產(chǎn)品退市培訓(xùn)

黃月光/黃立聰2022/12/151Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.產(chǎn)品退市培訓(xùn)

黃月光/黃立聰2022/12/141Copy大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/152Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/142Copyright?2007退市階段目的與主要任務(wù)Phaseobjectives確保產(chǎn)品成功退市的協(xié)調(diào)計(jì)畫(huà)與活動(dòng),同時(shí)要降低產(chǎn)品退市所產(chǎn)生的費(fèi)用MajorTasks:退市協(xié)調(diào)建立退市計(jì)劃製造與銷(xiāo)售終止庫(kù)存處置產(chǎn)品,專(zhuān)用件,生產(chǎn)需求與報(bào)廢決策決定保固服務(wù)需求2022/12/153Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市階段目的與主要任務(wù)Phaseobjectives2024十二月15,2022產(chǎn)品退市流程管理要點(diǎn)D-N(NPI)D-10xD-9xD-8xD-7xD-6xD-5xD-4退市xxxx

D-3xxxxD-2xxxxD-1xxxxD-0(終止日期)Obs.設(shè)定全球供貨產(chǎn)品與生命週期日期3-6mos.退市周期X=每月召開(kāi)退市審查會(huì)議,在退市期間改為周審查會(huì)議確認(rèn)產(chǎn)品退市移轉(zhuǎn)與計(jì)畫(huà)退市預(yù)測(cè)溝通與計(jì)畫(huà)展開(kāi)透過(guò)指定人員在生命週期中主動(dòng)與積極管理標(biāo)準(zhǔn)化退市活動(dòng)完成產(chǎn)品移轉(zhuǎn)的的便利性標(biāo)準(zhǔn)化退市團(tuán)隊(duì)與流程高階領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)透過(guò)衡量指標(biāo)與儀表板追蹤績(jī)效跨部門(mén)與跨區(qū)域的產(chǎn)品生命週期退市移轉(zhuǎn)作業(yè)2022/12/154Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.4十二月14,2022產(chǎn)品退市流程管理要點(diǎn)D-N(NP制定退市移轉(zhuǎn)時(shí)程(範(fàn)例)移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備

確認(rèn)移轉(zhuǎn)產(chǎn)品(新/舊)

過(guò)剩與報(bào)廢庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)

定義出需密切追蹤的過(guò)剩物料軟性鎖定1

(大約22週前)

啟動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)變動(dòng)的追蹤與確保物流供應(yīng)的承諾確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)大體上是正確與完整的軟性鎖定2(大約18週前)在鎖定前,提出最終報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基準(zhǔn)線,移除物料緩衝彈性的設(shè)定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的調(diào)整必須限制在+/-5%報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)(大約16週前)依據(jù)軟性鎖定,提供區(qū)域庫(kù)存過(guò)剩狀況最終鎖定前*+2周是暫定的;可以依據(jù)需求來(lái)調(diào)整最終鎖定(大約14週前)依據(jù)過(guò)剩庫(kù)存來(lái)修正鎖定的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)調(diào)整最終銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)量,降低報(bào)廢退市移轉(zhuǎn)溝通最終出貨DISC終止DISC–14週最終鎖定tttnt報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)軟性鎖定2+/-5%t軟性鎖定

