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根與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系不大。維護(hù)廣大人民群眾的最大利益為出發(fā)點(diǎn)和(V)托修雙方之間的關(guān)系。 (V(X)

根與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系不大。維護(hù)廣大人民群眾的最大利益為出發(fā)點(diǎn)和(V)托修雙方之間的關(guān)系。 (V機(jī)動(dòng)車維修與社會(huì)之間、生活從業(yè)人員機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試題庫職業(yè)道德和法律法規(guī)模塊(共800題)第一章機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員職業(yè)道德 (共148題，其中判斷題80題、單項(xiàng)選擇題50題、多項(xiàng)選擇題18題)一、判斷題TOC\o"1-5"\h\z職業(yè)是社會(huì)成員對社會(huì)所承擔(dān)的職責(zé)和工作。 (V)人們通常將所從事的、作為主要生活來源的工作稱之為職業(yè)。 (V)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。 (V職業(yè)道德體現(xiàn)了行業(yè)對社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。 (V職業(yè)道德表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有的道德心理和道德品質(zhì)。 (V職業(yè)道德與個(gè)人的道德品質(zhì)沒有必然聯(lián)系。 (X7.職業(yè)道德能使個(gè)人的道德品質(zhì) 成熟化”。(V職業(yè)道德可以幫助從業(yè)人員形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。 (V職業(yè)道德在很大程度上會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)貌。 (V職業(yè)道德往往采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例、口號(hào)等表現(xiàn)形式。 (V職業(yè)道德是從業(yè)人員工作態(tài)度和價(jià)值觀念的表現(xiàn)。 (V社會(huì)主義職業(yè)道德是一種新型職業(yè)道德。 (V社會(huì)主義職業(yè)道德體現(xiàn)了公民權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的精神。 (V用社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范約束從業(yè)者的職業(yè)行為，是社會(huì)主義建設(shè)的需要。 (V從業(yè)人員職業(yè)道德水平的高低影響職業(yè)形象，社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)要以為人民服務(wù)、本目的。(V為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)道德規(guī)范可以用來調(diào)節(jié)承修、機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)道德反映了機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)與其他職業(yè)之間、機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)內(nèi)部職工之間的職業(yè)道德關(guān)系。 (V機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員內(nèi)心對機(jī)動(dòng)車維修業(yè)、 對服務(wù)對象強(qiáng)烈的道德責(zé)任感是機(jī)動(dòng)車修職業(yè)良心的含義之一。(V機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)信譽(yù)表現(xiàn)為社會(huì)對機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)的信任感和機(jī)動(dòng)車維修在社會(huì)中的聲譽(yù)。(VTOC\o"1-5"\h\z機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)尊嚴(yán)是機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)形象受到社會(huì)尊重程度的客觀反映。 (V精工細(xì)作、完工及時(shí)、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效地向用戶提供維修服務(wù)，是機(jī)動(dòng)車維修人員的基本職業(yè)責(zé)任。(V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)需要從業(yè)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。 (V機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員可以利用所掌握的維修技術(shù)，利用工作之便為自己謀利。維護(hù)國家和集體利益是職業(yè)道德的基本要求。 (V(X)機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員按規(guī)范操作，不需要精打細(xì)算、點(diǎn)滴節(jié)約。(X)敬業(yè)就是兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守。 (V敬業(yè)是愛崗的基礎(chǔ)。(X)愛崗敬業(yè)是衡量一個(gè)從業(yè)人員是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。 (V誠實(shí)守信就是忠誠老實(shí)、信守承諾，是為人處事的一種美德。誠實(shí)是守信的具體表現(xiàn)。 (V機(jī)動(dòng)車維修嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范是從業(yè)對托修方誠實(shí)守信的基本體現(xiàn)。 (V失信會(huì)在短時(shí)間內(nèi)牟取暴利，因此商業(yè)欺詐也不失為一種競爭手段。機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員不能誠實(shí)守信會(huì)直接影響企業(yè)的誠信度。辦事公道”是對有一定權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)提出的，與一般從業(yè)人員無關(guān)。無論對什么樣的客戶都同樣熱情，是在機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)過程中（V服務(wù)群眾是黨的群眾路線在社會(huì)主義職業(yè)道德方面的具體表現(xiàn)。奉獻(xiàn)就是不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì)、為真理、的力量，包括寶貴的生命。（V奉獻(xiàn)精神是一種融合在事業(yè)中的高尚人格。 （V）在機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)工作中，不計(jì)名利、勇于吃苦、任勞任怨，最大限度地滿足服務(wù)的需求，是為人民服務(wù)”的具體體現(xiàn)。（V在市場經(jīng)濟(jì)條件下，倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)的精神，目的是使企業(yè)減少勞動(dòng)力成本。—個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界， 就有刻苦鉆研的精神，為人民服務(wù)。（V奉獻(xiàn)社會(huì)對于機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的具體要求是：以本業(yè)為榮，以本職為樂，積極動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的力量。 （V《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》的主要內(nèi)容有《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中營行為，全面公開機(jī)動(dòng)車維修作業(yè)規(guī)范、《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中的《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨參與市場競爭。（X（V（X）辦事公道”的具體（V）為正義獻(xiàn)出體現(xiàn)。自己對象（X）就能實(shí)現(xiàn)全心全意為機(jī)8個(gè)方面。（V守法經(jīng)營，接受監(jiān)督”包括：遵紀(jì)守法，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話，合理結(jié)算費(fèi)用等。接受監(jiān)督”僅指自覺接受托修方監(jiān)督。中誠信為本，公平競爭”包括堅(jiān)持誠信為本,（V端正經(jīng)（V（X）以不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目，不使用假冒偽劣配件，不作虛假廣告宣傳業(yè)行為規(guī)范公約》中守法經(jīng)營，接受監(jiān)督”提出的要求。（X）建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見”，是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)中自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。（X）開展提醒服務(wù)，答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮；益”是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中開展服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，樹立行業(yè)新風(fēng)尚施之一。（V企業(yè)認(rèn)真做好機(jī)動(dòng)車維修檢驗(yàn)記錄， 是具體落實(shí)《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量”的行為之一。（V及時(shí)受理客戶投訴， 承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任”，是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》規(guī)范操作，保證質(zhì)量”提出的要求。（V《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中 文明生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境”一條對作業(yè)現(xiàn)場未確要求。（X）全國機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶應(yīng)共同遵守、自覺執(zhí)行《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》 ，互監(jiān)督。（V維修工具、機(jī)件、場地、人身清潔；工具、機(jī)件、油水不落地業(yè)行為規(guī)范公約》中文明生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境”提出的具體要求。通過正常渠道反映企業(yè)的意見與要求，不斷提升行業(yè)整體素質(zhì)業(yè)行為規(guī)范公約》中 自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。（V信譽(yù)”具有信用和名譽(yù)兩方面的含義。 （V企業(yè)能夠長期穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展主要靠社會(huì)關(guān)系，企業(yè)誠信差一點(diǎn)不是很重要。”是《全國汽車維修行范公約》努力滿足客戶要求，維護(hù)客戶正尊重客戶，熱誠服務(wù)”的要求?！笔墙ㄔO(shè)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)精神文明的當(dāng)權(quán)（V有效措提出明并相”是《全國汽車（V”是《全國汽車維修行維修行給托修方出具《維修竣工出廠合格證》 是維修企業(yè)執(zhí)行質(zhì)量保證期制度的誠信行為。(“誠信的基礎(chǔ)是守法經(jīng)營，包括經(jīng)營主體合法、經(jīng)營行為合法。 (“失信會(huì)破壞企業(yè)的正常經(jīng)營，敗壞企業(yè)的聲譽(yù)，引發(fā)信任危機(jī)。 (v)在機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)建立誠信機(jī)制，是對機(jī)動(dòng)車維修市場實(shí)施標(biāo)本兼治的有效途徑。企業(yè)信譽(yù)”是指企業(yè)在職業(yè)活動(dòng)中的名聲。 (X)良好的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級將成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。 (V規(guī)范有序的機(jī)動(dòng)車維修市場需要良好的信譽(yù)環(huán)境。 (V為人民服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的先進(jìn)性和廣泛性要求的統(tǒng)一。 (V行業(yè)信譽(yù)體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)的該行業(yè)在職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值。 (V實(shí)現(xiàn)誠信修車”，有利于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 (V實(shí)踐表明，開展誠信維修，規(guī)范服務(wù)”為宗旨的誠信建設(shè)活動(dòng)，有利于在全行業(yè)信用、講信譽(yù)、重信義”的良好氛圍。(V社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。 (V《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，體主義為原則。(V《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：要把集體主義精神滲入社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)層引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)和處理國家、集體、個(gè)人的利益關(guān)系。 (V在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新形勢下，為人民服務(wù)的道德觀過時(shí)了。在改革開放、市場經(jīng)濟(jì)全球化的今天， 不再強(qiáng)調(diào)民族自尊心、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出：要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、營造守人、人以集面,(X)自信心和自豪感。辦事公道、(X)服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們在工作中做一個(gè)好的建設(shè)者。家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。 (V家庭美德不僅關(guān)系到每個(gè)家庭的美滿幸福，也有利于社會(huì)的安定和諧。 (V《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出：要大力倡導(dǎo)家庭美德，鼓勵(lì)人們在家庭里做一個(gè)員。(V二、單項(xiàng)選擇題1.職業(yè)具有一定的(A)。A?社會(huì)責(zé)任性B?社會(huì)公益性C.社會(huì)實(shí)踐性2.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為則B?核心C.基本要求3(C)是社會(huì)主義道德的集中體現(xiàn)， 也是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心內(nèi)容。 A.愛崗敬業(yè)實(shí)守信C.為人民服務(wù)紀(jì)律是介于法律與道德之間的一種( C)，它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定制性。A.法令B.制度C.行為規(guī)范職業(yè)道德的基本職能是(B)。A?服務(wù)職能B?調(diào)節(jié)職能C?保證職能《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以愛祖國、愛人民、愛勞愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為(A)。A.基本要求B.核心C.原則7.在實(shí)際工作中自覺自愿地履行職業(yè)責(zé)任， 就是(B)的具體表現(xiàn)。A?完成生產(chǎn)任務(wù)行機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)義務(wù) C.遵紀(jì)守法依據(jù)機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)道德的基本要求進(jìn)行自我評價(jià)的能力，之一。A.職業(yè)義務(wù)B.職業(yè)責(zé)任C.職業(yè)良心機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任從宏觀上講，具有(術(shù)狀況B.保障托修方利益C.保障道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展(B)。是機(jī)動(dòng)車維修(C)的好成的強(qiáng)動(dòng)、B?履含義C)的職能。A?保障機(jī)動(dòng)車技機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員應(yīng)自覺控制和支配職業(yè)行為，業(yè)尊嚴(yán)B?職業(yè)良心C.職業(yè)義務(wù)恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮機(jī)動(dòng)車的效能和降低運(yùn)行消耗，是機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)的（ C）oA?質(zhì)量要求B?評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C?社會(huì)責(zé)任機(jī)動(dòng)車維修最主要的特征就是以其（ B）,恢復(fù)汽車的使用性能，使汽車能正常運(yùn)A?服務(wù)的周到性B?技術(shù)的可靠性C.設(shè)施的完備性13.機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是指機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員在機(jī)動(dòng)車維修工作中（A）的職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 A?必須遵循B?努力提倡C?積極推廣愛崗是敬業(yè)的（C）。A?結(jié)果B?體現(xiàn)C.基礎(chǔ)嚴(yán)守崗位、盡心盡責(zé)、注重務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地干好機(jī)動(dòng)車維修各個(gè)崗位的本職工作，努力維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修的 （A）。我國行。（A）對于機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的具體要求。 A?愛崗敬業(yè)B?誠實(shí)守信C?奉獻(xiàn)社會(huì)辦事公道是衡量機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員 （B）水平的重要標(biāo)志。A.政策B.職業(yè)道德C.領(lǐng)導(dǎo)在職業(yè)活動(dòng)中做到（A）,是為了保證每個(gè)人在社會(huì)上的合法地位和平等權(quán)利。正公平B.廉潔奉公C.團(tuán)結(jié)協(xié)作服務(wù)群眾是（C）的直接表達(dá)。 A.黨的群眾路線B.共產(chǎn)主義理想C.為人民服務(wù)精神認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、 提高工作技能是在服務(wù)群眾方面對于機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的A.基本條件B.具體要求C.具體體現(xiàn)在機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)工作中，不計(jì)名利、勇于吃苦、任勞任怨，最大限度地滿足服務(wù)的需求，積極為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的力量，這是（業(yè)人員的具體要求。 A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.奉獻(xiàn)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)就是（C）。A.大公無私的情懷B.克己奉公的品德C.全心全意為社會(huì)作貢獻(xiàn)與愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項(xiàng)道德規(guī)范相比較，奉獻(xiàn)社會(huì)是 職業(yè)道德中的（A）,同時(shí)也是做人的最高境界。 A.最高要求B.基礎(chǔ)要求C.嚴(yán)格要求23.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是對從業(yè)人員職業(yè)行為的 （B）。A.最高要求B.基礎(chǔ)要求格要求奉獻(xiàn)社會(huì)的精神主要強(qiáng)調(diào)的是一種（ C）的精神。A.兢兢業(yè)業(yè)B.任勞任怨我的全身心投入為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)， A）（組織制定了《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》A.中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì) B.交通部C.國務(wù)院文明辦公正簽訂并忠實(shí)履行機(jī)動(dòng)車維修合同是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中所提“（B）”要求的一種體現(xiàn)。 A.客戶，熱忱服務(wù)牢固樹立質(zhì)量第一，客戶至上《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》接受監(jiān)督B.尊重客戶，熱忱服務(wù)A.公對象C）對于機(jī)動(dòng)車維修從C.嚴(yán)C.忘守法經(jīng)營，接受監(jiān)督 B.誠信為本，公平競爭出的C?尊重”的觀念，從業(yè)人員持證上崗，亮牌服務(wù)，舉止文中所提出的““B）”要求的一種體現(xiàn)。 A.守法經(jīng)營,C.弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明明，是發(fā)展企業(yè)文化，建立服務(wù)品牌。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，充分調(diào)業(yè)員工積極性，開創(chuàng)奮發(fā)向上的比、約》中“（C）”的具體要求。揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明認(rèn)真做好機(jī)動(dòng)車維修檢驗(yàn)記錄，修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“（B學(xué)、趕、幫新局面 ”是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)A.誠信為本，公平競爭B.自我管理，自我發(fā)展動(dòng)企范公C.弘汽車維按規(guī)定簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修出廠合格證 ”，是《全國）”的具體要求。A.誠信為本，公平競爭 B.規(guī)范操作,保證質(zhì)量C.弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善設(shè)施和服務(wù)功能，做 到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理”是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中 ““C）”的具體要求。A.弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明 B.規(guī)范操作，保證質(zhì)量 C.文明生產(chǎn)，境自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業(yè)利益的行為作斗爭，捍衛(wèi)行業(yè)合法權(quán)益保護(hù)環(huán)國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中 ““B）”的具體要求。 A.誠信為本，公平競爭我管理，自我發(fā)展C.弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中 ““B）”提出要確立科技興業(yè)新思路”信為本，公平競爭B.科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新C.弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明更新管理理念，優(yōu)化企業(yè)管理，增強(qiáng)市場競爭能力 ”是《全國汽車維修行業(yè)行為約》中“（B）”的具體要求。A.誠信為本，公平競爭B.科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新?lián)P職業(yè)道德，建設(shè)精神文明加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)與交流，維修行業(yè)行為規(guī)范公約》自我發(fā)展C.科技興業(yè)，維修企業(yè)誠信的基礎(chǔ)是市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，開展業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合與協(xié)作，中“（C）”的具體要求。開拓創(chuàng)新（C）oA.文明禮貌是《全B.自A.誠規(guī)范公C.弘加速行業(yè)技術(shù)進(jìn)步 ”是《全A.誠信為本，公平競爭B.自我管理,國汽車一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須由帶有普遍性、B?熱忱服務(wù)C?守法經(jīng)營強(qiáng)制性的（A）來規(guī)范。律B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)守法經(jīng)營，首先要做到經(jīng)營主體合法，即從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)必須國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，具備相應(yīng)開業(yè)條件，經(jīng)過許可取得“A）o營許可證C.維修資質(zhì)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程進(jìn)行修車作業(yè)，并實(shí)行質(zhì)量保證期制度方面有關(guān)（B）的具體體現(xiàn)。 A.經(jīng)營主體合法B.經(jīng)營行為合法維修企業(yè)假維護(hù)”、假檢測”，使用假冒偽劣配件，是損害（為。A.經(jīng)營者B.行業(yè)C.消費(fèi)者40.通過誠信機(jī)制的建設(shè)，促進(jìn)廣大汽車維修企業(yè)增強(qiáng)（ C）,增強(qiáng)技術(shù)能力，規(guī)范經(jīng)營行為，提高維修質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)真正意義上的誠信修車”A.質(zhì)量意識(shí)B.法制意識(shí)C.誠信意識(shí)41.2001年9月20日,“A）發(fā)布了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》院C.中央精神文明辦公室《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以“項(xiàng)基本原則B.黨的領(lǐng)導(dǎo)C.為人民服務(wù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：社會(huì)主義道德建設(shè)要以（義B.社會(huì)主義C.集體主義《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：社會(huì)主義道德建設(shè)要以社會(huì)公德、德為“B）oA.目標(biāo)B.著力點(diǎn)C.基本要求在公民道德建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)把《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所要求的主要內(nèi)容具體化、化，使之成為全體公民普遍認(rèn)同和自覺遵守的（ C）oA.法律條款B.規(guī)章制度為準(zhǔn)則愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義作為公民道德建設(shè)的“民都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德責(zé)任。 