第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第四節(jié)亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第五節(jié)大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判1本章主要內(nèi)容國際商務(wù)談判受到各國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素本章主要介紹不同文化背景對國際商務(wù)談判的影響本章主要內(nèi)容國際商務(wù)談判受到各國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等2本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.美洲商人的談判風(fēng)格2.歐洲商人的談判風(fēng)格3.亞洲商人的談判風(fēng)格4.大洋洲和非洲商人的談判風(fēng)格本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.美洲商人的談判風(fēng)格3第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判4第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素

一、語言及非語言行為二、風(fēng)俗習(xí)慣三、思維差異（1）東方文化偏好形象思維，英美文化偏好抽象思維（2）東方文化偏好綜合思維，英美文化偏好分析思維（3）東方人注重統(tǒng)一，英美人注重對立第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素

一、語言及非語言行5第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素四、價值觀（一）客觀性（二）時間觀（三）競爭和平等觀五、人際關(guān)系第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素四、價值觀6第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)7一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格1.自信樂觀，開朗幽默2.直截了當(dāng)，干脆利落3.態(tài)度誠懇，就事論事4.重視效率，速戰(zhàn)速決一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格8一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格5.具有極強(qiáng)的法律意識，律師在談判中扮演著重要角色。6.喜歡全線推進(jìn)式的談判風(fēng)格。7.重視細(xì)節(jié)，講究包裝（二）美國商人的談判禮儀與禁忌一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格9二、加拿大商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）加拿大商人的談判風(fēng)格（二）加拿大商人的談判禮儀與禁忌二、加拿大商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）加拿大商人的談判風(fēng)10三、拉丁美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）拉丁美洲商人的談判風(fēng)格（二）拉丁美洲商人的談判禮儀與禁忌三、拉丁美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）拉丁美洲商人的談11第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)12一、英國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）英國商人的談判風(fēng)格（二）英國商人的談判禮儀與禁忌一、英國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）英國商人的談判風(fēng)格13二、德國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）德國商人的談判風(fēng)格（二）德國商人的談判禮儀與禁忌二、德國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌14三、法國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）法國商人的談判風(fēng)格（二）法國商人的談判禮儀與禁忌三、法國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）法國商人的談判風(fēng)格15四、意大利商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）意大利商人的談判風(fēng)格（二）意大利商人的談判禮儀與禁忌四、意大利商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）意大利商人的談判16五、西班牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）西班牙商人的談判風(fēng)格（二）西班牙商人的談判禮儀與禁忌五、西班牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌17六、葡萄牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）葡萄牙商人的談判風(fēng)格（二）葡萄牙商人的談判禮儀與禁忌六、葡萄牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）葡萄牙商人的談判18七、希臘商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）希臘商人的談判風(fēng)格（二）希臘商人的談判禮儀與禁忌七、希臘商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）希臘商人的談判風(fēng)格19八、荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格（二）荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判禮儀與禁忌八、荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）荷20九、奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格（二）奧地利和瑞士商人的談判禮儀與禁忌九、奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）奧地利和瑞21十、北歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）北歐商人的談判風(fēng)格（二）北歐商人的談判禮儀與禁忌十、北歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）北歐商人的談判風(fēng)格22十一、俄羅斯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）俄羅斯商人的談判風(fēng)格（二）俄羅斯商人的談判禮儀與禁忌十一、俄羅斯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）俄羅斯商人的談23十二、東歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）東歐商人的談判風(fēng)格（二）東歐商人的談判禮儀與禁忌十二、東歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）東歐商人的談判風(fēng)24第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第四節(jié)亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第四節(jié)亞洲商人的談判25一、日本商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）日本商人的談判風(fēng)格（二）日本商人的談判禮儀與禁忌一、日本商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）日本商人的談判風(fēng)格26二、韓國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）韓國商人的談判風(fēng)格（二）韓國商人的談判禮儀與禁忌二、韓國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）韓國商人的談判風(fēng)格27三、南亞和東亞商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）南亞和東亞商人的談判風(fēng)格（二）南亞和東亞商人的談判禮儀與禁忌三、南亞和東亞商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）南亞和東亞商28四、華僑商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）華僑商人的談判風(fēng)格（二）華僑商人的談判禮儀與禁忌四、華僑商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）華僑商人的談判風(fēng)格29五、阿拉伯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）阿拉伯商人的談判風(fēng)格（二）阿拉伯商人的談判禮儀與禁忌五、阿拉伯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）阿拉伯商人的談判30六、猶太商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）猶太商人的談判風(fēng)格（二）猶太商人的談判禮儀與禁忌六、猶太商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）猶太商人的談判風(fēng)格31第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第五節(jié)大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第五節(jié)大洋洲商人和非洲32一、澳大利亞和新西蘭商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）澳大利亞和新西蘭商人的談判風(fēng)格（二）澳大利亞和新西蘭商人的談判禮儀與禁忌一、澳大利亞和新西蘭商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）澳大利33二、非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）非洲商人的談判風(fēng)格（二）非洲商人的談判禮儀與禁忌二、非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）非洲商人的談判風(fēng)格34討論與思考1.試分析一下美國商人的談判風(fēng)格，并說明應(yīng)當(dāng)怎樣和他們進(jìn)行談判？2.怎樣理解日本商人在談判過程中不斷點頭的行為，這是表示他們贊同我方的意見嗎？日本商人談判的特點是什么？3.與西歐商人進(jìn)行談判要注意哪些文化方面的問題？他們的禁忌主要有哪些？4.韓國商人與日本商人的談判風(fēng)格有哪些異同點？討論與思考1.試分析一下美國商人的談判風(fēng)格，并說明應(yīng)當(dāng)怎樣和35第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第四節(jié)亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第五節(jié)大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判36本章主要內(nèi)容國際商務(wù)談判受到各國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素本章主要介紹不同文化背景對國際商務(wù)談判的影響本章主要內(nèi)容國際商務(wù)談判受到各國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等37本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.美洲商人的談判風(fēng)格2.歐洲商人的談判風(fēng)格3.亞洲商人的談判風(fēng)格4.大洋洲和非洲商人的談判風(fēng)格本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.美洲商人的談判風(fēng)格38第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第一節(jié)影響國際商務(wù)談判39第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素