1+/-10%EOL退市DISC–18週DISC–16週DISC–22週DISC–25週移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備tDISC–29週2022/12/155Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.制定退市移轉(zhuǎn)時(shí)程(範(fàn)例)移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)(大約16週前)6十二月15,2022產(chǎn)品移轉(zhuǎn)說(shuō)明新品移轉(zhuǎn)市場(chǎng)部提出POR銷(xiāo)售預(yù)測(cè)產(chǎn)品首次出貨日期已發(fā)佈老品下市與新品上市市場(chǎng)部主導(dǎo)產(chǎn)品平臺(tái)長(zhǎng)期與策略性銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方針供應(yīng)鏈產(chǎn)品計(jì)劃與市場(chǎng)部討論產(chǎn)品生命週期的上市與下市日期確保新產(chǎn)品平臺(tái)首次出貨與現(xiàn)行產(chǎn)品平臺(tái)終止的移轉(zhuǎn)時(shí)間是足夠的(新產(chǎn)品首次出貨至少是現(xiàn)行產(chǎn)品退市前一個(gè)月)監(jiān)控關(guān)鍵零部件的需求與供給每週定期討論現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)以及產(chǎn)銷(xiāo)管理問(wèn)題每週例會(huì)討論退市進(jìn)度與問(wèn)題解決EOLplatformNewPlatformNPINPIinCatalogRemovefromcatalogRemoveTimeLastOrderDateFlexibilitytoswitch,dependingonsupplystatus&customerconstraintsGivestheopportunitytoreintroducetheEOLproductincaseofissuesoncustomerside2022/12/156Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.6十二月14,2022產(chǎn)品移轉(zhuǎn)說(shuō)明新品移轉(zhuǎn)EOLpla大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/157Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/147Copyright?2007退市流程高階作業(yè)說(shuō)明創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/158Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程高階作業(yè)說(shuō)明創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)201.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)2022/12/159Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.1.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)2022/12/1原始的退市日期在新品上市時(shí)便由總部訂定以及記錄在各系統(tǒng)內(nèi)總部依據(jù)銷(xiāo)售月報(bào)及預(yù)測(cè)調(diào)整出確切的退市日期日期數(shù)據(jù)記錄在系統(tǒng)全球產(chǎn)品經(jīng)理依各產(chǎn)品線與區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行週例會(huì)討論路線圖及新舊品交替時(shí)間及設(shè)定各里程碑日期總部生產(chǎn)企劃同時(shí)也與區(qū)域生產(chǎn)企劃進(jìn)行週例會(huì)討論日期及需求預(yù)測(cè)數(shù)字總部採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理同時(shí)也與區(qū)域採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行週例會(huì)討論日期總部工程師同時(shí)也與區(qū)域工程師進(jìn)行週例會(huì)討論日期及產(chǎn)品規(guī)格的原則各區(qū)域?qū)蛹?jí)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議提出退市日期的提案.區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)整合分析結(jié)果,透過(guò)email或會(huì)議回報(bào)給總部並交涉需求的日期.內(nèi)容包括:每月主管會(huì)報(bào)關(guān)於產(chǎn)品路線的決議每月產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)報(bào)的決議若是產(chǎn)品本身的退市則需再包含供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),若只牽涉產(chǎn)品規(guī)格的變更則不需要1.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)當(dāng)退市日期由總部拍板後,各區(qū)域皆遵守.若有任一區(qū)域希望延後退市日期,總部產(chǎn)品經(jīng)理必須完成總部各部門(mén)的會(huì)簽(企劃,採(cǎi)購(gòu)…)如果獲得同意後方能在各系統(tǒng)內(nèi)變更退市日期2022/12/1510Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.原始的退市日期在新品上市時(shí)便由總部訂定以及記錄在各系統(tǒng)內(nèi)1.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期2022/12/1511Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期2022/12/12.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期調(diào)整區(qū)域退市日期區(qū)域退市日期應(yīng)落於總部允許的退市時(shí)程區(qū)段內(nèi)各區(qū)域可以視其特定情況及腳步設(shè)定確切的退市日期產(chǎn)品經(jīng)理及訂單經(jīng)理依每月產(chǎn)品路線規(guī)劃與供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)及行銷(xiāo)文宣部門(mén)共同制定退市日期銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)及客戶(hù)代表透過(guò)正式管理接收退市信息退市信息在三個(gè)月前知會(huì)客戶(hù)以溝通及管理客戶(hù)的期望訂定的退市日期傳遞至下單系統(tǒng)系統(tǒng)自動(dòng)通知使用者.