“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益探析在日益激烈的市場競爭中，信息資源的開發(fā)利用顯得尤為重要，越來越多的人們已經(jīng)意識(shí)到信息是一種潛在的生產(chǎn)力，信息時(shí)代已經(jīng)來臨，開發(fā)信息資源所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益已逐漸引起人們的關(guān)注。那么“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情能產(chǎn)生什么樣社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢？本文對這一問題簡單分析如下。一、什么是“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情互聯(lián)網(wǎng)作為輿論表達(dá)的工具和載體，改變了人們參與社會(huì)公共事務(wù)的方式，激發(fā)了人們討論公共事務(wù)的熱情，也推進(jìn)了政府輿情應(yīng)對理念的革新，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情已成為不可忽視的社會(huì)力量。網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會(huì)問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會(huì)輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持有的較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動(dòng)，以及后續(xù)影響力的集合?！叭r(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情就是反映相關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。二、“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)當(dāng)前中國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期，有關(guān)'三農(nóng)”問題涉及面廣，其重要性、復(fù)雜性不言而喻。而隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體、豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和活躍的網(wǎng)絡(luò)社交已形成了虛擬社會(huì)?！叭r(nóng)”問題在虛擬社會(huì)的輿情傳播特點(diǎn)，一是“三農(nóng)”問題相關(guān)利益訴求，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)人的民意抒發(fā)，是公民高度參與社會(huì)活動(dòng)的表現(xiàn),對社會(huì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。二是事關(guān)弱勢群體的一些事件，常帶有局部性、區(qū)域性的社會(huì)矛盾，它們彼此交織和聚集，通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播，常會(huì)引發(fā)社會(huì)情感性圍觀的公共話題。三是網(wǎng)絡(luò)的高度開放性和多元互動(dòng)性使得虛擬交互空間容易放大社會(huì)問題或歪曲事實(shí)，給社會(huì)管理帶來負(fù)面影響。四是“三農(nóng)”問題事關(guān)民生，容易引發(fā)民眾的負(fù)面情緒或社會(huì)恐慌，從而導(dǎo)致暴發(fā)式傳播。三、“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情的社會(huì)效益（一）“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情對領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作起到參謀作用一個(gè)決策的出臺(tái)，往往需要大量的實(shí)際調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的社情民意會(huì)大大節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者的信息收集過程，輿情信息體現(xiàn)出了廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點(diǎn)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情能起到事半功倍的效果。換一句話說，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測貫穿于任何一個(gè)決策形成的全部過程。（二廠三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情促進(jìn)社會(huì)和諧在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間，廣大網(wǎng)民政治參與、表達(dá)訴求是成本最低、風(fēng)險(xiǎn)最小的，實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)，能及時(shí)反映群眾的呼聲和愿望，讓眾多網(wǎng)民的疑慮和不滿得到釋放、宣泄，可以起到社會(huì)減壓閥”的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情已成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大趨勢的“溫度計(jì)”“晴雨表”，管理者通過各種可用的網(wǎng)絡(luò)輿情，可以對轄區(qū)域?qū)嶋H情況有一個(gè)更加全面的了解，從而在處理日常事務(wù)時(shí)做到更客觀實(shí)際，接地氣，促進(jìn)了社會(huì)和諧健康有序發(fā)展，釋放和化解了社會(huì)矛盾。（三）“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情是檢驗(yàn)工作是否到位的監(jiān)督臺(tái)輿情信息是由個(gè)人以及各社會(huì)群體構(gòu)成的公眾，在一定的空間內(nèi)，對自己關(guān)心或自身利益緊密相關(guān)的各種公關(guān)事務(wù)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯(cuò)的總和，是人們的認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的原初表露，是多種不同意見的簡單集合。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情就能對政策落實(shí)和工作部署情況有最直觀的了解，對具體工作的落實(shí)有監(jiān)督作用。網(wǎng)絡(luò)輿情也是領(lǐng)導(dǎo)者掌握情況、指導(dǎo)工作、控制局勢的有效手段。（四）網(wǎng)絡(luò)輿情的前瞻性網(wǎng)絡(luò)輿情可以了解社情民意，對網(wǎng)絡(luò)民意的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)篩選、量化統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合歷史發(fā)展和中國國情進(jìn)行研判，對傾向性和苗頭性問題有超前預(yù)測作用，可以說，輿情信息是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的“預(yù)警器”。四、“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情的經(jīng)濟(jì)效益（一）“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，許多商品供過于求，一件普通的產(chǎn)品如何引起眾人的關(guān)注，是銷售的重要一步，營銷水平高低直接影響產(chǎn)品的銷售情況。去年冬天,河南鄭州的蘿卜哥利用網(wǎng)絡(luò)輿情引起廣大市民的關(guān)注，給大家上了一堂生動(dòng)的營銷課。蘿卜哥在黃河灘承包了4hm2地，2.67hm2種蘿卜，1.33hm2種紅薯。去年冬天蘿卜滯銷，便通過微博等宣傳工具宣布：蘿卜免費(fèi)，自己來刨。該消息迅速在網(wǎng)上傳播，熱情的市民在一個(gè)周末把蘿卜地刨完了，為了報(bào)答這位樸實(shí)的農(nóng)民，市民們幫他賣起了紅薯，免費(fèi)送蘿卜后他的紅薯熱賣?！疤}卜哥”出名后，上海農(nóng)產(chǎn)品交易博覽會(huì)邀請他參會(huì)，給他提供免費(fèi)攤位不說，還管住宿、負(fù)責(zé)參會(huì)蔬菜的運(yùn)費(fèi)?！熬葡阋才孪镒由睢?，高品質(zhì)的產(chǎn)品也需要讓更多的人認(rèn)可。（二）透過“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情分析產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)效益影響農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益有很多因素，“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)輿情就是其中之一。前幾年，“豆你玩”“蒜你狠”都是因輿情信息因人而異不同的分析結(jié)果而產(chǎn)生農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的跌宕起伏，所謂“失之毫厘，謬之千里”。去年春天因網(wǎng)絡(luò)流傳生姜在生長過程中使用違規(guī)農(nóng)藥，當(dāng)?shù)亟r(nóng)不敢吃自己種的姜。消息一經(jīng)傳播，無人敢吃姜，生姜供過于求，價(jià)格大幅跳