第12頁共12頁技術服務外包協(xié)議范本乙方遵照?《___有?限公司信息?系統(tǒng)基礎設?施運維外包?服務合同》?為甲方提供?外包服務工?作，經雙方?協(xié)商一致，?為確保相應?工作涉及的?技術信息和?技術資源不?被泄露，并?防止上述保?密信息被濫?用，甲乙雙?方達成如下?協(xié)議:一?、乙方作為?甲方外包服?務承擔單位?，其工作任?務依據外包?服務工作的?有關任務書?確定，本協(xié)?議僅涉及乙?方承擔或參?與該外包服?務工作過程?中及以后的?保密責任。?二、本協(xié)?議涉及保密?的技術信息?和技術資料?包括:1?.外包服務?合同中涉及?的技術信息?和技術資料?，以及有關?會議文件，?紀要和決定?;2.甲?乙雙方之間?工作往來的?傳真，信函?，___等?;3.外?包服務工作?實施過程中?產生的新的?技術信息和?技術資料;?4.外包?服務工作實?施過程中各?有關當事人?擁有的知識?產權，已經?公開的知識?產權信息除?外;5.?經甲乙雙方?在該外包服?務工作實施?過程中確認?的需要保密?的其他信息?。6.甲?方計算機終?端中的文件?信息和各種?資料三、?甲方責任?1.甲方應?根據外包服?務合同的規(guī)?定，向乙方?提供必要的?技術信息和?技術資料;?2.甲方?在以書面形?式(包括:?郵件、傳真?、磁盤、光?盤等)向乙?方提供技術?信息時，可?以進行登記?或備案;?3.甲方對?乙方提供的?注明保密的?技術信息和?資料負有保?密責任，未?經乙方同意?不得提供給?與本外包服?務工作無關?的任何第三?方;4.?對不再需要?保密或者已?經公開的技?術信息和技?術資料，甲?方應及時通?知乙方。?四、乙方責?任1.乙?方應僅將甲?方批露的保?密信息只用?于對甲方的?外包服務工?作中。2?.乙方對從?甲方獲得的?涉及外包服?務工作的技?術信息和技?術資料負有?保密責任，?未經甲方同?意不得提供?給任何第三?方，包括乙?方的分支機?構，子公司?或委托顧問?方，接受咨?詢方;3?.乙方為承?擔本協(xié)議約?定的保密責?任，應妥善?保管有關的?文件和資料?，未經工作?組事先的書?面許可，不?對其復制，?仿造等;?4.乙方應?對有關人員?進行有效管?理，以確保?本協(xié)議的履?行。5.?在本協(xié)議約?定的保密期?限內，乙方?如發(fā)現有關?保密信息被?泄露，應及?時通知甲方?，并采取積?極的措施避?免損失的擴?大。五、?本協(xié)議中涉?及的有關保?密信息，其?中已經擁有?知識產權的?歸原所有人?所有。六?、甲方為實?施外包服務?工作的需要?，除乙方特?別聲明不能?提供給他人?的以外，可?以將乙方提?供的有關信?息向本外包?服務工作的?有關方面(?包括:承擔?其他外包服?務工作的單?位、聘請的?專家、政府?主管部門)?提供，此行?為不視為甲?方違約。乙?方在實施外?包服務工作?過程中，需?要向本外包?服務工作的?有關方面(?包括:乙方?其他成員、?聘請的專家?、政府主管?部門)提供?保密信息時?，必須取得?甲方的書面?許可，或者?由甲方負責?提供。七?、違反本協(xié)?議的約定，?由違約方承?擔相應責任?，并賠償由?此產生的一?切損失。?八、本協(xié)議?要求雙方承?擔保密義務?的期限為，?自本協(xié)議簽?字之日或者?自雙方中的?一方取得有?關文件，資?料之日起，?以時間在前?的為準，至?本外包服務?工作全部完?成之日止。?如在本外包?服務工作實?施過程中，?乙方提前退?出本項目，?雙方應在終?