這個(gè)流程用於所有產(chǎn)品及選配件,但是:基本型:較易於配合全球退市日選配件:需要比較多的調(diào)整,通常90%會(huì)早於全球退市日組合產(chǎn)品:以區(qū)域決議的日期及型號(hào)為主,再與總部溝通若區(qū)域退市日晚於總部退市日則需經(jīng)由總部會(huì)簽同意方可執(zhí)行.2022/12/1512Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期調(diào)整區(qū)域退市日期訂3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/1513Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/1413Copyri3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)如果庫(kù)存提早消化如何處理?繼續(xù)從供應(yīng)商進(jìn)貨若無(wú)法持續(xù)進(jìn)貨則在下單系統(tǒng)標(biāo)識(shí)停止接單如果庫(kù)存無(wú)法消化完畢如何處理?對(duì)庫(kù)存進(jìn)行變賣(mài)總部生產(chǎn)企劃及市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)行動(dòng)當(dāng)退市日期確認(rèn)後,訂單經(jīng)理與生產(chǎn)企劃(planner)負(fù)責(zé)(1)追蹤訂單;(2)調(diào)整滾動(dòng)需求;(3)協(xié)調(diào)各國(guó)家產(chǎn)品經(jīng)理出清庫(kù)存;以及(4)通知供應(yīng)商停產(chǎn).生產(chǎn)企劃能夠查看所有的客戶(hù)訂單並與凍結(jié)數(shù)量做對(duì)比.訂單經(jīng)理每月底監(jiān)看訂單及出貨的實(shí)際數(shù)字,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估生產(chǎn)企劃及訂單經(jīng)理每個(gè)月計(jì)算從每個(gè)國(guó)家最終市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)加總,檢視上月達(dá)成率及預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度依據(jù)退市制定的凍結(jié)數(shù)字及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)字,他們可以建議產(chǎn)品經(jīng)理加速或減緩產(chǎn)品的銷(xiāo)售(例如廣告促銷(xiāo))以達(dá)到預(yù)計(jì)的退市目標(biāo)持續(xù)接單直到庫(kù)存使用完畢一旦庫(kù)存使用完畢,他們負(fù)責(zé)與區(qū)域級(jí)及國(guó)家級(jí)的行銷(xiāo)業(yè)務(wù)回報(bào)實(shí)際的退市日期就是庫(kù)存出清的日期,每個(gè)國(guó)家可能有些許的不同,不過(guò)皆需服從原訂的原則,每個(gè)國(guó)家必須在總部宣告退市前消化其庫(kù)存.2022/12/1514Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)如果庫(kù)存提早消化如何處理?當(dāng)退市日期產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)綱要當(dāng)產(chǎn)品因?yàn)榱悴考拗贫a(chǎn)生固定生產(chǎn)需求則需要每月追蹤直到產(chǎn)品最終出貨為止提供LTB(LastTimeBuy)需要追蹤產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)vs.固定生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)於不會(huì)產(chǎn)生固定生產(chǎn)需求的產(chǎn)品,則使用下列指導(dǎo)方針:儘可能導(dǎo)向固定退市銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/生產(chǎn)需求需要追蹤供應(yīng)鏈指標(biāo)vs.EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)儘可能使EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)鎖定是發(fā)生在最終出貨的前4個(gè)月退市周期需要每月追蹤產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)vs.固定生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)在產(chǎn)品停止出貨的前4-5個(gè)月,供應(yīng)鏈與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)確保在產(chǎn)品移轉(zhuǎn)時(shí)有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃來(lái)支持退市計(jì)劃必須使新品與老品在市場(chǎng)上並存三月個(gè),讓客戶(hù)有足夠時(shí)間接受新產(chǎn)品,假若沒(méi)有三個(gè)月的並存期或是新品導(dǎo)入時(shí)程有風(fēng)險(xiǎn),我們就必須調(diào)整最終出貨日期2022/12/1515Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)綱要當(dāng)產(chǎn)品因?yàn)榱悴考拗贫a(chǎn)生固定生產(chǎn)需退市產(chǎn)品審查會(huì)議目的退市團(tuán)隊(duì)溝通退市產(chǎn)品的進(jìn)度與管理,提升效率以任務(wù)時(shí)程完成導(dǎo)向來(lái)追蹤與確保退市活動(dòng)是依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行依據(jù)退市問(wèn)題提出活動(dòng)要點(diǎn)參會(huì)者退市團(tuán)隊(duì)會(huì)議主題審查EOL任務(wù)清單與問(wèn)題解決狀況EOL的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)畫(huà);新產(chǎn)品上市進(jìn)度對(duì)產(chǎn)品移轉(zhuǎn)的影響;退市計(jì)劃溝通;退市後的保固服務(wù)需求淘汰/缺料風(fēng)險(xiǎn)討論關(guān)鍵零部件採(cǎi)購(gòu)週期;物料需求緩衝調(diào)整,該如何使產(chǎn)品保留在原物料而非成品時(shí)程每月,會(huì)依據(jù)需求調(diào)整2022/12/1516Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市產(chǎn)品審查會(huì)議目的2022/12/1416Copyrigh大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/1517Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/1417Copyright?2007退市流程任務(wù)清單(1/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

