2022年管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的單位：[填空題]*_________________________________1.公文寫作中要避免病句、歧義句，指的是公文語言特點(diǎn)中的（）[單選題]*A、簡明B、準(zhǔn)確(正確答案)C、規(guī)范D、樸素2.銷售部在寫作工作計(jì)劃時(shí)，規(guī)范的標(biāo)題格式是（）[單選題]*A、2022年8月份銷售部工作計(jì)劃B、銷售部工作計(jì)劃C、銷售部2022年8月份工作計(jì)劃(正確答案)D、工作計(jì)劃3.屬于公文“請(qǐng)示”結(jié)束語的是（）[單選題]*A、特此函達(dá)B、此致，敬禮！C、當(dāng)否，請(qǐng)指示(正確答案)D、請(qǐng)盡快辦理4.公文語言的第一要素是（）[單選題]*A、準(zhǔn)確(正確答案)B、樸實(shí)C、簡明D、規(guī)范5.某學(xué)校因建房所需，應(yīng)用（）行文向區(qū)國土局請(qǐng)求允許使用場(chǎng)內(nèi)空地[單選題]*A、報(bào)告B、請(qǐng)示C、請(qǐng)求批準(zhǔn)函(正確答案)D、商洽函6.下列關(guān)于思維導(dǎo)圖是什么說法不正確的是?（）[單選題]*A、工作法B、學(xué)習(xí)法C、思考工具D、時(shí)間管理工具(正確答案)7.線性思維的弊端是（）[單選題]*A、思維不夠活躍(正確答案)B、需要從上到下書寫C、需要從左至右書寫D、第一行是標(biāo)題8.繪制思維導(dǎo)圖首先需要明確的是（），也就是繪制思維導(dǎo)圖的目的是什么。[單選題]*A、主體B、主題(正確答案)C、主干D、分支9.左邊大腦掌控包括（）[單選題]*A、空間B、影像C、文字(正確答案)D、韻律10.關(guān)于思維導(dǎo)圖的類型說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、全字型B、全面型(正確答案)C、全圖型D、圖文型11.以下哪一項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源？（）[單選題]*A、組織績效B、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C、公司高管D、個(gè)人目標(biāo)(正確答案)12.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則不包括（）[單選題]*A、可測(cè)量的B、可認(rèn)證的(正確答案)C、可達(dá)到的D、時(shí)效性13.目標(biāo)設(shè)定的公式中不包括（）[單選題]*A、時(shí)間期限B、權(quán)重比例C、形容詞(正確答案)D、業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞14.目標(biāo)分解的常用方法不包括以下哪項(xiàng)？（）[單選題]*A、甘特圖法(正確答案)B、剝洋蔥法C、時(shí)間分解法D、關(guān)鍵要素法15.管理者正確下達(dá)指令不包括（）[單選題]*A、指令要清晰明確B、和下屬確認(rèn)指令C、最好加上完成時(shí)限D(zhuǎn)、約定未完成懲罰方式(正確答案)16.溝通效果=語言內(nèi)容+語音語調(diào)+（）[單選題]*A、表情B、手勢(shì)C、用心D、肢體動(dòng)作(正確答案)17.表達(dá)我們要盡量做到明確化、條理化、（）[單選題]*A、可視化B、清晰化(正確答案)C、明白化D、通俗話18.以下哪個(gè)是讓表達(dá)條理化的重要思維結(jié)構(gòu)（）[單選題]*A、邏輯圖B、形象樹C、黃金三點(diǎn)論(正確答案)D、FAB法則19.以下不屬于傾聽要點(diǎn)的是（）[單選題]*A、帶好錄音筆進(jìn)行錄音防止遺漏(正確答案)B、座的位置，以90度來保持C、身體向前，眼睛注視對(duì)方D、對(duì)方說話段落時(shí)，給予實(shí)時(shí)[暗喻式鼓勵(lì)]的回應(yīng)。20.消除跨部門溝通障礙的方法不包括（）[單選題]*A、同理心，換位思考B、精心準(zhǔn)備，態(tài)度積極C、創(chuàng)造雙贏結(jié)果D、以自我為中心(正確答案)21.組織他人達(dá)成目標(biāo)是組織管理的（）。[單選題]*A、目的B、本質(zhì)(正確答案)C、基礎(chǔ)D、根本22.課程中講到管理干部的情商，包含情緒管理、還需要有堅(jiān)定不移的（），要有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休，才能服眾。[單選題]*A、意志力(正確答案)B、決心C、毅力D、志向23.沒有執(zhí)行力背后的邏輯是因?yàn)槿狈Γǎ單選題]*A、責(zé)任B、擔(dān)當(dāng)C、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)(正確答案)D、使命感24.只有與公司、領(lǐng)導(dǎo)同一（），提供正能量團(tuán)隊(duì)氛圍，下屬才會(huì)有持續(xù)執(zhí)行力。[單選題]*A、立場(chǎng)(正確答案)B、方向C、位置D、態(tài)度25.曹操帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了重大勝利，他在管理中的以身作則、（）與監(jiān)聽細(xì)查，值得我們學(xué)習(xí)。[單選題]*A、立榜樣B、典型示范(正確答案)C、做表率D、抓典型26.公文體現(xiàn)的是以（）的意志為基點(diǎn)，以其指令為準(zhǔn)則、將發(fā)文意圖轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)、明晰、定型的書面文字。*A、組織(正確答案)B、個(gè)人C、執(zhí)筆者D、領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)27.在文種“通知”的分類中，發(fā)文通知包括（）*A、發(fā)布型通知(正確答案)B、任免型通知C、批轉(zhuǎn)型通知(正確答案)D、轉(zhuǎn)發(fā)型通知(正確答案)28.會(huì)議型通知的正文結(jié)構(gòu)包括：（