止本外包服?務工作后的?五年內繼續(xù)?履行有關保?密責任。?九、雙方在?履行協(xié)議中?產生的糾紛?，應通過友?好協(xié)商解決?。如協(xié)商不?成，雙方約?定的糾紛裁?決地點為甲?方所在地人?民法院。?十、本協(xié)議?一式拾份，?甲方持有陸?份，乙方持?有肆份。?甲方(公章?):___?乙方(公章?):___?法定代表?人(簽字)?:___法?定代表人(?簽字):_?____?_年__月?__日__?_年__月?__日技術服務外包協(xié)議范本（二）甲方:乙?方:甲、?乙雙方本著?平等自愿、?互惠互利的?原則，經友?好協(xié)商就甲?方計算機系?統(tǒng)技術服務?外包達成以?下協(xié)議:?1、甲方委?托乙方從事?甲方現有計?算機軟硬件?系統(tǒng)和網絡?系統(tǒng)的日常?維護工作，?包括網絡、?工作站、服?務器、辦公?軟件等技術?服務，具體?參見附件《?技術服務外?包具體內容?》;服務方?式為現場技?術服務。?2、乙方為?確保提供優(yōu)?質服務，在?甲方服務點?安排專職技?術人員負責?技術服務工?作,并保持?必要的補充?技術力量。?甲方技術人?員須計算機?或相關專業(yè)?畢業(yè)人員，?具備必備的?計算機理論?知識和實踐?能力。3?、甲方應為?乙方人員提?供必要便利?的工作環(huán)境?。乙方專職?人員因工作?需要可以檢?查、維護甲?方系統(tǒng)涉及?的相關計算?機設備及其?資料文檔。?對甲方應用?環(huán)境的較大?調整，須由?甲方人員主?要參與。?4、乙方人?員有義務按?甲方要求開?展約定的技?術服務，并?嚴格遵守甲?方有關制度?。乙方在提?供服務期間?，應遵守所?在地法律，?嚴格尊重甲?方的隱私權?，嚴禁對外?___。?5、甲方根?據乙方提供?的技術服務?，于每月月?底向乙方支?付服務費用?。服務費用?計算:按_?__元/次?計算。有關?次數的定義?:一次性到?甲方現場服?務，計算服?務時間為_?__小時的?，算一次;?不足___?小時的單獨?累計，超過?___小時?的部分也單?獨累計，單?獨累計達_?__小時算?一次。計算?服務時間正?常段為周一?至周五8:?30-17?:30;其?它時段的計?算服務時間?按實際服務?時間加倍計?算。如果甲?方需要乙方?提供除協(xié)議?所附內容外?的額外服務?，按每計算?服務時間每?小時___?元計算。?6、甲方優(yōu)?先考慮從乙?方購置、維?修計算機耗?材、配件、?其他軟硬件?等，乙方承?諾提供優(yōu)質?服務和合理?價格;發(fā)生?費用可以單?獨支付。?7、甲、乙?雙方協(xié)議服?務期限:自?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?止;服務期?滿后雙方可?進一步續(xù)約?。8、甲?、乙雙方均?有權單方面?中止或暫停?合同，但必?須提前一個?月書面通知?對方;費用?計算從上次?支付計算日?起到本次乙?方實際停止?服務日止。?9、本協(xié)?議未盡事宜?，雙方應首?先友好協(xié)商?解決。1?0、本協(xié)議?一式二份，?甲、乙雙方?各執(zhí)一份。?甲方(公?章):__?_乙方(公?章):__?_法定代?表人(簽字?):___?法定代表人?(簽字):?___技術服務外包協(xié)議范本（三）委托人:?(甲方)受?托人:(乙?方)簽訂?地點:寧波?簽訂日期?:有效期?限:本合?同依據《_?__合同法?》