1發(fā)布NPI與EOL路線圖總部-企劃

2制定最終銷(xiāo)售產(chǎn)品與日期總部-產(chǎn)品經(jīng)理

3確認(rèn)退市預(yù)計(jì)鎖定日期總部-產(chǎn)品經(jīng)理

4找出周期長(zhǎng)採(cǎi)購(gòu)物料總部-供應(yīng)鏈

5找出存在分供方的專(zhuān)用零部件供應(yīng)鏈

6調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品終止銷(xiāo)售日期與計(jì)畫(huà)產(chǎn)品經(jīng)理

7與客戶(hù)協(xié)調(diào)移轉(zhuǎn)計(jì)畫(huà)並準(zhǔn)備開(kāi)始追蹤退市銷(xiāo)售

8整合客戶(hù)的移轉(zhuǎn)計(jì)劃並對(duì)內(nèi)溝通產(chǎn)品經(jīng)理

9提供專(zhuān)用件清單工程

10與工廠確認(rèn)專(zhuān)用件清單並發(fā)佈專(zhuān)用件清單工程

2022/12/1518Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(1/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月退市流程任務(wù)清單(2/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

11提出退市鎖定週期的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)訂單

12正式通知銷(xiāo)售﹑工廠與企劃鎖定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)訂單

13通知分供方退市預(yù)測(cè)數(shù)量採(cǎi)購(gòu)

14訂單需求確認(rèn)訂單

15建立區(qū)域訂單銷(xiāo)售計(jì)畫(huà):最終採(cǎi)購(gòu),訂單數(shù)量,出貨計(jì)畫(huà)生產(chǎn)企劃

16建立退市產(chǎn)品衡量指標(biāo)訂單

17專(zhuān)用件物料供給確認(rèn)生產(chǎn)企劃

18建立採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)採(cǎi)購(gòu)

19每週依據(jù)專(zhuān)用件物料更新計(jì)畫(huà)生產(chǎn)額度生產(chǎn)企劃

20每週更新專(zhuān)用件物料需求訂單

2022/12/1519Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(2/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月-退市流程任務(wù)清單(3/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

21每週更採(cǎi)購(gòu)

22每週更新市產(chǎn)品衡量指標(biāo)訂單

23每週依據(jù)退市計(jì)劃執(zhí)行客戶(hù)訂單與提出差異生產(chǎn)企劃

24確認(rèn)過(guò)剩物料財(cái)務(wù)承擔(dān)

(分供方與公司)採(cǎi)購(gòu)

25追蹤客戶(hù)訂單與提出剩餘銷(xiāo)售餘額銷(xiāo)售

26產(chǎn)品促銷(xiāo)滿(mǎn)足庫(kù)存出售計(jì)畫(huà)銷(xiāo)售

27更新成品需求=0(零庫(kù)存)訂單

28更新零部件需求=0(零庫(kù)存)採(cǎi)購(gòu)

29零部件物料處置供應(yīng)鏈

30結(jié)算退市報(bào)廢金額訂單

2022/12/1520Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(3/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月-NPI/EOL產(chǎn)品路線圖2022/12/1521Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.NPI/EOL產(chǎn)品路線圖2022/12/1421CopyriEOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)追蹤2022/12/1522Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)追蹤2022/12/1422Copyright退市衡量指標(biāo)(表單)2022/12/1523Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市衡量指標(biāo)(表單)2022/12/1423Copyrig採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)表單採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)

-四個(gè)月前報(bào)廢預(yù)測(cè)供應(yīng)商廠內(nèi)過(guò)剩物料

(例如:在供應(yīng)商庫(kù)的包材及其他原材料)物料分類(lèi)數(shù)量總值$

小計(jì):00

在庫(kù)過(guò)剩物料(在企業(yè)內(nèi)部報(bào)表能顯示者)物料分類(lèi)數(shù)量總值$

小計(jì):

過(guò)剩物料總數(shù):

(包含預(yù)測(cè)需求)00

過(guò)剩物料總數(shù):

(扣除預(yù)測(cè)需求)00

預(yù)測(cè)需求數(shù)量及總值

2022/12/1524Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)表單採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)-四個(gè)月前報(bào)廢預(yù)測(cè)供應(yīng)商大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/1525Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/1425Copyright?2007退市團(tuán)隊(duì)主要職責(zé):ProductMarketingManager(產(chǎn)品企劃經(jīng)理)建立產(chǎn)品路線圖與產(chǎn)品終止日期建立高階移轉(zhuǎn)計(jì)劃與退市團(tuán)隊(duì)溝通移轉(zhuǎn)計(jì)劃協(xié)助解決消耗過(guò)多的物料協(xié)助出清過(guò)多的成品負(fù)責(zé)報(bào)廢預(yù)算Business/CategoryManager(訂單經(jīng)理)協(xié)調(diào)與主持EOL會(huì)議建立與追蹤退市查核清單的活動(dòng)要點(diǎn)確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)鎖定是與客戶(hù)需求同步與產(chǎn)品企劃與供應(yīng)鏈溝通退市相關(guān)問(wèn)題在退市周期建立與維護(hù)適當(dāng)?shù)姆治鰣?bào)表建立退市績(jī)效衡量指標(biāo)與績(jī)效審查2022/12/1526Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市團(tuán)隊(duì)主要職責(zé):ProductMarketingMan退市團(tuán)隊(duì)主要職責(zé):BusinessPlanners(生產(chǎn)企劃)確認(rèn)EOL計(jì)畫(huà)鎖定時(shí)間確保足夠的前置時(shí)間來(lái)進(jìn)行零部件最後採(cǎi)購(gòu)的任務(wù)確保工廠對(duì)長(zhǎng)期物料採(cǎi)購(gòu)是符合策略的以及要求提供專(zhuān)用件清單過(guò)剩物料儘可能保留在零部件層級(jí)執(zhí)行客戶(hù)訂單與退市計(jì)劃生產(chǎn)需求確認(rèn)負(fù)責(zé)監(jiān)控物料庫(kù)存每週目標(biāo)達(dá)成率AccountAnalyst(銷(xiāo)售經(jīng)理)從營(yíng)銷(xiāo)渠道取得EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)在EOL週期追蹤與報(bào)告訂單狀況確保渠道庫(kù)存的適當(dāng)保障

