工資物價水平、收入水平5.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、失業(yè)率6.股票市場的動向7.市場行情變化、原材料供應(yīng)及成本我國的GDP在逐年的穩(wěn)步上升，通貨膨脹率在04.,07年有上升外，還比較穩(wěn)定，貨幣供應(yīng)量也在穩(wěn)定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升,這對于蘋果公司來說是一件好事,總的來說蘋果電腦在我國的經(jīng)濟金融環(huán)境較好。（三）、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。在我國這個以使用外國產(chǎn)品為高檔次的國家里,蘋果公司不用擔(dān)心其產(chǎn)品在中國的推廣。四）、技術(shù)環(huán)境心其產(chǎn)品在中國的推廣。四）、技術(shù)環(huán)境指一個國家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動向。技術(shù)正悄悄改變我們的生活方式,技術(shù)改變營銷環(huán)境,改變消費者行為,改變企業(yè)營銷及運作方式,技術(shù)還改變了營銷理論。就全球而言，蘋果電腦的技術(shù)水平無疑是全世界先進(jìn)的水平，蘋果電腦產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品的庫存的提高了該公司在全球的地位，而我國的技術(shù)水平，技術(shù)政策都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋果電腦公司，因而，這對以高科技、創(chuàng)新著稱的蘋果電腦來說是一個機遇。但是，在中國隨著筆記本核心技術(shù)的高速發(fā)展、成本大幅降低、部件模塊化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心廠商對產(chǎn)品渠道的放寬等等，都讓山寨廠商擁有了絕佳的條件和資本去進(jìn)入筆記本市場，蘋果也終究逃不過這股山寨風(fēng)的來襲，不論是在手機行業(yè)或筆記本市場，蘋果是絕大多數(shù)山寨廠商模仿的對象，能以較低的價格買到蘋果產(chǎn)品，對于中國的消費者來說是極大的好事，因此，蘋果公司面臨的盜版危機，也是不可避免的。隨著社會的發(fā)展，消費者從被動地接受營銷信息,變?yōu)橹鲃拥貐⑴c企業(yè)的市場營銷過程，因此，要提供更人性化的質(zhì)量與服務(wù)，與消費者建立持久關(guān)系。五力模型分析：蘋果公司，以硬件技術(shù)和軟件設(shè)計技術(shù)為主要競爭優(yōu)勢，波特的五力模型主要影響其生產(chǎn)成一，現(xiàn)有競爭者的競爭：二，應(yīng)商的交涉能力蘋果公司在加大投入研發(fā)的同時，不得不削弱具體部件的生產(chǎn)的規(guī)模，所以產(chǎn)品的代工廠商的價格談判會影響到整體產(chǎn)品的價格。不過，蘋果機的代工所需的技術(shù)含量低。可供應(yīng)商的變動率大?？蛇x擇的供應(yīng)商多，產(chǎn)品價格不受此項限制。三，使用替代品和服務(wù)的可能性蘋果不得不面對這方面的影響，作為最先進(jìn)技術(shù)（如芯片、硬件、軟件等）的應(yīng)用者和開發(fā)者，蘋果有很大的優(yōu)勢。但如果替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的價值比，這將會對現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅，基于此，蘋果應(yīng)加強對市場的考察投入。四，顧主和買主的交涉能力蘋果幾乎所有產(chǎn)品都基于統(tǒng)一的構(gòu)架和風(fēng)格,當(dāng)用戶購買了蘋果的一種產(chǎn)品,一般也了解了蘋果的其他產(chǎn)品,在他們考慮付款購買其他蘋果產(chǎn)品之前就已經(jīng)知道了他們將得到的是什么樣的產(chǎn)品。新的產(chǎn)品能夠很快上手,而顧客在購買時猶豫也會更少。五，來自新參入企業(yè)的威脅同樣，由于目前的市場格局和技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)入壁壘很高。資本的需求也很大。新的進(jìn)入者對蘋果的影響也不至于很大。但政府部門鼓勵I(lǐng)T行業(yè)的發(fā)展，將有更多的電子廠商出現(xiàn)，來瓜分蘋果的產(chǎn)品市場，所以，蘋果的及時跟進(jìn)，顯得尤為重要。SWOT分析：Strength（優(yōu)勢）：蘋果公司的成功不言而喻。iPod音樂播放器的銷售商已使第二季度的銷售利潤增至320美元（2005年6月）。其良好的品牌形象也增加了旗下的Macintosh電腦（蘋果公司于1984年推出的一種微型計算機）的銷售量。這樣iPod讓蘋果公司獲得了一整個系列的新人群購買蘋果旗下的其他部分產(chǎn)品。另外蘋果筆記本產(chǎn)品的銷售也很好，占了蘋果公司收入的很大部分。品牌很重要！蘋果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一，有著眾多忠誠的客戶熱衷于追捧這個品牌。如此強大的忠誠度意味著蘋果公司不僅可以吸引新的顧客，它還能讓他們成為“回頭客”。他們購買更多的產(chǎn)品或服務(wù)，而且公司也有機會引導(dǎo)他們購買其新產(chǎn)品，比如說iPod。Weakness（劣勢）:據(jù)報道，蘋果出品的iPodNano的屏幕可能損壞。公司已經(jīng)聲明有一批產(chǎn)品的屏幕在包裝中就已損壞，現(xiàn)在公司正在召回這批損壞產(chǎn)品。先前的iPod產(chǎn)品的電池也有問題，這又讓公司為顧客免費更換電池板。=1這迫使蘋果增加銷售音樂下載文件的價格，從音樂產(chǎn)業(yè)本身。很多這類的公司在銷售iTunes上所賺的錢比銷售原先的CD要多得多。蘋果公司出售了大約2千2百萬臺iPo