）*A、會(huì)議的目的依據(jù)(正確答案)B、時(shí)間與地點(diǎn)(正確答案)C、會(huì)議議程(正確答案)D、聯(lián)系方式(正確答案)29.計(jì)劃出彩通常從哪三個(gè)維度去著手（

）*A、高度(正確答案)B、深度(正確答案)C、可行度(正確答案)D、難度30.繪制思維導(dǎo)圖基本步驟主要包括（）*A、明確主題(正確答案)B、確定主干(正確答案)C、確定分支(正確答案)D、添加色彩(正確答案)31.繪制思維導(dǎo)圖時(shí)將主題進(jìn)行從上到下的分層，叫做分解，通常比較適合用來做（）*A、工作計(jì)劃(正確答案)B、方案(正確答案)C、授課(正確答案)D、匯報(bào)32.繪制思維導(dǎo)圖時(shí)將主題進(jìn)行從下到上的分層，叫做聚合，通常比較適合用來做（）*A、匯報(bào)(正確答案)B、工作總結(jié)(正確答案)C、工作計(jì)劃D、頭腦風(fēng)暴(正確答案)33.如果把思維導(dǎo)圖當(dāng)成一個(gè)時(shí)鐘，閱讀思維導(dǎo)圖時(shí)，通常是從（）點(diǎn)鐘方向開始，按（)時(shí)針的順序閱讀。（）*A、1B、2(正確答案)C、逆時(shí)針(正確答案)D、順時(shí)針34.思維導(dǎo)圖是以圖解的形式和網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，用于（）、（）、（）和（）信息的思維工具。（）*A、儲(chǔ)存(正確答案)B、組織(正確答案)C、優(yōu)化(正確答案)D、輸出(正確答案)35.用已有的制度、流程、技能等，能解決的問題，管理者站（）；如果已有的制度、流程、技能等，無法解決問題的，管理者應(yīng)該身先士卒站（）。若事態(tài)很嚴(yán)重，管理者需（）。（）*A、后面(正確答案)B、前面(正確答案)C、親力親為(正確答案)D、以身作則36.在多層級(jí)結(jié)構(gòu)的公文中，既有橫式結(jié)構(gòu)也有縱式結(jié)構(gòu)。橫式、縱式可以在一篇公文的不同層級(jí)中分別運(yùn)用，但是不能夠在同一層級(jí)中交叉運(yùn)用[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.在總結(jié)的寫作中，用段落寫作模型“一個(gè)觀點(diǎn)+典型事例”能充分論證觀點(diǎn)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.請(qǐng)示一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)定和分解、目標(biāo)的實(shí)施以及對(duì)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的一種管理方法。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.目標(biāo)分解常用的思維工具包括魚骨圖、目標(biāo)多杈樹、庖丁解牛法等。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.目標(biāo)管理的核心本質(zhì)：把正確的目標(biāo)用正確的方法去達(dá)成。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.對(duì)于能力高、意愿強(qiáng)的下屬我們不應(yīng)該充分授權(quán)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)43.復(fù)盤，圍棋術(shù)語，也稱“復(fù)局”，指對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.溝通是人與人之間傳遞信息、傳播思想、傳達(dá)情感的過程，是一個(gè)人獲得他人思想、情感、見解、價(jià)值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過這個(gè)橋梁，人們可以分享彼此的情感和知識(shí)，消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，達(dá)成共同認(rèn)識(shí)或共同協(xié)議。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.高情商養(yǎng)成的核心秘訣包括換位思考、他所欲，施余人、討好對(duì)方。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.有效影響它人的說話藝術(shù)包括透過利益點(diǎn)的陳述，影響被溝通對(duì)象。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.跨部門溝通時(shí)不用考慮對(duì)方的性格特點(diǎn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)48.人一般是不可被說服的！[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.日常中溝通失敗的三個(gè)核心原因是溝通渠道不暢、表達(dá)方式不正確、未能很好的傾聽。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.在選人用人中”企圖心”與“事業(yè)”并存。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.管理干部要樹立自己的影響力，其中威信來自于業(yè)務(wù)能手和帶隊(duì)高手。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.沒有執(zhí)行力背后的邏輯是因?yàn)槿狈ω?zé)任。[判斷題