SystemManagers(工程經(jīng)理)提出最終專(zhuān)用件清單協(xié)助退市計(jì)劃確保產(chǎn)品EOL日期與狀態(tài)是最及時(shí)的確保在新產(chǎn)品移轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)品並存的最短週期Procurement/Proc:(採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理)負(fù)責(zé)採(cǎi)購(gòu)物料過(guò)剩預(yù)測(cè),確保團(tuán)隊(duì)清楚物料過(guò)?；蛳拗婆c成本等訊息2022/12/1527Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市團(tuán)隊(duì)主要職責(zé):BusinessPlanners(生產(chǎn)Question?2022/12/1528Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.Question?2022/12/1428Copyrigh演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！產(chǎn)品退市培訓(xùn)

黃月光/黃立聰2022/12/1530Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.產(chǎn)品退市培訓(xùn)

黃月光/黃立聰2022/12/141Copy大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/1531Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/142Copyright?2007退市階段目的與主要任務(wù)Phaseobjectives確保產(chǎn)品成功退市的協(xié)調(diào)計(jì)畫(huà)與活動(dòng),同時(shí)要降低產(chǎn)品退市所產(chǎn)生的費(fèi)用MajorTasks:退市協(xié)調(diào)建立退市計(jì)劃製造與銷(xiāo)售終止庫(kù)存處置產(chǎn)品,專(zhuān)用件,生產(chǎn)需求與報(bào)廢決策決定保固服務(wù)需求2022/12/1532Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市階段目的與主要任務(wù)Phaseobjectives20233十二月15,2022產(chǎn)品退市流程管理要點(diǎn)D-N(NPI)D-10xD-9xD-8xD-7xD-6xD-5xD-4退市xxxx

D-3xxxxD-2xxxxD-1xxxxD-0(終止日期)Obs.設(shè)定全球供貨產(chǎn)品與生命週期日期3-6mos.退市周期X=每月召開(kāi)退市審查會(huì)議,在退市期間改為周審查會(huì)議確認(rèn)產(chǎn)品退市移轉(zhuǎn)與計(jì)畫(huà)退市預(yù)測(cè)溝通與計(jì)畫(huà)展開(kāi)透過(guò)指定人員在生命週期中主動(dòng)與積極管理標(biāo)準(zhǔn)化退市活動(dòng)完成產(chǎn)品移轉(zhuǎn)的的便利性標(biāo)準(zhǔn)化退市團(tuán)隊(duì)與流程高階領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)透過(guò)衡量指標(biāo)與儀表板追蹤績(jī)效跨部門(mén)與跨區(qū)域的產(chǎn)品生命週期退市移轉(zhuǎn)作業(yè)2022/12/1533Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.4十二月14,2022產(chǎn)品退市流程管理要點(diǎn)D-N(NP制定退市移轉(zhuǎn)時(shí)程(範(fàn)例)移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備

確認(rèn)移轉(zhuǎn)產(chǎn)品(新/舊)

過(guò)剩與報(bào)廢庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)

定義出需密切追蹤的過(guò)剩物料軟性鎖定1

(大約22週前)

啟動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)變動(dòng)的追蹤與確保物流供應(yīng)的承諾確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)大體上是正確與完整的軟性鎖定2(大約18週前)在鎖定前,提出最終報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基準(zhǔn)線,移除物料緩衝彈性的設(shè)定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的調(diào)整必須限制在+/-5%報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)(大約16週前)依據(jù)軟性鎖定,提供區(qū)域庫(kù)存過(guò)剩狀況最終鎖定前*+2周是暫定的;可以依據(jù)需求來(lái)調(diào)整最終鎖定(大約14週前)依據(jù)過(guò)剩庫(kù)存來(lái)修正鎖定的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)調(diào)整最終銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)量,降低報(bào)廢退市移轉(zhuǎn)溝通最終出貨DISC終止DISC–14週最終鎖定tttnt報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)軟性鎖定2+/-5%t軟性鎖定