A.目標(biāo)B.著力點(diǎn)C.基本要求社會(huì)公德是公民個(gè)人“B）和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。 A?文化素質(zhì)B?道德修養(yǎng)C?精神狀態(tài)A.工商執(zhí)照符合B.經(jīng)”是企業(yè)守C.維修工藝規(guī)范C）合法權(quán)益的失信行法經(jīng)營A?中共中央B.國務(wù)C）為核心。C）為原則。職業(yè)道德、家A.四共產(chǎn)主庭美規(guī)范C.行C）,是每個(gè)公要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的 “B),鼓勵(lì)人們在工作中做一個(gè)好的建設(shè)者。 A.社會(huì)公德B.職業(yè)道德C.家庭美德(C)涵蓋了夫妻、長幼、鄰里之間的關(guān)系。 A.社會(huì)公德B.職業(yè)道德C.家庭美德尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)是“會(huì)公德B.職業(yè)道德C.家庭美德三、多項(xiàng)選擇題建立職業(yè)道德規(guī)范用于“ BCD)oA.強(qiáng)化人們的法制觀念為C.調(diào)整職業(yè)生活中發(fā)生的各種關(guān)系職業(yè)道德涵蓋了“ABC)之間的關(guān)系。業(yè)D.從業(yè)人員與服務(wù)對象在內(nèi)容方面，職業(yè)道德必須鮮明地表達(dá)“業(yè)責(zé)任C.職業(yè)行為D.職業(yè)生涯(BC)是職業(yè)道德的具體表現(xiàn)形式。職業(yè)道德具有以下特點(diǎn)：“ABCD)o達(dá)形式的多樣性D.貫徹執(zhí)行的紀(jì)律性職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，的特殊作用，具體表現(xiàn)為：C)的主要表現(xiàn)。 A.社B.規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行D.確保職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行A.職工與家庭B.職業(yè)與職工C.職業(yè)與職ABC)方面的道德準(zhǔn)則。A.職業(yè)義務(wù)B.職A.法律B.守則C.公約D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)A.適用范圍的有限性 B.發(fā)展歷史的繼承性 C.表(ABCD)。對象間的關(guān)系B.有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)于提高全社會(huì)的道德水平我國機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要是： “ABC安全生產(chǎn)C.充分發(fā)揮機(jī)動(dòng)車的效能和降低運(yùn)行消耗每一位機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員都要自覺遵守以愛崗敬業(yè)、為機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的發(fā)展作出奉獻(xiàn)。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把它既具有社會(huì)道德的一般作用， 又具有自身A.有助于調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)D.有助C.有助于促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展)OA.恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)性能

D.為汽車制造業(yè)作貢獻(xiàn)(ABCD)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,A.誠實(shí)守信B.辦事公道C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)

“(AD)”作為公民職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。 A.服務(wù)B.保證群眾B.公平競爭C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的職業(yè)道德義務(wù)，主要體現(xiàn)為從業(yè)人員內(nèi)心推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步(BD)oA.責(zé)任感B.榮譽(yù)感C.使命感D.自豪感職業(yè)尊嚴(yán)與“ABCD)有密切關(guān)系。A.業(yè)道德機(jī)動(dòng)車維修的社會(huì)責(zé)任具體講就是對 “AB業(yè)員工D.本企業(yè)機(jī)動(dòng)車維修職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、務(wù)群眾C.不怕困難D.奉獻(xiàn)社會(huì)誠信”就是“AB)oA.忠誠老實(shí)B.信守承諾C.自信D.寬容《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》 要求守法經(jīng)營，接受監(jiān)督”包括自覺接受“ABC)oA.行政監(jiān)督B.輿論監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.同行監(jiān)督《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中 科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新”提出積極推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修“ABCD)oA.新技術(shù)B.新工藝C.新材料失信的危害包括“ABCD)oA.破壞了企業(yè)正常經(jīng)營，危機(jī)B.嚴(yán)重影響社會(huì)的投資和消費(fèi)，企業(yè)會(huì)失去今后的市場系的建立D.造成社會(huì)風(fēng)氣的敗壞和道德水平的滑坡《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》 提出公民道德建設(shè)要引導(dǎo)人們正確處理 “ABCD)等關(guān)系。A.個(gè)人與社會(huì)B.競爭與協(xié)作C.先富與共富D.經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益職業(yè)義務(wù)B.職業(yè)責(zé)任C.職業(yè)紀(jì)律)負(fù)責(zé)。A.機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況B?托修方誠實(shí)守信、(ABD)。A.辦事公道D.職C.企B.服D.新設(shè)備敗壞了企業(yè)的聲譽(yù)，弓I發(fā)信任C.嚴(yán)重干擾了正常信用體按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，取得一類汽車維修業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，無需查看相關(guān)手續(xù)。 （X）按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車?！稒C(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》自2005年8月按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，取得一類汽車維修業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，無需查看相關(guān)手續(xù)。 （X）按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車?！稒C(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》自2005年8月1日開始實(shí)施。（V10.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中所指機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營，不包括維修救援活動(dòng)。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項(xiàng)目實(shí)行分類許可。摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)分為一類、二類和三類。 （X）一類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修。 （X獲得危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營許可的， 可以從事相應(yīng)車型一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。（V專項(xiàng)從事供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換的企業(yè)屬于三類汽車或其他機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)。獲得二類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，不可以從事整車修理、總成修理工作。 （X）維修企業(yè)管理制度包括：質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。 （V機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得擅自改裝機(jī)動(dòng)車，但可以利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車?！稒C(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》進(jìn)行處理。（V《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》(X)中規(guī)定,中規(guī)定,度、規(guī)定時(shí)定使用選擇。算材題、多第二章機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)法規(guī) （共292題，其中判斷題154題、單項(xiàng)選擇題101題、多項(xiàng)選擇題37題）一、判斷題TOC\o"1-5"\h\z《道路運(yùn)輸條例》的頒布實(shí)施，填補(bǔ)了我國道路運(yùn)輸管理行政法規(guī)的空白。 （V機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營屬于道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)。 （V按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地市級道運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。（X）按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，申請機(jī)動(dòng)車維修的經(jīng)營者，取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證后，還應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。 （V按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，從事整車修理與總成修理的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和施機(jī)動(dòng)車維修檢驗(yàn)制度和質(zhì)量保證期制度。 （V《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。可以按托修方要求,（X機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)確保安全生產(chǎn)。 （V）機(jī)動(dòng)車維修產(chǎn)生的廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)中規(guī)定,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者必須將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工中規(guī)定,額報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。（X額報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。托修方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。（VTOC\o"1-5"\h\z機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。 （V機(jī)動(dòng)車維修作業(yè)項(xiàng)目尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的，可參照機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修操作。 （V《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將配件明碼標(biāo)價(jià)， 供用戶（V機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對于換下的配件、總成，可以自行處理。 （X按《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》要求，配件材料明碼標(biāo)價(jià)僅指：機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者在結(jié)料費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件在材料清單上分別標(biāo)識(shí)。 （X《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》所指的質(zhì)量檢驗(yàn)制度包括自檢、互檢和專職檢驗(yàn)。 （X）承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)或機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對檢