的規(guī)定，?由甲方與乙?方經友好協(xié)?商一致后簽?訂。1、?服務約定:?1.1服?務范圍咨?詢及IT外?包服務包括?以下服務范?圍:針對跨?境貿易電子?商務業(yè)務的?業(yè)務整體設?計與規(guī)劃(?咨詢)、信?息化設計與?規(guī)劃(咨詢?)、設備和?軟件選型(?咨詢)、軟?件系統(tǒng)的運?維、相關網?絡、硬件、?系統(tǒng)軟件的?租賃及日常?維護管理、?軟件系統(tǒng)二?次開發(fā)。?1.2服務?內容乙方?依照本合同?的條款，根?據上述服務?范圍向甲方?提供全面、?及時、有效?的技術支持?服務。為保?證技術服務?的質量，甲?方有義務向?乙方提供全?面、及時的?配合(包括?但不限于人?員、信息、?場地、資料?、資源等的?配合)，同?時甲方應確?保所提供信?息的準確性?與完整性。?1.3服?務標準根?據服務的要?求，為了更?加完善的做?好甲方的I?T服務工作?。乙方需按?照以下要求?進行服務:?(1)物?流業(yè)務整體?設計與規(guī)劃?:根據甲?方的業(yè)務范?圍、實際運?作情況并結?合甲方的發(fā)?展趨勢，對?甲方物流業(yè)?務進行整體?的設計與規(guī)?劃，同時形?成咨詢方案?提交甲方;?(2)信?息化設計與?規(guī)劃:安?排調研并根?據甲方的實?際情況，對?甲方的信息?化建設進行?設計與規(guī)劃?，同時形成?方案提交甲?方;(3?)設備和軟?件選型:?根據設計與?規(guī)劃結果，?提交至少_?__套的硬?件設備建議?清單、至少?___套的?軟件系統(tǒng)建?議清單，同?時形成選型?建議方案提?交甲方;?(4)應用?軟件系統(tǒng)建?設及維護和?升級:提?交軟件系統(tǒng)?建設方案，?進行系統(tǒng)的?開發(fā)、建設?、實施、部?署、維護、?升級等服務?工作，并保?證系統(tǒng)完整?、穩(wěn)定、可?用;每月提?供一次定期?維護保養(yǎng);?在驗收完?成后一年內?免費提供每?月一次的定?期維護保養(yǎng)?、應急維護?服務和__?_;(5?)相關硬件?設備和系統(tǒng)?軟件的租賃?及日常維護?管理和升級?:提交硬?件設備需求?方案，提供?硬件設備及?相關系統(tǒng)軟?件的租賃、?托管及硬件?的維護、保?養(yǎng)、管理、?升級等服務?工作，并保?證硬件穩(wěn)定?、可用;?在驗收完成?后一年內免?費提供每月?一次的定期?維護保養(yǎng)、?應急維護服?務和___?;(6)?軟件系統(tǒng)二?次開發(fā):?針對系統(tǒng)建?設完成后，?額外的個性?化開發(fā)需求?，提供二次?開發(fā)，并保?證系統(tǒng)整體?的穩(wěn)定性;?1.4服?務期限雙?方約定服務?期限為__?_個月，?生效日期從?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?止。1.?5服務使用?限制(1?)未經乙方?書面同意，?甲方不得向?非甲方關聯(lián)?方的任何第?三方出租、?租賃、出借?或托管乙方?所提供的技?術服務;?(2)不得?將乙方提供?的資料、方?案、許可等?轉讓給非甲?方關聯(lián)方的?任何第三方?。2、費?用:甲方?應按以下標?準向乙方支?付服務費用?:2.1?信息化及物?流業(yè)務設計?與規(guī)劃與I?T咨詢服務?業(yè)務設計及?WMS系統(tǒng)?IT咨詢和?實施服務總?