1+/-10%EOL退市DISC–18週DISC–16週DISC–22週DISC–25週移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備tDISC–29週2022/12/1534Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.制定退市移轉(zhuǎn)時(shí)程(範(fàn)例)移轉(zhuǎn)準(zhǔn)備報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)(大約16週前)35十二月15,2022產(chǎn)品移轉(zhuǎn)說(shuō)明新品移轉(zhuǎn)市場(chǎng)部提出POR銷(xiāo)售預(yù)測(cè)產(chǎn)品首次出貨日期已發(fā)佈老品下市與新品上市市場(chǎng)部主導(dǎo)產(chǎn)品平臺(tái)長(zhǎng)期與策略性銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方針供應(yīng)鏈產(chǎn)品計(jì)劃與市場(chǎng)部討論產(chǎn)品生命週期的上市與下市日期確保新產(chǎn)品平臺(tái)首次出貨與現(xiàn)行產(chǎn)品平臺(tái)終止的移轉(zhuǎn)時(shí)間是足夠的(新產(chǎn)品首次出貨至少是現(xiàn)行產(chǎn)品退市前一個(gè)月)監(jiān)控關(guān)鍵零部件的需求與供給每週定期討論現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)以及產(chǎn)銷(xiāo)管理問(wèn)題每週例會(huì)討論退市進(jìn)度與問(wèn)題解決EOLplatformNewPlatformNPINPIinCatalogRemovefromcatalogRemoveTimeLastOrderDateFlexibilitytoswitch,dependingonsupplystatus&customerconstraintsGivestheopportunitytoreintroducetheEOLproductincaseofissuesoncustomerside2022/12/1535Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.6十二月14,2022產(chǎn)品移轉(zhuǎn)說(shuō)明新品移轉(zhuǎn)EOLpla大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/1536Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/147Copyright?2007退市流程高階作業(yè)說(shuō)明創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/1537Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程高階作業(yè)說(shuō)明創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)201.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)2022/12/1538Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.1.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)2022/12/1原始的退市日期在新品上市時(shí)便由總部訂定以及記錄在各系統(tǒng)內(nèi)總部依據(jù)銷(xiāo)售月報(bào)及預(yù)測(cè)調(diào)整出確切的退市日期日期數(shù)據(jù)記錄在系統(tǒng)全球產(chǎn)品經(jīng)理依各產(chǎn)品線與區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行週例會(huì)討論路線圖及新舊品交替時(shí)間及設(shè)定各里程碑日期總部生產(chǎn)企劃同時(shí)也與區(qū)域生產(chǎn)企劃進(jìn)行週例會(huì)討論日期及需求預(yù)測(cè)數(shù)字總部採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理同時(shí)也與區(qū)域採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行週例會(huì)討論日期總部工程師同時(shí)也與區(qū)域工程師進(jìn)行週例會(huì)討論日期及產(chǎn)品規(guī)格的原則各區(qū)域?qū)蛹?jí)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議提出退市日期的提案.區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)整合分析結(jié)果,透過(guò)email或會(huì)議回報(bào)給總部並交涉需求的日期.內(nèi)容包括:每月主管會(huì)報(bào)關(guān)於產(chǎn)品路線的決議每月產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)報(bào)的決議若是產(chǎn)品本身的退市則需再包含供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),若只牽涉產(chǎn)品規(guī)格的變更則不需要1.創(chuàng)始退市日程提案及統(tǒng)合全球各市場(chǎng)共識(shí)當(dāng)退市日期由總部拍板後,各區(qū)域皆遵守.若有任一區(qū)域希望延後退市日期,總部產(chǎn)品經(jīng)理必須完成總部各部門(mén)的會(huì)簽(企劃,採(cǎi)購(gòu)…)如果獲得同意後方能在各系統(tǒng)內(nèi)變更退市日期2022/12/1539Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.原始的退市日期在新品上市時(shí)便由總部訂定以及記錄在各系統(tǒng)內(nèi)1.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期2022/12/1540Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期2022/12/12.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期調(diào)整區(qū)域退市日期區(qū)域退市日期應(yīng)落於總部允許的退市時(shí)程區(qū)段內(nèi)各區(qū)域可以視其特定情況及腳步設(shè)定確切的退市日期產(chǎn)品經(jīng)理及訂單經(jīng)理依每月產(chǎn)品路線規(guī)劃與供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)及行銷(xiāo)文宣部門(mén)共同制定退市日期銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)及客戶(hù)代表透過(guò)正式管理接收退市信息退市信息在三個(gè)月前知會(huì)客戶(hù)以溝通及管理客戶(hù)的期望訂定的退市日期傳遞至下單系統(tǒng)系統(tǒng)自動(dòng)通知使用者.這個(gè)流程用於所有產(chǎn)品及選配件,但是:基本型:較易於配合全球退市日選配件:需要比較多的調(diào)整,通常90%會(huì)早於全球退市日組合產(chǎn)品:以區(qū)域決議的日期及型號(hào)為主,再與總部溝通若區(qū)域退市日晚於總部退市日則需經(jīng)由總部會(huì)簽同意方可執(zhí)行.2022/12/1541Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.2.