結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。（V接車。未簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的機(jī)動(dòng)車， 不得交付使用，車主可以拒絕交費(fèi)或接車。（V禁止偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》 。（V碼、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定機(jī)動(dòng)車維修檔案的主要內(nèi)容包括：托修方、車牌號(hào)碼、號(hào)、車型、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、底盤號(hào)、維修類別、維修合同編號(hào)和進(jìn)出廠日期。 （X）號(hào)、對機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營實(shí)施質(zhì)量監(jiān)和管理的工作職責(zé)之一。（V為主,《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)， 以行駛里程以日期為參考。（X）為主,所承諾的質(zhì)量保證期可以低機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示承諾的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，所承諾的質(zhì)量保證期可以低于《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定。 （X）修質(zhì)出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量糾紛，質(zhì)量糾紛雙方當(dāng)事人均可以向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出維量糾紛調(diào)解申請。（V修質(zhì)必須當(dāng)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量的責(zé)任認(rèn)定需要道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出面組織技術(shù)分析和鑒定時(shí)，必須是承修方和托修方共同要求。 （V因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無法（X）復(fù)制與違法行為有關(guān)的維修臺(tái)賬、因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無法（X）復(fù)制與違法行為有關(guān)的維修臺(tái)賬、使用的相關(guān)證據(jù)”，必要時(shí)可自行拆檢車輛有關(guān)部位。票據(jù)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)， 可以查詢、票據(jù)、憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料。（X）人員（X）人員應(yīng)當(dāng)自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作（T應(yīng)當(dāng)自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作（T《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車或者擅自改裝機(jī)動(dòng)車，情節(jié)由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 （V）《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合沒有違法所得處以5000元以上2萬元以下的罰款。（V《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所公布收費(fèi)項(xiàng)目、（X的檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。嚴(yán)重42.嚴(yán)重的，格證43.格證的，工時(shí)44.工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營。所稱道路運(yùn)輸從業(yè)人員不包括機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員?！兜缆愤\(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》所稱道路運(yùn)輸從業(yè)人員不包括機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員。（X）道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，規(guī)范操作，文明從業(yè)。 （V交通部負(fù)責(zé)全國道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理工作。 （V機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員取得從業(yè)資格的比例是機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者依法獲取經(jīng)營許可的要條件之一。（V掌握機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該熟悉機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)，掌握機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。（V質(zhì)量檢驗(yàn)人員無須了解機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)。 （X從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)了解機(jī)車維修的相關(guān)政策法規(guī)。（V明及申請參加技術(shù)負(fù)責(zé)人從業(yè)資格考試， 必須同時(shí)提供學(xué)歷證明及復(fù)印件和技術(shù)職稱證明及復(fù)印件。（X）申請參加機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試的， 都必須提供學(xué)歷證明及復(fù)印件。道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案中包括違章、 事故及誠信考核、 繼續(xù)教育記錄。

（V道路運(yùn)輸從業(yè)人員相關(guān)從業(yè)信息屬于行業(yè)內(nèi)部信息，不向社會(huì)提供查詢服務(wù)。機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員經(jīng)考試合格后，可以取得《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件僅在本省內(nèi)通用。 （為已獲得從業(yè)資格證件的人員需要增加相應(yīng)從業(yè)資格類別的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出請，并按照規(guī)定參加相應(yīng)培訓(xùn)和考試。 （V道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理證件補(bǔ)發(fā)手（V道路運(yùn)輸從業(yè)人員服務(wù)單位變更的， 無需到交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦業(yè)資格證件變更手續(xù)。（X）變更相應(yīng)的從業(yè)資申請人違反相關(guān)從業(yè)資格管理規(guī)定接受處罰后才能換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、件。（V變更相應(yīng)的從業(yè)資由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員的機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或者被吊銷的，資格證件。（V由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其《道路運(yùn)輸從業(yè)人員道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將道路運(yùn)輸從業(yè)人員的違章行為記錄在《道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證》的違章記錄欄內(nèi)，并通報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)。 （V道路運(yùn)輸從業(yè)人員違章記錄是道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信考核和計(jì)分考核的依據(jù)之一，入管理檔案。（V維修企業(yè)在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中弄虛作假、隱瞞情況或提供虛假材料的，按規(guī)定其質(zhì)量信譽(yù)等級定為不合格，用 A級表示。（X）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將道路運(yùn)輸從業(yè)人員每年的誠信考核和計(jì)分考核結(jié)果向社會(huì)布，供公眾查閱。（V機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照維修規(guī)范和程序作業(yè)，不得擅自擴(kuò)大維修項(xiàng)目。機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，不立即采取消除措施，繼續(xù)作業(yè)的，由發(fā)關(guān)吊銷其從業(yè)資格證件。（V《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》是依據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及規(guī)章制定的。（V《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定：質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)在每年的 12月底前，向所在地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)相關(guān)材料。（X）對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核，是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修市場管理，加快機(jī)動(dòng)車維場誠信體系建設(shè)的有效舉措。 （V在中華人民共和國境內(nèi)，已獲取經(jīng)營許可的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，自愿申請進(jìn)行機(jī)動(dòng)車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，也可以不參加。 （X）在全國機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)實(shí)施質(zhì)量信譽(yù)考核， 有利于在全行業(yè)建立誠信服務(wù)機(jī)制。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級分為優(yōu)良、 合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、A級和B級表示。（V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、維修質(zhì)量指服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等7個(gè)方面。（V）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中， 從業(yè)人員素質(zhì)指標(biāo)主要考核維修技術(shù)人員獲取從格證件的情況。（V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，遵章守紀(jì)指標(biāo)包括守法經(jīng)營和違章情況。 （V《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考續(xù)。理從格證從業(yè)從業(yè)并存年度證機(jī)有關(guān)一次,提交修市維修V（級、AA標(biāo)、業(yè)資核中環(huán)境保護(hù)考核項(xiàng)目占 100續(xù)。理從格證從業(yè)從業(yè)并存年度證機(jī)有關(guān)一次,提交修市維修V（級、AA標(biāo)、業(yè)資核中指標(biāo)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，企業(yè)形象、獲獎(jiǎng)情況、連鎖經(jīng)營情況為企業(yè)管理的加分項(xiàng)目。（"指標(biāo)交通部對各類別汽車維修企業(yè)和摩托車維修企業(yè)規(guī)定了全國統(tǒng)一的質(zhì)量信譽(yù)考核記標(biāo)準(zhǔn)。（X）1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故A級以上的必要條件之一。（V）偽造、變造機(jī)動(dòng) 車維質(zhì)量信譽(yù)等級為偽造、變造機(jī)動(dòng) 車維質(zhì)量信譽(yù)等級為B級。V承修已報(bào)廢的是獲得機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)修經(jīng)營許可證件， 非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、TOC\o"1-5"\h\z機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為， ：質(zhì)量信譽(yù)等級A級以上的必要條件之一。（V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核為 A級的，考核總分和加分合計(jì)不低于 600分。案。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量信譽(yù)檔案，并及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案。（V）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案不包括安全生產(chǎn)事故記錄。 （X）查處質(zhì)量信譽(yù)檔案中的違章經(jīng)營情況，包括每次違章經(jīng)營的時(shí)間、責(zé)任人、違章事實(shí)、查處機(jī)關(guān)、行政處罰和通報(bào)情況。 （V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案包括質(zhì)量投訴情況。 （VX）（

標(biāo)情X）（