計___人?天，按__?_元/人天?，總計金額?:萬元整(?￥,___?元)，甲方?在乙方提交?規(guī)劃方案及?選型方案并?認可后，在?收到乙方_?__后一周?內付清相關?款項。其?他項目另行?商議。2?.2應用軟?件系統(tǒng)建設?及維護和升?級根據系?統(tǒng)建設(包?括系統(tǒng)改造?、擴展、升?級)方案，?確定建設(?包括改造、?擴展、升級?)金額后，?由雙方商議?通過、簽訂?系統(tǒng)建設(?包括改造、?擴展、升級?)合同后收?取，驗收后?第一年免費?，第二年開?始每年按系?統(tǒng)累加建設?總額的__?_%收取系?統(tǒng)建設設計?規(guī)劃及軟件?運維費;?項目一期W?MS系統(tǒng)總?體費用為萬?伍仟元整(?￥,___?元)，按_?__%計算?為:元整(?￥元)/年?，自系統(tǒng)驗?收之日起_?__個月后?開始收費，?甲方在收到?乙方___?后一周內付?清相關款項?。其他項?目另行商議?。2.3?相關硬件軟?設備的租賃?及日常維護?管理服務?根據系統(tǒng)建?設方案確定?硬件配臵，?由雙方商議?確定服務模?式(租賃、?托管等)并?簽訂合同后?收取。項?目一期WM?S系統(tǒng)(詳?見硬件配臵?清單)，估?算購臵總額?為萬元整(?￥0,__?_元)，按?購臵總額的?___%計?算為:元整?(￥0,_?__元)，?維護人工費?萬元/年(?￥0,__?_元)，合?計萬元整(?￥0,__?_元)/年?，服務期自?___年_?__月__?_日起。甲?方在合同簽?訂并收到乙?方___后?一周內付當?年相關款項?，以后在每?年___月?___日前?支付該年度?款項。項目?一期的相關?服務器應用?軟件由我司?免費提供并?維護。其?他項目另行?商議。2?.4軟件系?統(tǒng)二次開發(fā)?個性化開?發(fā)需求由乙?方評估具體?工作量，雙?方協(xié)商確認?后另行簽訂?合同，按人?民幣壹仟伍?佰元(￥1?,500)?/人.天標?準收取二次?開發(fā)人工費?用，計算方?式:工作量?___單位?人工費用=?總價;3?、保密:?3.1保密?信息保密?信息指由合?同一方書面?指定為專有?的或保密的?，或根據透?露時環(huán)境的?性質，依誠?信原則應被?認為是專有?的或保密的?信息。保密?信息包括關?于合同任何?一方產品、?產品特點、?經營、營銷?、促銷及公?司內部資源?等非___?息或以上涉?及到的相_?__司內_?_文件文檔?，技術圖紙?等，以及雙?方合同約定?的條款。保?密信息不包?括(1)?接受方獨立?開發(fā)出來的?信息;(?2)接受方?在本合同項?下接受該信?息之前已知?悉的信息;?(3)在?不構成對保?密義務的違?反的前提下?，已成為或?將成為__?_息的，或?接受方從其?他來源知悉?的信息。?3.2保密?信息的使用?在信息被?透露后的五?年內，合同?雙方均不得?未經對方書?面同意而使?用該對方的?保密信息，?除非透露對?方的保密信?息是因為?(1)需向?法律顧問或?財務顧問獲?取建議(并?且該等顧問?應同樣負有?對保密信息?的保密義務?);(2?)法律強制?性規(guī)定，在?此種情況下?，透露方應?盡其最大努?力通知對方?此要求，以?便取得對該?信息透露行?為的合理理?由。甲方及?乙方應采取?合理預防措?施以保護彼?此的保密信?息。此種預?防措施應至?少等同于各?方對自己的?保密信息所?采取的預防?措施。甲方?和乙方將依?照本條款的?