配合全球退市計(jì)畫(huà),調(diào)整區(qū)域退市日期調(diào)整區(qū)域退市日期訂3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/1542Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)2022/12/1413Copyri3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)如果庫(kù)存提早消化如何處理?繼續(xù)從供應(yīng)商進(jìn)貨若無(wú)法持續(xù)進(jìn)貨則在下單系統(tǒng)標(biāo)識(shí)停止接單如果庫(kù)存無(wú)法消化完畢如何處理?對(duì)庫(kù)存進(jìn)行變賣(mài)總部生產(chǎn)企劃及市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)行動(dòng)當(dāng)退市日期確認(rèn)後,訂單經(jīng)理與生產(chǎn)企劃(planner)負(fù)責(zé)(1)追蹤訂單;(2)調(diào)整滾動(dòng)需求;(3)協(xié)調(diào)各國(guó)家產(chǎn)品經(jīng)理出清庫(kù)存;以及(4)通知供應(yīng)商停產(chǎn).生產(chǎn)企劃能夠查看所有的客戶(hù)訂單並與凍結(jié)數(shù)量做對(duì)比.訂單經(jīng)理每月底監(jiān)看訂單及出貨的實(shí)際數(shù)字,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估生產(chǎn)企劃及訂單經(jīng)理每個(gè)月計(jì)算從每個(gè)國(guó)家最終市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)加總,檢視上月達(dá)成率及預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度依據(jù)退市制定的凍結(jié)數(shù)字及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)字,他們可以建議產(chǎn)品經(jīng)理加速或減緩產(chǎn)品的銷(xiāo)售(例如廣告促銷(xiāo))以達(dá)到預(yù)計(jì)的退市目標(biāo)持續(xù)接單直到庫(kù)存使用完畢一旦庫(kù)存使用完畢,他們負(fù)責(zé)與區(qū)域級(jí)及國(guó)家級(jí)的行銷(xiāo)業(yè)務(wù)回報(bào)實(shí)際的退市日期就是庫(kù)存出清的日期,每個(gè)國(guó)家可能有些許的不同,不過(guò)皆需服從原訂的原則,每個(gè)國(guó)家必須在總部宣告退市前消化其庫(kù)存.2022/12/1543Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.3.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)作業(yè)如果庫(kù)存提早消化如何處理?當(dāng)退市日期產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)綱要當(dāng)產(chǎn)品因?yàn)榱悴考拗贫a(chǎn)生固定生產(chǎn)需求則需要每月追蹤直到產(chǎn)品最終出貨為止提供LTB(LastTimeBuy)需要追蹤產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)vs.固定生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)於不會(huì)產(chǎn)生固定生產(chǎn)需求的產(chǎn)品,則使用下列指導(dǎo)方針:儘可能導(dǎo)向固定退市銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/生產(chǎn)需求需要追蹤供應(yīng)鏈指標(biāo)vs.EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)儘可能使EOL銷(xiāo)售預(yù)測(cè)鎖定是發(fā)生在最終出貨的前4個(gè)月退市周期需要每月追蹤產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)vs.固定生產(chǎn)需求vs現(xiàn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)在產(chǎn)品停止出貨的前4-5個(gè)月,供應(yīng)鏈與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)確保在產(chǎn)品移轉(zhuǎn)時(shí)有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃來(lái)支持退市計(jì)劃必須使新品與老品在市場(chǎng)上並存三月個(gè),讓客戶(hù)有足夠時(shí)間接受新產(chǎn)品,假若沒(méi)有三個(gè)月的並存期或是新品導(dǎo)入時(shí)程有風(fēng)險(xiǎn),我們就必須調(diào)整最終出貨日期2022/12/1544Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.產(chǎn)品退市產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)綱要當(dāng)產(chǎn)品因?yàn)榱悴考拗贫a(chǎn)生固定生產(chǎn)需退市產(chǎn)品審查會(huì)議目的退市團(tuán)隊(duì)溝通退市產(chǎn)品的進(jìn)度與管理,提升效率以任務(wù)時(shí)程完成導(dǎo)向來(lái)追蹤與確保退市活動(dòng)是依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行依據(jù)退市問(wèn)題提出活動(dòng)要點(diǎn)參會(huì)者退市團(tuán)隊(duì)會(huì)議主題審查EOL任務(wù)清單與問(wèn)題解決狀況EOL的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)畫(huà);新產(chǎn)品上市進(jìn)度對(duì)產(chǎn)品移轉(zhuǎn)的影響;退市計(jì)劃溝通;退市後的保固服務(wù)需求淘汰/缺料風(fēng)險(xiǎn)討論關(guān)鍵零部件採(cǎi)購(gòu)週期;物料需求緩衝調(diào)整,該如何使產(chǎn)品保留在原物料而非成品時(shí)程每月,會(huì)依據(jù)需求調(diào)整2022/12/1545Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市產(chǎn)品審查會(huì)議目的2022/12/1416Copyrigh大綱退市流程目的與管理要點(diǎn)退市流程高階作業(yè)說(shuō)明退市流程細(xì)部任務(wù)與重要表單說(shuō)明職責(zé)2022/12/1546Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.大綱2022/12/1417Copyright?2007退市流程任務(wù)清單(1/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