標(biāo)情道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在日常工作中， 已經(jīng)掌握被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信息考核指況的，可不再要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送此項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)材料。 （V分公機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，在異地設(shè)有分公司的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提供司的質(zhì)量信譽(yù)情況。（V分公子公司的質(zhì)量信譽(yù)等級機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)下設(shè)的分公司與總公司單獨(dú)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核；子公司的質(zhì)量信譽(yù)等級由其所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)單獨(dú)考核。 （X）應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,具備質(zhì)量信譽(yù)等級的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)需要分立或合并，質(zhì)量信譽(yù)等級自動(dòng)失效。（V應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,況應(yīng)不況應(yīng)不由連鎖經(jīng)營總部進(jìn)行核實(shí)， 出具書面保證，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對連鎖網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)情況可再進(jìn)行實(shí)質(zhì)考核。（V所得分?jǐn)?shù)和初步考核縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核數(shù)據(jù)、所得分?jǐn)?shù)和初步考核TOC\o"1-5"\h\z結(jié)果書面通知被考核的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)。 （V有異被質(zhì)量信譽(yù)考核企業(yè)或其他單位、 個(gè)人對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核公示結(jié)果有異議的，可隨時(shí)向設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書面申訴或舉報(bào)。 （X）報(bào)被機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核公示期間，被考核企業(yè)或其他單位、個(gè)人可以匿名舉考核質(zhì)量信譽(yù)的企業(yè)。（X）報(bào)被不得向其他單位道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核舉報(bào)人保密，不得向其他單位或個(gè)人泄露舉報(bào)人的姓名及有關(guān)情況。 （V查詢方便社會(huì)各界應(yīng)將機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果在網(wǎng)站上建立專項(xiàng)查詢系統(tǒng)，查詢方便社會(huì)各界機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)歷年的質(zhì)量信譽(yù)等級。 （V100.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)生名稱、法定代表人等事項(xiàng)變更，原質(zhì)量信譽(yù)等級失效。 （X）101.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級的高低， 對企業(yè)采取推薦參加政府采購招投標(biāo)、重大事故車維修、加入全國機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)等激勵(lì)措施。 （VAAA級的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)投資參股 （股比超過50%）或以特許經(jīng)營、品牌連鎖等形式擴(kuò)大維修網(wǎng)點(diǎn)，其維修網(wǎng)點(diǎn)可享用原企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級。 （V機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)不可以使用其質(zhì)量信譽(yù)等級進(jìn)行新聞宣傳或者從事相關(guān)的商業(yè)活（X）《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)不按要求參動(dòng)。加年度質(zhì)量信譽(yù)考核或不按要求提供質(zhì)量信譽(yù)考核材料， 且不按要求補(bǔ)正的， 其年度質(zhì)量信譽(yù)等級為B級。（V機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)按照防治大氣污染的要求和國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修，在用機(jī)動(dòng)車達(dá)到規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。 （V按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)條件要求，企業(yè)應(yīng)具備廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、輪胎及垃圾等有害物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護(hù)管理制度。按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)條件要求，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)內(nèi)應(yīng)設(shè)置有害物質(zhì)存儲(chǔ)區(qū)并界定清楚，必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。 （V嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)違反環(huán)保法規(guī)隨意排放廢液、廢氣。按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)條件要求， 噴漆車間和鈑金、間，應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離人員居住地。 （V隨意處理固體廢物，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重污染環(huán)境的危險(xiǎn)廢物流入嚴(yán)重威脅環(huán)境安全和人民身體健康。 （V國家嚴(yán)禁違法轉(zhuǎn)移和非法經(jīng)營危險(xiǎn)廢物的行為。 （V實(shí)施機(jī)動(dòng)車排放污染控制的 I/M（檢查/維護(hù)）制度，是機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)貫徹《大染防治法》的具體體現(xiàn)。（V《水污染防治法》提出了 達(dá)標(biāo)排放”的要求，包括排放污染物的濃度應(yīng)達(dá)標(biāo)，排量應(yīng)達(dá)標(biāo)。（V《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確了產(chǎn)品質(zhì)量管理的方針和原則，與提供技術(shù)服務(wù)的機(jī)動(dòng)車維修業(yè)無關(guān)。（X）按《計(jì)量法》規(guī)定，我國采用國際單位制， 如壓力單位應(yīng)統(tǒng)一使用 “kg/cm2（X）。計(jì)量儀器設(shè)備的檢定必須由計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按計(jì)量檢定規(guī)程定期進(jìn)行。 （V按《計(jì)量法》的要求，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)在購置計(jì)量器具時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)生產(chǎn)許可標(biāo)記。（V計(jì)量器具購買時(shí)嚴(yán)格把好關(guān)，以后就不用送檢了。 （X）標(biāo)準(zhǔn)化”就是通過制定、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益的過120.按《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除同。（V《勞動(dòng)法》是依據(jù)《憲法》中有關(guān)勞動(dòng)者基本權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定制定的。 （用人單位必須為勞動(dòng)者提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)品。（V用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度， 按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，位實(shí)際，有計(jì)劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。 （V《勞動(dòng)法》從法律的角度規(guī)范了勞資雙方的行為，是最直接關(guān)系到勞動(dòng)者權(quán)益的法（V簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)該在雙方自愿和平等的基礎(chǔ)上，行。（V在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格符合法律規(guī)定，以保護(hù)雙方合法權(quán)益。按《勞動(dòng)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)及時(shí)給付勞動(dòng)者合理的報(bào)酬。 （V廢（V域，輪胎作業(yè)等排放高噪聲的地下工廠”進(jìn)行非法再生產(chǎn),氣污放總程。（V）合根據(jù)本嚴(yán)格依照勞動(dòng)合同示范文本格式進(jìn)律。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以實(shí)行低于當(dāng)?shù)卣贫ǖ淖畹蜕畋Ｕ纤降牡托匠曛贫?。按《勞?dòng)法》規(guī)定，企業(yè)要關(guān)注工作場所的環(huán)境治理和重視職工的勞動(dòng)保護(hù)。130.機(jī)動(dòng)車維修合同對承修、托修雙方不具有法律約束力。 （X）以保證維修質(zhì)可以由修理廠單方面更改機(jī)動(dòng)車維修合同中的修理內(nèi)容或所用配件，量。（X）以保證維修質(zhì)按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。（V（V（V（V（V（V（V但不得向本單位提出134.從業(yè)人員既是安全生產(chǎn)保護(hù)的對象，又是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本要素。按《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營單位必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)方面的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故受到損害時(shí)， 依法享有工傷社會(huì)保險(xiǎn)，賠償要求。（X）可以停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng) 急從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，可以停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng) 急措施后撤離作業(yè)場所。（V不得違章作業(yè)。 （不得違章作業(yè)。 （V（X）要遠(yuǎn)離充電間。 （V指定專人保140.無駕駛資格的修理人員在作業(yè)區(qū)域可以駕駛車輛，但不能出廠門。按維修生產(chǎn)防中毒的要求， 充電操作人員不進(jìn)行充電操作時(shí)，維修企業(yè)危險(xiǎn)品倉庫與一般物品應(yīng)分開存放， 劇毒物資要專門設(shè)庫存放，TOC\o"1-5"\h\z管，并且有嚴(yán)格的進(jìn)出庫審批手續(xù)和領(lǐng)發(fā)料登記臺(tái)賬。 （V按維修生產(chǎn)防意外傷害的要求，應(yīng)該將水倒入濃硫酸中進(jìn)行稀釋。 （X144.按維修企業(yè)用電安全管理要求，要經(jīng)常檢查移動(dòng)用電設(shè)施的完好狀況。 （V按維修企業(yè)用電安全管理要求， 不能亂拉私接電線， 不得在車間里亂扔工具和零件等，以免碰斷電線引起短路或者觸電事故。 （V間,按維修企業(yè)消防安全管理要求，使用石油產(chǎn)品作為清洗劑和稀釋劑的企業(yè)或者車間,不允許進(jìn)行焊接等有明火的作業(yè)。 （V危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛，只可以在相應(yīng)的一類維修企業(yè)維修。 （X）機(jī)動(dòng)車維修車間及倉庫區(qū)，嚴(yán)禁煙火。 （V維修企業(yè)充電車間要陰涼通風(fēng)， 避免使用可能產(chǎn)生電火花的無屏蔽插座和禁止一切火作業(yè)。（V150.輪胎維修作業(yè)人員應(yīng)佩戴護(hù)目眼鏡和防毒口罩。 （X）禁止使用含鉛汽油和其他危害人體健康的清洗劑。 （V企業(yè)與員工發(fā)生分歧時(shí)，嚴(yán)禁使用暴力手段威脅恐嚇員工。 （V維修企業(yè)應(yīng)組織員工定期進(jìn)行職業(yè)健康安全檢查。 （VV）國家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依照 《安全生產(chǎn)法》 追究生產(chǎn)安全事故責(zé)任人員的法律責(zé)任。V）二、單項(xiàng)選擇題）。A.行政《道路運(yùn)輸條例》是我國第一部規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)和管理行為的（法規(guī)B.國家標(biāo)準(zhǔn)）。A.行政B.道路運(yùn)輸在國家行政管理中，機(jī)動(dòng)車維修業(yè)是（ B）的組成部分。 AB.道路運(yùn)輸業(yè)C.機(jī)械行業(yè)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級（出申請。A.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) B.公安機(jī)關(guān)交通管理部門 C.工商管理部門《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可申請日起（C）日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定，并書面通知申請人。C.15《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持（C）依法向工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)登記手續(xù)。 