保密規(guī)定，?僅向各自有?必要獲得該?信息的的雇?員透露對方?的保密信息?。當保密信?息不再為履?行任何合同?項下的義務?所需要，任?何一方均應?將該信息返?還對方或依?對方要求將?其銷毀。?3.3保留?的權利在?不使用對方?保密信息的?條件下，甲?方和乙方可?以自由、獨?立地開發(fā)產?品。雙方均?無義務限制?對接觸過保?密信息的人?員的未來工?作任務。并?且，這些人?員可以自由?使用他們所?掌握的有關?信息技術的?信息，包括?想法、概念?、專有技術?或技術，但?不得違反本?合同透露對?方的保密信?息。上述表?述不會授予?任何一方擁?有對方的著?作權或專利?權下的任何?權利。乙方?或甲方可就?對方的保密?信息提出建?議、評論或?其他反饋予?對方。反饋?是完全自愿?的，并且接?受方無須以?保密方式持?有。接受方?未經提供方?同意不得透?露反饋的來?源。反饋可?用于任何目?的而無須承?擔任何義務?。3.4?保密信息被?透露后的應?對4、保?證(1)?乙方保證根?據普遍接受?的行業(yè)標準?和慣例提供?所有服務，?滿足甲方提?出的合理要?求，并將盡?商業(yè)上合理?的努力提供?適用于甲方?目的的服務?。公司同意?其服務成果?應出于其自?身的創(chuàng)作與?想法。乙方?保證其按照?本合同向甲?方提供的信?息和服務不?受任何性質?的限制，在?任何情況下?不侵犯任何?第三方合同?、保密關系?或知識產權?，并且不構?成對甲方任?何先前或現?有的客戶、?發(fā)起人或員?工的任何商?業(yè)___的?侵犯。(?2)在本合?同期內及本?合同終止后?的一年內，?甲方不得避?開乙方而與?乙方的任一?外派工程師?發(fā)生任何直?接或者間接?的經濟行為?，甲方不得?避開乙方而?直接聘用乙?方的任一外?派工程師進?行任何專職?或者兼職的?工作，如乙?方發(fā)現，甲?方需支付給?乙方合同金?額___%?的賠償費。?情節(jié)嚴重的?，將追究法?律責任。?(3)乙方?或其服務人?員在基于乙?方為甲方所?作的任何工?作所開發(fā)的?或形成的任?何設計、發(fā)?現、改進及?想法(無論?是否可申請?專利)、新?的或改進的?產品、流程?、機器、宣?傳廣告材料?、商業(yè)數據?處理程序及?系統(tǒng)，以及?其他生產及?銷售技巧等?，均屬于甲?方的知識產?權。除為履?行本合同之?目的外，乙?方不得使用?。(4)?乙方服務人?員在甲方所?在地現場工?作的，應遵?守甲方的管?理秩序和規(guī)?則，并接受?甲方監(jiān)督。?乙方服務人?員在服務過?程中發(fā)生財?務損失或人?身傷害的，?除因甲方的?過失造成的?以外，甲方?不承擔責任?。(5)?乙方是并且?應當被視為?甲方的獨立?承包商，而?非甲方的雇?員。乙方不?得且無權以?甲方的名義?代表甲方進?行談判或達?成任何合同?或承諾,前?期技術方案?或商務調研?除外。5?、違約責任?(1)甲?方未按照本?合同約定支?付服務費用?的，且經乙?方書面催告?后___個?工作日天內?仍未付款的?，則每延期?一天，應向?乙方支付逾?期款項的_?__%作為?滯納金。?(2)乙方?所派人員資?質需符合附?件一“IT?外包工程師?服務說明書?”相應要求?并需由甲方?書面確認。?乙方未能按?照本合同規(guī)?定提供服務?的，乙方應?承擔合同總?金額___?%的違約金?及由此造成?的相應損失?的賠償。?(3)若由?于甲方原因?使得乙方無?法提供技術?支持服務時?，作為技術?支持服務的?一部分，乙?