1發(fā)布NPI與EOL路線圖總部-企劃

2制定最終銷(xiāo)售產(chǎn)品與日期總部-產(chǎn)品經(jīng)理

3確認(rèn)退市預(yù)計(jì)鎖定日期總部-產(chǎn)品經(jīng)理

4找出周期長(zhǎng)採(cǎi)購(gòu)物料總部-供應(yīng)鏈

5找出存在分供方的專(zhuān)用零部件供應(yīng)鏈

6調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品終止銷(xiāo)售日期與計(jì)畫(huà)產(chǎn)品經(jīng)理

7與客戶(hù)協(xié)調(diào)移轉(zhuǎn)計(jì)畫(huà)並準(zhǔn)備開(kāi)始追蹤退市銷(xiāo)售

8整合客戶(hù)的移轉(zhuǎn)計(jì)劃並對(duì)內(nèi)溝通產(chǎn)品經(jīng)理

9提供專(zhuān)用件清單工程

10與工廠確認(rèn)專(zhuān)用件清單並發(fā)佈專(zhuān)用件清單工程

2022/12/1547Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(1/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月退市流程任務(wù)清單(2/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

11提出退市鎖定週期的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)訂單

12正式通知銷(xiāo)售﹑工廠與企劃鎖定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)訂單

13通知分供方退市預(yù)測(cè)數(shù)量採(cǎi)購(gòu)

14訂單需求確認(rèn)訂單

15建立區(qū)域訂單銷(xiāo)售計(jì)畫(huà):最終採(cǎi)購(gòu),訂單數(shù)量,出貨計(jì)畫(huà)生產(chǎn)企劃

16建立退市產(chǎn)品衡量指標(biāo)訂單

17專(zhuān)用件物料供給確認(rèn)生產(chǎn)企劃

18建立採(cǎi)搆品報(bào)廢預(yù)測(cè)採(cǎi)購(gòu)

19每週依據(jù)專(zhuān)用件物料更新計(jì)畫(huà)生產(chǎn)額度生產(chǎn)企劃

20每週更新專(zhuān)用件物料需求訂單

2022/12/1548Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(2/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月-退市流程任務(wù)清單(3/3)

任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月

-4月

-3月

-2月

-1月

0月

+1月

21每週更採(cǎi)購(gòu)

22每週更新市產(chǎn)品衡量指標(biāo)訂單

23每週依據(jù)退市計(jì)劃執(zhí)行客戶(hù)訂單與提出差異生產(chǎn)企劃

24確認(rèn)過(guò)剩物料財(cái)務(wù)承擔(dān)

(分供方與公司)採(cǎi)購(gòu)

25追蹤客戶(hù)訂單與提出剩餘銷(xiāo)售餘額銷(xiāo)售

26產(chǎn)品促銷(xiāo)滿(mǎn)足庫(kù)存出售計(jì)畫(huà)銷(xiāo)售

27更新成品需求=0(零庫(kù)存)訂單

28更新零部件需求=0(零庫(kù)存)採(cǎi)購(gòu)

29零部件物料處置供應(yīng)鏈

30結(jié)算退市報(bào)廢金額訂單

2022/12/1549Copyright?2007HPcorporatepresentation.Allrightsreserved.退市流程任務(wù)清單(3/3)任務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)-5月-4月-3月-NPI/EOL產(chǎn)品路線圖2022/12/1550Copyright?2007HPcorporatepresentati