A?營業(yè)執(zhí)照B?稅務(wù)登記證C.機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證明《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān) （B）對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行保證維修質(zhì)量。 A?法律法規(guī)B?技術(shù)規(guī)范C.行業(yè)規(guī)章《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正行駛的，維修經(jīng)營者應(yīng)該（ B）。A.返修，并收取少量維修費(fèi)用 B.無償返修取返修材料費(fèi)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整修理的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)（ C修記錄B.過程檢驗(yàn)單C.機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》（交通部2005年7號(hào)令）于（B）正式實(shí)施。A.月1日B.2005年8月1日C.2005年1月1日《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（ C）。A.批準(zhǔn)B.審核C.備案《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》 中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為（A.二B.三C.四《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根營項(xiàng)目和（C）分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。地B.設(shè)備C.服務(wù)能力《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、 （B）,車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。 A.現(xiàn)代化B.連鎖經(jīng)營C.多種經(jīng)營《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修環(huán)保、 節(jié)能、（C）和故障診斷A.高科技B.安全C.不解體檢測《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定， （C）以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車維修管理工作。 A.省級B.市級C.縣級機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營，是指以維持或者恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況和正常功能，延長機(jī)動(dòng)車使命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維修、（C）以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。 A.修理B.拆裝測《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，獲得（A）類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從相應(yīng)車型的維修竣工檢驗(yàn)工作。 A.一B.二C.三按《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，獲得（B）維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，除可以從事危險(xiǎn)貨辦理維修,常C.僅收車）。A.維2006年1時(shí)單）類。據(jù)經(jīng)A.場促進(jìn)機(jī)動(dòng)技術(shù)。政區(qū)用壽C.檢物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)外，還可以從事一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。 A.汽車B.危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛C.其他機(jī)動(dòng)車《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件實(shí)行有效期制。從事一、類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為（ C）年。A.3B.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事三類汽車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)及機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為（ ）年。A.3B.5C.6《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少術(shù)負(fù)責(zé)人員和（C）。A.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員B.結(jié)算員C.質(zhì)量檢驗(yàn)人員《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的企業(yè)，其技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢驗(yàn)人員總數(shù)的（C）應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。 A.40%B.50%C.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類汽車或者其他機(jī)動(dòng)車檢測（B）。A.技術(shù)參數(shù)B.作業(yè)規(guī)范C.程序5C.6其他員和60%維修《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事一類和二類汽車或其他機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的企機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的（ C）應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。B. 50%C.40%《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事三類維修業(yè)務(wù)的技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的（ C）應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。B.50%C.40%《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止前（B）日告知作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)， 辦理注銷手續(xù)。 A.20B.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教業(yè)，A.60%員及A.60%經(jīng)營30C.40育和（C）,確保安全生產(chǎn)。 A.操作技能教育B.職業(yè)道德教育C.安全操作規(guī)程教育《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，車維修（C）,不得違章作業(yè)。《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（為確保安全生產(chǎn)，機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行A?技術(shù)規(guī)范B?業(yè)務(wù)流程C.安全生產(chǎn)操作規(guī)程機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工B）。A.批準(zhǔn)B.備案C.許可行業(yè)或者地方機(jī)動(dòng)時(shí)單《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家、和規(guī)范進(jìn)行維修。 A.維修制度B.法規(guī)政策C.維修標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》錄購買日期、供應(yīng)商名稱、記《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的（C）中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立采購配件 C）制度，（記地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)等。 A?管理B.出入庫管理C.登中規(guī)定，采購配件在登記入庫時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)（C.檢驗(yàn)單B）等相關(guān)證明。A.采購發(fā)票B.產(chǎn)品合格證《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)動(dòng)車綜合性能檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備，按照（行檢測。A.崗位職責(zé)B.設(shè)備操作規(guī)范C.有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》包括給車屬單位提供的（C）o《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，的內(nèi)容除竣工出廠車輛基本參數(shù)和維修項(xiàng)目等信息,A.使用說明書B.用戶滿意度調(diào)查表機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證由（或機(jī)進(jìn)C.質(zhì)量保證卡A）道路運(yùn)輸管

A?省級B.市級I理C?縣機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制和編號(hào)，縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。級機(jī)動(dòng)車維修檔案保存期為（ B）年。A.一B.二C.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車維修專業(yè)技術(shù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員（C）和管理制度。 A.培訓(xùn)B.獎(jiǎng)勵(lì)C.考試《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)證期為車輛行駛（ B）萬km或者100日oA.1B.2C.3《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》 中規(guī)定，二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛 5000km（日oA.10B.20C.30《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行（C）oA.1000km或5日B.15000km或7日C.2000km或10日《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，擅自從事機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得（罰款。A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.2倍以上10倍以下《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，超越許可事項(xiàng)，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，沒法所得或者違法所得不足 1萬元的，處（B）的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.1萬元以上3萬元以下B.2萬元以上5萬元以下C.3萬元以上5萬元以下B）年。人員量保或者C）上道

）的有違在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)B）在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造A.車主道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示交通部監(jiān)制的交通量原成承修A.產(chǎn)場所行由得,倍以由縣2000在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)B）在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造A.車主道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示交通部監(jiān)制的交通量原成承修A.產(chǎn)場所行由得,倍以由縣2000合格法3倍算工倍以送統(tǒng)