一、語言及非語言行為二、風(fēng)俗習(xí)慣三、思維差異（1）東方文化偏好形象思維，英美文化偏好抽象思維（2）東方文化偏好綜合思維，英美文化偏好分析思維（3）東方人注重統(tǒng)一，英美人注重對立第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素

一、語言及非語言行40第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素四、價值觀（一）客觀性（二）時間觀（三）競爭和平等觀五、人際關(guān)系第一節(jié)影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素四、價值觀41第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第二節(jié)美洲商人的談判風(fēng)42一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格1.自信樂觀，開朗幽默2.直截了當(dāng)，干脆利落3.態(tài)度誠懇，就事論事4.重視效率，速戰(zhàn)速決一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格43一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格5.具有極強(qiáng)的法律意識，律師在談判中扮演著重要角色。6.喜歡全線推進(jìn)式的談判風(fēng)格。7.重視細(xì)節(jié)，講究包裝（二）美國商人的談判禮儀與禁忌一、美國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）美國商人的談判風(fēng)格44二、加拿大商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）加拿大商人的談判風(fēng)格（二）加拿大商人的談判禮儀與禁忌二、加拿大商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）加拿大商人的談判風(fēng)45三、拉丁美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）拉丁美洲商人的談判風(fēng)格（二）拉丁美洲商人的談判禮儀與禁忌三、拉丁美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）拉丁美洲商人的談46第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第三節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)47一、英國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）英國商人的談判風(fēng)格（二）英國商人的談判禮儀與禁忌一、英國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）英國商人的談判風(fēng)格48二、德國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）德國商人的談判風(fēng)格（二）德國商人的談判禮儀與禁忌二、德國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌49三、法國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）法國商人的談判風(fēng)格（二）法國商人的談判禮儀與禁忌三、法國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）法國商人的談判風(fēng)格50四、意大利商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）意大利商人的談判風(fēng)格（二）意大利商人的談判禮儀與禁忌四、意大利商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）意大利商人的談判51五、西班牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌（一）西班牙商人的談判風(fēng)格（二）西班牙商人的談判禮儀與禁忌五、西班牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌52六、葡萄牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）葡萄牙商人的談判風(fēng)格（二）葡萄牙商人的談判禮儀與禁忌六、葡萄牙商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）葡萄牙商人的談判53七、希臘商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）希臘商人的談判風(fēng)格（二）希臘商人的談判禮儀與禁忌七、希臘商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）希臘商人的談判風(fēng)格54八、荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格（二）荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判禮儀與禁忌八、荷蘭、比利時和盧森堡商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）荷55九、奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格（二）奧地利和瑞士商人的談判禮儀與禁忌九、奧地利和瑞士商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）奧地利和瑞56十、北歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）北歐商人的談判風(fēng)格（二）北歐商人的談判禮儀與禁忌十、北歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）北歐商人的談判風(fēng)格57十一、俄羅斯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）俄羅斯商人的談判風(fēng)格（二）俄羅斯商人的談判禮儀與禁忌十一、俄羅斯商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）俄羅斯商人的談58十二、東歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）東歐商人的談判風(fēng)格（二）東歐商人的談判禮儀與禁忌十二、東歐商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）東歐商人的談判風(fēng)59第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第四節(jié)亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌第七章文化差異對國際商務(wù)談判的影響第四節(jié)亞洲商人的談判60一、日本商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）日本商人的談判風(fēng)格（二）日本商人的談判禮儀與禁忌一、日本商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）日本商人的談判風(fēng)格61二、韓國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）韓國商人的談判風(fēng)格（二）韓國商人的談判禮儀與禁忌二、韓國商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）韓國商人的談判風(fēng)格62三、南亞和東亞商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）南亞和東亞商人的談判風(fēng)格（二）南亞和東亞商人的談判禮儀與禁忌三、南亞和東亞商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）南亞和東亞商63四、華僑商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

（一）華僑商人的談判