B）。經(jīng)（B）者，并承積C.投訴專家承擔(dān)。檔案。A?上線檢測一次合機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車，并沒收假冒偽劣配件，有違法所得的，沒收違法所C.1道路C）的罰A.1萬元以上3萬元以下B.1萬元以上出租許可證件的，處以（A）的罰款。元以上1萬元以下機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修（B）之日起計(jì)算。《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，A.竣工B.竣工出廠C機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修（B）之日起計(jì)算。《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用，且（機(jī)動(dòng)車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修。方C.托修方《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目次修理仍不能正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。 A.一B.二C.三《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量投訴，極按照（B）和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。 A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.維修合同約定方要求《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在調(diào)解維修質(zhì)量糾紛時(shí)，組織組或委托具有法定檢測資格的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定所產(chǎn)生的費(fèi)用由（ 'A.承修方B.托修方C.責(zé)任方B）考核制度。《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者實(shí)行（值利潤B.質(zhì)量信譽(yù)C.B）考核制度?！稒C(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠信機(jī)動(dòng)車維修（C）考核結(jié)果是機(jī)動(dòng)車維修誠信檔案的重要組成部分。格率B.返修率C.質(zhì)量信譽(yù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，：實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（C）政執(zhí)法證件。A.4B.3C.2《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處違法所得（A）的罰款。A.2倍以上10倍以下B.1倍以上5倍以下上3倍以下《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，未經(jīng)許可擅自從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營，由縣級以上運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營；沒有違法所得或者違法所得不足 1萬元的，處（款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。元以下C.2萬元以上5萬元以下《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓、級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，元以上1萬元以下B.3000元以上1萬元以下C.5000《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得，處以違所得（A）的罰款。A.2倍以上10倍以下B.1倍以上5倍以下C.1倍以上以下《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者超出備案的結(jié)算工時(shí)定額、結(jié)時(shí)單價(jià)向托修方收費(fèi)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（ C）oA.處以違法所得上10倍以下的罰款B.責(zé)令其停止經(jīng)營C.責(zé)令其限期整改《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不按照規(guī)定建立維修檔案和報(bào)計(jì)資料的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改； 限期整改不合格的，予以A.罰款處理B.通報(bào)批評C.吊銷執(zhí)照《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》 自（C）起施行。A.2006年12月1日B.2007年1月1日C.2007年3月1日《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，國家對道路運(yùn)輸從業(yè)人員實(shí)行（證上崗制度B.從業(yè)資格考試制度C.人力資源管理制度《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》明確指出，從業(yè)資格是對道路運(yùn)輸從業(yè)人員所從事定崗位（C）的基本評價(jià)。 A.職業(yè)資格B.任職條件C.職業(yè)素質(zhì)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試由設(shè)區(qū)級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，每（ B）組織一次考試。 A.年B.季度C.《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有機(jī)動(dòng)車維者相關(guān)專業(yè)（C）以上學(xué)歷，或者具有機(jī)動(dòng)車維修或相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職稱?？艬.中專C.大專《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，申請參加機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考應(yīng)當(dāng)向其戶籍地或者暫住地設(shè)區(qū)的（ B）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，填寫《機(jī)動(dòng)修技術(shù)人員從業(yè)資格考試申請表》。A.縣、區(qū)級B.市級C.省級《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試成績有效（A）年，考試成績逾期作廢。 A.1B.2C.3《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由（一印制并編號(hào)，具體工作委托交通專業(yè)人員資格評價(jià)中心負(fù)責(zé)。 A.市級行業(yè)管理部門級行業(yè)管理部門C.交通部《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》 中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格證件由A.持的特的市修或A.本試的,

車維期為（發(fā)放和管理。 A.交通部B.省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) C.設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件有效期為年。A.6B.5C.3《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，證的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證件?！兜缆愤\(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，超過從業(yè)資格證件有效期（A.60B.90C.180C）日未申請換道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信考核和計(jì)分考核周A. 6B.12C.24期為（B）個(gè)月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算?！兜缆愤\(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信考核等級分為四級，好的一級為優(yōu)良，用（ C）級表示。道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》且負(fù)主要責(zé)任的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（習(xí)C.吊銷其從業(yè)資格證件《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定，質(zhì)量信譽(yù)等級分為優(yōu)良、合基本合格和不合格，分別用（ B）表示。A.優(yōu)、良、中、差B.AAA級、AA級、和B級C.甲、乙、丙、?。–）以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）的職責(zé)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，安全生產(chǎn)指標(biāo)包括（A.質(zhì)量管理制度B.安全生產(chǎn)制度C.安全生產(chǎn)崗位職責(zé)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，維修質(zhì)量指標(biāo)包括（量管理制度B.質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)C.質(zhì)量保證體系機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，企業(yè)管理指標(biāo)包括（獎(jiǎng)情況和連鎖經(jīng)營情況等?！础碈）。A.AB.AAC.AAA中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故，A.給予2000元以上罰款B.責(zé)令其參加安全學(xué)格、A級規(guī)定A.省級B.市級C.縣級B）實(shí)施情況及安全生產(chǎn)狀況。C）建設(shè)和實(shí)施情況。A.質(zhì)C）建立情況、企業(yè)形象、A.質(zhì)量管理制度B.企業(yè)管理程序C.質(zhì)量信譽(yù)檔案核實(shí)400核實(shí)400行計(jì)分制，考核總分為1000分，維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量考核共占 （B）分。A.200B.C.500《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》規(guī)定，質(zhì)量信譽(yù)AAA級企業(yè)應(yīng)達(dá)到：量信譽(yù)考核總分和加分合計(jì)不低于（B）分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分在該項(xiàng)總分的80%以上。A.800B.850C.900《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定：質(zhì)量信譽(yù)AA級企業(yè)要求達(dá)到核總分和加分合計(jì)不低于 700分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、 安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的（C）以上。A.50%B.60%C.65%》規(guī)定，重大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指）交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C.》規(guī)定，重大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指）交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C.省級》規(guī)定，特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于通企業(yè)原因，對社會(huì)造成不良影響，而受到（ B報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量事件。 A.縣區(qū)級B.市級由于《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）由于企業(yè)原因，對社會(huì)造成惡劣影響， 而受到省級以上交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（A）的服務(wù)質(zhì)量事件。 A.通報(bào)批評B.嚴(yán)重警告C.經(jīng)濟(jì)處罰核工《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考作每（B）進(jìn)行一次。A.半年B.年C.兩年核工理機(jī)(C理機(jī)(C)天的公示。A.5B.10C.15運(yùn)輸30日按《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》的規(guī)定，省級和設(shè)區(qū)的市級道路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)于（A）前公布上一年度機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果。 A.6月B.5月30日C.4月30日機(jī)動(dòng)運(yùn)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行） 》規(guī)定，連續(xù)三年考核為（C機(jī)動(dòng)運(yùn)車維修企業(yè)，在許可證件有效期屆滿時(shí)，申請繼續(xù)經(jīng)營的，可由作出原許可決定的道路輸管理機(jī)構(gòu)直接辦理換證手續(xù)。 A.AB.AAC.AAA或者《大氣污染防治法》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車船必須達(dá)標(biāo)排放。這里所說的達(dá)標(biāo)是指達(dá)到國家或者（B）制定的機(jī)動(dòng)車船大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。 A.行業(yè)B.地方C.制造廠備,機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)采用干打磨工藝的（ C）,設(shè)有粉塵收集裝置、除塵設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備,是環(huán)境保護(hù)措施之一。 A.鈑金車間B.機(jī)修車間C.涂漆車間A.除A.除塵設(shè)備B.汽車尾氣收集凈化裝置 C.消聲裝置須承按《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)在生產(chǎn)過程中為客戶提供維修配件，必?fù)?dān)產(chǎn)品（B）相關(guān)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。A.生產(chǎn)者B.銷售者C.使用者須承B.用于（C）不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的產(chǎn)品條件。 A.B.用于銷售C.不動(dòng)產(chǎn)可以制定對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.國家標(biāo)準(zhǔn)A.檢A.檢驗(yàn)B.校正C.檢定C.技機(jī)動(dòng)車維修合同在《合同法》中屬于（A）規(guī)范的范疇。A.承攬合同BC.技C）。AC）。A.技術(shù)秘密B.盈利狀況C.工時(shí)單價(jià)制度按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)條件要求， 企業(yè)應(yīng)具備與其維修作業(yè)相適應(yīng)的安全管理

制度和安全保護(hù)措施，建立并實(shí)施（ C）。A.安全操作規(guī)程B.崗位責(zé)任制C.安全生產(chǎn)責(zé)任制按維修企業(yè)安全生產(chǎn)要求，車輛開進(jìn)檢查地溝，必須將前后車輪（ C）后，工作人員才能接近車輛和進(jìn)行維修作業(yè)。 A.停穩(wěn)B.用千斤頂頂起C.用三角木塊塞緊按維修企業(yè)用電安全管理要求，一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)首先（ C）oA.用絕緣物對觸電人員施救B.撥打110C.切斷電源按職業(yè)病防治安全管理工作要求，對接觸有毒有害物質(zhì)和噪聲危害的工作人員，要 加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)，并且定期組織職工進(jìn)行必要的（ B）oA.防護(hù)訓(xùn)練B.體檢C.療養(yǎng)按《勞動(dòng)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂（ C）oA.責(zé)任書B.協(xié)議C.勞動(dòng)合同要寫C要寫C.崗A.勞動(dòng)報(bào)酬BA.勞動(dòng)報(bào)酬B.違約責(zé)任位職責(zé)可以通過（A）進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。員工出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，在本企業(yè)沒有能力化解的情況下，A.勞動(dòng)仲裁部門B.工會(huì)組織可以通過（A）進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。B）制度。A.持實(shí)行（《勞動(dòng)法》明確了國家確定職業(yè)分類，制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，證上崗B.職業(yè)資格證書CB）制度。A.持實(shí)行（三、多項(xiàng)選擇題制定出臺(tái)《道路運(yùn)輸條例》是為了（ABCD）oA.解決我國道路運(yùn)輸市場管理無法可依的迫切需要B.落實(shí)《行政許可法》管理道路運(yùn)輸市場的需要 C.適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織后道路運(yùn)輸市場管理的需要 D.適應(yīng)建立全國統(tǒng)一開放、競爭有序的道路運(yùn)輸市場體系的需要根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定： 申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備（ ABCD）等條件。A.有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車維修場地 B.有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員 C.有健全的機(jī)動(dòng)車維修管理制度D.有必要的環(huán)境保護(hù)措施機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車維修（ BD）,合理收取費(fèi)用。 A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.工時(shí)定額C.管理制度D.工時(shí)單價(jià)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者必須按照報(bào)備的（BC）計(jì)算作業(yè)工時(shí)和收取維修費(fèi)用，不得隨意加價(jià)、亂收費(fèi)。A.汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.汽車維修工時(shí)單價(jià)C.汽車維修工時(shí)定額D.汽車維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（ACD（ACD）。D.質(zhì)量檢驗(yàn)制度BD），并了解C.職業(yè)道德A.竣工出廠質(zhì)量保證期制度 B.安全生產(chǎn)制度C.采購配件登記制度從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的（汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修及相關(guān)政策法規(guī)。 A.崗位職責(zé)B.維修技術(shù)作規(guī)范從事發(fā)動(dòng)機(jī)維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動(dòng)變速器四類專項(xiàng)維修的，除了按照經(jīng)營項(xiàng)目配備相應(yīng)的機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員外，還應(yīng)當(dāng)配備（AB術(shù)負(fù)責(zé)人員B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員C.業(yè)務(wù)人員D.結(jié)算人員并提交C.并提交C.資金賬號(hào)D.設(shè)（ABD）oA.申請書和經(jīng)營場地證明 B.技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明備及計(jì)量檢定證明機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)按照（ ABD）的要求，建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 和管理手冊。A.統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價(jià)格 B.統(tǒng)一標(biāo)識(shí)C.統(tǒng)一店面大小、統(tǒng)一人員數(shù)量D.統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送BCD）的，應(yīng)當(dāng)實(shí)BCD）的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。成修理D.整車修理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行 （BCD）的，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修檔案。 A.小修級維護(hù)C.總成修理D.整車修理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者有（ABCD）行為的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改；限期整改不合格的，予以通報(bào)。A.未按照規(guī)定執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度按有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè) C.偽造、轉(zhuǎn)借、倒賣機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證車維修經(jīng)營者只收費(fèi)不維修或者虛列維修作業(yè)項(xiàng)目《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》 中所指的機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員，包括機(jī)動(dòng)車維修以及從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員。負(fù)責(zé)人B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員C.技術(shù)負(fù)責(zé)人員D.業(yè)務(wù)接待員《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試應(yīng)當(dāng)按照部編制的（ABCD）組織實(shí)施。A.考試大綱B.考試題庫C.考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和程序《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握機(jī)動(dòng)車維修（C.竣工驗(yàn)收D.質(zhì)量檢驗(yàn)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，供（ABCD）。A.身份證明及復(fù)印件D.機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件質(zhì)量信譽(yù)考核是指在考核周期內(nèi)對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的（價(jià)。A.從業(yè)人員素質(zhì)B.維修和服務(wù)質(zhì)量管理《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）過程中，對服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo)應(yīng)包括： （數(shù)C.服務(wù)質(zhì)量事件D.用戶滿意度《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）過程中，對企業(yè)環(huán)境保護(hù)的考核指標(biāo)， 包括：廢水、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物（ BD理《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）A.故障排除B.二級維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)具有高中以上學(xué)歷，熟悉BD）的相關(guān)技術(shù)。A.操作工藝申請參加質(zhì)量檢驗(yàn)人員從業(yè)資格考試，必B.維修技術(shù)工作經(jīng)歷證明整B.未D.機(jī)動(dòng)（BC），A.企業(yè)交通D.考試工作機(jī)動(dòng)B.故障診斷須提C.學(xué)歷證明及復(fù)印件ABCD）等方面進(jìn)行的綜合評C.安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù) D.遵章守紀(jì)和企業(yè)》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù) 考核ABCD）。A.服務(wù)公示情況B.有責(zé)投訴次》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運(yùn)用情況，）情況。A.清除B.回收C.保存考核

廢氣、D.處》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總分和加分合計(jì)低于600分或者（AD）等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的 60%以下的，質(zhì)量信譽(yù)等級為B級。A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)B.服務(wù)質(zhì)量C.維修質(zhì)量D.安全生產(chǎn)21.《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》中規(guī)定，服務(wù)質(zhì)量事件記錄，包括事件的（ABCD）。A.時(shí)間B.原因C.社會(huì)影響D.通報(bào)部門或機(jī)構(gòu)按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向托修方提供（ABCD）等是對機(jī)動(dòng)車維修消費(fèi)者權(quán)益的體現(xiàn)。A.結(jié)算清單B.工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)C.工時(shí)清單D.材料清單修訂后的《大氣污染防治法》對重點(diǎn)城市的大氣污染防治突出了（ABCD）等內(nèi)容。強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車污染防治B.加大城市揚(yáng)塵的控制力度 C.禁止超過排放標(biāo)準(zhǔn)排放污染物行大氣污染物排放的總量控制和許可制度機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)在維修生產(chǎn)中產(chǎn)生的固體廢物，包括：B.廢舊輪胎C.廢舊汽車機(jī)件D.生產(chǎn)與辦公垃圾企業(yè)應(yīng)按國家環(huán)境保護(hù)法規(guī)的規(guī)定， 按生產(chǎn)工藝要求安裝、配置（ABCD）等設(shè)施。A.處理三廢”B通風(fēng)C.吸塵D.凈化和消聲每次保護(hù)（ABCD）等。A.廢舊蓄電池《固體廢物污染環(huán)境防治法》的主要內(nèi)容包括（ ABCD）。A.固體廢物污染環(huán)境防治的監(jiān)督管理B.固體廢物污染環(huán)境的防治 C.危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境防治的特別規(guī)定 D.法律責(zé)任ABCD）。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.ABCD）。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)A?制定標(biāo)準(zhǔn)B?推行標(biāo)準(zhǔn)化A?制定標(biāo)準(zhǔn)B?推行標(biāo)準(zhǔn)化C.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理D.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督AD）方針。A.安全第一B.三不AD）方針。A.安全第一B.三不”是指：生產(chǎn)經(jīng)營單位在安全生產(chǎn)中設(shè)備C.場所D”是指：生產(chǎn)經(jīng)營單位在安全生產(chǎn)中設(shè)備C.場所D?環(huán)境安全生產(chǎn)條件A.設(shè)施B.機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的A.安全教育B.職業(yè)道德教育C.法制教育D.文化培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)具有（ AB）的安全操作規(guī)程。D.各工序使用、存儲(chǔ)有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，BC）。A.制度B.措施C.設(shè)施D.操作規(guī)程AB)(,AB)(,A.各工按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)條件要求，種B.各類機(jī)電設(shè)備C.A.各工按機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)條件要求，力容器等，均應(yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)（ABCD）。A.設(shè)備負(fù)載匹配ABCD）。A.設(shè)備負(fù)載匹配B.設(shè)備完好C.支承位管理。從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn) （AD），服從安全生產(chǎn)A.規(guī)章制度B.工作規(guī)范C.制度D.操作規(guī)程管理。從業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素的，應(yīng)當(dāng)立即向（ BD告。A.消防部門B.現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員 C.公安部門